548 research outputs found

    Den gravida kvinnans syn pÄ privata mödrarÄdgivningstjÀnster

    Get PDF
    Undersökningen var ett bestĂ€llningsarbete av den privata mödrarĂ„dgivningsbyrĂ„n Perhe-Arte. Syftet med undersökningen var att utreda kundernas önskemĂ„l om de privata mödrarĂ„dgivningstjĂ€nsterna, för att fĂ„ en helhetsbild av tjĂ€nsternas nulĂ€ge och utvecklingsmöjligheterna. VĂ„ra frĂ„gestĂ€llningar var: ”Varför har kunderna valt att söka sig till den privata sektorn?”, ”Vad förvĂ€ntar sig kunderna av privata mödrarĂ„dgivningstjĂ€nster?” och Ӏr det nĂ„got kunderna ytterligare önskar skulle ingĂ„ i de privata mödrarĂ„dgivningstjĂ€nsterna?. Katie Erikssons teori om vĂ„rdande fungerade som teoretisk referensram. Materialet insamlades med hjĂ€lp av en semistrukturerad webbenkĂ€t. Respondenterna var kunder hos företaget Perhe-Arte. Svaren frĂ„n enkĂ€ten analyserades genom deskriptiv statistik och induktiv innehĂ„llsanalys. I resultatet kom det fram att respondenterna hittat Perhe-Artes tjĂ€nster via sociala medier eller genom rekommendationer frĂ„n bekanta. Respondenterna var mycket nöjda med Perhe-Arte och gav tjĂ€nsterna höga vitsord. Valet av privata tjĂ€nster pĂ„verkades av prissĂ€ttningen, behovet av tillĂ€ggsundersökningar, rekommendationer av tjĂ€nsterna, samt flexibilitet, kvalitet och individualitet i vĂ„rden. Viktiga faktorer i vĂ„rden var yrkeskunskap, expertis, flexibilitet, lugn takt, individualitet och vĂ€nlighet samt att kunden blev hörd. Utvecklingsförslag som kom upp var förbĂ€ttrad tillgĂ€nglighet av tjĂ€nsterna, samarbete med kommunala sektorn, servicesedlar, tydligare nĂ€tsidor och information om barnmorskans yrkeskunskap.Tutkimus oli tilaustyö yksityiseltĂ€ Ă€itiysneuvola Perhe-Artelta. Tutkimuksen tarkoitus oli selvittÀÀ asiakkaiden toivomukset yksityisiltĂ€ neuvolapalveluilta ja saada kokonaisvaltainen kuva yrityksen tĂ€mĂ€nhetkisistĂ€ palveluista, sekĂ€ selvittÀÀ mahdolliset kehittĂ€miskohteet. Tutkimuskysymykset olivat: ”Miksi asiakkaat ovat hakeutuneet yksityiselle sektorille?”, ”MitĂ€ asiakkaat odottavat yksityisiltĂ€ Ă€itiysneuvolapalveluilta?” ja ”MitĂ€ asiakkaat kaipaisivat lisÀÀ yksityisiin neuvolapalveluihin?”. Teoreettisena viitekehyksenĂ€ kĂ€ytimme Katie Erikssonin hoitoteoriaa hoitamisen olemuksesta. Tutkimusmateriaali kerĂ€ttiin semistrukturoidun internetkyselyn avulla ja kyselyyn osallistuneet olivat Perhe-Arten asiakkaita. Kyselyn vastaukset analysoitiin deskriptiivisen tilastoinnin, sekĂ€ induktiivisen sisĂ€l-lönanalyysin avulla. Tutkimustulokset osoittivat, ettĂ€ asiakkaat olivat löytĂ€neet Perhe-Arten palvelut sosiaalisen median tai tuttavien suositusten kautta. Asiakkaat olivat tyytyvĂ€isiĂ€ Perhe-Arteen ja antoivat palveluille korkeat arvosanat. Yksityisten palveluiden valintaan oli vaikuttanut hintataso, lisĂ€tutkimusten tarve, palveluiden suosittelut, joustavuus, palveluiden laatu ja yksilöllisyys. TĂ€rkeitĂ€ tekijöitĂ€ hoidossa olivat ammattitaito, asiantuntevuus, joustavuus, yksilöllisyys, ystĂ€vĂ€llisyys, rauhallinen tahti ja se ettĂ€ asiakas koki tulleensa kuulluksi. Asiakkaiden toivomia kehityskohteita olivat muun muassa palveluiden parempi saatavuus, yhteistyö kunnallisen sektorin kanssa, palvelusetelit, selkeĂ€mmĂ€t verkkosivut sekĂ€ tietoa kĂ€tilön ammattitaidosta.This thesis was commissioned by the private maternity clinic Perhe-Arte. The aim of the study was to find out customers’ whishes about the services in order to get an overview of the existing services and improvement possibilities. Our research questions were: “Why have the customers chosen services at the private sector?”, “Which expectations do customers have about private maternity services?” and “Is there anything additional customers would like to add to the private maternity services?”. Katie Eriksson’s theory of nursing was used as theoretical reference. The material for the study was gathered using a semi-structured web-questionnaire. The respondents were customers of the company. The answers from the questionnaire were analyzed using two different methods, descriptive statistics and inductive content analysis. The results revealed that customers had found these services via social media or through recommendations from friends. The customers were very satisfied with Perhe-Arte and gave the services very high ratings. The choice of private services was influenced by pricing, the need for additional examinations, recommendations of services, as well as flexibility, quality and individuality in care. Important factors in care were competence, expertise, flexibility, calmness, individuality, friendliness and that the customer was heard. Improvement proposals that came up were better availability of services, cooperation with the public sector, service vouchers, clearer web pages and information of the midwife's professional knowledge

