ARTICULANDO A ETNOGRAFIA E A GROUNDED THEORY NA PESQUISA DO CONSUMIDOR

This paper aims to report the experience of a field researcher who sought to organize in the same research design using grounded theory constructivist and ethnography. For this, we sought to divide the work into three distinct parts. In the first part, we presented succinctly the two methodologies in an extensive way, introducing some of its fundamental principles. In the second part, we describe the main points of the field work that was conducted in order to investigate how Brazilian consumers derived of poor class experience their consumer experiences of electronic products. This part of the article highlights some reflections on the practical requirements for the "operationalization" of research committed to the "spirit" of ethnography and grounded theory, explores the points of adhesion, and throws light on some challenging issues that still require more thought about the conjunction between the two methodologies. Finally, briefly, tried to sketch, by way of a conclusion, the possible contributions to consumer research linking methodologies.Este artículo tiene como objetivo informar de la experiencia de un investigador de campo que trataron de organizar en el mismo diseño de la investigación utilizando la teoría fundamentada (en su capítulo constructivista) y la etnografía. Para ello, hemos tratado de dividir el trabajo en tres partes bien diferenciadas. En la primera parte, se presentaron brevemente las dos metodologías de manera extensiva con la introducción de algunos de sus principios fundamentales. En la segunda parte, se exponen los principales puntos del trabajo de campo que se realizó con el fin de investigar la forma en los próximos consumidores brasileños de las clases más populares a experimentar sus experiencias de productos de electrónica de consumo. En este artículo se destacan algunas de las reflexiones sobre las prácticas para la "puesta en marcha" de la investigación comprometida con el "espíritu" de la etnografía y la teoría fundamentada, requisitos explora los puntos de adhesión, y arroja luz sobre algunas cuestiones difíciles que aún requieren mayor consideración acerca de la combinación entre las dos metodologías. Por último, en pocas palabras, hemos tratado de esbozar, a modo de conclusión, las posibles contribuciones a la investigación de los consumidores de la relación entre las metodologías.Este trabalho tem por objetivo relatar a experiência de campo de um pesquisador que buscou articular em um mesmo desenho de pesquisa a utilização da grounded theory (em sua vertente construtivista) e a etnografia.  Para isso, buscou-se dividir o trabalho em três partes distintas. Na primeira parte, foram apresentadas de forma sucinta as duas metodologias de uma maneira ampla, introduzindo alguns dos seus princípios fundamentais. Na segunda parte, foram descritos os principais pontos do trabalho de campo que foi realizado com o objetivo de investigar a forma como os consumidores brasileiros oriundos das classes mais populares vivenciam suas experiências de consumo de produtos eletrônicos. Essa parte do artigo destaca algumas reflexões acerca das exigências práticas para a “operacionalização” de pesquisas comprometidas com “espírito” da etnografia e da grounded theory, explora os pontos de aderência, bem como joga luz sobre algumas questões desafiadoras que ainda exigem uma reflexão maior acerca da conjugação entre as duas metodologias. Por fim, de forma breve, tentou-se esboçar, à guisa de uma conclusão, as possíveis contribuições para a pesquisa do consumidor da articulação entre as metodologias.

THE ELECTRONIC CONSUMPTION IN A LOW-INCOME GROUP: REPORTS OF AN ETHNOGRAPHY

Since the studies on consumption today occupy a position of importance in both the field of consumer research, as in the social sciences, linked to the perception that little has researched the symbolic universe of low-income individuals, we sought through this research to investigate the following question: how the experiences of consumer electronics for low-income consumers interact with the cultural and symbolic system involved in the flow of everyday social life. For this, we conducted an ethnographic study of inspiration in order to experience the daily life of consumers in their natural environment through in-depth interviews, observations and field notes. The empirical research data were examined based on content analysis. As a result, it can be noted that the experiences of consumer electronics to poor consumers can realize an intense relationship with the cultural and symbolic system built between individuals

