A influência da perceção de risco decorrente da pandemia COVID-19 na comunicação interna das organizações: Casos do setor de Tecnologias da Informação

Dissertação para obtenção de grau de Mestre em Políticas de Desenvolvimento de Recursos HumanosO surgimento da pandemia da COVID-19 trouxe preocupações e novos desafios não só para as organizações, como também para os colaboradores. A comunicação interna nas organizações desempenha um papel fulcral de informar, acompanhar e ajudar o colaborador a navegar um contexto de incerteza e ansiedade. Este estudo tem como objetivo estudar a influência da perceção de risco decorrente da pandemia da COVID 19 e identificar boas práticas de comunicação interna no contexto de duas empresas portuguesas do setor das Tecnologias da Informação. Recorremos ao estudo misto sequencial dividido em duas fases. A primeira fase focou-se numa entrevista aos principais influenciadores da comunicação interna em cada organização com o intuito de compreender as suas perspetivas em contexto pré-pandémico e após o surgimento da pandemia da COVID-19. A segunda fase consistiu na realização de um inquérito por questionário, utilizando como base para as questões os resultados obtidos pelasentrevistas. O questionário foi aplicado aos colaboradores residentes em Portugal das duas empresas em estudo com o objetivo de apurar as perspetivas dos colaboradores acerca das práticas de comunicação interna da organização em que se inserem nos contextos de pré-pandemia e da pandemia COVID-19. Comparamos os resultados obtidos em cada fase por forma a sinalizarmos as melhores práticas de comunicação interna praticadas pelas organizações, esperando contribuir para a melhoria da comunicação interna organizacional em contextos de pandemia. Os resultados obtidos sugerem que, nas organizações estudadas, os canais de comunicação interna online são mais relevantes que os restantes, sendo mais utilizados pelas organizações e os preferidos dos colaboradores. Comprovamos, ainda, a importância de uma comunicação interna transparente, clara e inclusiva.The rise of the COVID-19 pandemic has brought worries and new challenges not only to organisations, but to employees as well. Organisations’ internal communication has got a fundamental role of informing, accompany and help the employee to navigate a context of uncertainty and anxiety. This study’s objective is to study the influence of risk perception related to the COVID-19 pandemic and to identify internal communication good practices in the context of two Portuguese companies from the Information Technology sector. We used a sequential, mixed study divided in two phases. For the first phase, we focused on interviewing the main influencers of the internal communication in each organisation with the objective of understanding their perspectives in e a pre-pandemic context and after the rise of the COVID-19 pandemic. The second phase consisted in the application of a questionnaire survey, using the answers obtained through the interviews as the basis for the questions. The survey was done with employees of both companies who reside in Portugal with the objective of understanding employees’ perspectives on internal communication practices led by their organisations during the pre-pandemic and the COVID-19 pandemic contexts. We then compared the results obtained through each phase in order to highlight internal communication best practices led by these organisations, hoping to contribute towards the betterment of organizational internal communication in pandemic contexts. The obtained results suggest that, within the organisations we studied, online internal communication channels are more relevant than the rest, being most utilised by organisations and preferred by employees. We proved the importance of transparent, clear and inclusive internal communication.N/