    Kauppakeskus AINOAn asiakastyytyvÀisyystutkimus 2016

    Get PDF
    TĂ€mĂ€n opinnĂ€ytetyön aiheena on asiakastyytyvĂ€isyystutkimus, joka toteutettiin espoolaiselle kauppakeskus AINOAlle. Tutkimuksen tavoitteena oli kartoittaa asiakastyytyvĂ€isyyttĂ€ nykyisiltĂ€ asiakkailta sekĂ€ myös kartoittaa potentiaalisten asiakkaiden tarpeita ja selvittÀÀ, miksi he eivĂ€t asioi AINOAssa. Tutkimuksen tuloksia voidaan hyödyntÀÀ kauppakeskuksen laajennuksen palveluiden suunnittelussa ja kehittĂ€misessĂ€ ottamalla kantaa siihen, minkĂ€laisia liikkeitĂ€ uuteen laajennukseen olisi syytĂ€ hankkia, jotta pystytÀÀn jatkossakin vastaamaan asiakkaiden tarpeisiin ja saadaan houkuteltua uusia asiakkaita. OpinnĂ€ytetyön tehtĂ€vĂ€nanto saatiin toimeksiantajalta, kauppakeskus AINOAlta joulukuussa 2015. Tutkimus toteutettiin kevÀÀn 2016 aikana. Vastaavaa tutkimusta ei ollut aikaisemmin toteutettu toimeksiantajalle, joten tutkimukselle oli tilausta. Toimeksiantaja voi jatkossa hyödyntÀÀ tehtyĂ€ tutkimusta ja kerĂ€ttyĂ€ aineistoa vastaavien tutkimusten toteuttamisessa ja liiketoimintansa suunnittelussa. Tutkimuksen toteutuksessa kĂ€ytettiin apuna teoriaa eri tutkimusmenetelmistĂ€, kauppakeskuksen kilpailukeinoista ja asiakastyytyvĂ€isyydestĂ€, ettĂ€ tutkimuksesta saatiin mahdollisimman luotettava ja pystyttiin tutkimaan juuri sitĂ€, mitĂ€ oli tarkoituskin tutkia. TeorialĂ€hteinĂ€ toimivat aiheita kĂ€sittelevĂ€ kirjallisuus sekĂ€ internetlĂ€hteet. Tutkimus toteutettiin empiirisenĂ€ tutkimuksena kĂ€yttĂ€en kvalitatiivista ja kvantitatiivista tutkimusmenetelmÀÀ. Tutkimus toteutettiin kenttĂ€tutkimuksena, sillĂ€ vastaavaa tutkimusta ei ollut aikaisemmin tehty kauppakeskus AINOAlle. Tutkimuksen kvantitatiivinen osuus oli internetkysely ja kvalitatiivinen osuus oli fokusryhmĂ€haastattelu. Internetkyselyyn vastasi yhteensĂ€ 449 henkilöÀ. Vastaukset analysoitiin ja raportoitiin. FokusryhmĂ€haastatteluihin osallistui yhteensĂ€ 9 henkilöÀ. Haastattelut litteroitiin ja analysoitiin. TĂ€mĂ€ tutkimus on mahdollista toteuttaa uudestaan tulevaisuudessa. Tutkimuksen tuloksista voidaan pÀÀtellĂ€, ettĂ€ tutkittavat asiakkaat ovat pÀÀosin tyytyvĂ€isiĂ€ AINOAan. AINOAn liike- ja palvelutarjonta koettiin kuitenkin suppeaksi ja yksipuoliseksi. MyöskÀÀn AINOAn pysĂ€köintiin ei oltu tĂ€ysin tyytyvĂ€isiĂ€ ja etenkin sen hinnoittelu koettiin kalliiksi. LisĂ€ksi tuloksista selviÀÀ, ettei AINOA tiedota tapahtumista ja kampanjoista tarpeeksi tehokkaasti asiakkailleen. Tutkimuksesta saatiin paljon kehitysehdotuksia AINOAn toiminnan kehittĂ€miseksi ja niistĂ€ annettiin AINOAlle yhteenveto.The subject of this thesis is a customer satisfaction study, which was conducted for AINOA shopping centre. The objective of this study was to chart customer satisfaction of AINOA’s existing customers, as well as to identify the needs of potential customers, and to investigate why these customers do not carry out their shopping in AINOA. The results of this study can be utilized in planning new services for the shopping centre's new extension. The results show which stores and services should be featured in the new extension in order to be able to continue meeting the needs of the current customers, as well as to attract new customers. The thesis assignment was provided by AINOA shopping centre in December 2015. The study was conducted during the spring of 2016. AINOA shopping centre lacked a study on customer satisfaction, so conducting this study was considered important. The mandator can utilize this study and its results in conducting similar studies in the future, as well as in planning of the mandator’s business activities. In order to receive as reliable, valid and accurate results as possible, different theoretical sources were applied in conducting of the study. The theories covered various research methods, customer satisfaction, and the competitive advantages of shopping centres. Literature and internet articles were utilized as the sources of these theories. The thesis was conducted as an empirical study utilizing qualitative and quantitative research methods. The quantitative part of the study was conducted as an internet survey and the qualitative part by two focus group interviews. A total of 449 respondents participated in the internet survey and the answers were analysed and reported. A total of 9 people participated in the focus group interviews, which were transcribed and analysed. The study is possible to be conducted again in the future. It can be concluded from the results that the customers are mostly satisfied with AINOA. However, the shopping centre and its service selection were experienced as narrow and one-sided. Additionally, customers were not fully satisfied with the car parking service of AINOA. Particularly, the pricing of the parking service was considered expensive. The results also indicate that AINOA does not communicate efficiently enough about its events and promotions to its customers. A lot of development proposals were collected in the study for the development of AINOA’s operations. The proposals were compiled in a summary and given to AINOA

