Modelling and optimization of a full-scale enhanced biological phosphorus removal System

This work in this thesis was conducted in partnership with the company ÁGUAS DO ALGARVE, and had as main objective to characterise the performance of the enhanced biological phosphorus removal wastewater treatment in Boa vista, through the utilisation of an activated sludge model and aim to test various operating factors to optimize the process. Characterization of the sewage influent and effluent was performed in order to evaluate the content of organic matter (i.e., chemical oxygen demand - COD) and its biodegradability (Biological Oxygen Demand - BOD) as well as nutrients (such as nitrogen (N) and phosphorus (P)). The influent COD was also characterized in terms of particulate, biodegradable and inert fractions. This information was used as input in the GPS-X program, where the ASM2d model was tested. The biological treatment system of the Boavista plant consists of an extended aeration activated sludge system with nitrification/denitrification and biological phosphorus removal. For model calibration purposes, a through, 6-day sampling campaign was conducted in June 2015, where all relevant flow rates and CDO, N and P fractions were measured in the influent, effluent and recycles. The calibrated model was able to describe very well the performance during this period. This calibration model was then applied to describe the performance data during the year 2014. A substantial deviation was found between the model predicts and the measured process data. This derivation is likely at least partially attributable to the different aeration regimes employed in 2014 vs 2015, as well as the cessation of iron coagulant addition in 2015, which could necessitate recalibration of the ASM2d model. A simulation study carried out with and without iron sulfate addition suggested that the Boavista plant could eliminated iron sulfate addition without an appreciable increase in effluent phosphorus concentration. This hypothesis was indeed supported by the effluent phosphorus data achieved at Boavista, which actually experienced a decrease in effluent p levels after ceasing iron sulfate addition in 2015 as compared to 2014, thereby lowering operational costs at theWWTP

Contributo para a análise económica e estratégica empresarial: aplicação do balanced scorecard na empresa Martifer Solar, SA

Relatório de estágio de mestrado em Economia Industrial e da EmpresaActualmente, a adopção por parte das empresas de mecanismos de avaliação de desempenho é fundamental para o alcance do seu sucesso, mas constitui, simultaneamente, um grande desafio. Uma vez que os sistemas de avaliação tradicionalmente utilizados não estavam a corresponder às expectativas e não eram os mais adequados tendo em conta as características e necessidades das empresas, torna-se necessário um método capaz de superar essas falhas. É neste contexto que surge o Balanced Scorecard, método de avaliação constituído por objectivos, indicadores, metas e iniciativas estratégicas que estabelece uma relação entre a medição de desempenho e o planeamento estratégico, desenvolvido por Robert S. Kaplan e David P. Norton, em 1992. A elaboração deste relatório de estágio tem como principal finalidade a exposição do trabalho desenvolvido durante a realização de um estágio curricular na empresa Martifer Solar, SA que tinha por base uma sugestão de implementação de um processo de Gestão Estratégica, através do método do Balanced Scorecard, a análise do seu desempenho, bem como a avaliação do grau de concretização estratégica, aspectos de profundo interesse para a gestão da empresa. Os objectivos gerais do estágio curricular correspondiam, assim, ao desenvolvimento de um modelo de gestão estratégica, aplicável ao mais alto nível da empresa Martifer Solar, SA, utilizando a metodologia do Balanced Scorecard bem como a aplicação do conceito de Alinhamento Vertical e criação de um modelo-tipo do segundo nível organizacional (de direcção). As particularidades deste método de avaliação de desempenho de empresas tornam o desafio da sua implementação numa empresa de elevada dimensão como é o caso da Martifer Solar, SA, um factor motivador para a realização deste relatório. A utilização de um mecanismo de avaliação de desempenho é fundamental na condução da empresa quer na sua actividade de longo prazo quer no alcance do sucesso.Currently, the adoption of mechanisms for evaluating performance is fundamental for the achievement of the company’s success, but it, simultaneously, constitutes a great challenge. Once the systems which were traditionally used were not corresponding to the expectations and were not the most adequate ones having in mind the characteristics and needs of the companies, the appearance of a method to overcome the failures of all the others was needed. Balanced Scorecard arises in this context. An evaluation method constituted by objectives, indicators, goals and strategic initiatives taking into account its form of development and implementation constituted by objectives, indicators, goals and strategic initiatives which establishes a relationship between the performance and strategic planning, developed by Robert S. Kaplan and David P. Norton in 1992. This work elaborates a revision of the literature for a better knowledge of both the evaluation of the performance systems and, more specifically, of the Balanced Scorecard and all its surroundings, knowing that the application of this method will be developed and demonstrated by the company Martifer Solar, SA. The elaboration of this internship report has as its main objective the exposure of the work developed during a curricular internship in Martifer Solar, SA, which had as a base a suggestion of the implementation of a Strategic Management process through the Balanced Scorecard method, the analysis of its performance and the evaluation of the degree of strategic concretion, aspects of relevance for the company’s management. The main objectives of the curricular internship then corresponded to the development of a strategic management model, applicable to the highest level of Martifer Solar, SA company using the methodology of Balanced Scorecard as well as the application of the vertical alignment term and the creation of a model-type of the organizational second level. The particularities of this method of performance evaluation make the challenge of its implementation in a company of high standards as Martifer Solar, SA, a motivational factor for the realization of this report. The implementation of a method of performance mechanism is fundamental in the driving of the company, both in its long term activity and in achieving success

