Determinantes de prazer e sofrimento no trabalho hospitalar: uma análise à luz da teoria da psicodinâmica do trabalho

The study investigates the determinants of pleasure (gratification and freedom) and suffering (burnout and insecurity) in the context of hospital work. Descriptive research was carried out through a case study and quantitative approach in a hospital of high complexity, with a sample of 184 employees who work in three organizational areas: support; Administration and nursing. Using the techniques of analysis of canonical correlation and entropy of information, it was verified that the gender, time of action in the institution and level of schooling have a significant relation with the feelings of pleasure (freedom) and suffering (wear and tear) of workers in Your work environment. When analyzing the determinants of pleasure and suffering of the professionals according to the areas of performance, it was observed that for the professionals of nursing and support the pleasure was determined by the admiration that they have of the work and the suffering was determined by the threat and insecurity of resignation. As for the workers in the administrative area, the pleasure was determined by the compatibility of their objectives with the work and the suffering determined by the pressure at work. Finally, it is inferred that in the hospital environment, administrative professionals have different characteristics that impact on the feeling of pleasure and suffering, in comparison with other professionals who perform their activities in nursing and support areas, for example.Keywords: behavioral accounting, pleasure and pain, psychodynamics of work.O estudo investiga os determinantes do prazer (gratificação e liberdade) e sofrimento (desgaste e insegurança) no contexto de trabalho hospitalar. Pesquisa descritiva foi realizada por meio de estudo de caso e abordagem quantitativa em um hospital de alta complexidade, com uma amostra de 184 colaboradores que atuam em três áreas organizacionais: apoio; administração e enfermagem. Utilizando-se das técnicas de análise de correlação canônica e entropia da informação, constatou-se que o gênero, tempo de atuação na instituição e nível de escolaridade possuem relação significativa com os sentimentos de prazer (liberdade) e sofrimento (desgaste) dos trabalhadores em seu ambiente de trabalho. Quando analisado os determinantes de prazer e sofrimento dos profissionais de acordo com as áreas de atuação, observou-se que para os profissionais de enfermagem e apoio o prazer foi determinado pela admiração que possuem do trabalho e o sofrimento foi determinado pela ameaça e insegurança de demissão. Já para os trabalhadores da área administrativa, o prazer foi determinado pela compatibilidade de seus objetivos com o trabalho e o sofrimento determinado pela pressão existente no trabalho. Por fim, infere-se que no ambiente hospitalar, profissionais administrativos possuem características diferenciadas que impactam no sentimento de prazer e sofrimento, em comparação com os demais profissionais que exercem suas atividades na enfermagem e em áreas de apoio, por exemplo.Palavras-chave: contabilidade comportamental, prazer e sofrimento, psicodinâmica do trabalho

Influência da Motivação para o Trabalho no Comprometimento Organizacional

Este estudo teve por objetivo averiguar a influência da motivação para o trabalho no comprometimento organizacional. Trata-se de um estudo de caso, de natureza descritiva e abordagem quantitativa, que foi realizado com 96 colaboradores do setor administrativo. O caso estudado refere-se a uma organização industrial de grande porte, que atua com produtos derivados de plástico e borracha, esta possui certificação ISO 9001 e emprega atualmente mais de 600 funcionários, possuindo um portfólio de mais de mil e quinhentos itens. Foi fundada na década de 1920 e possui uma das marcas mais tradicionais do Brasil. Os resultados encontrados demonstraram que trabalhadores com motivação intrínseca e extrínseca possuíam comprometimento afetivo. Quanto maior a faixa etária maior o comprometimento afetivo e normativo. Trabalhadores do gênero masculino demonstraram nível elevado de comprometimento, ressaltando-se o instrumental. E, que quanto maior o nível de escolaridade, menor o comprometimento afetivo e instrumental. Constatou-se que os trabalhadores mesmo atuando em um contexto de trabalho semelhante, que é o setor administrativo, as reações do indivíduo no trabalho diferiram, o que está relacionado à diversidade humana e suas percepções em relação ao ambiente. Efeitos de diferentes variáveis, sob as relações existentes entre os tipos de motivação para o trabalho e comprometimento organizacional, revelaram a necessidade do desenvolvimento de ações distintas na organização, para estimular os diferentes tipos de motivação dos indivíduos e consequentemente seu comprometimento com o trabalho e desempenho. Concluiu-se que diferenças de faixa etária, gênero e escolaridade influenciaram os tipos de motivação e comprometimento predominantes, razão pela qual tais fatores devem ser observados quando da realização de novos estudos