    Project Unmanufactured Goblet

    Get PDF
    Maljanvalmistuttamattomuusprojekti on maisterin opinnĂ€yte Aalto Artsin teollisen muotoilun koulutusohjelmaan. Se on projektikuvaus työstĂ€, joka on tehty LinnanmĂ€en huvipuiston JÀÀhelmi-talvitapahtumaan. Työhön kuuluvat taustatutkimus, tapahtuman tarpeistoesineiden suunnittelu ja kĂ€vijĂ€haastattelut. Suunnitellut esineet eivĂ€t toteutuneet, joten työn painopiste muuttui projektin aikana. Tarpeistoesineiden suunnitelmat ovat työssĂ€ edelleen mukana, mutta olen painottanut työtĂ€ enemmĂ€n tapahtuman analysointiin. Alussa esitĂ€n työni lĂ€htökohdat: toimeksiannon, tavoitteet ja kohderyhmĂ€n. Toimeksianto sisĂ€lsi tarpeistoesineiden suunnittelua JÀÀhelmi-tapahtumaan. Tavoitteena oli suunniteltavien kappaleiden elĂ€myksellisyys ja tapahtuman draaman ja elĂ€myksellisyyden tukeminen. KohderyhmĂ€nĂ€ ovat lapset, heidĂ€n vanhempansa ja tapahtuman henkilökunta. Toiseksi kĂ€sittelen taustatiedot: tarinan, johon tapahtuma pohjautuu, lasten kehitystason kohderyhmĂ€iĂ€ssĂ€ ja vanhempien odotukset lastentapahtumista. Koko tapahtuma on rakennettu JÀÀhelmen kansan tarinan ympĂ€rille, joten kĂ€sittelin tarinankerronnan tapoja ja satujen merkitystĂ€ lapsille. Selvitin kirjallisuuden ja jĂ€rjestĂ€mĂ€ni draamapajan avulla miten leikki, roolileikki, draama ja draamaleikki suhteutuvat toisiinsa ja miten draamasopimus sitoo niitĂ€ kaikkia. JĂ€sentelin tapahtuman palvelupolkuihin sekĂ€ henkilöiden ettĂ€ tapahtumassa kĂ€ytettĂ€vien JÀÀhelmien osalta. Analysoin kirjallisuuden avulla elĂ€mystĂ€ tuotteena sekĂ€ sitĂ€, miten elĂ€myksellisyyttĂ€ voisi arvioida. Tarpeistoesineiden suunnittelun osalta kartoitin kappaleiden vaatimukset, materiaalit ja valmistusmenetelmĂ€t sekĂ€ sen, millaista maagista tekniikkaa elĂ€myksellisyyden tukemiseksi voitaisiin kĂ€yttÀÀ. Selvitin suunnittelemieni kappaleiden valmistustavat. Loppuosassa on havaintoja tapahtumasta ja kĂ€vijĂ€haastatteluiden arviointia. Haastattelin sekĂ€ aikuisia ettĂ€ lapsia tapahtuman aikana siitĂ€, kuinka hyvin heidĂ€n mielestÀÀn kĂ€ytetty tarpeisto palveli tarinaa ja olivatko he tyytyvĂ€isiĂ€ kĂ€yntiinsĂ€. Projektin tarkoituksena oli aluksi tehdĂ€ elĂ€myksellisiĂ€ maljoja JÀÀhelmi-tapahtumaan. Kun niitĂ€ ei lopulta valmistutettu, projektista tuli Maljanvalmistuttamattomuusprojekti.Maljanvalmistuttamattomuusprojekti (Project Unmanufactured Goblet) is a master’s thesis for the degree program of Industrial Design in the Aalto Arts University. It is a project description of work performed for the Ice Pearl winter fest in the LinnanmĂ€ki amusement park. The work consists of background research, design of event props, and visitor interviews. In the end, the designed objects were not implemented, so the focal point of the work shifted during the project. The props designs are included in the work but the focus of the work lies more on the analysis of the event. I will begin by presenting the starting point for my work: the assignment, goals and target groups. The assignment consisted of designing props for the Ice Pearl winter fest. The goal was to design memorable pieces and to support the drama and experience of the event. The target groups are children, their parents and the staff of the event. I will continue by discussing the background information: the story the event is based on, the level of development of the children in the targeted age group, as well as the parents’ expectations concerning children’s events. The entire event is created around JÀÀhelmen kansan tarina (“The story of the Ice Pearl People”); therefore I have examined methods of storytelling and the significance stories hold to children. With the help of literature and a drama workshop I organized, I determined how play, role play, drama and dramatic play relate to each other, and how the drama contract binds them all. I analyzed the event based on service strings, people and the Ice Pearls used in the event. I used the literature to analyze the experience as a product, as well as to determine how to evaluate the sense of experience. In terms of props designing, I determined the requirements, materials and production methods of the pieces, as well as what kind of ”magical engineering” could be used to support the experience. I determined how the pieces I designed would have been manufactured. The last part of the thesis consists of observations made during the event and of the analysis of the visitor interviews. During the event, I interviewed both adults and children to see how well they thought the used props served the purpose of the story and whether they were happy with their visit. At the beginning, the purpose of the project was to create memorable goblets for the Ice Pearl winter fest. In the end, the goblets were not manufactured after all, thus giving the project its name: Maljanvalmistuttamattomuusprojekti (“Project Unmanufactured Goblet”)

