Internationalization of a SME: Multivision, Lda

With the Portuguese IT consultancy market entering in a phase of saturation as well as the fierce competition among the companies on the market, internationalization is a key economic indicator (and success factor) to achieve and maintain a healthy market share and growth potential. This thesis objective is to analyze the internationalization phenomenon from a strategic point of view, while presenting the project of a business plan to internationalize the IT consultancy company "Multivision, Lda". Fundamentally, this project is focused on finding the best-fit strategy to internationalize business including the locations / countries most appropriate to be focused on from the company´s portfolio. The main dynamics of an internationalization process are examined - from a theoretical point of view first and then adapting this framework to the company's environment. A qualitative research was performed, mainly consisting of information provided by the Financial Manager of the company and information provided by the internationalization project PT2020. In order to analyze the internationalization of a SME, the understanding of the bestfitted criteria for the identification of target markets, their market-entry barriers as well as the company´s operational strategy are key factors. One believes that studying this theme, the understanding of the criteria needed to make the best choice of target markets, entry mode decisions and the operational strategy is implied. Through the development of the internationalization project of "Multivision, Lda", the author realized that this process is an always more relevant technique in the world of Small and Medium Enterprises, in order for companies to develop their business or even to be able to remain in the market.Com o mercado de consultoria de IT principiando a ficar saturado e com muitos concorrentes, a internacionalização é um indicador económico fundamental para garantir um lugar na consultoria e ter a oportunidade de crescimento. A presente tese tem como objetivo analisar o fenómeno da internacionalização do ponto de vista estratégico, apresentando o projeto de um plano de negócios para internacionalizar a empresa de consultoria de IT "Multivision, lda". Fundamentalmente, este projeto está focado em encontrar a melhor estratégia para internacionalizar e em quais países o mercado aceitaria melhor a presença da empresa. Será analisada a principal dinâmica de um processo de internacionalização do ponto de vista teórico, adaptando-a a um cenário real. Foi realizada uma pesquisa qualitativa e parcialmente quantitativa, consistindo principalmente em informações fornecidas pela Gestora Financeira da empresa e providenciadas ao projeto de internacionalização PT2020. No estudo deste tema, a compreensão dos critérios necessários para fazer a melhor escolha de mercados-alvo, as decisões de modo de entrada e a estratégia operacional estão implícitas. Através do desenvolvimento do projeto de internacionalização da "Multivision, lda", percebe-se que este processo é uma técnica gradual no mundo das Pequenas e Médias Empresas, para que as estas desenvolvam os seus negócios ou até mesmo possam manter um lugar no mercado e desenvolver a sua marca

Modeling and forecasting value-at-risk for the Portuguese stock market

The aim of this work project is to find a model that is able to accurately forecast the daily Value-at-Risk for PSI-20 Index, independently of the market conditions, in order to expand empirical literature for the Portuguese stock market. Hence, two subsamples, representing more and less volatile periods, were modeled through unconditional and conditional volatility models (because it is what drives returns). All models were evaluated through Kupiec’s and Christoffersen’s tests, by comparing forecasts with actual results. Using an out-of-sample of 204 observations, it was found that a GARCH(1,1) is an accurate model for our purposes.UNL - NSB

