COMUNICAÇÃO PÚBLICA DIGITAL: REFLEXÕES TEÓRICAS PARA A ANÁLISE DE PORTAIS GOVERNAMENTAIS

Resumo:O presente artigo discute os portais governamentais, enquanto estratégias de comunicação pública. Através da discussão teórica sobre as inovações comunicativas da internet, pretende-se pensar o relacionamento entre Estado e cidadãos, por meio dos portais de governo eletrônico. Neste sentido, nossos objetivos são levantar pressupostos teóricos atuais sobre o tema e compreender como a internet pode servir à aproximação entre as esferas política e civil, dada a desconexão entre as duas nas sociedades democráticas contemporâneas. A discussão é teórica e a metodologia empregada é a revisão bibliográfica.Resúmen: El presente artículo abarca sobre los sitios gubernamentales mientras estrategias de comunicación pública. A través de la discusión teórica sobre las inovaciones comunicativas de la internet, se suele pensar la relación entre Estado y ciudadanos por medio de los sitios web. Siendo así, nuestro objetivo con este trabajo es de apurar presupuestos teóricos actuales sobre el tema y compreender como la internet puede aproximar las esferas política y civil; una vez vista la desconexión entre las dos sociedades democráticas contemporáneas.Palabras Clave: Internet; Comunicación pública; Gobierno eletrônico Public digital communication: theoretical reflections for the analysis of governement portalsAbstract: This article argues about the government portals, as strategies of public communication. Through theoretical discussion about the communicative innovations of internet, we intend to think the relationship between state and citizens, trough government electronic portals. In this sense, our goals are to raise current theoretical assumptions about the issue and to understand how the Internet can serve to approximation between the political and civil spheres, given the disconnection between the two in contemporary democratic societies.Keywords: Internet; Public communication; E-governmen

Os sites organizacionais como espaços estratégicos para as organizações contemporâneas

RESUMOPresentes em grande parte das organizações contemporâneas, os sites organizacionais na Internet são considerados hoje palcos estratégicos para os processos de visibilidade e de comunicação organizacional. Os profissionais da área de Comunicação Organizacional estão ativos na elaboração de diferentes estratégias operadas nos sites, sugerindo arranjos de forma e conteúdo, a partir do hipertexto. No artigo, objetivamos refletir acerca do potencial dos sitesorganizacionais na promoção da visibilidade das organizações no contexto atual, bem como compreender as atividades comunicativas que se processam nele.  Palavras-chave: Internet; Site organizacional; Comunicação organizacional; Visibilidade organizacional.   ResumenPresente en la mayoría de las organizaciones contemporáneas, los sitios organizacionales en la Web son hoy considerados estratégicos para los procesos de visibilidad y comunicación de las organizaciones. Los profesionales del área de la Comunicación Organizacional están activos en el desarrollo de diferentes estrategias en los sitios organizacionales en la Web, proponiendo combinaciones de forma y contenido, en el hipertexto. A través de este artículo proponemos reflexionar sobre el potencial de los sitios organizacionales en la Web para potenciar la visibilidad de las organizaciones en el contexto actual y también entender las actividades comunicativas procesadas.Palabras clave: Internet; Sitios organizacionales en la Web; Comunicación organizacional; Visibilidad organizacional.    Abstract Present in most of contemporary organizations, organizational websites are considered strategical for both visibility and organizational communication processes. The professionals of the organizational communication field create different strategies operated in the websites, suggesting arrangements between formats and contents, on hipertextual mode. Through this paper the goal is to understand the potential of the organizations websites to promote the organizational visibility in the current context, as well as to understand the communicative activities processed in the websites.   Keywords: Internet; Organizational website; Organizational communication; Organizational visibility

O ENCONTRO ENTRE ESTADO E CIDADÃO: REFLEXÕES TEÓRICAS PRELIMINARES SOBRE A COMUNICAÇÃO COMO RELAÇÃO E RECIPROCIDADE

A temática abordada neste estudo é a “comunicação como um encontro”, considerada como um possível aporte teórico para o estudo da comunicação pública contemporânea, ou seja, das relações entre Estado e cidadãos. Entendemos que a comunicação pública visa a relação entre o Estado, o governo e a sociedade, com o objetivo de informar os cidadãos sobre os seus direitos e deveres e assim atuar como agentes responsáveis pela manutenção ou transformação da ordem social vigente. A comunicação abordada refere-se à comunicação enquanto relação entre os sujeitos comunicantes, que buscam o encontro com o outro na mensagem para satisfazer seus desejos e necessidades

Mídias digitais na comunicação on-line entre líderes e liderados: Consequências nas relações interpessoais

