Developing a communication plan for Leonor Silva Jewellery in order to create brand awareness in Portugal

The following research aims to create a communication plan for Leonor Silva Jewellery to create brand awareness in Portugal. This brand is an author jewellery company inserted in the luxury market. A research was made by focusing on customers’ behaviour and the main factors that influence their purchases, followed by an analysis of notoriety and the relationship between the decision­making process and brand awareness when talking about a product with high customer involvement, as well as the relationship between communication and notoriety; then it was decided to analyse the concept of cluster and the advantages that the latter can bring, and Porter's Diamond Model. The methodology used to answer the investigation question was to elaborate Depth Interviews, and it used the Gioia Methodology in order to analyse qualitative research. We are able to obtain a classification made of six dimensions: the characterisation of the market, Luxury brands' promise, position, consumer identity, distributional channels and communication strategies. Furthermore, in order to analyse each dimension in a more detailed way, some relevant secondary data was present. Due to the difficulty of creating notoriety in Portugal to Author Jewellery, an international benchmark was performed for other European markets. This analysis explains that the strategies used internationally are similar to those adopted by Portuguese brands. However, there is more dissemination in these countries regarding a more significant number of specialised trade fairs and events.A seguinte investigação pretende criar um plano de comunicação para a empresa Leonor Silva de forma a criar notoriedade em Portugal. Sendo esta uma empresa de joalharia de autor inserida no mercado de luxo. Assim sendo passou pela investigação sobre conceito de luxo, como é o comportamento do consumidor e quais os principais fatores que influenciam o comportamento de compra, seguido de uma análise sobre notoriedade e qual a relação entre o processo de decisão e de conhecimento da marca quando se fala de producto com alto envolvimento por parte do consumidor assim como a relação entre comunicação e notoriedade. De seguida decidiu­se analisar o conceito de cluster e as vantagens do mesmo assim como Modelo do Diamante de Porter. A metodologia utilizada para responder à investigação foi a elaboração de entrevistas estruturadas a joalheiros de autor com posterior utilização da metodologia de Gioia para se proceder à análise da pesquisa qualitativa. Foram identificadas 6 dimensões que são a caracterização do mercado, a promessa de uma marca de luxo, posicionamento, identificação do consumidor, canis de distribuição e estratégias de comunicação. Com o intuito de se proceder a uma análise mais detalhada adicionaram­se outras fontes de informação. Dada a dificuldade de a joalharia de autor criar notoriedade em Portugal procedeu­se a uma comparação com outros mercados europeus. Nesta análise concluiu­se que as estratégias utilizadas internacionalmente são similares às usadas pelas marcas portuguesas, no entanto, existe uma divulgação muito maior nestes países uma vez que há um maior número de feiras e eventos especializados

Assessing the knowledge about kidney chronic disease in Portugal: a population-based study

