Étude exploratoire du processus de défanatisation dans la relation fan/équipe de sport

Les fans représentent un vecteur financier important pour les organisations sportives professionnelles et amateurs. Ces consommateurs ne naissent pas fans mais le deviennent. De plus, il arrive que certains d'entre eux finissent même par briser la relation qu'ils entretenaient avec l'équipe adulée. Le processus qui amène une personne à devenir ce que l'on appelle communément un fan, à savoir une personne hautement attachée à une équipe de sport dans le cas qui nous intéresse, est largement documenté en marketing sportif. De nombreux chercheurs se sont intéressés à comprendre les facteurs d'identification à une équipe de sport (Campbell, Aiken et Kent, 2004; Crawford, 2004; Funk et James, 2001 ; Gladden et Funk, 2001; Wann et al., 2006).\ud Cependant, les études s'intéressant aux processus de défanatisation sont beaucoup plus rares, qui plus est empiriques. Quelques chercheurs (Crawford, 2004; Funk et James, 2001; Jones, 2000; Pimentel et Reynolds, 2004) ont évoqué le processus de défanatisation, cheminement emprunté par une personne pour se détacher de l'équipe suivie dans le cas qui nous intéresse. Cependant, il semblerait que le fan soit principalement cantonné à demeurer attaché à l'équipe. Seul Hyatt (2007) s'est intéressé à la défanatisation mais dans un contexte trop spécifique, celui de la relocalisation d'une équipe professionnelle. Le fait de pouvoir cheminer inversement et se détacher de l'équipe est trop peu évoqué. Ce processus, que nous appelons défanatisalion est pourtant une réalité qui étrangement demeure peu documentée. La présente recherche vise donc à combler certains vides observés dans la littérature avec deux objectifs: 1/ la mise en évidence des facteurs qui interviennent tout au long du processus de défanatisation et 2/ la description du processus de défanatisation. Pour atteindre ces deux objectifs et répondre à ces questionnements, une étude qualitative a été réalisée auprès de fans en déclin d'une équipe de la Ligue junior de majeur de hockey du Québec, les Saguenéens de Chicoutimi. Dix-neuf participants ont été interrogés sur une période d'une année, de mai 2007 à avril 2008. La méthodologie du récit de vie fut choisie parce qu'elle permettait de couvrir de longues périodes, de clarifier les souvenirs et d'impliquer directement les participants à l'étude (Atkinson, 1998; Bertaux, 2005). Les résultats ont permis de mettre en évidence trois types d'événements (prédisposants, accélérants et atténuants) intervenant tout au long du processus de défanatisation. L'analyse a également permis de faire ressortir une typologie formée de quatre types de processus de défanatisation: rapide avec dissolution, lent avec dissolution, rapide sans dissolution et lent sans dissolution. Finalement, un modèle général de défanatisation a été conceptualisé. L'étude jette donc un éclairage nouveau et intéressant sur le processus de défanatisation, phénomène peu étudié en marketing sportif. Elle est la « première » à conceptualiser empiriquement ce phénomène et plante le décor pour de futures recherches. ______________________________________________________________________________ MOTS-CLÉS DE L’AUTEUR : Fan, Marketing sportif, Marketing relationnel, Défanatisation

Recherche exploratoire sur les facteurs de performance des directeurs de ventes

L'étude de la performance des représentants a été relativement bien couverte depuis les trente dernières années, surtout en Amérique du Nord. Nombreux sont les chercheurs qui ont tenté de déceler les variables qui pourraient expliquer au moins la performance de ces individus, si précieux pour les entreprises. Les conclusions émanant d'études ont souvent été contradictoires. La difficulté à établir de telles relation et de tels modèles vient du fait que le rôle du représentant est différent d'un secteur d'activité à un autre mais surtout que la performance dépend d'un nombre très important de variables, plus ou moins dépendantes les unes des autres. Dans un tel contexte, puisque les représentants sont dirigés par des directeurs de ventes, pourquoi ne pas s'intéresser à ces individus. En effet, presque aucune étude ne s'est penchée sur le sujet. Et puisque la performance d'un directeur de ventes correspond à la somme des performances individuelles de son équipe de vente, on peut supposer qu'un directeur avec une bonne performance est un directeur avec une équipe composée de « représentants performants ». Cette étude a été menée auprès de cinquante deux (52) directeurs de ventes, ayant répondu au questionnaire qui leur avait été envoyé. L'objectif principal était de développer un modèle de performance du directeur de ventes. Parmi les principaux résultats, la recherche a permis de mettre en évidence deux variables incontournables dans la performance d'un directeur de ventes, à savoir l'effort et le niveau de scolarité (formation). En opposition, d'autres variables semblent avoir une relation quasi-inexistante avec la performance telles que l'expérience, le type de formation, et l'âge. Cette recherche exploratoire sur les facteurs de performance des directeurs de ventes devrait permettre aux entreprises ayant des directeurs de ventes de se questionner sur la meilleure manière d'avoir des équipes de ventes performantes, en développer des stratégies de motivation ou encore en allant plus en amont avec des stratégies de recrutement récurrentes afin de ne laisser passer aucun candidat de valeurs

