How data visualization tools can improve decision making processes based on customer satisfaction?

Dissertation presented as the partial requirement for obtaining a Master's degree in Information Management, specialization in Knowledge Management and Business IntelligenceCompanies seek to perform better using their own data to achieve sustainable competitive advantage. By enabling business intelligence tools and techniques companies can get ahead of the competition, however, even with these solutions, some questions still stand which this research aims to answer. This study aims to answer the following research question: how data visualization tools can improve decision making processes based on customer feedback? To fill this gap, this research will explore the literature on data-driven marketing and its relationship with decision making processes, while also diving on data visualization and business analytics. To improve the relevance of the study, a practical approach will also be used, using Business Intelligence tools and techniques, in particular Microsoft Power BI. The research uses real data from a major Portuguese hotel chain and aim to develop a new dashboard that can enhance the capability to improve data-driven marketing decision making, using customer data. The findings show that business intelligence and data visualization tools and techniques allow the development of dashboards with several KPI’s and measures to improve strategic decision-making process, and it allows to still have a quick and objective views of business performance and productivity, exchanging company data in competitive advantages

Data-driven corpus callosum parcellation method through diffusion tensor imaging

The corpus callosum (CC) is a set of neural fibers in the cerebral cortex, responsible for facilitating inter-hemispheric communication. The CC structural characteristics appear as an essential element for studying healthy subjects and patients diagnosed with neurodegenerative diseases. Due to its size, the CC is usually divided into smaller regions, also known as parcellation. Since there are no visible landmarks inside the structure indicating its division, CC parcellation is a challenging task and methods proposed in the literature are geometric or atlas-based. This paper proposed an automatic data-driven CC parcellation method, based on diffusion data extracted from diffusion tensor imaging that uses the Watershed transform. Experiments compared parcellation results of the proposed method with results of three other parcellation methods on a data set containing 150 images. Quantitative comparison using the Dice coefficient showed that the CC parcels given by the proposed method has a mean overlap higher than 0,9 for some parcels and lower than 0,6 for other parcels. Poor overlap results were confirmed by the statistically significant differences obtained for diffusion metrics values in each parcel, when using different parcellation methods. The proposed method was also validated by using the CC tractography and was the only study that proposed a non-geometric approach for the CC parcellation, based only on the diffusion data of each subject analyzed59Advanced signal processing methods in medical imaging2242122432COORDENAÇÃO DE APERFEIÇOAMENTO DE PESSOAL DE NÍVEL SUPERIOR - CAPESFUNDAÇÃO DE AMPARO À PESQUISA DO ESTADO DE SÃO PAULO - FAPESPnão tem2013/07559-

Aveiro, um espaço com história no cinema: a produção cineclubista

O cineclubismo no contexto da história do cinema português tem desenvolvido uma ampla atividade no campo da exibição, promoção e crítica cinematográfica. De forma particular, o cineclubismo na região de Aveiro amplia esta abordagem à atividade cinematográfica de produção de filmes. Se o “Grupo de Aveiro” é disso exemplo nos idos anos de 60 e 70, na atualidade o Cine-Clube de Avanca concretiza e acrescenta a esta abordagem a criação no âmbito da sétima arte. Sendo estudo de caso, procura-se abordar as diferentes valências da sua atividade com enfase às que complementam a atividade produtiva. A sua filmografia e o seu desempenho em contexto de festivais de cinema, são mote para reunir um conjunto de informação dispersa que caracteriza passos diversos de décadas de produção cinematográfica cineclubista. O filme “Até ao teto do mundo”, tendo nascido neste contexto, foi a primeira longa-metragem do cinema de animação português. Tem por isso nesta investigação uma abordagem focal, procurando pontes caracterizadoras deste conjunto de singular produção cinematográficaThe cineclubismo in the context of the history of Portuguese cinema has developed an extensive activity in the field of exhibition, promotion and film review. In particular, the cineclubismo in the region of Aveiro extends this approach to the productions of films. If the "Group of Aveiro" was an example in the years of 60 and 70, currently the Cine-Clube of Avanca materialize and increase this approach at the creation in the seventh art scope. As a case study, we looked at the different valences of its activity with emphasis on the productive activity. That filmography and their performance in the context of film festivals, were determinate to bring together a dispersed collection of information that features several steps of film at the society filmmaking for decades. The film "Até ao teto do mundo", was born in this context and was the first portuguese feature animated film. It is therefore, the motive for the focal research, in a way of looking for bridges characterizing this set of production filmmaking.Mestrado em Comunicação Multimédi

