EVALUACIÓN DEL SISTEMA DE INFORMACIÓN DE COSTOS EN UNA INSTITUCIÓN EDUCATIVA FEDERAL: PROPUESTAS DE MEJORA Y APLICABILIDAD

Este trabalho objetiva avaliar a modelagem do sistema de custos de uma Instituição Federal de Ensino Superior (IFES), indicando melhorias para sua aplicabilidade. Trata-se de um estudo de caso com abordagem qualitativa, a qual se utilizou da análise documental, observação não participante, análise de conteúdo e artefatos. Os resultados demonstram que os custos da IFES podem ser melhor gerenciados a partir da adoção das melhorias propostas no sistema. Essas melhorias facilitarão a gestão dos custos e dos recursos da instituição que assumem um papel estratégico em apoiar todas as suas atividades e operações. Como contribuições, destacam-se a aplicação de um instrumento inovador na realidade de uma instituição da administração pública, a qual exige a adoção de novos procedimentos e políticas estratégicas de custos para implantação.This work aims to evaluate the cost system modeling of a Federal Institution of Higher Education (IFES), suggesting improvements for its applicability. This is a case study with a qualitative approach, which used documentary analysis, non-participant observation, content analysis and artifacts. The results demonstrate that IFES costs can be better managed through the adoption of the proposed improvements in the system. These improvements will facilitate the management of the institution's costs and resources, which assume a strategic role in supporting all of its activities and operations. As contributions, the application of an innovative instrument in the reality of a public administration institution stands out, which requires the adoption of new procedures and strategic cost policies for implementation.Este trabajo tiene como objetivo evaluar la modelación del sistema de costos de una Institución Federal de Educación Superior (IFES), indicando mejoras para su aplicabilidad. Se trata de un estudio de caso con enfoque cualitativo, que utilizó análisis documental, observación no participante, análisis de contenido y artefactos. Los resultados demuestran que los costos de IFES se pueden administrar mejor mediante la adopción de las mejoras propuestas en el sistema. Estas mejoras facilitarán la gestión de los costos y recursos de la institución que juegan un papel estratégico en el apoyo de todas sus actividades y operaciones. Como aportes, se destaca la aplicación de un instrumento innovador en la realidad de una institución de la administración pública, lo que requiere la adopción de nuevos procedimientos y políticas estratégicas de costos para su implementación

EVALUACIÓN DEL SISTEMA DE INFORMACIÓN DE COSTOS EN UNA INSTITUCIÓN EDUCATIVA FEDERAL: PROPUESTAS DE MEJORA Y APLICABILIDAD

Este trabalho objetiva avaliar a modelagem do sistema de custos de uma Instituição Federal de Ensino Superior (IFES), indicando melhorias para sua aplicabilidade. Trata-se de um estudo de caso com abordagem qualitativa, a qual se utilizou da análise documental, observação não participante, análise de conteúdo e artefatos. Os resultados demonstram que os custos da IFES podem ser melhor gerenciados a partir da adoção das melhorias propostas no sistema. Essas melhorias facilitarão a gestão dos custos e dos recursos da instituição que assumem um papel estratégico em apoiar todas as suas atividades e operações. Como contribuições, destacam-se a aplicação de um instrumento inovador na realidade de uma instituição da administração pública, a qual exige a adoção de novos procedimentos e políticas estratégicas de custos para implantação.This work aims to evaluate the cost system modeling of a Federal Institution of Higher Education (IFES), suggesting improvements for its applicability. This is a case study with a qualitative approach, which used documentary analysis, non-participant observation, content analysis and artifacts. The results demonstrate that IFES costs can be better managed through the adoption of the proposed improvements in the system. These improvements will facilitate the management of the institution's costs and resources, which assume a strategic role in supporting all of its activities and operations. As contributions, the application of an innovative instrument in the reality of a public administration institution stands out, which requires the adoption of new procedures and strategic cost policies for implementation.Este trabajo tiene como objetivo evaluar la modelación del sistema de costos de una Institución Federal de Educación Superior (IFES), indicando mejoras para su aplicabilidad. Se trata de un estudio de caso con enfoque cualitativo, que utilizó análisis documental, observación no participante, análisis de contenido y artefactos. Los resultados demuestran que los costos de IFES se pueden administrar mejor mediante la adopción de las mejoras propuestas en el sistema. Estas mejoras facilitarán la gestión de los costos y recursos de la institución que juegan un papel estratégico en el apoyo de todas sus actividades y operaciones. Como aportes, se destaca la aplicación de un instrumento innovador en la realidad de una institución de la administración pública, lo que requiere la adopción de nuevos procedimientos y políticas estratégicas de costos para su implementación