Semantic Queries Expedite MedDRA Terms Selection Thanks to a Dedicated User Interface: A Pilot Study on Five Medical Conditions

Background: Searching into the MedDRA terminology is usually limited to a hierarchical search, and/or a string search. Our objective was to compare user performances when using a new kind of user interface enabling semantic queries versus classical methods, and evaluating term selection improvement in MedDRA.Methods: We implemented a forms-based web interface: OntoADR Query Tools (OQT). It relies on OntoADR, a formal resource describing MedDRA terms using SNOMED CT concepts and corresponding semantic relations, enabling terminological reasoning. We then compared time spent on five examples of medical conditions using OQT or the MedDRA web-based browser (MWB), and precision and recall of the term selection.Results: OntoADR Query Tools allows the user to search in MedDRA: One may enter search criteria by selecting one semantic property from a dropdown list and one or more SNOMED CT concepts related to the range of the chosen property. The user is assisted in building his query: he can add criteria and combine them. Then, the interface displays the set of MedDRA terms matching the query. Meanwhile, on average, the time spent on OQT (about 4 min 30 s) is significantly lower (−35%; p < 0.001) than time spent on MWB (about 7 min). The results of the System Usability Scale (SUS) gave a score of 62.19 for OQT (rated as good). We also demonstrated increased precision (+27%; p = 0.01) and recall (+34%; p = 0.02). Computed “performance” (correct terms found per minute) is more than three times better with OQT than with MWB.Discussion: This pilot study establishes the feasibility of our approach based on our initial assumption: performing MedDRA queries on the five selected medical conditions, using terminological reasoning, expedites term selection, and improves search capabilities for pharmacovigilance end users. Evaluation with a larger number of users and medical conditions are required in order to establish if OQT is appropriate for the needs of different user profiles, and to check if conclusions can be extended to other kinds of medical conditions. The application is currently limited by the non-exhaustive coverage of MedDRA by OntoADR, but nevertheless shows good performance which encourages continuing in the same direction

Electronic and physico-chemical properties of nanmetric boron delta-doped diamond structures

Heavily boron doped diamond epilayers with thicknesses ranging from 40 to less than 2 nm and buried between nominally undoped thicker layers have been grown in two different reactors. Two types of [100]-oriented single crystal diamond substrates were used after being characterized by X-ray white beam topography. The chemical composition and thickness of these so-called deltadoped structures have been studied by secondary ion mass spectrometry, transmission electron microscopy, and spectroscopic ellipsometry. Temperature-dependent Hall effect and four probe resistivity measurements have been performed on mesa-patterned Hall bars. The temperature dependence of the hole sheet carrier density and mobility has been investigated over a broad temperature range (6K<T<450 K). Depending on the sample, metallic or non-metallic behavior was observed. A hopping conduction mechanism with an anomalous hopping exponent was detected in the non-metallic samples. All metallic delta-doped layers exhibited the same mobility value, around 3.660.8 cm2/Vs, independently of the layer thickness and the substrate type. Comparison with previously published data and theoretical calculations showed that scattering by ionized impurities explained only partially this low common value. None of the delta-layers showed any sign of confinement-induced mobility enhancement, even for thicknesses lower than 2 nm.14 page

Quantification et réduction de l'incertitude concernant les propriétés de monotonie d'un code de calcul coûteux à évaluer