Hipotiroidismo na gravidez: implicações clínicas e tratamento

Introdução: O hipotiroidismo é a disfunção tiroideia mais comum na gravidez e vários estudos têm demonstrado um aumento da incidência de complicações associadas a esta patologia, para a gestação em si e para o recém-nascido. Desta forma, o tratamento do hipotiroidismo na gravidez é essencial. Objetivos: O presente trabalho tem como objetivo definir as principais complicações associadas ao hipotiroidismo na gravidez, bem como esclarecer qual a influência do tratamento nas implicações clínicas e os regimes ideais de terapêutica e seguimento a serem instituídos. Métodos: Para a elaboração desta monografia, procedeu-se à pesquisa de artigos na plataforma PubMed, com as seguintes palavras-chave: hypothyroidism AND pregnancy AND treatment AND outcomes. Resultados: Foram analisados 23 artigos que abordavam as consequências do hipotiroidismo na gravidez, o rastreio, o tratamento e o seguimento desta patologia. Na generalidade, foram identificadas várias implicações clínicas desfavoráveis, nomeadamente parto por cesariana, aborto espontâneo, maior probabilidade de comorbilidades maternas e, relativamente ao recém-nascido, verificou-se maior risco de quociente de inteligência mais baixo, de patologia infeciosa, entre outros. A realização de rastreio universal não foi consensual, contudo a maioria dos estudos considera importante a instituição de tratamento, bem como um seguimento intensivo. Conclusão: O hipotiroidismo está associado a múltiplas implicações clínicas e desfechos negativos na gravidez. O tratamento com levotiroxina é essencial, e deve ser oferecido a todas as grávidas que se apresentem com esta patologia. O rastreio universal da função tiroideia nas grávidas poderá ser uma mais valia. A maioria dos autores não considera adequado o aumento empírico da dose, nas grávidas que já se encontravam sob terapêutica com levotiroxina. As práticas clínicas relativas à abordagem desta patologia são heterogéneas. Assim, devem ser realizados mais estudos, de modo a promover práticas clínicas baseadas na evidência científica, reduzindo a variabilidade na prestação de cuidados neste âmbito.Introduction: Hypothyroidism is the most common thyroid dysfunction in pregnancy and multiple studies have demonstrated an increased incidence of complications related to this condition, for the pregnancy itself and for the offspring. Thus, the treatment for hypothyroidism in pregnancy is essential. Aims: To define the major complications associated with hypothyroidism in pregnancy, as well as clarify the influence of the treatment on the consequences of this condition and study the ideal therapy and follow-up regimens that should be implemented. Methods: This work was based on the research of scientific articles on the platform PubMed with the following keywords: hypothyroidism AND pregnancy AND treatment AND outcomes. Results: This study analyzed 23 articles that addressed the consequences of hypothyroidism in pregnancy, the screening, the treatment, and the follow-up of this condition. In general, many negative outcomes were identified, such as cesarean section, spontaneous abortion, higher likelihood of other maternal comorbidities and, for the offspring, it was noted a higher risk of lower intelligence quotient, infectious disease, among others. There was no consensus regarding the need for universal screening, although most studies agree to the importance of treatment and close monitoring. Conclusion: Hypothyroidism is associated with multiple negative outcomes in pregnancy. Treatment with levothyroxine is, therefore, essential and should be offered to every pregnant women with this condition. Thyroid function screening in all pregnant women could be of important value. Most authors consider that it is not appropriate to perform an empiric increase of levothyroxine dose, in women that were already taking it. There is wide variation in clinical practice regarding this subject. Further studies should be performed to promote evidence-based clinical practice and reduce variability in the management of this condition

