Diagnostico institucional como suporte de investigação e mudança comportamental no gerenciamento de processos

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal do Estado de Santa Catarina, Centro TecnologicoA metodologia do gerenciamento de processos abre perspectivas para aplicações em que se constata a necessidade de utilizar recursos humanos e materiais para gerar satisfação ao cliente e influenciar o desempenho do produto no mercado. Esta dissertação enfoca o Diagnóstico Institucional, uma ação que busca uma melhoria na produção e nas relações de trabalho, enquanto desenvolve qualidade e produtividade, buscando continuamente uma aproximação aos objetivos para os quais a empresa foi criada

Experiência de tratamento da fibrose cística na perspectiva da família e equipe multidisciplinar

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Filosofia e Ciências Humanas, Programa de Pós-Graduação em Psicologia, Florianópolis, 2016.A fibrose cística, doença genética, crônica multissistêmica, teve em seu tratamento avanços importantes nas últimas décadas, aumentando a sobrevida média até a idade adulta. Seu processo de tratamento caracteriza-se pela diversidade de elementos que se conjugam afetando-se recursivamente. O delineamento epistemológico integrativo deste estudo ancorou-se na perspectiva da complexidade de Edgar Morin. Esta investigação é de natureza qualitativa, transversal, exploratória e descritiva. Seu objetivo geral foi compreender a experiência do processo de tratamento da criança com diagnóstico de fibrose cística na perspectiva da família e profissionais de uma equipe multidisciplinar. Participaram da pesquisa 12 familiares responsáveis pela criança e 12 profissionais de uma equipe multiprofissional, responsáveis pelos cuidados das mesmas. Sustentadas na observação participante de campo, foram realizadas entrevistas semiestruturadas individuais. O processo de integração e organização do conjunto de dados teve como base a utilização do software Atlas-ti 5.0, que tem como referência a proposta da Teoria Fundamentada nos Dados e sua análise seguiu os princípios da análise de conteúdo. Emergiram duas grandes dimensões de análises, relacionadas à família e à equipe, com suas respectivas categorias. Em termos de resultados, a perspectiva dos familiares entrevistados apontou que os significados atribuídos à fibrose cística sustentam-se em um processo de conhecimento fragmentado e ambivalente, permeado de emoções intensas, a partir do quais se tecem as relações e ações para o cuidado e tratamento da doença. A complexidade de todos esses aspectos destaca-se como obstáculo à aceitação da doença, assim como as intercorrências e repercussões que tensionam o sistema familiar, constituindo-se num importante estressor da família, os quais determinam a singularidade do processo de adesão ao tratamento. Os resultados, na perspectiva dos profissionais de saúde, evidenciaram um exercício profissional permeado de situações com dificuldades em torno da comunicação com a família, principalmente com a criança. Destacou-se a tentativa da equipe de dar conta da singularidade da doença pelo seu tratamento, a qual suscita sentimentos ambivalentes entre o desejo de melhor acolher criança-família e as limitações tanto de recursos pessoais quanto institucionais. Entende-se que os dados obtidos neste trabalho permitem visibilizar o contexto de tensionamento que sustenta as comunicações família-criança-equipe, em que a questão da gravidade do diagnóstico e a constante possibilidade de finitude do paciente são elementos nucleares que determinam a singularidade da expressão dos envolvidos e que necessariamente precisam ser contemplados nas práticas de tratamento, no contexto da fibrose cística. Conclui-se que os dados desta pesquisa podem subsidiar reflexões, tanto no marco das práticas de tratamento, seja dos familiares e da equipe, como também no campo das políticas públicas de saúde e/ou de suporte social, no sentido de ofertar o melhor apoio a todos que participam do processo de tratamento dessa doença.Abstract : Cystic fibrosis is a genetic, chronic, multisystem disease with significant advances in its treatment in recent decades, taking patients' life expectancy up to adulthood. Its treatment is characterized by diverse combined elements that recursively affect one another. The integrative epistemological study design was anchored in the perspective of the complexity of Edgar Morin and it is characterized as qualitative, cross-sectional, exploratory, and descriptive. Its objective is to describe the experience of the child's treatment process from the perspective of the family and of the health professionals in a multidisciplinary team. Data collection involved participant observation in the field and individual semistructured interviews with twelve parents-caregivers and twelve professionals. The integration process and data set organization was based on the use of the Atlas -ti 5.0 software, which has reference to the proposal of Grounded Theory and its analysis followed the principles of content analysis. Two analyses dimensions emerged, related to family and health team, with their respective categories. In terms of results, the prospect of family respondents pointed out that the meanings attributed to cystic fibrosis support in a process of fragmented and ambivalent knowledge, permeated with intense emotions, from which weave relations and actions for the care and treatment disease. The complexity of all these aspects stands out as an obstacle to the acceptance of the disease, as well as the complications and repercussions that tension the family system, constituting an important family stressor which determines the uniqueness of the adherence process to the treatment. The results, from the perspective of health professionals, showed a professional exercise permeated situations with difficulties around communication with family especially with the children. The team attempts to account for the disease's singularity, which raises ambivalent feelings between the desire to better care for the child-family and the limitations of both personal and institutional resources. It is understood that the data obtained in this study allow visualization of the tensioning context that supports the family - child - team communications, in which the question of the seriousness of the diagnosis and the constant possibility of the patient finitude are core elements that determine the uniqueness of expression of those involved and who necessarily need to be addressed in treatment practices in the context of cystic fibrosis. It is concluded that the data from this study can subsidize reflection in the framework of treatment practices, both by the family and by the health team, as well as in the field of public health policies and/or social support, in order to offer the best support to all who participate in this disease treatment process

