Sadun merkit : Lapset osana osallistavaa suunnittelua kirjastohankkeessa

Opinnäytetyössä tarkastellaan osallistavaa suunnittelua käsitteenä ja toimintamenetelmänä sekä sen käyttömahdollisuuksia sosiokulttuurisessa työssä lasten kanssa. Opinnäytetyö antaa suuntaa siitä, miten osallistavaa suunnittelua voidaan käyttää kehittämistutkimuksen tiedonhankinnassa sekä projektin suunnittelussa. Opinnäytetyössä esitellään toimeksiantajan Ähtärin kaupunginkirjaston Sadun merkit -hankkeen kautta osallistavan suunnittelun menetelmiä. Tarkoituksena on havainnoida, miten osallistaminen soveltuu työskentelyyn lasten suunnitteluprojektissa ja mitä seikkoja tulee ottaa huomioon osallistettaessa lapsia. Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on antaa osallistamisesta ja osallistavasta suunnittelusta kiinnostuneille ideoita ja työkaluja, joita oikein sovellettuina voidaan käyttää hyödyksi työskentelyssä erilaisissa sosiokulttuurisissa projekteissa. Opinnäytetyö palvelee toimeksiantajan lisäksi kaikkia aiheesta kiinnostuneita erilaisissa kehittämis-, ja suunnitteluprojekteissa työskenteleviä henkilöitä.The objective of this thesis is to study participatory design in theory and in practise as well as to observe its usability in sociocultural work with children. This study illustrates how participatory design can be used as a form of data acquisition and as a tool in project planning. The work in this thesis is based on the Sadun merkit project of Ähtäri Library, where participatory design was used to observe its suitability for the planning project involving children and to see what should be considered when working in a participatory project with children. The aim of this thesis is to present ideas and thoughts of participation and participatory design, which can be used in and applied to sociocultural projects. The thesis serves those interested in the subject matter as well as everyone working in different kinds of development and planning projects

User-centred design to promote the effective use of rear-mountefoldable roll-over protective structures (Fropss): Prototype evaluation among novice and expert farmers.

Aim of study: We tested the perceived quality in use of a prototype of a handling supporting device, developed through a user-centred design process intended for rear-mounted foldable rollover protective-structures (FROPSs).Area of study: The study was performed in the Province of Cuneo, which has the largest number of farms and the highest share of utilized agricultural area (UAA) in Piedmont Region, NW Italy.Material and methods: Three groups of users, novice-novice (NN), novice-expert (NE) and expert-expert (EE) were asked to raise two rear-mounted FROPSs: a traditional one and a second one equipped with a supporting device which consisted of a gas spring and a rod. A questionnaire has been used to record the perceived quality in use of both FROPSs (effort, physical discomfort, temporal demand and ease of use) and perceived usefulness and attitudes toward the adoption of the supporting device.Main results: All groups reported less physical effort, more stable postures, higher ease of use in handling the FROPS equipped with the supporting device; NN users, in particular, declared to be willing to adopt the supporting device in the future on their tractors when commercially available.Research highlights: Previous studies reported discomfort in operating the FROPS as the main cause of its improper use. A solution to improve FROPS reachability was developed and tested with users. Benefits were perceived by both novice users and expert users

MPOBA: un Modelo de Proceso para el desarrollo de Objetos de Aprendizaje

En este artículo se presenta un Modelo de Proceso para el desarrollo de Objetos de Aprendizaje (OA). Se integran técnicas y métodos propios del Diseño Centrado en el Usuario con la naturaleza y metas educativas de estos objetos digitales. Los resultados obtenidos de la aplicación de este Modelo de Proceso determinaron cambios sustanciales que fueron valorados positivamente por los estudiantes. Esta propuesta tiene como objetivo mejorar la calidad del OA, enfatizando la evaluación de los atributos de usabilidad.Presentado en el IX Workshop Tecnología Informática aplicada en Educación (WTIAE)Red de Universidades con Carreras en Informática (RedUNCI

