Ética e Responsabilidade Social Empresarial – A contribuição das empresas na promoção da equidade e da justiça social: análise a partir da experiência de algumas empresas do setor têxtil do Norte de Minas – MG – Brasil

Os efeitos da mundialização do capital e as implicações do neoliberalismo reconfiguraram os mercados e geraram alterações no comportamento dos indivíduos. Esses novos cenários de produção do social alteram as definições dos papéis dos atores tradicionais e conduzem-nos ao questionamento do sentido das suas ações. Assim, interessa-nos, particularmente, analisar a corresponsabilidade das empresas no desenvolvimento social e humano e no processo de transformação social. Essa reflexão obriga-nos a tecer considerações sobre a definição do estatuto económico das empresas e as suas finalidades éticas, ou a articulação entre, por um lado, os constrangimentos de gestão que pesam sobre as empresas a curto prazo e o plano singular e, por outro lado, as suas funções económicas a médio e a longo prazo e o plano do conjunto da sociedade. Esta discussão tem sido feita dentro dos esforços de teorização sobre a “responsabilidade social das empresas” (RSE). O presente estudo busca contribuir para uma discussão sobre o significado desta responsabilidade. Para tal, fizemos um inventário das dimensões associadas na literatura às práticas de RSE a partir das quais construímos uma tipologia das diferentes modalidades de responsabilidade que podem ser invocadas. Procurámos perceber como, e em que medida, as dimensões em que são promovidas como marcas da responsabilidade social das empresas se encontram distribuídas em tecidos económicos comuns, ou seja, tecidos económicos significativos de um ponto de vista intencional ou compreensivo e representativos, ao mesmo tempo, no plano extensivo, de práticas responsáveis nos planos da equidade e da justiça social. Esta orientação justifica-se pelo facto de, para além do conhecimento de práticas emblemáticas, o nosso estudo visa a compreensão de contextos socioeconómicos marcados por grandes disparidades na distribuição dos indicadores de equidade económica e de justiça social e onde, portanto, práticas empresariais responsáveis poderiam ter um significado e um efeito importantes na perspetiva da transformação das situações. Na realização da pesquisa empírica, optámos pela região Norte de Minas Gerais, no Brasil. Optámos, ainda, pelo setor do téxtil, tendo em conta: a sua importância para a região; a sua interdependência entre níveis de responsabilidade diferentes; a grande abrangência das atividades económicas envolvidas; a distribuição da atividade por empresas de diferentes dimensões e escalas e o número importante de trabalhadores abrangidos. Esta escolha do setor e do território possibilitou a consideração de diferentes vetores de análise: os modos de produção; as dimensões de empresas; os níveis de implicação no processo de globalização; os modos de inserção na economia; os setores implicados na cadeia produtiva; os tipos de trabalho – responsável e irresponsável. Neste estudo, procura-se identificar as práticas responsáveis, de acordo com a tipologia que construímos, com intuito de elencar quais têm sido as boas (ou más) práticas das empresas no Norte de Minas na perspetiva da RSE. Isto significa que, em oposição às modalidades de prática que se ajustam à definição de RSE, se perfilam outras que não obedecem aos critérios da certificação, existindo ainda muitas que poderemos considerar de irresponsabilidade, à luz dos valores éticos e de justiça social promovidos pelo label RSE

A intervenção precoce nas Associações Portuguesas de Paralisia Cerebral : perceções das famílias, dos profissionais e dos diretores de serviço