    TeknologiavÀlitteinen vuorovaikutus vammaissosiaalityön asiakastyössÀ

    Get PDF
    Sosiaalityön digitalisoitumista voi pitÀÀ ilmiönĂ€, joka heijastuu teknologiavĂ€litteisen vuorovaikutuksen lisÀÀntymisenĂ€ ja monipuolistumisena vammaissosiaalityössĂ€ työntekijĂ€n ja asiakkaan vĂ€lillĂ€. Viimeisten vuosien aikana etenkin koronapandemian tuottama ”digiloikka” sekĂ€ yhteiskuntapolitiikan suunnat ovat vaikuttaneet teknologiavĂ€litteisten sosiaalipalveluiden lisÀÀntymiseen ja monipuolistumiseen. TeknologiavĂ€litteisyys muuttaa vuorovaikutusta toistemme kanssa ja tuottaa uusia ulottuvuuksia työntekijĂ€n ja asiakkaan vĂ€liseen suhteeseen. Digitaaliset sosiaalipalvelut tarjoavat uusia mahdollisuuksia asiakkaiden kohtaamiseen, mutta luovat myös uusia haasteita ja eettisiĂ€ kysymyksiĂ€ sosiaalityöhön. Sosiaalialan tulevaisuuden suuria kysymyksiĂ€ on, kuinka paljon, miten ja millĂ€ alueilla kasvokkaisista palveluista voidaan siirtyĂ€ teknologiavĂ€litteisiin palveluihin. TĂ€ssĂ€ tutkimuksessa tutkitaan teknologiavĂ€litteistĂ€ vuorovaikutusta vammaissosiaalityön asiakastyössĂ€. TeknologiavĂ€litteisellĂ€ vuorovaikutuksella tarkoitetaan tĂ€ssĂ€ tutkimuksessa kahden tai useamman ihmisen vĂ€listĂ€ vuorovaikutusta, joka tapahtuu puhelimen, sĂ€hköpostin, chatin, sosiaalisen median tai videosovelluksen vĂ€lityksellĂ€, ja jossa keskustelun osapuolet eivĂ€t ole samassa tilassa. Tutkimuksessa selvitetÀÀn, miten vammaissosiaalityön asiakastyössĂ€ hyödynnetÀÀn teknologiavĂ€litteisen vuorovaikutuksen työvĂ€lineitĂ€, ja millaisia kokemuksia vammaispalvelun sosiaalityöntekijöillĂ€ ja sosiaaliohjaajilla on teknologiavĂ€litteisestĂ€ vuorovaikutuksesta asiakkaiden kanssa. Tutkimus on laadullinen fenomenologinen tutkimus, jossa tarkastellaan toisten ihmisten kokemuksia ja ymmĂ€rryksen muodostumista. Tutkimuksen aineisto on kerĂ€tty sĂ€hköisen kyselyn avulla kahden suurehkon kaupungin vammaispalveluissa työskenteleviltĂ€ sosiaalityöntekijöiltĂ€ ja sosiaaliohjaajilta aikavĂ€lillĂ€ 13.12.-31.12.2021. Tutkimukseen osallistui 21 vammaispalvelun työntekijÀÀ. Aineiston analysointimenetelmĂ€nĂ€ on kĂ€ytetty aineistolĂ€htöistĂ€ sisĂ€llönanalyysiĂ€. TĂ€mĂ€n tutkimuksen mukaan vammaispalvelun työntekijĂ€t ovat vuorovaikutuksessa asiakkaiden kanssa useammin teknologiavĂ€litteisesti kuin kasvokkain. TyöntekijĂ€t ovat asiakkaiden kanssa vuorovaikutuksessa useimmiten 1) sĂ€hköpostin, 2) ÀÀnipuheluiden ja 3) tekstiviestien vĂ€lityksellĂ€. Asiakkaiden kanssa ollaan vuorovaikutuksessa kuitenkin keskimÀÀrin enemmĂ€n kasvokkaisen tapaamisen kuin videosovelluksen vĂ€lityksellĂ€. TyöntekijĂ€t kĂ€yttĂ€vĂ€t teknologiavĂ€litteisen vuorovaikutuksen työvĂ€lineitĂ€ erilaisiin tarpeisiin, ja soveltuva vuorovaikutuksen muoto valitaan aina asiakaskohtaisesti. TyöntekijĂ€t kokevat etenkin lyhyiden ja yksinkertaisten asioiden hoitamisen onnistuvan hyvin teknologiavĂ€litteisesti, mutta monitasoisten ja kokonaisvaltaista arviointia tarvitsevien asioiden kĂ€sitteleminen koetaan onnistuvan paremmin kasvotusten samassa tilassa. Työntekijöiden kokemukset teknologiavĂ€litteiseen vuorovaikutukseen vaikuttavista tekijöistĂ€ liittyvĂ€t tekniikan toimivuuteen, osaamiseen, asiakaslĂ€htöisyyteen, asiakkaan toimintakykyyn, kommunikaatioon, tietoturvaan ja organisaation ohjeistuksiin sekĂ€ tilannekohtaisiin tekijöihin. LisĂ€ksi työntekijĂ€t nostivat esiin eettisiĂ€ kysymyksiĂ€, jotka liittyvĂ€t teknologian saavutettavuuteen ja asiakkaiden tasavertaisuuteen. Tutkielman tuottamaa tietoa voidaan hyödyntÀÀ osana vammaistutkimusta ja sosiaalityön digitalisaation tutkimusta. Tutkimustieto lisÀÀ ymmĂ€rrystĂ€ teknologiavĂ€litteisen