INTEGRATED VIEW OF SUPPORT PROCESSES ON AUTISM SPECTRUM DISORDER

Autism has been treated in a fragmented way by different research areas, and integrative studies are needed. Little is known about the effects of public policies on each other, as well as the effects of their lack of coordination. The objective of this work is to develop a broader and more integrated approach to the support processes offered to people with autism, contributing to the progress of public policies and research related to the issue. Through bibliographic review, an integrated model of processes was developed that can holistically follow people with ASD throughout their lives. The main processes identified are: Diagnose early; offer multidisciplinary treatment; provide inclusive formal education; prepare individuals to work; refer professionals to the job market; adjust the work environment; monitor the adaptation process; provide assistance and accompany the elderly. The paradigm according to which the needs of people with ASD are met universally, through integrated support processes, is still far from being realized. The present work, far from exhausting the question, aims to make it more evident.El autismo ha sido tratado de forma fragmentada por diferentes áreas de investigación, requiriendo estudios integradores. Se sabe poco sobre los efectos de las políticas públicas entre sí, así como los efectos de su descoordinación. El objetivo de este trabajo es desarrollar un enfoque más amplio e integrado de los procesos de soporte para las personas con autismo, contribuyendo al avance de las políticas públicas y la investigación relacionada con el tema. A través de la revisión bibliográfica, se desarrolló un modelo integrado de procesos que puede acompañar de manera integral a las personas con TEA a lo largo de su vida. Los principales procesos identificados incluyen: Diagnóstico temprano; ofrecer tratamiento multidisciplinario; proporcionar educación formal inclusiva; preparar a las personas para trabajar; referir profesionales al mercado laboral; ajustar el ambiente de trabajo; monitorear el proceso de adaptación; Brindar asistencia y acompañar a las personas mayores. El paradigma según el cual las necesidades de las personas con TEA se atienden de manera universal, a través de procesos de apoyo integrados, aún está lejos de concretarse. El presente trabajo, lejos de agotar la cuestión, pretende hacerla más evidente.O autismo tem sido tratado de forma fragmentada por diferentes áreas de pesquisa, sendo necessários estudos integrativos. Pouco se sabe sobre os efeitos das políticas públicas entre si, bem como os efeitos de sua falta de coordenação. O objetivo deste trabalho é desenvolver uma abordagem mais ampla e integrada dos processos de apoio às pessoas com autismo, contribuindo para o avanço das políticas públicas e pesquisas relacionadas ao tema. Por meio de revisão bibliográfica, foi desenvolvido um modelo integrado de processos que pode acompanhar holisticamente as pessoas com TEA ao longo de suas vidas. Os principais processos identificados compreendem: Diagnosticar precocemente; oferecer tratamento multidisciplinar; fornecer educação formal inclusiva; preparar indivíduos para trabalhar; encaminhar profissionais para o mercado de trabalho; ajustar o ambiente de trabalho; monitorar o processo de adaptação; prestar assistência e acompanhar os idosos. O paradigma segundo o qual as necessidades das pessoas com TEA são atendidas de forma universal, por meio de processos de suporte integrados, ainda está longe de se concretizar. O presente trabalho, longe de esgotar a questão, visa torná-la mais evidente

Cooperação e Antagonismo no Atendimento ao Autismo no Brasil: Mapeamento da Rede de Atores

A literatura sobre a questão do autismo no Brasil evidencia uma série de deficiências no atendimento às pessoas com este transtorno de desenvolvimento, descrevendo lacunas na estrutura para diagnóstico e tratamentos, além de restrições de acesso à educação e ao mercado de trabalho. Tendo como fundamento este cenário, o presente artigo apresenta a modelagem de uma rede institucional composta pelas principais entidades brasileiras associadas ao autismo. O mapeamento identificou relações de cooperação e antagonismo entre os diversos atores, mediadas, muitas vezes, pela esfera jurídica, envolvendo entidades do sistema educacional e do sistema de saúde. As associações de apoio aos autistas apresentaram protagonismo importante neste ambiente, utilizando-se das mídias e da esfera jurídica como formas de conscientização e concretização de direitos previstos em lei. A negação de direitos, de recursos e do atendimento são problemas que persistem, mesmo apesar do enfrentamento feito da parte das associações favoráveis aos autistas, as quais permanecem no centro da rede de atores mapeada