ABSTRACT - Background: Chronic Kidney Disease (CKD) represents a high economic and social burden, being prevention and early detection the main strategies to decrease its burden. Thus, CKD knowledge is essential to persuade the population to adopt favourable health behaviours. This study evaluated the CKD knowledge in a population of non-health professionals in Portugal and explored its socioeconomics determinants. Methods: A cross sectional survey was conducted at Portugal, online (n=1303) and by telephone (n=384) using the CKD knowledge questionnaire, after its transcultural adaptation. The final sample included 1209 persons. Finally, one-way ANOVA, independent t-tests and a multivariate linear regression were performed to evaluate the CKD knowledge score, and, to explore its socioeconomic determinants. Results: The mean (SD) knowledge score was 14,30 (+ 3,36). Higher scores were found among women, participants with secondary education level or higher, kidney disease history, and with CKD familiar history (p<0,001). Individuals with secondary school, graduated and post graduated had more 0,72 (p=0,02), 1,21 (p<0,001) and 0,71 (p=0,048) points on CKD knowledge than those with elementary school level. Also, women, respondents with kidney disease history and CCKD familiar history had, respectively, more 0,71(p=0,002), 1,42 (p<0,001) and 1,34 (p<0,001) CKD knowledge score points. Conclusion: CKD Knowledge in Portugal was relatively low; from a score of 24 points, half of the sample had a knowledge score lower than 14 points. Improving CKD knowledge of people with education level lower than secondary school may influence its prevention and early detection, and consequently its global burden.RESUMO - Introdução: A Doença Renal Crónica (DRC) representa uma elevada carga económica e social, sendo a sua prevenção e deteção precoce as principais estratégias para diminuir essa carga. Assim, o conhecimento em DRC é essencial para persuadir a população a adotar comportamentos favoráveis à sua saúde. Este estudo avaliou o conhecimento em DRC numa população de não profissionais de saúde em Portugal e explorou os seus determinantes socioeconómicos. Métodos: Foi realizado um inquérito transversal em Portugal, online (n=1303) e por telefone (n=384) utilizando o questionário de conhecimento em CKD, após a sua adaptação transcultural. A amostra final incluiu 1209 pessoas. Por fim, foram realizados testes one-way ANOVA, testes t independentes e uma regressão linear multivariada para avaliar a pontuação de conhecimento em DRC e explorar os seus determinantes socioeconómicos. Resultados: A pontuação média (DP) de conhecimento em DRC foi de 14,30 (+ 3,36). Pontuações mais elevadas foram encontradas em mulheres, participantes com ensino secundário ou níveis mais elevados, com história de doença renal e com história familiar de DRC (p<0,001). Indivíduos com ensino secundário, superior e pós-graduado tiveram mais 0,72 (p=0,02), 1,21 (p<0,001) e 0,71 (p=0,048) pontos no conhecimento em DRC do que aqueles com ensino básico. Além disso, mulheres, indivíduos com história de doença renal e indivíduos com história familiar de DRC tiveram, respetivamente, mais 0,71(p=0,002), 1,42 (p<0,001) e 1,34 (p<0,001) pontos de conhecimento em DRC. Conclusão: O conhecimento em DRC em Portugal é relativamente baixo; de uma pontuação de 24 pontos, metade da amostra teve uma pontuação de conhecimento inferior a 14 pontos. Melhorar o conhecimento em DRC em pessoas com nível de escolaridade inferior ao ensino secundário pode influenciar sua prevenção e deteção precoce e, consequentemente, sua carga global

Investigation of VO2 Metal-to-Insulator Transition for application in memory devices

Vanadium oxides have been extensively studied due to their multiple forms. In particular, VO2 presents a reversible and ultrafast metal-to-insulator transition (MIT) occurring at ~68ºC that changes the material from monoclinic to tetragonal rutile structure. An external input (thermal, chemical or electronic) can trigger this transition, changing it from a high resistance state to a low resistance state, meaning that it can be used as an electronic switch. In this project, the optimized conditions to produce VO2 thin films (~200 nm of thickness) were studied and films were deposited by e-beam evaporation and rf magnetron sputtering (with different O2 pressures), followed by a Rapid Thermal Annealing (RTA) treatment at different temperatures. The structural, chemical, electronic and morphological properties of VO2 thin films were characterized by means of X-Ray Diffraction (XRD), X-Ray Photoelectron Spectroscopy (XPS) and Atomic Force Microscope (AFM). E-beam deposited films were not very reproducible due to contaminations of the tungsten crucible and it was difficult to evaporate the VO2 pellets. The films were amorphous after deposition and the annealing performed shown that VO2 monoclinic phase was achieved at 500ºC. The substrate used was Glass/ITO. As RTA temperature increased and O2 pressure decreased, the crystallization and roughness of the films increased. The optimized conditions for sputtering were attained with 3x10-5 mbar of O2 pressure and RTA temperature of 450ºC in a N2 environment with a base pressure of 250 mbar. MIM devices were fabricated with sputtering where Molibdenium (Mo) metal was on top of VO2, using shadow masks with circular contacts and using ITO films as the back contact. An in-situ heating characterization was performed in XRD and XPS to analyze the transition in terms of phase changes as well as chemical and electronic properties. Preliminary electrical characterization was performed to explore the MIT on optimized VO2 thin films.Os óxidos de vanádio têm sido bastante estudados devido às suas múltiplas formas e fases. Em particular, o VO2 apresenta uma transição metal-isolante (MIT) reversível e ultrarrápida que ocorre a ~68ºC que altera o material de estrutura monoclínica para tetragonal rutile. Um estímulo externo (térmico, químico ou elétrico) pode provocar esta transição, alterando-a de um estado de alta resistência para baixa resistência, significando que pode ser usado como interruptor elétrico. Neste trabalho, foram estudadas as condições ótimas para produzir filmes finos de VO2 (~200 nm de espessura). Foram depositados por e-beam evaporation e rf magnetron sputtering (a diferentes pressões de O2), seguidos de um tratamento RTA a diferentes temperaturas. A composição estrutural dos filmes finos de VO2 foi caracterizada por XRD, XPS e AFM. Os filmes depositados por e-beam não são reproduzíveis devido a contaminações do cadinho de tungsténio e foi difícil evaporar os “pellets” de VO2. Os filmes eram amorfos depois da deposição e o recozimento realizado mostrou que a fase monoclínica de VO2 foi atingida com sucesso a 500ºC. O substrato utilizado foi Vidro/ITO. À medida que a temperatura aumentava e a pressão de O2 diminuía, a cristalização e rugosidade dos filmes aumentava. As condições ótimas por sputtering foi obtida para 3x10-5 mbar de pressão de O2 e temperatura de 450ºC num ambiente de N2 com uma pressão base de 250 mbar. Dispositivos MIM foram fabricados por sputtering onde Molibdénio (Mo) foi o metal depositado por cima do VO2, usando máscaras com contactos circulares e usando filmes de ITO como contacto de baixo. A caracterização in-situ com aquecimento foi realizada no XRD e XPS para se analisar a transição in termos de diferenças de fase assim como as propriedades químicas e elétricas. A caracterização elétrica preliminar foi realizada para explorar a MIT em filmes finos de VO2 otimizados

