Kestävän kehityksen integroiminen osaksi Balanced Scorecardia

Tämä kirjallisuuskatsauksena toteutettu tutkielma tarkastelee BSC:n soveltuvuutta kestävän kehityksen tulokselliseen mittaamiseen sekä ehdottaa joitakin mittaustapoja. Tutkimusaineiston valinta ja rajaus on tehty ajankohtaisuuden, relevanttiuden ja luotettavuuden perusteella. Aiheen laajuuden vuoksi tutkielma ei ole tyhjentävä vaan pyrkii kokoamaan olemassa olevaa kirjallisuutta ja tutkimusta sekä tarkastelemaan kriittisesti eri näkemyksiä. Kestävä kehitys on hyvin ajankohtainen aihe ja olennainen tekijä niin maapallomme hyvinvoinnin kuin yritysten kilpailukyvynkin kannalta, mutta sitä ei kuitenkaan ei ole otettu tarpeeksi huomioon liiketoiminnan ydinprosesseissa. Tasapainotettu tuloskortti (Balanced Scorecard, BSC) on strateginen mittaristo osana yrityksen laajempaa ohjaus- ja johtamisjärjestelmää. Sen on todistettu olevan hyvä työkalu strategian muuntamisessa käytännöksi sekä taloudellisten ja ei-taloudellisten mittareiden linkittämisessä yhteen. Tutkielmassa on erityisesti syvennytty BSC:n toimintaperiaatteisiin ja ominaisuuksiin, pyritty määrittelemään kestävä kehitys liiketoimintakontekstissa sekä tarkasteltu näiden yhdistämistä Sustainability Balanced Scorecardiksi kutsutuksi erityiseksi kestävän kehityksen huomioivaksi tuloskortiksi. Lopuksi on tuotu esille argumentteja integroimisen puolesta ja vastaan. Tiivistetysti voi sanoa, että sekä BSC:n tehokkuus että kestävän kehityksen tuloksellinen mittaaminen ja edistäminen riippuvat monesta tekijästä, ja se mikä sopii yhdelle yritykselle, ei välttämättä sovi toiselle. Kuitenkin pääsääntöisesti kestävän kehityksen komponenttien integroiminen BSC:hen kannattaa silloin, kun yrityksellä on jo olemassa kestävän kehityksen strategia ja koko organisaatio on sitoutunut sen edistämiseen. Jatkotutkimus voisi keskittyä empiirisen datan tuottamiseen kestävän kehityksen integroimisen toteutuksesta käytännössä

