La imagen de marca como vector de posicionamiento en PYMES: caso sector calzado de la provincia de Tungurahua

En un contexto de Branding, la asociación de marca es usada para la valoración de la imagen de marca, dejando de lado la riqueza categorial que aporta la imagen de marca en su constructo de medición. Por esta razón el presente estudio desarrolla un portafolio herramental metodológico para la gestión de marcas. En su novedad, este trabajo construye sus aristas utilizando un enfoque deductivo desde teorí­as generales respetando criterios de: exclusión mutua, homogeneidad, pertinencia, objetividad, fidelidad y productividad, llegando exhaustivamente a toda su extensión epistémica según la experiencia de Aristizábal y Galeano (2008), en compendio con su asociación de marca, personaje de marca y unicidad de asociación. Pretendiendo ser modestamente un aporte novedoso para el sector de PYMES y el académico, con basamento en su estructura transversal óptima para retroalimentar a la reconstrucción de marcas.

La calidad y su evaluación en base a indicadores de gestión para la fabricación del servicio en las empresas del sector terciario

A partir de la definición de los estándares de calidad se establece, en correspondencia a las actividades, los indicadores de gestión, evalúan a la calidad de forma general en la prestación de servicios. Lograr una adecuada gestión de los indicadores que evalúen la calidad en los servicios de las empresas en el sector terciario, resulta importante para el fortalecimiento y mejora continua de las organizaciones. Se determino los indicadores claves de calidad presentes en la gestión para la fabricación del servicio en las empresas del sector terciario.Para el estudio se parte de un análisis teórico de la gestión de calidad, estándares e indicadores, su importancia, los instrumentos y modelos principales que se utilizan. Se determinarán los instrumentos que permitan diagnosticar la situación actual, y determinar los indicadores de gestión que evalúen los estándares de calidad  en la fabricación de servicios en empresas del sector terciario. Se desarrollará en primer lugar una investigación bibliográfica, que permita el análisis teórico del tema, estudiar las herramientas existentes en la literatura para el desarrollo metodológico de los instrumentos a aplicar; a continuación, a partir de una metodología propuesta, se realizará la propuesta de determinar  indicadores claves que evalúen la calidad en la fabricación del servicio en las empresas del sector terciario. Se utiliza como recurso la información disponible en internet, los recursos económicos serán asumidos por parte de la investigadora

Impacto de la cultura organizacional al implementar un modelo de gestión basado en la metodologí­a del plan de negocios como factor clave para la innovación de las Pymes

Este documento es el resultado de un trabajo de investigación teórica – empí­rica cientí­fica, que tiene como propósito establecer cómo cambia la cultura organizacional al implementar el modelo de plan de negocios como elemento determinante para la innovación de las PyMEs, apoyándose en un enfoque de gestión de recursos y valoración de activos tangibles, intangibles y capital de trabajo; identificando lo que aporta una empresa, como la creadora del conocimiento y lo que falta por incluir en las pequeñas y medianas empresas para que sepan cómo manejarlo, considerando que esto significa una tarea amplia y de difí­cil incorporación, lo relevante de este estudio es que las pequeñas y medianas empresas consideren a la cultura organizacional como parte de sus activos y mostrarse de acuerdo que este debe crearse, adquirirse, aplicarse, fortalecerse, protegerse y transferirse al interior y exterior de la organización. Se refiere como caso de este estudio las Pymes de calzado de la parroquia Ambatillo de la provincia de Tungurahua

Influencia del comportamiento organizacional como práctica necesaria para la administración de las Pequeñas y Medianas Empresas

Este trabajo se propuso como objetivo a caracterizar los modelos del comportamiento organizacional y proponer un modelo exploratorio del Comportamiento Organizacional que pudiera servir para poder caracterizar este como práctica necesaria para la administración de las Pequeñas y Medianas Empresas en la Sociedad del Conocimiento.La investigación tuvo carácter exploratorio a partir de una revisión de la literatura sobre el CO. Esta se realizó tanto para el término “Comportamiento Organizacional”, como para su traducción al inglés “Organizational Behavior” y su aparición en el tí­tulo de la referencia. La búsqueda se realizó, para ambos términos tanto en Google Académico como en Scopus. Esta búsqueda en Scopus permitió constatar la complejidad del tema objeto de estudio de indicó el limitado nivel de investigaciones sobre esta temática en el mundo de habla hispana.Se llegó a la conclusión que el investigador en CO enfrenta como alternativas:a)           Formular un modelo que tome en cuenta como variables independientes las que estén a nivel del sistema grupo e individuo y como variable dependiente aquellas que influyan en el rendimiento de la organización, como productividad y ausentismo.b)           Tomar en cuenta un modelo orientado hacia la Innovación, es decir que considere el cambio necesario para desarrollar la Empresa en la Sociedad del Conocimiento, tomando en cuenta la Orientación hacia el mercado y hacia el aprendizaje como Organización

