Los locutorios como espacios de integración : las tecnologías de la información y la comunicación en la construcción de redes e identidades

Resum.La acelerada y masiva implementación de las TIC en las sociedades contemporáneas pone de manifiesto el papel cada vez más relevante que éstas están tomando, no sólo como medio de acceso a la información, sino especialmente como forma de integración y participación ciudadana en un mundo de carácter glocal. De ahí que los espacios de acceso público a las TIC (cibercafés, bibliotecas, telecentros o locutorios) aparezcan como enclaves esenciales en los que indagar el impacto social que producen las nuevas tecnologías en sujetos y colectivos, así como para analizar las apropiaciones que sus usuarios/as hacen de las TIC, especialmente aquellas dirigidas a generar y consolidar redes sociales. En este artículo, tras revisar la literatura científico-social de los principales lugares de acceso público a TIC, nos acercaremos concretamente a los espacios denominados locutorios, tratando sus características y las formas específicas de vinculación y relación que sus usuarios/as más frecuentes, la población migrante, establece en ellos. De esta forma, el locutorio es tratado como un lugar-metáfora de los procesos migratorios en un mundo globalizado. En la discusión defenderemos el concepto de estación de asociaciones como útil antropológico para caracterizarlosIt's clear that the accelerated and massive implementation in contemporary societies of ICTs makes their role ever more relevant, not just as means of information access but especially insofar as the role they play in forming citizen integration and participation modes that have a glocal character. Hence, public ICT access spaces (cybercafés, libraries, telecenters, or public call centers (locutorios)) appear to be essential enclaves where one can investigate the social impact produced by these new technologies on subjects and collectives, as well as to analyze how users put them to use, particularly those ICTs aimed at the promotion and consolidation of social networks. This article first offers a review of the scientific-social literature focused on the principal public ICT access spaces. It treats the specific characteristics and means of the links and relationships frequent users, the immigrant population, establish in the public call center. As such, it is treated as a place-metaphor for migratory processes in a globalized world. The discussion defends the concept of association stations as an anthropological tool to help elucidate the characteristics of this space

Concepto jurídico de secta

Ponencia presentada al III Congreso Interuniversitario de Derecho Eclesiástico para estudiantes celebrado en Córdoba, del 21 al 24 de abril de 199

El acceso público a las tecnologías de la información y la comunicación : el lugar de los locutorios en los procesos migratorios

En los últimos años han surgido en nuestras ciudades diferentes espacios que ofrecen servicios de acceso a las nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación. En este artículo nos centramos específicamente en los locutorios, lugares de acceso a las TIC y también a la telefonía convencional, que tienen mayoritariamente como usuarios/as a la población migrante y en movimiento. Hemos realizado un estudio cualitativo de tipo etnográfico, en el que se han aplicado técnicas de observación participante, entrevistas y grupos de discusión. Los resultados muestran que los locutorios, lejos de ser únicamente espacios que posibilitan el establecimiento y mantenimiento de vínculos a distancia, también articulan las relaciones in situ, conformándose como lugares de encuentro, esto es, como estación de asociaciones. Así, presentamos al locutorio como metáfora de la inmigración, ya que nos permite dar cuenta de su carácter nacional y transnacional, así como de las redes familiares y prácticas sociales que se generan en estos espacios sociotécnicoVarious places that offer access to new Information and Communication Technologies (ICT) have emerged in our cities in recent years. In this paper we focus specifically on the "locutorios" (call centers), places of access to ICT and also to conventional telephony. Users are mostly the migrant and in motion population. We conducted a qualitative ethnographic study, which have applied techniques of participant observation, interviews and discussion groups. The results show that call centers are not only spaces to enable the establishment and maintenance of links to distance, but also allow space for relationships in situ. This makes the "locutorios" (call centers) meeting places, that is, associations stations. We present the "locutorios" (call centres) as a metaphor for immigration, because it allows us to account for their national and transnational character. It also allows us to account for the family networks and social practices that are generated in these sociotechnical spaces

La transparencia como variable reputacional de la comunicación de crisis en el contexto mediático del ciberataque WannaCry

