HABILIDADES PROFISSIONAIS DETERMINANTES DO SUCESSO EM VENDAS

This paper seeks to identify professional sales abilities and practices considered as determinants to successful sales procedures and, at the same time, this study highlights the ability in knowing how to listen to the client as already well knownd among sales professionals and deemed as the most important. Based upon a qualitative survey carried out with 499 national professional sellers, the results confirm and ratify the ability in knowing how to listen as the most relevant to successful sales actions. Taking into account the outcome and seeking to maximize the individual satisfaction of clients aimed at strengthening the client-supplier relationship, this study stresses that the success of sales actions becomes increasingly dependant on client-seller relationship reducing, this way, the importance of old sales process. The authors of this paper develop a particular approach of sales abilities determinant of successful sales, with emphasis on 3 main intangible variables which influence sales actions, such as client needs, client-supplier trust relationship and seller abilities. Finally, the authors stress the emotional aspects that influence the buying decision.Este trabajo tiene el objetivo de identificar las habilidades y prácticas profesionales consideradas determinantes para las acciones de venta exitosa. Parte del supuesto de que la habilidad de saber escuchar ya es reconocida, por los prefesionales investigados, como la más importante entre las consideradas determinantes. Las investigaciones realizadas con prefesionales de ventas en todo el país ratifican y confirman que la habilidad de saber escuchar es la más importante en el proceso de ventas. En base a los resultados y preocupados en maximizar la satisfacción individual de cada cliente, el trabajo constata que el éxito en las acciones de venta pasa a ser, cada vez más, una función de la relación cliente-vendedor, descalificando el carácter eminentemente técnico del proceso de ventas. Los autores de ese artículo desarrollan una perspectiva particular respecto de las habilidades determinantes del éxito en ventas, poniendo énfasis en tres variables intangibles principales que condicionan el proceso: la necesidad del cliente, la relación de confianza y la habilidad del vendedor. Los autores destacan aún los aspectos emocionales que influyen en la decisión de compra.O presente trabalho procura identificar habilidades e práticas profissionais consideradas determinantes para as ações de venda bem-sucedidas e pressupõe que a habilidade em saber ouvir já é reconhecida, entre os profissionais investigados, como a mais importante dentre aquelas apontadas como determinantes. Adotou-se uma abordagem particular acerca das habilidades determinantes do sucesso em vendas, com enfoque em três principais variáveis intangíveis que condicionam o processo de venda: a necessidade do cliente, a relação de confiança vendedor-cliente e a habilidade do vendedor. Pesquisas realizadas com profissionais de vendas a nível nacional ratificam e confirmam a habilidade em saber ouvir como a mais relevante para vendas. Com base nos resultados da pesquisa com 499 vendedores nacionais preocupados em maximizar a satisfação individual de cada cliente, o trabalho constata que cada vez mais o êxito em ações de venda passa a ser função do relacionamento cliente - vendedor, desqualificando, assim, o caráter eminentemente técnico do processo da venda. Por fim, o artigo destaca os aspectos emocionais que mais influenciam a decisão de compra, indica pistas e sugere a realização de novos estudos sobre o tema

Micro-computed tomographic assessment of the variability and morphological features of root canal system and their ramifications