Estudo de um novo tratamento para a superfície das rolhas de cortiça

Mestrado em Engenharia QuímicaO presente trabalho, realizado durante o estágio curricular na Amorim & Irmãos, S. A., teve como principais objetivos a otimização das condições de tratamento de superfície das rolhas com um novo equipamento, bem como o estudo da aplicabilidade e distribuição de um novo tratamento em rolhas naturais de cortiça, que compreende a adição consecutiva de dois produtos: parafina e elastómero de silicone. O tratamento de superfície é uma das últimas etapas do processo de produção de rolhas de cortiça e consiste na aplicação de produtos (parafinas, silicones ou a junção de ambos) para lubrificar a rolha de modo a facilitar a inserção e extração da garrafa. O estudo permitiu a otimização da taxa de pulverização de parafina (275,35 g/min) e das perdas do produto durante o processo (45,18 %). Para otimizar o processo testou-se dois valores para cada um dos parâmetros do equipamento: velocidade de rotação (25 e 30 rpm), tempo de parafinação (20 e 25 min) e tempo de pulverização de parafina (60 e 90 s). Esta otimização permitiu ajustar a quantidade certa de parafina e elastómero de silicone a ser aplicada na superfície da rolha. Por fim, a eficiência e distribuição do produto na superfície foi avaliada utilizando microscopia eletrónica de varrimento, microscopia ótica de luz polarizada e realização de testes de controlo de qualidade utilizados na empresa. Após todas as análises realizadas conclui-se que com uma velocidade do tambor de 25 rpm, tempo de parafinação de 25 min e tempo de pulverização de 60 s a distribuição da parafina na superfície da rolha é mais homogénea tendo-se um valor de parafina de 28,36 mg/rolha e de elastómero de silicone 5,5 mg/rolha. A microscopia ótica de luz polarizada é uma técnica rápida, de fácil utilização e com custos de investimento inferiores aos da microscópia eletrónica de varrimento, podendo ser utilizada como um método de ensaio para controlo da distribuição de produto nas rolhas.This study, conducted during a curricular internship in Amorim & Irmãos, S. A. had as main objective the optimization of conditions for surface treatment of corks with new equipment, as well as the study of the applicability and distribution of a new treatment in natural cork stoppers, which consist of consecutive addition of two products: paraffin and silicone elastomer. The surface treatment is one of the last steps of the cork production process and involves the application of products (paraffin’s, silicones or both) to lubricate the stopper to enable the insertion and extraction in the bottle. The optimization allowed a determination of the paraffin spraying rate (275.35 g/min) and product losses during the process (45.18 %). To optimize the process, it was tested two values for each parameter of equipment: drum rotation speed (25 to 30 rpm), time of reaction (20 and 25 min) and paraffin spraying time (60 and 90 s). This optimization allowed adjusting the right amount of paraffin and silicone elastomer to be applied at the stopper surface. Finally, the efficiency and distribution of the surface treatment was evaluated using scanning electron microscopy, polarized light optical microscopy and control quality methods used in the company. After all analyzes, it was concluded that with a smaller drum rotation speed of 25 rpm, a longer reaction time of 25 min and paraffin spraying time of 60 s, the distribution of paraffin on the stopper surface is more homogeneous, the paraffin dose applied was 28.36 mg/stopper and silicone elastomer was 5.5 mg/stopper. The technique polarized light optical microscopy is faster, easier to use and has a lower investment costs than scanning electron microscopy. Then, the first technique mentioned before, can be included as a method to control the distribution of product on the stoppers