This piece of research analyzes the media context of the WannaCry cyberattack in relation to the crisis communication carried out by Telefónica with respect to that exercised in the Telecommunications sector, applying, in two intervals of the cyberattack, the grounded theory to the media discourse of the press. Despite the improvable reputation of the corporate brands in the Telecommunications sector, the immediate reaction, the informative transparency exerted, the collaboration with public bodies and others affected and a quick solution to the cyberattack are the fundamental categories on which a stronger reputation than that of its direct competition has been built during the crisis communication, transferring the traditional official spokesperson to the social networks of one of its directors. The negative feeling of 14% that emerges from the media discourse during the first wave of cyberattack coincides with the 12% shown by citizens on Twitter, so the published opinion is consistent with the opinion of the public. Despite this, there is a greater incidence of the negative approach in the “confidential” digital newspapers, less exposed to the advertising pressure of the large corporate brands and more to the loss of journalistic values alluded to in the scientific literature.Esta investigación analiza el contexto mediático del ciberataque WannaCry en relación con la comunicación de crisis llevada a cabo por Telefónica con respecto a la ejercida en el sector de Telecomunicaciones, aplicando en dos intervalos del ciberataque la teoría fundamentada o grounded theory al discurso mediático de la prensa. A pesar de la mejorable reputación de las marcas corporativas en el sector de Telecomunicaciones, la reacción inmediata, la transparencia informativa ejercida, la colaboración con los organismos públicos y otros afectados y una rápida solución al ciberataque son las categorías fundamentales sobre las que se ha construido una reputación más sólida que la de su competencia directa durante la comunicación de crisis, trasladando la tradicional portavocía oficial a las redes sociales de uno de sus directivos. El sentimiento negativo del 14% que emerge del discurso mediático durante la primera oleada del ciberataque coincide con el 12% mostrado por la ciudadanía en Twitter, por lo que la opinión publicada es coherente con la opinión de los públicos. A pesar de ello, se observa una mayor incidencia del enfoque negativo en los diarios digitales “confidenciales”, menos expuestos a la presión publicitaria de las grandes marcas corporativas y más a la pérdida de valores periodísticos aludida en la literatura científica

Diseño de una guía metodológica para el funcionamiento del módulo de inventarios de cafetería para el colegio ASPAEN Liceo Tacurí

Aspaen Liceo Tacurí es una entidad sin ánimo de lucro dedicada a la educación de la primera infancia y adolescencia femenina, el liceo brinda el servicio de alimentación a las niñas, este servicio incluye lonchera y almuerzo. En este orden de ideas uno de los aspectos importantes, es controlar los productos que se manejan dentro de la cafetería. El Liceo Tacurí cuenta con un software contable llamado SIIGO pero a lo largo de sus procedimientos contables aun no manejan el módulo de inventarios para el respectivo control de inventarios, no se lleva un registró de consumo diario de los insumos que se manejan para la elaboración de los alimentos que se brindan en el servicio de cafetería para las estudiantes, docentes y personal administrativo. El objetivo del presente trabajo es diseñar una guía metodológica para el funcionamiento del módulo de inventarios en el área de cafetería para el colegio ASPAEN Liceo Tacurí, que contribuya al adecuado funcionamiento y control del área citada.PregradoCONTADOR(A) PÚBLIC

Evaluation of service quality standards of the E.S.E. Guane Clinic and its comprehensive network "RIS" from the municipality of Floridablanca

