FACTORES PSICOSOCIALES Y BURNOUT DURANTE LA COVID-19 EN TRABAJADORES DE LA COOPERATIVA SAN FRANCISCO LTDA

El estudio de los factores de riesgo psicosocial recobra mayor relevancia ante la pandemia COVID-19, lo cual aumenta las exigencias físicas, psicológicas y sociales de los trabajadores, quienes manifiestan diversas respuestas como el Síndrome de Burnout, el cual ha generado una gran cantidad de investigaciones sobre sus síntomas más característicos, como son el agotamiento emocional, la despersonalización y la baja realización personal. El objetivo del estudio fue relacionar los factores de riesgo psicosocial con el aparecimiento de Burnout durante la COVID-19 en trabajadores de la Cooperativa San Francisco Ltda

INFLUENCIA DE LA ADOPCIÓN EN EL APRENDIZAJE DE NIÑOS Y ADOLESCENTES

La adopción es una medida de protección del menor, la misma se realiza con el objetivo de brindar un hogar seguro y la posibilidad de crecer y desarrollarse en el entorno de una familia. Esto produce una recuperación en el desarrollo, pero esta recuperación no se da paralelamente en todas las dimensiones humanas. En el rendimiento académico los menores adoptados se sitúan, en algunas ocasiones por debajo de la media en comparación con sus iguales no adoptados.  Esto se debe muchas veces a que los menores que han estado sometidos a procesos de adopción presentan irregularidades en su desarrollo psicológico, factores como la timidez, baja autoestima, tendencia al aislamiento social, entre otros, pueden ser características de estos niños y adolescentes. Lo que influye negativamente en su aprendizaje. Conocer las peculiaridades de estos niños, desde la perspectiva de sus profesores, fue lo que motivó la presente investigación. En el presente estudio de tipo descriptivo, se realizó un caso de estudio para conocer sobre la adopción en el país, y se realizó un análisis con datos aportados por los profesores para colaborar a mejorar el desarrollo de estos niños a nivel educativo

BASES SOCIO JURÍDICAS DEL USO DE LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS EN LA PUBLICIDAD COMERCIAL

La actividad publicitaria comercial resulta en la actualidad un tema de atención constante para los estudios multidisciplinarios, máxime cuando se trata de aquella realizada mediante el uso de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación (TIC).  Se está en presencia de medios o formatos novedosos para la propia actividad, que le aportan características sui géneris, especialmente en cuanto a diversidad y celeridad, lo cual genera una mayor dificultad a los efectos de su regulación. Al momento de conceptualizar la publicidad es posible que se defina en un sentido amplio como la acción de hacer público algo. Mientras que en un sentido estricto se entiende por publicidad la comunicación que se realiza a través de una serie de medios de difusión para promover la contratación de bienes, productos o servicios. Si bien en el mundo este tema suele ser regulado mediante legislación especial o dentro de la normativa sobre competencia desleal y derechos del consumidor; en Cuba se observa una dispersión normativa. Se considera que con el uso cada vez mayor de las TIC con fines publicitarios urge pensar en su protección legal. Para desarrollar la investigación se utilizan métodos teóricos-jurídicos y técnicas que permiten validar los resultados de los mismos. Es con este fin quese desarrolla la presente investigación, como punto de partida para determinar presupuestos para su definición y regulación

AUTOESTIMA E INTELIGENCIA EMOCIONAL EN LAS ADOLESCENTES DE 4° AÑO DE SECUNDARIA DE LA I.E. NICOLÁS LA TORRE GARCÍA, CHICLAYO