The different roles of ‘design process champions’ for digital libraries in African higher education

The concept of design stakeholders is central to effective design of digital libraries. We report on research findings that identified the presence of a key subset of stakeholders which we term ‘design process champions’. Our findings have identified that these champions can change interaction patterns and the eventual output of the other stakeholders (project participants) in the design process of digital library projects. This empirical research is based upon 38 interviews with key stakeholders and a review of documentary evidence in ten innovative digital library design projects (e.g. mobile clinical libraries) located in three African universities in Kenya, Uganda and South Africa. Through a grounded theory approach two different types of the ‘design process champions’ emerged from the data with varying levels of effectiveness in the design process: (i) domain champions and (ii) multidisciplinary champions. The domain champions assume a ‘siloed’ approach of engagement while the multidisciplinary champions take on a participatory engagement throughout the design process. A discussion of the implications of information specialists functioning as domain champions is highlighted. We conclude by suggesting that the multidisciplinary champions’ approach is particularly useful in supporting sustainability of digital library design projects

Store submission automation : effects of user centred design on organizational learning

In this thesis, we study an automation tool implemented using user-centred design- paradigm. The aim of this thesis is to study how the user-centred design affects organisational learning. The tool is used for uploading application packages and marketing assets to the Apple and Google digital distribution services. User-centred design focuses on understanding user’s tasks and requirements. Organisational learning is used to describe the learning that happens inside an organisation on individual or group level, which helps the organisation to accumulate long lasting knowledge. In the initial literary search, there was no earlier research focusing on this particular question. In this thesis, we will go through in detail the organisational structure, the requirements set for the digital distribution services and the implementation of the automation tool for this case. This will enable us to scrutinize the interviews and results in this context. This thesis was carried out using qualitative research methodology. Interviews were conducted with users from the company for which the tool was implemented. These interviews seem to bear no strong correlation between organisational learning and user- centric design. However, the results indicate for the research question that further inspection to the subject could be worthwhile.Tässä tutkielmassa perehdytään yrityksen sisäiseen käyttäjäkeskeisesti suunniteltuun automaatiotyökaluun, jonka tarkoituksena on lähettää sovellustiedostoja ja markkinointiassetteja Applen sekä Googlen digitaalisiin sisältöpalveluihin. Tarkoituksena on selvittää, onko käyttäjkeskeisellä suunnittelulla vaikutusta organisaation oppimiseen. Käyttäjäkeskeisessä suunnittelussa lähtökohtana on käyttäjien tarpeiden ymmärtäminen sekä vaatimusten määrittely. Organisaation oppiminen puolestaan viittaa organisaation sisällä tapahtuvaan informaation tai osaamisen kasvamiseen, joko ryhmässä tai henkilökohtaisella tasolla. Näiden kahden kohtaamisesta ei lähdehaun perusteella löytynyt aikaisempaa tutkimusta. Tutkielmassa käydään läpi yksityiskohtaisesti organisaation rakenne, digitaalisten sisältöpalveluiden asettamat vaatimukset sekä miten toteutettiin työkalu vastaamaan tämän luomaa kysyntää, jotta aiheen ja haastatteluiden tulkitseminen tässä kontekstissa olisi mahdollisimman yksityiskohtaista. Tämä tutkielma käyttää lähtökohtanaan laadullisen tutkimuksen menetelmäsuuntausta. Tutkimuksen yhteydessä haastateltiin käyttäjiä yrityksestä, jolle kyseinen työkalu toteutettiin. Haastatteluiden perusteella ei löydetty suoraa korrelaatiota käyttäjäkeskeisen suunnittelun ja organisaation oppimisen välillä. Pieniä viitteitä niiden välillä kuitenkin löytyi, jonka perusteella lisätutkimus aiheesta olisi paikallaan

