25 research outputs found
Perancangan dan pembuatan sistem abonemen pembayaran pada warnet dengan menggunakan member card RFID berbasis mikrokontroller Reneseas RSC/13
Dengan adanya sistem pembayaran abonemen menggunakan fasilitas member card RFID, maka akan mempermudah bagi pemilik maupun pengguna warnet untuk mempercepat proses pembayaran tanpa harus mengeluarkan uang tunai pelanggan secara tepat serta fasilitas member yang bersifat personal.
kata kunci: mikrokontroller Reneseas RSC/1
PERUMUSAN STRATEGI PEMASARAN TELKOMNET INSTAN DENGAN FASILITAS TAMBAHAN INTERNET CALL WAITING BERDASARKAN RISET PASAR DI KOTA BANDUNG
TelkomNET Instan adalah layanan internet dial-up dari PT. Telkom dengan konsep
layanan mudah, sederhana dan tanpa berlangganan. Dan saat ini, PT. Telkom akan
menambahkan Internet Call Waiting sebagai fasilitas baru pada TelkomNET Instan. Fasilitas
ini bertujuan untuk lebih memberikan kenyamanan bagi pelanggan TelkomNET Instan. Karena
dengan fasilitas ini memungkinkan pelanggan untuk tetap dapat mengetahui dan dihubungi
melalui saluran telepon yang digunakan untuk mengakses TelkomNET Instan. Oleh karena itu,
meskipun TelkomNET Instan telah lama diluncurkan ke pasar, tetapi dengan adanya
penambahan fasilitas Internet Call Waiting dan perilaku pasar yang selalu berubah, maka PT.
Telkom tetap harus melakukan riset pasar yang berguna untuk mengetahui karakteristik pasar
sasaran dan konsep layanan yang diinginkan pasar. Sehingga dalam merumuskan strategi
pemasaran TelkomNET Instan dengan Internet Call Waiting yang terdiri atas segmentasi,
targeting dan positioning dapat tepat sasaran dan mencapai hasil yang optimal.Alat pengumpulan data pada penelitian ini adalah kuesioner yang disebar kepada
pelanggan TelkomNET Instan dan non-pelanggan TelkomNet Instan. Teknik sampling yang
digunakan adalah simple random sampling untuk pelanggan dan convenience sampling untuk
non-pelanggan. Pengolahan data yang digunakan adalah analisa cluster untuk melakukan
segmentasi, sedangkan uji asosiasi, tabulasi silang dan distribusi frekuensi digunakan untuk
menentukan karakteristik dari tiap segmen yang telah terbentuk. Adapun tahapan dalam
penelitian ini adalah dengan melakukan segmentasi pasar, pemilihan pasar sasaran (targetting),
penentuan positioning statement untuk memposisikan layanan di benak pelanggan dan
perumusan konsep layanan TelkomNET Instan dan Internet Call Waiting sesuai dengan yang
diharapkan responden.Dari hasil pengolahan data, didapatkan bahwa pasar potensial TelkomNET Instan
adalah sebesar 88,2% dan pasar potensial Internet Call Waiting adalah sebesar 80,88%.
Sedangkan untuk pasar tersedia TelkomNET Instan adalah sebesar 79.96% dan pasar tersedia
Internet Call Waiting adalah sebesar 58,33%. Segmentasi pasar TelkomNET Instan dengan
Internet Call Waiting didasarkan pada perilaku pelanggan terhadap layanan akses internet dan
motivasi yang mendasari pelanggan untuk memanfaatkan layanan akses internet. Dengan
menggunakan analisis cluster, proses segmentasi ini menghasilkan 2 segmen pasar, yaitu
segmen 1 sebesar 34,45% dan segmen 2 sebesar 65,55%. Dari kedua segmen tersebut, segmen
2 adalah yang menjadi prioritas utama untuk dibidik menjadi pasar sasaran dari layanan ini.