GlcNAc as a therapeutic and cosmetic agent: topical formulation delivery design

Trabalho Final de Mestrado Integrado, Ciências Farmacêuticas, Universidade de Lisboa, Faculdade de Farmácia, 2017Glucosamine and its derivatives are commonly used in the form of oral supplements for the treatment of osteoarthritis, often in combination with chondroitin sulphate. Recently, there have been studies with N-acetyl glucosamine (GlcNAc) which is a more stable form of glucosamine for topical formulations. Due to its anti-oxidant and anti-inflammatory properties, GlcNAc can be used in the therapy of psoriasis and degenerative joint diseases and with less side effects compared to non-steroidal anti-inflammatory drugs (NSAIDs). Glucosamine has also been proposed to be used in anti-cancer therapy, dementia disease control and in the antimicrobial field. Since glucosamine is the precursor of the hyaluronic acid, when applied topically it improves skin hydration and contributes to an anti-ageing effect and is also effective in the treatment of hyperpigmentation. GlcNAc, which has low price and high availability in the market, is suitable for topical formulations due to its low molecular mass, satisfactory solubility in hydrophobic solvents and high potency in low concentrations. This work incorporates the review of the therapeutic and cosmetic uses of glucosamine as well as the development of a topical formulation with GlcNAc. The aim was to optimise the amount of GlcNAc that penetrates the skin by maximising its bioavailability so as to counter the low bioavailability of the oral route and obtain therapeutic results faster. The formulations were prepared according to the Formulating for Efficacy theory and tested in vitro in vertical glass Franz diffusion cells using Tuffryn® and Strat-M® membranes. Since GlcNAc has a low permeability coefficient, chemical enhancers such as glycerol and propylene glycol were added to the formulations. The results obtained demonstrated that the permeation of GlcNAc was not linear. Therefore, the Higuchi model was applied, and it was observed that it did not fit the results of the entire experiment (4 h) because the permeation of GlcNAc decelerated at 0.5 h. A possible reason may have been a crystallisation effect of GlcNAc that started at 0.5 h of the experiment, due to the evaporation of the water and the faster permeation of the chemical enhancers. The formulation of glycerol, propylene glycol and water is the one that presented the best results in the Strat-M® membrane, which is the more restrictive membrane of the two used in the present work. However, it was not able to surpass the crystallisation effect, suggesting that chemical enhancers may not be the best option for the topical delivery of GlcNAc. A possible alternative could be nanostructuring GlcNAc, so that it would permeate through the skin by the intercellular spaces and by the transcellular pathway, and in this way avoid the crystallisation effect.A glucosamina e os seus derivados são amino açúcares que participam em várias funções bioquímicas chave. Eles são precursores de glicosaminoglicanos e têm um bom perfil de segurança. Comummente são utilizados na forma de suplemento oral, frequentemente em combinação com o sulfato de condroitina no tratamento da osteoartrite. Recentemente foram desenvolvidos vários estudos com a N-acetil glucosamina (GlcNAc) que é uma forma mais estável da glucosamina para o uso em formulações tópicas. Devido às suas propriedades antioxidantes e anti-inflamatórias o GlcNAc pode ser utilizado no tratamento da psoríase e nas doenças degenerativas das articulações e com menos efeitos adversos que os anti-inflamatórios não esteroides (AINEs). Também foi proposto o uso da glucosamina na terapêutica contra o cancro, no controlo da doença demencial e na área antimicrobiana. Outro alvo da glucosamina tópica é o seu uso na cosmética. Uma vez que a glucosamina é precursora do ácido hialurónico, quando aplicada topicamente contribui para a hidratação da pele e para o efeito antienvelhecimento. Para além disso, vários ensaios clínicos indicam que o GlcNAc é eficaz no tratamento da hiperpigmentação, constituindo uma alternativa à hidroquinona que recentemente foi provada ser cancerígena quando usada por longos períodos e em altas concentrações. O GlcNAc é apropriado para formulações tópicas devido à sua potência em baixas quantidades, baixa massa molecular e lipofilicidade. Outras características que fazem do GlcNAc um bom candidato para formulações tópicas são o seu baixo preço e a elevada disponibilidade no mercado. Esta monografia incorpora a revisão do uso terapêutico e cosmético da glucosamina, bem como o desenvolvimento de uma formulação tópica de GlcNAc. O objetivo é otimizar a quantidade de GlcNAc que penetra na pele, maximizando a sua biodisponibilidade de modo a contrariar a baixa disponibilidade da via oral e obter resultados terapêuticos mais rapidamente. As formulações foram preparadas de acordo com a teoria “Formulação para Eficácia” e foram testadas in vitro em células de difusão Franz verticais usando membranas de Tuffryn® e Strat-M®. Uma vez que o GlcNAc possui um coeficiente de permeabilidade muito reduzido, a sua velocidade de permeação é muito baixa, tornando necessária a adição de potenciadores químicos como o glicerol e o propileno glicol à formulação. Para isso foram devolvidas várias formulações com glicerol e água em diferentes proporções, uma formulação só com água e uma mistura de glicerol, propileno glicol e água. Todas as formulações têm em comum o GlcNAc a 2% e o carbómero de Carbopol a 0.5%. No geral, os resultados obtidos nas duas membranas demonstram que a libertação de GlcNAc não é linear ao longo do tempo. Deste modo, os resultados foram analisados pelo método Higuchi e verificou-se que o método de Higuchi não se adequava a todo o tempo da experiência (4 horas), mas tinha que ser segmentado nos intervalos de 0 – 0.5 h e de 0.5 – 4 h, sugerindo que há uma mudança de comportamento de libertação de GlcNAc a partir da meia hora da experiência. A explicação mais provável é a cristalização do GlcNAc dentro da membrana devido à evaporação da água e devido à permeação dos potenciadores químicos para o compartimento recetor da célula de Franz. A formulação que apresenta melhores resultados na membrana de Strat-M®, ou seja, a membrana mais restrita, é a mistura de glicerol, propileno glicol e água. No entanto, esta formulação não consegue superar o efeito de cristalização do GlcNAc sugerindo que o uso de potenciadores químicos não é a melhor opção para a libertação tópica de GlcNAc. Uma possível alternativa consiste na nanoestruração do GlcNAc de forma a que este possa permear pelos espaços intercelulares e transcelulares de modo a evitar a sua cristalização na membrana

