The business case for social innovation : how can a firm foster innovation in the field of Corporate Social Responsibility to gain a competitive advantage?

Sustainability has long been an increased necessary variable to integrate in a firm’s value proposition. Either by meeting customer needs or to address stakeholder’s desires (Searcy, 2012), the topic of sustainability has been revealing to be, not only a way which firms can use to improve their image, but also as a healthier option to contest rivalry. Aligning the business with ethical values and sustainable actions has been demonstrating undeniable evidence that it can improve a firm’s competitiveness by itself. (Porter and Kramer, 2002) The problem is if either the firm can implement it in an effective way or not; and if so, are the resources well allocated and being used in an efficient way? This paper addresses the way firms can innovate on those sustainable actions and develop unique ethical resources to gain their competitive advantage. Delta Cafés, a Portuguese coffee producer and distributor, will be the root to analyze a successful case study on how a firm should compete with those resources; examples of this will be provided further ahead. Delta has long been a reference in Portugal in terms of CSR implementation, since it has always been a decisive factor in their business decisions. They continuously innovate in their social responsible actions alongside their products. This is done in order to help sustaining a competitive advantage and it becomes quite visible, since Delta has been the market leader for many years in a row.Ao longo dos anos o termo sustentabilidade tem vindo a ser uma variável crucial a integrar na value proposition de uma empresa. Quer seja através da satisfação das necessidades dos consumidores, quer dos interesses dos stakeholders, o tópico de sustentabilidade tem revelado ser, não apenas uma forma pela qual a empresa pode melhorar a sua imagem, mas também como uma opção mais saudável para fazer face aos concorrentes. Ao alinhar o negócio com os valores éticos e ações de sustentabilidade, é possível demonstrar provas irrefutáveis de que a competitividade de uma empresa pode melhorar por si só. O problema reside na capacidade da empresa conseguir implementar este alinhamento de uma forma eficaz; caso a resposta seja positiva, serão os recursos usados e alocados de forma eficaz? Esta dissertação revela de que forma as empresas podem ganhar vantagem competitiva através da inovação em ações de sustentabilidade e recursos éticos distintos. Delta Cafés, uma empresa portuguesa produtora e distribuidora de café, servirá de base para analisar um caso de estudo de sucesso em como empresas devem competir utilizando estes mesmos recursos; exemplos disto serão detalhados mais à frente. Delta tem sido uma referência em Portugal em termos de implementação de responsabilidade social, uma vez que tem sido sempre um fator decisivo nas suas tomadas de decisão. Esta empresa também aposta na inovação contínua das suas ações de responsabilidade social através dos seus produtos. Isto é feito para ajudar a sustentar a sua vantagem competitiva, o que se tornou bastante visível, uma vez que a Delta tem sido líder de mercado por muitos anos seguidos

Ruído de vizinhança o desafio da identificação do crime de ofensas à integridade física

O ruído de vizinhança contribui significativamente para a redução da qualidade de vida e da saúde das pessoas, em particular das que residem em grandes centros urbanos. A Polícia de Segurança Pública recebe diariamente múltiplas denúncias de ruído de vizinhança, todas elas com diferentes características, sendo que algumas revestem-se de especial gravidade e são passíveis de preencherem os pressupostos do crime de ofensas à integridade física. No decorrer deste trabalho procurou-se demonstrar que as ofensas à saúde provocadas pelo ruído de vizinhança podem ser enquadradas na previsão do art.º 143.º do Código Penal e para tal carecem de perícia para serem valoradas como prova, assim como para aferir o nexo de causalidade com a ação do produtor do ruído que deverá possuir significado criminal e ser relevante para o direito penal. Deverá obrigatoriamente possuir dignidade penal. Paralelamente, foi proposto o desenvolvimento de um inquérito para cada situação de ruído comunicada à PSP, assim como a implementação de um questionário a juntar ao expediente, pretendendo-se otimizar a atuação da Polícia enquanto contributo para a resolução dos conflitos deste ruído.Neighborhood noise disturbances significantly contributes to the reduction of the health and quality of life of people, particularly those living in large urban centers. The Police (PSP) receives multiple and different kinds of complaints due to neighbourhood noise on a daily basis. Some of those complaints are of special gravity and are likely to fulfill the assumptions of criminal offenses to physical integrity. In this paper, we tried to demonstrate that the harm to health caused by neighbourhood noise disturbances can be framed under the article 143 of the Penal Code, even if it needs expertise to be valued as evidence and to establish a causal link with the noise producer himself which must have criminal significance and be relevant to criminal law. It must have criminal dignity. At the same time, it was intended to develop a survey for each noise disturbance reported to the PSP as well as to implement a questionnaire to optimize the Police's performance and thus contribute to the resolution of noise conflicts.N/

