Controlo de gestão no Sector Público. Balanced Scorecard: o caso do IRN, I.P.

O controlo de gestão tem vindo a assumir cada vez mais um papel crucial nas organizações públicas. O Balanced Scorecard (BSC) é um dos instrumentos de medição e de gestão do desempenho mais utilizado mundialmente. Ainda que os seus autores, Kaplan e Norton (1992) tenham criado este instrumento para as empresas, a flexibilidade e adaptabilidade do BSC tem permitido a sua aplicação a diversos tipos de organização, incluindo as do setor público e as sem fins lucrativos (Niven, 2006). Uma vez que, para além da descrição das tarefas realizadas no estágio, deve ser realizada a sua análise crítica, a reflexão e investigação realizadas pela estagiária foram conduzidas pelas seguintes questões: 1) será que o IRN,I.P reúne as condições para a implementação com sucesso do BSC?; 2) se sim, como permitir a monitorização e implementação do BSC no IRN, I.P.; e 3) será possível implementar um subsistema no BSC associado ao TQM (Total Quality Management)?. Estas questões de investigação foram construídas a partir da revisão da literatura científica e em torno dos seguintes tópicos: o controlo de gestão, as possibilidades de aplicação de modelos e estudos de TQM ao setor público e, especificamente, o BSC enquanto ferramenta de controlo de gestão e a sua aplicação ao setor público. Para a concretização empírica deste estudo foi recolhida informação relativa ao controlo de gestão e implementação do BSC no IRN, I.P. através das seguintes técnicas de recolha de dados: observação participante, análise de documentos do IRN, I.P., de base BSC e entrevistas realizadas a responsáveis da organização. Os principais resultados podem sintetizar-se no contributo da estagiária para a melhoria da implementação do BSC, no IRN, I.P., como poderosa ferramenta de gestão estratégica desenvolvendo tarefas que permitem: alinhar iniciativas organizacionais e objetivos estratégicos da organização, concretizar a monitorização do BSC, mas, principalmente, permitir que essa monitorização do BSC passe a fomentar o Quadro de Avaliação e Responsabilização (QUAR) e, por sua vez, o Sistema Integrado de Avaliação de Desempenho da Adminstração Pública (SIADAP) no sentido da preparação de futuras avaliações à instituição

Characterisation of microbial attack on archaeological bone

As part of an EU funded project to investigate the factors influencing bone preservation in the archaeological record, more than 250 bones from 41 archaeological sites in five countries spanning four climatic regions were studied for diagenetic alteration. Sites were selected to cover a range of environmental conditions and archaeological contexts. Microscopic and physical (mercury intrusion porosimetry) analyses of these bones revealed that the majority (68%) had suffered microbial attack. Furthermore, significant differences were found between animal and human bone in both the state of preservation and the type of microbial attack present. These differences in preservation might result from differences in early taphonomy of the bones. © 2003 Elsevier Science Ltd. All rights reserved