O presente trabalho tem como objetivo analisar as mídias digitais utilizadas na comunicação on-line entre líderes e liderados e suas consequências nas relações interpessoais em uma empresa do setor de varejo. A pesquisa é de natureza descritiva-exploratória e cunho qualitativo.  Os sujeitos da pesquisa foram 14 colaboradores com cargos de liderança de uma empresa do setor de varejo. Para a coleta de dados, utilizou-se um questionário com dados demográficos e indicadores da comunicação on-line e para a análise, realizou-se uma análise descritiva simplificada e aplicou-se a técnica de análise de conteúdo. Pôde-se observar que a comunicação on-line possui muito mais consequências contributivas do que fatores de preocupação que causem prejuízos nos processos que são compostos pelo relacionamento entre líderes e liderados.http://dx.doi.org/10.5902/21754977698

Estratégias Organizacionais Na Noticiabilidade De Eventos Críticos: Uma Contribuição Teórico Empírica Aos Estudos De Comunicação Midiática

RESUMOO presente artigo reflete sobre as estratégias organizacionais na ocorrência de um evento crítico, como também sua contribuição na elaboração das notícias. Busca-se estudar a repercussão de um evento crítico a partir da análise de conteúdo de notícias publicadas na mídia impressa. Observou-se que as estratégias organizacionais estão presentes na cena midiática, assim como as manifestações dos demais atores sociais. A organização analisada adotou posicionamento conciso, o que desencadeou outro tipo de relacionamento com a mídia.Palavras-chave: Estratégias organizacionais; Noticiabilidade; Eventos críticos; Comunicação midiática.RESUMENEn este artículo se reflexiona sobre las estrategias de organización en caso de un evento crítico, así como su contribución a la elaboración de la noticia. El objetivo es estudiar el impacto de un evento crético con el análisis del contenido de las noticias publicadas en la prensa. Se observó que las estrategias de la organización están presentes en la escena de los medios de comunicación, así como las manifestaciones de otros actores sociales. La organización analizada adoptó una posición concisa, lo que provocó otro tipo de relación con los media.Palabras clave: Estrategias de organización; Interés periodístico; Eventos críticos; Medios de comunicación. ABSTRACTThis article reflects on corporative strategies in critical events and its contribution to news production. The aim is to study the impact of critical events using content analysis of news published in printed media. It was observed that organizational strategies are presented in media scene, as well as another social actors manifestations. The organization analyzed adopted a concise position, fact that triggered another kind of relationship with the media.Keywords: Corporative strategies; Newsworthiness; Critical events; Mass communication

A Visibilidade de Temas de Interesse Público como Estratégia de Comunicação Institucional

Resumo Este artigo trata sobre a visibilidade de temas de interesse público e seu uso estratégico pela comunicação institucional. Com o objetivo de conhecer de que forma a visibilidade de temas de interesse público podem contribuir para a estratégia de comunicação institucional de um grupo midiático realizamos uma entrevista em profundidade com a coordenadora de uma campanha cujo tema principal é a educação. Constatamos que a estratégia utilizada representa uma resposta ao contexto social contemporâneo que visibiliza não só o tema, mas a organização como um todo num esforço de institucionalização.   Palavras-chave: Interesse público; Institucionalização; Comunicação institucional; Mídia; Estratégia.   Resumen Este artículo trata sobre la visibilidad de temas de interés público y su uso estratégico por la comunicación institucional de la organización. Con el objetivo de conocer de qué forma la visibilidad de temas de interés público pueden contribuir para la estrategia de comunicación institucional de un grupo mediático, realizamos una entrevista en profundidad con la coordinadora de una campaña cuyo tema principal es la educación. Constatamos que la estrategia utilizada representa una respuesta al contexto social contemporáneo, que visibiliza no sólo el tema, sino la organización como un todo, en un esfuerzo de institucionalización.   Palabras clave: Interés público; Institucionalización; Comunicación institucional; Media; Estrategia.   Abstract This article discusses the visibility of public interest issues and their strategic use by institutional communication. With the aim of knowing in which form the visibility of public interest themes can contribute to the strategy of institutional communication of a media group we carried out an in-depth interview with the coordinator of a campaign whose education is the main topic. We have noted that the strategies used represent an answer to the contemporaneous social context, which highlights not only the theme but the organization as a whole with an effort of institutionalization.   Keywords: Public interest; Institutionalization; Institutional communication; Media; Strategy

The mediatization of public communication: looking through the discusses of political scandals

