A promoção do Consumo Sustentável por um movimento de Transição

Considerando a necessidade de um processo contínuo e sistêmico de mudança – ‘transições’ – em busca de um novo contexto rumo à sustentabilidade, o objetivo deste artigo é compreender como a transição para a sustentabilidade, em meio a um contexto de crise, pode auxiliar para a promoção do consumo sustentável. A partir de um ensaio teórico, busca-se aproximar duas abordagens que podem ser entendidas como complementares e emergentes direcionadas para uma nova dinâmica social. Para tanto, a discussão apresentada destaca que por meio de ações multi atores, a partir de uma perspectiva multi níveis, é possível a institucionalização de práticas responsáveis direcionadas a reconfigurações na sociedade. Com argumentos claros, o presente estudo apresenta contribuições para melhor entendimento da temática.

THEORETICAL AND METHODOLOGICAL FRAMEWORK TO IDENTIFYING STRATEGIC CATEGORIES IN THE BRAZILIAN MOBILE PHONE SECTOR (BMPS): TOWARDS THEORY DEVELOPMENT

El Sector de Telefonia Móvil en Brasil (BMPS) ha enfrentado, en los últimos años, diversos cambios teconológicos y estructurales que tuvieron un impacto directo sobre cuestiones estratégicas que deben ser consideradas por las empresas de este sector. Este artículo propone tres objetivos principales: primero, explorar algunas categorías estratégicas de BPM; segundo, construir un modelo teórico y metodologico a partir de estas categorías; tercero, presentar un modelo de valor agregado de apoyo al desarrollo teórico. Para lograr estos objetivos, construimos un marco teórico que abarca la estrategia competitiva, innovación teconológica y teoría de stakeholdres, y desarrollamos una investigación empírica acompañada de entrevistas con expertos brasileños en el sector. Estas entrevistas fueron analizadas desde el punto de vista del análisis de contenido. El resultado central de dicho estudio se refiere al propio modelo teórico y metodológico para BMPS, que puede ser concebido como una contribución de valor agregado para la teoría. Es interesante observar que hay algunos avances respecto de los enfoques tradicionales del desarrollo de modelos así como de determinados procedimientos del análisis de contenido.The Brazilian Mobile Phone Sector (BMPS) has been through a series of technological and structural changes in the past few years, which have directly impacted strategic issues that should be taken into consideration by companies in this sector. This article addresses three main objectives: the first is to explore some strategic BMPS categories; the second is to build a theoretical and methodological framework from them; and the third is to present a value-added model supporting theory development. Towards that aim, we build on a theoretical approach to competitive strategy, technological innovation and stakeholders theory, and perform an empirical research supported by interviews with Brazilian experts from the sector; the interviews were further analyzed from a content analysis perspective. The key result from this study concerns the very theoretical and methodological framework for the BMPS, and such a framework can be conceived as a value-added contribution to theory. It is worth noting that some advances over traditional approaches to framework development are made, as well as regarding particular content analysis procedures

As empresas sustentáveis são realmente mais rentáveis e seu nível de risco é menor?

O objetivo neste trabalho foi verificar se havia diferenças significativas nos indicadores contábeis das empresas sustentáveis em relação a outras companhias não reconhecidas como sustentáveis. O Índice de Sustentabilidade Empresarial (ISE) da BM foi o critério selecionado para separação da amostra em empresas sustentáveis ou não. Os indicadores contábeis analisados foram divididos em duas categorias: risco (taxa de pagamento de dividendos, crescimento percentual do ativo, alavancagem financeira, liquidez corrente, tamanho do ativo, variabilidade do lucro, beta contábil) e retorno (ROA, ROE, giro do ativo, margem líquida), identificados na revisão da literatura. Foram analisadas, individualmente, companhias do setor de energia elétrica e do setor bancário, além de ter sido realizada uma análise sem divisão setorial para a carteira 2008/2009 do ISE. Para verificação da diferença de médias entre os grupos foi utilizado o teste de Mann-Whitney (α ≤ 0,05). Os resultados, de maneira geral, e feitas as devidas considerações sobre o método utilizado e o período estudado, indicam que não há diferenças, medidas pelos indicadores contábeis selecionados, entre as empresas sustentáveis e as que não são assim consideradas.The purpose of this study was to determine whether there were significant differences in accounting indicators when comparing sustainable enterprises to other similar companies that are not considered as sustainable. The Corporate Sustainability Index of BM (São Paulo Stock, Commodities and Futures Exchange) was the criterion selected to break down the samples into sustainable and non-sustainable enterprises. The accounting indicators were separated into two kinds: risk (dividend payout, percentage growth of assets, financial leverage, current liquidity, asset size, variability of earnings, and accounting beta) and return (ROA, ROE, asset turnover, and net margin). We individually analyzed the companies in the energy sector, followed by those in the banking sector, as well as the entire ISE portfolio as of 2008/2009, including all the sectors. Mann-Whitney tests were performed in order to verify the difference of the means between the groups (ISE and non-ISE). The results, considering the method chosen and the time span covered by the study, indicate that there are no differences between sustainable companies and the others, when they are assessed by the accounting indicators used here.El objetivo en este estudio fue determinar si existían diferencias significativas en los indicadores contables de las empresas sostenibles en relación con otras empresas no reconocidas como sostenibles. El Índice de Sostenibilidad Empresarial (ISE) de BM fue el criterio utilizado para dividir la muestra en empresas sostenibles o no. Se dividieron los indicadores contables analizados en dos categorías: de riesgo (tasa de pago de dividendos, porcentaje de crecimiento de activos, apalancamiento financiero, liquidez corriente, tamaño de los activos, variabilidad de los ingresos y beta contable) y de retorno (ROA, ROE, rotación de activos, margen neto), identificados en la revisión de la literatura. Se analizaron, de forma individual, empresas del sector de electricidad y de la banca, además, se hizo un análisis sin división sectorial de la cartera 2008/2009 del ISE. Para la verificación de la diferencia de medias entre los grupos se utilizó el test de Mann-Whitney. Los resultados, en general, y teniendo en cuenta el método utilizado y el período estudiado, indican que no hay diferencias, medidas por los indicadores contables seleccionados, entre las empresas sostenibles y las que no son así consideradas