Case for diagnosis

Abstract We report a clinical case of a rare variant of pemphigus - pemphigus herpetiformis - which combines the clinical features of dermatitis herpetiformis with the immunological findings of pemphigus. Due to its atypical presentation, it is frequently misdiagnosed as dermatitis herpetiformis. It is basically characterized by the herpetiform pattern of skin lesions, severe pruritus and by the presence of eosinophilic spongiosis confirmed on histopathology. We call attention to the excellent response to dapsone

Foscarnet-induced penile ulceration

Foscarnet is used to treat infections with herpes viruses, including drug-resistant cytomegalovirus (CMV) and infections with herpes viruses 1 and 2 (HSV-1 and HSV-2). There are some reports of intravenous foscarnet-induced penile and vulvar ulceration. The authors report a case of severe penile ulcers after the initiation of intravenous foscarnet therap

Rituximab in the treatment of refractory pemphigus vulgaris

O pênfigo vulgar é uma doença bolhosa auto-imune rara, que atinge a pele e as mucosas. Geralmente tem um curso clínico severo, sendo necessário o recurso a terapêutica prolongada com corticóides sistémicos e outros fármacos imunossupressores, que podem conduzir a efeitos adversos graves. O rituximab é um anticorpo monoclo- nal quimérico dirigido ao antigénio CD20, expresso pelos linfócitos B. Recentemente, têm surgido alguns estudos que documentam o seu sucesso terapêutico no tratamento de pênfigo refractário. Os autores descrevem dois casos clínicos de pênfigo vulgar refractários às terapêuticas convencionais, que foram tratados com rituximab, tendo atin- gido a remissão completa da doença. A experiência bem sucedida em relação a estes dois casos clínicos reforça que o rituximab constitui uma opção valiosa e segura na abordagem terapêutica do pênfigo vulgar severo e refractário

O método de estudos de caso como estratégia na formação do perfil profissional de estudantes de um curso técnico em química

Ao longo dos anos, nota-se a preocupação dos profissionais da educação em promover a melhoria do ensino brasileiro, com propostas para o desenvolvimento de um ensino menos conteudista e fragmentado, mas que proporcione uma formação integral a que todos têm direito. Nesse contexto, esta pesquisa tem como objetivo geral avaliar as contribuições da metodologia de Estudos de Caso para a aquisição de conhecimentos específicos de corrosão e para o desenvolvimento de competências requeridas aos estudantes dos Cursos Técnicos em Química Integrado ao Ensino Médio e Subsequente ao Ensino Médio de uma escola técnica pública do Rio Grande do Sul. A execução da proposta ocorreu em três etapas: na 1ª Etapa foram elaborados oito casos investigativos, pautados no aporte teórico de pesquisadores como Salete Linhares Queiroz, Luciana Passos Sá e Clyde Feeman Herreid, que foram resolvidos pelos estudantes que cursaram o componente curricular Corrosão. A 2ª Etapa compreendeu a coleta de informações, por meio da aplicação de questionários, a fim de traçar o perfil dos estudantes, de compreender a percepção dos mesmos sobre a atividade, de investigar as estratégias de ensino adotadas pelos docentes dos dois Cursos, além dos relatórios elaborados sobre a resolução dos casos, que nos forneceram informações sobre suas compreensões acerca dos conceitos do tema corrosão e da promoção da argumentação e escrita. Na 3ª Etapa os dados foram analisados qualitativamente e os resultados apontaram que a metodologia de ensino contribuiu para a aquisição de conhecimentos específicos e para o desenvolvimento de habilidades de investigação, de comunicação oral e escrita, entre outras. Conclui-se que os Estudos de Caso representam uma possibilidade de ensino contextualizado e que traz contribuições significativas para a formação profissional dos Técnicos em Química.Over the years, it has been noted the concern of education professionals to promote the improvement of Brazilian education, with proposals for the development of a less structured and fragmented education, but that provides an integral education to which all are entitled. In this context, this research has as general objective to evaluate the contributions of the Case Studies methodology for the acquisition of specific knowledge of corrosion and for the development of skills required for the students of Chemistry Technician Courses both Integrated and Subsequent to High School from a public technical school in Rio Grande do Sul. In the first stage eight investigative cases were elaborated, based on the theoretical contribution of researchers such as Salete Linhares Queiroz, Luciana Passos Sá and Clyde Feeman Herreid, who were solved by students who studied the Corrosion curricular component. The second stage comprised the collection of information through the application of questionnaires, in order to trace the students' profiles, to understand their perception of the activity, to investigate the teaching strategies adopted by the teachers of the two Courses, as well as the reports elaborated on the resolution of the cases, which provided us with information about their understanding of the concepts of corrosion and the promotion of argumentation and writing. In the third stage the data were analyzed qualitatively and the results showed that the teaching methodology contributed to the acquisition of specific knowledge and to the development of research skills, oral and written communication, among others. We concluded that the Case Studies represent a contextualized teaching possibility that brings significant contributions to Chemistry Technician professional training

