COMPETÊNCIAS ESSENCIAIS COMO VANTAGEM COMPETITIVA: O DESAFIO DAS MICRO E PEQUENAS EMPRESAS (MPE’S)

The increasing complexity in the competitive environment experienced by organizations in the last decades demands of them faster and faster answers in search of adaptation or competitive differentiation. The objective of this article is to advance in a greater understanding about the essential competences theme, analyzing its importance for the construction of competitive advantage as an effective strategy for organizational success, focusing on the challenges faced by Micro and Small Enterprises (SMEs) in this process. For this, a bibliographical research was carried out, with the purpose of contextualizing the theme and forming the theoretical reference that bases the research. Data were collected through the method of observation and application of a semi-structured interview conducted in a microenterprise. As a result of this sample, there was a limited understanding on the part of the microentrepreneur of essential competence. This only perceives the skills present in the activities and work processes of the company. And consequently, it does not develop a process of identifying its core competencies to achieve a competitive advantage.O aumento da complexidade no ambiente competitivo vivenciado pelas organizações nas últimas décadas exige delas respostas cada vez mais rápidas em busca de adaptação ou diferenciação competitiva. O objetivo do presente artigo é o de avançar num maior entendimento acerca do tema competências essenciais, analisando a sua importância para construção da vantagem competitiva como estratégia eficaz para o sucesso organizacional, focalizando os desafios enfrentados pelas Micro e Pequenas Empresas (MPE’s) nesse processo. Para isso, realizou-se uma pesquisa bibliográfica, com o objetivo de contextualizar a temática e formar o referencial teórico que embasa a pesquisa. Os dados foram coletados através do método da observação e aplicação de uma entrevista semiestruturada realizada em uma microempresa. Como resultado desta amostra, verificou-se uma compreensão limitada, por parte do microempresário, acerca de competência essencial. Este percebe apenas as habilidades presente nas atividades e processos de trabalho da empresa. E consequentemente, não desenvolve um processo de identificação de suas competências essenciais para alcançar uma vantagem competitiva

VARIÁVEIS DETERMINANTES NA ESCOLHA DE RESTAURANTES E LANCHONETES UNIVERSITÁRIAS

Os restaurantes universitários desempenham um papel importante na rotina de acadêmicos e funcionários de universidades. Nessa situação, esses ambientes representam a única opção de refeição para aqueles que passam uma grande parte do dia na universidade. Diante do exposto esta pesquisa exploratória objetiva identificar quais as variáveis que determinam a escolha dos clientes de lanchonetes e restaurantes universitários, foram retirados da literatura 28 variáveis que originou o questionário aplicado em 313 sujeitos. Como tratamento estatístico dos dados foi utilizada a análise fatorial, no intuito de agrupar as variáveis e descobrir os principais fatores que determinam a escolha dos consumidores. Identificou-se que os fatores alimentos e serviços, infraestrutura e preço são os fatores preponderantes que influenciam o cliente em sua decisão de compra. Os poucos trabalhos encontrados desenvolvidos sobre o tema foi uma limitação encontrada nesta pesquisa. Recomendou-se que sejam realizadas pesquisa confirmatória utilizando os fatores encontrados neste artigo, assim como pesquisa para avaliação da qualidade dos serviços prestados em cantinas e restaurantes universitários

Internacionalizando doces: o caso de uma empresa do ramo alimentício situada no Vale do Taquari/RS

O caso de ensino, realizado a partir do estudo da empresa do segmento de candies, atende aos seguintes objetivos educacionais: (a) entender o processo pelo qual uma empresa do segmento de candies se internacionalizou; (b) analisar e avaliar os riscos e dificuldades do processo de internacionalização; (c) analisar e avaliar a escolha entre a expansão no mercado doméstico e aprofundamento da internacionalização; (d) Investimentos em uma nova unidade em outra região visando facilitar a logística de exportação e consequente redução de preços dos produtos vendidos. Também na entrevista com o responsável do setor internacional, onde o mesmo relata que no ano de 1998 aconteceu por acaso uma venda internacional para a Venezuela. O caso pode ser utilizado em cursos de graduação e pós-graduação – stricto e lato sensu. Pode ser utilizado, também, em workshops de discussões sobre as dificuldades e soluções encontradas por empresas brasileiras em seu processo de internacionalização