COMPONENTES DE RISCO PARA A GESTÃO DE PROJETOS DE SOFTWARE

Risks are factors of uncertainty that affect human activity on various levels. Manage them is akey issue for the success of projects that may occur. In the field of soft ware development, anarea that has inherently a high degree of uncertainty and where there is p articipation ofvarious professionals involved, manage risk variables has become a  necessity. The present study shows the obtaintion of a categorization of risks in software development by means of exploratory factor analysis using the technique of principal component analysis (PCA - Principal Component Analysis). To apply this technique were collected estimates of severityof risk and probability of their occurrence between project managers and developers members of virtual communities on the Internet. The categorization of risk variables allows a greater understanding of their relationship and the possibility of treating them in a higher level, dealing with factors of greater extent rather than spraying efforts managing many small variables simultaneously. Seven factors were identified, and six of them showed good internal reliability: Project Management, Team Development, Scope and Requirements, Knowledge and Technological Uncertainty Relationship with the External Environment, Relationship with the Client / User and value / importance attributed for the Project. The text discusses the results and points to lines of research for improvement of the theoretical area, highlighting opportunities that may be implemented by Project Managers and Software Developers in their daily processes of risk management.Riscos são fatores de incerteza que afetam a atividade humana em vários níveis. Gerenciá-los é uma questão chave para o sucesso dos projetos em que podem ocorrer. No campo dodesenvolvimento de software, uma área em que é inerente um alto grau  de incerteza e onde háa participação de vários profissionais envolvidos, gerenciar variáveis de risco se tornou uma necessidade. O presente estudo mostra a obtenção de uma categorização de riscos no desenvolvimento de software por meio de análise fatorial exploratória utilizando a técnica de análise de componentes principais (PCA – Principal Component Analysis). Para aplicar esta técnica foram coletadas estimativas de gravidade dos riscos e de probabilidade de ocorrência dos mesmos entre gerentes de projeto e desenvolvedores membros de comunidades virtuais na internet. A categorização de variáveis de riscos permite uma maior compreensão das suas relações e a possibilidade do tratamento das mesmas em um nível mais alto, lidando  com fatores de maior grau de abrangência ao invés de se pulverizar esforços controlando muitas pequenas variáveis simultaneamente. Foram identificados sete fatores, sendo que seis deles revelaram boa confiabilidade interna: Gerência de Projetos, Equipe de Desenvolvimento, Escopo e Requisitos, Conhecimento e Incerteza Tecnológica,  Relacionamento com o Ambiente Externo, Relacionamento com o Cliente/ Usuário e Valor/ Importância Atribuídos ao Projeto. O texto discorre sobre os resultados obtidos e aponta linhas de investigação para aprimoramento do arcabouço teórico da área, destacando possibilidades que podem ser aplicadas por Gerentes de Projetos e Desenvolvedores de Software nos seus processos cotidianos de gestão de riscos