vuorovaikutuksen vaikutuksista vammaissosiaalityössĂ€ ja auttaa parempien kĂ€ytĂ€ntöjen ja ratkaisujen kehittĂ€misessĂ€.The digitalization of social work can be seen as a phenomenon that is reflected in the increase and diversification of technology-mediated interaction in disability social work between the employee and the customer. In recent years, the “digital leap” produced particularly by the Covid- 19 pandemic and the direction of social policy have contributed to the increase and diversification of technology-mediated social services. Technology changes the way we interact with each other and adds new dimensions to the employee-customer relationship. Digital social services offer new opportunities to meet customers, but also create new challenges and ethical considerations for social work. The big questions for the future of the social sector are, to what extent, how much, how and in what areas it is possible to move from face-to-face services to technology-mediated services. This study examines technology-mediated interaction in disability social work with customers. Technology-mediated interaction in this study refers to the interaction between two or more people that occurs via telephone, email, chat, social media, or a video application and where the parties to the conversation are not in the same space. The study examines how the tools of technology-mediated interaction are used in disability social work with customers, and what kind of experiences social workers and social counselors in the disability service have about technology-mediated interaction with customers. This research is a qualitative phenomenological study that examines other people’s experiences and the formation of understanding. The data of the study has been collected through an electronic survey from social workers and social counselors working in disability services in two larger cities between 13.12.-31.12.2021.The data consists of the responses of 21 employees of the disability service. Databased content analysis has been used as the method of data analysis. According to this study, disability service workers interact with customers more often through technology than face-to-face. Employees interact with customers most often through 1) email, 2) voice calls, and 3) text messages. However, on average, employees interact with customers more often through a face-to-face meeting than through a video application. Employees use the tools of technology-mediated interaction for different purposes, and the appropriate form of interaction is chosen on a customer-specific basis. Employees experience that management of short and simple things is particularly successful via technology-mediated interaction but dealing with multi-level issues that require a holistic assessment is perceived to be more successful face-to-face in the same space. Employees' experiences of the factors influencing technology-mediated interaction are related to the functionality of the technology, skills, customer orientation, customer’s operational capability, communication, information security and organizational guidelines, as well as situation-specific factors. In addition, employees raised ethical considerations related to technology accessibility and customer equality. The information produced by the study can be utilized as part of disability research and research on the digitalization of social work. It increases understanding of the implications of technology-mediated interaction in disability social work and helps to develop better practices and solutions for digital disability services

