Projetos Colaborativos entre Universidade e Empresa: Análise e Proposta de Práticas Gerenciais

This study aims to identify good managerial practices on university-industry collaborative projects. The literature review was based on studies that analyzed management of collaborative projects and included authors such as Davenport et al. (1998), Moro-Valentin et al (2003), Barnes et al (2006), and Albertin and Amaral (2010). An empirical research was carried out by studying multiple cases of University-Industry collaborative projects in Brazil. Project managers, entrepreneurs and researchers involved in such projects answered a semi-structured interview that helped understand how they are managed. Results showed that best practices already suggested by literature are implemented, as well as new practices that are positively associated with project performance. Setting clear and realistic goals, defining clear responsibilities, writing clear agreements, and communicating effectively were practices found in literature. New practices consisted of maintaining close contact with partners, systematically recording information on the project, conducting startup meetings to formalize and disseminate information about the project, holding periodical meetings to monitor the project, using software or a project management platform, and clearly defining processes. A guide presenting ten best practices for managing University-Industry collaborative projects was created based on the results found in this study.Este estudo tem como objetivo identificar boas práticas de gerenciamento em projetos colaborativos entre universidades e empresas. A revisão da literatura foi baseada em estudos que analisaram tais projetos, como Davenport et al (1998), Moro-Valentin et al (2003), Barnes et al (2006) e Albertin e Amaral (2010). A pesquisa empírica foi conduzida por meio de estudos de caso múltiplos de projetos entre universidades e empresas brasileiras. Entrevistas semiestruturadas foram realizadas com gerentes de projeto, empreendedores e pesquisadores envolvidos, a fim de propiciar um entendimento sobre como são gerenciados. Projetos considerados de sucesso foram comparados com projetos considerados problemáticos. Os resultados confirmaram boas práticas já mencionadas na literatura, bem como práticas não mencionadas. Estabelecer objetivos claros e realistas, definir responsabilidades de forma clara, firmar contratos claros e comunicar-se efetivamente foram práticas encontradas na literatura, enquanto estabelecer contato pessoal entre os parceiros, registrar as informações do projeto de maneira sistemática, conduzir reuniões de abertura, estabelecer reuniões periódicas, utilizar um software para gestão do projeto e definir os processos da universidade claramente estão entre as práticas mencionadas pelos participantes, mas não mencionadas na literatura abordada. A partir destes resultados, foi proposto um guia contendo dez práticas recomendadas para condução de projetos colaborativos entre universidades e empresas

Análise da Implementação de um Programa Vivencial em Gestão de Projetos em Cursos Universitários

The objective of this research was to analyze the implementation of an Experiential Program in Project Management (EPPM) for practical training in Business Administration graduation and specialization. The research is based on experiential learning, project management and business games theories that subsidized the structure of analysis from the indication of essential analytical factors. It was used a case study as a research strategy and it was implemented the participant observation in order to understand the opinions about the experience. The study was carried out in three Project Management subjects of the 6th semester Business Administration graduation, covering 71 students, and in a specialization course in Business Logistics with 25 participants. In its phases, it is described the elaboration of the educational program with the adjustments of the simulator Project Management Simulation (PMS-SIM), the teaching materials and the application of the program in short and long duration formats. The analyses of the participants' opinions indicated the contribution of the program to the practice of management, bringing benefits to the area of managerial education, such as the proposal of a technological resource, PMS-SIM organizational simulator and EPPM as an alternative to conventional models of education, which allow the practice of concepts and the development of skills.O objetivo deste estudo foi analisar a implementação de um Programa Vivencial em Gestão de Projetos (PVGP) para a formação prática na graduação e especialização em Administração. A pesquisa baseia-se nas teorias da aprendizagem vivencial, gestão de projetos e jogos de empresas, que subsidiaram a estrutura de análise a partir da indicação de fatores analíticos essenciais. Utilizou-se o estudo de caso como estratégia de pesquisa e, para compreender as opiniões sobre a vivência e empregou-se a observação participante para compreender as opiniões sobre a vivência. O estudo ocorreu em três disciplinas de Gestão de Projetos do 6º período da graduação em Administração, abrangendo 71 alunos, e em uma turma do curso de especialização em Logística Empresarial, com 25 participantes. Em suas fases, estão descritas a elaboração do programa educacional com os ajustes do simulador Project Management Simulation (PMS-SIM), os materiais didáticos e a aplicação do programa em formatos de curta e longa duração. As análises das opiniões dos participantes indicaram a contribuição do programa para a prática da gestão, trazendo benefícios para a área de educação gerencial, como a proposta de um recurso tecnológico, simulador organizacional PMS-SIM e o PVGP como alternativa aos modelos convencionais de educação, que permitem a prática dos conceitos e o desenvolvimento de habilidades