El proceso de la gerencia de la calidad es un enfoque integral que se centra en satisfacer y exceder - las expectativas de los clientes, eliminando o reduciendo los costos de la mala calidad. Para muchas personas la calidad es una palabra ambigua como excelente o sobresaliente. Si una institución no puede definir calidad tampoco podrá medirla y si no puede medirla, tampoco podrá lograrla. Si no puede lograrla, el costo de la mala calidad continuará erosionando las posibilidades de tener un futuro rentable. No obstante la institución, capaz de definir, medir y alcanzar la calidad ganará y mantendrá una fuerte ventaja competitiva y una evidente rentabilidad, que son el objetivo último de cualquier institución. La calidad es, por consiguiente, la medida en que se espera que la atención suministrada logre el equilibrio más favorable entre los riesgos y beneficios. La metodología del mejoramiento continuo para la Garantía de la Calidad ha probado ser un medio para entregar servicios de salud de alta calidad; siendo la Acreditación el fin último que demuestra los niveles de calidad en prestación de los servicios de las instituciones prestadoras de salud y la optimización de las cualidades de la calidad, una herramienta fundamental para lograrla.INTRODUCCION 1. PRESENTACION DEL PROBLEMA 1.1 Descripción de la situación Actual 1.2 Formulación del Problema 2. JUSTIFICACION 3. VIABILIDAD 4. FACTIBILIDAD 5. MARCO TEORICO 6. UBICACIÓN Y ANTECEDENTES DE LA EMPRESA 6.1. Identificación 6.2. Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad de la atención de salud deL Sistema General de Seguridad en Salud 6.3 Datos Generales de la IPS 6.4 Listado de servicios declarados 6.5 Breve Historia de la Institución 6.6. Plataforma Estratégica 6.7. Población Objeto 6.8. Estructura Organizacional 6.9. Servicios que Ofrece 6.10 Existencia y funcionamiento de los sistemas de control interno y gestión de la Calidad. 6.11. Políticas y normas de calidad aplicables a la empresa y/o a los procesos a auditar 7. OBJETIVOS 7.1. Objetivo General 7.2. Objetivo Específico 8. ALCANCE 9. METODOLOGIA 9.1. Población y Muestra 9.2. Técnica e instrumentos 9.3. Cronograma de trabajo 10. RESULTADOS 11. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES 12. GRAFICOS 13. BIBLIOGRAFIAEspecializaciónThe quality management process is a comprehensive approach that focuses on meeting and exceeding - customer expectations, eliminating or reducing the costs of poor quality. For many people quality is an ambiguous word such as excellent or outstanding. If an institution cannot define quality, it will not be able to measure it, and if it cannot measure it, it will not be able to achieve it either. If you can't do it, the cost of poor quality will continue to erode your chances of a profitable future. However, the institution, capable of defining, measuring and achieving quality, will gain and maintain a strong competitive advantage and an evident profitability, which are the ultimate objective of any institution. Quality is therefore the extent to which the care provided is expected to strike the most favorable balance between risks and benefits. The continuous improvement methodology for Quality Assurance has proven to be a means of delivering high-quality health services; Accreditation being the ultimate goal that demonstrates the levels of quality in the provision of services of health care institutions and the optimization of quality qualities, a fundamental tool to achieve it

Administración de proveedores en el Instituto Colombiano de Bienestar Familiar

En el cumplimiento de los objetivos misionales del Instituto Colombiano de Bienestar Familiar - ICBF, se surten procesos de diferente índole en cada una de sus áreas, y uno de los más críticos es el proceso de abastecimiento de Bienes y servicios B y S, debido a que es transversal a todas las dependencias e indispensable para el funcionamiento de la entidad. En el proceso de abastecimiento, del que hacen parte actores del entorno, como son los terceros, específicamente los proveedores de B y S, se requiere de un mejoramiento continuo, que maximice factores de eficiencia y para ello es necesario el apoyo de tecnología de información. El presente documento, identifica necesidades de información y tecnología para el proceso de abastecimiento, por el cual se encontrará la formulación de una propuesta que permita apoyar la toma de decisiones para el mejoramiento de este proceso crítico

Leaf Traits Drive Plant Diversity Effects On Litter Decomposition And FPOM Production In Streams

Biodiversity loss in riparian forests has the potential to alter rates of leaf litter decomposition in stream ecosystems. However, studies have reported the full range of positive, negative and no effects of plant diversity loss on decomposition, and there is currently no explanation for such inconsistent results. Furthermore, it is uncertain whether plant diversity loss affects other ecological processes related to decomposition, such as fine particulate organic matter production or detritivore growth, which precludes a thorough understanding of how detrital stream food webs are impacted by plant diversity loss. We used a microcosm experiment to examine the effects of plant diversity loss on litter decomposition, fine particulate organic matter production, and growth of a dominant leaf-shredding detritivore, using litter mixtures varying in species composition. We hypothesized that plant diversity loss would decrease the rates of all studied processes, but such effects would depend on the leaf traits present in litter mixtures (both their average values and their variability). Our findings partly supported our hypotheses, showing that plant diversity loss had a consistently negative effect on litter decomposition and fine particulate organic matter production (but not on detritivore growth) across litter mixtures, which was mediated by detritivores. Importantly, the magnitude of the diversity effect and the relative importance of different mechanisms underlying this effect (i.e., complementarity vs. selection) varied depending on the species composition of litter mixtures, mainly because of differences in litter nutritional quality and trait variability. Complementarity was prevalent but varied in size, with positive selection effects also occurring in some mixtures. Our results support the notion that loss of riparian plant species is detrimental to key stream ecosystem processes that drive detrital food webs, but that the magnitude of such effects largely depends on the the order of species loss.This study was funded by the ‘BIOFUNCTION’ project (CGL2014-52779-P) from the Spanish Ministry of Economy and Competitiveness (MINECO) and FEDER to LB and JPo, Basque Government funds (IT302-16) to JPo, and Ikerbasque start-up funds to LB. NLR and AM were supported by a predoctoral fellowship from the Basque Government and a postdoctoral contract from the University of the Basque Country, respectively. The funders had no role in study design, data collection and analysis, decision to publish, or preparation of the manuscript