Intelligence and school performance in childhood: Implications for the classroom

A inteligência é um dos conceitos mais estudados e simultaneamente mais controversos na área da investigação em psicologia, mantendo uma importância destacada no âmbito escolar pela associação aos processos básicos da cognição e da aprendizagem, e, por esta via, ao sucesso escolar dos alunos. Baseado numa pesquisa e reflexão atual sobre o estado da arte do tema, este artigo tem como objetivo contribuir para a discussão em torno de três eixos temáticos: (i) conceito e estrutura da inteligência; (ii) sua relação com variáveis sociofamiliares, assumindo neste caso a inteligência como dimensão psicológica moldada pelas variáveis contextuais do desenvolvimento psicossocial dos indivíduos; e (iii) seu impacto na aprendizagem e no rendimento académico de crianças e adolescentes. Defendendo-se que a inteligência é variável imprescindível à aprendizagem, mesmo que não suficiente, este artigo termina, numa lógica otimista, apontando algumas formas de rentabilização e promoção das habilidades cognitivas dos alunos por parte do sistema educativo.Intelligence is one of the most studied concepts in the field of research in psychology, but still one of the most controversial. Its importance in school relies in its association to the basic processes of cognition and learning, and, therefore, in the academic success of students. Based on research and reflection on this theme, this article aims to contribute to the discussion around three axes: (i) concept and structure of intelligence; (ii) its relationship with social-familial variables, assuming in this case the intelligence as a psychological dimension shaped by contextual variables of psychosocial development of individuals; and (iii) impact on learning and academic performance of children and adolescents. Arguing that intelligence is an essential variable to learning, even if not only, this article aims to expose some forms of profitability and promotion of cognitive skills of the students by the education system

Self-financing roads

In 1962, Mohring and Harwitz derived conditions under which an optimally designed and priced road would be self-financing. This paper briefly summarizes subsequent research on the relationship between congestion-toll revenues and road costs. Despite its transparency, the self-financing theorem can lead to erroneous interpretations. A simple numerical model is used to investigate three possible misinterpretations. The welfare losses are found to be substantial if capital and investment cost are confused or if a balanced-budget constraint is imposed under second-best network conditions. In contrast, losses from imposing a balanced-budget constraint when economies or diseconomies of scale exist are surprisingly small

Acesso e sucesso no ensino superior: inventariando as expectativas dos estudantes

[Resumo] Partindo das mudanças no Ensino Superior decorrentes das transformações sociais e do aumento exponencial do número de alunos que acedem a este nível de ensino, o presente artigo descreve as expectativas académicas que os estudantes apresentam aquando do seu ingresso no Ensino Superior. O estudo considera as respostas a uma entrevista semi-estruturada de um grupo de alunos tradicionais (entram no Ensino Superior após conclusão do Ensino Secundário) e de alunos não tradicionais (alunos que acedem com mais de 23 anos). O conteúdo das entrevistas foi codificado tomando uma categorização das expectativas dos estudantes na base da literatura e das suas verbalizações. As sete categorias formadas foram: formação para o emprego, qualidade da formação, pressão social, qualidade da instituição, interação social, desenvolvimento pessoal, e envolvimento político e cidadania. Enquanto os alunos mais velhos se repartiram pelas expectativas de formação para o emprego, qualidade da formação e desenvolvimento pessoal e social sendo inexpressiva a percentagem de registos para as demais expectativas; os alunos mais novos cristalizam muito a sua escolha nas expectativas de uma formação para o emprego, no entanto estendem - nas às restantes categorias

