Documentación del sistema de gestión de calidad acorde a la norma NTC ISO 9001:2008 en la empresa "Oficina de Negocios SAS"

El proyecto desarrollado a continuación, surge de la necesidad de medir, controlar, mejorar y dar un valor agregado a los procesos que repercuten en la prestación de los servicios de “Oficina de Negocios SAS”, y tiene como fin estructurar el Sistema de Gestión de Calidad basado en la norma ISO 9001:2008, usándolo como medio para alcanzar las excelencia y estando conscientes de la importancia que esto conlleva en un mercado altamente competitivo. La Calidad, más que un valor agregado se ha convertido en un requisito indispensable para sobresalir en el mercado, es una herramienta fundamental para cumplir todas las exigencias de los clientes, por estas razones, Oficina de Negocios decide Implementar un Sistema de Gestión de la Calidad, dando una valor al medio ambiente, plasmándolo en sus objetivos, en sus procesos y procedimientos.The project developed below, comes out from the need to measure, control, improve and give an added value to the processes that impact the service delivery of “Oficina de Negocios SAS”, and that is intended to structure the Quality Management System based on the regulation ISO 9001:2008, using it as a means to achieve the excellence and being conscious of the importance this brings in a highly competitive market. Quality, more than an added value has turned into an essential requirement to excel in the market, is a fundamental tool to comply with all the customer’s demands, for these reasons, Oficina de Negocios SAS, decides to implement a Quality Management System, giving value to the environment, expressing it in its objectives, processes and procedures

La relación entre objetos y personajes en el libro Artículos propios de Julio Paredes

Este texto tiene como intención analizar los cuentos del libro Artículos propios del escritor Julio Paredes a partir de la relación de los personajes con algunos artículos y los procesos de transformación que dicha relación desencadena en ellos -- Se apoya en conceptos propios del análisis estructural del cuento, así como en algunos postulados del filósofo Gastón Bachelard y su Poética del espacio y el concepto de cronotopo de Mijaíl Bajtí

Reutilización de desechos de vidrio industrial no reciclable

Como resultado del interés de reutilizar materiales destinados a rellenos sanitarios, esta tesis se centro en innovar con desechos de vidrio no reciclable, explorando la posibilidad de mezclar el material recuperado en combinación d aglomerantes -- Se enfatizo en lograr procesos de producción limpia de eco diseño gestados a lo largo del trabajo investigativo; experimentando con múltiples combinaciones de aglomerantes que se adaptaran al residuo -- Se procedió a determinar las características físicas y potencialidades que tienen los desechos no reciclables de vidrio industrial, desarrollando técnicas que permitieron obtener un material con diversas aplicaciones altamente funcionale

Dinámica del tipo de cambio, quiebre estructural e intervenciones de política en Colombia

We evaluate the effectiveness of the Colombian Central Bank´s interventions in the foreign exchange market during the period 2000 to 2014 -- We examine the stochastic process that describes the exchange rate, with a focus on the detection of structural breaks or unit roots in the data to determine whether the Central Bank´s interventions were effective -- We find that the exchange rate can be described either by a random walk or by a trend-stationary model with multiple breaks -- In neither cases do we find any evidence that the exchange rate was affected by the Central Bank interventionsEn este documento se explora el comportamiento reciente del tipo de cambio en Colombia durante el periodo 2000-2014 -- Se identifican algunas de las características del proceso estocástico que lo describe, haciendo énfasis en la detección de quiebres estructurales o raíces unitarias -- Una vez detectados los quiebres estructurales en el tipo de cambio, se evalúa la coincidencia de estos con las intervenciones del banco central en el mercado cambiario -- Los resultados señalan que el tipo de cambio puede ser descrito por una caminata aleatoria o por una serie sujeta a múltiples quiebres -- En ninguno de los casos se puede atribuir la dinámica a las intervenciones del banco centra

Propuesta de diseño de una Oficina de Gestión de Proyectos (PMO) estándar con base en el Project Management Institute (PMI) para el Área de Desarrollo Territorial de FONADE

El Área de Desarrollo Territorial del Fondo Financiero de Proyectos de Desarrollo, FONADE, es una gerencia de unidad que realiza la gerencia integral de los proyectos asociados con los convenios Nos. 160-211041, 040-212017 y 069- 212080 suscritos entre FONADE y el Departamento para la Prosperidad Social (DPS), que tiene la responsabilidad de llevar a cabo la estructuración, contratación, seguimiento, control y liquidación de mil proyectos que dividen su ejecución en tres convenios -- El presente documento contiene la propuesta del diseño de una oficina de gestión de proyectos (PMO) estándar para el Área de Desarrollo Territorial de FONADE, que se realizó analizando las diferentes teorías de gerencia de proyectos y aplicando la metodología del PMI (Project Management Institute), con base en las áreas de conocimiento de gestión de la integración del proyecto, gestión del alcance del proyecto, gestión del tiempo del proyecto, gestión de los costos del proyecto, gestión de la calidad del proyecto, gestión de los recursos humanos del proyecto, gestión de las adquisiciones del proyecto y gestión de los interesados del proyecto, con el fin de estandarizar, definir procedimientos y diseñar formatos, manuales y mecanismos para la gestión de proyectos, la evaluación y la asignación de los diferentes recursos, programas y proyectos asociados con los convenios, para conseguir así aplicar los conocimientos y prácticas de una metodología globalmente conocida y crear una cultura de gestión de proyectos en FONAD