Embalagens ecoeficientes dos produtos, influência na ligação emocional à marca e na intenção de compra do consumidor

O aumento do número de consumidores com maior preocupação ambiental, despoletou o aparecimento de uma maior quantidade de bens ecoeficientes, dentro dos quais as embalagens verdes, pelo que se torna pertinente conhecer a tendência de comportamento dos consumidores relativamente à aquisição destas mesmas embalagens. O presente trabalho de investigação pretende analisar os benefícios percecionados pelo consumidor - considerando os utilitários, os simbólicos e os hedónicos, no que se refere à escolha de produtos que utilizam embalagens ecoeficientes e qual a sua influência na ligação emocional à marca e na sua intenção de compra, considerando também o custo-benefício como variável moderadora entre a ligação emocional à marca e na sua intenção de compra. Este estudo teve em conta uma amostra de 305 inquiridos e demonstrou que os benefícios utilitários percecionados pelo consumidor não influenciam positivamente na ligação emocional à marca. Pelo contrário, confirmou a existência de uma influência positiva entre os benefícios simbólicos percecionados pelo consumidor e a ligação emocional à marca, bem como, entre os benefícios hedónicos percecionados e a ligação emocional à marca, e ainda, entre a ligação emocional à marca e a intenção de compra do consumidor de produtos com embalagens ecoeficientes. Não foi aceite o efeito moderador positivo do Custo-benefício na relação entre a ligação emocional à marca e a intenção de compra, contudo, confirma-se a existência de um efeito direto positivo dessa variável com a intenção de compra de produtos com embalagens ecoeficientes. O último capítulo deste trabalho apresenta as limitações encontradas nesta investigação, apresenta também, as implicações teóricas para a gestão e marketing, e ainda partilha algumas sugestões para futuros estudos

MAPEAMENTO DOS PROCESSOS DA COORDENADORIA DE APOIO ADMINISTRATIVO DO CENTRO DE CIÊNCIAS DA SAÚDE DE UMA UNIVERSIDADE PÚBLICA

O mapeamento de processos de serviços possibilita analisar a qualidade das atividades desenvolvidas, o desempenho dos funcionários e da gestão de uma unidade organizativa visando o melhor atendimento a comunidade. Objetivo: mapear os processos da Coordenadoria de Apoio Administrativo (CAA) do Centro de Ciências da Saúde (CCS) de uma Universidade Pública analisando seu desempenho. Método: estudo de caso de abordagem qualitativa com análise documental e observação participante, realizado em jun.2015, na CAA do CCS de uma Universidade Pública, localizada em Florianópolis, SC, Brasil. Resultados: os cinco processos mapeados são de grande importância para a Coordenadoria e dispendem um tempo excessivo na execução de suas atividades. E, apresentam-se propostas de mudanças nos mesmos. Conclusão: é possível minimizar o fluxo destes processos, evitar desperdício de tempo, com trâmites ágeis, corretos, sem engessamento, agilidade nas tomadas de decisões, suprindo a falta de funcionários desta Coordenadoria e melhorar seu atendimento e satisfação da comunidade usuária destes serviços

GESTÃO DE PROCESSOS EM COORDENADORIAS DE APOIO ADMINISTRATIVO: ESTUDO DE CASO NOS CENTROS DE ENSINO DE UMA UNIVERSIDADE PÚBLICA