Determinantes da emigração de Timor-Leste para o Reino Unido

Após o referendo sobre a independência da ocupação Indonésia, realizado a 30 de agosto de 1999, a emigração de Timor-Leste aumenta, com maior incidência para os países da OCDE e em especial para o Reino Unido. O presente estudo visa compreender as razões subjacentes ao abandono de um país recém-erguido e os motivos que levam à escolha de um destino migratório. Até à data, pouco se conhece sobre as motivações por detrás do fluxo emigratório. Recorremos a uma metodologia mista, qualitativa e quantitativa, aplicando entrevistas semiestruturadas e um inquérito por questionário anónimo, online e em papel. A nossa amostra é por conveniência, não probabilística, abrange 14 entrevistados e 238 participantes no inquérito por questionário. Os resultados de análise e discussão de estudo permitem-nos perceber que as questões económicas ligadas ao desemprego, emprego e salário nos dois mercados de trabalho, reunificações familiares e aquisição de capitais humanos foram apontadas como razões para a emigração. Os fatores climáticos, culturais e a língua foram barreiras no início da assimilação e da adoção, porém foram ultrapassados com apoios de redes familiares e amigos já residentes, o foco ao trabalho, e nalguns casos com presenças de membros familiares. Têm sido mantidas práticas de transnacionalismo nomeadamente o envio de remessas e as visitas a Timor-Leste. Estes emigrantes apresentam perspetivas de retornos, contudo precisam ver o futuro dos filhos e poupar dinheiro para mais tarde criar autoemprego.After referendum on 30th of August 1999 and being an independent country, emigration from Timor-Leste increases, with a greater incidence to OECD countries and especially for the United Kingdom. This study aims to understand the reasons underlying the abandonment of this newly built country and the reasons leading to the choice of a migratory destination. Until now, little is known about the motivations behind the emigration flow. We use a mixed methodology: qualitative and quantitative, which included the use of semi-structured interviews and an inquiry via anonymous online and paper questionnaire. Our convenience sample is non-probabilistic, covering 14 interviewees and 238 questionnaires participants of Timorese residents in the United Kingdom. The analysis and discussion from this study shows that the economic namely unemployment, jobs, and wages in the two labour markets, family reunification and human capital acquisition were surfaced as reasons for emigration. Climatic, cultural and language factors were identified as barriers at the beginning of assimilation and adaptation, but these were overcome by support from family networks and friends in the host country. Other challenges are sometimes the presence of family members and purely focus on work. Transnationalism practices have been maintained, namely sending remittances and visit to Timor-Leste. They present the prospects of returning home; however, they prioritize their children's future and at the same time would like to save money in order to initiate their own business in the future at home

Strengthening democracy through citizenship education and participation in times of neoliberal ideology: Searching for an inclusive framework

The neoliberal ideology is dramatically changing the field of education. By applying enterprise and market-oriented principles to education, neoliberalism has transformed the relation between students and educators. Educators see the precarization of their work conditions by increasing accountability because neoliberalism is based on the promise that education can be capitalized and result in better jobs. At the same time, citizens show high dissatisfaction with representative democracy. Citizens do not trust politicians and do not exercise their rights to vote in elections. Frustration with education, work, and focus on individualism and consumerism, lack of collective actions, absence of sense of community and apathy towards politics are all repercussions of neoliberalism. The purpose of this study is to find an inclusive framework that promotes critical citizenship education and participation. By analyzing the Participatory Budget model as it started in Porto Alegre, Brazil, we could see that the more people participate in direct democracy and see the results, the more they want to participate. From a study of the application of the Participatory Budget in schools, we learned that the more people learn how to participate, the more they participate. Through citizenship education and participation in deliberation and decision-making processes, people develop political critical awareness, increased sense of community and emancipation and this is a tremendous antidote to neoliberal policies. The tango between critical citizenship education and participation in deliberation and decision-making processes promotes social justice and develops a strong form of democracy where marginalized voices are heard and the status quo is challenged

Validação de sistemas internos de classificação de risco de crédito sob o arcabouço prudencial de Basileia

Bibliografia: p. 178-180O objetivo deste artigo é introduzir algumas ferramentas utilizadas na validação de sistemas internos de classificação de risco de crédito sob o âmbito das disposições prudenciais de Basileia. São descritos alguns testes para validação do poder discriminatório do sistema de classificação de risco de crédito, como curva Receiver Operating Characteristic (ROC), taxa de erro bayesiana, entropia condicional, valor informacional, estatísticas de Kendall e Somers, escore de Brier, estatística de Kolmogorov-Smirnov e ROC não binário. São realizados três estudos de caso nos quais é possível observar a utilização de tais ferramentas de validação em situações reais por que passam as áreas de validação independente dos bancos.The goal of this paper is to introduce a few tools used in the validation of internal ratings-based systems under the Basel s prudential recommendations. Some validation tests are described, as ROC Curve, Bayesian Error Rate, Conditional Entropy, Informational Value, Kendall and Somers Statistics, Brier Score, Kolmogorov-Smirnov Statistic and non-binary ROC. Three case studies are performed in order to exemplify the use of such tools in real situations for banks validation areas