Systèmes d'Information et Management (French Journal of Management Information Systems)
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    Transparence et proximité : l’equity crowdfunding à l’épreuve des rencontres digitales

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    Equity crowdfunding (ECF) platforms give entrepreneurs access to numerous investors, but few studies have examined the signals investors send to influence investment decisions. This study takes a holistic approach to the signaling process, complementing existing literature focused on signals sent by entrepreneurs. It explores how ECF platforms enable investors to send signals, thereby enriching the signaling process in a two-sided market characterized by information asymmetry. By combining netnographic analysis of nine French OCE platforms (2020-2023) and nineteen interviews, we identify a typology of interactive online encounters and the conditions that maximize investor signals, highlighting their active role beyond the simple reception of counter-signals.Les plateformes d’equity crowdfunding (ECF) permettent aux entrepreneurs d’accéder à de nombreux investisseurs, mais peu d’études se sont intéressées aux signaux émis par ces derniers pour influencer les décisions d’investissement. L’étude adopte une approche holistique du processus de signalisation complétant la littérature existante centrée sur les signaux émis par les entrepreneurs. Elle explore comment les plateformes d’ECF permettent l’émission de signaux par les investisseurs, enrichissant ainsi le processusde signalisation sur un marché biface caractérisé par l’asymétrie d’information. En combinant analyse netnographique de neuf plateformes d’ECF françaises (2020-2023) et dix-neuf entretiens, nous identifionsune typologie des rencontres interactives en ligne et les conditions maximisant les signaux investisseurs mettant en lumière leur rôle actif au-delà de la simple réception de contre-signaux

    Une étude des pratiques de leadership dans une équipe de développement agile : une approche par les métaphores du pouvoir

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    Leadership plays a major role in ensuring effective teamwork within agile development projects.However, team leadership practices are still under-researched, and issues of power are often overlooked.Yet the literature on agility emphasizes a number of approaches that break with the conventionalpattern of a leader directing team members. The aim of this research is therefore to propose an analysisof leadership practices in agile development teams, highlighting power phenomena. The research isbased on an in-depth case study of a Scrum team, combining targeted semi-structured interviews andobservation, and on the use of a metaphorical lens for analysis. The analysis, which is structured aroundfour metaphors (rhizome, panoptic, system and hero), deepens our understanding of power relations inagile development teams. The results show a combination of forms of power that contribute to the successof agile leadership. They provide a more nuanced view than the idealized image of empowerment andself-organizing teams promoted in agile literature.Dans les projets de développement menés en mode agile, les diverses pratiques de leadership jouentun rôle majeur dans l’efficacité du travail d’équipe. Cependant, ces pratiques sont encore peu étudiées,et les questions d’exercice du pouvoir sont souvent occultées dans les recherches. Or, la littérature surl’agilité met en avant des modèles qui rompent avec le schéma simple d’un leader qui dirige les membresde son équipe. C’est pourquoi l’objectif de cette recherche est de proposer une analyse des pratiques deleadership dans les équipes de développement agile mettant en évidence les phénomènes de pouvoir. Larecherche repose sur l’étude de cas en profondeur d’une équipe Scrum, mêlant entretiens semi-directifscentrés et observation, et sur l’utilisation d’un procédé métaphorique pour analyser le matériau recueilli.L’analyse structurée autour de quatre métaphores (rhizome, panoptique, système et héros) approfonditla connaissance sur les interactions impliquant des rapports de pouvoir dans les équipes de développementagile. Les résultats montrent une articulation entre les formes de pouvoir qui favorise la réussited’un leadership agile. Ils permettent de porter un regard nuancé sur l’image idéalisée du modèle del’empowerment et de l’équipe auto-organisée promue par la littérature agile

    Le nuage cache-t-il les coûts informatiques ? Les coûts cachés du shadow IT de type cloud

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    Shadow IT is increasing a lot especially with the use of cloud technologies. This qualitative study, based on a case study of an IT cost reduction program in a public transportation company, aims to address the following question: How can companies detect and assess the hidden costs associated with shadow IT? We also compare the concepts of shadow IT with hidden costs. Our article is original in its contribution: it shows that it is possible to detect shadow IT other than with technical solutions, by relying on the accounts and analytical information contained in financial tools. It converges with the decision of the National Accounting Association in 2024 to change the “software” account to “IT solution”. It also completes the definition of hidden costs.Le shadow IT (SIT), également connu sous les termes d’informatique parallèle ou fantôme, connaît une forte expansion, surtout dans un contexte où l’utilisation d’outils basés sur le cloud se généralise. Cet article, fondé sur une recherche qualitative et une étude de cas portant sur la réduction des coûts informatiques dans une entreprise publique de transport, cherche à répondre à la question suivante : Comment identifier et évaluer les coûts cachés associés au SIT de type cloud ? Nous faisons également un parallèle avec le concept des coûts cachés. Notre article est original de par sa contribution : il montre qu’il est possible de détecter le SIT de type cloud autrement que par des solutions techniques, en s’appuyant sur les comptes comptables et les informations analytiques contenues dans les outils financiers. Il converge avec la décision de l’Association Nationale de Comptabilité de 2024 de modifier le compte « logiciel » en « solution informatique ». Il complète également la définition des coûts cachés

    Le rôle de l’apparence des télétravailleurs en visioconférence : vers un minimalisme circonstanciel ?

