PENGARUH RELATIONSHIP MARKETING TERHADAP LOYALITAS AUTHORIZED DEALER HOLCIM: (Sensus Terhadap Authorized Dealer Holcim Di Bandung )

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui gambaran mengenai relationship marketing dan loyalitas authorized dealer holcim yang berada di Bandung , serta bagaimana pengaruh relationship marketing terhadap loyalitas authorized dealer holcim yang berada di Bandung. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif dan verifikatif.Jumlah responden dalam penelitian ini adalah 47 orang, teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah sampling jenuh.Teknik analisis yang digunakan adalah koefisien korelasi Pearson’s product moment dan analisis regresi sederhana.Pengujian hipotesis dengan menggunakan uji t untuk melihat pengaruh parsial. Hasil penelitian menunjukan bahwa relationship marketingdan loyalitas berada pada kategori kuat dan sedang. Hasil perhitungan korelasi, variabel relationship marketing(X) memiliki hubungan yang positif dengan klasifikasi sedang dengan variabel loyalitas (Y). Hasil perhitungan analisis regresi sederhana diketahui bahwa 55,1% loyalitas authorized dealer holcim dipengaruhi olehrelationship marketing. Selanjutnya sisanya (100% - 55,1% = 45,9%) dipengaruhi oleh faktor-faktor lain yang tidak diteliti oleh penulis. Kata Kunci: Relationship Marketing, Loyalitas, Dealer Holcim This study aims to describe relationship marketing and loyality authorized dealer holcim in Bandung and influence of relationship marketing to loyality authorized dealer holcim in Bandun . This research uses descriptive and verification methods. The number of samples in this study were 47 people, and the sampling technique used wasoverfull samling . The analysis technique used is the Pearson’s product moment correlation coefficient and simple regression analysis. Hypothesis testing using t-test to see the effect of partially. The results showed that relationship marketing and loyality are locates in the moderate category. The result of correlation calculations, relationship marketing variable (X)have a positive relationship with a moderate classification with loyality variable (Y). Calculation results obtained simple regression analysis, relationship marketing (X) can be effect loyality (Y) was 55,1%, while the remaining 45,9% is influenced by another factors that were not observed. Keyword : Relationship Marketing , Loyalit

GAMBARAN SIKAP DAN PERILAKU MASYARAKAT TENTANG P3K (PERTOLONGAN PERTAMA PADA KECELAKAAN) LALU LINTAS DESA JUWET RT 11 RW 04 ARTERI PORONG SIDOARJO

Fenomena saat ini warga menunjukan sikap dan perilaku pada korban yaitu tidak segera menolong bahkan penduduk takut akan menolong korban sehingga hanya membiarkan dan hanya sekedar melihat korban kecelakaan tersebut sehingga keadaan korban menjadi fatal bahkan meninggal dunia. Seharusnya masyarakat melakukan tindakan untuk menolong korban kecelakaan lalu lintas. Tujuan penelitian ini adalah Mengetahui gambaran sikap dan perilaku masyarakat tentang P3K (pertolongan pertama pada kecelakaan) lalu lintas desa Juwet RT 11 RW 04 arteri baru kecamatan Porong Sidoarjo. Desain penelitian ini adalah diskriptif. Populasinya penduduk tetap desa Juwet RT 11 RW 04 arteri kecamatan Porong kabupaten Sidoarjo sebesar 60., Besar sampel 52 responden yang diambil teknik simple random sampling. Variabel dependent yaitu sikap dan perilaku mayarakat dalam pertolongan pertama pada kecelakaan lalu lintas. Pengumpulan data menggunakan lembar kuesioner.Data dianalisis dengan uji statistik deskriptif. Hasil penelitian menunjukkan sebagian besar (55,8%) responden memiliki sikap negatif dan sebagian besar (65,4%) responden memiliki perilaku cukup Simpulan penelitian ini masyarakat desa Juwet RT 11 RW 04 arteri Porong Sidoarjo masih sebagian besar memiliki sikap negatif, artinya masyarakat kurang menolong dalam P3K lalu lintas namun memiliki perilaku P3K lalu lintas yang cukup artinya masyarakat bisa untuk menolong P3K lalu lintas.Perlu peningkatan sikap yang lebih positif guna optimalisasi perilaku p3k lalu linta