Pleasure and pain in determining hospital work: An analysis in the light of the work psychodynamic theory

O estudo investiga os determinantes do prazer (gratificação e liberdade) e sofrimento (desgaste e insegurança) no contexto de trabalho hospitalar. Pesquisa descritiva foi realizada por meio de estudo de caso e abordagem quantitativa em um hospital de alta complexidade, com uma amostra de 184 colaboradores que atuam em três áreas organizacionais: apoio; administração e enfermagem. Utilizando-se das técnicas de análise de correlação canônica e entropia da informação, constatou-se que o gênero, tempo de atuação na instituição e nível de escolaridade possuem relação significativa com os sentimentos de prazer (liberdade) e sofrimento (desgaste) dos trabalhadores em seu ambiente de trabalho. Quando analisado os determinantes de prazer e sofrimento dos profissionais de acordo com as áreas de atuação, observou-se que para os profissionais de enfermagem e apoio o prazer foi determinado pela admiração que possuem do trabalho e o sofrimento foi determinado pela ameaça e insegurança de demissão. Já para os trabalhadores da área administrativa, o prazer foi determinado pela compatibilidade de seus objetivos com o trabalho e o sofrimento determinado pela pressão existente no trabalho. Por fim, infere-se que no ambiente hospitalar, profissionais administrativos possuem características diferenciadas que impactam no sentimento de prazer e sofrimento, em comparação com os demais profissionais que exercem suas atividades na enfermagem e em áreas de apoio, por exemplo.Palavras-chave: contabilidade comportamental, prazer e sofrimento, psicodinâmica do trabalho.The study investigates the determinants of pleasure (gratification and freedom) and suffering (burnout and insecurity) in the context of hospital work. Descriptive research was carried out through a case study and quantitative approach in a hospital of high complexity, with a sample of 184 employees who work in three organizational areas: support; Administration and nursing. Using the techniques of analysis of canonical correlation and entropy of information, it was verified that the gender, time of action in the institution and level of schooling have a significant relation with the feelings of pleasure (freedom) and suffering (wear and tear) of workers in Your work environment. When analyzing the determinants of pleasure and suffering of the professionals according to the areas of performance, it was observed that for the professionals of nursing and support the pleasure was determined by the admiration that they have of the work and the suffering was determined by the threat and insecurity of resignation. As for the workers in the administrative area, the pleasure was determined by the compatibility of their objectives with the work and the suffering determined by the pressure at work. Finally, it is inferred that in the hospital environment, administrative professionals have different characteristics that impact on the feeling of pleasure and suffering, in comparison with other professionals who perform their activities in nursing and support areas, for example.Keywords: behavioral accounting, pleasure and pain, psychodynamics of work

Níveis de controle gerencial em hospitais: a influência da acreditação em outros sistemas de controle gerencial

The objective of this study is to identify the influence of accreditation on management control systems (MCS) before and after implementation. A survey was performed, with a sample of 92 respondents (professionals responsible for implementing accreditation) and a t-test was used to evaluate the difference between the two samples (before and after accreditation). The results show that after accreditation, management control systems (beliefs, boundary, diagnostic, and interactive control systems) had seen significant improvements, leading to better management and quality of the health services provided. In the face of growing demands from the health sector, analyzing the balanced use of management techniques that improve organizational control in companies is expected to contribute to better service delivery and maximization of generally scarce resources.El objetivo del estudio es identificar la influencia de la acreditación en los sistemas de control de gestión (SCG) antes y después de la implementación de la acreditación. Para esto se realizó una encuesta, con una muestra de 92 encuestados (profesionales responsables de implementar la acreditación) y se utilizó la prueba t para evaluar la diferencia entre las dos muestras (antes y después de la implementación de la acreditación). Los resultados muestran que después de la implementación de la acreditación, los sistemas de control de gestión (creencias, frontera, diagnóstico e interactivos) tuvieron mejoras significativas en sus procesos, caracterizando una mejor gestión y calidad de los servicios de salud prestados. Al analizar el uso equilibrado de las herramientas de control de gestión que maximizan el control organizacional de las empresas, se espera contribuir a una mejor prestación de servicios y la maximización de los recursos organizacionales generalmente escasos ante las crecientes demandas del sector de la salud.O objetivo do estudo é identificar a influência da acreditação nos Sistemas de Controle de Gestão (SCG) antes e após a implementação da acreditação. Para isso, foi realizada uma pesquisa, com uma amostra de 92 respondentes (profissionais responsáveis pela implementação da acreditação) e utilizou-se o teste t para avaliar a diferença entre as duas amostras (antes e após a implementação da acreditação). Os resultados mostram que, após a implantação da acreditação, os sistemas de controle gerencial (crenças, fronteiras, diagnóstico e interativo) apresentaram melhorias significativas em seus processos, caracterizando melhor gerenciamento e qualidade para o hospital acreditado. Ao analisar o uso equilibrado das ferramentas de controle gerencial que maximizam o controle organizacional das empresas, espera-se que contribua para uma melhor prestação de serviços e para a maximização de recursos organizacionais geralmente escassos, à luz das crescentes demandas do setor de saúde

