Influence between banking service quality and brand image against customer relationship and loyalty in Sharia bank

Purpose: The study aims to analyze the influence of bank service quality, brand image and bank image in relation to its priority customer and the implications of a Sharia bank. Design/Methodology/Approach: The study used a combination of quantitative and qualitative research methodology. Quantitative research is a systematic study of the parts and phenomena and their relationships while qualitative research is known as a research method that aims to develop new ideas and study the phenomenon in detail, like the Structural Equation Modeling (SEM). Findings: Based on the SEM estimation conducted on banking service quality variables, brand image, bank image, customer relationship and customer loyalty, it is found that not all the exogenous variables affect the endogenous variables. Banking service quality and bank image significantly influence customer relationship, while brand image has no significant effect on customer relationship. Bank image, brand image and customer relationship significantly influence customer loyalty, while banking service quality has no significant effect on customer loyalty. Practical Implication: Future researches in breaking down of this construct, into sub-categories of DSR will be interesting and could provide valuable knowledge to the understanding more in-depth view of DSR. Moreover, future research can aim to investigate the impact of DSR on other customers’ perceptions and factors such as corporate image, customer satisfaction, and so on. Lastly, since DSR can affect customer trust and brand equity differently, potential researches could analyze how a firm’s DSR initiative can impact on customer trust and brand equity for the different cultural contexts of global markets.peer-reviewe

PERANCANGAN SEKOLAH MENENGAH PERTAMA NEGERI DI DESA TEMPUR JEPARA DENGAN PENDEKATAN SUSTAINABLE ARCHITECTURE

Pendidikan yang baik akan menciptakan sebuah sumber daya manusia yang unggul dan  membuat suatu negara menjadi maju. Selain itu, pemerataan  pendidikan juga menjadi salah satu faktor penting dan indikator terciptanya sebuah negara maju. Desa Tempur yang berlokasi di Kecamatan Keling Kabupaten Jepara tidak memiliki akses  pendidikan sekolah negeri karena akses yang jauh. Penerimaan siswa bersistem zonasi juga mengakibatkan semakin sedikit anak-anak yang dapat menempuh sekolah negeri. Perancangan Sekolah Menengah Pertama Negeri di Desa Tempur ini  merupakan salah satu solusi untuk mengatasi masalah tidak terjangkaunya sekolah negeri di Desa Tempur. Sekolah ini nantinya akan mempertimbang-kan aspek sosial, alam, dan ekonomi  untuk menciptakan bangunan minim pembiayaan mahal. Pada “Perancangan Sekolah  Menengah Pertama Negeri di Desa Tempur Jepara Dengan Pendekatan Konsep Sustainable  Architecture” ini, konsep yang yang digunakan akan meminimalkan dampak negatif bangunan  terhadap lingkungan sekitarnya. Langgam Arsitektur Neo- Vernakular diterapkan dalam bangunan ini sebagai respon desain dengan sosial budaya daerah setempat sehingga dapat menyatu dengan bangunan daerah sekitar. Data didapatkan dari studi literatur, studi kasus, dan studi lapangan. Pengolahan data membahas mengenai berbagai analisis, yakni analisis tapak, fungsi bangunan, pengguna, ruang, bentuk, struktur, sampai utilitas yang berpedoman pada sustainable architecture. Dan dari analisis tersebut menghasilkan sintesis atau konsep meliputi konsep tema, konsep bentuk, konsep tapak, konsep fungsi, konsep ruang, sampai dengan konsep utilitas