FOOD AND BEVERAGE DEPARTMENT AT AGAS INTERNATIONAL HOTEL: ITS ROLE IN THE BANQUET EVENT AND SEKAR ARUM RESTAURANT

Hotel is one of the important factors to the development of tourism sector. In the hotel business, customers’ satisfaction is the most important. Agas International Hotel is one of three star hotel in Solo which always improves its qualities to get the customers’ satisfaction. There are many ways done by the hotel management to get customers’ satisfaction. One of the efforts is improving the quality of Food and Beverage Department. This department has important responsibility to provide and to keep the quality of the food and beverage in the hotel. Food and Beverage department can be divided into two divisions that are Food and Beverage Product and Food and Beverage Service. Food and Beverage product has responsible to produce all kind of food and beverage in the hotel. Food and Beverage product has important role to the other sections in the Food and beverage department. Food and Beverage product has big section called kitchen. This final project has purposes to find out the role of food and beverage product to the banquet event and Sekar arum restaurant at Agas International Hotel and to describe the job description of Chef de Partie of kitchen. Chef de Partie of kitchen has daily job to prepare all of food and beverage for daily breakfast and produce the food that are ordered by the guest. Chef de Partie also has several duties such as, providing and producing food and beverage for daily breakfast, lunch and dinner, menu planning and making store room requisition. There were also several apprentices who have duty to help Chef de Partie. Besides helping the kitchen chef, the apprentices can observe and learn how to produce and serve the food from kitchen chef. Food and Beverage product is one of divisions that is very busy because this division has responsibility to provide the food and beverage for several sections in the Food and Beverage department. There are only four kitchen chefs and two cook helpers in this division. Because there are many activities in the Food and Beverage product, it will be better for Food and Beverage department to add more kitchen chef and cook helper. Food and Beverage product should also try to make new variety of menu in order to attract more customers

PEMBELAJARAN MENCERITAKAN KEMBALI ISI CERITA RAKYAT YANG DIBACA DENGAN MENGGUNAKAN MODEL NUMBERED HEAD TOGETHER PADA SISWA KELAS X SMKN 3 BANDUNG TAHUN PELAJARAN 2017/2018

Penulis merumuskan masalah mengenai penelitian yang diajukan, adalah : 1) Mampuhkan penulis merencanakan, melaksanakan dan menilai kegiatan menceritakan kembali isi cerita rakyat (hikayat) yang dibaca untuk meningkatkan keterampilan siswa dalam berbicara dengan menggunakan model Numbered Head Together pada siswa kelas X SMK N 3 Bandung Tahun Pelajaran 2017/2018? 2) Adakah perbedaan hasil belajar menceritakan kembali isi cerita rakyat (hikayat) antara kelas experimen yang menggunakan model pembelajaran Numbered Head Together dengan kelas kontrol yang menggunakan metode Diskusi untuk kelas X SMK N 3 Bandung? 3) Manakah yang lebih efektif hasil pembelajar menceritakan isi cerita rakyat (hikayat) dengan menggunakan model pembelajaran Numbered Head Together pada kelas experimen atau menceritakan isi cerita rakyat (hikayat) pada kelas kontrol dengan menggunakan metode Diskusi. Model yang digunakan penulis adalah model Numbered Head Together. Adapun hasil penelitiannya adalah sebagai berikut. 1) Penulis mampu melaksanakan, merencanakan, dan mengevaluasi pembelajaran menceritakan kembali isi cerita rakyat (hikayat) dengan menggunakan model Numbered Head Together di kelas X SMKN 3 Bandung. 2) Mengenai perbedaan data pretes pada kelas eksperimen didapatkan hasil nilai total sebesar 1028,19, dan nilai mean sebesar 41,1276. Pada kelas kontrol nilai total 795,71 dan nilai mean sebesar 31,8284. Kemudian untuk data postes pada kelas eksperimen didapatkan hasil nilai total sebesar 1936.27, dan nilai mean sebesar 77.4508. Pada kelas kontrol didapatkan nilai total sebesar 1391.22, dan nilai mean 55.6488. 3) Model Numbered Head Together lebih efektif dibandingkan dengan metode Diskusi. “Hasil UJi Dua Rata-rata dengan Uji Mean-withney” didapatkan hasil signifikan sebesar 0.000, dikarenakan hasil signifikan 0.000 > 0.05 maka Ho ditolak dan Ha diterima. Sehingga dapat disimpulkan bahwa kemampuan peserta didik yang menggunakan model Numbered Head Together lebih baik daripada menggunakan metode Diskusi. Kata Kunci : Pembelajaran, menceritakan kembali, cerita rakyat, model Numbered Head Together