Tese de doutoramento em Estudos da Criança (área de especialização em Educação Especial)Os benefícios da Abordagem Centrada na Família são amplamente reconhecidos pela investigação, sendo que a implementação da mesma é recomendada como prática de qualidade. Nos últimos anos, tem crescido o interesse e o esforço por parte dos profissionais e dos serviços, no sentido de se alinharem com este tipo de práticas, indicando a investigação que a adesão a esta abordagem, por parte de serviços pediátricos, é cada vez maior. Esta investigação tem como finalidade estudar a Intervenção Precoce nas Associações Portuguesas de Paralisia Cerebral, integrando dados recolhidos na maioria destas associações. Pretende obter uma caraterização global destes serviços, bem como recolher as perceções das Famílias e dos Profissionais, relativamente a quanto estes são centrados na família, averiguando também se algumas das caraterísticas destes grupos têm influência na perceção dos mesmos quanto a este tipo de práticas. Identificar o grau de importância e de frequência atribuídos pelas Famílias, Profissionais e Diretores de Serviço, relativamente a alguns aspetos do apoio prestado, faz também parte dos objetivos, bem como perceber junto destes grupos que aspetos eles consideram como positivos, negativos e prioritários a alterar, para a melhoria da qualidade do apoio prestado. Tem ainda intenção de auscultar, junto das Famílias, o grau de satisfação global para com estes serviços, bem como identificar indicadores que podem facilitar a melhoria da qualidade das práticas. A amostra é constituída por 232 Famílias, 146 Profissionais e 12 Diretores, integrados em 13 Associações Portuguesas de Paralisia Cerebral, em 2010. A metodologia utilizada nesta investigação é de natureza quantitativa, diferencial e transversal, sendo complementada por dados qualitativos. Foram utilizados os instrumentos Medida dos Processos de Cuidados (MPOC-20), desenvolvido por Susanne King, Gillian King e Peter Rosenbaum, e a Medida dos Processos de Cuidados para Prestadores de Serviços (MPOCSP), desenvolvida por Jennifer Woodside, Peter Rosenbaum, Susanne King e Gillian King, ambos no CanChild Centre for Childhood Disability Research, McMaster University. Os resultados globais obtidos neste estudo indicam que todas as instituições que integram a amostra realizam um esforço no sentido de conduzirem a sua abordagem de um modo mais centrado na família, e evidenciam que as Famílias se encontram globalmente satisfeitas com estes serviços. No que se refere às perceções das Famílias e dos Profissionais, quanto ao apoio prestado ser centrado na família, são ambas, de um modo geral, bastante positivas, embora tenha sido identificada uma clara fragilidade relativamente ao fornecimento de informação às Famílias. Assim, os nossos dados indicam que as famílias com um nível socioeconómico mais elevado, bem como aquelas que possuem um grau de escolaridade mais elevado, não reconhecem os serviços como tão centrados na família no que se refere ao fornecimento de informação. Do mesmo modo, verificamos que a profissão e a experiência profissional influenciam a apreensão dos princípios e práticas centradas na família pelos Profissionais. Os resultados tendem a ser concordantes nos dois grupos e indicam uma maior adesão às práticas relacionais e menor às práticas participadas, por parte dos Profissionais. Constatamos também um grande reconhecimento, por parte dos três grupos, relativamente à importância de alguns aspetos do apoio prestado, sendo a frequência apontada para os mesmos menor, embora também significativa. Relativamente aos aspetos positivos, negativos e prioritários a serem alterados nos serviços, mencionados pelos três grupos, destacamos o reconhecimento unânime da importância da articulação com a família/cuidadores, apontada como prioridade para a mudança. As necessidades específicas destas crianças também ressaltaram dos resultados, sendo sublinhadas pela grande ênfase colocada pelas Famílias nos apoios e serviços especializados, reforçada pelos Profissionais, bem como nas necessidades de materiais, apontadas pelos três grupos. Foi ainda evidenciada a consciência clara por parte dos Profissionais relativamente à importância dos contextos de vida, bem como da articulação de serviços para melhorar o apoio prestado, o que