Business Decision Making: Studying the Competence of Leaders

O problema estudado neste artigo diz respeito à compreensão da competência dos líderes para tomar decisões e algumas das limitações psicológicas envolvidas neste processo. O principal objetivo foi avaliar a competência decisória de uma amostra de brasileiros com cargos de autoridade atuantes em diferentes setores proporcionando uma maior compreensão do papel da liderança nos negócios. Utilizamos componentes do método Adult Decision Making Competence (A-DMC). Os resultados foram baseados em uma amostra filtrada de 49 líderes. Os dados coletados permitiram uma análise da competência de tomada de decisão individual, do grupo e uma comparação com outros estudos da literatura. Além disso, os executivos avaliados superaram os líderes seniores nos componentes Resistência ao enquadramento e Excesso ou Falta de confiança, enquanto eles não tiveram resultado expressivo para Consistência para percepção do risco e Resistência a Custos passados. Verificou-se também que nenhum dos líderes obteve um resultado impecável no questionário, evidenciando, assim, que todos os participantes têm espaço para melhoria na tomada de decisão. Embora não seja objetivo deste estudo generalizar esses resultados para a população brasileira, os resultados estão em consonância com os relatados na literatura e complementam estudos anteriores mais amplos realizados nos Estados Unidos, Eslováquia, Suécia e Itália, por meio da análise de líderes empresariais no setor privado, uma amostra alvo que ainda não havia sido explorada. Ele também fornece intuições para aplicações práticas no desenvolvimento de competências de liderança.The problem studied relates to understanding the competence of leaders to take decisions and some of the psychological limitations involved in this process. The main objective of this study was to evaluate the decision-making competence of a sample of Brazilian people with positions of authority working on different sectors, providing a greater understanding of the role of leadership in business. We utilized components of the Adult Decision Making Competence (A-DMC) method. Results were based on a filtered sample of 49 leaders. The collected data allowed an analysis of the competence of individual decision-making, the group and a comparison with other literature studies. Moreover, evaluated executives outperformed senior leaders in the components of Resistance to Framing and Under / Overconfidence while they did not have such an expressive result for Consistency in Risk Perception and Resistance to Sunk Costs. It was also found that none of the executives achieved a flawless result in the questionnaire, thus evidentiating that all participants have room for improvement in decision making. Even though it is not the objective of this study to generalize these results to the Brazilian population, the outcomes are in line with those reported in the literature, and complement previous broader studies performed in the United States, Slovakia, Sweden and Italy by analyzing business leaders in the private sector, a target sample that had not yet been explored. It also provides insights for practical applications in the development of leadership competences

Coprodução em Serviços Intensivos em Conhecimento: Uma Análise de Projetos em uma Consultoria Empresarial

The study aimed to verify the relationship between client and company in the process of coproduction of knowledge intensive services (KIBS), from the perspective of the service provider, involving the analysis of projects of a business consultancy. The qualitative approach was used, based on the case study of a business consultancy, involving the analysis of three projects executed by the company, through semi-structured interviews. The documentary research was also used with documents made available by the company. The Content Analysis was used in the analysis of the empirical evidences. It was concluded that the participation of the client is essential for the delivery of the service through the interaction between client and provider throughout the consulting project. The following responsibilities of the clients were verified: shared resolution of problems, personal dedication, openness to the communication, advocacy and tolerance. The level of customer participation was considered high by the service provider. The client participation management strategies used by the consultancy were related to training, education and socialization, problem management, customer selectivity and preventive actions. This study expands knowledge on the dynamics of the service sector, specifically on the coproduction relation between knowledge-intensive service providers and their clients.O estudo teve como objetivo verificar a relação entre cliente e empresa no processo de coprodução de serviços intensivos em conhecimento (KIBS), a partir da ótica do provedor do serviço, envolvendo a análise de projetos de uma consultoria empresarial. Utilizou-se a abordagem qualitativa, a partir do estudo de caso de uma consultoria empresarial, com a análise de três projetos executados pela empresa, por meio de entrevistas com roteiro semiestruturado. Também se utilizou de pesquisa documental com documentos disponibilizados pela empresa. A Análise de Conteúdo foi utilizada na análise das evidências empíricas. Concluiu-se que a participação do cliente é essencial para a entrega do serviço por meio da interação entre cliente e provedor ao longo do projeto de consultoria. Verificaram-se as seguintes responsabilidades dos clientes: resolução compartilhada de problemas, dedicação pessoal, abertura à comunicação, advocacia e tolerância. O nível de participação do cliente foi considerado elevado pelo provedor do serviço. As estratégias de gerenciamento da participação do cliente utilizadas pela consultoria foram relativas a treinamento, educação e socialização, gerenciamento de problemas, seletividade de clientes e ações preventivas. Este estudo amplia conhecimentos sobre a dinâmica do setor de serviços, especificamente, sobre a relação de coprodução entre empresas provedoras de serviços intensivos em conhecimento e seus clientes.