PERANCANGAN SEKOLAH MENENGAH PERTAMA NEGERI DI DESA TEMPUR JEPARA DENGAN PENDEKATAN SUSTAINABLE ARCHITECTURE

Pendidikan yang baik akan menciptakan sebuah sumber daya manusia yang unggul dan  membuat suatu negara menjadi maju. Selain itu, pemerataan  pendidikan juga menjadi salah satu faktor penting dan indikator terciptanya sebuah negara maju. Desa Tempur yang berlokasi di Kecamatan Keling Kabupaten Jepara tidak memiliki akses  pendidikan sekolah negeri karena akses yang jauh. Penerimaan siswa bersistem zonasi juga mengakibatkan semakin sedikit anak-anak yang dapat menempuh sekolah negeri. Perancangan Sekolah Menengah Pertama Negeri di Desa Tempur ini  merupakan salah satu solusi untuk mengatasi masalah tidak terjangkaunya sekolah negeri di Desa Tempur. Sekolah ini nantinya akan mempertimbang-kan aspek sosial, alam, dan ekonomi  untuk menciptakan bangunan minim pembiayaan mahal. Pada “Perancangan Sekolah  Menengah Pertama Negeri di Desa Tempur Jepara Dengan Pendekatan Konsep Sustainable  Architecture” ini, konsep yang yang digunakan akan meminimalkan dampak negatif bangunan  terhadap lingkungan sekitarnya. Langgam Arsitektur Neo- Vernakular diterapkan dalam bangunan ini sebagai respon desain dengan sosial budaya daerah setempat sehingga dapat menyatu dengan bangunan daerah sekitar. Data didapatkan dari studi literatur, studi kasus, dan studi lapangan. Pengolahan data membahas mengenai berbagai analisis, yakni analisis tapak, fungsi bangunan, pengguna, ruang, bentuk, struktur, sampai utilitas yang berpedoman pada sustainable architecture. Dan dari analisis tersebut menghasilkan sintesis atau konsep meliputi konsep tema, konsep bentuk, konsep tapak, konsep fungsi, konsep ruang, sampai dengan konsep utilitas

Analisis Dampak Penambahan Modal Negara dan Investasi Pemerintah Terhadap Kinerja Keuangan

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dampak penyertaan modal negara dan investasi pemerintah non permanen terhadap kinerja keuangan Badan Usaha Milik Negara yang dimoderasi dengan ukuran perusahaan. Penelitian ini menjadikan penelitian sebelumnya sebagai salah satu sumber literatur serta referensi. Namun penelitian ini memiliki perbedaan dengan penelitian sebelumnya terutama pada populasi atau sampel, variabel, tempat serta metode pengolahan data yang digunakan. Data penelitian diperoleh dari Kementerian Badan Usaha Milik Negara. Pengolahan data dilakukan dengan menggunakan program SPSS versi 20.0 yang meliputi uji validitas, uji reliabilitas, uji korelasi, uji regresi linier berganda, dan uji asumsi klasik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial penyertaan modal negara berpengaruh signifikan terhadap kinerja keuangan badan usaha milik negara terutama dari sisi peningkatan total asset, namun tidak begitu berpengaruh terhadap laba, sehingga tidak berpengaruh terhadap ROA. Oleh karena itu saran bagi manajerial dalam pemberian PMN agar mempertimbangkan proyeksi laba setelah dilakukan PMN

Kajian Aktivitas Mikroorganisme Tanah Lahan Perkebunan Teh (Camellia sinensis)Rakyat Pada Beberapa Umur Tanaman Di Kenagarian Batang Barus Kecamatan Gunung Talang

Peningkatan umur tanaman mempengaruhi kondisi fisik tanaman teh dan kondisi tanah disekitarnya. Pertumbuhan dan aktivitas akar tanaman teh ikut berpengaruh terhadap sifat biologis, fisika dan kimia tanah. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji populasi dan aktivitas mikroorganisme tanah di perkebunan teh rakyat berdasarkan perbedaan umur tanaman serta pengaruh sifat fisika dan kimia tanah terhadap sifat biologis tanah. Penelitian ini menggunakan metode survey (purposive sampling), sampel tanah diambil pada area rizosfir tanaman teh umur 10-20 tahun, 20-30 tahun dan umur >30 tahun, pada kelas lereng yang sama di Nagari Batang Barus, Kecamatan Gunung Talang. Hasil penelitian menunjukkan populasi bakteri tanah yang diperoleh berkisar 5,9542-6,2218 CFU/g, populasi jamur tanah yang diperoleh berkisar 4,6020-4,7269 CFU/g dan populasi bakteri pemfiksasi N yang diperoleh berkisar 3,2041-3,2471 CFU/g. Peningkatan umur tanaman menurunkan aktivitas mikroorganisme tanah. Nilai Biomassa Mikroorganisme berkisar 0,0638-0,2131 mgC/g tanah dan nilai respirasi berkisar 7,92-13,20 mgCO2/m2/hari. Populasi bakteri dan jamur berbanding lurus dengan TRP, pH, dan N-total serta berbanding terbalik dengan BV, C-organik dan P-tersedia. Biomassa Mikroorganisme berbanding lurus dengan BV dan pH tanah serta berbanding terbalik dengan TRP, C-organik, N-total dan P-tersedia. Respirasi tanah berbanding lurus dengan BV, pH dan P-tersedia serta berbanding terbalik dengan TRP, C-organik dan N-total. Kata kunci : Aktivitas Mikroorganisme Populasi, , Rhizosfi