O consumo de eletrônicos em um grupo de baixa renda: relatos de uma etnografia

Since the studies on consumption today occupy a position of importance in both the field of consumer research, as in the social sciences, linked to the perception that little has researched the symbolic universe of low-income individuals, we sought through this research to investigate the following question: how the experiences of consumer electronics for low-income consumers interact with the cultural and symbolic system involved in the flow of everyday social life. For this, we conducted an ethnographic study of inspiration in order to experience the daily life of consumers in their natural environment through in-depth interviews, observations and field notes. The empirical research data were examined based on content analysis. As a result, it can be noted that the experiences of consumer electronics to poor consumers can realize an intense relationship with the cultural and symbolic system built between individuals.Uma vez que os estudos sobre consumo ocupam hoje uma posição de relevância tanto no campo da pesquisa do consumidor como no das ciências sociais, atrelada à percepção de que pouco se pesquisou sobre o universo simbólico dos indivíduos de baixa renda, buscou-se, por meio desta pesquisa, investigar a seguinte questão: como as experiências de consumo de eletrônicos pelos consumidores de baixa renda interagem com o sistema cultural e simbólico envolvido no fluxo da vida social cotidiana. Para isso, conduziu-se uma pesquisa de inspiração etnográfica, a fim de conhecer melhor o dia a dia dos consumidores no seu ambiente natural por meio de entrevistas em profundidade, observações e notas de campo. Os dados da investigação empírica foram examinados com base na Análise de Conteúdo. Como resultado, pode-se salientar que, nas experiências de consumo de aparelhos eletrônicos de consumidores pobres, é possível perceber uma intensa relação com o sistema cultural e simbólico construído pelos sujeitos pesquisados.

GESTÃO SOCIAL NO VAREJO: DISCUSSÕES TEÓRICAS E PESQUISA EMPÍRICA

Verifica-se, atualmente, um crescente interesse por parte de diversas empresas pelo tema responsabilidade social. Observa-se também que o comércio varejista não tem ficado alheio a essas discussões. dessa forma, o presente artigo discute o tema responsabilidade social no varejo. Além disso, descreve os resultados de uma pesquisa empírica realizada em empresas varejistas da cidade de Belo Horizonte com o intuito de verificar o nível de atuação social dessas empresas. Para isso, utilizou-se de escalas desenvolvidas por Maignan & Ferrell (2001) e o modelo de Carroll (1991) para a performance social corporativa. Os resultados revelaram que as empresas investigadas parecem apresentar uma maior preocupação com questões legais, ou seja, uma tendência em se preocupar com as obrigações impostas pelas leis

The Consumption of Photovoltaic Energy Based on the Theory of Practice and Sociotechnical Transitions

This paper seeks to advance the discussions involving the articulation between the theory of Sociotechnical Transitions and Practice Theory. The text tries to develop this articulation considering that it is possible to find in the literature notes that the Theory of Sociotechnical Transitions is a suitable partner to be articulated with the Theory of Practice. The proposition was tested in empirical research in which we sought to understand how consumption practices change from adopting photovoltaic energy consumption. The research is categorized as qualitative research. The study offers an interpretation of the object from the theoretical lens provided by Social Practice Theory and Sociotechnical Transitions, also known as Multilevel Perspective or “MLP.” In total, 24 interviews were executed, 7 with integrators, 7 with quasi-prosumers, and 10 with prosumers. To analyze the data, content analysis was used. The study\u27s findings demonstrate that sociotechnical systems are reconfigured from the introduction of a new practice to accommodate this newly incorporated practice. Additionally, some of the pre-existing methods are modified during this accommodation process. It is also possible to conclude that the sociotechnical dimensions can be helpful in studies of phenomena that involve the transition of habits, routines, behavior patterns, and practices, as they provide a model of assumptions for sociotechnical change

“Elas (não) só pensam naquilo!”: A ressignificação do sexo e os interdiscursos promovidos pelo consumo de pornografia por mulheres