Proposta metodológica de aplicação da revisão pelos pares como instrumento pedagógico para a educação ambiental

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção.Os problemas ambientais causados pela ação do homem impõem a necessidade de se buscar formas de desenvolvimento adequado ao meio ambiente. Este problema é objeto da educação ambiental, que considera a dimensão social, política, econômica, cultural, ecológica e ética dos problemas ambientais. Uma abordagem efetiva à Educação Ambiental deve provocar nos educandos o desenvolvimento de espírito crítico, responsabilidade, visão abrangente e senso de comunidade. A revisão pelos pares, sistemática de controle de qualidade da ciência, vem sendo experimentada na educação. A postura autônoma, pró-ativa e responsável de revisores de fóruns científicos é pressuposto da revisão pelos pares. A perspectiva de desenvolver nos aprendizes estas características sugere que há mérito na introdução da revisão pelos pares na educação, principalmente por considerar sua forte característica de colaboração, requisito da educação ambiental. A principal contribuição desta pesquisa é a avaliação da efetividade da aplicação da sistemática de revisão pelos pares de publicações científicas à educação ambiental. São realizados estudos de casos em disciplinas de graduação relacionadas à educação ambiental. Os alunos atuam como autores, revisores dos trabalhos de seus pares e avaliadores do feedback recebido dos pares, estabelecendo colaboração e compartilhamento de responsabilidade entre autores e revisores. A metodologia da pesquisa, análise do conteúdo, será utilizada para a verificação e validação da influência da revisão pelos pares na mudança de percepção dos aprendizes sobre o contexto ambiental. A partir do conteúdo do discurso dos aprendizes sobre a experiência são desenvolvidos categorias e indicadores para compreender sua percepção. Este diagnóstico permite validar a aplicação da revisão pelos pares à educação ambiental. A partir dos resultados da pesquisa são apresentadas diretrizes de trabalho para potenciais aplicadores da sistemática em situações de aprendizagem. Direções para a extensão deste trabalho, com novas perguntas de pesquisa, são aventadas