As consequências do trabalho emocional no bem-estar dos profissionais de enfermagem : revisão sistemática de literatura

O presente trabalho visa identificar quais as consequências que as estratégias de trabalho emocional utilizadas pelos profissionais de enfermagem têm para o seu bem-estar. A importância deste tema prende-se com o papel central que o trabalho emocional tem nesta profissão, sendo fundamental que se conheçam as suas consequências a fim de, posteriormente, se poder desenhar estratégias de intervenção a nível da Gestão de Recursos Humanos (GRH). A decisão de realizar uma revisão sistemática de literatura (RSL) deveu-se à existência documentada de consequências em várias dimensões do bem-estar, como por exemplo profissional e mental. A partir da questão de investigação “Quais as consequências do trabalho emocional para o bem-estar dos profissionais de enfermagem?” definiu-se um conjunto de palavras-chave e realizou-se uma pesquisa de artigos científicos, publicados entre 2017 e 2020, nas bases de dados “EBSCO”, “Web of Science” e “Scopus”. Foram identificados 18 estudos, segundo critérios previamente definidos. Verificou-se que o surface acting apresenta, não só consequências negativas na saúde mental, destacando-se, entre outras, o burnout, como também nos comportamentos no trabalho, nomeadamente presentismo. Destaca-se ainda o seu impacto nas atitudes face ao trabalho, com ênfase na inconsistência de resultados relativos à satisfação laboral. Já o deep acting leva a uma diminuição dos níveis de burnout e aumenta o comprometimento organizacional e a satisfação laboral. As conclusões alcançadas permitem identificar um conjunto de práticas orientadoras para a GRH, nomeadamente formativas, e sugerir estudos futuros a nível, por exemplo, do impacto do trabalho emocional na satisfação laboral.This study aims to identify the consequences emotional labor strategies used by nurses have on their well-being. The importance of this topic is due to the central role that emotional labor plays in this profession, and it is essential to know its consequences so that, subsequently, intervention strategies can be designed at the level of Human Resource Management (HRM). The decision to conduct a systematic literature review (SLR) was due to the documented existence of consequences in several dimensions of well-being, such as professional and mental. Based on the research question "What are the consequences of emotional labor for nurses' well-being?" a set of keywords was defined and a search for scientific articles, published between 2017 and 2020, was conducted in the "EBSCO", "Web of Science", and "Scopus" databases. Eighteen studies were identified, according to previously defined criteria. It was found that surface acting has not only negative consequences on mental health, namely burnout, but also on work behaviors, namely presenteeism. Its impact on attitudes towards work is also noteworthy, with emphasis on the inconsistency of results concerning job satisfaction. Deep acting leads to a decrease in burnout levels and increases organizational commitment and job satisfaction. The conclusions reached allow the identification of a set of guiding practices for HRM, namely training practices, and suggesting future studies, for example, on the impact of emotional labor on job satisfaction

Práticas de eLearning em Instituições de Ensino Superior da Região Administrativa de Macau