Esse artigo tem por objetivo discutir como os processos simbólicos e culturalmente situados existentes no consumo de pornografia on-line por mulheres contribuem para a (re)significação do sexo e da própria pornografia e expor apontamentos no tocante aos estereótipos, aos preconceitos e aos tabus que permeiam o discurso referente a esse consumo. Para isso, no primeiro momento, foi conduzida uma observação em um grupo secreto da rede social Facebook. O segundo momento da pesquisa foi desenvolvido a partir do material coletado durante a observação com a condução de entrevistas em profundidade com 11 mulheres do referido grupo. Na etapa de análise dos dados, lançou-se mão da análise do discurso de vertente francesa como proposta metodológica. Como resultados, pode-se afirmar que o consumo de pornografia on-line pelas mulheres expressam sentimentos ambíguos. Se, por um lado, são atribuídos sentidos negativos, associados ao preconceito, à censura, ao tabu; por outro, é atribuído o sentido de libertação dos estereótipos construídos socialmente acerca da prática sexual, o que confirma a ideia de os que sujeitos sociais são agentes de suas próprias práticas

O CONSUMO CONSCIENTE NO CONTEXTO DO CONSUMISMO MODERNO: ALGUMAS REFLEXÕES

Levando em conta que boa parte dos estudos envolvendo o consumo consciente tende a tentar explica-lo como um fim em si mesmo ou como algo desprovido de contexto ou entendido como mais uma prática “da moda” sem a preocupação em lastreá-lo em uma estrutura mais ampla que o engloba. Frente a essas colocações é que se oportunizou a elaboração desse ensaio com o objetivo de discutir o tema do consumo consciente tendo por base questões envolvendo o entendimento do consumo como um fato social. Além disso, busca-se levantar algumas reflexões, de cunho crítico, acerca da utilização do tema consumo consciente no contexto da sociedade de consumo. Para isso, o ensaio foi organizado da seguinte forma. Além dessa seção introdutória, optou-se por começar a discussão com alguns apontamentos sobre o conceito de consumo, para em seguida, focar em na discussão acerca da sociedade de consumo contemporânea. Em seguida, o texto debate o tema consumo consciente. O ensaio finaliza com algumas considerações finais focadas em apresentar comentários reflexivos, mas não conclusivos sobre o que foi explanado, bem como apontar algumas recomendações para que a debate continue vivo e profícuo tanto na área acadêmica como no âmbito empresarial

Ampliando as fronteiras da Consumer Culture Theory: articulando o consumo de crédito e a violência financeira no contexto de idososBroadening the frontiers of the Consumer Culture Theory: articulating credit consumption and financial violence

Levando em conta que as disfunções referentes ao consumo de crédito ainda representam um “ponto cego” para os estudos de marketing, este ensaio tem o objetivo de desvelar lacunas na literatura da Consumer Culture Theory (CCT) no tocante ao entendimento do consumo de crédito que podem culminar em violência financeira entre os idosos. O ensaio também busca apresentar possíveis trilhas de investigação para os pesquisadores interessados. Para isso, se traz para discussão as temáticas do consumo de crédito à luz da literatura internacional de Marketing e Antropologia, tece comentários sobre o conceito de violência, e aprofunda questões atinentes à violência financeira também sob a ótica de trabalhos publicados em journals internacionais. O ensaio termina por concluir que a proposta de investigação da violência financeira tem expressiva aderência aos domínios da CCT, embora os pesquisadores nacionais e estrangeiros da Administração não tenham percebido essa temática como oportunidades de pesquisas

Em Busca de uma Articulação entre Técnicas Projetivas, Análise do Discurso e os Estudos do Consumo

Levando-se em consideração que o consumo na atualidade pode ser considerado um fenômeno complexo que atravessa diversos campos de estudo, tangencia diferentes perspectivas de análise e oferece uma ampla gama de interpretações, parece ser essencial aproximar métodos, técnicas e estratégias de pesquisa para tentar apreender e compreender algumas de suas questões. É justamente nesse sentido que se oportuniza a elaboração desse trabalho cujo objetivo é não somente discutir, mas apresentar os resultados de uma pesquisa empírica no campo do consumo na qual foi articulada a utilização de uma modalidade de técnica projetiva com a análise crítica de discurso. Em outras palavras, o estudo pretende mostrar o potencial dessa articulação para os estudos do consumidor