A mulher em situação de cárcere: gênero e processos de significação

Based on the Discourse Analysis proposed by Michel Pêcheux, the present study aims to discuss the situation of the imprisoned woman, and, also, the existing discourses in our society that concern what it is to be a woman and what it is to be an imprisioned woman. The study analyses the interviews made with two women who were arrested in Madre Pelletier Penitenciary, located in Porto Alegre (RS). We observed, through the examination of the linguistic marks, mainly the recurrence of certain linguistic expressions, the reproduction of preconstructed discourses about the role of the woman in the society, the situation of the woman in the prison, and the gender relations in the prison system. We also were able to explain the process of the constitution of the senses through the analysis of how the preconstructed affects the way women stand as subjects.Com base na Análise de Discurso de tradição pêcheuxtiana, a partir de recortes de dizeres de duas apenadas em regime de privação de liberdade na Penitenciária Feminina Madre Pelletier, localizada na cidade de Porto Alegre (RS), este trabalho objetiva refletir sobre a situação da mulher presa e, também, sobre os discursos existentes em nossa sociedade a respeito de o que é ser mulher e de o que significa ser uma mulher no ambiente carcerário. Observamos, através de marcas linguísticas, principalmente a recorrência de repetições de expressões linguísticas, a reprodução de pré-construídos sobre o papel da mulher na sociedade, a situação da mulher sob regime de privação de liberdade e as relações de gênero dentro do sistema carcerário. Também conseguimos compreender o processo de constituição dos sentidos ao analisar como os pré-construídos afetam a maneira como as mulheres se posicionam como sujeitos

A cenografia de informação televisiva em Portugal: da sobriedade à espectacularidade das redacções

A obra que se apresenta é o resultado do projecto de investigação intitulado "A Cenografia da Informação Televisiva em Portugal: da sobriedade à espectacularidade das redacções", realizado entre Setembro de 2007 e Março de 2010, tendo beneficiado do financiamento da Fundação para a Ciência e a Tecnologia PTDC/CCI/71951/2006. O objecto de estudo foram os três noticiários televisivos de horário nobre das três televisões generalistas portuguesas - RTP, SIC e TVI - tendo incidido a análise sobre os aspectos cenográficos dos estúdios e redacções e sobre os elementos gráficos difundidos no ecrã. O estudo tinha como objectivos avaliar as intenções comunicacionais destas estratégias bem como o seu impacto quer nos profissionais de informação quer nos telespectadores. A originalidade desta investigação reside no facto de focar o olhar sobre um aspecto menos estudado pelas ciências da comunicação: a forma da notícia mais do que o seu conteúdo. Os meios envolvidos na concepção e montagem dos cenários de informação televisiva são uma fatia importante dos investimentos realizados pelas estações de televisão. O carácter espectacular de alguns cenários e as próprias redacções transformadas em estúdio de transmissão de notícias revelam a importância atribuída ao momento televisivo que constitui o jornal televisivo. Os resultados aqui apresentados pretendem contribuir para compreender melhor os mecanismos envolvidos na decisão de concepção cenográfica e do real impacto dessa forma da notícia sobre os telespectadores. Graças a uma equipa interdisciplinar composta por docentes e investigadores do CETAC.MEDIA - Centro de estudos em tecnologias e ciências da comunicação da Universidade do Porto e da Universidade de Aveiro (Luciana Fernandes, José Azevedo, Óscar Mealha, Ana Veloso, Fernanda Martins, sob coordenação de Maria do Rosário Saraiva), foi desenvolvida uma abordagem metodológica transversal que incluiu: observação das práticas jornalísticas nas redacções/estúdio, inquéritos aos jornalistas e aos telespectadores, utilização da tecnologia eye tracker para observação do comportamento dos telespectadores durante o visionamento de jornais televisivos, entrevistas a responsáveis pelas cenografias (directores de informação, cenografistas, designers), recolha documental de arquivo sobre evolução das cenografias.Fundação para a Ciência e a Tecnologia (FCT) - PTDC/CCI/71951/200

Problem of a single electron in an external magnetic field solved via Method of Recurrence Relations.