O controle de jornada no teletrabalho

O presente trabalho tem como propósito analisar o controle de jornada no teletrabalho, verificando a possibilidade de haver o controle de jornada nessa modalidade de trabalho e a constitucionalidade do art. 62 da CLT. O teletrabalho é uma tendência, aumentando a sua utilização com a pandemia de Covid-19 e acontecendo mudanças legislativas, como a Medida Provisória nº 1.108/2022. Para tanto, utilizou-se do método de pesquisa indutiva e como técnicas de pesquisa a consulta na doutrina, jurisprudência e legislação pertinentes ao tema. Há a possibilidade do teletrabalho ser controlado, confirmado pela MP nº 1.108/2022 que limitou a ser uma jornada não controlada somente o teletrabalho por produção ou tarefa. Acerca da constitucionalidade do art. 62 da CLT, conclui-se que ele é constitucional, trazendo apenas uma exceção a regra geral contida na Constituição, de acordo com a doutrina e a jurisprudência majoritária sobre o tema. Além disso, o art. 62 da CLT traz somente uma presunção de que é a jornada não controlada, o que pode ser afastado se for comprovado o controle de trabalho no caso concreto

ElectroGes - a Household IoT Energy Management System

Domestic appliances plugged to the electrical mains power may, at some point, exceed the maximum contracted power supplied from the electrical company. To avoid a power cut-off on these cases, an energy management system is needed so that some appliances are automatically switched off before others are switched on. In order to do this, appliances have to be described in a privileged structure so that power is always available for some of them while other share leftovers. ElecroGes is a system that provides the house owner with a means to define the priorities of the connected appliances and manage them in an autonomous way; a working implementation is provided

The importance of legumes in food, nutrition and health promotion

A ONU declarou o ano de 2016 como Ano Internacional das Leguminosas Secas com o propósito de elevar a consciência das comunidades sobre a importância do papel destes alimentos, em diversas áreas entre elas a saúde e a nutrição. As Leguminosas são por definição grãos contidos em vagens. Estas dividem-se em leguminosas secas, que incluem o feijão, grão, soja e lentilhas e frescas como as ervilhas e as favas. Do ponto de vista nutricional, as leguminosas são ricas em hidratos de carbono de absorção lenta, fibra, proteínas, vitaminas do complexo B, minerais, como o cálcio, ferro, fósforo, potássio e magnésio, e fitoquímicos como os compostos fenólicos. Considerando os valores de ingestão diária recomendados pela EFSA podemos verificar que o consumo de 100 g de feijão manteiga, preto ou de ervilhas suprem mais de 30% da recomendação de ingestão em fibra, 19% da ingestão proteica e no caso da soja 30% da ingestão em zinco, magnésio e fósforo. Por serem isentos de glúten podem constituir, para os doentes celíacos, excelentes alternativas alimentares, nomeadamente na substituição de farinhas em produtos de panificação. Estudos epidemiológicos comprovaram que o consumo de leguminosas pode diminuir em 22% o risco de doença coronária por diminuição dos fatores de risco, por melhoria do perfil lipídico, diminuição da pressão arterial, da atividade plaquetária e da inflamação. Pelas suas características demostram possuir um importante papel, nomeadamente, na prevenção de diversas doenças crónicas como a diabetes mellitus, na doença celíaca e na redução do risco de obesidade e doença cardiovascular.The United Nations declared 2016 the International Year of Pulses with the purpose of raising the awareness of communities about the importance of the role of these foods in various areas, including health and nutrition. Pulses are annual leguminous crops yielding from one to 12 grains or seeds of variable size, shape and colour within a pod. From a nutritional point of view, leguminous crops are rich in carbohydrates of slow absorption, fiber, protein, B vitamins, minerals such as calcium, iron, phosphorus, potassium and magnesium, and phenolic compounds. Considering the daily intake values recommended by EFSA, we can verify that the consumption of 100 g of butter beans, black beans or peas supply more than 30% of this recommendation on fiber intake, 19% on protein intake, in the case of soy 30% of zinc, magnesium and phosphorus intake. Because Pulses are gluten-free, may be excellent alternatives for celiac patients, especially in the substitution of flour in bakery products. Epidemiological studies have shown that the consumption of leguminous crops can reduce the risk of coronary heart disease by 22% because of a decrease in risk factors, by improving the lipid profile, decreasing blood pressure, platelet activity and inflammation. For their characteristics, they play an important role, especially in the prevention of various chronic diseases such as diabetes mellitus, celiac disease and reduced the risk of obesity and cardiovascular disease.info:eu-repo/semantics/publishedVersio