também foi reconhecido pelos Diretores. Por último, os aspetos institucionais, nomeadamente os relacionados com a gestão/organização, foram bastante destacados pelos Profissionais e pelos Diretores.The benefits of Family Centered Approach are widely recognized by research, and it`s implementation is recommended as good practice. In recent years, has grown the interest and effort on the part of professionals and services, in order to align with such practices, indicating research that adherence to this approach, on the part of pediatric services and early intervention, is increasing. This research aims to study Early Intervention in Cerebral Palsy Associations in Portugal, integrating data collected in most of these associations operating in the country. The study goal is to get a global characterization of these services, as well as collect the perceptions of Families and Professionals, concerning family centeredness of service provided. It also look how some of the characteristics of these groups may influence their perceptions of family centered practice. Identifies degree of importance and the frequency assigned by Families, Professionals and Administrators on certain aspects of the support provided, is also part of the study goals, as well as understand what aspects these groups consider as positive, negative and a priority calling for change, to improve the quality of support provided. It also intends to listen the Families` satisfaction level with these services, as well as identify indicators that can help facilitate to improve the quality of practices. The sample has 232 Families, 146 professionals and 12 directors, integrated into 13 Cerebral Palsy Portuguese Associations, in 2010. The methodology used in this research is quantitative, differential and transversal in nature, and, being complemented by qualitative data. The instruments used were the Measure of Processes of Care (MPOC- 20), developed by Susanne King, Gillian King and Peter Rosenbaum, and the Measure of Processes of Care for Service Providers (MPOC-SP), developed by Jennifer Woodside, Peter Rosenbaum, Susanne King and Gillian King, both in CanChild Centre for Childhood Disability Research, McMaster University. The global results obtained in this study indicate that all the institutions that make up the sample are doing an effort to lead his approach into a more family centered way, and suggest that Families are globally satisfied with these services. Familie`s and Service Providers`s perceptions regarding the support given be family centered, are both, in general, fairly positive, although it has been identified a clear fragility related to the provision of information to Families. Thus, our data indicate that Families with higher socio-economic levels, as well as those who have a higher education degree, do not recognize the services as family centered considering the dimension of provision of information. Likewise, we note that the profession and the professional experience influence the adoption of family centred principles and practices by Professionals. The results tend to be consistent in both groups and indicate a greater adherence by Professionals to relational practices and smaller to participatory practices. We found also a great recognition by the three groups, regarding the importance of some aspects of the support provided, and even though the frequency pointed out was slightly lower, it was also significant. For positive, negative and priority aspects calling for a change in the services mentioned by the three groups, we highlight the unanimous recognition of the importance of the articulation with family/caregivers, identified as a priority for a change. The specific needs of these children also stressed the results, being underlined by the strong emphasis placed by the Families in support and specialized services, enhanced by Professionals, as well as material needs, identified by the three groups. It was also highlighted the clear awareness of the Professionals on the value of help within life contexts, as well as the service coordination to improve the support provided, which was also recognized by the Administrators. Finally, the institutional aspects, particularly those related to management/organization, were quite seconded by Professionals and Administrators