La investigación tiene como objetivo general identificar la relación entre las variables autoestima e inteligencia emocional en las adolescentes de 4° año de secundaria de la I.E. Nicolás la Torre García, en Chiclayo, 2021. Se realizó un estudio de tipo cuantitativo, a nivel correlacional y no experimental - transaccional. Participaron 96 estudiantes de sexo femenino de un total de 150. Se utilizó para medir la variable autoestima la escala de Coopersmith, conformada por 58 ítems cuyas respuestas son de tipo dicotómicas (verdadero o falso), y para medir la variable de inteligencia emocional se utilizó la escala de Baron Ice NA –completa, Adaptado por Nelly Ugarriza Chávez y Liz Pajares Del Aguilar, conformada por 60 ítems, cuyas respuestas son de tipo escala de Likert de 4 puntos (Muy raras veces, rara vez, a menudo y muy a menudo)

Innovación hotelera: conducta innovadora, factores limitantes y percepciones frente a la crisis COVID-19. Caso Bahía Blanca, Argentina

La innovación, fuente de competitividad y crecimiento para las firmas, es considerada una estrategia para la recuperación del sector hotelero frente al impacto sin precedentes de la pandemia COVID-19. El estudio propuesto persigue como objetivo caracterizar la conducta y desempeño innovador de hoteles de pequeño y mediano tamaño en una etapa pre COVID-19, y reconocer si la crisis COVID-19 es percibida por los hoteleros como una ventana de oportunidad para innovar. El estudio emplea la metodología de caso de estudio representado en hoteles localizados en la ciudad de Bahía Blanca (Argentina), centro urbano de tamaño poblacional medio y orientado al segmento de negocios.  Se utilizan encuestas como instrumento de recolección de información. De acuerdo a la información recopilada, los hoteles locales muestran un perfil innovador pre COVID-19 orientado a la adquisición de tecnología incorporada y la obtención de innovaciones incrementales. El estudio no ofrece evidencia a favor de la percepción de la crisis COVID-19 como ventana de oportunidad para innovar

Análisis bibliométrico de la producción científica en gestión de destinos turísticos en SCOPUS

El propósito del presente estudio consiste en realizar un análisis bibliométrico de 30 años de investigaciones académicas publicadas entre 1991 y el 2021 en revistas indexadas en la base de datos Scopus. A partir de la metodología PRISMA se seleccionaron 1531 documentos relacionados con la gestión de los destinos turísticos para su análisis. El estudio y procesamiento de la información se desarrolló empleando los softwares Endnote X7, Bibexcel, Excel 2013, VOSviewer y Pajek. La producción científica fue clasificada y analizada a partir de diversos indicadores, entre los que se encuentran la variación cronológica de las publicaciones, la productividad por autores, y el análisis de las principales palabras claves y líneas de investigación. Se pudo constatar un creciente interés entre los académicos por el estudio de la gestión de los destinos turísticos, siendo hasta el momento del estudio el año 2020 el de mayor productividad y la revista Tourism Management, la que mayores documentos ha publicado en la temática en el periodo estudiado. Resaltan en el estudio de las líneas de investigación 13 clúster principales, cuyos resultados destacan la importancia del estudio de la gestión de los destinos turísticos dentro de la comunidad científica.PALABRAS CLAVE: estudio bibliométrico, destinos turísticos, gestión de destinos turísticos, gestión, turismoBibliometric analysis of scientific production in tourism destination management in SCOPUSABSTRACTThe purpose of this study is to perform a bibliometric analysis of 30 years of academic research published between 1991 and 2001 in journals indexed in the Scopus database. Base on the PRISMA methodology, 1531 documents related to tourism destination management were selected for analysis. The study and processing of the information was carried out using Endnote X7, Bibexcel, Excel 2013, VOSviewer and Pajek software. The scientific production was classified and analyzed on the basis of various indicators, including the chronological variation of publications, productivity by authors, and analysis of the main keywords and lines of research. A growing interest among academics in the study of tourism destination management was observed, with the year 2020 being the year of greatest productivity and Tourism management being the journal that has published the most papers on the subject in the period studied. In the study of the lines of research 13 main clusters stand out, the results of which highlight the importance of the study of tourism destination management within the scientific community.KEYWORDS: bibliometric study, tourism destination, tourism destination management, management, tourism