Life Cycle Canvas (LCC): A Visual Model for the Project Life Cycle Management

Dentro de um contexto organizacional atual de incertezas, dinamismo e mudanças constantes, alguns estudos têm apresentado críticas às práticas tradicionais de gerenciamento de projetos. Em paralelo, observa-se o surgimento de modelos visuais como alternativos à gestão tradicional. Dentre esses modelos, têm-se o Life Cycle Canvas (LCC), que sugere a gestão do ciclo de vida de um projeto, sem desconsiderar as recomendações propostas pelas práticas já reconhecidas neste ramo de atuação. O objetivo deste estudo é de verificar a eficácia e as implicações do modelo LCC para a gestão do ciclo de vida de um projeto. A pesquisa se torna importante, no sentido de explorar um modelo ainda não investigado, quando se trata da aplicação da gestão do ciclo de vida do projeto. Para isto, foi utilizado como enfoque de análise a abordagem qualitativa, por meio do método de pesquisa-ação relacionado à construção de um projeto real em uma empresa pública. Os resultados obtidos demostraram a aderência do modelo LCC, considerando a sua proposta de promover a gestão em todas suas etapas de gerenciamento, com destaque para a gestão da mudança, pelo qual foram utilizadas as ferramentas de apoio que previam ajustes e ações de correção durante a sua execução. O estudo também gerou implicações gerenciais, como a viabilidade de aplicação e geração do produto final do projeto, bem como viabilidade de aplicação do modelo LCC em outros projetos com simplicidade semelhante de escopo, abrindo espaço para pesquisas futuras de aplicação do modelo.Within a current organizational context of uncertainty, dynamism and constant changes, some studies have been critical of traditional project management practices. In parallel, the emergence of visual models as alternatives to traditional management is observed. These models include the Life Cycle Canvas (LCC), which suggests the management of project life cycle, without disregarding the recommendations proposed by the practices already recognized in this field. The purpose of this study is to verify the effectiveness and implications of the LCC model for the management of project life cycle. The research becomes important in order to explore a model not yet investigated, when it comes to the application of project life cycle management. For this, it was used as a focus of analysis the qualitative approach, through the research-action method related to the construction of a real project in a public company. The results obtained demonstrated the adherence of the LCC model, considering its proposal to promote management in all its management stages, with emphasis on the management of the change, through which support tools were used that provided for adjustments and correction actions during the execution. The study also generated managerial implications, such as the feasibility of applying and generating the final product of the project, as well as feasibility of applying the LCC model in other projects with similar simplicity of scope, opening up space for future research on the application of the model

Visualization of Information and Visual Methods as Strategic Tools to Project Management

O gerenciamento de projetos tem possibilitado melhores resultados e vantagem competitiva nas organizações. Os projetos, geralmente, são alimentados por uma vasta quantidade de informações que necessitam ser analisadas e seus significados extraídos para a solução de problemas. Manter um gerenciamento adequado e sistemático não é uma tarefa fácil execução e, muitas vezes, se torna uma barreira. Nessa perspectiva, surgem os métodos visuais e a visualização da informação como ferramentas estratégicas para mitigarem os problemas do gerenciamento de projetos. Por meio de métodos visuais e da visualização, as informações são descobertas e explicitadas, a equipe é coordenada e o volume de informações é tratado substancialmente. O objetivo desse estudo é analisar a influência dos métodos visuais e da visualização da informação nos fatores de gerenciamento de projetos: comunicação, demandas (restrições) e ciclo de vida. Com uma pesquisa descritiva e quantitativa, foi aplicado um questionário semiestruturado com escala do tipo likert, composto por cinco variáveis: ciclo de vida, demandas do projeto, comunicação, visualização da informação e métodos visuais. Foram aplicados 386 questionários a alunos de Pós-Graduação Lato Sensu em Gerenciamento de Projetos, Stricto Sensu em Sistemas de Informações e profissionais da área. Obteve-se 359 respondentes válidos e verificou-se que há o reconhecimento da importância dos métodos visuais e visualização da informação no gerenciamento do projeto, além da existência de relações incipientes.Project management offers better results and competitive possibilities in organizations. Projects are usually fed by a vast amount of information that needs to be analyzed for problem solving. Maintaining proper and systematic management is not a simple task and is often a barrier. From this perspective, visual methods and a vision of information appear as strategic tools to mitigate the problems of project management. Through visual and informational methods, as information is discovered and made explicit, a team of coordination and volume of information are substantially treated. The objective of the study is to analyze the influence of visual methods and information visualization on project management factors: communication, demands (restrictions) and life cycle. Through a descriptive and quantitative research, a semi structured questionnaire with a likert-like scale was applied, composed of five variables: life cycle, project demands, communication, information visualization and visual methods. 386 questionnaires were applied to MBA students in Project Management, graduate students in Information Systems and professionals in the area. Were obtained 359 valid respondents and we verify that there is recognition of the importance of visual methods and information without project management

