Metodologia para desenvolvimento de portais de relacionamento de suporte a comunidades de prática: uma aplicação para a a área de turismo e para pessoas com necessidades especiais

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção.2013-07-16T00:49:11

O arquivista de referência na difusão arquivística : uma análise de domínio da comunidade brasileira e espanhola a partir das revistas indexadas nas bases Brapci e Dialnet

A pesquisa envolve os processos de mediação, disseminação e uso da informação, buscando analisar e refletir especialmente, sobre os que envolvem os arquivos. Neste sentido discute-se a difusão arquivística e o conceito de arquivista de referência enquanto fundamentos da área. O objetivo foi fazer uma análise comparada dos conceitos de difusão arquivística e arquivista de referência e suas práticas, buscando identificar a presença e convergência entre os temas a partir de análises de domínio das comunidades de pesquisadores que publicaram artigos em periódicos científicos do Brasil e Espanha sobre o assunto, entre os anos de 2017 e 2022. Para tanto, foi feita a sistematização através da literatura, das atribuições do arquivista de referência e suas relações com a difusão arquivística. Após, foram selecionados artigos de revistas científicas que tratam sobre difusão arquivística e arquivista de referência em bases de dados do Brasil (Brapci) e Espanha (Dialnet). Por último, foram feitas análises de domínio, através do software Sketch Engine, buscando semelhanças e diferenças nas abordagens. No comparativo entre domínios, considera-se que estes apresentam mais convergências do que divergências, pois ambos demonstram comportamentos semelhantes. Pode-se afirmar que há quase uma ausência de discussões que contemplem o arquivista e/ou o arquivista de referência, bem como outros profissionais nos textos. Com isso, foi possível concluir que as publicações atuais sobre a difusão praticamente desconsideram a figura do arquivista de referência. As discussões em torno dos profissionais envolvidos nos processos de difusão, precisa ser aprofundado nas pesquisas, pois este cenário dificulta o desenvolvimento do tema, tanto na teoria quanto na prática nos arquivos, evidenciando lacunas na abordagem sobre a difusão arquivística em ambos domínios.The research involves the processes of mediation, dissemination and use of information, seeking to analyze and reflect especially on those involving archives. In this sense, archival diffusion and the concept of reference archivist were brought to this research. The objective was to carry out a comparative analysis of the concepts of archival diffusion and reference archivist and their practices, seeking to identify the presence and convergence between the themes based on domain analysis of the communities of researchers who published articles in scientific journals in Brazil and Spain on the subject, between the years 2017 and 2022. To this end, a systematization was made through literature, of the attributions of the reference archivist and their relations with archival diffusion. Afterwards, articles from scientific journals dealing with archival diffusion and reference archivist in databases in Brazil (Brapci) and Spain (Dialnet) were selected. Finally, domain analysis were performed using Sketch Engine software, seeking similarities and differences in approaches. When comparing domains, it is considered that they present more convergences than divergences, as both demonstrate similar behaviors. It can be said that there is almost an absence of discussions that include the archivist and/or the reference archivist, as well as other professionals in the texts. With this, it was possible to conclude that current publications on diffusion practically disregard the figure of the reference archivist. The discussions around the professionals involved in the diffusion processes need to be deepened in research, as this scenario makes it difficult to develop the theme, both in theory and in practice in archives, highlighting gaps in the approach to archival diffusion in both domains

Analisando a Participação e a Aprendizagem em Comunidades Virtuais a partir da Teoria de Barbara Rogoff.

O avanço nas telecomunicações tem viabilizado formas cada vez mais sofisticadas de interação social entre indivíduos geograficamente distantes. Estes recursos têm sido utilizados para diversos fins, dentre eles viabilizar o surgimento das comunidades virtuais de aprendizagem. No entanto, ainda há uma carência de instrumentos que auxiliem na avaliação processual da aprendizagem nestes contextos. Neste artigo, é discutida a adequabilidade da teoria sociocultural de Barbara Rogoff, em especial a noção dos “planos de análise”, como estratégia para avaliar de forma processual a aprendizagem em comunidades virtuais. São apresentados os principais construtos da teoria, os trabalhos encontrados na literatura que a utilizam no contexto de comunidades virtuais, e as possibilidades de investigação ainda não exploradas