National audienceNous nous intéressons à l'estimation de propriétés de monotonie d'un modèle numérique dont la sortie est supposée scalaire --- par exemple, un modèle de type éléments finis associé à un post-traitement. Plusieurs indicateurs quantitatifs de monotonie sont considérés (extrema et taux de positivité des dérivées partielles). L'évaluation de la sortie du modèle numérique étant usuellement coûteuse, par exemple en temps de calcul, l'estimation de ces indicateurs doit pouvoir être conduite avec un budget réduit d'évaluations. Nous adoptons dans cet article une démarche bayésienne, dans laquelle le modèle numérique est lui-même modélisé par un processus gaussien, et nous estimons au moyen de simulations conditionnelles les lois a posteriori des indicateurs proposés. Cette démarche permet d'envisager une planification séquentielle d'expériences supplémentaires, visant à réduire l'incertitude sur certains des indicateurs de monotonie. Nous appliquons cette approche à un modèle numérique d'un composant passif dans une centrale électrique

Vers un cadrage théorique interdisciplinaire portant sur la co-construction

Les territoires font face à des défis socioéconomiques pressants (développement économique durable, lutte à la pauvreté et l’exclusion, transition énergétique, etc.) qui requièrent le savoir et le savoir-faire des intervenants de la sphère privée, publique et communautaire. En cohérence avec le principe de l’économie plurielle (Klein et al., 2010), on constate, à l’échelle locale, que seuls les milieux qui parviennent à mobiliser les acteurs issus de l’économie marchande et non marchande sont ceux capables de s’adapter, d’innover et de se transformer au nom de l’intérêt général (Lévesque, 2011). À cet égard, la notion de co-construction s’avère porteuse pour que les acteurs s’accordent sur une définition de la réalité (une représentation, une décision, un projet, un diagnostic) et sur les façons de faire pour agir sur la situation observée (Foudriat, 2016). Dans une perspective de développement local, ce principe s’arrime parfaitement aux fondements mêmes de cette approche, car un projet de développement dit « local » s’appuie d’abord et avant tout sur l’implication citoyenne, la concertation entre les acteurs et l’appropriation des projets par et pour les milieux (Levy, 2012). Toutefois, à la lumière des travaux disponibles sur le sujet, un constat s’impose : si la notion de co-construction est largement promue dans certaines disciplines plus sociales (ex. : travail social), il s’avère qu’elle ne s’impose pas d’elle-même dans d’autres secteurs comme la sociologie organisationnelle ou le management (Foudriat, 2016), peut-être parce que sa compréhension porte parfois à confusion avec d’autres concepts semblables et menace ainsi son opérationnalisation. Il convient alors de s’interroger sur certains aspects, notamment : 1) comment la littérature des domaines du développement local en travail social et de la gestion de projet aborde-t-elle la notion de co-construction et son opérationnalisation ? 2) Quelles sont les similarités ou les distinctions dans la manière d’appréhender cette notion dans ces deux champs disciplinaires ? Et, 3) Comment est-il possible de proposer un cadre théorique qui mise sur les forces de ces deux disciplines tout en faisant l’objet d’un consensus au sein de ses experts ? C’est à ces différentes questions que nous avions essayer de répondre avec une approche méthodologique précise

Modelling and simulating change in reforesting mountain landscapes using a social-ecological framework

Natural reforestation of European mountain landscapes raises major environmental and societal issues. With local stakeholders in the Pyrenees National Park area (France), we studied agricultural landscape colonisation by ash (Fraxinus excelsior) to enlighten its impacts on biodiversity and other landscape functions of importance for the valley socio-economics. The study comprised an integrated assessment of land-use and land-cover change (LUCC) since the 1950s, and a scenario analysis of alternative future policy. We combined knowledge and methods from landscape ecology, land change and agricultural sciences, and a set of coordinated field studies to capture interactions and feedback in the local landscape/land-use system. Our results elicited the hierarchically-nested relationships between social and ecological processes. Agricultural change played a preeminent role in the spatial and temporal patterns of LUCC. Landscape colonisation by ash at the parcel level of organisation was merely controlled by grassland management, and in fact depended on the farmer's land management at the whole-farm level. LUCC patterns at the landscape level depended to a great extent on interactions between farm household behaviours and the spatial arrangement of landholdings within the landscape mosaic. Our results stressed the need to represent the local SES function at a fine scale to adequately capture scenarios of change in landscape functions. These findings orientated our modelling choices in the building an agent-based model for LUCC simulation (SMASH - Spatialized Multi-Agent System of landscape colonization by ASH). We discuss our method and results with reference to topical issues in interdisciplinary research into the sustainability of multifunctional landscapes