Projeto de criação de um núcleo de voluntariado no serviço de apoio domiciliário de IPSS do concelho de Tomar:benefícios para clientes, voluntários e instituição

Projeto, Mestrado, Gestão de Organizações de Economia Social, Instituto Politécnico de Santarém, Escola Superior de Gestão e Tecnologia, 2022O Projeto de Criação de um Núcleo de Voluntariado no Serviço de Apoio Domiciliário (SAD) de IPSS do concelho de Tomar: Benefícios para Clientes, Voluntários e caracteriza-se por ser um trabalho final de mestrado na modalidade de projeto. Esta oportunidade surgiu através da experiência profissional da mestranda, enquanto animadora sociocultural numa IPSS e tendo-se deparado com o aumento acentuado do isolamento e do sentimento de solidão nos clientes do SAD, tendo em perspetiva o início da pandemia, em 2020. Devido ao envelhecimento populacional e à valorização do bem-estar e da qualidade de vida dos idosos, tem-se verificado o aumento das respostas sociais dedicadas à terceira idade. Porém, cada vez mais existe a busca pelo conforto do lar e pelo ambiente já conhecido pelo cliente. É para colmatar essa necessidade que aparece o SAD, que se caracteriza pela prestação de cuidados individualizados e personalizados no domicílio, a indivíduos e famílias que não podem assegurar temporária ou permanentemente a satisfação das suas necessidades básicas e/ou as atividades da vida diária. Embora agregue diversos tipos de cuidados, verifica-se que o menos usual é a prestação de atividades de animação e de socialização, designadamente, recreação, lazer e cultura. Este trabalho debruça-se sobre a problemática da falta de acompanhamento recreativo no SAD e apresenta uma proposta de desenho de projeto de animação sociocultural, assente num diagnóstico de uma organização de economia social, destinado a clientes deste Serviço, desenvolvido por voluntários, com vista à identificação de benefícios para clientes, voluntários e para a própria instituição. São descritas as etapas do projeto (acolhimento, formação, acompanhamento de voluntários e clientes) e suas componentes. Através do diagnóstico realizado, foi possível compreender o impacto que o isolamento geográfico tem no isolamento social e os transtornos cognitivos e emocionais consequentes, e o impacto que podem ter ações de voluntariado na vida dos seniores. Este projeto serve assim como forma de promover, junto das instituições e sociedade em geral, uma perspetiva do SAD menos assistencialista e mais inclusiva e participativa, de animação sociocultural, no que diz respeito à integração e bem-estar da população sénior, reforçando a importância de atividades de voluntariado nas camadas mais jovens e explorando benefícios para todas as partes.N/

Novas terapêuticas neuroprotetoras adjuvantes da hipotermia no tratamento da encefalopatia hipoxico-isquémica do recém-nascido