Implications of an Ethic of Privacy for Human-Centred Systems Engineering

Privacy remains an intractable ethical issue for the information society. Given its complicity, there is a moral obligation to redress privacy issues in systems engineering practice itself. This paper investigates the role the concept of privacy plays in contemporary systems engineering practice. Ontologically a nominalist human concept, privacy is considered from an appropriate engineering perspective: human-centred design. Two human-centred design standards are selected as exemplars of best practice, and are analysed using an existing multi-dimensional privacy model. The findings indicate that the human-centred standards are currently inadequate in dealing with privacy issues. Some implications for future practice are subsequently highlighted

Developing a persona-based user-centred design model in relation to idea generation that will both manage the product design processes and solve design problems

User-Centred Design (UCD) was proposed in the 1980s and, since then, its philosophy has helped to solve design problems, regardless of the advances in technology over time. The standard ISO 9241:210 (2010), formerly ISO 13407, provides guidance in human-centred design principles and activities undertaken throughout the design lifecycle to further support UCD. In addition, since it was mentioned in ISO 9241:210, UCD has also utilised User Experience Design (UXD) in recent years. There are many approaches that support UCD to ensure it is more attainable when designing. In addition, large firms, such as HP, IBM and Microsoft, use anthropologists in their user research in order to make products more user-centred. However, the concept of UCD should, theoretically, be more widely used in all product design and it is intriguing as to why it is not as popular as it should be. As noticed in the real world, imperfect designs still frustrate us everywhere. The aims of this thesis were to investigate the difficulties of practicing a UCD approach in idea generation and to design solutions for idea generation that would encourage further practice of UCD/UXD. In the first part of the thesis, there is an exploration of the problems encountered when practicing UCD idea generation. When examining the process, a multitude of problems were found, with most blamed as being costly, time consuming and requiring complex skills. In addition, it was suggested that a systematic solution was required to overcome such difficulties. Therefore, later in this research, a systematic model is proposed and evaluated using participants (both designers and target users). Due to the fact that design practitioners are not usually researchers, further help to implement the model in the form of persona application software is needed. Hence, the concept of service design was employed to further assist with the use of the model. In the end, computer-aided development was introduced, together with the integration of the systematic UCD model. The UCD model and the software have been evaluated as effective from both the responses of product design practitioners and end-users. Future recommendations and the research limitations are also discussed in each chapter and the overall results are given in the last chapter. This thesis successfully provided the complete process during the exploration of the low usage problems of UCD, and solutions were presented to assist designers with their UCD/UXD in the future

Considering mobile devices in further development of a web-based CRM system

Mobiililaitteiden huomioimisesta web-järjestelmissä on tullut entistä tärkeämpää, koska mobiililaitteiden käytön määrä kasvaa jatkuvasti ja ne ovat muuttaneet merkittävästi tapaa, jolla käytämme Internetiä. Tämän työn tarkoituksena on vertailla eri lähestymistapoja mobiililaitteiden huomioimiselle ja toteuttaa olemassa olevaan CRM-järjestelmään (Customer Relationship Management) prototyyppi käyttöliittymästä käyttäen tilanteeseen sopivaa lähestymistapaa. Työ koostuu teoriaosuudesta ja empiirisestä osuudesta, jossa toteutetaan kolmivaiheinen käyttäjätutkimus. Teoriaosuudessa tehdään aluksi kartoitus eri lähestymistavoista mobiililaitteiden huomioimiselle web-järjestelmissä. Korkeimmalla tasolla vaihtoehtoina on luoda erillinen mobiilisovellus tai toteuttaa järjestelmän käyttöliittymä hyödyntäen niin sanottua responsiivista web-suunnittelua (Responsive Web Design). Responsiivisen web-suunnittelun avulla järjestelmän käyttöliittymä voidaan toteuttaa siten, että se mukautuu käytettävän laitteen näytön kokoon. Lisäksi teoriaosuudessa tehdään kirjallisuuskatsaus käyttäjäkeskeisiin menetelmiin ja prosesseihin sekä CRM-järjestelmiin. Käyttäjätutkimuksen ensimmäisessä vaiheessa tutkittiin käytössä olevan CRM-järjestelmän käyttäjien tarpeita erityisesti mobiililaitteilla käytettäessä. Kerätyn tiedon pohjalta luotiin matalan tason prototyyppi, jota testattiin käyttäjillä tutkimuksen toisessa vaiheessa. Toisen vaiheen tarkoituksena oli varmistaa suunnitteluideoiden toimivuus, minkä jälkeen prototyypistä luotiin korkean tason versio hyödyntäen responsiivista web-suunnittelua. Tutkimuksen kolmannessa vaiheessa korkean tason prototyyppiä testattiin rinnakkain käytössä olevan järjestelmän kanssa ja näiden tuloksia verrattiin toisiinsa. Opinnäytetyössä tehty tutkimus osoitti, että mobiililaitteita käytetään pääasiassa tiedon tarkistamiseen. Lisäksi tuloksien perusteella prototyyppi sai käyttäjiltä myönteisen vastaanoton ja responsiivisen web-suunnittelun avulla saatiin tilastollisesti merkittäviä positiivisia vaikutuksia kyseisen järjestelmän käytettävyyteen