Pemilihan ini dengan pertimbangan bahwa segmen ini selain memiliki jumlah proporsi yang
lebih besar dibandingkan segmen 1, segmen 2 ini juga berpotensi untuk meningkatkan
pendapatan bagi PT. Telkom dalam memenuhi target penjualannya. Sedangkan untuk
memposisikan layanan ini di benak pelanggan, maka positioning statement yang digunakan
adalah “TelkomNET Instan, Akses Internet Mudah dan Nyaman”.Dengan melihat hasil penelitian yang telah dilakukan dan besarnya pasar potensial dari
TelkomNET Instan dan Internet Call Waiting, maka PT. Telkom masih memiliki peluang yang
cukup besar untuk lebih meningkatkan pangsa pasar layanan internet dial-up, khususnya di
Bandung. Dan kiranya, riset pasar yang dilakukan secara kontinu akan sangat berguna untuk
mengetahui harapan pelanggan dan kondisi pasar persaingan yang ada. TelkomNET Instan, Internet Call Waiting, Segmentasi, Targeting, Positioning
ANALISA KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP PENYEDIA LAYANAN INDOSAT IM3 (SURVEI DATA PENGGUNA PENYEDIA LAYANAN INDOSAT IM3 DI UNIVERSITAS NEGERI JAKARTA)
DENNY PRASETYA. 2009. 8223097584. “ANALYSIS OF CUSTOMER SATISFACTION SERVICE PROVIDER INDOSAT IM3 (DATA SURVEY USERS SERVICE PROVIDER INDOSAT IM3 IN THE STATE UNIVERSITY OF JAKARTA)”. DIII Marketing Management Program. Department of Management. Faculty of Economics. State University of Jakarta.
This paper aims to determine how the analysis of customer satisfaction with the service provider Indosat IM3 (survey service provider Indosat IM3 user data at the State University of Jakarta). The method used in this research is a descriptive study using data gathered through a literature review, survey and distributing questionnaires to users of the service provider Indosat at Jakarta State University.
From the results of the writing can be seen that customer satisfaction with the service provider Indosat is good enough or not with what is needed. Consumers want a service provider that has a good network, and low prices as one of the reliable service providers. Consumers will be satisfied if their expectations are met, and am very happy that their expectations are exceeded. By improving the quality and improve service to complaints that come. So later customer satisfaction will increase with the changes and the marketshare of the company can be maintained
APLIKASI RAIL DOCUMENT SYSTEM PADA PT KERETA API INDONESIA (PERSERO) DAERAH OPERASI 4 SEMARANG
Kajian Tatanan Massa dan Desain Bangunan Hotel Padma Bandung
Hotel is a commercial buildings and is an investment that is growing in Bandung. The concept of sustainable hotel building can be applied to the design of buildings and building operations. Padma Hotel is a hotel that respect the environment and use natural resources into the building design. Study of Padma Hotel aims to analyze the order of the mass of the building, building design, and the utilization of natural resources. The method used is descriptive that concluded that the order of the mass of the building, building design, and utilization of natural resources impact to create a sustainable building design. Padma Hotel Bandung has already implemented most aspects of the ecology but social and economic aspects have not been entirely fulfilled
EFFECT OF PRECONDITIONS AND UNSAFE ACTS ON EVACUATION DURATION IN FIRE DISASTER CONDITIONS (STUDY AT THE INPATIENT BUILDING OF GENERAL HOSPITAL R. KOESMA TUBAN)
Hospital fires have the potential to cause fatalities and huge material losses, there were 22 hospital fires covered by newspapers in India in 2011-2012 with 102 dead. Buildings are considered safe if all occupants building threatened by fire must be able to exit and assembly point before available safe egress time. This study aimed to analyze the effect of preconditions and unsafe acts (violations of evacuation procedures) on evacuation duration in fire disaster conditions in the inpatient building of general hospital R. Koesma Tuban. This study was an observational study, a quantitative method and cross sectional design, which were carried out in April-July 2019. Analysis of Covariance test results stated preconditions (age, sex, exercise habits, location of inpatient ward, distance traveled) affect the duration of evacuation (p 0.05). Violation of evacuation procedures has the potential to influence the duration of evacuation (p = 0.054). The conclusions this study are age, gender, exercise habits, location of the inpatient ward, and distance traveled affect the duration of the evacuation
PEMBINGKAIAN BERITA PEMERIKSAAN KASUS PENGADAAN AL-QURAN YANG MELIBATKAN POLITISI ZULKARNAEN DJABAR ( Analisis Framing Berita Pemeriksaan Kasus Pengadaan Al-Quran Yang Melibatkan Politisi Zulkarnaen Djabar Pada Media Online Detik.com dan Tempo.co.id edisi 07 September 2012 )
DENNY, PEMBINGKAIAN BERITA PERSIDANGAN KASUS
PENGADAAN AL-QURAN YANG MELIBATKAN POLITISI
ZULKARNAEN DJABAR.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana situs berita online
Detik.com dan Tempo.co membingkai pemberitaan tentang Persidangan Kasus
Pengadaan Alquran Yang Melibatkan politisi Zulkarnaen Djabar, edisi 07
September 2012.