Objectives: This study assessed the incidence and variability features of root canals system (RCS) and their ramifications according to Pucci & Reig (PR) (1944) and the American Association of Endodontists (AAE) (2017) by micro-computed tomography (μCT). Methodology: 500 representative extracted human teeth of each tooth group (n=50) (maxillary/mandibular central and lateral incisors, canines, first and second premolars and molars) were scanned by μCT with a resolution of 26.70 μm. The reconstructed cross-sections images and the visualization of the continuous slices in the transversal axis were performed using DataViewer software. RCS were classified according to Pucci & Reig (main canal, collateral canal, lateral canal, secondary canal, accessory canal, intercanal, recurrent canal) and AAE (main canal, accessory canal, lateral canal). The apical deltas were assessed for both classifications. The prevalence of apical deltas was evaluated using the Chi-squared test (p<0.05). Results: According to PR, a higher incidence of lateral canals was observed in maxillary canines (10%), central incisors (8%) and first premolars (6%). Using AAE, the highest incidence of lateral canals was observed in the mandibular first premolars (85%), first and second molars (84%), lateral incisors (67%), canines (59%), and in maxillary first premolars (52%). Regarding accessory canals, the PR showed a frequency in 2% of the maxillary lateral incisors and maxillary and mandibular first premolars and 3% of mandibular first and second molars. On the other hand, the AAE showed the highest incidence of accessory canals in 86% of the maxillary first premolars, 71% in mandibular lateral incisors, 69% in mandibular first premolars, 65% in mandibular canines, and 56% in maxillary canines. The PR showed the lowest incidence of apical deltas for all dental groups when compared with AAE (p=0.004). Interestingly, distal canals in maxillary molars showed a significant discrepancy between classifications (p=0.027). Conclusions: μCT enabled accurately describing the RC system and related ramifications, adding to the PR and AAE classifications, with some discrepancies reported for maxillary molars. Clinical Relevance This μCT study enabled a thorough description of the variability among root canals and their ramifications, including clinically relevant details on the presence and location of lateral canals and accessories in all human tooth groups, beyond the currently existing classification systems

Polpa seca de laranja versus milho desintegrado, em misturas concentradas para vacas em lactação

Twelve crossbred cows were used in a switch-back design, to evaluate partial or total substitution of ground com ears for dried orange pulp, in rations for milk production. No significant difference was detected among treatments, as far as milk production and fact content were concerned, even when concentrate mixture contained up 67% of dried orange pulp.Doze vacas mestiças em lactação foram usadas em um delineamento ­tipo SWITCH-BACK para analisar a possibilidade da substituição parcial ou total do milho desintegrado por polpa cítrica seca, na mistura de concentrados. As vacas permaneceram em regime de pastagens, e os resultados obtidos permitiram concluir que, na época das chuvas, vacas com níveis de produção média iguais a 13,0 kg de leite por dia, podem receber misturas concentradas com até 67% de polpa cítrica, em substituição ao milho desintegrado, sem quaisquer inconvenientes

Agave sisalana extract induces cell death in Aedes aegypti hemocytes increasing nitric oxide production

AbstractObjectiveTo investigate the effects of Agave sisalana (A. sisalana) extract on Aedes aegypti (Ae. aegypti) primary cell culture.MethodsCells of Ae. aegypti were exposed to different concentrations of A. sisalana crude extract (0.18–6.00 mg/mL) for 24 h. Then, the cells were labeled with propidium iodide and subjected to fluorescence microscopy to verify cell viability. In addition, nitric oxide production was measured.ResultsResults showed that cells exposed to 6 mg/mL of the crude extract presented a greater percentage of death when compared to control (73.8% ± 9.6% vs. 34.6% ± 9.6%). Furthermore, there was an increase in the nitric oxide production in cells exposed to 6 mg/mL of A. sisalana crude extract [(0.81 ± 0.08) μmol/L] compared to control group [(0.41 ± 0.18) μmol/L].ConclusionsThe results show that A. sisalana is cytotoxic to Ae. aegypti and may be used as raw material for new eco-friendly and inexpensive insecticides, since sisal industry discards the liquid waste for the extraction of plant fiber

FENOLOGIA E PRODUTIVIDADE DA MELANCIA NO SEMIÁRIDO CEARENSE, COM KIT DE IRRIGAÇÃO DESENVOLVIDO PARA A AGRICULTURA FAMILIAR.