    TARKISTUSLISTA POHJOIS-KYMEN SAIRAALAN PÄIVYSTYKSEN VASTAAVILLE SAIRAANHOITAJILLE SUURONNETTOMUUSTILANTEISIIN

    Get PDF
    Kouvolan kaupunki otti erikoissairaanhoidon jĂ€rjestettĂ€vĂ€kseen vuoden 2011 alusta. TĂ€llöin toimintamalleja muutettiin, myös sairaalan suuronnettomuussuunnitelma uu-sittiin. TĂ€mĂ€n opinnĂ€ytetyön tarkoituksena oli luoda tarkistuslista Pohjois-Kymen sai-raalan vastaavien sairaanhoitajien kĂ€yttöön suuronnettomuustilanteita varten. Tavoitteena oli tehdĂ€ tarkistuslistasta mahdollisimman selkeĂ€ ja lyhyt, parantaa sairaa-lan pĂ€ivystyspoliklinikan vastaavien sairaanhoitajien valmiutta toimia suuronnetto-muustilanteessa sekĂ€ tutustuttaa Pohjois-Kymen sairaalan vastaavat sairaanhoitajat suuronnettomuussuunnitelmasta luotuun tarkistuslistaan. Suuronnettomuussuunnitel-maa kĂ€ytetÀÀn harvoin harjoituksissa saati kĂ€ytĂ€nnössĂ€, koska suuronnettomuus on usein myös hektinen tilanne, joten siinĂ€ ole aikaa suuronnettomuussuunnitelman opis-keluun. TĂ€mĂ€nlaiseen tilanteeseen on hyödyllistĂ€ ja asiallista luoda vastaavan hoitajan tueksi tarkistuslista. Tarkistuslistan luomisen apuna kĂ€ytettiin muita jo työelĂ€mĂ€ssĂ€ kĂ€ytössĂ€ olevia tarkis-tuslistoja, ja asiasisĂ€ltö luotavaan tarkistuslistaan kirjoitettiin perustuen Pohjois-Kymen sairaalan yllĂ€pitĂ€mÀÀn suuronnettomuussuunnitelmaan. OpinnĂ€ytetyön konkreettisena tuloksena syntyi yhden A4-paperiarkin kokoinen tarkis-tuslista. Tarkistuslista jaettiin kolmeen osaan: ensimmĂ€inen ja kolmas osa toimivat muistin tukena, toinen osa koostuu tehtĂ€vistĂ€ työkohdista. VĂ€rien ja tarkistuslistan ja-ottelun avulla pyrittiin parantamaan kĂ€ytettĂ€vyyttĂ€.In the beginning of the year 2011 the City of Kouvola took responsibility of organiz-ing the special health care. This caused changes to operation models in the area and in that case North Kymi HospitalÂŽs plan for mass casualty incidents was revised. The aim of this thesis was to create a checklist to the North Kymi Hospital emergency room’s triage nurses for mass casualty incidents. The goals were to make the checklist as lucid and short as possible, to improve hospi-tal’s emergency room triage nurses readiness to act in mass casualty situations and al-so to introduce the checklist based on to the plan for mass casualty incidents to North Kymi hospital triage nurses. The plan for mass casualty incidents is rarely used in practice and mass casualty incident is generally a very hectic situation and for that reason there is no time to study the plan. For a situation of this nature it is very useful and pertinent to create a checklist. Already existing checklists were utilized in creating the checklist for North Kymi hos-pital triage nurses. The content of the checklist was written based on the plan for mass casualty incidents. The tangible result of this thesis was one A4 sized checklist. The checklist was divid-ed into three parts, the first and the third part’s function is to support the users memory and the second part consists of the critical tasks that have to be done. The colors and divisioning in the checklist were used to improve the checklist’s usability