ANALISIS PERHITUNGAN BIAYA KUALITAS (COST OF QUALITY) UNTUK MENINGKATKAN KUALITAS PRODUK

Abstract : The purpose of this study was to analyze the components of quality costs and calculate the quality costs that occur in ED aluminum with the aim of improving product quality by reducing product defects. This research was conducted by identifying and calculating the cost of quality using the Prevention, Appraisal, and Failure (PAF) method. The research approach used is qualitative research with a case study approach. The object of this research is ED Aluminum, which is the largest aluminum craftsman in Yogyakarta and smelts aluminum into finished goods. The results of this study indicate that ED Aluminum already has activities that are used to improve the quality of the products they produce. Costs incurred to improve quality are employee and partner counseling costs, printing equipment manufacturing costs, machine maintenance costs, raw material inspection costs, work-in-progress inspection costs, finished product testing costs, rework on defective products, and warranty costs. The weakness of the PAF model classification is that it is only able to detect quality costs in financial reports and cannot describe costs that are difficult to identify (hidden costs). Suggestions for further research include explaining hidden costs

Sphaerobolus stellatus: Cannonball Mushroom from West Java

Cannonball mushroom is known as the unique genera in Basidiomycetes. This micro-mushroom is the first recorded in Indonesia. The specimen was deposited into Herbarium Bogoriense with code BO 24422. The Sphaerobolus was found on the rotten wood in Landscape Arboretum of IPB University. The fruiting body has similar morphology between Geastrum and Pilobolus. The mushroom has an exoperidium (like Geastrum outer) and endoperidium (like Pilobolus head). The basidiospore is hyaline, globose to elongate, and having circular gradation on the surface. Sphaerobolus is known as lignicolous, phototrophic, and sometimes as coprophilous fungus. Sphaerobolus was classified into Geastrales and Sphaerobolaceae. BO 24422 specimen is classified as S. stellatus

Rancang Bangun Sistem Irigasi Cerdas Menggunakan Metode Fuzzy Rule-Based untuk Otomatisasi Pintu Air dan Pendeteksian Endapan

Water is one of the keys to the success of rice farming. Rice fields that are always flooded can produce 5.92 tons per hectare while those that are not flooded only produce 4.80 tons per hectare. Irrigation channels that support the availability of water often experience problems such as silt deposits, water distribution based on estimates, and water theft. Therefore, the author proposes an intelligent irrigation system that is able to automate the control and supervision of floodgates through the internet network. The result of this research is a prototype system that can work well, with an average measurement error of 2.1% by ultrasonic sensors, and the conductivity of water flow with silt is above 641 points. Radio-based communications and TCP/IP require lower operational costs than SMS-based GSM methods. Radio-based technology and TCP/IP can save operating costs by 97.5% compared to GSM technology. The system is also capable of sending 16 data to the server in one minute. Overall, the system has worked well to automate the floodgates, and detect sludge.Air menjadi salah satu kunci keberhasilan pertanian padi. Lahan padi yang selalu tergenang air dapat menghasilkan 5,92 ton per hektar sedangkan yang tidak tergenangi air hanya memproduksi 4,80 ton per hektar. Saluran irigasi yang menjadi penopang ketersediaan air sering mengalami masalah seperti endapan lumpur, pembagian air hanya berdasarkan perkiraan, dan pencurian air. Oleh karena itu penulis mengusulkan sistem irigasi cerdas yang mampu melakukan otomatisasi pengendalian dan pengawasan pintu air melalui jaringan internet. Hasil dari penelitian ini adalah prototipe sistem yang dapat bekerja secara baik, dengan rata-rata kesalahan pengukuran oleh sensor ultrasonik mencapai 2,1%, serta konduktivitas aliran air dengan endapan lumpur berada di atas 641 poin. Komunikasi berbasis radio dan TCP/IP memerlukan biaya operasional yang lebih rendah dibanding dengan metode GSM berbasis SMS. Teknologi berbasis radio dan TCP/IP dapat menghemat biaya operasional sebesar 97,5% dibanding dengan teknologi GSM. Sistem juga mampu mengirimkan 16 data ke server dalam satu menit. Secara keseluruhan sistem telah bekerja secara baik untuk melakukan otomatisasi pintu air, dan pendeteksian lumpur