Parámetros indispensables para un modelo de inclusión laboral para personas con discapacidad

With the aim of achieving effective labor inclusion for People with Disabilities, various models have been proposed that, depending on the historical period, have undergone changes. These models have been proposed by adding and eliminating parameters trying to reduce inequalities and achieve equity. Objective: to determine the labor inclusion parameters that must be present in the design of a labor inclusion model for People with Disabilities. Materials and methods: 63 articles were selected from the databases: Scopus, Pubmed, Dialnet and Google Scholar, of which 50 were chosen that contained well-planned inclusion models. These models were organized consecutively obtaining the parameters of each one and comparing them to achieve the objective. Results and discussion: It was possible to identify that there are 7 parameters that present a high frequency of appearance in the labor inclusion models for People with Disabilities: 1. Family support, 2. Job adjustment, 3. Job training in skills, 4 Training and support in the workplace, 5. Training for co-workers and bosses on the Inclusion of People with Disabilities, 6. Monitoring and evaluation of the labor inclusion process, and 7. Level of education. These parameters are an important basis for the design of an inclusion model.Con el ánimo de lograr una inclusión laboral efectiva para personas con discapacidad se han propuesto diversos modelos que, según la época histórica, han sufrido cambios. Estos modelos se han planteado añadiendo y eliminando parámetros provenientes de los modelos de discapacidad, intentando reducir las desigualdades. Objetivo: identificar los parámetros propuestos en los modelos de discapacidad y que, según su frecuencia, son indispensables en los modelos de inclusión laboral. Materiales y métodos: se seleccionaron 63 artículos de las bases de datos Scopus, Pubmed, Dialnet y Google Académico, de los cuales se escogieron 50 que contenían modelos de discapacidad. Estos modelos fueron organizados y sus variables se analizaron obteniendo los parámetros de cada uno para luego identificar los de mayor frecuencia de aparición. Resultados y discusión: se identificaron siete parámetros con alta frecuencia de aparición en los modelos de discapacidad: a) acompañamiento familiar; b) ajuste del puesto de trabajo; c) formación laboral en competencias; d) entrenamiento y acompañamiento en el puesto de trabajo; e) capacitación a los compañeros de trabajo y jefes sobre la inclusión de personas con discapacidad; f) seguimiento y evaluación del proceso de inclusión laboral; y g) nivel de educación. Estos parámetros son una base importante para el diseño de los modelos de inclusión de personas con discapacidad

Varia Arreola. Las invenciones de Juan José a 100 años de su nacimiento

En el año 2000 la revista Tema y Variaciones de Literatura, auspiciada por la UAM-Azcapotzalco, publicó un número dedicado a Juan José Arreola, escritor a quien nuestra institución aún no reconocía como doctor honoris causa, sin embargo, ya se consideró necesario hacer una recopilación de interpretaciones de la obra del jalisciense, hecha por investigadores con experiencia. Dos años después, recién fallecido el maestro, la UAM entregó a su hijo Orso el reconocimiento que también se le otorgó entonces a José Emilio Pacheco, que siempre se enorgulleció de haber fungido como su amanuense de Bestiario. Ahora, en 2018, en el contexto del homenaje “Varia Arreola. Las invenciones de Juan José a 100 años de su nacimiento”, cuya iniciativa surgió en la UAM Iztapalapa, acordamos solicitar al Consejo Editorial de la revista Tema y variaciones de Literatura la publicación de otro número dedicado al maestro nacido en Zapotlán el Grande