ASIAKASTYYTYVÄISYYSTUTKIMUS KAJAANIN LINNAN-KULTA OY:LLE

Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää asiakkaiden tyytyväisyys Linnan-Kullan tuotevalikoimaan ja hinnoitteluun, sekä palvelun laatuun. Tavoitteena oli myös selvittää havainnointitutkimuksen avulla miten Kajaanissa sijaitsevat kultasepänliikkeet eroavat toisistaan. Asiakastyytyväisyystutkimus toteutettiin kvantitatiivisena kyselynä heinäkuussa 2007. Kaikilla Linnan-Kullassa asioineilla henkilöillä oli mahdollisuus osallistua kyselyyn. Vastauksia saatiin yhteensä 110 kappaletta. Tutkimustulokset analysoitiin SPSS-ohjelmaa käyttäen ja graafisten kuvioiden tekemisessä käytettiin Excel-ohjelmaa. Havainnointitutkimus toteutettiin käymällä Kajaanissa sijaitsevissa kultasepänliikkeissä ja vertailemalla tuotevalikoimaa, palvelua, näyteikkunamainontaa ja liikkeen yleisilmettä. Havainnointitutkimus suoritettiin heinäkuussa viikolla 29 ja elokuussa viikolla 34. Näyteikkunavertailu tehtiin ottamalla valokuvat näyteikkunoista syyskuussa viikolla 38. Opinnäytetyön teoriaosiossa käsitellään asiakastyytyväisyyttä, palvelun laatua ja kilpailuedun luomista. Tutkimuksen tavoitteena oli, että saatuja tuloksia pystytään hyödyntämään palvelun laadun kehittämisessä. Havainnointitutkimuksen tavoitteena oli saada suuntaa siitä, millä tavalla kultasepänliikkeet eroavat toisistaan ja millä ne kilpailevat markkinoilla. Asiakastyytyväisyystutkimuksen myötä selvisi, että asiakkaat olivat erittäin tyytyväisiä palveluun kohdistuviin asioihin. Asiakkaat pitivät viihtyisyyttä ja tuotevalikoimaa, sekä tuotteiden hintalaatusuhdetta hyvänä. Havainnointitutkimuksen mukaan Kajaanissa sijaitsevat kultasepänliikkeet eivät eroa paljoa toisistaan hinnan tai hinnoittelun suhteen. Tuotevalikoimassa ja eri tuotemerkkien saatavuudessa oli pieniä eroja.The purpose of this study was to measure the customer satisfaction concerning the product range, pricing and service of the Kajaani branch of the Linnan-Kulta jewellery chain. Another aim was to find out how jewellery stores differ from each other by using the observation research method. The quantitative research was conducted in July 2007. The customers of the store got questionnaires and filled them out when doing their purchases. Everybody who visited the store in July had the chance to fill out the questionnaire. The total number of returned questionnaires was 110. The responses were analysed by using the SPSS program and the graphics was made with the Excel spreadsheet program. The observation research was made by visiting all the jewellery stores in Kajaani and comparing the product range, service, shop window advertising and general layout in July on week 29 and in August on week 34. The shop window advertising comparison was made by taking pictures of the windows on week 38 in September. The theoretical part of the thesis deals with customer satisfaction, qualitative factors in service and creating competitive edge. One target of this research is that the company can use the research improve its service. The observation research aims at giving indicative insight into how jewellery stores differ from each other and how they compete in the tough market. The results indicated that the customers were very satisfied with the service. Customers thought that good atmosphere, product range and the price quality ratio were also good. The observation research showed that the jewellery stores located in Kajaani have few differences in price or pricing. There are some differences in the product range and the availability of some brand

Best Interests of the Child in Finnish Legislation and Doctrine : What Has Changed and What Remains the Same?

Non peer reviewe

Ystävyydet

-Peer reviewe

Higher step count is associated with greater bone mass and strength in women but not in men

In this cross-sectional study, peripheral bone traits were examined relative to total daily steps measured with pedometer. Higher number of steps was associated with greater bone values at the calcaneus and tibia in women, but not in men. In women, dose-dependent associations at the radius were congruent with the weight-bearing bones. Introduction Habitual physical activity measured as daily steps may contribute to bone density and strength at the calcaneus and other weight-bearing bones. Methods Subgroups of 705-837 women and 480-615 men aged 31-46 years from the Cardiovascular Risk in Young Finns Study participated in the present study. Participants were instructed to use pedometer for 1 week, and the total daily steps, divided into tertiles, were evaluated relative to quantitative ultrasound-measured bone traits at the calcaneus and peripheral quantitative computed tomography-measured bone traits at the tibia and radius. Analysis of covariance was used to examine the between-group differences. Results In women, significant dose-dependent between-group differences were found in the weight-bearing bones and in non-weight-bearing radius. The differences in broadband ultrasound attenuation and speed of sound at the calcaneus were 3.8 and 0.5% greater in women within the highest tertile of daily steps compared to the lowest tertile (p values for trend 8765 steps/day) had on average 1-5.4% greater bone cross-sectional area, bone mineral content (BMC), trabecular density, and bone strength index at the distal site and 1.6-2.7% greater bone areas, BMC and strength strain index (SSI) at the shaft compared to women with less daily steps (p values for trend Conclusion Observed significant positive associations between daily steps and various bone traits at the calcaneus, tibia, and radius in women suggest that habitual physical activity may benefit skeletal health in adulthood.Peer reviewe