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    In an increasing teleworking environment, this exploratory research examines the role of appearancein videoconferencing in a professional context. At the intersection of the social dramaturgy approachand the theory of social comparison, this work is based on the collection of 51 narratives ’life stories’from a varied population of employed individuals using teleworking. It then focuses on the analysis of10,497 online reviews of videoconferencing platforms by teleworkers. An analysis of these data sets, usingautomated similarity analysis in particular, reveals a three-period evolution in the role of appearancein the appropriation of these tools. If individuals first appropriate the tools technically, they then takean interest in the social dimension underlying videoconferencing and the actors involved, to ultimatelyfocus on themselves, with a more sober role spontaneously evoked for appearance, and a circumstantialminimalism evoked in the context of home teleworking. More generally, this research questions the roleof appearance in a professional digital environment, associated with a trend towards greater sobrietyin this context.Dans un environnement marqué par un recours accru au télétravail, cette recherche exploratoireétudie le rôle de l’apparence au cours de visioconférences en contexte professionnel. Au confluent del’approche de la dramaturgie sociale et de la théorie de la comparaison sociale, ce travail s’appuie sur lacollecte de 51 récits de vie auprès d’une population variée d’individus actifs ayant recours au télétravail.Elle se concentre ensuite sur l’analyse de 10 497 avis en ligne émis par des télétravailleurs à l’égarddes plateformes de visioconférence. L’examen de ces corpus, via notamment l’analyse automatisée desimilitude, permet de souligner une évolution du rôle de l’apparence dans l’appropriation de ces outilsselon trois périodes. Si les individus s’approprient tout d’abord techniquement les outils, ils s’intéressentensuite à la dimension sociale sous-jacente aux visioconférences et aux acteurs qui y participent pour secentrer in fine sur eux-mêmes avec un rôle plus sobre de l’apparence spontanément évoqué et un minimalismecirconstanciel mentionné dans le cadre du télétravail à domicile. Cette recherche questionneplus généralement le rôle de l’apparence dans un cadre professionnel numérique associé à une tendancedes individus vers une plus grande sobriété dans ce contexte

    Quel arbitrage dans l’adoption d’une Applications de Traçage Numérique (ATN) ? Le point de vue des natifs du numérique

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    This research extends studies of eHealth apps adoption based on the Technology Acceptance Model by addressing the acceptance of Contact Tracing Apps (CTA). The model is extended by adding factors that predict perceived usefulness and ease of use. We study the effect of Digital Nativity of users on CTA acceptance through the mediating effect of a trade-off between trust in the app security and its compatibilitywith personal moral values. 475 responses from potential French CTA adopters are used to test the model through Structural Equation Modeling with the SEMinR package. The results indicate that Digital Nativity helps CTA adoption, suggesting the need to develop different CTA versions depending on users’ comfort with digital. Despite the positive impact of both components of the trade-off on CTAperception, mediation effects suggest that Digital Nativity primarily favors CTA acceptance due to their concern for security. The results confirm the widespread presence of security concerns in the literature, indicating that communication regarding CTA should prioritize security first and collectivist principles second. Parallel to this focus on CTA safety, it appears that education is needed to increase personal data privacy literacy and digital skills among the population. This could potentially enhance the users’ capacity to evaluate CTA, specifically their capacity to appreciate personal information management in eHealth apps.Cette recherche complète les modèles d’adoption des applications de e-santé basés sur le Modèle d’Acceptation des Technologies, en étudiant l’acceptation des Applications de Contact Tracing (CTA). Le modèle est complété grâce à l’ajout de facteurs pour prédire l’utilité et de la facilité d’utilisationperçues. Nous étudions ici l’influence de la nativité digitale des utilisateurs sur l’acceptation des CTA au travers de l’effet médiateur d’un compromis entre la confiance dans la sécurité de l’application et sa compatibilité avec les valeurs morales personnelles. 475 réponses d’utilisateurs potentiels d’une CTA française sont utilisées pour tester le modèle de recherche structurel avec le package SEMinR. Les résultats indiquent que nativité digitale facilite l’adoption du CTA, suggérant la nécessité de développer différentes versions des CTA en fonction de l’aisance digitale des utilisateurs. Malgré l’impact positif des deux composantes du compromis sur la perception du CTA, les effets de médiation suggèrent que la nativité digitale favorise principalement l’acceptation des CTA en raison de leur souci de sécurité. Les résultats soutiennent ainsi la focalisation de la littérature sur les problèmes de sécurité, indiquant que la communication sur les CTA devrait donner la priorité à la sécurité en premier lieu et aux principes collectifs en second. En parallèle de l’accent mis sur la sécurité des CTA dans les communications, il semble nécessaire d’accroître les compétences des utilisateurs en les formant sur la gestion des données personnelles et le digital en général. Cela pourrait potentiellement améliorer la capacité des utilisateurs à évaluer le CTA, en particulier leur capacité à apprécier la gestion des informations personnelles des outils de e-santé