Risk components for management of software projects

Riscos são fatores de incerteza que afetam a atividade humana em vários níveis. Gerenciá-los é uma questão chave para o sucesso dos projetos em que podem ocorrer. No campo do desenvolvimento de software, uma área em que é inerente um alto grau de incerteza e onde há a participação de vários profissionais envolvidos, gerenciar variáveis de risco se tornou uma necessidade. O presente estudo mostra a obtenção de uma categorização de riscos no desenvolvimento de software por meio de análise fatorial exploratória utilizando a técnica de análise de componentes principais (PCA – Principal Component Analysis). Para aplicar esta técnica foram coletadas estimativas de gravidade dos riscos e de probabilidade de ocorrência dos mesmos entre gerentes de projeto e desenvolvedores membros de comunidades virtuais na internet. A categorização de variáveis de riscos permite uma maior compreensão das suas relações e a possibilidade do tratamento das mesmas em um nível mais alto, lidando com fatores de maior grau de abrangência ao invés de se pulverizar esforços controlando muitas pequenas variáveis simultaneamente. Foram identificados sete fatores, sendo que seis deles revelaram boa confiabilidade interna: Gerência de Projetos, Equipe de Desenvolvimento, Escopo e Requisitos, Conhecimento e Incerteza Tecnológica, Relacionamento com o Ambiente Externo, Relacionamento com o Cliente/ Usuário e Valor/ Importância Atribuídos ao Projeto. O texto discorre sobre os resultados obtidos e aponta linhas de investigação para aprimoramento do arcabouço teórico da área, destacando possibilidades que podem ser aplicadas por Gerentes de Projetos e Desenvolvedores de Software nos seus processos cotidianos de gestão de riscos.Risks are factors of uncertainty that affect human activity on various levels. Manage them is a key issue for the success of projects that may occur. In the field of software development, an area that has inherently a high degree of uncertainty and where there is participation of various professionals involved, manage risk variables has become a necessity. The present study shows the obtaintion of a categorization of risks in software development by means of exploratory factor analysis using the technique of principal component analysis (PCA - Principal Component Analysis). To apply this technique were collected estimates of severity of risk and probability of their occurrence between project managers and developers members of virtual communities on the Internet. The categorization of risk variables allows a greater understanding of their relationship and the possibility of treating them in a higher level, dealing with factors of greater extent rather than spraying efforts managing many small variables simultaneously. Seven factors were identified, and six of them showed good internal reliability: Project Management, Team Development, Scope and Requirements, Knowledge and Technological Uncertainty Relationship with the External Environment, Relationship with the Client / User and value / importance attributed for the Project. The text discusses the results and points to lines of research for improvement of the theoretical area, highlighting opportunities that may be implemented by Project Managers and Software Developers in their daily processes of risk management

AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO ORGANIZACIONAL NO SETOR COMERCIAL DE UMA EMPRESA DE CURSOS PROFISSIONALIZANTES

O presente artigo aborda uma pesquisa realizada em uma instituição de ensino profissionalizante, a respeito dos processos de avaliação de desempenho individual dos colaboradores do seu setor comercial. A investigação foi de natureza qualitativa e empregou a observação, o questionário e a análise de documentos como meios de coleta de dados. Observou-se que a empresa era inflexível em seus processos avaliativos, demitindo sumariamente os empregados que não atingissem as metas em curto espaço de tempo, gerando rotatividade e custos. Adicionalmente, certos aspectos básicos da avaliação de desempenho como o feedback e transparência eram ignorados. Constatou-se que com pequenas modificações, o modelo vigente poderia, sem perder suas características, equilibrar melhor a avaliação do desempenho dos indivíduos e o desenvolvimento das pessoas que compõem o corpo funcional da organização

VARIABILIDADE DE MECANISMOS NA APRENDIZAGEM INDIVIDUAL SOBRE SOFTWARE LIVRE

Dentre os diversos aspectos da aprendizagem individual nas organizações, a variabilidade dos mecanismos de aprendizagem empregados tem obtido destaque em estudos recentes. A posição predominante afirma que a utilização uma maior variedade de mecanismos de aprendizagem individual proporcionaria uma maior aprendizagem.  No entanto, esta visão não é unânime, pois há questionamento da relação entre a variedade de mecanismos e maior aprendizagem, o que serve como estímulo a novas investigações. O presente artigo apresenta as modalidades de aprendizagem individual mais significativas identificadas na superintendência de desenvolvimento de sistemas (Supde) de uma empresa pública de tecnologia da informação, vivenciadas na aquisição de conhecimentos sobre softwares livres, e o levantamento da variabilidade das formas pelas quais os funcionários aprendem sobre as tecnologias supracitadas na organização. A investigação dos mecanismos de aprendizagem individual empregados em uma organização mostra-se relevante por duas grandes razões: para identificar os mecanismos de aprendizagem individual mais significativos e como forma de eliminar de futuras análises os mecanismos de aprendizagem individual que não apresentem real relevância para população estudada. Não foi encontrada associação estatística entre maior variabilidade dos mecanismos de aprendizagem adotados e a aprendizagem obtida, o que gerou novos questionamentos sobre esta relação. A pesquisa abordou tanto as modalidades de aprendizagem individual formais quanto as informais

Revisão bibliográfica de escalas de aprendizagem organizacional com focos em seus processos e resultados, em seus enablers ou em aprendizagem e desempenho