Knowledge management model for the textile sector in Medellin, employing system dynamics

Este artículo evalúa la relación de causalidad entre la gestión del conocimiento y las capacidades de innovación tecnológica, y el efecto de esta relación sobre los resultados operacionales del sector textil en la ciudad de Medellín. Se empleó la metodología de dinámica de sistemas, con simulación de esce­narios para valorar las condiciones actuales de las organizaciones del sector en términos de acumulación de conocimiento y capacidades. La información se obtuvo mediante entrevistas a expertos y acceso a información especializada del sector. Se evidencia que una mejora de la relación entre la gestión del conocimiento e innovación tecnológica genera un incremento aproximado del 15% en los ingresos operacionales del sector. Asimismo, se encontró que a medida que las variables comunes de interés (Es­trategias organizacionales, canales de comunicación, formación, cultura, acciones de fortalecimiento en I+D), se acercan a los valores deseados, la acumulación de conocimiento y de capacidades de innovación tecnológica alcanzan los valores objetivos.This paper analyses the causal relation between knowledge management and technological innovation capacities and the effect of this relation over the operational results of the textile sector for the city of Medellin. In order to value the current state of the organizations in the sector in terms of knowledge ac­cumulation and capacities, a dynamic system methodology with scenario simulation for evaluating the actual conditions was used. The information was obtained through interviews with experts and access­ing specialized information on the sector. It is evidenced that an improvement in the relation between knowledge management and technological innovation generates and approximated increase of 15% over the operational revenue of the sector. Likewise, it was found that in the measure that common variables of interest (organizational strategies, communication channels, training, culture, actions for improving I + D) get closer to the desired values, the knowledge accumulation and the technical innovation capacities reach their goal values.Este artigo avalia a relação de causalidade entre a gestão do conhecimento e as capacidades de inovação tecnológica, e efeito desta relação sobre os resultados operacionais do setor têxtil na cidade de Medel­lín. Se empregou a metodologia de dinâmica de sistemas, com simulação de cenários para valorar as condições atuais das organizações do setor em termos de acumulação de conhecimento e capacidades. A informação se obteve mediante entrevistas a expertos e acesso a informação especializada do setor. Se evidencia que uma melhora da relação entre a gestão do conhecimento e inovação tecnológica gera um incremento aproximado de 15% nos ingressos operacionais do setor. Assim mesmo, se encontrou que a medida que as variáveis comuns de interesses (Estratégias organizacionais, canais de comunicação, formação, cultura, ações de fortalecimento em I+D), se aproximam aos valores desejados, a acumulação de conhecimento e de capacidades de inovação tecnológica alcançam os valores objetivos

Diseño y ensamble de manipulador cartesiano para el almacenamiento y paletizado de productos mediante el uso de los módulos fischertechnick

Las empresas están en cambios constantes que requieren de una mejor adecuación de las estructuras de almacenamiento, ya sea porque se necesite almacenar una mayor cantidad de recurso o minimizar el espacio usado en almacenamiento. Una de las opciones que se tiene es la compra de un nuevo espacio o construcción de un nuevo nivel, esta decisión debe ir sustentada teniendo en cuenta diversas variables de costos de terreno, planeación, estudios y rentabilidad esperada, en muchas ocasiones dicha opción demanda grandes esfuerzos y tiempo, por lo que el almacenamiento automatizado ha tomado mayor fuerza. Cuando en los centros de distribución se usan tecnologías automáticas haciendo que el almacén se comporte como una gran máquina que ejecuta órdenes del sistema de información con poca asistencia del recurso humano, se puede decir que se tiene un almacén automático. Un almacén automático facilita la búsqueda del recurso necesario en la operación, reduciendo esfuerzo del personal y tiempo de producción, minimizan los espacios requeridos para almacenar y permite adicionar cambios en pro de la mejora continua..