Trabalho Final do Curso de Mestrado Integrado em Medicina, Faculdade de Medicina, Universidade de Lisboa, 2017A encefalopatia hipoxico-isquémica é uma das principais causas de mortalidade e morbilidade no recém-nascido. A hipotermia induzida é, atualmente, a única terapia com benefícios reconhecidos no tratamento da encefalopatia hipoxico-isquémica. Não obstante, um número considerável de recém-nascidos fica com sequelas permanentes. O conhecimento sobre a fisiopatologia e a evolução da lesão cerebral hipoxico-isquémica tornaram possível a investigação de novas estratégias terapêuticas. As investigações atuais estão a clarificar o benefício da associação da hipotermia induzida com outras terapêuticas neuroprotetoras, sendo evidente a melhoria dos resultados clínicos. Este trabalho centra-se nas terapêuticas neuroprotetoras adjuvantes da hipotermia, atualmente em estudo, como a eritropoietina, a melatonina, o resveratrol, o canabidiol, o sulfato de magnésio, o ácido docosahexanóico, o topiramato, o xénon, o fenobarbital, o alopurinol, a N-acetilcisteína, a 2-iminobiotina, as células estaminais e o pós-condicionamento isquémico remoto. A utilização de novas terapêuticas, com atuação específica nos diferentes mecanismos de progressão do processo neurodegenerativo, e a sua combinação com a hipotermia, demonstrou ter resultados promissores, com prognósticos neurológicos mais favoráveis, em comparação com a hipotermia isoladamente. Serão necessários mais estudos pré-clínicos e clínicos para um conhecimento rigoroso da farmacocinética e farmacodinâmica das novas terapêuticas, a fim de se obter o melhor efeito clínico, com o menor efeito deletério no neurodesenvolvimento normal. No futuro, com a utilização da hipotermia em combinação com as várias terapêuticas neuroprotetoras, perspetiva-se um melhor prognóstico para o recém-nascido com encefalopatia hipoxico-isquémica, apesar de haver ainda um longo caminho de investigação a percorrer.Hypoxic-ischemic encephalopathy is a major cause of mortality and morbidity in the newborn. Induced hypothermia is currently the only therapy with recognized benefits in the treatment of hypoxic-ischemic encephalopathy. Nonetheless, a considerable number of newborns are left with permanent sequelae. Knowledge about the pathophysiology and evolution of hypoxic-ischemic brain injury has made it possible to investigate new therapeutic strategies. Current investigations are clarifying the benefit of the association of induced hypothermia with other neuroprotective therapies, with evident improvements in clinical outcome. This work focuses on hypothermic adjuvant neuroprotection therapies currently under study, such as erythropoietin, melatonin, resveratrol, cannabidiol, magnesium sulfate, docosahexaenoic acid, topiramate, xenon, phenobarbital, allopurinol, N-acetylcysteine, 2-iminobiotin, stem cells and remote ischemic postconditioning. The use of new therapies with a specific role in the different progression mechanisms of the neurodegenerative process, and its combination with hypothermia, has shown promising results, with more favorable neurological prognoses compared with hypothermia alone. Further preclinical and clinical studies will be required for a thorough understanding of the pharmacokinetics and pharmacodynamics of the new therapies in order to obtain the best clinical outcome with the least deleterious effect on normal neurodevelopment. In the future, the use of hypothermia in combination with the various neuroprotective therapies, will allow a better prognosis for the newborns with hypoxic-ischemic encephalopathy, although much remains to be elucidated

Algumas questões sobre a proteção de dados na relação laboral

Dissertação de Mestrado em SolicitadoriaO presente trabalho tem como principal objetivo o estudo da proteção de dados pessoais nomeadamente no que respeita à relação laboral. Para isso, inicialmente procedemos à definição de cada um dos princípios enunciados no Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados bem como os direitos inerentes às pessoas singulares sobre os seus dados pessoais. Definimos, ainda, conceitos que se mostram relevantes para uma melhor análise do presente trabalho. De seguida, centramos a nossa atenção na relação laboral. Neste âmbito, mostra-se necessário percebermos de que forma é que a entidade empregadora pode tratar os dados pessoais e quais os seus limites, uma vez que o trabalhador é sempre a parte mais frágil desta relação, e o qual depende, quase sempre, da sua retribuição mensal para se sustentar a si e à sua família. Para o efeito, analisamos os direitos de personalidade na relação laboral, com especial incidência nos meios de vigilância à distância. Procedemos ainda à análise de temas relacionados com a Covid-19 e a proteção de dados pessoais pois, numa altura atípica, podem surgir diversas questões relacionadas com o tratamento dos dados pessoais no contexto laboral. Por fim, realçamos os limites ao poder do controlo do empregador bem como o tratamento posterior dos dados pessoais obtidos através destes meios de controlo fazendo a análise do poder disciplinar e sancionatório.The present work has as main objective the study of the protection of personal data, namely with regard to the protection of personal data with special emphasis on the monitoring of the worker through video surveillance. To this end, we initially proceeded to define each of the principles set out in the General Regulation on Data Protection (GDPR) as well as the rights inherent to individuals with regard to their personal data. We also defined concepts that are relevant for a better analysis of this work. Subsequently, we focus our attention on the labour relationship. In this context, it is necessary to understand how the employer can handle personal data and what are its limits, since the employee is always the most fragile part of this relationship, and almost always depends on his monthly salary to support himself and his family. To this end, we analyze the rights of personality in the labour relationship, with special focus on the means of remote surveillance. We also proceed to analyze issues related to Covid-19 and the protection of personal data since, at an atypical time, several issues can arise related to the processing of personal data in the labour context. Finally, we emphasise the limits to the power of control of the employer as well as the further processing of personal data obtained through these means of control by making the analysis of disciplinary and sanctioning power