Modelo multicritério para avaliação de desempenho de empresas incubadas

Objective: Create a performance evaluation model for technology-based incubated companies, using the multicriteria decision aid methodology (MCDA) and also respecting the guidelines of the CERNE model (Reference Center for Support to New Enterprises).Methodology: This work is classified as exploratory-descriptive, qualitative-quantitative in nature and, with regard to procedures, it adopts the case study, having as object of analysis a technology-based incubator. The MCDA was used for the construction of the model and the ELECTRE-TRI method for the modeling of the preferences.Originality: The originality of this study permeates the creation and application of a decision-making method that facilitates performance evaluation for incubated companies.Main results: The model created to assess the performance of incubated companies has 23 indicators and it was applied with three incubated companies and one graduated company. The developed model showed relevance and applicability to the reality of the studied incubator, supporting the decision-making process.Theoretical contributions: The joint application of the themes of MCDA and organizational performance evaluation.Social / management contributions: improving performance measurement models for incubated companies and strengthening the support offered by business incubators.Objetivo: Crear un modelo de evaluación del desempeño para empresas incubadas de base tecnológica, utilizando la metodología de soporte de decisiones multicriterio (MCDA) y respetando también los lineamientos del modelo CERNE (Centro de Referencia de Soporte de Nuevas Empresas).Metodología: Este trabajo se clasifica como exploratorio-descriptivo, cualitativo-cuantitativo y, en lo que respecta a los procedimientos, adopta el estudio de caso, teniendo como objeto de análisis una incubadora de base tecnológica. Se utilizó el MCDA para construir el modelo y el método ELECTRE-TRI se utilizó para modelar las preferencias.Originalidad: La originalidad de este estudio impregna la creación y aplicación de un método de toma de decisiones que facilita la evaluación del desempeño de las empresas incubadas.Resultados: El modelo creado para evaluar el desempeño de las empresas incubadas está compuesto por 23 indicadores y fue aplicado a tres empresas incubadas y una empresa egresada. El modelo desarrollado demostró relevancia y aplicabilidad a la realidad de la incubadora estudiada, apoyando el proceso de toma de decisiones.Contribuciones teóricas: El avance y aplicación, en conjunto, de los temas de la metodología multicriterio de apoyo a la decisión y la evaluación del desempeño organizacional.Contribuciones sociales: Mejorar los modelos de medición del desempeño de las empresas incubadas y fortalecer el apoyo ofrecido por las incubadoras de empresas.Objetivo: Criar um modelo de avaliação de desempenho para empresas incubadas de base tecnológica, utilizando a metodologia multicritério de apoio à decisão (MCDA) e respeitando também as diretrizes do modelo CERNE (Centro de Referência para Apoio a Novos Empreendimentos).Metodologia: Este trabalho se classifica como exploratório-descritivo, de natureza qualitativa-quantitativa e no tocante aos procedimentos adota o estudo de caso, tendo como objeto de análise uma incubadora de base tecnológica. Para a construção do modelo utilizou-se a MCDA e para a modelagem das preferências o método ELECTRE-TRI.Originalidade: A originalidade do presente estudo perpassa pela criação e aplicação de um método de tomada de decisão que facilita a avaliação de desempenho para empresas incubadas. Resultados: O modelo criado para avaliar o desempenho das empresas incubadas é composto por 23 indicadores e foi aplicado com três empresas incubadas e uma graduada. O modelo desenvolvido demonstrou pertinência e aplicabilidade à realidade da incubadora estudada, apoiando o processo de tomada de decisão. Contribuições teóricas: O avanço e aplicação, de forma conjunta, das temáticas de metodologia de multicritério de apoio à decisão e avaliação de desempenho organizacional.Contribuições sociais: Aprimoramento dos modelos de medição de desempenho para empresas incubadas e fortalecimento do apoio oferecido por incubadoras de empresas

