Relaciones emergentes entre reputación y competitividad empresarial en las organizaciones que pertenecen al pacto global Colombia en Risaralda: Modelo de Gestión Dihmo propuesto desde variables competitivas en las organizaciones

Para comprender la relación existente entre Reputación Organizacional y la Competitividad empresarial, es necesario entender ambos elementos desde sus particularidades y todo lo que en ellos se puede observar, como sus interacciones, sus funciones ontológicas y epistemológicas. Por lo anterior, el realizar una investigación cualitativa de la competitividad y los diferentes modelos competitivos encontrados en la revisión teórica en bases de datos especializadas como Scopus, Science Direct y Jstor, otorgó la información necesaria en el proceso investigativo de las dimensiones , atributos y detalles organizacionales que deben ser estudiados para clarificar panorama de la competitividad en la organizaciones desde las variables microeconómicas..

Revisión de intangibles territoriales que contribuyen al avance socioeconómico

The aim of this project is to analyze the role of the intangible agents in the economic development of a region, in order to find out how those can become instruments of future innovation. The results will enable the proposal of lines of work that will improve the management and efficient communication of regional intangible values. These intangible values are symbolic assets which would generate economic and cultural capital. This article explores the intangible side of the region to find what intangible can be considered «land values» and serve its economic development. The research objective was to perform a thorough analysis and scientific debate. In the first place, a descriptive study of the communicative situation of the region and of the different actors involved in the socioeconomic and cultural scenario will be carried out. Secondly, having taken advantage of the previous analysis and of the synergies generated through the different interviews with experts, initiatives will be generated to further develop at midterm the scenarios analysed. Also, proposals will be made to improve and modify the communication of the region.El presente artículo es el resultado de una investigación llevada a cabo por el Grupo de Investigación «Observatorio de nuevas tendencias y procesos de innovación en comunicación»2. En este artículo se profundiza en el lado inmaterial de los territorios para averiguar qué intangibles pueden ser considerados «valores territoriales» y sirven para su desarrollo socioeconómico. El objetivo principal de la investigación ha sido realizar un profundo análisis y llevar al debate científico el papel de los agentes comunicativos en el desarrollo socioeconómico de los espacios territoriales. Para este propósito se analizó el significado de los valores intangibles del territorio y su misión en el desarrollo económico territorial. De esta forma se consiguió vislumbrar escenarios de futuro que permiten proponer líneas de actuación para la gestión y comunicación eficiente de los intangibles del territorio. El presente artículo resume la primera fase del estudio, en el que se realizó una observación descriptiva de qué valores intangibles se consideran principales para el desarrollo socioeconómico del territorio

El mensaje comprometido es otra publicidad

The role of the company has transformations. Social demands have been the cause of these mutations because society requires responsibility and transparency. Some companies decide to incorporate into their communication strategy as a way to report to the society, becoming the best presentation: its social, ethical and environmental issues. This strategy consistent and maintained over time provides intangible benefits that increase the value of the organization. Today the trust has become a core value in all organizations, but the value bet on this core value to appear before identifying stakeholders is a strategy that addressed with great originality and neatness some companies. This article aims to analyze the types of advertisements that use social messages, thereby determine whether corporate social responsibility can place it in the framework of the new way of understanding the business message

Diagnóstico sobre aplicación de prácticas de responsabilidad social empresarial y logística inversa en la empresa Busscar de Colombia S.A.S

En el departamento de Risaralda el sector de metalmecánica se ha convertido en una de las principales fortalezas de la economía. Tanto así, que en el marco del plan de competitividad regional a 2032 (Comisión Regional de Competitividad de Risaralda, 2008) es nombrado como sector priorizado y se tiene como iniciativa la elaboración de un clúster donde se desarrolle y aplique innovación y tecnología, y se busque el mejoramiento del producto y del proceso, el desarrollo de proveedores y la investigación aplicada. Así mismo, la proyección que se tiene en el sector metalmecánico es generar la capacidad suficiente para atender el mercado internacional y para producir tecnología, herramientas y maquinarias para otras industrias, centralizándose en la agroindustria (otro de los sectores estratégicos del departamento según el plan de competitividad regional departamento de Risaralda)

Modelo para gestionar la sustentabilidad de las organizaciones a través de la rentabilidad, adaptabilidad e imagen

