PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO E SEUS INSTRUMENTOS APLICADOS EM UMA UNIVERSIDADE PÚBLICA

Este artigo baseou-se nas teorias de planejamento estratégico e da teoria institucional para avaliar as dificuldades organizacionais e gerenciais de uma Universidade Pública. Para isto utilizou-se de quatro documentos da própria Universidade: estatuto, regimento geral, plano de desenvolvimento institucional (PDI) e o plano pedagógico institucional (PPI). Realizou-se um estudo de caso de natureza exploratória e qualitativa a fim de revelar uma visão mais abrangente sobre o objeto de pesquisa. As informações foram obtidas por meio da aplicação de uma entrevista estruturada sobre o conhecimento dos documentos, tendo como amostra 90% da cúpula dos dirigentes da Universidade. Observou-se um bom conhecimento conceitual dos documentos, entretanto a sua função operacional é menos compreendida e aceita pelos entrevistados. Constatou-se pouca estruturação gerencial na operacionalização das normas e planos da Universidade na percepção dos respondentes

As metas e os indicadores no processo de planejamento: Estudo de caso de uma Universidade Pública, discussão e análise

Buscou-se com este artigo estudar os estabelecimentos de metas e indicadores no processo de planejamento de uma universidade. O entendimento por parte da comunidade acadêmica a respeito de metas e de indicadores utilizados no processo de planejamento organizacional de suas atividades no estudo de caso levantou-se uma amostra de 418 respondentes de um questionário com 21 questões. O questionário ficou disponível para a comunidade por três meses e meio para consulta e preenchimento na intranet. Inicialmente, obteve-se a percepção de visão de futuro e o que a comunidade percebe e acredita para os próximos cinco e dez anos da Instituição. Em um segundo momento, perguntas objetivas sobre a utilização de indicadores na Universidade foram feitas. Considera-se uma amostra representativa dos colaboradores da Universidade Federal de São Paulo (UNIFESP), instituição federal de ensino superior de caráter público. Constatou-se uma visão otimista para o futuro da UNIFESP, levando-se em consideração o tempo projetado de cinco e dez anos. Encontrou-se certa dificuldade de entendimento e desconhecimento dos conceitos de metas e indicadores como elementos do processo de planejamento por uma parcela significativa dos respondentes e também da implantação destes indicadores. A incorporação destes conceitos foi fundamental para a implantação, operacionalização, monitoramento e avaliação do Plano de Desenvolvimento Institucional (2011-2015). Encontra-se na literatura (OLIVEIRA, 1989; KAPLAN; NORTON, 2004) sobre planejamento a importância e necessidade da fixação das metas e indicadores. No entanto, na prática do planejamento organizacional pela Universidade, isto não é utilizado ou pelo menos valorizado pela comunidade

Gestão de Resíduos Sólidos Integrada às Responsabilidades das Micro e Pequenas Empresas e do Poder Público Municipal

The objective of this work was to highlight the knowledge and perception of managers of Small and Micro Business (SMB) regarding solid waste management in the ABC Paulista Region. The analysis considers the local applicability of Law N. 12.305/2010 (National Solid Waste Policy), specifically of the Municipal Solid Waste Plans. This is an exploratory and qualitative study. A sample of 29 (twenty-nine) SMB distributed in the commerce, industry and services sectors was used. The study reports the experiences and practices of these managers, composed mostly by owners, but also with the participation of non-proprietary managers. A documentary collection was used in order to explore the intercropping model of the region and the content of the Municipal Plans, in addition to the extensive direct observation technique, through a self-administered questionnaire. In addition, interviews were conducted on the spot for the categories of SMB that presented themselves, for each sector, in greater quantity in the seven cities of the region. The questionnaire was composed of three parts: (A) for multiple choice closed questions; (B) for Likert type scale; (C) for open questions. It was verified that more than 60% of SMB managers do not have basic knowledge about the laws and regulations governing solid waste management and other environmental commitments, for example, the need to have environmental licensing regarding the local impact or possible to carry out a Solid Waste Management Plan (Reverse Logistics). On the other hand, a significant number of respondents showed a willingness on sustainable practices, worrying about using less aggressive inputs to the environment in their productive processes and to separate their waste correctly. It concluded that, except for industrial and health waste, the interaction of MSE with the local Government did not register cohesion, highlighting the distance between the proposals presented by the municipal governments of ABC in the Municipal Plans and the practices reported by the administrators