Adaptação e validação para a cultura portuguesa do Oxford Elbow Score (OES)

Introdução: Para avaliar e determinar o estado de saúde de indivíduos com alterações ao nível da articulação do cotovelo, pode recorrer-se ao uso de escalas para a medição de resultados, uma vez que, são úteis para a realização de uma avaliação abrangente das necessidades dos utentes, bem como para monitorizar os resultados dos cuidados de saúde. Objetivo: Adaptar e validar o Oxford Elbow Score (OES) para a língua e cultura portuguesa. Métodos: A versão portuguesa do OES foi alcançada através da metodologia sequencial. Para a avaliação da fiabilidade e validade, a versão portuguesa foi administrada a 137 utentes (44±9 anos) com alterações músculo-esqueléticas ao nível do cotovelo. Da amostra global, 50 utentes realizaram tratamentos de fisioterapia, obtendo-se desta forma o poder de resposta da medida em estudo. Resultados: Após a obtenção da equivalência semântica e de conteúdo, a versão portuguesa do OES apresentou uma correlação moderada a alta dos seus três domínios com a Quick DASH (r entre -0,656 e -0,764) e as dimensões desempenho físico, dor, funcionamento social e medida de resumo mental do VR-12 (r entre 0,409 e 0,700). Quanto à fiabilidade, a medida demonstrou valores elevados de consistência interna nos três domínios (α de Cronbach >0,80), assim como, de reprodutibilidade (CCI >0,80). A medida apresentou valores moderados a elevados de Effect Size Standardized [0,73-0,87] e de Standardized Response Mean [0,95-1,06], e valores da Mínima Mudança Detetável entre 24,3 (Função) e 24,5 (Psicossocial). Conclusões: A versão portuguesa do OES alcançou valores aceitáveis de fiabilidade e validade. O poder de resposta revelou-se moderado, no entanto, os valores de significância clínica foram inconsistentes.Introduction: To evaluate and determine the health status of individuals with changes in the elbow joint, scales may be used to measure results, since, they are useful for performing a comprehensive evaluation of the patient’s needs, as well as to monitor the results of health care. Purpose: To adapt and validate the Oxford Elbow Score (OES) for Portuguese language and culture. Methods: The Portuguese version of OES was achieved through a sequential methodology. For the assessment of reliability and validity, the Portuguese version was administered to 137 users (44 ± 9 years) with musculoskeletal changes at the level of the elbow. From the global sample, 50 patients performed physiotherapy treatments, obtaining in this way the responsiveness of the measure in study. Results: After obtaining semantic and content equivalence, the Portuguese version of OES showed a moderate to high correlation between its three domains with Quick DASH (r between -0,656 and -0,764) and the physical performance, pain, social functioning and mental summary measures of the VR-12 (r between 0,409 and 0,700). As for reliability, the measure showed high values of internal consistency in the three domains (Cronbach's α >0.80), as well as reproducibility (ICC >0.80). The measurement presented moderate to high values of Effect Size Standardized [0,73-0,87] and Standardized Response Mean [0,95-1,06], and values of Minimal Detectable Change between 24,3 (Function) and 24,5 (Psychosocial). Conclusions: The Portuguese version of OES has reached acceptable values of reliability and validity. The responsiveness was moderate, however, values of clinical significance were inconsistent

Competências para trabalhar remotamente: a pandemia como acelerador da transformação do trabalho

