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    Dise帽o e implementaci贸n de un banco did谩ctico para alineaci贸n de elementos rotativos

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    Una m谩quina ideal no producir铆a vibraci贸n porque toda la energ铆a ser铆a canalizada hacia el trabajo que realiza. En la pr谩ctica, la vibraci贸n ocurre como producto de la transmisi贸n normal de fuerzas c铆clicas a trav茅s de los mecanismos. Los elementos de una m谩quina reaccionan unos contra otros y disipan energ铆a a trav茅s de la estructura en la forma de vibraci贸n. Un buen dise帽o producir谩 bajos niveles de vibraci贸n inherentes; sin embargo, como las m谩quinas se desgastan, las bases se asientan y las partes se deforman se generan cambios en las propiedades din谩micas de las m谩quinas. Los ejes se desalinean, las partes comienzan a sufrir desgaste, los rotores se desbalancean y las tolerancias se incrementan produciendo problemas de desalineamieto. Todos estos factores son reflejados en un incremento de la energ铆a de vibraci贸n, la cual, cuando es disipada a trav茅s de la m谩quina crea en los soportes cargas din谩micas adicionales considerables. Causa y efecto se refuerzan uno a otro hasta que la m谩quina finalmente FALLATrabajo de grado (Ingeniero Mec谩nico)-- Aut贸noma de Occidente. Facultad de Ingenier铆a, 2006PregradoIngeniero(a) Mec谩nico(a

    Engagement laboral y las relaciones humanas del personal administrativo de la Universidad Enrique Guzm谩n y Valle, Chosica

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    El presente estudio tuvo como objeto determinar si el engagement laboral contribuye al fortalecimiento de las relaciones humanas del personal administrativo de la Universidad Nacional de Educaci贸n Enrique Guzm谩n y Valle, Chosica. La metodolog铆a utilizada fue de tipo aplicada, enfoque cuantitativo, nivel correlacional con un dise帽o no experimental de corte transeccional. La muestra fue compuesta por 103 trabajadores de ambos sexos y la t茅cnica de muestreo empleada fue no probabil铆stica por conveniencia. Como t茅cnica de recolecci贸n de datos se utiliz贸 una encuesta y el instrumento de medici贸n fue un cuestionario con 60 铆tems en funci贸n a la escala de Likert. Para medir la distribuci贸n de los datos, se utiliz贸 el estad铆stico Kolmogorov-Smirnov que dio un nivel de Sig. superior al valor alfa establecido (0.05); por lo tanto, los datos mantienen una distribuci贸n normal; por ello se realiz贸 la prueba estad铆stica r de Pearson para medir la correlaci贸n de las variables de investigaci贸n. Entre los resultados y las conclusiones, se ha identificado un nivel de correlaci贸n de 0.480, media y positiva; en consecuencia, existe evidencia estad铆stica para afirmar que hay relaci贸n entre el engagement laboral y las relaciones humanas de la Universidad Nacional de Educaci贸n Enrique Guzm谩n y Valle, Chosica

    Propuesta de desarrollo de un plan de operaciones para incrementar el nivel de servicio posventa de la empresa Divemotor S.A.C., sucursal Trujillo

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    RESUMEN La presente investigaci贸n tuvo como principal objetivo la propuesta de desarrollo de un plan de operaciones para incrementar el nivel de servicio Posventa de la empresa Divemotor SAC, Sucursal Trujillo. Para llevar a cabo el desarrollo como primer paso se realiz贸 un diagn贸stico de la situaci贸n actual en relaci贸n al entorno de la empresa para analizar los problemas que se presentan en el d铆a a d铆a. En ese sentido, se identificaron los principales costos perdidos asociados a las principales causa ra铆ces siendo los siguientes: Falta de capacitaci贸n de personal t茅cnico, no cuenta con un est谩ndar de procesos adecuado, falta de personal t茅cnico para supervisor de taller, falta de pol铆tica de incentivos para el 谩rea de servicio de taller. Tras haber determinado la situaci贸n actual en cuanto a su eficiencia para algunos procesos de la empresa, se dise帽aron algunas propuestas de mejora para reducir los sobre costos actuales. Se demuestra que con la propuesta de mejora se obtiene una reducci贸n de costos desde 12253.92(costosactuales)hasta12253.92 (costos actuales) hasta 3094.71 (despu茅s de la mejora), lo cual arrojo un ahorro total de 9258.41.LaevaluacioneconomicaarrojounVANde9258.41. La evaluaci贸n econ贸mica arroj贸 un VAN de 259962.43, un TIR anual del 1193.5% y un B/C de 2,08 significando una total viabilidad de la propuesta para llevarlo a cabo.ABSTRACT This research had as main objective the proposed development of an operational plan to increase the level of sales service company Divemotor SAC, Trujillo Sucursal. To carry out the development as a first step a diagnosis of the current situation was made in relation to the business environment to analyze the problems arising in the day. In that sense, the main lost costs associated with the main root cause being the following were identified: Lack of training of technical staff, does not have an adequate standard of processes, lack of technical staff for supervisor workshop, lack of policy incentives for the service area workshop. Having determined the current situation in terms of efficiency for some business processes, some improvement proposals were designed to reduce on current costs. It is shown that the proposed improvements with cost reduction is obtained from 12,253.92(currentcosts)to 12,253.92 (current costs) to 3094.71 (after improvement), yielding a total savings of 9258.41.TheeconomicevaluationshowedaNPVof 9258.41. The economic evaluation showed a NPV of 259962.43, an annual IRR of 1193.5% and B / C of 2.08 signifying a full feasibility of the proposal to carry out
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