Nesse trabalho utilizamos o M?todo das Rela??es de Recorr?ncia (MRR) para estudar o comportamento de um el?tron na presen?a de um campo magn?tico uniforme aplicado ao longo do eixo z de um sistema de refer?ncia estabelecido. Encontramos que as fun??es de autocorrela??o temporais nas dire??es x e y, respectivamente Cx(t) e Cy(t), oscilam periodicamente no tempo, enquanto na dire??o z, a fun??o de autocorrela??o temporal, Cz(t), tem valor constante e igual a um, corroborando o resultado esperado de que o spin do el?tron precessa em torno da dire??o de aplica??o do campo magn?tico uniforme e independente do tempo.We use the Method of Recurrence Relations (MRR) to study the behavior of a single electron in the presence of a uniform magnetic field along the z-direction. We find that the time-dependent autocorrelation functions in the x- and y-directions, Cx(t) and Cy(t), respectively, oscillate periodically in time, while in the z-direction the temporal autocorrelation function Cz(t) has a constant value, corroborating the expected result that the spin precesses about the direction of the applied magnetic field

O Telejornal sob o olhar da cenografia: Da experimentação à imagem de marca

Os 50 anos do Telejornal servem de pano de fundo à análise da evolução da cenografia de informação televisiva em Portugal. Após 35 anos de exclusividade como ritual quotidiano, o Telejornal viu entrar em cena novos concorrentes: O Jornal da Noite (SIC) e o Jornal Nacional (TVI). Na procura da diferenciação e da sedução dos telespectadores – motivadas pela concorrência –, as três televisões experimentam cenografias e tecnologias, inovaram nos materiais empregues e nos ambientes instalados ou na abertura para as redacções. Os elementos gráficos invadem os ecrãs dos televisores. Através da análise comparativa das cenografias destes três espaços noticiosos, apresentam-se as principais características de cada um, as intenções comunicacionais subjacentes e a relação com o público. Serão igualmente discutidas as implicações destas transformações no processo de informação pelos telespectadores

Avaliação da rotulagem nutricional de fórmulas infantis para lactentes contendo ácidos graxos poli-insaturados / Evaluation of nutritional labeling of children's formulas for infants containing polyunsaturated fatty acids

OBJETIVO: Avaliar se as fórmulas infantis lácteas destinadas à amamentação de lactentes contendo ômega três disponíveis para comercialização encontravam-se dentro do preconizado pela legislação, através da avaliação da rotulagem nutricional presente nestes produtos. MÉTODOS: Foram avaliados os rótulos de 28 produtos destinados ao aleitamento infantil, comercializados em farmácias e supermercados da cidade de Cascavel, PR. Os rótulos foram analisados, fotografados e seus dados transcritos para formulários a fim de se verificar se estavam de acordo com o estabelecido pela Legislação Brasileira. RESULTADOS: Foi possível observar que 100% das amostras avaliadas encontravam-se fora da legislação vigente quanto aos termos contidos na redação da rotulagem e que 17,85% dos produtos não apresentavam nenhum ácido graxo poli-insaturado em sua composição, e quando presentes apenas 60,71% continham a presença de DHA em sua formulação. CONCLUSÃO: Ainda existem muitos produtos destinados ao aleitamento infantil que se encontram fora do exigido em legislação, sendo necessária uma fiscalização mais rigorosa para que os fabricantes cumpram o preconizado em lei

Estudos empíricos da ironia: revisão sistemática e implicações para uma análise funcional