Framework para desenvolvimento de competências digitais de enfermeiros da saúde indígena: Mukaturusá

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia e Gestão do Conhecimento, Florianópolis, 2023.A prestação de serviços de Atenção Primária à Saúde a mais de 763 mil indígenas em todo o Brasil ocorre por intermédio do Subsistema de Atenção à Saúde (SasiSUS). Enquanto parte integrante do Sistema Único de Saúde (SUS), esse subsistema se fundamenta nas especificidades culturais das diferentes populações indígenas para a elaboração de suas políticas públicas, estratégias e ações. Dentre os profissionais que operacionalizam esse atendimento, a partir das equipes multidisciplinares de saúde indígena (EMSI), destacam-se os enfermeiros cuja variedade de serviços prestados inclui prevenção e promoção da saúde, com destaque para a realização de atividades educacionais para a população e demais integrantes das EMSI. Neste contexto, considerando a posição de liderança desses profissionais e a necessidade de proporcionar ao subsistema inovação e aprimoramento dos serviços prestados, principalmente a sob a forma de saúde digital, esta tese de doutorado teve como objetivo formular um framework para o desenvolvimento de competências digitais de enfermeiros no âmbito do SasiSUS. Quanto à abordagem, caracterizou-se como uma pesquisa qualitativa de natureza exploratória-descritiva, valendo-se de meios e procedimentos que incluíram a pesquisa ex-post facto, bibliográfica, documental e de campo. A utilização de comunidade de prática e do painel Delphi serviram para captar, avaliar dados e validar a proposta junto a especialistas que também integram o público-alvo. Ocuparam posição de destaque no âmbito das discussões que fomentaram a elaboração da tese iniciativas internacionais, a legislação brasileira, e questionamentos sobre quais as competências digitais que profissionais necessárias para que possam atuar com telemedicina, terapias e intervenções personalizadas; como podem utilizar todo o potencial de dispositivos móveis, computadores, IoT, inteligência artificial, realidade aumentada e virtual e TIC; e as competências digitais necessárias para que esses profissionais possam participar de estratégias e ações que visam ampliar o acesso e a melhoria da qualidade da saúde prestada à população indígena a partir da estratégia brasileira de saúde digital, incluindo-se ações educacionais utilizando TIC. O resultado foi o framework Mukaturusá, ou seja, um conjunto organizado de dados e informações que permitem definir as competências digitais capazes de fundamentarem o aprimoramento dos conhecimentos, habilidades e atitudes dos enfermeiros que atuam na saúde indígena a partir do uso crítico, responsável e eficiente de tecnologias da informação e comunicação.Abstract: The provision of Primary Health Care services to more than 763 thousand indigenous people throughout Brazil takes place through the Health Care Subsystem (SasiSUS). As an integral part of the Unified Health System (SUS), this subsystem is based on the cultural specificities of different indigenous populations for the elaboration of their public policies, strategies and actions. Among the professionals who operate this service, from the multidisciplinary teams of indigenous health (EMSI), nurses stand out, whose variety of provided services includes prevention and health promotion, with emphasis on carrying out educational activities for the population and other members of EMSI. In this context, considering the leadership position of these professionals and the need to provide the subsystem with innovation and improvement of the services provided, mainly in the form of digital health, this doctoral thesis aimed to formulate a framework for the development of digital skills of nurses within the scope of SasiSUS. As for the approach, it was characterized as a qualitative research and exploratory- descriptive nature- making use of means and procedures that included ex-post facto, bibliographical, documental, and field research. The use of a community of practice and the Delphi panel served to capture, evaluate data and validate the proposal with specialists who are a part of the target audience. Occupied a prominent position in the discussions that fostered the elaboration of the thesis international initiatives, Brazilian legislation, and questions about what digital competencies professionals need to work with telemedicine, therapies and personalized interventions; how they can utilize the full potential of mobile devices, computers, IoT, artificial intelligence, augmented and virtual reality and ICT; and the digital competencies necessary for these professionals to participate in strategies and actions that aim to expand access to and improve the quality of health provided to the indigenous population from the Brazilian digital health strategy, including educational actions using ICT. The result was the Mukaturusá framework, that is, an organized set of data and information that allow the definition of digital competences capable of supporting the improvement of knowledge, skills and attitudes of nurses who work in indigenous health from the critical, responsible, and efficient use of information and communication technologies