Proposal of Project Management Methods and Tools Oriented Maturity Model

A maturidade em gestão de projetos influencia muito o nível de sucesso da implementação de projetos. Entretanto, os modelos de maturidade em gestão de projetos (PMMMs) disponíveis são caros, demorados e exigem muito esforço e competências da organização quando são aplicados. Além disso, não há nenhum PMMMs que avalie em detalhe o uso dos métodos e ferramentas recomendados em gestão de projetos.  O objetivo deste artigo é projetar um PMMM amigável que avaliará a maturidade em gestão de projetos baseados na avaliação do uso das ferramentas e métodos em cada estágio do ciclo de vida do projeto, considerando o tipo de projeto predominante que está sendo implementado. Os autores aplicaram análise crítica e comparativa, baseada nos modelos de maturidade disponíveis, e um novo PMMM foi projetado, usando analogia, dedução e indução, com base na síntese do conhecimento adquirido combinado com a experiência de praticantes. É um PMMM único, caracterizado pela complexidade, facilidade de uso e flexibilidade financeira. Além de que é um modelo que pode ser usado em organizações com várias filiais, mas também com atuação em vários setores.Project management maturity greatly influences the success rate of the project implementation. However, available project management maturity models (PMMMs) are costly, time-consuming and demanding in terms of organization and competence when it comes to application. Moreover, there is no PMMM that evaluates in detail the usage of recommended project management methods and tools. The goal of this article is to design a user-friendly PMMM that would evaluate the project management maturity based on assessment of the usage of project management tools and methods within each stage of project life cycle taking into account the predominant type of projects implemented. The authors used the critical and comparative analysis, based on that the available project management maturity models were assessed and the new PMMM was designed using analogy, deduction, and induction, based on the synthesis of the acquired knowledge combined with the expert experience of the practitioners. It is a unique PMMM, characterized by complexity, user friendliness and financial flexibility. In addition, it is a model that can be used not only in companies of various branches, but also in organizations of other institutional sectors

Crowdfunding: Analysis of Satisfaction and Loyalty Behaviors of Brazilian Consumers in The Context of Cultural Products

Este estudo buscou mensurar a relação do uso de plataformas de crowdfunding na conquista da lealdade e satisfação de consumidores brasileiros, em contexto de produtos culturais disponíveis nas plataformas específicas de consumo colaborativo na web. O termo crowdfunding é usado para designar plataformas de financiamento coletivo destinadas à concretização de projetos. O referencial teórico apresenta esclarecimentos sobre produtos culturais, lealdade, satisfação e consumo colaborativo na web. A abordagem metodológica adotada foi a pesquisa descritiva apoiada com levantamento de dados coletados junto aos apoiadores brasileiros na principal plataforma de crowdfunding desse país, o Catarse. O método de análise foi descritivo, com estatística descritiva para obtenção das frequências, e testes não paramétricos das hipóteses. Concluiu-se, a partir das análises realizadas, que existe uma clara relação entre o uso de plataformas de crowdfunding e a conquista da lealdade e satisfação dos consumidores brasileiros, motivada pelas características e particularidades que permeiam o consumo colaborativo de produtos culturais nas redes sociais.This study aims to measure the relationship between the use of crowdfunding platforms in the achievement of the loyalty and satisfaction of Brazilian consumers, in the context of cultural products available in the specific platforms of collaborative consumption on the web, the crowdfunding experience. The term crowdfunding is used to designate collective financing platforms for the realization of projects. The theoretical framework presents clarifications about cultural products, loyalty, satisfaction and collaborative consumption on the web. The methodological approach adopted was the descriptive research supported by the collection of data collected from Brazilian supporters on the main crowdfunding platform of that country, Catarse. The method of analysis was descriptive, with descriptive statistics to obtain the frequencies, and non-parametric tests of the hypotheses. It was concluded from the analyzes carried out that there is a clear relationship between the use of crowdfunding platforms and the achievement of loyalty and satisfaction of Brazilian consumers, motivated by the characteristics and particularities that permeate the collaborative consumption of cultural products in social networks