Valoración de modelo pedagógico y estrategia para la formación en TIC del maestro primario

El presente artículo hace referencia a la valoración de la pertinencia de un modelo pedagógico y su estrategia para la preparación en el uso de las TIC, que fueron sometidos a evaluación antes de su introducción en la práctica educativa a través del método de criterio de expertos y criterio de usuarios, por parte de la comunidad científica especializada. La propuesta se sustenta en los resultados de una tesis de doctorado en Ciencias de la Educación y del proyecto “Perfeccionamiento de la formación profesional a través de la modalidad de Educación a Distancia (FORMAD)”.PALABRAS CLAVE: estrategia pedagógica, formación, TIC, criterio de expertos.Assessment of a pedagogical model and the Strategy for the preparation in the use of ICTABSTRACTThis article refers to the assessment of the relevance of a pedagogical model and its strategy for the preparation in the use of ICT, which were subjected to evaluation before their introduction into educational practice through the criterion method of experts and user criteria, by the specialized scientific community. The proposal is based on the results of a doctoral thesis in Educational Sciences and the project "Improvement of professional training through the Distance Education modality (FORMAD)".KEYWORDS: pedagogical strategy, training, ICT, expert criteria

Evaluación del nivel de servicio en una farmacia en el Ecuador

El servicio farmacéutico es básico para la satisfacción de las necesidades de los usuarios. Por ello, el objetivo de la investigación es evaluar el nivel de servicio de una farmacia del Ecuador mediante los componentes del servicio y la evaluación de estos por parte de los usuarios. Para ello, se utilizó el diagrama causa-efecto para la identificación del problema en el servicio, se graficó el flujo de los productos, y se realizó una búsqueda bibliográfica para la identificación de los componentes del servicio según la literatura. Se trabajó con el criterio de 7 especialistas para corroborar que los componentes del servicio que fueron identificados en la literatura son los adecuados para la evaluación del nivel del servicio en una farmacia. Dichos componentes a su vez fueron evaluados mediante un instrumento a los clientes de la farmacia. A estos resultados se le aplicó estadística descriptiva y el alfa de Cronbach.  Se calculó la muestra mediante la fórmula de población finita. Como resultado se obtuvo que el nivel de servicio es regular. El componente más afectado es la disponibilidad de los productos farmacéuticos, mientras que los componentes mejor evaluados son: seguridad de la información brindada por el farmacéutico y el tiempo de espera. Este artículo presenta un valor social, debido al enfoque en la satisfacción de las necesidades de los usuarios

La morosidad y su incidencia en la liquidez en la pandemia del COVID 19 en una empresa de telecomunicaciones

La pandemia del Covid 19 impuso un decrecimiento en los niveles productivos y de los servicios de diversos sectores y países. A su vez, afectó la realización la gestión eficiente de las organizaciones y la financiera no resultó una excepción. El objetivo de la presente investigación muestra la situación de una organización durante y después del período del Covid a través del análisis del comportamiento de la morosidad y su influencia en la liquidez. Se realiza el estudio sobre la base del comportamiento porcentual de las distintas provincias en los indicadores seleccionados (facturación, recaudación, recuperación, y comportamiento de la cartera con sus comportamientos por edades, extrajudicial y coactiva) y por el estudio de la tendencia en el comportamiento histórico. Los datos recolectados se consolidaron con la utilización del Microsoft Excel 2020 y procesaron por el paquete estadístico SPSS versión 22. Se aplica la estadística descriptiva a través de gráficos de pastel, análisis de tendencia, pruebas de normalidad y análisis de regresión. Como resultado se propusieron dos herramientas predictivas del comportamiento de la liquidez sobre la base la facturación, un índice sumario y una ecuación de regresión; así como se detectan puntos vulnerables y se brindan recomendaciones para mejorar la gestión