Global Mobility Chatbot: Chatbot model to improve mobile employee experience

Dissertation presented as the partial requirement for obtaining a Master's degree in Information Management, specialization in Marketing IntelligenceThe Global Mobility Industry is the area that comprehends the emerging internationalization and growth of companies outside borders. Its overall core essence is to support businesses all over the world in setting up operations, by assigning employees in other cities or countries outside the company's headquarters. These operations have intrinsically a set of challenges and opportunities that both companies and employees need to face while on move. To face these challenges and accomplish international move tasks and goals, software houses have been developing over the past years platforms and solutions to face each of the international moves phases. However, it's hard to keep every task, request, event, and everything on track and both accomplishing and managing it can become a struggle when the number of employees on assignment multiplies and grows year after year. The usage of Chatbots is not new in the tech world, but the technology, features, and capabilities of those have been growing and growing, and those are gaining a significant space and importance in a variety of different businesses and social fields, such as sales, real state, eCommerce, customer support, and even marketing and enterprise bots. Its capacity to work as a true virtual assistant, able to respond and support users 24/7, it’s becoming something more and more desirable for every company and employee. This dissertation has the goal to, first, make a deeper research and study on the Global Mobility Industry and the Chatbot usage and development. Defining and stating how helpful and valuable a chatbot could be when integrated with a Global Mobility software solution. By concluding this study, 2 built artifacts will result from it, specifically a backlog full of business requirements to accomplish, and a prototype of the chatbot using one of the top Chatbot enablers platforms in the market. To work and develop the artifacts, this dissertation will follow the design science research methodology, whose evaluation phase will be supported by a user testing session and a structured interview with carefully selected participants, with pre-defined closed and open-ended questions. Everything resulting from this dissertation will leave open space for future enhancements, by incrementing the value and functionalities of the chatbot, and potential real-world application and integration of it in Global Mobility softwares and platforms

Determinação dos parâmetros de resistência, "Creep" e de Relaxação de Tensões de uma argila mole do Rio de Janeiro

Determining the geotechnical characteristics of a layer of soft clay. The influence of the organic matter on the consistency index is discussed. The compressibility of this clay is compared to that of other clays as these of the "Baixada Fluminense" and these of "Santos" and the effect of the preconsolidation pressure is analysed. The stress-strain curves of the triaxial tests are represented by the hyperbolic formula. The strength and stress-strain parametersare determined and compared with those of other clays. The results of triaxial tests performed on undisturbed and disturbed samples are discussed. The stress-strain-time relationships are studied using results of creep and stress-relaxation tests performed in undrained conditions. Finally conditions are drawn concerning the geotechnical parameters which would be of more interest for the design of a deep excavation in this clay.Determina as propriedades geotécnicas de uma camada de argila mole. Discute-se a influência da matéria orgânica nos Índices de Consistência. Compara-se a compressibilidade da argila em estudo com a de outros depósitos, tais como os da Baixada Fluminense e os de Santos e estuda-se o efeito da pressão de quase pré-adensamento. Utiliza-se a formulação hiperbólica para simular as curvas tensão-deformação de ensaios triaxiais. Os parâmetros de resistência, tensão-deformação são obtidos e comparados com os de outras argilas. Discute-se os resultados de ensaios triaxiais em amostras indeformadas e amolgadas. As relações tensão-deformação-tempo são estudadas a partir de resultados de ensaios de "Creep" e de Relaxação de Tensões, ambos sob condições não-drenadas. Finalmente apresentam-se conclusões relativas aos parâmetros geotécnicos mais representativos para uso em um projeto de engenharia envolvendo escavações profundas neste depósito

Sistema de controlo de acessos e ponto integrado Betronic

Estágio realizado na New BetronicTese de mestrado integrado. Engenharia Electrotécnica e de Computadores. Faculdade de Engenharia. Universidade do Porto. 200