Efeitos cognitivos mediadores do compartilhamento de informação na relação entre participação orçamentária e desempenho gerencial

Este artigo tem por objetivo analisar os efeitos cognitivos mediadores do compartilhamento de informações verticais no processo orçamentário e na relação entre participação orçamentária e desempenho gerencial. A literatura comportamental na área contábil tem divergido sobre os efeitos cognitivos da participação orçamentária no desempenho gerencial. Evidências encontradas nessa literatura revelam que é possível haver variáveis intervenientes nessa relação que podem influenciar os efeitos cognitivos da participação no desempenho. Considerando-se que a participação orçamentária pode afetar a cognição e o desempenho dos indivíduos no trabalho, é relevante a análise das práticas de gestão orçamentária adotadas pelas organizações e seus efeitos produzidos nos indivíduos com responsabilidade orçamentária. As evidências encontradas demonstram que a configuração orçamentária da organização influencia a forma como ocorrerá o compartilhamento de informações e, por consequência, produzirá efeitos cognitivos no desempenho gerencial. Esta pesquisa descritiva foi realizada por meio de levantamento e abordagem quantitativa dos dados e de modelagem de equações estruturais. A amostra da pesquisa compreendeu 316 respondentes com responsabilidade orçamentária que exercem a função de controller, gerente de controladoria ou coordenador de controladoria em empresas brasileiras. Como resultado, temos que a participação orçamentária influencia positivamente o compartilhamento de informação vertical, que apresentou influência positiva no desempenho gerencial. O compartilhamento de informações verticais resulta de efeitos cognitivos da participação orçamentária. Maiores níveis de compartilhamento de informação vertical refletem em menor ambiguidade de papéis e em melhor desempenho gerencial. Mesmo que os indivíduos com responsabilidade orçamentária percebam a existência de assimetria de informações no ambiente de trabalho, seus efeitos sobre o desempenho não são significativos. Esses resultados contribuem para o entendimento dos efeitos cognitivos mediadores do compartilhamento de informações na relação entre participação e desempenho, revelando que os efeitos da participação no desempenho podem não ocorrer a partir de uma relação simples de causalidade, mas a partir de determinados condicionantes.This article aims to analyze the mediating cognitive effects of vertical information sharing in the budgeting process on the relationship between budgetary participation and managerial performance. The behavioral literature in the area of accounting has diverged regarding the cognitive effects of budgetary participation on managerial performance. Evidence found in this literature reveals that there are possible intervening variables in this relationship that may influence the cognitive effects of participation on performance. Considering that budgetary participation can affect the cognition and performance of individuals at work, it is relevant to analyze the budget management practices adopted by organizations and the effects they have on individuals with budgetary responsibilities. The evidence found shows that an organization’s budgetary configuration influences the way information sharing will occur and will consequently have cognitive effects on managerial performance. This descriptive study was conducted by collecting data and employing a quantitative approach to analyze them, using structural equations modeling. The research sample comprised 316 respondents with budgetary responsibilities who carry out the role of controller, controlling manager, or controlling coordinator in Brazilian companies. The results show that budgetary participation positively influences vertical information sharing, which presented a positive influence on managerial performance. Vertical information sharing results from cognitive effects of budgetary participation. Higher levels of vertical information sharing are reflected in lower role ambiguity and better managerial performance. Even if individuals with budgetary responsibilities perceive the existence of information asymmetry in the work environment, its effects on performance are not significant. These results contribute to understanding the mediating cognitive effects of information sharing on the relationship between participation and performance, revealing that the effects of participation on performance may not occur based on a simple causality relationship, but instead based on certain conditioning factors

EFICÁCIA DA PREVISÃO DE RECEITAS NO ORÇAMENTO DOS MUNICÍPIOS GAÚCHOS: UMA INVESTIGAÇÃO EMPÍRICA DOS EXERCÍCIOS DE 2005 A 2009 UTILIZANDO A ANÁLISE DE CLUSTERS