Avaliação de impacte ambiental e a preservação da Ria de Aveiro

Mestrado em Engenharia do AmbienteA Avaliação de Impacte Ambiental (AIA) constitui um importante instrumento para a prossecução do desenvolvimento sustentável, ao integrar a dimensão ambiental, juntamente com os aspectos económicos e sociais, no processo de avaliação e tomada de decisão sobre projectos de desenvolvimento. A procura da sustentabilidade pode constituir uma orientação para a AIA, enquanto mecanismo para facilitar a identificação de prioridades e avaliar as alternativas e ainda, permitir a conectividade da AIA a outros instrumentos de gestão ambiental. Segundo contributos da literatura da especialidade, a integração da sustentabilidade na AIA requer uma clara explicitação na lei dos conceitos e procedimentos necessáriol. Deverá também ser sensível aos dilemas e conflitos que poderão comprometer as perspetivas futuras do conceito de sustentabilidade. A Rede Natura 2000 pretende que as realidades sócio-económicas das áreas classificadas garantam a conservação dos valores naturais. A Ria de Aveiro é uma Zona de Protecção Especial (ZPE) da Rede Natura 2000, ao abrigo da Directiva Aves. É um ecossistema delicado e com características muito específicas, caracterizado por extensas áreas de sapal, salinas e áreas significativas de caniço, associadas a áreas agrícolas, constituindo locais de alimentação e reprodução para diversas espécies de aves, mais de 20000 aves aquáticas, num total aproximado de 173 espécies, com particular destaque para o elevado número de aves limícolas. Estas áreas constituem ainda importantes corredores de migração para espécies de aves migradoras. Sendo a Ria de Aveiro vulnerável a factores que ameaçam a dinâmica deste ecossistema, como a redução ou alteração significativa dos habitats húmidos, é relevante avaliar de que modo a sustentabilidade é considerada na avaliação de impacte ambiental de projectos de desenvolvimento a realizar nesta área. Tendo presente este enquadramento, esta dissertação avalia a forma como os conceitos de desenvolvimento sustentável e de sustentabilidade têm sido abordados no âmbito dos processos de AIA de projectos localizados dentro da ZPE, bem como da forma como esta área classificada é contemplada na argumentação da decisão final que consta nas Declarações de Impacto Ambiental.Environmental Impact Assessment (EIA) is an important instrument for the pursuit of sustainable development, by integrating the environmental dimension, alongside with economic and social aspects, in the process of evaluation and decision-making related to development projects. The pursuit of sustainability can provide guidance to the EIA, as a mechanism to facilitate the identification of priorities and evaluate alternatives and also to allow connectivity to other EIA environmental management tools. According to contributions of the specific literature, the integration of sustainability into EIA requires a clear explanation in the law, nationally and internationally, of the concepts and required procedures. It should also be sensitive to the dilemmas and conflicts that could compromise the future prospects of sustainability. The Natura 2000 network aims the socio-economic realities of the areas classified to guarantee the conservation of natural values. The Ria de Aveiro is a Special Protection Area for Natura 2000 under the Birds Directive. It is a delicate ecosystem and with very specific features, characterized by extensive areas of saltmarsh, saline and significant areas of reed, associated with agricultural areas, providing food and breeding sites for many species of birds, more than 20000 waterfowl, totaling approximately of 173 species, with particular reference to the high number of waders. These areas are also important corridors for migratory bird species. Being the Ria de Aveiro target of numerous factors threatening the dynamics of this ecosystem, such as the reduction or significant alteration of wetland habitats, it is imperative to assess the environmental sustainability of development projects to be carried out in this area. Bearing in mind this background, this thesis assesses how the concepts of sustainable development and sustainability have been addressed in the context of the EIA procedures for projects located within the ZPE, as well as how this classified area is contemplated in the argumentation of the final decision contained in Environmental Impact Statements

Desenvolvimento da competência comunicativa na aula de línguas através da poesia

A poesia, concebida como obra de arte abordada esteticamente, constitui uma experiência de excelência para o desenvolvimento da proficiência de uma língua materna e também para a apendizagem de uma língua estrangeira, partindo de uma perspetiva comunicativa. Sem descurar os textos clássicos, o presente trabalho recorre também a formas de poesia mais atuais, como a poesia visual, a poesia do silêncio e a poesia da experiência por se aproximarem mais da realidade dos jovens com quem desenvolvemos este estudo.La poesía, concebida como obra de arte y explorada desde un enfoque estético, constituye un camino provechoso hacia el desarrollo de los niveles de dominio de una lengua, sea materna o extranjera, desde una perspectiva comunicativa. Sin olvidar los textos clásicos, este trabajo recurre también a formas de poesía más actuales, como la poesía visual, la poesía del silencio y la poesía de la experiencia, que pueden acercarse más a la realidad de los jóvenes con quienes desarrollamos este estudio.Poetry, as an art form, upon which we are invited to look at from an aesthetic point of view, form an plentyfull path towards developing the proficiency of a language. From a communicative perspective, both mother tongue and foreign languages will benefit from this approach. The communicative competence can be developed through classical texts but also trough new types of poetry, like visual poetry, poetry of silence and poetry of experience