Objetivou-se analisar escalas utilizadas para investigar a aprendizagem organizacional (AO), tomando-se como referências as clivagens existentes no campo (relações entre aprendizagem individual e AO, AO e organizações de aprendizagem (OA), níveis de AO e suas relações,  quem aprende? ou o fenômeno da conversão de AI em AO). As 24 escalas selecionadas foram classificadas em: (1) foco em processos e resultados da aprendizagem; (2) foco em fatores que facilitam a aprendizagem; (3) foco em AO e desempenho. Todas as escalas revisadas não estimulam a associação das evocações dos entrevistados com experiências concretas de aprendizagem. Tratam sempre de aprendizagens genéricas/abstratas, sugerindo que os respondentes aprendem continuamente e, consequentemente,  inexistem fronteiras entre situações de trabalho e de aprendizagem. Verifica-se ainda tendência ao desenvolvimento de escalas parcimoniosas e multiníveis, embora poucas considerem o nível interorganizacional. Também a problemática de conversão de AI em AO ainda é negligenciada, mesmo naquelas escalas que focam processos; a aprendizagem de indivíduos nas organizações confunde-se com AO, sobretudo nas escalas de enablers e de AO e desempenho, mas não só nessas; os constructos de AI e de AO são medidos exclusivamente por autopercepção dos respondentes; confusão entre os conceitos de AO e de OA; e o predomínio de variáveis não financeiras para medir o construto “desempenho” como variável dependente da AO. 

Inclusão Produtiva de Pessoas com Autismo: o caso da Auticon

A presente pesquisa trata dos processos de inclusão de autistas em uma empresa europeia de consultoria em TI e Compliance, Auticon, cujos consultores são todos pessoas com autismo. A coleta de dados foi feita através de contato pessoal com o responsável da unidade de Berlin, análise documental e bibliográfica, buscando-se informações fidedignas por triangulação. Constatou-se que a Auticon é autossustentada em termos financeiros e apresentou forte expansão, indicadores positivos de seu modelo de negócios. A empresa obteve diversos prêmios que destacam a inovatividade e o impacto social da contratação de consultores com autismo em uma área competitiva. Adicionalmente, recebeu grande atenção da mídia, redundando em ganho na construção da imagem corporativa e aumento do número de empresas contratantes. Concluiu-se que o fato da firma implementar os processos de inclusão de autistas de forma integrada, sem intermediários, selecionando mão de obra mais capacitada e aproveitando os diferenciais associados ao autismo tenha sido determinante para o sucesso da organização

BENEFÍCIOS DA TEORIA DAS RESTRIÇÕES PARA A GESTÃO DA PRODUÇÃO DE UMA INDÚSTRIA DE PANIFICAÇÃO

O objetivo deste trabalho foi identificar os benefícios obtidos com a aplicação da Teoria das Restrições na gestão da produção do setor de pães artesanais de uma indústria de panificação de pequeno porte. Para o alcance deste objetivo foi realizado um estudo qualitativo e a coleta de dados realizada por observação não participante, pesquisa documental e entrevista com gestores da empresa e registrado em bloco de anotações. O resultado demonstrou que a aplicação dos cinco passos da TOC permite uma visualização sistêmica de todo o processo produtivo e a identificação dos gargalos que restringem o processo

A teoria das restrições em um processo de fabricação da indústria na construção civil: um estudo de caso

Este artigo descreve a elaboração de uma proposta de mudança para melhoria do processo produtivo, realizada com base nos pressupostos da Teoria das Restrições. Segundo esta teoria, uma restrição é qualquer elemento que afete negativamente um sistema, dificultando a obtenção de um melhor desempenho em relação a sua meta, mas que também pode ser explorado de forma que se obtenha uma melhoria de seus resultados. O trabalho foi realizado em uma indústria de lajes pré-fabricadas localizada na cidade de Manaus (AM), e se restringiu à fabricação de vigotas treliçadas, quando se constatou gargalo significativo na linha de produção observada e gasto indesejável com horas extras. Para o aprimoramento do processo produtivo, foram coletados e analisados dados e aplicados os fundamentos da Teoria das Restrições, com a quantificação dos efeitos positivos a serem obtidos com a efetivação das medidas propostas. O texto discorre ainda sobre a Teoria das Restrições em si e aponta de que forma a sua aplicação pode resultar em ganhos mensuráveis nos processos da construção civil e em outros campos