QUELLE RESPONSABILITE SOCIALE DES ENTREPRISES DANS LA MISE EN ŒUVRE ET L'UTILISATION DES ERP ?

Cet article propose une réflexion sur la notion de responsabilité sociale de l'entreprise lors de l'implantation d'un ERP dans une organisation. Si la RSE renvoie à la relation externe et sociétale d'une organisation dans son environnement, celle d'ERP concerne l'articulation avec la dimension intra. Après avoir repositionné les contours de la RSE, nous esquisserons les contours des leviers d'une cohabitation possible entre les deux en traitant en premier lieu des obstacles puis dans un second temps, des conditions de rapprochement d'une approche intégrative, pour enfin proposer une esquisse de pilotage intégré des dimensions technique et sociale.ERP;RSE;Implantation

États des lieux de la recherche ERP francophone

This research is based on the analysis of 64 articles dealing with ERP topics published from 1999 to 2012 in major francophone academic journals. Using a cumulative approa- ch, the purpose of this literature review is to define the current state of the francophone ERP research field and specify their main characteristics. To accomplish this, we develop our framework based on Markus and Tanis’ theoretical model to classify and analyze the lite- rature based on their research topic. We also question the rigor of the theoretical and me- thodological approach and compare our results with the main Anglo-Saxon literature re- view. Our results show that Anglo-Saxon and francophone research 1) share similar themes and issues with greater focus on implementation process and 2) use different theo- retical backgrounds to study ERP organizational and technical issues. However, we note that francophone research has a significant use of qualitative approach compared to the Anglo-Saxon community. We end the paper with an exposition of several subject areas re- lated to ERP research that need further exploration

QUELLE RESPONSABILITE SOCIALE DES ENTREPRISES DANS LA MISE EN ŒUVRE ET L'UTILISATION DES ERP ?

International audienceCet article propose une réflexion sur la notion de responsabilité sociale de l'entreprise lors de l'implantation d'un ERP dans une organisation. Si la RSE renvoie à la relation externe et sociétale d'une organisation dans son environnement, celle d'ERP concerne l'articulation avec la dimension intra. Après avoir repositionné les contours de la RSE, nous esquisserons les contours des leviers d'une cohabitation possible entre les deux en traitant en premier lieu des obstacles puis dans un second temps, des conditions de rapprochement d'une approche intégrative, pour enfin proposer une esquisse de pilotage intégré des dimensions technique et sociale

Etats des lieux de la recherche ERP francophone

This research is based on the analysis of 64 articles dealing with ERP topics published from 1999 to 2012 in major francophone academic journals. Using a cumulative approach, the purpose of this literature review is to define the current state of the francophone ERP research field and specify their main characteristics. To accomplish this, we develop our framework based on Markus and Tanis’ theoretical model to classify and analyze the literature based on their research topic. We also question the rigor of the theoretical and methodological approach and compare our results with the main Anglo-Saxon literature review. Our results show that Anglo-Saxon and francophone research 1) share similar themes and issues with greater focus on implementation process and 2) use different theoretical backgrounds to study ERP organizational and technical issues. However, we note that francophone research has a significant use of qualitative approach compared to the Anglo-Saxon community. We end the paper with an exposition of several subject areas related to ERP research that need further exploration.La présente recherche repose sur l’analyse de 64 articles académiques francophones publiés dans les principales revues en Sciences de Gestion entre 1999 et 2012 et traitant les problématiques liées aux progiciels ERP. Dans une perspective cumulative de nos connaissances académiques, l’objectif de cette revue de la littérature est de faire un état des lieux de la recherche ERP francophone et de préciser à grands traits les diverses étapes clés qui l’ont ponctuée. Nous analysons les grandes caractéristiques de cette production en  positionnant les 64 articles dans notre grille d’analyse inspirée du modèle théorique de Markus et Tanis. Nous interrogeons aussi la rigueur de la démarche théorique et méthodologique mobilisée en comparant avec les principales revues de la littérature anglo-saxonne. Nos résultats montrent que les travaux francophone et anglo-saxon 1) s’intéressent aux mêmes problématiques et abordent les mêmes thématiques avec plus d’attention sur celles de l’implémentation et 2) s’appuient sur une grande variété de réponses théoriques possibles pour étudier les problématiques organisationnelle et technique liées à l’ERP. En revanche, dans la démarche adoptée, on constate effectivement une spécificité de la communauté SI francophone avec un recours significatif aux méthodologies qualitatives. Nous proposons enfin des perspectives de recherches futures offrant ainsi à la discipline SI des voies d'investigation renouvelées dans le champ de recherche ERP

ENTERPRISE RESOURCE PLANNING: A Tool for Understanding Hidden Costs and Performance?

International audienceIn their search for improvement, companies have heavily resorted to Enterprise Resource Planning (ERP) since the end of the 1990s. The main objective was primarily aimed at the function's partitioning in favor of a broader organization process approach. The study, deployment and implementation of this type of tool, however, generated disruptions and in-depth challenges in companies, both in terms of existing management methods and practices. The failures, unfortunately, were many. The chapter is focused on the factors that led to these difficulties and the underlying tensions faced by companies at a literal impasse between their information system and needed actions to get them out of these situations

Le concept de degré SIOFHIS appliqué au cas des systèmes d’information intégrés

À l’heure où les systèmes d’information à base de progiciels intégrés font partie de l’histoire des SI et que tout semble avoir été dit en bien ou en mal sur leur processus d’implémentation, il est opportun d’étudier la manière dont ils sont réellement utilisés dans les organisations. A cet effet, les phases postprojets sont devenues, avec un peu de retard, un terrain particulièrement fécond pour les chercheurs et pour les praticiens qui ont le sentiment d’avoir beaucoup perdu après une expér..

TIC et innovation organisationnelle

Cet ouvrage rend compte des travaux proposés par des chercheurs et des experts, au cours de la troisième édition des journées d’études du Management des Technologies Organisationnelles, organisées par la Chambre Professionnelle du Conseil Languedoc-Roussillon, le Groupe Sup de Co. Montpellier Business School et l’Ecole des Mines d’Alès les 17 et 18 mars 2011 sur le site de Nîmes de l’Ecole des Mines d’Alès. Ces travaux soulignent l’enjeu du Management des Technologies Organisationnelles pour les entreprises et les organisations. Ils montrent comment celui-ci opère sur la combinaison originale des innovations et contribue à l’ouverture des modèles d’innovation. La première partie de l’ouvrage donne carte blanche à des membres du Comité Scientifique pour initier le débat. La deuxième partie présente la sélection des meilleurs textes qui ont fait l’objet d’une communication par leurs auteurs au cours de ces journées, au carrefour des sciences de gestion et des sciences et technologies de l’information et de la communication. La troisième partie est dédiée aux communications valorisant un retour d’expérience d’experts ou de professionnels. Cette troisième édition des journées MTO permet de souligner la fécondité de la réunion de scientifiques, d’experts et de professionnels de différentes disciplines qui contribuent à produire et promouvoir les contenus du Management des Technologies Organisationnelles