A escrita colaborativa na produção de narrativas no 2º ano de escolaridade

Mestrado em Ensino do 1º e 2º Ciclo do Ensino BásicoO presente estudo enquadra-se no âmbito do percurso formativo do Mestrado em ensino do 1.º e 2.º ciclos do Ensino Básico. Está inserido na área do português e centra-se na temática da produção de narrativas por crianças recém-alfabetizadas ou ainda em processo de alfabetização. A investigação pretende identificar o tipo de operações metalinguísticas de revisão e compreender as características das rasuras orais comentadas que duas alunas recém-alfabetizadas e a frequentarem o 2.º ano de escolaridade realizam com mais frequência quando assumem diferentes papéis no ato de escrever. Ao realizarem determinado tipo de operações metalinguísticas de revisão e rasuras orais, as alunas estão refletir sobre a língua, proporcionando, assim, o desenvolvimento da capacidade metalinguística de cada elemento da díade. Desta forma, analisando e atingindo os dois primeiros objetivos, é possível obter dados sobre a consciência metalinguística dos elementos da díade. O corpus do dados foi recolhido pelo Projeto de Cooperação Internacional InterWriting – I. Em conjunto com outras parcerias, este projeto desenvolveu um sistema que permitiu a captura e sincronização de um filme-escrita, um filme-díade, o áudio-alunos, a folha de papel com o texto acabado, bem como as transcrições dos comentários da díade. Todos os elementos referidos quando sincronizados, formam uma importante base de dados a partir da qual foi possível desenvolver o presente estudo. O corpus é composto por quatro produções textuais escritas colaborativamente por uma díade de alunas pertencente a uma escola da zona de Aveiro. Os resultados obtidos permitem-nos constatar que as alunas realizam os quatro tipos de operações metalinguísticas de revisão considerados na literatura sobre esta temática, sendo que há ocorrências diversificadas para cada um desses tipos, aparecendo pela seguinte ordem de frequência: substituição > supressão > adição > deslocamento. Foi possível concluir ainda que a aluna que assume o papel de escrevente está mais concentrada nas questões relacionadas com a caligrafia e que a aluna responsável por ditar a história está realmente empenhada em gerar novas ideias e em organizá-las no texto que está a ser redigido. Quanto às rasuras orais comentadas, foi possível concluir que as alunas realizam todo o tipo de rasuras à exceção da rasura lexical. Quando as alunas assumem o papel de escrevente, a rasura do tipo textual é a mais produzida, seguida da rasura ortográfica. Quando as alunas assumem o papel de ditantes, depois da rasura ortográfica, surge, por ordem de frequência a gráfico-visual e a pontuação. Verificamos, assim, que as rasuras orais comentadas estão relacionadas com o momento de aprendizagem em que as alunas se situam e com a excessiva valorização escolar e social da ortografia. Com base nos resultados obtidos, concluímos também que as alunas realizaram, sobretudo, comentários relacionados com a forma, ainda que pontualmente as façam em relação ao conteúdo do texto.This study falls within the context of the formation of the Masters course in teaching 1st and 2nd cycles of basic education. It is inserted in the Portuguese area and focuses on the theme of narrative technique by newly literate children or in literacy. The research aims to identify the type of metalinguistic review operations and understand the characteristics of oral erasures commented that newly literate students perform more often and when they assume different roles in the act of writing. In carrying out certain type of metalinguistic review and oral erasures operations, the students are reflecting on the language itself, thus providing the development of metalinguistic ability of each element of the dyad. Thus, analyzing and achieving the first two objectives, it is possible to analyze the metalinguistic awareness of the dyad elements. The corpus of data was collected by the International Cooperation Project InterWriting - I. Together with other partners, this project has developed a system that allowed the capture and synchronization of a movie-write, a filmdyad, the Audio-students, the sheet of paper with the finished text, as well as transcripts of the comments of the dyad. All elements such as synchronized, form an important database from which it was possible to develop this study. Thus, the data corpus consists of four textual productions collaboratively written by a dyad of students belonging to a school from Aveiro area at the time attending the 2nd grade. The results allow us to see that the students perform four types of metalinguistic operations previously defined review. However, various types have very different occurrence numbers between them, and frequency appear in the following order: Replacement > suppression > adding > displacement. Regarding commented oral erasures, it was concluded that the students carry out all types of erasures except for lexical erasure. When students take on the role of writer, the erasure of the text type is the most widely produced, then the spell erasure. When students take on the role of orato after erasure spell arises, in order of frequency the graphic-visual and punctuation. Thus it commented that the oral erasures are related to the time of learning in which students are placed, and the excessive educational and social value of spelling. Based on the results, we also found that the students performed above all comments relating to the form, although occasionally the do on the text of the content

Comprometimento organizacional na Força Aérea Portuguesa: a influência de variáveis sociodemográficas e de contexto profissional