    Bien-être financier subjectif et confiance dans les fournisseurs de services financiers mobiles

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    Trust is a key driver of the adoption of mobile financial services. Despite the wealth of research on adoption of mobile financial services, the role played by financial variables remains poorly known. Therefore, this research relies on subjective financial well-being (comprising money management stress, financial anxiety, and financial literacy) and two IS variables (personal innovativeness with information technology and structural assurance) to gain an understanding of the profiles of users who are likely to trust new actors providing mobile financial services. Questionnaires (n = 1,075) completed by a panel of French individuals in charge of financial decisions in their households were analyzed. Adopting fuzzy-set qualitative comparative analysis (fsQCA), the results reveal four configurations, composed of both financial and technological variables. These results question the ability of these new actors to improve the quality of financial decisions for the greatest number of individuals.  La confiance est un facteur clé de l’adoption des services financiers mobiles. Malgré l’abondance des recherches sur l’adoption de ces services, le rôle joué par les variables financières sur le niveau de confiance reste mal connu. De façon originale, notre article analyse le rôle du bien-être financier subjectif (comprenant le stress lié à la gestion de son budget, l’anxiété financière et la littératie financière)et de deux variables en systèmes d’information (l’innovation personnelle en matière de technologie de l’information et l’assurance structurelle) afin de mieux comprendre les profils des utilisateurs susceptibles de faire confiance aux acteurs fournissant des services financiers mobiles. Notre analyse porte sur les réponses à un questionnaire de 1 075 individus en charge des décisions financières au sein de leur foyer. En adoptant l’analyse comparative qualitative (fsQCA), les résultats révèlent quatre configurations, composées à la fois de variables financières et technologiques

    Comprendre l’acceptation de l’utilisation de la Blockchain dans la Supply Chain sous l’angle du cadre technologie-organisation-environnement (TOE)

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    The present paper highlights the adoption of blockchain technology (BC) in the supply chain and logistics. Based on the technological, organizational, and environmental (TOE) framework, an integrated model of the unified theory of acceptance and use of technology (UTAUT) was developed to bring light on the individual determinants of blockchain adoption in supply chain and logistics among French supply chain management professionals. Moreover, the model considers environmental and technological factors as independent variables to value the contribution of the TOE framework in the theoretical model to cover the BC adoption determinants. Based on partial least squares structural equation modeling (PLS-SEM), a survey among 108 supply chain professionals was conducted in France. The results indicate the significant impact of performance expectancy, facilitating conditions, and technology readiness on the intention to adopt blockchain in the supply chain. Furthermore, the insignificance of environmental factors and trust in technology provide relevant contextual insights into the acceptance of this technology in France. These findings extend the existing blockchain literature adoption and provide insights for future research

    Rapport de la théorie de l’activité dans l’étude de l’appropriation des outils digitaux : le cas des managers intermédiaires en usine de production

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    La multiplication des outils digitaux dans l’activité des managers intermédiaires (MI) accentue les tensions entre l’injonction historique de rationalisation et une injonction émergente d’autonomie individuelle et collective. En questionnant le concept d’appropriation à partir de la théorie de l’activité, notre article vise à répondre à la question suivante : comment les managers intermédiaires gèrent-ils les tensions portées par les outils digitaux dans leur activité ? Nous avons mené une enquête ethnographique basée sur des shadowing au sein d’usines de réparation de matériel de transport et de leur direction centrale. Nos résultats révèlent que les outils digitaux redessinent en continu l’activité des managers. En effet, ils apportent de nouvelles tensions qui rendent les systèmes d’activité managériaux temporaires et adaptatifs. Nos résultats montrent que les managers transforment ces tensions portées par le digital, via des médiations pragmatiques, épistémiques, socio-politiques, et réflexives. Ils réinterprètent notamment les usages de ces outils pour repenser l’ensemble de leurs pratiques managériales, à la fois dans l’exploration des possibles dans l’action, le partage du savoir, la collaboration avec les équipes et la représentation de soi en tant que manager

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