    Identification of novel subgroup a variants with enhanced receptor binding and replicative capacity in primary isolates of anaemogenic strains of feline leukaemia virus

    Get PDF
    <b>BACKGROUND:</b> The development of anaemia in feline leukaemia virus (FeLV)-infected cats is associated with the emergence of a novel viral subgroup, FeLV-C. FeLV-C arises from the subgroup that is transmitted, FeLV-A, through alterations in the amino acid sequence of the receptor binding domain (RBD) of the envelope glycoprotein that result in a shift in the receptor usage and the cell tropism of the virus. The factors that influence the transition from subgroup A to subgroup C remain unclear, one possibility is that a selective pressure in the host drives the acquisition of mutations in the RBD, creating A/C intermediates with enhanced abilities to interact with the FeLV-C receptor, FLVCR. In order to understand further the emergence of FeLV-C in the infected cat, we examined primary isolates of FeLV-C for evidence of FeLV-A variants that bore mutations consistent with a gradual evolution from FeLV-A to FeLV-C.<p></p> <b>RESULTS:</b> Within each isolate of FeLV-C, we identified variants that were ostensibly subgroup A by nucleic acid sequence comparisons, but which bore mutations in the RBD. One such mutation, N91D, was present in multiple isolates and when engineered into a molecular clone of the prototypic FeLV-A (Glasgow-1), enhanced replication was noted in feline cells. Expression of the N91D Env on murine leukaemia virus (MLV) pseudotypes enhanced viral entry mediated by the FeLV-A receptor THTR1 while soluble FeLV-A Env bearing the N91D mutation bound more efficiently to mouse or guinea pig cells bearing the FeLV-A and -C receptors. Long-term in vitro culture of variants bearing the N91D substitution in the presence of anti-FeLV gp70 antibodies did not result in the emergence of FeLV-C variants, suggesting that additional selective pressures in the infected cat may drive the subsequent evolution from subgroup A to subgroup C.<p></p> <b>CONCLUSIONS:</b> Our data support a model in which variants of FeLV-A, bearing subtle differences in the RBD of Env, may be predisposed towards enhanced replication in vivo and subsequent conversion to FeLV-C. The selection pressures in vivo that drive the emergence of FeLV-C in a proportion of infected cats remain to be established