O século XXI tem sido pautado por várias transformações. A evolução tecnológica, a mais evidente, tem vindo a ser utilizada para aperfeiçoar vários domínios sociais, mas em particular, as experiências pedagógicas contemporâneas. Novos fundamentos sobre as pedagogias, em conformidade com as teorias construtivistas, são explorados e adoptados em instituições de ensino superior (IES) numa tentativa de desenvolver práticas pedagógicas relevantes, inclusivas e amplamente holísticas. Esta é uma tendência que se verifica à escala universal. Com este estudo pretende-se explorar o panorama real do uso de práticas e dinâmicas pedagógicas em eLearning e das pedagogias emergentes em duas instituições de ensino superior da Região Administrativa de Macau (RAEM). O estudo explora os padrões de integração das tecnologias digitais no processo de ensino- aprendizagem, o seu impacto nas experiências educativas, práticas e competências digitais actuais dos docentes da região das duas intituições, bem como as metodologias para a sua adopção no quadro do ensino superior. Os resultados obtidos evidenciam que Macau não apresenta um registo vinculado de iniciativas emergentes na educação, caracterizando-se, em oposição, por modelos e práticas pedagógicas mais tradicionais. Por outro lado, apesar das instituições analisadas reunirem condições ao dispor da comunidade académica, a maioria dos docentes possuem fragilidades para a utilização e integração de ferramentas digitais mais complexas. Verifica-se também que as tecnologias digitais utilizadas nas IES estudadas da RAEM alude-se ao apoio das práticas pedagógicas, não sendo incorporada de forma significativa, assim como, o apoio institucional a tais práticas não é eficiente. Neste panorama pedagógico, quer as competências digitais dos docentes, as suas práticas de eLearning bem como a compreensão e adopção do conceito de abertura são encontram-se em estádios pouco desenvolvidos. O estudo contribui para a delineação de resoluções e para a criação de uma cultura pedagógica mais direccionada para o conceito de “openness” em Macau.The twenty-first century has been marked by several transformations. Technological evolution, the most obvious one, has been used to improve various social domains, but in particular contemporary pedagogical experiences. New fundamentals on pedagogies, in harmony with constructivist theories, are explored and adopted in higher education institutions in an attempt to develop relevant, inclusive and largely holistic pedagogical practices. This is a trend that takes place on a universal scale. The purpose of this study is to outline an authentic representation of the dynamics and pedagogical practices of eLearning and emerging pedagogies in two institutions of higher education (IHE) in the Macau Administrative Region (MSAR). The study explores the patterns of technological integration in the teaching-learning process, its impact on current educational experiences, practices and digital skills of teachers of this region, as well as the methodologies developed for technological adoption in the context of higher education. The results show that Macao does not present a firm record of emerging initiatives in local education, being the last characterized, in opposition, by traditional pedagogical models and practices; and although the represented institutions entail technological conditions accessible to its academic community, most of the teaching staff manifests significant weaknesses in the use and integration of more complex digital instruments. It appears that the technology currently used in higher education of the MSAR alludes to the support of pedagogical practices, but is not incorporated in a significant way, and the institutional support of such practices are inefficient. Both the practices, competencies, and concepts of openness in this open pedagogical panorama are, therefore, underdeveloped. The study contributes to the delimitation of resolutions for the creation of a pedagogical culture engaged to the concept of "openness" in Macao

Vidas letradas de adultos em processo de Reconhecimento, Validação e Certificação de Competências

Em Portugal é ainda dominante a ideia de que ser-se letrado é unicamente o domínio de capacidades técnicas para a (des)codificação de textos escritos. Quem não atinge um bom nível em testes de literacia é considerado, assim, iletrado. Esquece esta visão que, no quotidiano de cada indivíduo, mesmo entre quem não tem aquele domínio, são múltiplos os eventos de literacia, envolvendo o uso eficaz de textos variados com finalidades de leitura e de escrita também distintas. Abordando as práticas de leitura e escrita numa perspetiva social, este texto toma como objeto os modos de uso da linguagem escrita por 113 adultos envolvidos no processo de RVCC, em Centros de Novas Oportunidades do distrito de Braga, Portugal. Entre as principais conclusões dos dados obtidos por questionário, com que se visava genericamente compreender o lugar da literacia nas vidas destas pessoas, destaca-se a variedade de textos produzidos e usados pelos adultos no seu quotidiano, aos quais se ligam propósitos variados das diferentes esferas das suas vidas.In Portugal it is still dominant the idea that to be literate means solely the mastery of technical skills for (de)coding written texts. Those who do not have good performances in literacy tests are then considered illiterate. This view ignores that in each individual daily life, even among those that are said not to have that mastery, there are multiple literacy events, involving the use of diverse texts with reading and writing purposes also distinct. Approaching literacy practices under a social perspective, this text elects as its main object the ways of using written language by 113 adults enrolled in the Recognition and Accreditation of Prior Learnings process (RVCC, in Portugal), at New Opportunities Centers, of Braga, Portugal. Among the main conclusions of the data collected through a questionnaire, with which we aimed at understanding the place of literacy in these adults’ lives, we highlight the variety of the texts that they produce and used in their everyday lives, to which different purposes of their different life spheres may be connectedFCT/MCTES (PIDDAC)Fundo Europeu de Desenvolvimento Regional (FEDER) através do COMPETE – Programa Operacional Fatores de Competitividade (POFC).Projeto “A vida em mudança: A literacia na educação de adultos” (PTDC/CPECED/ 105258/2008