ResumenEl presente artículo tiene por objetivo presentar una herramienta denominada hexágono de imagen que, junto con la herramienta de los hexágonos de utilidad-rentabilidad, desarrollada anteriormente, pretende servir de soporte a la gestión de la sustentabilidad, en pos de lograr un equilibrio dinámico entre ambos aspectos: rentabilidad e imagen. La metodología empleada comprende una síntesis del marco teórico de la investigación, consistente en una revisión bibliográfica y posterior propuesta sobre los conceptos e implicancias de imagen y rentabilidad como determinantes de la sustentabilidad organizacional. Como resultado se construyeron las bases lógicas y conceptuales del hexágono de imagen que se complementa con el anteriormente desarrollado hexágono de utilidad rentabilidad para operacionalizar en forma integrada la sustentabilidad organizacional.AbstractThe present article presents a tool called an image hexagon which, together with the previously developed usefulness/performance hexagon, is intended to provide support for the management of sustainability, in order to achieve a dynamic equilibrium between both aspects: performance and image. The method employed comprises a theoretical synthesis of the research, consisting of a literature review and a subsequent proposal on the concepts and implications of image and performance as determining factors of organizational sustainability. As a result, logical and conceptual image hexagon bases were constructed, which are complemented with the previously developed usefulness/performance hexagon, to put organizational sustainability into operation in an integrated manner

UNA APROXIMACIÓN TEÓRICA AL CONSTRUCTO DE REPUTACIÓN

The study of reputation in recent decades has increased exponentially because professionals and academics from different disciplines have dealt with the subject. For this reason, experts have found it difficult to reach a consensus and to understand its definition and management. The aim of this article is to describe the state of their study in the corporate and personal spheres. From the review of literature in databases such as PROQUEST, EBSCO, DIALNET and JSTOR, theories, concepts, approaches and reflections are obtained from the work done so far. As a result of this exploratory study, it is concluded that reputation is perceptual in nature and is built through the temporary accumulation of behaviors and actions carried out by the organization or subject in a given context.El estudio de la reputación en las últimas décadas ha tenido un incremento exponencial, debido a que profesionales y académicos de distintas disciplinas se han ocupado del tema. Esto no ha permitido que se llegue a un consenso entre los expertos y, por tanto, ha complejizado la comprensión de su definición y gestión. El objetivo de este artículo es describir el estado en el que se encuentra su estudio en los ámbitos corporativo y personal. A partir de la revisión de literatura en bases de datos como PROQUEST, EBSCO, DIALNET Y JSTOR, se obtienen teorías, conceptos, enfoques y reflexiones de los trabajos realizados hasta el momento. Como resultado de este estudio exploratorio se concluye que la reputación es de naturaleza perceptual y se construye mediante la acumulación temporal de comportamientos y acciones realizadas por la organización o el sujeto en un contexto determinado

Gestión de la seguridad y salud en el trabajo: un factor determinante de la reputación corporativa

El objetivo de este estudio se centró en establecer la influencia que tiene la gestión de la seguridad y salud en el trabajo en la reputación corporativa. Para ello, se realizó una revisión de literatura de tipo narrativo en bases de datos como Springer, ScienceDirect, SciELO, Taylor & Francis Online, ProQuest, y el navegador Google Scholar, en idioma inglés y español, durante los años 2012 – 2022. Dicha revisión evidenció el efecto que tiene la gestión de la seguridad y salud en el trabajo en la reputación de una corporación. Con base en los resultados de la investigación se resalta que, de la misma manera que se gestionan los riesgos laborales se genera una actividad inmediata en la reputación corporativa, tal y como se establece en los monitores de evaluación reputacional

Responsabilidad social corporativa desde la contabilidad: un mapeo sistemático de la literatura para Colombia

Corporate social responsibility CSR is a concept that was born in 1950 to deal with the different problems facing society. The epistemological studies of this concept have been approached from different sciences, and although large organizations such as ISO and the UN have referred to the subject, there is still no consensus. From the accounting sciences, the CSR acquires value by impacting the financial information generated by companies, linking the CSR and accounting sciences. This document carries out a systematic mapping of the literature found for CSR and accounting, where it concludes the existence of scarce literature in relation to this topic.La responsabilidad social corporativa (RSC) es un concepto que nace en 1950 para hacer frente a las diferentes problemáticas que enfrenta la sociedad. Los estudios epistemológicos de este concepto han sido abordados desde diferentes ciencias y pese a que grandes organizaciones, como ISO y la ONU, se han referido al tema, aún no existe un consenso. Desde las ciencias contables, la RSC adquiere valor al impactar la información financiera que generan las empresas, vinculando la RSC y las ciencias contables. Este documento realiza un mapeo sistemático de la literatura entre RSC y la contabilidad, donde se concluye la existencia de escasa literatura en relación con este tema