Penelitian ini menggunakan metode analisis framing dengan mengangkat
perangkat analisis dari Zhongdang Pan dan Gerald M Kosicki. Teori yang
digunakan adalah teori – teori dari 4 unsur elemen yang dijelaskan Pan dan
Kosicki yaitu: Sintaksis ( cara wartawan menyusun berita ), Skrip ( Cara wartawan
mengisahkan berita ), Tematik ( cara wartawan menulis berita ) dan Retoris ( cara
wartawan menekan fakta ).
Setelah dianalisis, terlihat bahwa kedua media memiliki frame yang
berbeda dalam menyikapi persidangan kasus korupsi pengadaan Alquran yang
melibatkan politisi Zulkarnaen Djabar. Dalam pemberitaan kasus tersebut
Detik.com cenderung lebih kearah pemberitaan penahanan Zulkarnaen dan tidak
sepaham dengan pernyataan Zulkarnaen yang meminta asas praduga tak bersalah.
Sehimgga dapat disimpulkan bahawa Detik.com tidak sepaham dengan
pernyataan Zulkarnaen. Dan jika Tempo.com lebih mengrah ke pemberitaan
tentang pembelaan Zulkarnaen Djabar atas tuduhan korupsi pengadaan Alquran
yang menjerat dirinya, Tempo.co terlihat sepaham dengan pembelaan Zulkarnaen.
Dari pernyataan kedua situs itu sudah terlihat jelas perbedaan dalam penulisan
berita tentang persidangan kasus korupsi pengadaan Alquran.
Kata Kunci : Analisis Framing Korupsi, Pengadaan Alquran, Zulkarnaen
Djabar, Detik.com, Tempo.co, Pan dan Kosicki
PERSEPSI PENUMPANG PADA KUALITAS PELAYANAN JASA PERUSAHAAN TRANSPORTASI (Studi Perbandingan pada PO. Safari, PO. Lorena, dan PO. Pahala)
Penelitian ini berisi tentang persepsi penumpang pada kualitas pelayanan jasa pada perusahaan
perusahaan transportasi (studi perbandingan pada 3 perusahaan otobus atau PO.), yang bertujuan
untuk mengetahui bagaimana persepsi penumpang pada kualitas pelayanan ke-3 perusahaan
otobus, yaitu PO. Safari Dharma Raya, PO. Lorena Karina, dan PO. Pahala Kencana, untuk
kemudian penulis akan membandingkan persepsi penumpang pada kualitas pelayanan masing –
masing perusahaan berdasarkan 5 (lima) dimensi yang ada dalam variabel kualitas pelayanan.