Pengaruh Non Performing Financing, Financing to Deposit Ratio, dan Capital Adequacy Ratio terhadap Tingkat Bagi Hasil Deposito Mudharabah

This study aims to analyze the effect of Non Performing Financing (NPF), Financing to Deposit Ratio (FDR), and Capital Adequacy Ratio (CAR) on the profit sharing rate of mudharabah deposits at Bank Syariah Mandiri 2010-2019. The data used in this study are data from the complete annual financial reports for 2010-2019. The analysis technique used in this research is multiple regression analysis. The results showed that partially the Non Performing Financing (NPF) and the Financing to Deposit Ratio (FDR) had no effect on the profit sharing rate of mudharabah deposits. Meanwhile, the Capital Adequacy Ratio (CAR) partially has a significant negative effect on the profit sharing rate of mudharabah deposits. Simultaneously, Non Performing Financing (NPF), Financing to Deposit Ratio (FDR), and Capital Adequacy Ratio (CAR) have a significant effect on the profit sharing rate of mudharabah deposits. The results of this study can be used as an assessment material in maintaining and improving the bank's financial performance in order to be better and further researchers can expand the limitations contained in this study, namely by expanding the object of research in order to obtain better research results

Implementasi Metode Diskusi dan Resitasi dalam Meningkatkan Prestasi Belajar Mata Pelajaran PKn Siswa Kelas V SDN Ambat

This research is aimed to know (1) How is the implementation of Discussion and Recitation methodin improving students’ activeness in learning PKn? and (2) is the application of Discussion and Recitationmethod able to improve students’ achievement in learning PKn?. This research uses Classroom ActionResearch. Data of the research are collected by using observation and field note and are analysed through datareduction, inference, follow up, and conclusion drawing. The result of the research shows that Discussion andRecitation method is able to improve students’ activeness in learning PKn. The students’ activeness in learningPKn is stimulated through giving appreciation as well as giving additional scores to active students during thediscussion proses. this condition is proved by the fluency of the students in learning, writing, memorizing PKnlearning materials being discussed in settled groups. Thus, it can be concluded that application of Discussionand Recitation method can improve students’ activeness and students’ achievement in learning PKn in SDNAmbat Kecamatan Janapria Kabupaten Lombok Tengah in academic year 2015/2016. Therefore, it issuggested that teachers implement Discussion and Recitation method in teaching PKn towards studentselementar

Strategi Pengembangan Bisnis dengan Mengadopsi Business Format Franchising pada Bakso Pak Atmo di Karawang

Untuk mengembangkan bisnis,salah satu langkah yang dapat digunakan adalah melakukan perluasan jaringan usaha, yaitu dengan membuka cabang dibeberapa tempat untuk menjangkau pelanggannya . Perluasan jaringan ini dapat dilakukan dengan cara yang lebih mudah, yaitu dengan menggunakan konsep yang dinamakan franchise (waralaba). Saat ini bisnis franchise mulai mewabah dan dianggap sebagai langkah strategis yang ampuh untuk mengembangkan dan memperluas jaringan bisnis dengan biaya yang murah, cepat, dan memiliki tingkat keberhasilan yang relatif tinggi. Bakso Pak Atmo adalah suatu tempat makan yang sedang mengalami peralihan konsep dari kaki lima ke resto yang sudah berdiri sejak tahun 2000.untuk mengembangkan usahanya Bakso Pak Atmo ini berencana untuk mengembangkan usahanya dengan format bisnis franchise. Output dari penelitian ini adalah perubahan dari keadaan saat ini yang ada di Perusahaan (current condition) menjadi suatu warung bakso dengan format bisnis franchising( future condition) Untuk menjawab hal tersebut, penulis melakukan penelitian dengan menggunakan metode penelitian deskriptif kualitatif dan untuk mengetahui apakah Bakso Pak Atmo memenuhi kriteria untuk menjalankan bisnis franchise.Kriteria-kriteria tersebut merupakan hasil rumusan dari buku Ekotama dan merupakan saran dari para franchisor yang telah lebih dahulu berpengalaman dibidang franchise. Dari hasil wawancara mendalam (in-depth interview) yang dilakukan kepada pihak perusahaan, penulis dapat mengetahui kriteria mana yang sudah dipenuhi dan yang belum dipenuhi untuk menjawab permasalahan yang ada dan apa saja yang harus dipersiapkan oleh Bakso Dari hasil analisis yang dilakukan, dapat disimpulkan bahwa Bakso Pak Atmo sedang dalam proses pemenuhan kriteria bisnis franchise,untuk itu perlu diadakan pembenahan untuk mengadopsi konsep franchise. Kata Kunci : Franchise, Bakso Pak Atmo, Pengembangan Bisni