Marketing interno e Burnout: a aplicação do modelo exigências-recursos laborais

O valor indispensável do capital humano nas empresas é largamente reconhecido como forma de se manterem competitivas, no entanto, condições de trabalho precárias estão associadas a níveis de burnout e reduzida produtividade, enquanto boas condições e trabalhadores envolvidos contribuem para o oposto. De acordo com o modelo das exigências-recursos laborais (JD-R), os ambientes organizacionais podem ser caracterizados em exigências e recursos laborais, desenvolvendo dois processos dinâmicos que contribuem para a deterioração de saúde ou para a um processo de motivação com consequências para a produtividade. Um maior foco interno que prioriza os trabalhadores permite motivá-los e aumentar a sua satisfação contribuindo para a concretização dos objetivos organizacionais. Neste contexto, surgem os programas de marketing interno, ainda assim, a literatura defende que na ausência da cultura apropriada, uma Orientação para o Mercado Interno (OMI), estes não serão efetivos. Deste modo, o objetivo do estudo foi investigar a relação entre o burnout e a OMI, para tal, testou-se o contributo das exigências e recursos laborais no desenvolvimento de uma orientação interna e no bem-estar dos trabalhadores e, consequentemente, no nível de produtividade percebida através de um questionário online a 369 trabalhadores, entre os 18 e os 69 anos, sendo 65.9% do género feminino. Os resultados confirmam os pressupostos defendidos pelo modelo JD-R, à exceção do contributo positivo das exigências tecnológicas. Foi observado o papel mediador do burnout entre as exigências emocionais e tecnológicas e a produtividade percebida, enquanto a OMI medeia a relação entre o feedback de desempenho e a perceção da produtividade. Estas conclusões demonstram que o feedback construtivo pode ajudar a um desempenho mais efetivo através da melhoria da comunicação interna, fator que foi um consequente positivo da aceleração tecnológica vivenciada e cujas exigências terão sido atenuadas pela interação entre os recursos pessoais e organizacionais.The indispensable value of human capital on organizations is largely recognized as a way to remain competitive, however, poor work conditions are associated with high burnout levels and reduced productivity, while good conditions and engaged workers promote the opposite. In line with the job demands-resources model (JD-R), work environments can be identified with job demands and job resources, causing two dynamic processes that contribute to health deterioration or to a motivational process with implications for productivity. A larger internal focus that prioritizes employees allows motivation and increases satisfaction, facilitating the attainment of organizational goals. In this context, there are internal marketing programs, although, the literature supports that in the absence of an appropriate culture, an Internal Market Orientation (IMO), these will not be effective. Therefore, the purpose of this study was to investigate the relationship between burnout and IMO, for this purpose, we assessed the contribution of job demands and resources on increasing internal orientation and worker well-being and, consequently, the levels of perceived productivity through an online survey to 369 employees, between the ages of 18 and 69, with 65.9% women. The results confirm the assumptions established in the JD-R model, with exception of the positive effect of technology demands. The mediating role of burnout between emotional and technology demands and perceived productivity was observed, while IMO mediates the relationship between performance feedback and perceived productivity. These conclusions demonstrate that constructive feedback might help a more efficient performance through better internal communication, an aspect that was a positive outcome of an experienced technology transformation which demands could be lessened by the interaction of personal and organizational resources

O julgamento moral e a tríade negra de personalidade

Dissertação de mestrado, Psicologia Clínica e da Saúde, Faculdade de Ciências Humanas e Sociais, Universidade do Algarve, 2016Estudos recentes sobre o julgamento moral referem que uma decisão utilitária é uma resposta racional dada no sentido de maximizar o bem-estar do maior número de pessoas, ainda que isso possa implicar o sacrifício de uma pessoa inocente. Pelo contrário, uma decisão não-utilitária é considerada uma decisão emocional e empática, em que o sacrifício de alguém não é aceite ainda que tenha como finalidade atingir o bem maior para uma maioria. Esta distinção entre respostas utilitárias e não utilitárias evidencia o papel que as emoções desempenham na decisão moral. Deste modo, um contexto emocional (por exemplo, quando somos expostos a uma situação de stresse) pode ser um fator com impacto decisivo no julgamento moral. Embora indivíduos sob stresse realizem menos julgamentos utilitários comparativamente a indivíduos com níveis de stresse reduzido, algumas evidências parecem indicar que a personalidade (normal e patológica) tem um processamento emocional distinto que pode influenciar o julgamento moral. Neste contexto, fomos avaliar um grupo de participantes da denominada Tríade Negra da personalidade com traços maquiavelistas (n = 12) e narcisistas (n = 10), e um grupo de 18 sujeitos saudáveis, distribuídos aleatoriamente por duas condições experimentais (condição stresse vs. condição controlo). Solicitou-se a estes participantes que completassem uma tarefa de julgamento moral que envolvia dilemas hipotéticos, tendo-se registado dados fisiológicos (batimento cardíaco) e de autorrelato (níveis de ansiedade). De um modo geral, os participantes da Tríade Negra tomaram mais decisões utilitárias do que os participantes saudáveis. No entanto, sob stresse, os participantes maquiavélicos apresentaram uma decisão mais emocional face a dilemas mais aversivos. Pelo contrário, os participantes narcísicos mantiveram um padrão utilitário (frio e calculista) independentemente de estarem expostos ou não a stresse, o que sugere que sujeitos com uma estrutura narcísica parecem mais impermeáveis às alterações emocionais, revelando respostas mais racionais e menos empáticas