Telepresence learning environments for opera singing, a case study

The present study analyzes the data obtained in the execution of the Opera eLearning project, a multidisciplinary effort to develop a solution for Opera singing distance lessons at the graduate level, using high bandwidth to deliver quality audio and video experience that has been evaluated by singing teachers, chorus and orchestra directors, singers and other professional musicians. The research work includes the phases of design, execution and evaluation of pilot tests, followed by further development and execution of several experimental exercises with the system, all of them carried out between July 2008 and April 2009. This is an empirical research, an exploratory case study that has provided enough data to arrive to a sustainable model for a telepresence learning environment. Different usability methods have been implemented in order to assure users of the quality of the product. The main objective is to prove whether the system or artifact proposed can be used to deliver a complete remote singing class at a higher education level; for that purpose, we have defined several research categories that describe the usability of the system in multiple dimensions. We have used “design as research” approaches to promote innovation in the technological area. The theoretical framework is based on a wide variety of fields; from acoustics, physics, music, professional singing to telecommunications and multimedia technology. However, the common thread and central issue under analysis is distance education, through the construction of a remote learning system. We have also included the corresponding justification of the scientific methodology employedEl presente estudio analiza los datos obtenidos en la ejecución del proyecto Opera eLearning, un esfuerzo multidisciplinario para desarrollar una solución que permita dar clases a distancia de canto lírico a nivel de educación superior, utilizando conexiones de banda ancha con el fin de proveer una experiencia de vídeo y audio de calidad, la que ha sido evaluada por profesores de canto, directores de coros y orquesta, cantantes y otros músicos profesionales. El trabajo de investigación incluye las fases de diseño, ejecución y evaluación de las pruebas piloto, seguido del posterior desarrollo y ejecución de varios ejercicios experimentales con el sistema, todos ellos efectuados entre Julio de 2008 y Abril de 2009. Esta es una investigación empírica, un caso de estudio exploratorio que ha obtenido datos suficientes como para definir un modelo sostenible de entorno de enseñanza por telepresencia. Diversos métodos de usabilidad fueron implementados con el fin de asegurar a los usuarios la calidad del producto. El objetivo principal es probar si el sistema o artefacto propuesto puede ser usado para realizar de modo remoto una clase completa de canto lírico a nivel de educación superior; con tal propósito, hemos definido varias categorías de investigación que describen la usabilidad del sistema en múltiples dimensiones. Hemos utilizado el enfoque de “diseño como investigación” para promover la innovación en el área tecnológica. El marco teórico se basa en una amplia variedad de campos; desde la acústica, la física, la música, el canto profesional hasta las telecomunicaciones y tecnología multimedia. Sin embargo, el hilo común y tema central bajo análisis es la educación a distancia, ya que se trata de la construcción de un sistema de aprendizaje remoto. También se he incluido la justificación correspondiente a la metodología científica empleada