O orçamento público é um instrumento de gestão utilizado para planejamento, avaliação, controle e prestação de contas da arrecadação e aplicação dos recursos públicos. As ações de planejamento devem ser realizadas mediante o estabelecimento de estimativas de receitas, com base nos valores que possivelmente serão arrecadados pelos órgãos públicos em determinado período. A partir das estimativas realizadas, são projetados recursos para a manutenção dos serviços públicos, a realização de obras e investimentos, e o pagamento de eventuais dívidas existentes. Neste contexto, este estudo tem por objetivo analisar a eficácia da previsão orçamentária dos 496 municípios do estado do Rio Grande do Sul, entre os exercícios de 2005 a 2009. Trata-se de uma pesquisa exploratória, de análise documental e abordagem quantitativa dos dados, realizada por meio de análise de clusters. Os resultados encontrados mostram que no período compreendido entre 2005 a 2008, a maioria dos municípios gaúchos obteve uma arrecadação superior à prevista, e em 2009, uma arrecadação inferior. Considerando-se as variações das diferenças dos erros das previsões realizadas, conclui-se que a maioria dos municípios não obteve previsões eficazes. A partir da análise dos agrupamentos formados neste estudo torna-se possível o desenvolvimento de novas pesquisas, o que pode contribuir para o desenvolvimento de uma linha de pesquisa sobre esta temática

Record of Ataenius Picinus Harold, 1868 (Coleoptera: Scarabaeidae: Aphodiinae) associated with exposed carcasses in southern Brazil

Ataenius picinus Harold, 1868 is a scarab beetle, which is distributed worldwide. Individuals of this species have been found associated with animal feces, soil samples, leaf litter and decaying fruit, as some cases on carcasses. In this study, we propose the extension of trophic niche of this species based on observations of alternative scavenging resources. Individuals were collected from the carcasses of domestic pigs in southern Brazil. We collected 126 individuals, which represented 68 % of beetles collected during the total decomposition period (14 days). The observed abundance was higher in the decay stage and thus, given this preference, this species may be useful for estimating the maximum postmortem interval, based on the chronology of species arrival at the resource. © 2016, Sociedad Venezolana de Entomología.Ataenius picinus Harold, 1868 is a scarab beetle, which is distributed worldwide. Individuals of this species have been found associated with animal feces, soil samples, leaf litter and decaying fruit, as some cases on carcasses. In this study, we propose3164853CAPES - COORDENAÇÃO DE APERFEIÇOAMENTO DE PESSOAL DE NÍVEL SUPERIORSEM INFORMAÇÃOThe authors are thankful to CAPES for granting scholarships, to Dr. Luciano de Azevedo Moura for facilitating the primary identification of beetles, to FEPAGRO for providing the experimental site, and reviewers for valuable suggestion

Influência do capital psicológico na capacidade de absorção e transferência de conhecimentos

Purpose – This research aimed to analyze the influence of psychological capital on the ability to absorb and transfer knowledge of Accounting students. A descriptive, quantitative and survey research was carried out with 235 students from the Accounting Sciences course of a public higher education institution. Methodology/approach – Data collection was carried out by means of a questionnaire and the analysis with the aid of structural equation modeling. Three hypotheses were established, of which one was refuted. Findings – The results demonstrate the direct influence of psychological capital on students' ability to absorb knowledge and an indirect influence of psychological capital on knowledge transfer mediated by absorptive capacity. It was found that students of the Accounting course with higher psychological capital are more likely to develop their absorptive capacity and, later, to transfer knowledge. This evidence shows that when students develop their psychological capital, their ability to absorb new knowledge is enhanced. Under these conditions, their ability to transfer new knowledge is high. Originality/value – This evidence indicates that students' absorptive capacity mediates the relationship between psychological capital and knowledge transfer. This mediation is complete, in which the effects of psychological capital are indirect on knowledge transfer. These results allow us to conclude that students with greater psychological capital are more likely to develop their ability to acquire, assimilate, transform and apply new knowledge, being able to transfer knowledge acquired in the course to their work activities.Objetivo – Esta pesquisa objetivou analisar a influência do capital psicológico na capacidade de absorção e transferência de conhecimentos de alunos do curso de Ciências Contábeis. Realizou-se uma pesquisa descritiva, quantitativa e de levantamento, com 235 acadêmicos do curso de Ciências Contábeis de uma instituição pública de ensino superior. Metodologia/abordagem – A coleta de dados foi realizada por meio de questionário e a análise com o auxílio da modelagem de equações estruturais. Foram estabelecidas três hipóteses, das quais uma foi refutada. Resultados – Os resultados demonstram a influência direta do capital psicológico na capacidade de absorção de conhecimentos dos alunos e uma influência indireta do capital psicológico na transferência de conhecimentos, mediada pela capacidade absortiva. Constatou-se que alunos do curso de Ciências Contábeis que possuem maior capital psicológico são mais propensos a desenvolver sua capacidade de absorção e, posteriormente, realizar a transferência de conhecimentos. Estas evidências mostram que quando os alunos desenvolvem seu capital psicológico, sua capacidade de absorção de novos conhecimentos é potencializada. Nestas condições, sua capacidade para transferir novos conhecimentos é elevada. Originalidade/valor – Estas evidências indicam que a capacidade absortiva dos alunos atua como mediadora da relação entre o capital psicológico e transferência de conhecimentos. Esta mediação é completa, em que os efeitos do capital psicológico são indiretos na transferência de conhecimentos. Estes resultados permitem concluir que alunos com maior capital psicológico são mais propensos a desenvolver sua capacidade para adquirir, assimilar, transformar e aplicar novos conhecimentos, sendo capazes de transferir conhecimentos adquiridos no curso as suas atividades de trabalho