Ventajas competitivas y comparativas de los emprendimientos universitarios en la región central de la República del Ecuador

El presente artí­culo tiene por objeto establecer el impacto que tiene el uso de las ventajas competitivas y comparativas en los emprendimientos universitarios de la región central del Ecuador, considerando los factores de caracterización de los emprendimientos, los cuales son el motor dinámico de la economí­a del paí­s. Para la realización de este trabajo se utilizó una metodologí­a aplicada que soporta un enfoque cuantitativo, basada en un í­ndice de respuesta por el método del alfa de cronbach, como viabilidad del instrumento de la encuesta en lí­nea aplicada, que por medio de la interfaz de Google Drive, se logró aplicar a Universidades de la zona 3, a estudiantes egresados de facultades relacionadas Emprendimientos o Administración de Empresas. Los resultados de estudio en el contexto reflejan que los emprendimientos enfrentan limitaciones significativas, en el ámbito externo, los encuestados consideran que existen dificultades importantes para lograr que las empresas apunten a ser competitivas. No obstante, se sobresalta ciertos factores de las ventajas competitivas y comparativas de los emprendimientos universitarios, para proponer reforzamiento de algunas estrategias que permitan ser diferenciadoras para el desarrollo productivo y competitivo de las organizaciones. La presente investigación fue un esfuerzo generado por el proyecto PFCA O9 de la Dirección de Investigación y Desarrollo de la Universidad Técnica de Ambato, liderado por los autores del presente artí­culo y apoyado por un equipo de estudiantes investigadores a decir: Jefferson Xavier Montero Bayas, Jorge David Malucin Guamán, Rubén Andrés Gavilanes Infante y Byron Stalin Calero Llerena

El agro-emprendimiento como inductor macroeconómico: un estudio de factibilidad de producción de semilla de papa certificada para sustituir importaciones.

El presente estudio fue desarrollado para estudiar la capacidad de generación de productos que cumplimenten las necesidades de los productores de papas dentro del contexto territorial del centro de la república del Ecuador. A partir de la medición de variables estructurales de los emprendimientos agrí­colas, a saber; la capacidad de producción, tecnologí­a y condiciones financieras sostenibles. La relación simbiótica que se produce entre los estudios de mercado, técnicos, financieros, evidencia la factibilidad y la viabilidad de la ejecución del proyecto, con una recuperación de la inversión dentro de su vida útil. Dicho sea de paso, los í­ndices aceptables para los inversionistas del proyecto. Dentro del mismo contexto, la generación del producto cumple con las condiciones, normas y estándares de tipo local e internacional. A esto se suma la capacidad de adaptación a las necesidades del agricultor evitando la pérdida financiera y ahorro en costo de mantenimiento de la siembra. Lo anterior plantea un mecanismo de mantenimiento sostenido del producto en el mercado, situación que contribuye a la disminución de las importaciones por decrecimiento de la oferta interna

Impacto de un chat conversacional en la atención al cliente de las empresas de servicios de la provincia de Tungurahua

El objetivo de esta investigación es proponer un chat conversacional para el mejoramiento de la atención al cliente de las empresas de servicios de la provincia de Tungurahua. Las empresas de servicios poseen una mínima atención al cliente en medios sociales, y durante este proceso lo realizan de forma discontinua. La población de estudio son 2027 empresas de alquiler de maquinaria, bienes y equipos tangibles y una muestra de 323 empresas a las cuales se aplicará una encuesta. También, se seleccionó una muestra aleatoria simple por conveniencia a 150 clientes para diagnosticar la atención y servicio; de los cuales se utilizó el 25% para evaluar el impacto del chatbot en la atención al cliente. Se utilizaron dos herramientas estadísticas: alfa de Cronbach para analizar la fiabilidad de los instrumentos y el coeficiente de correlación de Pearson para determinar el nivel de relación entre las variables. Dentro de los resultados, se obtuvo el chatbot donde constan características de los productos en alquiler; así como los indicadores de evaluación de impacto en la atención al cliente. Como conclusiones, se refleja que esta herramienta permite un acercamiento con el cliente, contribuyéndose a la interacción entre empresa y usuario, con un programa informático diseñado exclusivamente para imitar una conversación con un empleado

