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Dise帽o e implementaci贸n de un banco did谩ctico para alineaci贸n de elementos rotativos
Una m谩quina ideal no producir铆a vibraci贸n porque toda la energ铆a ser铆a
canalizada hacia el trabajo que realiza. En la pr谩ctica, la vibraci贸n ocurre como
producto de la transmisi贸n normal de fuerzas c铆clicas a trav茅s de los
mecanismos. Los elementos de una m谩quina reaccionan unos contra otros y
disipan energ铆a a trav茅s de la estructura en la forma de vibraci贸n.
Un buen dise帽o producir谩 bajos niveles de vibraci贸n inherentes; sin embargo,
como las m谩quinas se desgastan, las bases se asientan y las partes se
deforman se generan cambios en las propiedades din谩micas de las m谩quinas.
Los ejes se desalinean, las partes comienzan a sufrir desgaste, los rotores se
desbalancean y las tolerancias se incrementan produciendo problemas de
desalineamieto.
Todos estos factores son reflejados en un incremento de la energ铆a de
vibraci贸n, la cual, cuando es disipada a trav茅s de la m谩quina crea en los
soportes cargas din谩micas adicionales considerables. Causa y efecto se
refuerzan uno a otro hasta que la m谩quina finalmente FALLATrabajo de grado (Ingeniero Mec谩nico)-- Aut贸noma de Occidente. Facultad de Ingenier铆a, 2006PregradoIngeniero(a) Mec谩nico(a
Engagement laboral y las relaciones humanas del personal administrativo de la Universidad Enrique Guzm谩n y Valle, Chosica
El presente estudio tuvo como objeto determinar si el engagement laboral
contribuye al fortalecimiento de las relaciones humanas del personal
administrativo de la Universidad Nacional de Educaci贸n Enrique Guzm谩n y Valle,
Chosica. La metodolog铆a utilizada fue de tipo aplicada, enfoque cuantitativo, nivel
correlacional con un dise帽o no experimental de corte transeccional. La muestra
fue compuesta por 103 trabajadores de ambos sexos y la t茅cnica de muestreo
empleada fue no probabil铆stica por conveniencia. Como t茅cnica de recolecci贸n de
datos se utiliz贸 una encuesta y el instrumento de medici贸n fue un cuestionario con
60 铆tems en funci贸n a la escala de Likert. Para medir la distribuci贸n de los datos,
se utiliz贸 el estad铆stico Kolmogorov-Smirnov que dio un nivel de Sig. superior al
valor alfa establecido (0.05); por lo tanto, los datos mantienen una distribuci贸n
normal; por ello se realiz贸 la prueba estad铆stica r de Pearson para medir la
correlaci贸n de las variables de investigaci贸n. Entre los resultados y las
conclusiones, se ha identificado un nivel de correlaci贸n de 0.480, media y positiva;
en consecuencia, existe evidencia estad铆stica para afirmar que hay relaci贸n entre
el engagement laboral y las relaciones humanas de la Universidad Nacional de
Educaci贸n Enrique Guzm谩n y Valle, Chosica
Propuesta de desarrollo de un plan de operaciones para incrementar el nivel de servicio posventa de la empresa Divemotor S.A.C., sucursal Trujillo
RESUMEN
La presente investigaci贸n tuvo como principal objetivo la propuesta de desarrollo de un
plan de operaciones para incrementar el nivel de servicio Posventa de la empresa Divemotor
SAC, Sucursal Trujillo. Para llevar a cabo el desarrollo como primer paso se realiz贸 un
diagn贸stico de la situaci贸n actual en relaci贸n al entorno de la empresa para analizar los
problemas que se presentan en el d铆a a d铆a.
En ese sentido, se identificaron los principales costos perdidos asociados a las principales
causa ra铆ces siendo los siguientes: Falta de capacitaci贸n de personal t茅cnico, no cuenta con
un est谩ndar de procesos adecuado, falta de personal t茅cnico para supervisor de taller, falta
de pol铆tica de incentivos para el 谩rea de servicio de taller. Tras haber determinado la
situaci贸n actual en cuanto a su eficiencia para algunos procesos de la empresa, se dise帽aron
algunas propuestas de mejora para reducir los sobre costos actuales.
Se demuestra que con la propuesta de mejora se obtiene una reducci贸n de costos desde
3094.71 (despu茅s de la mejora), lo cual arrojo un ahorro
total de 259962.43, un TIR anual
del 1193.5% y un B/C de 2,08 significando una total viabilidad de la propuesta para llevarlo
a cabo.ABSTRACT
This research had as main objective the proposed development of an operational plan to
increase the level of sales service company Divemotor SAC, Trujillo Sucursal. To carry out
the development as a first step a diagnosis of the current situation was made in relation to
the business environment to analyze the problems arising in the day.
In that sense, the main lost costs associated with the main root cause being the following
were identified: Lack of training of technical staff, does not have an adequate standard of
processes, lack of technical staff for supervisor workshop, lack of policy incentives for the
service area workshop. Having determined the current situation in terms of efficiency for
some business processes, some improvement proposals were designed to reduce on current
costs.
It is shown that the proposed improvements with cost reduction is obtained from 3094.71 (after improvement), yielding a total savings of 259962.43, an annual IRR of
1193.5% and B / C of 2.08 signifying a full feasibility of the proposal to carry out