A melancia é originária das regiões secas da África tropical, planta herbácea de ciclo vegetativo anual, com sistema radicular extenso, caules rastejantes. É uma espécie monoica. A fenologia estuda a ocorrência de eventos biológicos repetitivos como os reprodutivos e os efeitos responsáveis pelo desencadeamento destes em relação a fatores bióticos e abióticos dentro de uma ou várias espécies de plantas. Através do uso de tecnologias e cuidados que possibilitem amenizar o efeito de fatores limitantes ao desenvolvimento das culturas, tem-se na irrigação uma dessas tecnologias, sendo abalizada como uma das alternativas para o crescimento socioeconômico de regiões semiáridas. Diante do exposto, o objetivo deste trabalho foi avaliar a fenologia e produtividade da melancia ‘Crimson Swett’ cultivada com kit de irrigação desenvolvida para a Agricultura Familiar. O ensaio foi realizado de agosto a novembro de 2011, no Perímetro Irrigado Ayres de Sousa, no distrito de Jaibaras, em Sobral - CE. As variáveis analisadas foram: número de folhas, área foliar, número e comprimento das brotações, número de botões florais, número de flores e frutos vingados, produção e produtividade. De posse dos resultados, observa-se que a melancia ‘Crimson Swett’ desenvolveu-se sem restrição neste sistema de irrigação. Para as variáveis fenológicas analisadas, observou-se desenvolvimento dentro dos padrões aceitáveis da cultivar; para a produção e produtividade verificou-se que os padrões esperados foram alcançados quando comparados com os sistemas convencionais. Portanto, pode ser mais uma alternativa de renda na Agricultura Familiar em pequenas áreas e com restrita disponibilidade de água. DOI: http://dx.doi.org/10.14295/cad.cult.cienc.v14i1.93

Influence of bioceramic intracanal medication on the bond strength of bioceramic root canal sealer

Abstract To investigate the influence of the remaining volume of a new intracanal medication based on bioceramic compounds on the bond strength (BS) and formation of an adhesive interface between calcium silicate-based and epoxy resin-based root canal sealers. For this purpose, the specimens were distributed according to the intracanal medication (n = 26): Bio-C Temp (BCT) and Ultracal XS (UXS). The roots were scanned in microCT, and after 7 days, the medication was removed. Then a new scan was performed to evaluate the volume of medication remaining. Subsequently, 40 specimens were redistributed into 2 subgroups (n = 10) and filled according to the sealer used: AH Plus (AHP) and Bio-C Sealer (BCS), to assess the bond strength by using the push-out test, and the adhesive interface by confocal laser fluorescence microscopy (CLSM) and scanning electron microscopy (SEM). The t test showed a smaller remainder of BCT (1.77 ± 0.86) compared with UXS (10.47 ± 5.78), irrespective of the root third evaluated. The BS showed that teeth with BCT + BCS had higher bond strength values (3.70 ± 1.22) when compared to the other groups: BCT + AHP (2.15 ± 1.07), UXS + BCS (3.18 ± 1.09) and UXS + AHP (2.11 ± 1.02) (p<0.001). The cervical third had higher BS when compared with the middle and apical thirds (p < 0.001), and higher number of adhesive failures. The adhesive interface in SEM and CLSM images showed better adaptation for the association between BCT + BCS. Intracanal medication and silicate-based endodontic sealer appeared to interact chemically by forming a biomineralizing layer, allowing for an increase in the bond strength and forming an adhesive interface between the materials, with no or less gap formation

Analysis of the internal anatomy of mandibular molars using different cone-beam computed tomography protocols

The aim of this study was to analyze the root canal anatomy variations of permanent mandibular molars using three different cone-beam computed tomography (CBCT) protocols. Material and methods: Thirty-five freshly extracted first and second mandibular molars were collected and subjected to three CBCT protocols: i-CAT Classic (ICC); i-CAT Next Generation (ICN), and PreXion 3D (PXD). Images were evaluated by two previously calibrated and experienced endodontists. The morphological root canal configurations were classified according to Vertucci. Data were analyzed for frequency, and the binomial and Kappa tests were then performed (α = 0.05). Results: ICC and ICN were able to diagnose a higher percentage of anatomical variations in the mesial roots. In this same root, Vertucci’s type V was the most prevalent, and in distal was the type I. In comparisons of CBCT techniques for agreement, significant differences in the mesial root canals were found in the following: ICC versus (vs) ICN; ICC vs PXD; and ICN vs PXD (p 0.05). The level of agreement in mesial roots was poor or absent, while in distal was moderate. Conclusion: Anatomical variations were found in both root canals, with higher variability in the mesial, highlighting ICC and ICN protocols, and the prevalence of Vertucci’s type V, while in the distal prevailed the type I