Capitalismo consciente na indústria têxtil

Mestrado em Gestão e Estratégia IndustrialA crescente consciencialização global, social e ambiental, assim como a procura por um propósito maior, exige às empresas repensar o atual padrão de produção e consumo, além da sua forma de fazer negócios. O capitalismo consciente vem trazer um novo caminho para as empresas, mais ético e sustentável. Este é enraizado nos seus quatro princípios: propósito maior; orientação para os stakeholders; liderança consciente; cultura e gestão conscientes. Os quatro estão interconectados e reforçam-se mutuamente. A presente dissertação tem como objetivo entender a aplicação dos princípios do capitalismo consciente na indústria têxtil em Portugal, particularmente, como é que este é abordado nas empresas têxteis portuguesas. Com base num estudo qualitativo e de caráter exploratório-descritivo, realizou-se um estudo de caso múltiplo, suportado por entrevistas e análise documental, em duas empresas do setor têxtil com posições distintas face ao capitalismo consciente. Em suma, este estudo permitiu observar e descrever como é que o capitalismo consciente é implementado relativamente ao propósito estabelecido para a empresa, à posição face aos stakeholders, à forma de liderança seguida, assim como à cultura e tipo de gestão adotados. Permitiu igualmente identificar as diferenças entre as empresas que seguem o capitalismo consciente e aquelas que não são orientadas por princípios da sustentabilidade.The growing global, social and environmental awareness, as well as the search for a greater purpose, requires companies to reconsider the current pattern of production and consumption, in addition to the way they do business. Conscious capitalism brings a new path for companies, one that is more ethical and sustainable. It is rooted in its four principles: higher purpose; stakeholders orientation; conscious leadership; conscious culture and management. The four are interconnected and mutually reinforcing. This dissertation aims to understand the application of the principles of conscious capitalism in the textile industry in Portugal, particularly, how it is approached in Portuguese textile companies. Based on a qualitative and exploratory-descriptive study, a multiple case study was carried out, supported by interviews and documental analysis, in two companies in the textile sector with different positions to conscious capitalism. In short, this study allowed us to observe and describe how conscious capitalism is implemented relatively to the purpose established for the company, the position regarding the stakeholders, the form of leadership followed, as well as the culture and type of management adopted. It also allowed to identify the differences between companies that follow conscious capitalism and those that are not guided by sustainability principles.info:eu-repo/semantics/publishedVersio

A transição para a parentalidade na toxicodependência materna : comportamento parental e suporte social