Proposal for an approach of processes analysis in a Higher Education Institution by means of BPM and Lean integration

Processes analysis and improvement are feature of any and every organization that aims the continuous improvement and organizational betterment. In this context, the main objective of this study was to propose a process analysis approach by means of the integration of BPM and Lean methodologies in a public higher education institution (IES). This study is defined as a case study, characterized as an applied research with qualitative approach, per participant-observation in data collection. From the point of view of objectives, it is descriptive. As a result of this study, a complementarity of the methodologies (BPM and Lean) was observed, allowing the use of the principles and techniques of each of the approaches, in order to understand and define the critical process, until its respective mapping and analysis, culminating in the root cause analysis of the diagnosed problems and subsequent propositions of improvements to the process

Implantando um Escritório de Gerenciamento de Projetos Estratégico: um estudo de caso em uma instituição federal de ensino

O presente estudo tem como objetivo geral compreender o processo de implantação de um EGP estratégico. A pesquisa se torna relevante, na medida em que se observa o crescimento em relação à adoção e implantação de EGPs estratégicos, encarregados de exercerem funções de apoio estratégico. Também percebe-se que muitas dessas estruturas estão sendo implantadas sob diferentes formatos, sendo, portanto, um objeto de estudo que precisa ser melhor investigado. O estudo adotou uma abordagem qualitativa, por meio de um estudo de caso em uma instituição pública de ensino, tendo como procedimentos técnicos de coleta uma narrativa, assim como documentos institucionais obtidos, e como procedimento de análise as técnicas de análise de conteúdo e codificação. Os resultados demonstram que há diferenças em relação ao processo de implantação do EGP estratégico, comparado o caso estudado com a literatura existente. Além disso, observou-se que o EGP estratégico foi implantado de forma gradativa e com processos contínuos de melhoria de suas práticas. Contudo, o estudo apresenta como implicações gerenciais a necessidade de se refletir sobre as funções desempenhadas pelo escritório, bem como a possibilidade de ampliar seu escopo de participação, utilizando uma estrutura descentralizada que permita uma maior organização e divisão de suas funções

Sponsor's performance in governance project based on the visual management model Life cycle canvas®: evidence from a public educational institution

The present work aims to examine how the Life Cycle Canvas® visual model influences the performance of the governance function performed by the project sponsor in the project life cycle of a public educational institution. A research with case study procedures was carried out, where the subjects of this research comprised the members of the institution's project office and the sponsors themselves. Data collection was carried out through individual semi-structured interviews and the analysis was carried out through content analysis. The previously defined data analysis categories represented the six dimensions of sponsor roles in the context of project governance pointed out by Crawford et al. (2008). As a result, it was identified that the Life Cycle Canvas® visual model can contribute to the performance of this role in the six dimensions suggested by Crawford et al. (2008), and taking into account the list of identified codes, it can be argued that it helps, mainly, in the dimensions “govern the project”, “guide and make decisions” and “critically review progress”. Relationships with the main governance theories linked to project management were also identified. In this way, the work suggests that the Life Cycle Canvas® visual model can be an important tool to improve the governance performance that the sponsor must have, allowing him to see his role throughout the life cycle of a project

Pre-treatment and extraction techniques for recovery of added value compounds from wastes throughout the agri-food chain