Treinamento nas micro e pequenas empresas e rotatividade de pessoal

O objetivo deste artigo é compreender a percepção dos proprietários e funcionários em relação à aplicação de treinamentos nas Micro e Pequenas Empresas (MPEs) e a intenção de rotatividade de pessoal. As MPEs têm uma grande representatividade no contexto econômico e social no Brasil, e mudanças em seu comportamento organizacional podem refletir em seus resultados. Este estudo tem característica qualiquantitativa, exploratória com estudo de casos múltiplos. Para compreender o processo estudado, foram realizadas pesquisas com 31 empresas, em que 31 proprietários e 66 funcionários no município de Osvaldo Cruz (SP) participaram da amostra. Para a coleta de dados, foram utilizados questionários e formulários. Os resultados apresentaram relação entre o treinamento e a rotatividade. Este estudo contribui também para despertar a importância na elaboração e na implementação de políticas de aprendizagem para a capacitação das pessoas nas MPEs e sua influência no comportamento organizacional

PARTICIPAÇÃO DAS MICRO E PEQUENAS EMPRESAS DO VALE DO RIBEIRA NOS PROCESSOS DE COMPRAS PÚBLICAS

A Lei Complementar nº 123 apresenta benefícios e tratamentos diferenciados para que MPEs tenham acesso ao processo de compras governamentais. Entretanto, estudos apontam baixa participação de empresas locais ou regionais nos certames licitatórios. Dessa forma, esse artigo teve como objetivo investigar o nível de participação dos empresários de MPEs da região do Vale do Ribeira nos processos de compras públicas governamentais. Isso, no contexto da legislação das MPEs, que as favorecem na participação do processo licitatório, o que incentiva o desenvolvimento local e regional. Concluiu-se que o nível de participação das MPEs da região nos processos de compras públicas governamentais varia em função do setor econômico no qual estão inseridas. Do mesmo modo, constatou-se baixo grau de conhecimento dos benefícios propiciados pela legislação das MPEs

Competências gerenciais na percepção dos gestores das micro e pequenas empresas da rota turística rural Caminho do Vinho

Este artigo teve como objetivo identificar e analisar as competências gerenciais dos gestores, na percepção destes, das micro e pequenas empresas - MPEs - localizadas na rota turística rural Caminho do Vinho, no município de São José dos Pinhais-PR, relacionando-as com as características locais encontradas. O assunto inseriu-se no contexto da representatividade do impacto das decisões ou indecisões dos gestores ou proprietários das MPEs para a sobrevivência ou não dessas empresas, causadas, principalmente, pela gestão empresarial deficiente. A metodologia utilizada, quanto aos fins, foi exploratória, em relação à abordagem foi mista (qualitativa e quantitativa) e quanto aos meios, bibliográfica, documental e de campo. Para a coleta dos dados foi aplicado um questionário que contou com a participação, numa amostra não probabilística, de 33 gestores respondentes. Na análise dos resultados foram utilizadas técnicas de estatística descritivas e também os testes não paramétricos de correlação de Spearman e do qui-quadrado. Confirmou-se com o estudo que há associações e correlações parciais entre as competências gerenciais avaliadas e as seguintes características comuns dos gestores e de seus empreendimentos: idade dos gestores, bom resultado econômico alcançado, tempo de existência das MPEs e a tradição familiar local.

A Visão Sistêmica da Lavanderia Hospitalar: Limites e Propostas

Este artigo propõe-se a avaliar e comparar os fatores sinergéticos do círculo de Sinner (física, química, temperatura e mecânica) na lavagem de roupa, com os fatores sistêmicos propostos pelas teorias organizacionais. O Sinner foi desenvolvido pela Alemã Henkel, (1960) como fatores da eficiência da lavagem de roupas. Propõe-se uma arquitetura sistêmica para o processo (todo) da lavagem de roupas. A evolução da tecnologia nos insumos da lavagem como as fibras têxtil, equipamentos, legislação ambiental, sanitária e qualidade de vida, já são suficientes para propor uma revisão dos fatores de Sinner. A lavanderia não pode mais ser considerada como uma evolução da lavadeira à beira de um riacho. Como limitação do estudo, há a pouca literatura existente sobre lavanderia e o conceito de círculo de Sinner, ainda considerada como ferramenta definitiva do processo de lavagem. Um ambiente não pode ser considerado como um sistema fechado. A visão sistêmica evolui potencialmente para um ambiente holístico onde o todo é composto por partes e as partes devem ser avaliadas com o foco no todo. O estudo isolado da parte é reduzir o todo. A proposta do artigo está na ruptura da visão cartesiana e mecanicista do círculo de Sinner avançando para uma arquitetura sistêmica. Conclui-se que os condicionantes externos interferem e impactam nos sistemas de lavagem de roupa.DOI: 10.5585/rgss.v2i2.5