    Tuulivoimarakentamisen edistÀminen : Keinoja sujuvaan hankekehitykseen ja eri tavoitteiden yhteensovitukseen

    Get PDF
    Tuulivoimaloiden mÀÀrÀ Suomessa on kasvanut viimeisen vuosikymmenen aikana voimakkaasti ja tavoitteena on edelleenkin kasvattaa tuulivoiman osuutta energiantuotannosta. Tuulivoiman lisÀÀminen edesauttaa Suomen uusiutuvan energian tavoitteiden saavuttamista. TÀssÀ selvityksessÀ on tutkittu tapoja edistÀÀ tuulivoimarakentamista kolmen osakokonaisuuden kautta: tuulivoimarakentamista koskevien viranomaismenettelyiden sujuvoittaminen ja selkeyttÀminen; merituulivoiman kannattavuuden parantaminen; tuulivoimarakentamisen ja aluevalvonnan yhteensovittaminen. Kukin osakokonaisuus koostuu nykytilanteen kuvauksesta sekÀ johtopÀÀtöksinÀ esitetyistÀ toimenpide-ehdotuksista. Viranomaismenettelyiden sujuvoittamisehdotukset koostuvat ohjeistuksen ja toimijoiden vÀlisen vuoropuhelun lisÀÀmisestÀ sekÀ yksityiskohtaisemmista ehdotuksista koskien YVA-menettelyÀ, kaavoitusta, vaikutusten arviointia sekÀ erÀitÀ muita lupa- ja lausuntomenettelyitÀ. Viranomaismenettelyiden osalta työssÀ on kiinnitetty erityistÀ huomiota siihen, ettÀ myös talousvyöhykkeellÀ edellytetyt viranomaismenettelyt on kuvattu kattavasti. Merituulivoiman kannattavuuden edistÀmiseksi ehdotetaan muun muassa tarkempaa selvitystÀ valtion takauksien hyödyntÀmisestÀ pitkÀaikaisissa sÀhkönostosopimuksissa. Puolustusvoimien aluevalvonnan ja tuulivoiman yhteensovittamisen teknologisia mahdollisuuksia on kuvattu kattavasti. Yhteensovittamisen kehittÀmiseksi esitetÀÀn, ettÀ tuulivoimaloiden tarvitsemasta Puolustusvoimien hyvÀksynnÀstÀ sÀÀdetÀÀn lailla. Selvitykseen ei ole sisÀltynyt esitettyjen toimenpiteiden vaikutustenarviointi.TÀmÀ julkaisu on toteutettu osana valtioneuvoston selvitys- ja tutkimussuunnitelman toimeenpanoa. (tietokayttoon.fi) Julkaisun sisÀllöstÀ vastaavat tiedon tuottajat, eikÀ tekstisisÀltö vÀlttÀmÀttÀ edusta valtioneuvoston nÀkemystÀ

    Stereoselective Arene-Forming Aldol Condensation: Catalyst-Controlled Synthesis of Axially Chiral Compounds

    Get PDF
    The fundamental role that aldol chemistry adopts in various disciplines, such as stereoselective catalysis or the biosynthesis of aromatic polyketides, illustrates its exceptional versatility. On the one hand, numerous aldol addition reactions reliably transfer the stereochemical information from catalysts into various valuable products. On the other hand, countless aromatic polyketide natural products are produced by an ingenious biosynthetic machinery based on arene-forming aldol condensations. With the aim of complementing aldol methodology that controls stereocenter configuration, we recently combined these two tenets by investigating small-molecule-catalyzed aldol condensation reactions that stereoselectively form diverse axially chiral compounds through the construction of a new aromatic ring
    • 

    corecore