La dinámica empresarial y el emprendimiento, factores determinantes para el desarrollo del ciclo de vida de las pymes

Actualmente en el Ecuador las pequeñas y medianas empresas son el sustento básico de la economí­a; sin embargo, los desafí­os a los que estas se enfrentan son titánicos y van más allá de la recuperación de la capacidad de financiación, sino también de la implementación de mejoras en la gestión operacional que incida en su eficiencia, su dinamismo y soporte institucional. Por tal motivo el presente trabajo de investigación tiene como objetivo, indagar sobre la dinámica empresarial y el emprendimiento como factor determinante en el desarrollo del ciclo de vida de las PYMES de la zona III. El estudio se apoya en la investigación de campo, con la aplicación de encuestas a 384 emprendedores, con la cual se pudo conocer la situación actual del emprendimiento, evidenciando la necesidad de las PYMES de abrirse campo en nuevos nichos de mercado, pues la elevada competitividad empresarial, obliga a la conformación de industrias con alta productividad, sostenibles y sustentables. Una vez analizados los resultados se propone una guí­a de prácticas de gestión, apoyadas con estrategias de marketing digital para las Pymes de la zona III. La proyección nacional e internacional permitirá ampliar el nicho de mercado y en consecuencia impulsará el crecimiento del sector, a través de la implementación de la digitalización con canales de venta, logí­stica, procesos organizacionales y tiempos. Se propone medidas de fidelización de clientes con la utilización de herramientas tecnológicas que permitan visualizar los productos, precios, promociones. Con la firme decisión de captar la atención de más clientes

Clonal chromosomal mosaicism and loss of chromosome Y in elderly men increase vulnerability for SARS-CoV-2

The pandemic caused by severe acute respiratory syndrome coronavirus 2 (SARS-CoV-2, COVID-19) had an estimated overall case fatality ratio of 1.38% (pre-vaccination), being 53% higher in males and increasing exponentially with age. Among 9578 individuals diagnosed with COVID-19 in the SCOURGE study, we found 133 cases (1.42%) with detectable clonal mosaicism for chromosome alterations (mCA) and 226 males (5.08%) with acquired loss of chromosome Y (LOY). Individuals with clonal mosaic events (mCA and/or LOY) showed a 54% increase in the risk of COVID-19 lethality. LOY is associated with transcriptomic biomarkers of immune dysfunction, pro-coagulation activity and cardiovascular risk. Interferon-induced genes involved in the initial immune response to SARS-CoV-2 are also down-regulated in LOY. Thus, mCA and LOY underlie at least part of the sex-biased severity and mortality of COVID-19 in aging patients. Given its potential therapeutic and prognostic relevance, evaluation of clonal mosaicism should be implemented as biomarker of COVID-19 severity in elderly people. Among 9578 individuals diagnosed with COVID-19 in the SCOURGE study, individuals with clonal mosaic events (clonal mosaicism for chromosome alterations and/or loss of chromosome Y) showed an increased risk of COVID-19 lethality

Search for dark matter produced in association with bottom or top quarks in √s = 13 TeV pp collisions with the ATLAS detector

A search for weakly interacting massive particle dark matter produced in association with bottom or top quarks is presented. Final states containing third-generation quarks and miss- ing transverse momentum are considered. The analysis uses 36.1 fb−1 of proton–proton collision data recorded by the ATLAS experiment at √s = 13 TeV in 2015 and 2016. No significant excess of events above the estimated backgrounds is observed. The results are in- terpreted in the framework of simplified models of spin-0 dark-matter mediators. For colour- neutral spin-0 mediators produced in association with top quarks and decaying into a pair of dark-matter particles, mediator masses below 50 GeV are excluded assuming a dark-matter candidate mass of 1 GeV and unitary couplings. For scalar and pseudoscalar mediators produced in association with bottom quarks, the search sets limits on the production cross- section of 300 times the predicted rate for mediators with masses between 10 and 50 GeV and assuming a dark-matter mass of 1 GeV and unitary coupling. Constraints on colour- charged scalar simplified models are also presented. Assuming a dark-matter particle mass of 35 GeV, mediator particles with mass below 1.1 TeV are excluded for couplings yielding a dark-matter relic density consistent with measurements