Dybdelæring, tverrfaglighet og samskaping – en prosessuell studie av samarbeid mellom IT- og tjenestedesignstudenter

I denne artikkelen presenterer vi funn og erfaringer fra et tverrfaglig samarbeid i bachelorstudier ved Universitetet i Sørøst-Norge, mellom første års IT-studenter ved IT-utdanningen og tredje års tjenestedesignstudenter ved økonomi- og ledelsesutdanningen. Våre mål med samarbeidet var å bidra til dybdelæring for studentene, samt gi dem erfaring med tverrfaglig samarbeid slik de vil erfare i arbeidslivet. Vi har observert samarbeidsprosessene underveis, og foretatt uformelle samtaler med IT- og tjenestedesignstudenter fra to årskull og til sammen fire ulike klasser. Erfaringene fra samhandling er blandede. Mange studenter rapporterte godt læringsutbytte og dybdelæring, mens andre var mer kritiske til hva de fikk ut av det tverrfaglige samarbeidet. Koronasituasjonen med stengte campus og omlegging til digital kommunikasjon og samarbeid bidro i stor grad til blandede resultater. Vi avrunder artikkelen med å presentere et sett læringspunkter for lignende samarbeidsprosjekter i høyere utdanning

The process of customer brand engagement in interactive contexts: Prerequisites, conceptual foundations, antecedents, and outcomes

The purpose of this thesis is to develop a conceptual and theoretical understanding of customer brand engagement (CBE) that is useful for practitioners, particularly for service firms utilizing interactive platforms in building customer-brand relationships. Arguably, there is a need for more research to construct theories of the role of CBE in brand relationships and to test theories of antecedents and outcomes of CBE. This thesis provides an overview of the CBE and the consumer/customer engagement (CE) literature, and four articles applying different theoretical perspectives that together provide a comprehensive understanding of CBE in interactive contexts. CBE is investigated in relation to customers as the engagement subjects, and brands (i.e., brand relationships, brand activities) as the engagement objects

Emerging theories of consumer-driven market innovation, adoption, and diffusion: A selective review of consumer-oriented studies

In this study, we argue for a redefining of the consumer's role in market innovation and suggest new patterns of consumer adoption and diffusion of market innovations. In studying the consumer-oriented literature, we identify and compare three underlying market innovation logics: (1) the incumbent legitimator logic, where market innovation is about established providers' expansion or creation of new markets through collaboration with external stakeholder groups, (2) the consumer activist logic, where market innovations are created as a result of market activism from consumers, and (3) the market co-creator logic, where markets are expanded or created through institutional change initiated by providers' and consumers' co-creation practices. Through examples from the digitalisation of local food markets, we discuss managerial implications of using each of the three market innovation logics as a perspective-taking lens

Vestfoldbibliotekene - en merkevare i prosess: Evaluering av et synliggjøringsprosjekt for folkebibliotekene i Vestfold

Denne rapporten markerer avslutningen på et prosjekt med formål å utvikle en modell for å evaluere og måle effekten av et synliggjøringsarbeid i Vestfoldbibliotekene. Vestfoldbibliotekene er et bindende samarbeid mellom de 13 folkebibliotekene i Vestfold og Vestfold Fylkesbibliotek, forankret i en felles Bibliotekplan Vestfold 2011-2014. For å profilere og synliggjøre Vestfoldbibliotekenes tilbud, har det vært utviklet felles visjoner, logo og designprofil, samt gjennomført en rekke aktiviteter, inkludert kampanjer med felles markedsføringsmateriell. Fra 2012 ble det igangsatt et evalueringsprosjekt, med midler fra Nasjonalbiblioteket, for å evaluere effekten av synliggjøringen av Vestfoldbibliotekene som en merkevare. En prosjektgruppe fra Høgskolen i Buskerud og Vestfold (HBV) har hatt ansvar for evalueringsprosjektet, som har vært gjennomført i samarbeid med Fylkesbiblioteket i Vestfold. Denne rapporten er sluttproduktet av evalueringsprosjektet, hvor vi i hovedsak redegjør for prosessen i evalueringsprosjektet og presenterer resultater fra ulike strategier for å undersøke virkningen av merkevarebyggingen i Vestfoldbibliotekene

Overcoming barriers to transformation in manufacturing firms. A path-dependence perspective of digital servitization

Manufacturing firms struggle to break away from their pre-existing business models, offerings, routines, and capabilities. The present study used path dependency as a theoretical lens to investigate a single longitudinal case study of a leading manufacturing company based on in-depth interviews with senior executives and managers. The analysis contributes to extending the digital servitization and path-dependence literature by proposing four path-breaking mechanisms: (1) organizational reconfiguration, (2) reconfiguration of value offerings, (3) opportunity exploration, and (4) knowledge reconfiguration. The framework developed based on these mechanisms generated valuable insights for manufacturing firms seaking to to break away from their dominant paths. Funder: Research Council of Norway (Grant number 326087, 296351); Finnish AcademyLicens fulltext: CC BY LicenseMIDAS (Mastering the Next Industrial Revolution: From product-service solutions to Autonomous Systems