Tavoitteet nuorten mielenterveyskuntoutuksessa

Johdanto: Tavoitteiden asettaminen on tärkeä osa mielenterveyskuntoutusta. Nuorilla mielenterveyshäiriöt voivat vaikeuttaa kehitystehtävien saavuttamista, joten kuntoutuksen tavoitteiden tulee mukailla niitä. Aiemmat tutkimukset korostavat, että kuntoutuksessa on tärkeää huomioida kuntoutujan henkilökohtaiset tavoitteet yhteiskunnallisten resurssien lisäksi. Tavoite ja menetelmä: Tämän tutkimuksen tavoitteena oli kuvailla nuorten mielenterveyskuntoutuksen tavoitteita ja tämän myötä lisätä ymmärrystä tavoitteiden merkityksestä ja kehittää tavoitteiden asettelua. Tutkimuksen aineistona olivat 18–29-vuotiaiden nuorten (n = 16) asumiskuntoutuksessa laaditut kuntoutustiedotteet. Aineisto analysoitiin laadullisella sisällön analyysillä. Tulokset: Mielenterveyskuntoutuksen tavoitteiden pääkategoriat olivat: ikätasoiset toiminnalliset roolit, sosiaalinen osallisuus sekä sisäinen resilienssi. Yksilön toimiessa ikätasoisten toiminnallisten rooliensa mukaisesti yksilö kykenee suuntautumaan kehitystehtäviinsä. Sosiaalinen osallisuus on mahdollisuutta osallistua sosiaalisiin ympäristöihin. Sisäinen resilienssi tarkoittaa yksilön kykyä vaikeissa tilanteissa käyttää vahvuuksiaan. Aineistosta nousi esille myös nuoren ja ammattilaisen välinen vuorovaikutussuhde kuntoutusprosessin aikana. Pohdinta: Tässä tutkimuksessa löydetyt pääkategoriat ovat aiemman tutkimustiedon perusteella yhteydessä valtaistumiseen, kuntoutumiseen ja toipumiseen. Tulosten perusteella ammattilaisen ja nuoren välinen vuorovaikutussuhde on tärkeä osa kuntoutusta ja kuntoutujan osallisuutta tavoitteiden asettelussa tulee vahvistaa. Toipumisorientaation laajempi käyttö mielenterveyspalveluissa voisi mahdollistaa tätä kehitystä. Abstract Goals in Adolescents` Mental Health Rehabilitation Introduction: Goal setting is a central part of mental health rehabilitation. Especially among young people mental health disorders may delay achieving developmental tasks. Goals of rehabilitation should be in concordance with developmental tasks. According to rehabilitation impact studies, it is important to consider the rehabilitees’ goals in addition to the social and financial perspectives. Purpose and method: The purpose of this study was to increase the understanding of goals set in adolescents’ mental health rehabilitation and develop goal setting. The aim of the study was to describe the goals set in adolescent’s mental health rehabilitation. The study participants were rehabilitees between 18 - 29 years in residential rehabilitation (n=16) and the data was register information. The analyze method was content analysis. Results: The main categories of goals were: age-level occupational roles, social inclusion and inner resilience. When acting according to the age-level occupational roles, people are pursuing their developmental tasks. Social inclusion is the possibility to participate in the social environment. Inner resilience is a psychological process which helps the individual to cope with difficult situations by using their personal skills. The data shows also the importance of collaborative relationship between the professional and the young person during the process of recovery. Discussion: Prior research shows that the main categories are connected to empowerment, rehabilitation and recovery. It is important to support the collaborative relationship between the professional and the adolescent by increasing methods that supports adolescent`s participation in the process of goal setting. Wider use of recovery orientation in mental health services could support this development. Keywords: youth, young adults, adolescent`s, mental health disorders, metal health rehabilitation, goals, register information, qualitative study, retrospective stud