A supervisão da prática pedagógica - uma prática reflexiva

Dissertação apresentada à Universidade de Nottingham como requisito parcial para a obtenção do grau de Master of Education in SupervisionElaborámos um estudo exploratório e descritivo, com características de estudo de caso, que tem como objectivos conhecer as representações dos formandos da Escola Superior de Educação de Castelo Branco (ESECB) sobre o processo de supervisão, caracterizar o tipo de supervisão efectuado na ESECB e identificar algumas atitudes dos formandos face ao processo de supervisão. Os instrumentos de recolha de dados, questionário e entrevista, foram aplicados a uma amostra seleccionada pela técnica de amostragem aleatória simples, constituída por 50 formandos finalistas (4º Ano) dos vários cursos de formação inicial para o 2º ciclo do ensino básico da ESECB, sendo 10 pertencente a cada curso. A informação recolhida foi submetida a diferente tratamento. Para analisar as respostas às perguntas fechadas do questionário, efectuámos tabelas de frequência, tendo as respostas às perguntas abertas, assim como as entrevistas, sido analisadas através da análise de conteúdo. O estudo permite-nos concluir que o processo de supervisão da prática pedagógica da ESECB assume já alguns contornos do modelo de supervisão clínica, centrado em estratégias baseadas na análise, reflexão e interpretação da própria actividade prática dos formandos. As relações interpessoais que se estabeleceram entre os formandos e os supervisores no decorrer da prática pedagógica foram essencialmente de colaboração. No entanto, a generalidade dos inquiridos considera o insuficiente número de horas observadas pelo supervisor, a falta de articulação entre os supervisores e os professores cooperantes e consequente falta de aferição de critérios entre ambos, como alguns dos pontos mais críticos da organização da prática pedagógica nesta instituição

Ouvidoria e Satisfação do Usuário:: caso da SEINFRA

The present article is the synthetic presentation of the dissertation The Ombudsmen and The Satisfaction Of The User-case – SEINFRA’s Case. The general objective is to evaluate the citizen/user satisfaction with the service rendered by theSEINFRA’s Ombudsmen. It was used in the research the study of case and the descriptive/documental and exploratory methods, within a quanti-qualitative approach. The instrument used was a questionnaire, structured with open andclosed questions, for the users of Ombudsmen’s services. The data was organized in a descriptive statistic procedure, through Excel’s worksheet, as well the SPSS software, version 15, when needed. For the user’s satisfaction analysis, the Likertscale, length 5, was used. For 317 SEINFRAS’s Ombudsmen users, it was noticed that wish for information is the most motivation of the citizen, representing 81,6% (259) of the total manifestations. In second place comes the complements to theOmbudsmen, with 7,6%(24) of manifestations. The complains take the third place with only 3,2%(10), while accusation and suggestions took the last place tied up one to the other with 1,9%(6). The satisfaction research done with the users points that 81% of them considered good and excellent the reception rendered by the Ombudsmen. It was also concluded that 53,8%(14) of the ones who searched the ombudsmen’s services are completely satisfied, while 30,8% considered it great and 11,5%(3) considered it good. Cumulatively, this proportion represents 96,1%(25) of all the demanded, whose satisfaction condition received a concept of, at least, good. From a total, only 3,8%(1) of the demanded considered theservice as regular, denoting a good acceptability by the population. It has been concluded, so far, that the citizen/user of the SEINFRA’ Ombudsmen System is satisfied with the service rendered.O presente artigo é a apresentação sintética da dissertação. A Ouvidoria e a Satisfação do Usuário – Caso da SEINFRA. O objetivo geral foi avaliar como se encontra a satisfação do cidadão/usuário quanto ao serviço prestado pela Ouvidoriada SEINFRA. Utilizou-se na pesquisa o estudo de caso e o método descritivo/documental e exploratório, numa abordagem quanti-qualitativa. O instrumento utilizado foi um questionário estruturado com perguntas fechadas e abertas com os usuários dos serviços da Ouvidoria. Os dados foram organizados num procedimento estatístico descritivo, por meio da planilha eletrônica Excel, como também pelo software SPSS, versão 15, quando se fez necessário. Para a análise da satisfação do usuário, utilizou-se a escala Likert, tamanho 5. Dos 317 usuários da Ouvidoria da SEINFRA, percebeu-se que o desejo por informação é o que mais motiva o cidadão, representando 81,6% (259) do total das manifestações.Em segundo lugar, vêm os elogios à Ouvidoria, com 7,6% (24) de manifestações. As reclamações ocuparam o terceiro lugar, com apenas 3,2% (10), enquanto denúncias e sugestões ficam por último e empatados, com 1,9%. A pesquisa desatisfação realizada junto aos usuários apontou que 81% deles classificam como excelente e ótimo o atendimento prestado pela Ouvidoria. Constatou-se também que 53,8% (14) dos que buscaram os serviços da Ouvidoria ficaram plenamentesatisfeitos, enquanto 30,8% (8) o consideram ótimo, e 11,5%(3), bom. Cumulativamente, essa proporção representa 96,1% (25) de todos os demandantes, cuja condição de satisfação recebe um conceito de, pelo menos, bom. Do total,3,8% (1) dos usuários consideraram o serviço como regular, denotando uma boa aceitabilidade por parte da população. Conclui-se, portanto, que o cidadão/usuário do sistema Ouvidoria da SEINFRA está satisfeito com o serviço prestado