Gestão balanceada e práticas de gestão: um estudo sobre suas influências no desempenho financeiro

O conceito de gestão balanceada (aquela simultaneamente alinhada, coerente e consistente) é apresentado neste ensaio como uma capacidade organizacional que antecede as práticas de gestão no alcance do desempenho financeiro. Pela abordagem da Resource-Based View (RBV) as empresas se diferenciam pelos recursos e capacidades possuídos, mas as restrições dos mesmos impedem-nas de terem o desempenho esperado. Esta pesquisa propõe que as práticas de gestão gerarão efeito positivo sobre o desempenho financeiro se forem antecedidas por uma gestão que balanceie estratégias, estrutura e competências organizacionais. Do ponto de vista teórico, o ensaio insere o conceito de gestão balanceada na linha da estratégia como sendo uma capacidade organizacional

Presence of Entrepreneurial Skills in Productive and Oriented Microcredit Borrowers

O conceito de microcrédito foi criado por Yunus em 1976, e uma de suas premissas é de que não falta ao indivíduo pobre aptidões para empreender, o que lhe falta são recursos. Outra premissa é que é possível garantir a adimplência dos tomadores de microcrédito sem os recursos tradicionais de garantia utilizados pelos bancos. O objetivo deste artigo foi verificar se os empreendedores que formam o público alvo do microcrédito produtivo orientado, produto criado para alocar recursos às camadas de baixa renda, possuem as competências necessárias para o sucesso em seu empreendimento. Foi realizada pesquisa quantitativa com aplicação de questionários junto aos tomadores de microcrédito produtivo orientado da cidade de Campo Limpo Paulista. Como resultado, concluiu-se que os tomadores de microcrédito apresentam deficiências em algumas competências, que podem comprometer o sucesso de seu empreendimento.The concept of microcredit was created by Yunus in 1976, and one of its premises is that the poor individual do not lack entrepreneurial skills to undertake, what you lack are resources. Another premise is that it is possible to ensure the compliance of microcredit borrowers without the traditional resources of guarantee used by banks. The purpose of this article is to determine whether the entrepreneurs who form the target group for oriented productive microcredit, created to allocate funds to low- income populations, possess the skills necessary for success in their venture. A quantitative research was conducted with questionnaires next to oriented productive microcredit borrowers of the city of Campo Limpo Paulista. As a result, it was concluded that microcredit borrowers have deficiencies in some competencies, which can compromise the success of your venture

Instituto Médico de Oftalmologia (IMO): viabilidade para a abertura de hospital

This technical report aims to study the feasibility of the construction and opening plan of the Medical Institute of Ophthalmology (IMO1) in the city of Goiânia. IMO1 consists of a hospital project specialized in ophthalmology. This hospital had its project initiated and approved by the Goianian prefecture and its works began in early 2014. Its implementation and return on investment were based on theories and concepts of business administration, involving the areas of marketing, market strategy and finance. It was used a methodology with main focus in the analysis of secondary data on sector, competition, customers, population and demography of the city. Was checked the feasibility measure of the investment, if there was value generation for its partners and to investigate a set of actions that can support the partners of IMO1 in any future decision.Este relato técnico tem por objetivo estudar a viabilidade do plano de construção e abertura do Instituto Médico de Oftalmologia (IMO1) na cidade de Goiânia. O IMO1 consiste em um projeto de hospital especializado em oftalmologia. Este hospital teve seu projeto iniciado e aprovado pela prefeitura goianiense e suas obras começaram no início de 2014. A sua implementação e o retorno do investimento se basearam nas teorias e nos conceitos de administração de empresas, envolvendo as áreas de marketing, estratégia de mercado e finanças. Utilizou-se metodologia com principal foco na análise de dados secundários sobre setor, concorrência, clientes, população e demografia da cidade. Foi verificada a medida de viabilidade do investimento, se houve geração de valor para seus parceiros e averiguou-se um conjunto de ações que podem apoiar os parceiros da IMO1 em qualquer decisão futura