Fatores determinantes da exposição sexual ao HIV em adolescentes luso-brasileiros: uma análise de caminhos

Objective:&nbsp;to analyze the direct and indirect effects of determinants of sexual exposure to the human immunodeficiency virus among male adolescents who have sex with men and the implications for nursing care.&nbsp;Method:&nbsp;cross-sectional study carried out with 578 Portuguese and Brazilian adolescents aged 18 and 19. Interrelationships of conjugal status, use of dating apps, practice of chemsex, unawareness, partner credibility, challenging sexual practices and ineffective forms of protection against sexual exposure to the human immunodeficiency virus were evaluated using the Path Analysis technique.&nbsp;Results:&nbsp;significant direct effect on sexual exposure to the human immunodeficiency virus: conjugal status (β=-0.16), use of apps (β=-0.30), challenging sexual practices (β=0.48) and ineffective forms of protection (β=0.35). Indirect paths: partner credibility influenced ineffective forms of protection (β=0.77); having a steady/polyamorous relationship influenced the use of dating apps (β=-0.46); chemsex, mediated by challenging sexual practices (β=0.67), determined greater sexual exposure.&nbsp;Conclusion:&nbsp;adolescent sexual behaviors and forms of amorous/sexual relationship must be considered in nursing care planning to reduce sexual exposure to the human immunodeficiency virus.Objetivo:&nbsp;analizar los efectos directos e indirectos de los factores determinantes de la exposición sexual al virus de la inmunodeficiencia humana entre adolescentes hombres que tienen relaciones sexuales con hombres y las implicaciones para el cuidado en enfermería.&nbsp;Método:&nbsp;estudio transversal, realizado con 578 adolescentes luso-brasileños de 18 a 19 años. Se evaluaron las interrelaciones del estado civil, uso de aplicaciones de relación, práctica de&nbsp;chemsex, desinformación, credibilidad de la pareja, prácticas sexuales desafiantes y medidas de protección ineficaces sobre la exposición sexual al virus de la inmunodeficiencia humana, a través de la técnica del Análisis de Rutas.&nbsp;Resultados:&nbsp;presentó un efecto directo significativo para la exposición sexual al virus de la inmunodeficiencia humana: estado civil (β=-0,16), uso de aplicaciones (β=-0,30), prácticas sexuales desafiantes (β=0,48) y medidas de protección ineficaces (β=0,35). En las rutas indirectas: la credibilidad de la pareja influyó en medidas de protección ineficaces (β=0,77); tener una relación fija/poliamorosa influyó en el uso de aplicaciones de relación (β=-0,46); el&nbsp;chemsex, mediado por prácticas sexuales desafiantes (β=0,67), determinó una mayor exposición sexual.&nbsp;Conclusión:&nbsp;se deben tener en cuenta las conductas sexuales de adolescentes y las configuraciones de una relación amorosa/sexual en la planificación de la asistencia de enfermería para reducir la exposición sexual al virus de la inmunodeficiencia humana.Objetivo:&nbsp;analisar os efeitos diretos e indiretos de fatores determinantes da exposição sexual ao vírus da imunodeficiência humana entre adolescentes homens que fazem sexo com homens e as implicações para o cuidado em enfermagem.&nbsp;Método:&nbsp;estudo transversal, realizado com 578 adolescentes de 18 a 19 anos luso-brasileiros. Avaliaram-se inter-relações de situação conjugal, uso de aplicativos de relacionamento, prática de&nbsp;chemsex, desinformação, credibilidade do parceiro, práticas sexuais desafiadoras e medidas protetivas pouco eficazes sobre a exposição sexual ao vírus da imunodeficiência humana, com a técnica de Análise de Caminhos.&nbsp;Resultados:&nbsp;apresentou efeito direto significante para exposição sexual ao vírus da imunodeficiência humana: situação conjugal (β=-0,16), uso de aplicativos (β=-0,30), práticas sexuais desafiadoras (β=0,48) e medidas protetivas pouco eficazes (β=0,35). Nos caminhos indiretos: credibilidade do parceiro influenciou medidas protetivas pouco eficazes (β=0,77); ter relacionamento fixo/poliamoroso influenciou o uso de aplicativos de relacionamento (β=-0,46);&nbsp;chemsex, mediado por práticas sexuais desafiadoras (β=0,67), determinou maior exposição sexual.&nbsp;Conclusão:&nbsp;comportamentos sexuais dos adolescentes e configurações do relacionamento amoroso/sexual precisam ser considerados no planejamento da assistência em enfermagem para diminuir a exposição sexual ao vírus da imunodeficiência humana