The irony is a verbal operant under multiple control, therefore, complex, with the function of letting the listener produce a response, usually contrary to what has been said and almost always with the purpose of ridicule. The objective of this article is, from a systematic review of literature, to map the variables (or their indicators) being studied in empiric researches and indicate essential elements for a functional analysis of irony. A search in the data bases BVS, NCBI, Science Direct, PsycInfo e Ebsco, using the keywords: irony, verbal irony, sarcasm, multiple control, autoclitics, and ironical and verbal behavior, produced 43 articles in psychology, linguistics or neuroscience. It was verified that in the functional analysis of irony the analyst should be aware of: (a) the characteristics of the members of the ironical verbal episode and the antecedents and consequents events of irony, and (b) consequences of the environmental variables that controls irony as humor, sarcasm, cynicism, or debauchery. The description of these empiric elements in other theoretical approaches can be useful for functional analysis of irony and contribute to the knowledge and to the experimental researches about this in behavior analysis.La ironía es un operante verbal bajo control múltiple y, por lo tanto, complejo, con la función de dejar al oyente producir una respuesta, en general contraria a lo que fue dicho, y casi siempre con función de ridiculización. El objetivo de este artículo es, a partir de una revisión sistemática de la literatura, mapear las variables (o sus indicadores) estudiadas en investigaciones empíricas e indicar elementos esenciales para el análisis funcional de la ironía. Búsquedas en las bases de datos BVS, NCBI, Science Direct, PsycInfo y Ebsco, hechas por medio de los descriptores ironía, ironía verbal, sarcasmo, control múltiple, irónico y comportamiento verbal, localizaron 43 artículos en Psicología, Lingüística y Neurociencia. Se verificó que en el análisis funcional de la ironía se debe atentar a las: (a) características de los integrantes del episodio verbal irónico y de los eventos antecedentes y consecuentes de la ironía; y (b) consecuencias de las variables ambientales que controlan la ironía en diferentes matices, como humor, sarcasmo, cinismo o burla. La descripción de estos elementos en otros abordajes teóricos puede ser útil para un análisis funcional de la ironía y contribuir para el conocimiento y para investigaciones experimentales en el análisis del comportamiento.A ironia é um operante verbal complexo cuja função depende de variáveis múltiplas específicas. Contribuindo para uma análise funcional da ironia, o objetivo deste artigo é, a partir de uma revisão sistemática da literatura, mapear as variáveis (ou indicadores de variáveis) estudadas em pesquisas empíricas e indicar elementos essenciais para essa análise. Buscas nas bases de dados BVS, NCBI, Science Direct, PsycInfo e Ebsco, sem restrição do período, feitas por meio dos descritores ironia, ironia verbal, sarcasmo, controle múltiplo, irônico e comportamento verbal, localizaram 43 artigos em Psicologia, Linguística ou Neurociência. Verificou-se que na análise funcional da ironia deve-se atentar às: (a) características dos integrantes do episódio verbal irônico (falante, ouvinte, ouvinte qualificado, ouvinte não qualificado) e dos eventos antecedentes e consequentes da ironia (tipos e efeitos sobre falante e ouvinte); e (b) consequências das variáveis ambientais que controlam a ironia em diferentes nuances como o humor, o sarcasmo, o cinismo ou o deboche. A descrição destes elementos empíricos em outras abordagens teóricas pode ser útil para uma análise funcional do comportamento verbal irônico e contribuir para o conhecimento e para pesquisas experimentais sobre o mesmo na Análise do Comportamento

INDÍCIOS DE VISIBILIDADE VULNERÁVEL E DE INTERAÇÃO FRÁGIL: um estudo exploratório sobre a página da Prefeitura de São Luís no Facebook

Esta pesquisa empírica, de caráter exploratório, procura revelar os indícios de visibilidade vulnerável e de uma frágil interação quando se observa a página de uma entidade estatal (Prefeitura) no Facebook. Por meio da análise dos dados quantitativos extraídos com o aplicativo Netvizz, percebe-se que: 1) a visibilidade presente na página é voltada preferencialmente para as ações que a prefeitura realiza na cidade e informações que visam apenas a promoção de uma imagem que os próprios cidadãos questionam; e 2) a interação da Prefeitura com o cidadão ludovicense é frágil, já que não aproveita toda a potencialidade da página enquanto ferramenta para construção de pontes com o cidadão