The implementation of the bottom-up strategy to develop the english reading comprehension skill in a fourth grade in a public school in Cartago

Este proyecto de aula tiene como propósito describir la implementación de la estrategia Bottom-up para desarrollar y promover las habilidades de comprensión de lectura de los estudiantes. La implementación fue llevada a cabo teniendo en cuenta que la lectura es una de las cuatro habilidades del lenguaje y su comprensión juega un papel importante en el proceso de aprender una lengua. Los participantes involucrados en este proyecto fueron 40 estudiantes de un colegio público en Cartago, Valle. Los docentes en desarrollo expusieron a los participantes a actividades de comprensión lectora por un periodo de ocho sesiones, una hora por semana en la cual los estudiantes desarrollaron varias actividades llamativas e interactivas que les permitieron comprender el significado de textos y desarrollar habilidades de comprensión lectora. Los resultados obtenidos al final de la implementación fueron analizados por los tres profesores noveles que reunieron información a través de diarios, reflexiones y observaciones. En relación con los resultados, cabe resaltar que la mayor parte de los estudiantes desarrollaron habilidades de comprensión de lectura en el idioma inglés y al mismo tiempo, los profesores novicios mejoraron sus habilidades para seleccionar y crear materiales de lectura de acuerdo al contexto de los estudiantes. Por ende, este proyecto podría ser usado como un modelo para futuras lecciones en las cuales los docentes quieran mejorar la habilidad de comprensión lectora de los estudiantes en el idioma inglés

Incidencia de la caligrafía en la legibilidad de los escritos en niños de básica primaria

El presente proyecto de investigación responde a la pregunta: ¿La aplicación de talleres de caligrafía canónica y expresiva tienen efecto en la legibilidad de los escritos de los niños de grado cuarto de básica primaria de la institución educativa San Nicolás?. Tiene como objetivo general determinar el efecto de los talleres de caligrafía, este trabajo se fundamentó teóricamente en la caligrafía expresiva y canónica desde los aportes de Romero, Gómez, Mediavilla entre otros. El tipo de investigación que orienta este trabajo es de carácter experimental cuyos objetivos específicos fueron: A - Realizar un diagnóstico previo para analizar la legibilidad. B- Desarrollar una secuencia de trabajo de caligrafía canónica. C- Realizar un pos test para constractar los resultados. D- Analizar los resultados para determinar la eficacia de la secuencia en la legibilidad. Con una metodología en la cual se implementaron el desarrollo de 10 talleres de caligrafía canónica y expresiva en los cuales se trabajó proporción, Angulo, peso, configuración, legibilidad, y por ultimo este trabajo de investigación presenta las conclusiones que valían este

Caracterización de las actividades de aventura en Santa Rosa de Cabal 2015

Santa Rosa de Cabal carece de un estudio actualizado que trate específicamente el tema de las actividades de aventura, ya que los documentos elaborados hasta el momento son muy generales y solo se refieren a los lugares de interés ecoturístico ubicados en el municipio; sumado al desconocimiento conceptual de los términos asociados a estas prácticas. En la actualidad se confunden dos expresiones que están muy relacionados con el deporte y el turismo en el país y en particular de la región cafetera, Estos términos son, las actividades de aventura, “mal llamadas” deporte de aventura y el deporte extremo, que pueden tener similitudes y encontrarse también a extremos opuestos de lo que en realidad cada una de las ramas ofrece a sus consumidores o practicantes. Este municipio cuenta con reconocimiento a nivel internacional gracias a sus aguas termales y gastronomía, motivo por el cual recibe una suma importante de turistas anualmente. Pese a esto la oferta turística del municipio sigue siendo reducida teniendo en cuenta los múltiples escenarios naturales con los que cuenta, además, las pocas empresas que ofrecen diferentes actividades no se encuentran asociadas por lo que se dificulta el crecimiento turístico y el aprovechamiento de los diferentes espacios naturales propicios para otro tipo de prácticas como las actividades de aventura. Teniendo en cuenta lo anterior, la idea original de la investigación era la creación de una empresa que tratará de cubrir otras necesidades de ocio a la población turística, por la falta de información y para contribuir en forma directa al futuro desarrollo de la región se optó por realizar una caracterización de las actividades de aventura en el municipio, para determinar el estado actual en que se encontraban y desarrollaban dichas actividades, para esto se decidió trabajar en tres frentes principales como lo son: escenarios naturales identificados como propicios para la práctica de actividades de aventura, población con mayor afinidad para la práctica y nivel técnico con que se desarrollan dichas actividades en las empresas que ya ofrecen este tipo de servicios. Para determinar esto se crearon dos instrumentos diferentes y se modificó un tercero, los cuales después de hacer una recopilación, tabulación y análisis, mostraron diferentes resultados que ayudarán a mejorar la oferta de estos servicios y a su vez incrementarían la demanda turística; el instrumento aplicado permite conocer la población que practica actividades de aventura quienes en su mayoría oscilan entre los 23 y los 30 años de edad, gracias a eso se recomienda a las empresas prestadoras de estos servicios que se planteen actividades propicias para cada grupo poblacional, el compromiso de la administración municipal de santa rosa de cabal debe ir encaminado a resaltar las posibilidades del turismo y actividades de aventura que se pueden potenciar en el paisaje cultural cafetero; La inversión por parte de la administración municipal en señalización, mantenimiento de las vías de acceso, y creación de puntos de información que generarían mejores condiciones para la promoción y aprovechamiento de estas rutas