EVIDENCIAÇÃO DA GESTÃO DE RISCOS PELA METODOLOGIA DO COSO: UM ESTUDO NOS RELATÓRIOS DA ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS BRASILEIRAS

The study aims to examine the disclosure levels of risk management by the Coso’s methodology in the administration reports of Brazilian companies. A descriptive research with quantitative approach was performed on the administration reports of 28 Brazilian companies with American Depositary Receipts (ADRs) in the New York Stock Exchange (Nyse), classifying them according to the length of the risk management disclosure. The survey results show that 14.29% of the companies surveyed do not disclose information about risk management. Out of the companies with disclosed information, 25% had their administration reports classified as incomplete long information, 25% as incomplete medium information and 35.71% as incomplete short information. It is concluded that the disclosure levels of basic characteristics recommended by the Committee of Sponsoring Organizations of the Treadway Commission (Coso) are low in the administration reports researched. O estudo objetiva analisar os níveis de evidenciação da gestão de riscos pela metodologia do Committee of Sponsoring Organizations of the Treadway Commission (Coso) nos relatórios da administração de empresas brasileiras. Uma pesquisa descritiva com abordagem quantitativa foi realizada nos relatórios da administração de 28 empresas brasileiras com American Depositary Receipts (ADRs) na New York Stock Exchange (Nyse), classificando-os quanto à amplitude da evidenciação da gestão de riscos. Os resultados da pesquisa mostram que 14,29% das empresas pesquisadas não apresentam informações referentes à gestão de riscos. Das empresas com informações evidenciadas, 25% tiveram seus relatórios da administração classificados como informação incompleta longa, 25% como informação incompleta média e 35,71% como informação incompleta curta. Conclui-se que os níveis de evidenciação das características básicas recomendadas pelo Coso são baixos nos relatórios da administração pesquisados

Influência de Fatores Cognitivos no Julgamento de Utilidade e na Aceitação do Sistema de Informação de Custos

Objetivo: Diante do contexto de adequações no setor público à administração pública gerencial, esta pesquisa visa investigar a influência de fatores cognitivos perante o julgamento de utilidade e a aceitação do sistema de informação de custos (SIC) aplicado ao setor público. Método: Esta pesquisa caracteriza-se como descritiva, realizada a partir de survey single entity, com abordagem quantitativa dos dados. A entidade escolhida para análise foi a Secretaria da Fazenda do estado do Rio Grande do Sul em virtude do avançar do estado na implantação do SIC. Para análise dos dados coletados, utilizou-se a path analysis. Percebeu-se no caso analisado que os fatores cognitivos influenciam o julgamento de utilidade e a aceitação do novo SIC. Resultado: Existe consonância cognitiva da maioria dos indivíduos com o SIC, mitigando a resistência à implantação do novo sistema. Contribuições: Adiciona-se à literatura aplicada as perspectivas cognitivas na implantação de sistemas de controles gerenciais no setor público, principalmente no SIC, e a variável aceitação dos servidores diante de novos sistemas de controles gerenciais. Além do avanço na literatura, esta pesquisa pode contribuir com gestores e servidores públicos para compreensão de que a consonância entre os fatores cognitivos pode mitigar processos de resistência à mudança e atuar na organização como auxiliador na implantação de novos sistemas de controle gerencial