Quando a independência veio! apanhados pela teia!

As narrativas angolanas Mayombe, de Pepetela, e Noites de Vigília, de Boaventura Cardoso, são marcadas por uma construção que beira tanto a estética literária quanto o processo histórico no qual estão inseridas. Assim, elas apresentam uma estética plural e suas abordagens principais desdobram-se em tantas outras, permitindo assim negociações de sentido e verdadeiros jogos de polissemia. Foi a partir dessas concepções de análise textual e literária que se pensou em articular este artigo para discutir a problemática do discurso colonialista e anticolonialista como ferramentas necessárias para se compreender melhor a construção libertacionária e autônoma de aspectos relacionados à sociedade angolana na sua formação nacional

Quando a independência veio! apanhados pela teia!

As narrativas angolanas Mayombe, de Pepetela, e Noites de Vigília, de Boaventura Cardoso, são marcadas por uma construção que beira tanto a estética literária quanto o processo histórico no qual estão inseridas. Assim, elas apresentam uma estética plural e suas abordagens principais desdobram-se em tantas outras, permitindo assim negociações de sentido e verdadeiros jogos de polissemia. Foi a partir dessas concepções de análise textual e literária que se pensou em articular este artigo para discutir a problemática do discurso colonialista e anticolonialista como ferramentas necessárias para se compreender melhor a construção libertacionária e autônoma de aspectos relacionados à sociedade angolana na sua formação nacional

Medicinal plants popularly used in the Xingó region – a semi-arid location in Northeastern Brazil

The aim of this study was to identify plant species among the diverse flora of the caatinga ecosystem that are used therapeutically. Research was undertaken in the municipalities of Piranhas and Delmiro Gouveia, in the Xingó region (state of Alagoas, NE Brazil). In order to identify the medicinal plants used in this region, semi-structured questionnaires were applied. The species cited were collected and sent to the Xingó Herbarium for taxonomic analysis. The relative importance (RI) of each species cited was calculated to verify their cultural importance. The therapeutic indications attributed to the species were classified under 16 body systems. A total of 187 medicinal species were cited, from 64 families and 128 genera. The main indications for medicinal plant use were against common colds, bronchitis, cardiovascular problems, kidney problems, inflammations in general, and as tranquilizers. Approximately 16% (30 plant species) were versatile in relation to their use, with an Relative Importance value over 1, having been indicated for up to nine body systems. The body systems that stood out the most were: the respiratory system, the gastrointestinal system, and infectious diseases. Most cited plant parts used for medicinal purposes were flowers, leaves, and inner stem bark