Apesar da modalidade de teletrabalho não ser um novo conceito, a sua adoção nos últimos tempos tem vindo a aumentar em consequência do contexto vivenciado. A pandemia Covid-19 criou muitos desafios para as organizações e o teletrabalho surgiu como um deles, pelo que a imposição da sua adoção sem preparação ou aviso prévio colocou muitos profissionais de Recursos Humanos a gerir trabalhadores remotos. Este novo cenário de organização do trabalho requere um conjunto de competências diferentes das necessárias à gestão de colaboradores em contexto de trabalho presencial. O presente estudo tem por objetivo explorar as competências que ajudam a melhorar a eficácia profissional dos gestores de equipas remotas. A metodologia utilizada envolve uma abordagem qualitativa, utilizando a entrevista como técnica de recolha de informação. No total, foi considerada informação, envolvendo 108 profissionais ligados à área de gestão de recursos humanos. Os resultados obtidos demonstram que a maioria dos profissionais inquiridos (84%) posui as competências necessárias à gestão de colaboradores na modalidade de trabalho remoto, competências essas que passam essencialmente pela comunicação, competências digitais, planeamento e organização, liderança e capacidade de adaptação. Estes resultados foram discutidos teoricamente e uma síntese das principais conclusões é apresentada na parte final desta dissertação.Even though teleworking is not a new concept, its adoption in recent times has been increasing as a result of the context experienced. The Covid-19 pandemic has created many challenges for organizations and teleworking has emerged as one of them, so the imposition of its adoption without preparation or prior notice has put many Human Resources professionals to manage remote workers. This new scenario of work organization requires a set of skills different from those necessary for managing employees in a face-to-face work context. The present study aims to explore the skills that help to improve the professional effectiveness of remote team managers. The methodology used involves a qualitative approach, using interviews as a technique for collecting information. In total, the information considered involved 108 professionals linked to the area of human resources management. The results obtained show that most of the professionals surveyed (84%) have the necessary skills to manage employees in the form of remote work, skills that essentially pass through communication, digital skills, planning and organization, leadership and adaptability. These results were discussed theoretically and a summary of the main conclusions is presented in the final part of this dissertation

Transmedia Storytelling no B2B: o caso de estudo do StorySD

O cérebro do ser humano é altamente desenvolvido o que lhe confere uma extraordinária capacidade de comunicação gestual, verbal e também escrita. Esta habilidade torna-nos seres sociais, capazes de viver em grupo e criar relações complexas. A linguagem evoluiu rapidamente, assim como a sua associação ao acto de contar "histórias". Hoje em dia, o "storytelling", tem um papel muito importante pois permite-nos prender a atenção de outros e passar conhecimento. A esta acção podemos aliar vários meios de comunicação, originando o transmedia storytelling, isto é, contar histórias através de diversas plataformas, onde as plataformas dão um contributo válido e distinto à história.Esta proposta de dissertação pretende avaliar e compreender o impacto da utilização da estratégia de transmedia storytelling na comunicação B2B, particularmente no que respeita à interacção com a marca nas plataformas digitais.O modelo de investigação adoptado para esta tese inclui a análise de casos de estudo e produção da primeira série do projeto StorySD, que procura ensinar o que é o transmedia storytelling e como utilizá-lo como estratégia de comunicação. O levantamento de dados estatísticos relativos a este projecto e as respostas obtidas no formulário disseminado no fim do StorySD, permitiu-nos concluir que o projeto foi globalmente bem sucedido, identificando as vantagens e desvantagens das plataformas utilizadas. Esta investigação contribui para a obtenção de melhores práticas na aplicação do transmedia storytelling no B2B e para a emergência do campo de investigação do transmedia storytelling.Palavras-chave: transmedia storytelling, marketing, social mediaThe human brain is highly evolved and provides an extraordinary communication capacity, written, verbal and gestural. This ability makes us social beings, able to live in groups and create complex bonds. The language has evolved quickly, just like the act of telling stories. Nowadays, storytelling has a fundamental role because it allows us to draw the attention of others and to transmit knowledge. When we tell stories, we can make use of different communication channels, thus originating transmedia storytelling, which is telling a story through multiple platforms, where each platform gives a valid and unique contribute to the story.This research intends to understand and evaluate the impact of the use of the transmedia storytelling strategy in B2B communication, specially the interaction of the brand in the digital platforms.The investigation model for this dissertation includes the analysis of case studies and the production of the first series of the project StorySD. This project teaches what is transmedia storytelling and how to apply it as a communication strategy. The data gathering related to the project and the answers of a form that was shared in the end of the first series, allowed us to conclude that this project was overall successful, identifying the advantages and disadvantages of the platforms that were used.This research contributes to obtained the best practices in the application of transmedia storytelling to B2B and to the emergence of the field of investigation of transmedia storytelling.Keywords: transmedia storytelling, marketing, social medi