La responsabilidad social empresarial y su relación con la imagen y reputación de la empresa América Móvil - Chiclayo

La relación entre las organizaciones modernas y su entorno es cada vez más importante para la competitividad y éxito de las mismas, por ello, una de las estrategias en vías de expansión es la Responsabilidad Social Empresarial, en este sentido las grandes corporaciones invierten enormes cantidades de recursos a fin de demostrar su compromiso social como factor de cambio en el medio que impactan. La presente investigación denominada: “La responsabilidad social empresarial y su relación con la imagen y reputación de la empresa América Móvil - Chiclayo” es un estudio relacional de enfoque cuantitativo en el que se buscó determinar si existe relación entre la RSE y la imagen y reputación de la empresa Claro vista desde la perspectiva de los clientes de la agencia Chiclayo, para ello se recopiló información a partir de la aplicación de un instrumento debidamente validado en una muestra representativa de los clientes de la mencionada agencia y se procedió con la aplicación de métodos estadísticos para el análisis de resultados. El modelo utilizado es el de La teoría de la Pirámide de Carroll en el que se contemplan cuatro dimensiones de la RSE: económica, legal, ética y filantrópica. Los resultados obtenidos han demostrado que hay una relación entre la imagen de la empresa y la reputación de la misma coincidiendo a su vez con el análisis estadístico de las variables en estudio

Impacto de la comunicación en la reputación : una aproximación desde la cultura organizacional. Caso: Empresa azucarera en la costa del Perú

El objetivo de esta investigación es identificar y analizar el impacto de la comunicación interna en la configuración de la reputación interior de una organización, a través del estudio de caso de una empresa azucarera ubicada en la costa del Perú, desde la aproximación de la cultura organizacional. Esta investigación apuesta por la perspectiva de estudio organizacional de la reputación, la cual valora los beneficios internos de poseer una reputación positiva y estable, enmarcada en la Teoría de los Recursos y las Capacidades. Así como, por la perspectiva socio-psicológica de la comunicación, en el marco de la Teoría de los Sistemas que aporta una visión holística. Para alcanzar el objetivo propuesto se realizó una investigación mixta, aplicando las técnicas cualitativas y cuantitativas como entrevistas, encuestas, grupos focales y observación; la cual encontró que la comunicación interna cumple un rol significativo en la configuración de la reputación que tienen los trabajadores sobre la empresa -la cual varía de acuerdo a las condiciones laborales que tiene cada grupo de colaboradores-, ya que puede contribuir a su mejora o fortalecimiento; siendo imprescindible entender la cultura organizacional de la institución. Por tanto, la comunicación y la reputación interna, necesitan ser medidas, analizadas y gestionadas de forma permanente, valorando aspectos como la importancia de la escucha activa, la retroalimentación, la comunicación horizontal, la motivación y la empatía con los trabajadores.The objective of this investigation is to identify and analyze the impact of internal communication on the configuration of reputation within an organization, through the case study of a sugar company on the coast of Peru, from the approach of the organizational culture. This investigation bets on perspective of the organizational study of reputation, which values the internal benefits from having a positive and steady reputation, within the framework of the Theory of Resources and Capacities. As well as the perspective of sociopsycological communication, on the framerok of the Theory of Systems, which brings a holistic vision. To achieve this proposed objective, a mixed investigation was carried out, applying qualitative and quantitative techniques such as surveys, focus groups, the field log and observation; which found that internal communication plays an important role in configuration of the reputation that workers have over the company -which varies according to the working conditions of each group of collaborators- due to it can contribute to the improvement or strengthening, being essential to understand the organizational culture of the institution. Therefore, communication and internal reputation needs to be permanently evaluated, analyzed and managed, valuing aspects such as the importance of active listening, feedback, horizontal communication, motivation and empathy with workers.Tesi