Relação entre educação e mercado de trabalho: desajustamento ou overlapping?

Classificação JEL: J24; J40Numa época difícil para os jovens diplomados, é necessário perceber se a escola está a preparar os recursos humanos necessários para o atual mercado de trabalho, tendo em conta as mudanças que este tem sofrido, sobretudo neste período de recessão económica da qual vamos lentamente saindo. Esta investigação é inovadora, no sentido em que não se centra específicamente no desajustamento de competências, fenómeno já amplamente discutido. Ela tenta perceber se existe uma relação direta entre educação e emprego, pegando na hipótese de overlapping, proposta por Sattinger, em 2006, e aplicando-a empíricamente a um emprego muito específico, o Call Center. O Call Center, pela sua recente e crescente expansão e pelo facto de empregar muitos destes jovens, constitui o emprego de eleição que serviu de base a esta investigação. Os dados recolhidos para este estudo provêm de um inquérito realizado a uma amostra nãoaleatória de indivíduos a desempenharem funções em empresas de Call Center. Os resultados permitiram compreender que, este é, sobretudo, um emprego onde concorrem jovens do género feminino com formação no Ensino Superior e que na sua maioria se encontram descontentes com o seu emprego e com vontade de trabalhar na sua área de formação. A evidência empírica corrobora a hipótese de overlapping, mostrando que este fenómeno é o que ocorre com maior frequência neste emprego. Existem múltiplas formações entre os trabalhadores, o que não implica que haja necessariamente um desajustamento de competências. Este é um emprego onde podem concorrer várias pessoas e onde é possível um ajustamento com várias formações porque as tarefas são transversais a qualquer formaçãoIn a difficult time for young graduates, it is necessary to understand if the school prepares the human resources needed for the current labour market, taking into account the changes that it has undergone, especially in this period of economic recession from which we are slowly leaving. This research is innovative, it does not focus specifically on skill mismatch, a phenomenon widely discussed. It tries to discern whether there is a direct relationship between education and employment, taking the overlapping hypothesis, proposed by Sattinger in 2006, and applying it empirically to a very specific job, Call Centers. Call Centers by its recent and increasing expansion and the fact that employes many of these young people, is the job of election that served as the basis for this research. The data collected for this study come from a survey conducted at a non-random sample of individuals working on Call Center companies. The results allowed us to understand that this is primarily a job competed by young females with a higher education, mostly are unhappy with their job and willing to work in their area of education . Empirical evidence supports the hypothesis overlapping, showing that this phenomenon is occurring with greater frequency in this job. There are multiple areas of education among workers, which does not necessarily imply that there is a skill mismatch. This is a job where you can apply multiple people from different areas and where matching skills is possible because the tasks are transversal to any type or level of education

Construção de um workflow em ambiente ModelBuilderTM, para apoio na análise custo-benefício de evento de inundações