The enormous quantity of food wastes discarded annually force to look for alternatives for this interesting feedstock. Thus, food bio-waste valorisation is one of the imperatives of the nowadays society. This review is the most comprehensive overview of currently existing technologies and processes in this field. It tackles classical and innovative physical, physico-chemical and chemical methods of food waste pre-treatment and extraction for recovery of added value compounds and detection by modern technologies and are an outcome of the COST Action EUBIS, TD1203 Food Waste Valorisation for Sustainable Chemicals, Materials and Fuels

Public safety improvement: a proposal for police units allocation using p-median and travelling salesman model

The decrease in crime is one of the core issues that cause concern in society today. This study aims to propose improvements to public safety from the choice of points to the location of police units, ie the points which support the car and the police. For this, three models were developed in order to assist decision making regarding the best placement of these bases. The Model of Police Units Routing has the intention to analyze the current configuration of a given region and develop optimal routes for round preventative. The Model of Allocation and Routing for New Police Units (MARNUP) used the model of facility location called p-median weighted and traveling salesman problem (TSP) combined aiming an ideal setting for regions that do not yet have support points or to assess how far the distribution is present in relation to that found in solution. The Model Redefinition and Routing Unit Police (MRRUP) seek to change the current positioning taking into account the budgetary constraints of the decision maker. To verify the applicability of these models we used data from 602 points to instances of police command that is responsible for the capital city of Natal. The city currently has 31 police units for 36 of these 19 districts and police have some assistance. This reality can lead to higher costs and higher response times for answering emergency calls. The results of the models showed that in an ideal situation it is possible to define a distance of 500 km/round, whereas in this 900 km are covered by approximately round. However, a change from three-point lead reduced to 700 km / round which represents a decrease of 22% in the route. This reduction should help improve response time to emergency care, improving the level of service provided by the increase of solved cases, reducing police shifts and routing preventive patrolsA diminuição da criminalidade é uma das questões centrais que geram preocupação na sociedade atual. O presente estudo objetiva propor melhorias a segurança pública a partir da escolha de pontos para a localização de unidades policiais, ou seja, dos pontos que servem de apoio às viaturas e aos policiais. Para isto, três modelos matemáticos foram desenvolvidos no intuito de auxiliar a tomada de decisão com relação ao melhor posicionamento destas bases. O Modelo de Roteirização das Unidades Policiais tem como intuito analisar a configuração atual de determinada região e desenvolver rotas ótimas para a ronda preventiva. O Modelo de Alocação e Roteirização de Novas Unidades Policiais (MARNUP) utilizou o modelo de localização de instalações denominado de p-medianas e o problema do caixeiro viajante (TSP) combinados objetivando uma configuração ideal para regiões que ainda não possuem pontos de apoio ou para avaliar o quão distante está a distribuição presente em relação ao encontrado na solução. O Modelo de Redefinição e Roteirização de Unidades Policiais (MRRUP) busca a mudança do posicionamento atual levando em consideração as restrições orçamentárias do decisor. Para a verificação da aplicabilidade destes modelos utilizou-se dados de 602 pontos de ocorrências do Comando de Policiamento da Capital que é responsável pelo município de Natal. A cidade atualmente possui 31 unidades policiais para 36 bairros e destes 19 possuem algum auxílio policial. Esta realidade pode gerar custos mais elevados e maiores tempos de resposta para o atendimento de chamadas de emergências. Os resultados encontrados pelos modelos mostraram que em uma situação ideal é possível delimitar uma distância percorrida de 500 km, enquanto no presente 900 km são percorridos aproximadamente por ronda. Contudo, uma mudança de três pontos leva a redução para 700 km/ronda o que representa uma diminuição de 22% no percurso. Esta diminuição deve ajudar na melhoria do tempo de resposta ao atendimento de emergências, na melhoria do nível de serviço proporcionada pelo aumento de casos resolvidos, na redução dos deslocamentos policiais e no roteamento de rondas preventiva