Objectivo: Este estudo teve como objectivo contribuir para a construção de um modelo teórico acerca do comportamento parental de mães toxicodependentes em programa de metadona com filhos até aos 24 meses, bem como averiguar a importância do suporte social e percepção de competência materna no comportamento parental e cuidados parentais prestados por estas mães, desde o final da gravidez até aos 24 meses da criança. Metodologia: Foram realizadas entrevistas semi-estruturadas a 24 mães em tratamento de metadona, com filhos até aos 24 meses de idade; e foram aplicados o Questionário de Indicadores Individuais, a Entrevista de Redes Sociais, o Questionário de Suporte do Cônjuge ou Parceiro, o Questionário de Cuidados à Criança, a Escala de Percepção de Competência Parental e a Escala de Paciência /Irritabilidade a 26 mães em tratamento de metadona (Grupo Experimental) e a 25 mães não toxicodependentes (Grupo de Controlo), em vários momentos, desde o final da gravidez aos 24 meses da criança. Na análise das entrevistas foi utilizada a metodologia Grounded Theory e os dados resultantes das escalas e questionários foram analisados quantitativamente com o auxílio do pacote estatístico SPSS. Resultados: De acordo com o modelo teórico construído, foi possível identificar a principal preocupação materna – ambivalência em relação à gravidez/maternidade e à toxicodependência, associada a uma forte culpabilização – tornando-se claro um processo de minimização do papel parental, que se torna meramente funcional. Surgiram como factores intervenientes relevantes, que fazem variar o sentimento de ambivalência e qualidade do comportamento parental, a idade da criança, as recaídas, o momento em que se iniciou o tratamento, e o suporte social. No estudo quantitativo a análise das variáveis sociodemográficas revelou diferenças significativas entre os dois grupos em variáveis como o peso do bebé à nascença, a escolaridade e o rendimento mensal líquido. A rede de suporte das mães toxicodependentes é mais alargada no final da gravidez, decrescendo em tamanho e qualidade a partir dos seis meses de idade da criança, assim como o apoio do companheiro, verificando-se uma diferença considerada significativa relativamente às redes sociais globais e primárias das mães não toxicodependentes, com importância no aumento da impaciência na relação mãe-filho e na diminuição da auto-percepção de competência parental. Conclusões: Conclui-se que o comportamento parental de mães toxicodependentes é caracterizado por uma transição para a maternidade realizada com dificuldades, marcada por sentimentos fortes de ambivalência e culpabilização, deixando pouca disponibilidade para um maior envolvimento emocional na relação mãe-bebé que se repercute numa maternidade funcional. A este período de transição, que vai até aos 6 meses da criança, corresponde uma rede social primária e global com dimensões reduzidas e um suporte social que decresce repentinamente após os 6 meses do bebé. A rede de suporte social e a sua evolução ao longo do tempo parecem relacionar-se com o comportamento parental e com os cuidados prestados aos filhos pelas mães em tratamento de metadona. Discutem-se implicações teóricas e práticas dos resultados, limitações metodológicas e apontam-se linhas de investigação futura.ABSTRACT: Objective: The aim of this study is to contribute to a theoretical model about parenting of drug addicted mothers on a methadone program, with children up to two years old, as well as find out the impact of social support and self perception of maternal competence on parenting and on the quality of parental care by mothers who are substance abusers. Methods: Semi structured interviews were conducted to 24 mothers on a methadone program, with children up to 24 months old. Social Demographic Questionnaire, Social Network Interview, Scale of Spouse/Partner Support, Questionnaire of Child Care Activities, Scale of Perception of Maternal Competence, and Scale of Maternal Patience/Irritability were filled in by 26 drug addicted mothers on methadone treatment (experimental group) and 25 mothers who were not substance abusers (control group), in several moments of follow-up, since the end of pregnancy until children were 24 months old. In the analysis of the interviews Grounded Theory methodology was used, and data resulting from the quantitative study was analysed quantitatively using the SPSS statistical package. Results: According to the theoretical model, it was possible to identify the main maternal concern - a feeling of ambivalence between pregnancy/maternity and drug addiction, associated with a strong feeling of guilt. Confronted with this ambivalence, the process of minimization of the parental role, that becomes purely functional, becomes clear. Factors have emerged as relevant, influencing the feeling of ambivalence and quality of parenting: child's age, relapses, when the treatment has begun and social support. Quantitative study on the analysis of socio-demographic variables showed significant differences between the two groups in variables such as baby's weight at birth, years of education and monthly income. The longitudinal quantitative study results indicate that the mother's support network is wider at the end of pregnancy, decreasing in size and quality from the sixth month on, as well as partner support, with a significant difference in social global and primary social network of substance abusing mothers, who reveal higher impatience levels in mother-child relationship and low parental competence self-perception. Conclusion: Parental behaviour of drug addicted mothers is characterized by a difficult transition to motherhood, with strong feelings of ambivalence and guilt, leaving little availability to a greater emotional involvement in mother-baby relationship, resulting in a more functional maternity (parental behaviour responding only to the child's basic needs).This period of transition, until child is 6 months, is characterized by a primary social and global network with reduced dimensions and by a decrease in social support suddenly after 6 months, with correlation to higher levels of irritability, lack of patience and a lower self perception of parental competence. Social support network and its evolution through time seems to be related to parenting and child care quality by mothers on a methadone programme.Theoretical and practical implications of results, methodological limitations and future research lines are discussed.Fundação para a Ciência e Tecnologi