O estágio realizado é uma das opções da componente não letiva no âmbito do Mestrado em Ordenamento do Território e Sistemas de Informação Geográfica. Neste relatório apresenta-se o trabalho desenvolvido ao longo de 800h de permanência na entidade acolhedora. A experiência é relatada através da enumeração e descrição das atividades desenvolvidas e de uma reflexão crítica sobre as mesmas. A possibilidade de realizar este estágio, revelou-se uma oportunidade única para obter formação tanto a nível profissional como a nível pessoal, e de aplicar os conhecimentos adquiridos ao longo da formação académica num caso concreto. Este estágio teve como objetivos o estudo de três eventos de precipitação extrema na cidade de Lisboa e a construção de um workflow, em ambiente ModelBuilderTM, do ArcGIS, que seja uma ferramenta de auxílio à execução de uma análise custo-benefício e que permita avaliar os custos e/ou perdas associadas a um evento de precipitação, com a obtenção de mapas representativos dos resultados obtidos como produto final. A escolha do tema surge devido à problemática das inundações. A cidade de Lisboa tem sido afetada por inundações geradas em curtos períodos de precipitação intensa que são frequentemente agravados pela incapacidade do sistema de drenagem artificial escoar o caudal gerado, especialmente em momentos de coincidência com o pico da preia-mar. Estes eventos têm sido cada vez mais frequentes nos últimos anos, devido às alterações climáticas que apontam para um cenário de aquecimento global e de incremento de eventos climáticos extremos, que implicam perdas económicas, sociais e ambientais, aquando do acontecimento dos mesmos.The internship is one of the master’s degree options in Spatial Planning and Geographic Information Systems. This report presents the work of the 800 hours of permanence in the hosting organization. The experience is accounted through the list and description of the activities developed and also through a critical reflection of the experience contributions. The possibility to fulfill this internship revealed a unique opportunity to obtain training both professionally and personal level and also to apply the knowledge acquired during academic training. These internship goals were the study of three extreme precipitation events in the city of Lisbon and making a workflow, in ModelBuilderTM, from ArcGIS, which is an aid tool for implementing a cost-benefit analysis and to assess the costs and/or losses associated with precipitation events, to obtain representative maps of the results as a final product. The choice of subject arises from the problem of flooding. The city of Lisbon has been affected by floods generated with short periods of very intense precipitation and due to lack of capacity of the artificial drainage system to drain the flow generated, especially in times of coincidence with the peak of the high tide of the sea. These events have been increasingly frequent in recent years, due to climate change related to the global warming scenarios and extreme weather events, involving economic and social losses, during the event of the same

Co-construção de sentido(s) e significado(s): experiências formativas em contexto de 1º e 2º CEB

O presente relatório tem como principal finalidade perceber de que modo o professor pode fazer a diferença na forma como os alunos aprendem, recorrendo ao estudo e implementação de estratégias neurodidáticas. Partindo de uma análise de diversas teorias públicas, apresentar-se-á quatro experiências de prática de ensino supervisionada (em cada um dos ciclos de ensino – 1.º e 2.º Ciclo do Ensino Básico) e conta com um trabalho investigativo de natureza qualitativa, de tipo descritivo, envolvendo 42 participantes. O foco investigativo e formativo reuniu um conjunto de estratégias potenciadoras da memória, motivação e envolvimento, comunicação, pensamento crítico, compreensão e autorregulação. De salientar a confirmação de que as estratégias neurodidáticas revelam uma prática, centralizada no aluno e na sua aprendizagem, sendo fundamental para o sucesso educativo, assim como a utilização de recursos e instrumentos diversificados aumentam a motivação, o interesse e o empenho por parte dos mesmos, no que se refere ao processo de ensino e de aprendizagem, embora alguns professores evidenciem resistências a este tipo de prática educativa. Palavras-chave: Motivação, envolvimento dos alunos, estratégias neurodidáticas, prática de ensino supervisionad

RUM na Web : potencialidades educativas

O advento das redes corporativas e da internet conferiu um novo status à educação com a inclusão das novas tecnologias dentro e fora das salas de aula. São os tempos da convergência dos media, concentrando as mais diversas formas de contacto, seja em texto, sonoro ou audiovisual no Ciberespaço. O rádio foi criado há mais de 100 anos, no âmbito dos mass media, resistiu ao tempo e consolidou-se na web como um eficiente veículo de comunicação, tornando-se num importante aliado para a educação. Em Portugal, os projectos de rádio web com fins educativos são quase inexistentes, destacando-se neste panorama a Rádio Universitária do Minho (RUM), como um meio de promoção e divulgação das actividades culturais, científicas e educacionais, nomeadamente de apoio às actividades pedagógicas (aulas) de diversos cursos da Universidade do Minho. Este texto faz parte de um projecto de investigação sobre Rádio Educativa na Web, e propomo-nos apresentar neste Congresso os muitos contributos da RUM enquanto interface dinamizadora da prática educativaUnião Europeia (UE) - Programa ALBANUniversidade do Minho. Centro de Investigação em Educação (CIEd