Pengumpulan data penelitian ini menggunakan kuesioner, sedangkan pengolahan data
menggunakan teknik statistik distribusi frekuensi. Dan cara analisis data yang digunakan adalah
modus. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa persepsi penumpang pada kualitas
pelayanan ke-3 perusahaan otobus adalah sedang. Hal ini menandakan bahwa kualitas pelayanan
yang dimiliki atau ditawarkan oleh ke-3 (tiga) perusahaan otobus tersebut nyaris sama atau
seimbang. Persepsi tersebut terbentuk berdasarkan kesesuaian atau kesamaan antara harapan
penumpang sebelum menikmati pelayanan terhadap fakta – fakta yang terjadi saat penumpang
memperoleh pelayanan. Persepsi sedang mencerminkan bahwa kualitas pelayanan tidak buruk
tetapi juga belum bagus. Maka dari itu ke-3 perusahaan otobus tersebut harus terus memperbaiki
kualitas baik fasilitas maupun pelayanannya agar sesuai dengan harapan yang diinginkan
penumpang sehingga dapat meningkatkan persepsi penumpang terhadap kinerja dari pelayanan
perusahaan – perusahaan otobus tersebut. Apabila diuraikan berdasarkan hasil temuan penelitian
pada tiap dimensi, PO. Safari Dharma Raya memiliki kelebihan pada dimensi reliability dan
assurance, namun memiliki kelemahan pada dimensi empathy. Sedangkan PO. Lorena Karina
memiliki kelebihan pada dimensi tangible, namun memiliki kelemahan pada dimensi empathy.
Dan PO. Pahala Kencana memiliki kecenderungan rata – rata berkualitas sedang
ANALISIS PENGARUH UKURAN PERUSAHAAN, LIKUIDITAS, LEVERAGE, DAN PROFITABILITAS TERHADAP MANDATORY DISCLOSURE (Studi Empiris Pada Perusahaan Manufaktur Yang Terdaftar di BEI Tahun 2008-2009)
The purposes of this study is to provide empirical evidence about the effects of company size, company liquidities, leverage, and profitability on the level of mandatory disclosure in financial reports of manufacturing companies listed in Indonesia Stock Exchange in the period 2008-2009.
Data used in this study is secondary, financial reporting 2008-2009 from Indonesia Stock Exchange. The population of this study are manufacturing companies listed in Indonesia Stock Exchange from 2008-2009. The sample of this study are 32 companies in two years, total are 64 financial reports of manufacturing companies. The sample drawn by purposive sampling and fulfill sample selection criterion. The mandatory disclosure index consisting of 553 mandatory items was developed to measure the level of mandatory disclosure in financial reports and multiple regression analysis was employed to test the research hypothesis.
The result of this research show that not all of independent variables have a positive and significant effect on the dependent variabel the level of mandatory disclosure. Company size have a positive and significant effect on the level of mandatory disclosure, while leverage has a negative and significant effect. Company liquidities and profitability have no significant effect on the level of mandatory disclosure
Perencanaan dan pembuatan assembler untuk mikrokontroler M68HC11 dilengkapi dengan lingkungan pengembangan terpadu
Dengan semakin berkembangnya industri di Indonesia, kebutuhan akan peralatan minimum system berbasis pada mikrokontroler juga meningkat. Salah satunya adalah mikrokontroler M68HC11 disertai dengan peralatan untuk mendesainnya. Peralatan tersebut dapat berupa assembler yang dilengkapi dengan text editor dan EPROM emulator. Desain two-pass assembler untuk mikrokontroler M68HC11 dapat memecahkan masalah forward reference, dimana program bermaksud bercabang atau melompat ke suatu alamat yang berada dibelakangnya. Pada pass pertama dilakukan pengumpulan label yang menunjuk pada suatu lokasi memory atau label yang mewakili konstanta dan pada pass kedua dilakukan pembangkitan kode mesin. Desain EPROM emulator menggunakan IC RAM. dimana RAM dapat ditulis atau dihapus dengan cepat tanpa tambahan peralatan khusus hanya dengan tambahan beberapa sinyal kontrol. Pemakaian EPROM emulator tersebut harus ditunjang oleh komputer yang berfungsi sebagai host yang mengendalikan penulisan atau proses download data lewat parallel port. Pengembangan text-editor dengan kemampuan pengeditan multiple-file dapat dikembangkan dengan mudah oleh Turbo Vision. Ditunjang dengan metode pemrograman berorientasi object yang menjadikan program lebih terstruktur dari metode yang selama ini ada. Text editor ini dilengkapi dengan menu proses assembly dan menu download ke EPROM emulator