Mediação da informação em bibliotecas universitárias brasileiras e francesas

Apresenta estudo sobre a mediação da informação em bibliotecas universitárias brasileiras e francesas. Parte do pressuposto de que as bibliotecas universitárias têm importância social de destaque na difusão da informação não apenas para a comunidade acadêmica, mas para a sociedade como um todo, na medida em que atua com o fomento à produção, circulação e uso da informação científica. As bibliotecas universitárias, quer estejam localizadas no Brasil ou em outros países como a França, têm atuado de modo a contribuir para o desenvolvimento da sociedade, e nesse sentido, os profissionais da informação, mediadores da informação, são peças fundamentais para garantir a aprendizagem contínua dos usuários com vistas a alcançar o desenvolvimento de habilidades em informação e a competência informacional. O estudo possui como objetivo geral discutir a mediação da informação nas bibliotecas universitárias e o papel dos profissionais da informação no Brasil e na França na prática da mediação. Os objetivos específicos são: compreender a formação para mediação e sua prática na construção do perfil do profissional da informação para o Século XXI; identificar as origens da Ciência da Informação, situando as realidades brasileira e francesa, reconhecendo as bibliotecas universitárias e sua evolução como espaços de mediação da informação no Brasil e na França; relacionar a percepção dos profissionais da informação bibliotecários brasileiros e franceses a respeito da mediação. Foram adotados autores da área para a fundamentação teórica da tese, tais como Aldo Barreto (2002), Henriette Ferreira Gomes (2014), Kátia de Carvalho (2002) e Oswaldo Francisco de Almeida Júnior (2009), além de autores franceses como Jean Meyriat (1981; 1983) e Viviane Couzinet (2002; 2008). Trata-se de um estudo fenomenológico, de nível descritivo e abordagem qualitativa, onde a coleta de dados deu-se em dois momentos, sendo o primeiro na cidade de Toulouse, França, onde foram realizadas entrevistas semiestruturadas com cinco profissionais da Ciência da Informação atuantes em bibliotecas universitárias ou centros de documentação, e o segundo com os profissionais da informação das bibliotecas universitárias brasileiras, para os quais foram aplicados 62 questionários eletrônicos na plataforma Google Docs. A análise dos dados foi feita a partir da técnica da Análise de Conteúdo de Bardin. Observou-se que as práticas de mediação nos dois países não diferem, mesmo considerando os estatutos profissionais diferenciados, e que há a necessidade de se repensar a formação profissional para a mediação baseada em eixos disciplinares capazes de garantir uma formação que fortaleça as ações de mediação nas bibliotecas universitárias._________________________________________________________________________________________ ABSTRACT:It presents study on information mediation in Brazilian and French university libraries. It assumes that university libraries have outstanding social importance in the dissemination of information not only for the academic community, but for society as a whole, as they operate with the promotion of production, circulation and use of scientific information. University libraries, whether located in Brazil or other countries like France, have worked to contribute to the development of society, and in that sense, information professionals, information mediators, are fundamental to ensure continuous learning to users in order to achieve the development of information skills and information literacy. The study has as main objective to discuss the mediation of information in university libraries and the role of information professionals in Brazil and France in the practice of mediation. The specific objectives are: to understand the training for mediation and its practice in the construction of the information professional profile for the twenty-first century; identify the origins of Information Science, placing the Brazilian and French realities, recognizing university libraries and their evolution as information mediation spaces in Brazil and France; relate the perception of Brazilian and French