uma análise de caminhos

OBJECTIVE: to analyze the direct and indirect effects of determinants of sexual exposure to the human immunodeficiency virus among male adolescents who have sex with men and the implications for nursing care. METHOD: cross-sectional study carried out with 578 Portuguese and Brazilian adolescents aged 18 and 19. Interrelationships of conjugal status, use of dating apps, practice of chemsex, unawareness, partner credibility, challenging sexual practices and ineffective forms of protection against sexual exposure to the human immunodeficiency virus were evaluated using the Path Analysis technique. RESULTS: significant direct effect on sexual exposure to the human immunodeficiency virus: conjugal status (β=-0.16), use of apps (β=-0.30), challenging sexual practices (β=0.48) and ineffective forms of protection (β=0.35). Indirect paths: partner credibility influenced ineffective forms of protection (β=0.77); having a steady/polyamorous relationship influenced the use of dating apps (β=-0.46); chemsex, mediated by challenging sexual practices (β=0.67), determined greater sexual exposure. CONCLUSION: adolescent sexual behaviors and forms of amorous/sexual relationship must be considered in nursing care planning to reduce sexual exposure to the human immunodeficiency virus. (1) Adolescents present high prevalence (81.0%) of sexual exposure to HIV. (2) Specificities of sexual practices are determinant factors of sexual exposure. (3) The higher the credibility given to a partner, the higher the sexual exposure to HIV. (4) Challenging sexual practices (such as fisting) determine sexual exposure. (5) Nursing care must focus on lowering exposure to HIV.publishersversionpublishe

Técnicas alternativas de correção de manifestações patológicas na ponte Dom Affonso Felippe Gregory

O presente artigo identifica por meio de uma vistoria técnica e revisão bibliográfica, as manifestações patológicas presentes na ponte Dom Affonso Felippe Gregory, uma obra de arte especial responsável pela mobilidade rodoviária sob o rio Tocantins na fronteira dos estados do Maranhão e Tocantins. Tendo como objetivo geral apontar alternativas técnicas viáveis para recuperação dos problemas abordados, que possam ser utilizadas pelos administradores da obra, buscando propiciar melhoria na segurança, durabilidade, economia e conforto do patrimônio. Uma das causas do aparecimento dessas manifestações patológicas é a falta de manutenções periódicas na ponte, que tem como consequência a deterioração da mesma, que pode ocasionar o comprometimento à renda de mercadorias que necessitam deste modal viário para subsistência. Os resultados obtidos apresentam soluções para os problemas patológicos contidos na ponte, sendo estes: desagregação e buracos no revestimento do pavimento; corrosão das armaduras de aço; desgaste superficial do piso de concreto; deterioração das juntas de dilatação e deficiência do sistema de drenagem; fissuras no concreto armado; desagregação e lixiviação do concreto. Através disso, é concluído que a aplicação das alternativas técnicas apresentadas em conjunto com inspeção e manutenção periódica pode devolver à ponte qualidade e garantir a vida útil da estrutura