Uso do Método Estudo de Caso em Pesquisas de Gerenciamento de Projetos

Among the research methods, the Case Study is one of the most popular. However, sometimes surveys based on this method are criticized on how to apply it. In addition, there is a shortage of studies that analyze the use of the Case Study method in the scientific field of project management. Therefore, there is a need to increase knowledge about the application of this method in this area. Thus, the purpose of this article is to describe how the Case Study method is being applied to the field of project management. For this, we selected 40 project management articles from national and international journals published in the last seven years (2011 – 2017), which adopted the mentioned technique as a research method. Regarding the approach, this work is qualitative, the articles selected were examined under the descriptive nature and their analysis was guided by Content Analysis. The research provided information to guide the conduction of research with Case Studies in the field of project management, presenting the differences between national and international studies.Dentre os métodos de pesquisa, o Estudo de Caso é um dos mais populares. No entanto, por vezes, pesquisas calcadas nesse método recebem críticas quanto a forma de aplicação. Além disso, existe uma escassez de estudos que analisam o uso do método Estudo de Caso no campo científico do gerenciamento de projetos. Portanto, existe a necessidade de ampliar os conhecimentos sobre a aplicação desse método nessa área. Assim, o objetivo deste artigo é descrever como o método Estudo de Caso está sendo aplicado ao campo do gerenciamento de projetos. Para isso, foram selecionados 40 artigos de gerenciamento de projetos de periódicos nacionais e internacionais publicados ao longo de sete anos (2011 – 2017), os quais adotaram a mencionada técnica como método de pesquisa. Quanto à abordagem, este trabalho é de cunho qualitativo, os artigos selecionados foram examinados sob a natureza descritiva e a análise dos mesmos se guiou pela Análise de Conteúdo. A pesquisa proveu informações para guiar a condução de pesquisas com Estudos de Caso no campo do gerenciamento de projetos, apresentando as diferenças entre estudos nacionais e internacionais

IT Project Manager Competencies and Team Commitment: A New Scale Proposal

Gerentes de projetos precisam desenvolver competências necessárias para gerenciar equipes em ambientes estressantes, desafiadores e dinâmicos como costumam ser os ambientes de TI. Gerentes de projetos também precisam desenvolver o comprometimento da equipe a fim de melhorar a performance de suas equipes. Porém, construir o comprometimento de equipe não é uma tarefa fácil. Por isso, este estudo endereça a seguinte questão: quais competências do gerente de projetos de Tecnologia da Informação (TI) influenciam o comprometimento da equipe? O principal objetivo é o de desenvolver e validar um novo instrumento para medir as competências do gerente de projetos e o comprometimento da equipe em ambientes de TI. Para cumprir este objetivo, nós, primeiramente, conduzimos uma pesquisa qualitativa e exploratória. Na sequência, nós conduzimos uma pesquisa quantitativa em que coletamos 484 respostas. Além de contribuir com uma nova escala, esta pesquisa apresenta implicações pertinentes para a prática da gestão de projetos de TI. Inclusive, as empresas podem utilizar este novo instrumento para avaliar gerentes de projetos, para mensurar o ambiente de trabalho de suas equipes, como também para estruturar treinamentos corporativos.Project managers are required to develop competencies that will help them to lead their teams in stressful, challenging and dynamic environments such as in many Information Technology (IT) project settings. Project managers should also develop team commitment in order to improve team performance. Therefore, this study addresses the question: Which IT project manager competencies influence team commitment? The main objective is to develop and validate a new instrument to measure project manager competencies and team commitment in IT projects. To accomplish this objective, we, firstly, did an exploratory and qualitative research. Then, we did a quantitative research in which we collected 484 responses. Besides providing a new scale, this research also presents pertinent implications to the practice of project management in IT settings. For instance, organizations can use the measuring instrument to evaluate project managers, to evaluate the work environment as well as to structure training programs for their employees