professionals of information, librarians, about mediation. Area authors were adopted for the theoretical foundation of the thesis, such as Aldo Barreto (2002), Henriette Ferreira Gomes (2014), Katia de Carvalho (2002) and Oswaldo Francisco de Almeida Júnior (2009), and French authors as Jean Meyriat (1981; 1983) and Viviane Couzinet (2002; 2008). This is a phenomenological study, in a descriptive and qualitative approach level, where data collection took place in two stages, the first in the city of Toulouse, France, where semi-structured interviews were carried out with five active information science professionals in university libraries or documentation centers, and the second with the information professionals of Brazilian university libraries, for which it was applied 63 electronic questionnaires in the Google Docs platform. Data analysis was made from the technique of Bardin Content Analysis. It was observed that the mediation practices in both countries do not differ, even considering the different employment statuses, and there is a need to rethink training for mediation based on disciplinary axes, which are able to ensure training to strengthen the mediation actions in university libraries._________________________________________________________________________________________ RESUMÉ: Il présente l’étude sur la médiation de l’information dans les bibliothèques universitaires brésiliens et français. Il suppose que les bibliothèques universitaires ont une importance sociale exceptionnelle dans la diffusion de l'information, non seulement pour la communauté universitaire, mais pour la société dans son ensemble, en ce qu'il fonctionne avec la promotion de la production, la circulation et l'utilisation de l'information scientifique. Les bibliothèques universitaires, se trouve au Brésil ou d'autres pays comme la France, ont travaillé à contribuer au développement de la société, et en ce sens, les professionnels de l'information, des médiateurs de l'information, sont fondamentales pour assurer l'apprentissage continue les utilisateurs afin d'atteindre le développement de l'alphabétisation de l'information et de maîtrise de l'information. L'étude a pour objectif principal étudier sur la médiation de l'information dans les bibliothèques universitaires et le rôle des professionnels de l'information au Brésil et en France, dans la pratique de la médiation. Les objectifs spécifiques sont: comprendre la formation à la médiation et à sa pratique dans la construction de l'information profil professionnel pour le XXIe siècle; identifier les origines de la science de l'information, en plaçant les réalités brésiliennes et françaises, en reconnaissant les bibliothèques universitaires et de leur évolution comme des espaces d'informations de médiation du Brésil et de la France; relier la perception de l'information professionnelle brésilienne et française bibliothécaires sur la médiation. Parmis les auteurs de la région ont été adoptées pour le fondement théorique de la thèse, comme Aldo Barreto (2002), Henriette F. Gomes (2014), Katia de Carvalho (2002) et Oswaldo F. de Almeida Júnior (2009), et les auteurs français comme Jean Meyriat (1981; 1983) et Viviane Couzinet (2002; 2008). Ceci est une étude phénoménologique, le niveau de l'approche descriptive et qualitative, où la collecte des données a eu lieu en deux étapes, la première dans la ville de Toulouse, en France, où ils ont été effectués entretiens semi-structurés avec cinq professionnels actifs dans les bibliothèques de l’université ou centres de documentation, et la seconde avec les professionnels de l'information des bibliothèques universitaires brésiliens, pour lequel il a été appliqué 63 questionnaires électroniques dans la plateforme Google Docs. L'analyse des données a été faite à partir de la technique d'analyse du contenu de Bardin. Il a été observé que les pratiques de médiation dans les deux pays ne diffèrent pas, même en considérant les différents statuts d'emploi, et il est nécessaire de repenser la formation à la médiation basée sur des axes disciplinaires capables d'assurer une formation pour renforcer les actions de médiation dans les bibliothèques universitaires