Pengembangan Front-End Website Perpustakaan Politeknik Negeri Jakarta Dengan Menggunakan Metode User Centered Design

Penggunaan internet di Indonesia khususnya di instansi pendidikan terutama perguruan tinggi yaitu mengandalkan internet untuk mencari kumpulan informasi dan referensi terkait dengan mata kuliah. Salah satu unit di sebuah perguruan tinggi yang menggunakan internet dengan memanfaatkan sistem informasi berbasis website adalah perpustakaan Politeknik Negeri Jakarta (PNJ). Website berperan penting bagi suatu instansi atau organisasi. Dalam tolak ukur sebuah website yang baik, salah satunya dapat dilihat dari sebuah UI (User Interface) yang memiliki tampilan menarik dan UX (User Experience) untuk meningkatkan kenyamanan pengguna website. Dalam pengembangan front end website perpustakaan menggunakan metode UCD (User Centered Design), framework bootstrap, bahasa pemrograman HTML5, CSS dan Javascript. Pada tahap evaluasi design dalam bentuk wireframe menggunakan metode SUS (System Usability Scale) mendapatkan skor 83, pengujian blackbox untuk mengukur fungsionalitas website mendapatkan hasil sesuai dengan skenario, pengujian UEQ (User Experience Questionnaire) untuk mengukur tingkat kenyamanan pengguna website mendapatkan hasil positif

Tingkat Kesiapsiagaan SMP Muhammadiyah Terhadap Bencana Gempa Bumi di Wilayah Urban Solo

wilayah urban Solo merupakan wilayah yang memiliki potensi terjadinya bencana gempa bumi. Jika tidak disiapkan dengan baik, maka jika terjadi bencana akan beresiko tinggi menimbulkan dampak kerusakan bahkan jatuhnya korban jiwa. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat kesiapsiagaan SMP Muhammadiyah wilayah urban Solo terhadap bencana gempa bumi. Teknik pengumpulan data menggunakan teknik angket dan observasi. Angket ditujukan untuk siswa dan perwakilan guru. Sedangkan teknik observasi menggunakan daftar list struktur bangunan sekolah. Data kemudian dianalisis menggunakan analisis deskriptif kuantitatif, yaitu dengan teknik persentase. Teknik analisis ini digunakan untuk mengklasifikasikan tingkat kesiapsiagaan sekolah, apakah masuk kategori tinggi, sedang atau rendah. Hasil penelitian menunjukkan tingkat kesiapsiagaan SMP Muhammadiyah di wilayah urban Solo terhadap bencana gempa bumi masuk pada kategori tinggi. Hal ini dibuktikan dengan indeks kesiapsiagaan masing-masing variabel yaitu kesiapsiagaan siswa sebesar 70,75, kesiapsiagaan guru sebesar 87,87 dan kelayakan struktur bangunan sekolah sebesar 84. Dari data tersebut kemudian diperoleh nilai rata-rata indeks kesiapsiagaan sebesar 80,87 yang masuk dalam kategori tinggi