JURIMETRIA NO DIREITO DO TRABALHO

O presente artigo se propõe a identificar o impacto da reforma trabalhista no contexto econômico e jurídico, relacionando expectativas e realidade da sua instituição com embasamento empírico-quantitativo. Desta forma, publicada como um remédio que iria proporcionar desenvolvimento, fontes de empregos, aquecimento do mercado e pacificação das relações de trabalho, sem restringir direitos, a Lei 13.467/17, denominada Reforma Trabalhista, sofre diversas críticas sobre seu desempenho. Diante do desafio, faz-se importante buscar fontes de dados secundários e fazer um estudo comparativo, utilizando números e métodos estatísticos descritivos para oportunizar e compreender sua repercussão. No desenvolvimento do estudo será abordado a evolução histórica do direito do trabalho com sua relação protetiva; seguida por uma explanação sobre as perspectivas de mudanças com a Reforma Trabalhista; e o impacto de sua implantação no sistema jurídico trabalhista e no âmbito econômico. Para tanto, será utilizada uma análise quantitativa, de dados disponíveis em sites da Justiça e do Ministério do Trabalho, visto ser fundamental organizar uma série histórica, empregando o método dialético através de uma pesquisa descritiva. Isto posto, restou claro com a exposição da Norma não atingiu seu objetivo e obteve resultados bem simplórios, o que ficou incontestável com a exposição dos números em ilustrações gráficas, evidenciando a relevância do método quantitativo nas ciências humanas

COVID-19: Uma análise sobre o impacto da pandemia mundial nas relações cíveis, contratuais e tributárias

O presente estudo apresenta uma análise dos impactos da pandemia do COVID-19 sobre as relações jurídicas existentes em razão do novo cenário socioeconômico no Brasil, mais especificamente, sobre as relações cíveis, bancárias e tributárias. Neste período, diversas medidas foram publicadas e outros inúmeros assuntos estão em debate para que o impacto da pandemia seja o menor possível, mesmo sendo certo que o mesmo será enorme. Trata-se de uma pesquisa descritiva, na qual fez-se um apanhado das espécies normativas expedidas a fim de mitigar os impactos da crise provocada pela pandemia, expondo-as de forma sistemática, a fim de esclarecer as principais mudanças realizadas até o momento. Palavras-chave: Pandemia; COVID-19; Relações civis, contratuais e tributárias

A gestão de pessoas estratégica em uma instituição financeira

Introdução: a GP nas organizações é a função que permite a colaboração eficaz das pessoas para alcançar os objetivos organizacionais e individuais. Objetivo: verificar como os gestores de uma Cooperativa de Crédito do Sul do Brasil entendem a atuação do Setor de GP sob uma perspectiva estratégica. Métodos: realizou-se um estudo de caso, com metodologia descritiva e abordagem do tipo qualitativa. Os sujeitos da pesquisa foram os Gerentes de Unidades de Atendimento e Gerentes Administrativos Financeiros da Cooperativa, representando uma amostra de 76% de respondentes válidos para o estudo. Para a coleta de dados utilizou-se um questionário de perguntas abertas e fechadas, aplicadas e enviadas por e-mail através da ferramenta online Survey Monkey. Para a análise dos dados utilizou-se a análise de Conteúdo de Bardin e análise de documentos do setor de GP. Resultados: os resultados indicaram que os gestores possuem um bom entendimento do quanto a GP é importante e da sua posição estratégica para a Cooperativa. Identificou-se a compreensão por parte dos gestores quanto da importância das pessoas dentro da Cooperativa. Conclusão: o estudo ainda identificou que uma pequena parcela de gestores não entende de forma clara a atuação do Setor de GP na Cooperativa e que existe a necessidade da participação destes frente à GP de forma mais efetiva

Do “chega!” ao “não aguento mais!": percepções sobre estresse de concluintes do curso de Administração de uma Universidade Federal

The goal of this study is to present the subjective perception of stress and health influences caused by the academic environment in Business Administration students of a federal university. The theoretical framework was based on the discussion of topics related to stress, quality of life and stressors facts present in the academic life of higher education students. The research has a qualitative nature, through data collection conducted from 15 semi-structured interviews with students of the last year of Business Administration. The Data analysis was performed based on content analysis, complemented by the processing of texts, referring to the transcribed speeches, using the program Iramuteq. As a result, the research revealed that the interviewees demonstrated that the academic life as being responsible for the occurrence of physical and psychological problems, besides relating some critical points experienced at the end of the course. However, they also recognize the positive impulse and compliment the experiences and good feelings related to the choice of the business administration course.O estudo em questão tem como objetivo apresentar a percepção subjetiva de estresse e as influências na saúde ocasionadas pelo ambiente acadêmico em estudantes do curso de Administração de uma universidade federal. O referencial teórico baseou-se na discussão de temáticas relacionadas ao estresse, a qualidade de vida e aos fatores estressores presentes na vida acadêmica de alunos do ensino superior. A pesquisa tem natureza qualitativa, mediante a coleta de dados realizada a partir de 15 entrevistas semi-estruturadas com alunos do último ano do curso de Administração. A análise dos dados foi realizada a partir de análise de conteúdo, sendo complementada pelo processamento dos textos, referentes as falas transcritas, com o uso do programa Iramuteq. Como resultados, a pesquisa revelou que os entrevistados apontam a vida acadêmica como sendo a responsável pela ocorrência de problemas físicos e psicológicos, além de relacionar alguns pontos críticos vivenciados ao final do curso. Entretanto, também reconhecem estímulos positivos e enaltecem as experiências vivenciadas e os sentimentos positivos relacionados a escolha da Administração