Subtropical streams harbour higher genus richness and lower abundance of insects compared to boreal streams, but scale matters

Aim: Biological diversity typically varies between climatically different regions, and regions closer to the equator often support higher numbers of taxa than those closer to the poles. However, these trends have been assessed for a few organism groups, and the existing studies have rarely been based on extensive identical surveys in different climatic regions. Location: We conducted standardized surveys of wadeable streams in a boreal (western Finland) and a subtropical (south-eastern Brazil) region, sampling insects identically from 100 streams in each region and measuring the same environmental variables in both regions. Taxon: Aquatic insects. Methods: Comparisons were made at the scales of local stream sites, drainage basins and entire regions. We standardized the spatial extent of the study areas by resampling regional richness based on subsets of sites with similar extents. We examined differences in genus richness and assemblage abundance patterns between the regions using graphical and statistical modelling approaches. Results: We found that while genus accumulation and rank-abundance curves were relatively similar at the regional scale between Finland and Brazil, regional genus richness was higher in the latter but regional abundance much higher in the former region. These regional patterns for richness and abundance were reproduced by basin and local genus richness that were higher in Brazil than in Finland, and assemblage abundance that was much higher in Finland than in Brazil. The magnitude of the difference in genus richness between Brazil and Finland tended to increase from local through basin to regional scales. Main conclusions: Our findings suggest that factors related to evolutionary diversification might explain differences in genus richness between these two climatically different regions, whereas higher nutrient concentrations of stream waters might explain the higher abundance of insects in Finland than in Brazil.Peer reviewe

Childhood Exposure to Passive Smoking and Bone Health in Adulthood : The Cardiovascular Risk in Young Finns Study

Context: Passive smoke exposure has been linked to the risk of osteoporosis in adults. Objective: We examined the independent effects of childhood passive smoke exposure on adult bone health. Design/Setting: Longitudinal, the Cardiovascular Risk in Young Finns Study. Participants: The study cohort included 1422 individuals followed for 28 years since baseline in 1980 (age 3 to 18 years). Exposure to passive smoking was determined in childhood. In adulthood, peripheral bone traits were assessed with peripheral quantitative CT (pQCT) at the tibia and radius, and calcaneal mineral density was estimated with quantitative ultrasound. Fracture data were gathered by questionnaires. Results: Parental smoking in childhood was associated with lower pQCT-derived bone sum index in adulthood (beta +/- SE, -0.064 +/- 0.023 per smoking parent; P= 0.004) in multivariate models adjusted for age, sex, active smoking, body mass index, serum 25-OH vitamin D concentration, physical activity, and parental socioeconomic position. Similarly, parental smoking was associated with lower heel ultrasound estimated bone mineral density in adulthood (beta +/- SE, -0.097 +/- 0.041 per smoking parent; P = 0.02). Parental smoking was also associated with the incidence of low-energy fractures (OR, 1.28; 95% CI, 1.01 to 1.62). Individuals with elevated cotinine levels (3 to 20 ng/mL) in childhood had lower bone sum index with pQCT (beta +/- SE, -0.206 +/- 0.057; P = 0.0003). Children whose parents smoked and had high cotinine levels (3 to 20 ng/mL) had significantly lower pQCT-derived bone sum index compared with those with smoking parents but had low cotinine levels ( Conclusions and Relevance: Children of parents who smoke have evidence of impaired bone health in adulthood.Peer reviewe

Review of Health Examination Surveys in Europe

Information on the health, health risks and use of health services and medicines of the population are needed for planning and evaluating health policies and health care. Typical data sources for health information are various registers, such as mortality registers for total and cause-specific mortality and population surveys, which provide a cross-section of health and its determinants in the population. Different data sources provide information on different aspects of health, and therefore they are largely complementary