Este trabalho tem por objetivo avaliar a gestão de processos das Coordenadorias de Apoio Administrativo em universidades, através de um estudo de caso realizado na Universidade Federal de Santa Catarina. Assim, descreve as principais rotinas, identificando como são distribuídas essas atividades, os pontos críticos na execução da gestão de processos e por fim propondo melhorias na gestão de processos. Foi elaborado um instrumento de avaliação, desenvolvido para a realidade das coordenadorias que foram estudadas. Trata-se de uma pesquisa de abordagem qualitativa, que utiliza o estudo de caso como estratégia, com natureza aplicada, utlizando-se de entrevistas semiestruturadas realizadas com gestores das Coordenadorias de Apoio Administrativosos da instituição pesquisada. Também utilizou-se de pesquisa documental e observação participante na coleta dos dados. Os resultados apresentam as descrições dos processos, identificação de processos críticos e necessidades de melhoria

Editorial

Editoria

Iniciativas Econômicas Locais como Forma de Promover o Desenvolvimento Sustentável: o caso CREDITAG em Rondônia

O presente artigo, derivado da tese de doutorado, que está sendo desenvolvida por meio do projeto DINTER - UNIR/UFRGS, teve como objetivo verificar a eficiência das iniciativas econômicas locais de caráter coletivo, apresentando-se como um caminho viável e promotor de desenvolvimento econômico e social para seus integrantes e comunidade.  Iniciativas econômicas locais representam uma opção ponderável para os segmentos sociais de baixa renda, fortemente atingidos pelo quadro de desocupação estrutural e pelo empobrecimento. Como exemplo dessas iniciativas, cita-se no estado de Rondônia, o caso CREDITAG - Sistema de Cooperativas de Crédito Rural da Agricultura Familiar e Economia Solidária. Pode-se observar pelos resultados apresentados que, os benefícios gerados pelas cooperativas do Sistema CREDITAG, contribuem para a inclusão bancária, social e produtiva com o fortalecimento da agricultura familiar na regiã

AGRICULTURA FAMILIAR DE PRODUTOS ORGÂNICOS: UM OLHAR SOB A ÓTICA DO MARKETING

As mudanças de comportamento do consumidor de alimentos têm determinado e influenciado as estratégias e atitudes dos outros elos das cadeias produtivas. Esta lógica altera a visão de que a produção determina o consumo e, portanto, as estratégias de marketing, para uma visão da produção orientada pelo consumo. Assim, este estudo objetiva identificar as principais estratégias de marketing dos produtores familiares de produtos orgânicos, expostos na 29ª Exposição Feira Internacional (Expointer) realizada em agosto/setembro de 2006, no Parque de Exposições Assis Brasil, em Esteio, Rio Grande do Sul (RS). Para fundamentar as proposições e questionamentos deste estudo, foram abordadas algumas reflexões teóricas acerca da agricultura familiar, produção orgânica,cooperação e marketing. Os dados foram coletados através da aplicação de um questionário semi-estruturado a representantes de nove agroindústrias familiares produtora de orgânicos. Verificou-se que os produtores orgânicos estudados apresentam estratégias de marketing incipientes, centradas principalmente na participação em feiras. Neste sentido, percebe-se a cooperação, mediante a formação de redes de cooperação, como alternativa relevante no estabelecimento de um olhar da produção e comercialização de orgânicos a partir do marketing, orientado pela demanda

O aproveitamento dos resíduos do setor florestal de Lages- Santa Catarina

O agronegócio florestal tem ganhado destaque nosúltimos anos no Brasil e no mundo, principalmente em funçãode tratar-se de recursos renováveis dentro da ótica desustentabilidade ambiental e seguindo a trajetória de substituiçãoou produção de recursos até então extraídos da natureza.Porém, mesmo se tratando de recursos renováveis, osetor florestal, como a maioria das outras atividades produtivas,produz grandes quantidades de sobras de menor valorcomercial, chamados tradicionalmente de resíduos. Sobrasestas que muitas vezes são destinadas erroneamente ao meioambiente, causando sérios problemas de poluição ambiental.Dentro desta perspectiva, realizou-se o presente estudo, como objetivo de verificar alternativas de aproveitamento dosresíduos florestais, bem como suas contribuições parasustentabilidade ambiental da região de Lages (SC). Paratanto, tomou-se como objeto de estudo o setor florestal daregião de Lages (SC) e mais especificamente a Unidade deCo-geração Tractebel Energia, empresa consumidora debiomassa dos resíduos das indústrias madeireiras, gerandoenergia elétrica e vapor para indústrias locais. Verificou-seque a referida empresa está aplicando conceitos e práticasde sustentabilidade ambiental, podendo ser considerada umaexperiência modelo