Práticas e cenários de inovação em educação online

A educação a distância e em rede é um regime de aprendizagem internacionalmente reconhecido e de qualidade, em particular, para fazer face aos desafios emergentes na flexibilização do acesso ao conhecimento na sociedade digital. A missão e programa de ação da Universidade Aberta inscrevem-se nesta dimensão de valorização social não só da população adulta mas também das mais jovens que, por razões de natureza pessoal e decorrentes da sua atividade profissional, encontram na aprendizagem em rede as condições para a sua inclusão nos processos de experiência e criação de conhecimento. Esta abordagem constitui o núcleo temático das reflexões que agora apresentamos no conjunto dos textos que integram a presente publicação, Práticas e Cenários de Inovação em Educação Online, e com a qual se dá início à coleção Educação a Distância e eLearning, no âmbito do programa editorial da Universidade Aberta. Com esta publicação queremos partilhar a nossa experiência ao longo da qual temos vindo a construir um pensamento sobre a modernidade da educação a distância e a antecipação dos momentos do futuro. Um percurso de desafios construído na mudança para a inovação na Educação. A Universidade Aberta é fundadora desta modernidade enquanto única instituição dedicada à educação a distância e eLearning no sistema de ensino superior público português. A sua criação constituiu um momento ímpar na visão estratégica para a mudança do pensamento e práticas da educação, a qual tem vindo a ser construída não só através dos processos de qualificação profissional e valorização social, mas também no desenvolvimento de novas abordagens pedagógicas para a sustentabilidade da construção do conhecimento em rede. Os textos agora reunidos na presente publicação constituem a expressão deste novo olhar para a educação a distância e em rede, nomeadamente na valorização das novas abordagens para a elaboração de uma visão estratégica da pedagogia na sociedade digital. Para além dos atores das redes sociais e cognitivas da modernidade somos os autores das narrativas digitais de aprendizagem e conhecimento. Esta é uma condição para a sustentabilidade das redes de aprendizagem e conhecimento na sociedade digital. A fluidez das redes digitais constitui uma nova expressão dos processos de mediação na interação, e, através destes, uma nova forma para a receção, criação e desenvolvimento do conhecimento na sociedade em rede. Este é o nosso ponto de observação dos cenários e contextos de educação emergentes que partilhamos, agora, com a consciência de que é um trabalho inacabado e sempre em desenvolvimento na procura da compreensão dos processos e práticas na experiência e criação do conhecimento na sociedade em rede. A presente publicação foi construída a partir desta experiência e tem como objetivo divulgar de uma forma sistematizada e organizada a variedade dos percursos que se têm vindo a seguir na Universidade Aberta, reunindo um conjunto de catorze textos que espelham a concretização do EaD-Online tanto em domínios disciplinares diversificados como na participação em projetos inovadores. Na sua totalidade este volume contribui de forma inequívoca para o estado da arte em educação a distância em Portugal, expondo diferentes modos de responder aos desafios educativos que se têm vindo a colocar pela rápida adoção das novas tecnologias

A noticiabilidade no ciberjornalismo. Processos de seleção, métricas de consumo e valores-notícia influentes

Na corrida por um menu noticioso que promova uma ampla circulação dos seus conteúdos em rede, o ciberjornalismo vivencia uma nova fase de experimentações e desafios num contexto infocomunicacional fortemente competitivo. Numa abordagem etnometodólogica, com recursos à observação de campo e entrevistas, por meio de estudos de caso, essa investigação identificou uma recorrente associação de critérios de noticiabilidade à análise das dinâmicas de consumo geradas pelas audiências em rotinas operacionais de quatro redações ciberjornalísticas, no Brasil e em Portugal. Verificou-se que tais dinâmicas de consumo estão sendo absorvidas frequentemente como elementos ou mecanismos influentes às escolhas do que é notícia, como nova estratégia de expansão de circulação de seus conteúdos na web. Com base em pressupostos substantivos e contextuais de notícia que derivam, dentre outros fatores, da análise de dinâmicas de consumo no meio online e da pressão que múltiplos agentes exercem hoje sobre a produção, essa modalidade do jornalismo tem buscado incorporar em suas rotinas uma ação operacional capaz de gerar níveis crescentes de disseminação e engajamento. No atual contexto de processos operacionais de seleção de notícia, efetivados por equipes multiprofissionais fortemente atentas a reações de interesses e preferências da audiência (visualizações, partilhas e comentários), destacam-se valores-notícia influentes nas decisões editoriais, que reforçam, mas também alteram qualidades convencionais de notícia. Mais que investigar e informar, a tarefa de decidir o que será notícia evidencia outros objetivos, como impactar, imediatizar, interagir, engajar e espalhar, dos quais emergem atributos que definem o que tem obtido valor como informação pública.In the race for a news menu that promotes a wide circulation of its contents in network, the cyberjournalism experiences a new phase of trials and challenges in a strongly competitive infocomunicacional context. In an ethnomethodological approach, with resources to field observation and interviews, through case studies, this research discovered a recurrent association of newsworthiness criteria with the analysis of consumption dynamics generated by audiences in the operational routines of four cyberjournalistic newsrooms in Brazil and in Portugal. It has been found that such consumer dynamics are often being absorbed as influential elements or mechanisms in the choices of news, as a new strategy of expanding circulation of their content on the web. Based on substantive and contextual assumptions about news that derive, among other factors, from the analysis of consumer dynamics in the online medium and the pressure that multiple agents exert on production nowadays, the journalism has been trying to incorporate into its routines an operational action capable of generating increasing levels of dissemination and engagement. In the current context of operational processes of news selection, carried out by multiprofessional teams strongly attentive to reactions of interests and preferences of the audience (views, shares and comments), news values are emerging in the editorial decisions, that reinforce, but also change conventional qualities of news. Rather than investigating and informing, the task of deciding what will be news highlights other goals, such as impacting, immediacy, interacting, engaging and spreading, when new attributes arise and shape the public information