Gelatin-Lysozyme Nanofibrils Electrospun Patches with Improved Mechanical, Antioxidant and Bioresorbability Properties for Myocardial Regeneration Applications

Biopolymeric patches show enormous potential for the regeneration of infarcted myocardium tissues. However, most of them usually lack appropriate mechanical performance, stability in water, and important functionalities; for instance, antioxidant activity. Protein nanofibrils, such as lysozyme nanofibrils (LNFs), are biocompatible nanostructures with excellent mechanical performance, water insolubility, and antioxidant activity exploited to fabricate materials for different biomedical applications. In this study, LNFs are used to produce gelatin electrospun nanocomposite cardiac patches with improved properties. The addition of the LNFs to the gelatin electrospun patches enhance their mechanical properties, increasing the patches Young's modulus from 3 to 6 MPa, in their wet state, which agrees with the requirements of myocardial contractility. Additionally, it is observed an increment of the antioxidant activity to 80%, by adding only 5% (w/w) of LNFs, and the bioresorbability rate is shortened to 30-35 d, compared to 45 d for the gelatin-only patches, while maintaining their morphology, and biocompatibility toward cardiomyoblasts and fibroblasts. Furthermore, 15% of a model drug is burst released from the patches and preserved for 21 d. Overall, these results demonstrate that LNFs have a great potential as functional reinforcements to fabricate biopolymeric electrospun patches for myocardial infarcted tissue regeneration.Peer reviewe

Model Predictive Control Applied to a Quadrotor UAV

This paper describes and analyzes the performance of two different formulations of model predictive control (MPC) applied to a quadrotor unmanned aerial vehicle (UAV), one that explicitly handles constraints and another that doesn’t. The objective of the MPC strategy is to compute an optimal sequence of actions within its prediction horizon to track desired states. The optimization strategies adopted in this work are based on an approximated dynamical model for prediction while imposing a quadratic cost function. One prominent vantage of MPC is its ability to handle constraints inherent to the process, based either on actuators’ limitations or security concerns. Through simulations, the impacts of imposing a convex set of constraints is analyzed, regarding the performance and computational effort involved in solving a trajectory tracking problem.Keywords: Optimal control, Predictive Control, Quadrotors, UAV

UTILIZAÇÃO DA CARTOGRAFIA TEMÁTICA PARA REPRESENTAÇÃO GRÁFICA DA ESPACIALIZAÇÃO DOS TERRITÓRIOS QUILOMBOLAS NA DIVISÃO MUNICIPAL BRASILEIRA. METODOLOGIA - PROCEDIMENTOS REFERÊNCIAS TÉCNICAS.

O presente artigo tem como objetivo apresentar metodologicamente as etapas de elaboração de documentos cartográficos da distribuição municipal das Comunidades Remanescentes de Quilombos no Brasil. Além disso, justifica" se pela necessidade mostrar a presença espacial da matriz africana em território Brasileiro e apresentar uma observação de campo feita pela equipe de pesquisa. A informação geográfica é um grande instrumento de apoio às políticas públicas de organização espacial, por darem uma roupagem territorial à informação estudada, tendo o mapa como instrumento fundamental no processo educacional e excelente ferramenta de representação

Utilização da cartografia temática para representação gráfica da espacialização dos territórios quilombolas na divisão municipal brasileira

O presente artigo tem como objetivo apresentar metodologicamente as etapas de elaboração de documentos cartográficos da distribuição municipal das Comunidades Remanescentes de Quilombos no Brasil. Além disso, justifica-se pela necessidade mostrar a presença espacial da matriz africana em território Brasileiro e apresentar uma observação de campo feita pela equipe de pesquisa. A informação geográfica é um grande instrumento de apoio às políticas públicas de organização espacial, por darem uma roupagem territorial à informação estudada, tendo o mapa como instrumento fundamental no processo educacional e excelente ferramenta de representação. C/om o intuito de expressar a importância do tema, o estudo se debruça sobre a representação cartográfica como ferramenta de expressão do real. ___________________________________________________________________________________________ ABSTRACTThe current article has the objective of methodologically presenting the steps to elaborating cartographic documents in the county distribution of Rwemaining Quilombo ommunities in Brazil. Besides, it is justified by the need of demonstrating the spatial presence of the African matrix in Brazilian territory and presenting a field observation done by the research team. Geographic information is a great support instrument for public policies of spatial organization, giving a territorial identity to the studied information, the map being the fundamental instrument in the education process and and excellent representation tool. With the goal of expressing the importance of the theme, the study leans on cartographic representation as a tool for expressing the reality