O comprometimento dos colaboradores pode ser considerado um fator estratégico e decisivo nas organizações. A presente dissertação pretende analisar e refletir sobre o comprometimento organizacional na Força Aérea Portuguesa (FAP), nomeadamente avaliar os níveis de comprometimento dos militares da FAP nas suas componentes afetiva, normativa e calculativa, bem como em que medida é que determinadas variáveis socioprofissionais influenciam o comprometimento evidenciado. Foram definidas como variáveis sociodemográficas o género, a idade e as habilitações literárias dos militares. Como variáveis de contexto profissional foram definidas a categoria a que pertencem, o vínculo contratual e a antiguidade na organização. O objeto central do estudo é, portanto, a Força Aérea, nomeadamente o corpo de militares que nela exercem funções, na categoria de Oficiais, Sargentos e Praças. Como técnica de recolha de dados foi utilizado o inquérito por questionário, baseado no questionário proposto por Meyer e Allen (1997), validado para o contexto português por Nascimento, Lopes e Salgueiro (2008). A amostra foi constituída por todos os militares no ativo, na efetividade de serviço, colocados nas diversas unidades, pertencentes às três categorias mencionadas. Os resultados demonstraram que os militares da FAP possuem um comprometimento organizacional elevado relativamente à organização, destacando-se a componente afetiva. Conclui-se, ainda, que quer as variáveis sociodemográficas, quer as variáveis de contexto profissional, assumem uma influência no comprometimento evidenciado. Implicações teóricas e práticas, bem como limitações da pesquisa e futuras linhas de investigação são discutidas na presente dissertação, mediante os resultados obtidos.The commitment of employees can be considered a strategic and decisive factor in organizations. This dissertation intends to analyze and reflect on organizational commitment in the Portuguese Air Force, namely to assess the levels of commitment of the FAP military in its affective, normative and calculating components, as well as to what extent certain socio-professional variables influence the evidenced commitment. The gender, age and educational qualifications of the military were defined as sociodemographic variables. As professional context variables, the category to which they belong, the contractual relationship and seniority in the organization were defined. The central object of the study is, therefore, the Air Force, namely the corps of military personnel who exercise functions therein, in the category of Officers, Sergeants and Squares. As a data collection technique, the questionnaire survey was used, based on the questionnaire proposed by Meyer and Allen (1997), validated for the Portuguese context by Nascimento, Lopes and Salgueiro (2008). The sample consisted of all active soldiers, in effective service, placed in the various units, belonging to the three categories mentioned. The results showed that Air Force military personnel have a high organizational commitment to the organization, highlighting the affective component. It is also concluded that both sociodemographic variables and professional context variables have an influence on the commitment shown. Theoretical and practical implications, as well as research limitations and future lines of investigation are discussed in this dissertation, based on the results obtained

Implementation of International Standards on Auditing by the Brazilian Courts of Auditors

O presente estudo objetivou analisar o processo de implantação das normas internacionais de auditoria pelos Tribunais de Contas (TCs) brasileiros, por meio de pesquisa exploratória e de levantamento, utilizando dois questionários com perguntas abertas e fechadas, que foram enviados a todos os TCs e às instituições que apoiam suas atividades. Os resultados da pesquisa demonstraram diferentes movimentos realizados pelos TCs na adesão às normas, em linha com pesquisas prévias sobre as práticas das Cortes de Contas brasileiras e das Entidades Fiscalizadoras Superiores internacionais. Dos 20 TCs respondentes (61% do total), 60% iniciaram o processo de implantação das normas, mas somente 10% concluíram-no. As normas internacionais de auditoria cuja implantação está mais avançada são as NBASP 20 e 30, que emanam os princípios da transparência e accountability com a gestão da ética pelos TCs. Os achados quanto à vasta disponibilidade de capacitação sobre o tema, ao apoio fornecido pelas organizações e à ausência de necessidade de utilização de recursos financeiros para a implantação pelos órgãos que concluíram o processo trazem dúvidas a respeito das motivações dos TCs que não iniciaram o processo. Embora os esforços verificados no sentido de qualificar a atuação dos TCs, parece haver um longo caminho para a conclusão da implantação no país, devido à falta de previsão pela maioria dos respondentes.This study aimed to analyze the process of implementation of international auditing standards by the Brazilian Courts of Auditors (TCs), through exploratory research and survey, using two questionnaires, with open and closed questions, sent to all TCs and institutions that support their activities. The survey results showed different movements made by the TCs in adhering to the rules, in line with previous research on the practices of Brazilian audit courts and of the Supreme Audit Institutions. Of the 20 TCs responding (61% of the total), 60% started the process of implementing the standards, but only 10% concluded. The international auditing standards whose implementation is more advanced are the NBASP 20 and 30, which bring the principles of transparency and accountability together with the management of ethics by the TCs. The findings regarding the wide availability of training on the subject, the support provided by organizations, and the absence of the need to use financial resources for implementation by the bodies that completed the process, raise doubts about the motivations of the TCs that did not initiate the process. Despite the efforts made to qualify the performance of the TCs, there seems to be a long way to go towards completing the implementation in the country due to the lack of forecast by most respondents