FORMAÇÃO DOCENTE E EDUCAÇÃO ESCOLAR QUILOMBOLA: COMPREENSÃO ATRAVÉS DE UMA ANÁLISE DA LITERATURA

The present study aims to examine teacher training to work in the Escolar Quilombola Education (EEQ). Therefore, a systematic review of the literature was carried out in works indexed in Scielo, Scopus and Web of Science, in the last ten years. The descriptors “education” and “quilombo” and “quilombo” and “education” were used, totaling 216 in the general search. After the selection of exclusion and inclusion criteria, as well as the final screening, 14 articles remained as a sample. Analyzing the selected works, it can be concluded that teacher training at the EEQ: i) was not a common or primary research theme in the studies, but a transversal theme to some work that addressed other issues; ii) there are challenges, absences, barriers and uncertainties regarding its conception and implementation. Therefore, given the importance of the EEQ and the paradigmatic change in the science of education in today's scenario, a better understanding of the theme by scholars and the adequacy of quilombola teacher training to the current Curricular Guidelines.El presente estudio tiene como objetivo examinar la formación docente para trabajar en la Educación Escolar Quilombola (EEQ). Por ello, se realizó una revisión sistemática de la literatura en trabajos indexados en Scielo, Scopus y Web of Science, en los últimos diez años. Se utilizaron los descriptores “educación” y “quilombo” y “quilombo” y “educación”, totalizando 216 en la búsqueda general. Después de la selección de los criterios de exclusión e inclusión, así como del cribado final, quedaron como muestra 14 artículos. Analizando los trabajos seleccionados, se puede concluir que la formación docente en la EEQ: i) no fue un tema de investigación común o primario en los estudios, sino un tema transversal a algún trabajo que abordaba otras cuestiones; ii) existen desafíos, ausencias, barreras e incertidumbres en cuanto a su concepción e implementación. Por lo tanto, dada la importancia de la EEQ y el cambio de paradigma en la ciencia de la educación en el escenario actual, una mejor comprensión del tema por parte de los estudiosos y la adecuación de la formación del profesorado quilombola a las Directrices Curriculares vigentes.O presente estudo tem por objetivo examinar a formação docente para atuar na Educação Ecolar Quilombola (EEQ). Para tanto, fez-se uma revisão sistemática da literatura em trabalhos indexados na Scielo, Scopus e Web of Science, nos últimos dez anos. Utilizou-se os descritores “educação” e “quilombola” e “quilombola” and “education”, totalizando 216 na busca geral. Após a seleção dos critérios de exclusão e inclusão, bem como a triagem final, restaram 14 artigos como amostragem. Analisando os trabalhos selecionados, pode-se concluir que a formação do docente na EEQ: i) não foi uma temática de pesquisa comum ou primária nos estudos, mas sim um tema transversal a algum trabalho que abordou outras questões; ii) há desafios, ausências, barreiras e incertezas no que toca à sua concepção e efetivação. Sendo necessário, portanto, diante da importância da EEQ e da mudança paradigmática da ciência da educação no cenário hodierno, um melhor aprofundamento da temática pelos estudiosos e a adequação da formação docente quilombola às Diretrizes Curriculares vigentes