Kepuasan Kerja Perawat Rumah Sakit Islam Sunan Kudus Ditinjau Dari Human Relations Dan Motivasi Kerja

Penelitian ini bertujuan untuk menguji secara empirik hubungan antara human relations dan motivasi kerja dengan kepuasan kerja perawat Rumah Sakit Islam Sunan Kudus. Subjek dalam penelitian ini adalah perawat RSI Sunan Kudus. Teknik pengambilan sampelnya menggunakan accidental quota sampling dan alat yang digunakan untuk memperoleh data adalah skala kepuasan kerja, skala human relations dan skala motivasi kerja. Hasil analisis data dengan menggunakan analisis regresi dimana perhitungan menggunakan komputer dengan program SPSS 15, 0 for windows, diperoleh hasil koefisien korelasi dari keduanya rx1,2y sebesar 0,370 dengan taraf signifikan p sebesar 0,002 (p < 0,01) ini berarti ada hubungan yang sangat siginifikan antara human relations dan motivasi kerja dengan kepuasan kerja perawat. Hasil analisis untuk variabel human relations (x1) dengan kepuasan kerja (y) diperoleh rx1y 0,296 dengan p sebesar 0,002 (p<0,01) hal ini menunjukkan ada hubungan positif yang sangat signifikan antara human relations dengan kepuasan kerja pada perawat. Hubungan untuk variabel motivasi kerja (x2) dengan kepuasan kerja (y) diperoleh rx2y 0,345 dengan p sebesar 0,000 (p<0,01) hal ini menunjukkan ada hubungan positif yang sangat signifikan antara motivasi kerja dengan kepuasan kerja pada perawat. Besarnya pengaruh human relations dan motivasi kerja dengan kepuasan kerja tampak pada besarnya sumbangan efektif sebesar 13,7 %. Besarnya sumbangan efektif human relations terhadap kepuasan kerja sebesar 8,8 %. Sumbangan efektif antara motivasi kerja terhadap kepuasan kerja sebesar 11,9%

Penerapan model pembelajaran langsung (direct instruction) dengan motivasi ekstrinsik pada pokok bahasan bangun ruang sisi lengkung di kelas IX MTs Jabal Noer Taman Sidoarjo

Matematika merupakan suatu ilmu dasar yang memegang peranan penting dalam upaya penguasaan IPTEK. Mengingat begitu pentingnya matematika, maka proses pembelajaran matematika perlu mendapatkan perhatian yang khusus. Oleh karena itu, guru harus mengenal dan dapat melaksanakan dengan baik metode pembelajaran. selain itu guru juga harus dapat memilih metode pembelajaran yang sesuai dengan materi yang diajarkan. Salah satu model pembelajaran yang dapat membantu siswa mempelajari keterampilan dasar dan memperoleh informasi secara bertahap adalah Pembelajaran Langsung (Direct Instruction). Akan tetapi lebih tepat lagi jika Model Pembelajaran Langsung digunakan dengan strategi Motivasi Estrinsik, karena motivasi ekstrinsik seciua sistematis menuntun dan membantu siswa melalui langkah-langkah I tahap-tahap pembelajaran tertentu dan selanjutnya siswa akan aktif bekerja sendiri dengan adanya kegiatan latihan terbimbing latihan mandili, ini berarti siswa akan mendapatkan informasi yang jelas dalam mempelajari suatu materi pelajaran. Penelitian yang dilakukan dengan menerapkan model pembelajaran langsung dengan motivasi ekstrinsik digunakan untuk mendeskripsikan ketuntasan belajar siswa dan respon siswa terhadap pembelajaran. Penelitian ini dilakukan di kelas IX MTs Jabal Noer Taman Sidoarjo. Penelitian ini dilakukan selama tiga kali dan satu kali pertemuan untuk tes dan angket. Jenis penelitian ini adalah deskriptif kuantitatif dan kualitatif dengan menggunakan metode tes untuk mengetahui ketuntasan belajar siswa, dan metode angket untuk mengetahui respon siswa. Berdasarkan analisis data yang diperoleh sela1na pembelajaran, dapat disimpulkan ketuntasan belajar siswa secara klasikal berada dalam kategori tuntas dan respon siswa terhadap pembelajaran menggunakan model pembelajaran langsung dengan strategi motivasi ekstrinsik juga dalam kategori positif