A laringe pediátrica : implicações clínicas

Trabalho Final do Curso de Mestrado Integrado em Medicina, Faculdade de Medicina, Universidade de Lisboa, 2019Este trabalho aborda a importância do conhecimento da anatomia da laringe pediátrica quando vamos abordar uma patologia que afecta esta estrutura. É feita uma descrição da anatomia da laringe em idade pediátrica assim como algumas distinções importantes quando comparadas com a laringe do adulto. Para além de descritas são mostradas algumas ilustrações com essas diferenças. Seguidamente, são descritas algumas patologias que têm relevância em contexto pediátrico, quer pela sua alta incidência, quer pela sua abordagem terapêutica. Entre estas são abordadas a hiperfunção laríngea, os nódulos das cordas vocais e a paralisia das cordas vocais, quer unilateral quer bilateral. É ainda abordada a técnica de laringoscopia dada a sua importância no diagnóstico e na visualização da anatomia da laringe de diversas patologias tanto pediátricas como no adulto.This paper approaches the importance of knowing the anatomy of the pediatric larynx when treating a disorder that affects this structure. It is done an overview of the anatomy of the larynx in pediatric age, as well as some analogies to the adult form of the structure. Also, besides just description of these differences some illustrations are shown to portray them. Then, are portrayed some disorders that are important in pediatric context, whether for its high incidence or its treatment approach. Among this, are discussed laryngeal hyperfunction, vocal fold nodules and vocal fold paralysis, unilateral and bilateral. It is also reviewed the laryngoscopic examination technique for its relevance in diagnosing and in the visualization of the laryngeal anatomical structure in pediatric and adult disorders

Desenvolvimento de novos produtos à base de pescado : patê de truta fumada

O pescado é um alimento muito rico nutricionalmente e o seu consumo tem vindo a aumentar ao longo dos anos, sendo Portugal o país da união europeia que mais consome este produto. Este é visto como um alimento com diversas propriedades benéficas para a saúde de quem o consome. A crescente procura por produtos saudáveis e práticos pelo consumidor leva à necessidade do mercado inovar e criar produtos, de modo a corresponder às expectativas do consumidor e acompanhar as tendências mais recentes. O presente relatório descreve todo o trabalho realizado ao longo do estágio curricular, na empresa Conservas Portugal Norte. Foram realizadas diversas atividades diárias no departamento de qualidade, que permitiram uma maior aprendizagem sobre a segurança alimentar na indústria conserveira. Foram também realizadas tarefas no departamento de inovação, nomeadamente o desenvolvimento de novos produtos, de forma a alargar o portefólio de produtos da empresa. Os casos de estudo realizados foram a criação de um produto inovador, o patê de truta fumada, e a reformulação de dois produtos existentes, o patê de atum e o patê de atum picante. As reformulações basearam-se essencialmente nas receitas existentes, alterando-se a gordura de adição, de modo a diminuir os possíveis alergénios presentes nestes produtos. O produto inovador surgiu pela necessidade de aproveitamento da matéria-prima. Para este último foram testadas várias receitas. A avaliação sensorial das reformulações foi satisfatória, no sentido em que os protótipos foram aprovados pelo painel de provadores e seguiram para a produção à escala industrial. O patê de truta, embora tenha chegado a uma formulação muito próxima das necessidades da empresa, ainda não foi possível chegar ao produto final. A aposta em produtos nutricionalmente equilibrados, inovadores no mercado e convenientes parece ser uma boa estratégia para chegar a mais clientes e satisfazer as necessidades do consumidor.Fish is a very nutritionally enriched food and its consumption has been increasing over the years, with Portugal being the country that most consumes this product in the European Union. This is seen as a food with several beneficial properties for the health of those who consume it. The growing demand for healthy and practical products by the consumer leads to the market's need to innovate and create products in order to meet consumer expectations and keep up with the latest trends. This report describes all the work carried out during the internship at the company Conservas Portugal Norte. Several daily activities were performed in the quality department, allowing for greater learning about food safety in the canning industry. Tasks were also performed in the innovation department, particularly the development of new products, in order to expand the company's product portfolio. The case studies executed were the creation of an innovative product, the smoked trout pate, and the reformulation of two existing products, the tuna pate and the spicy tuna pate. The reformulations were essentially based on existing recipes, changing the added fat in order to reduce possible allergens present in these products. The innovative product emerged to avoid wasting raw material. To the last, several recipes were tested. The sensorial evaluation of the reformulations was satisfactory, in the sense that the prototypes were approved by the panel of tasters and went to production on an industrial scale. The trout pate, although it has reached a formulation very close to the company's needs, it has not yet been possible to reach the final product. Investing in nutritionally balanced, innovative and convenient products seems to be a good strategy to reach more customers and satisfy consumer needs