This article is on the Media process of public communication focused on a political scandal named mensalão. The corruption in the Brazilian policy is a recurrent issue in national media and even international. Under this perspective we propose to delineate some implications of the media upon debates of public communication issues. For these we are using Hjarvard studies (2012), Fausto Neto (2006, 2008) and Sodré (2002). On public communication we searched Weber (2009), Duarte (2007) and Brandão (2007). Having observed the site Rede de escândalos we can conclude that the media of issues of public interests is still at a preliminary phase, leaving these issues open to be discussed in a no longer future, hopefully.Este artigo aborda a midiatização da comunicação pública tendo como enfoque o escândalo político do mensalão. A corrupção na política brasileira é pauta recorrente na mídia nacional e até internacional. Sob essa perspectiva nos propomos a delinear algumas implicações da midiatização no debate de temas de comunicação pública. Para tanto, utilizaremos os estudos de Hjarvard (2012), Fausto Neto (2006, 2008) e Sodré (2002). Sobre a comunicação pública, buscamos Weber (2009), Duarte (2007) e Brandão (2007). Observando o site Rede de Escândalos concluímos que a midiatização de temas de interesse público ainda está em estágio preliminar, deixando a discutibilidade desses assuntos para um futuro que esperamos não muito distante

Comunicação social e relações públicas sob um olhar complexo: articulações teóricas preliminares

We present the Symbolic Interactionism as one of the possibilities of thinking the social communication in a complex way, therefore, the relation between Interacionism and the Theory of the Medium comes as a theoretical articulation that brings a larger understanding of the process of contemporary midiatization. Established the preliminary theoretical links, the area of Public Relationships is thought as strategic activity in the midiatization scenery, capable of legitimating subjects and institutions. market, trying to associate its commercial structure to the construction of cultural identities.Presentamos el Interaccionismo Simbólico como una de las posibilidades para lograr pensar la comunicación social de manera compleja, luego, la relación entre el Interaccionismo e la Teoría del Medio se presenta como una articulación teórica que trae un mayor entendimiento del proceso de mediatización contemporáneo. Establecidas las ligaciones teóricas preliminares, el área de Relaciones Públicas es pensada como actividad estratégica en el escenario de la mediatización capaz de legitimar sujetos e instituciones.Apresentamos o Interacionismo Simbólico como uma das possibilidades de se pensar a comunicação social de forma complexa; logo, a relação entre o Interacionismo e a Teoria do Meio se apresenta como uma articulação teórica que traz um maior entendimento do processo de midiatização contemporâneo. Estabelecidos os elos teóricos preliminares, a área de Relações Públicas é pensada como atividade estratégica no cenário da midiatização, capaz de legitimar sujeitos e instituições

As interações entre valores relativos ao trabalho e gênero segundo a visão dos gerentes de uma organização bancária

<div align="justify">O objetivo deste artigo consiste em compreender como se estabelecem asinterações entre valores do trabalho e gênero na percepção de gerentes do setorbancário, bem como identificar os valores laborais adotados por estes profissionais,comparando a percepção de homens e mulheres. A estratégia metodológicautilizada constitui-se de uma pesquisa qualitativa, que teve como empresa focal umaagência bancária pública, localizada na cidade de Santa Maria-RS. Os sujeitosinvestigados foram sete gerentes, sendo quatro do sexo masculino e três do sexofeminino. Os principais resultados encontrados expõem que os gerentes, de maneirageral, priorizam a Estabilidade e as Relações Sociais. As mulheres atribuem maiorimportância à variável fazer o que gosta, pertencente à dimensão Realização noTrabalho; a independência financeira, associada ao fator Estabilidade e acooperação, pertencente às Relações Sociais. Por outro lado, os homens, quandocomparados às mulheres, atribuíram maior importância à realização, pertencente aofator Realização no Trabalho. Além disso, os gerentes compartilham a ideia que oshomens têm como valores prioritários a racionalidade, o desejo de controle e aindividualidade, enquanto que as mulheres priorizam a colaboração e a coletividade.<br><br>Abstract The study aims at comprehending how the interactions among work values andgender are established by the bank sector managers as well as identifying the laborvalues adopted by these professionals by comparing men and women perceptions.The methodological strategy is constituted by a qualitative research which is based ina public bank agency, located in Santa Maria city, in Rio Grande do Sul state. Theparticipants investigated were seven managers, four male and three female. Themain results found demonstrate that the managers, in general, emphasize theStability and the Social Relationships. The women attribute much value to the variantDoing what they like to which belongs to the dimension Realized in Work; theFinancial Independence, associated to the factor of Stability and the Cooperation,both belonged to the Social Relations variant. In another side, the men, whencompared to the women, they attribute much importance to the Realized, a variantbelonged to the Realized in work. Besides, the managers share the idea that menhave as values the rationality, the desire of control and individuality, while womenemphasize the collaboration and collectivity.</div

Cartografias e devires dos Microgrupos de Poder na Internet: o Ciberativismo do Greenpeace como Produtor Social na Internet

Com o processo de globalização, em que a sociedade está cada vez mais imersa no mundo das novas tecnologias de informação e de comunicação, o desenvolvimento de novos dispositivos midiáticos como a internet amplia as possibilidades de interação e de organização dos novos movimentos sociais em escala global. Este artigo contempla os atores cujo foco e recorte analítico compõe a subpolítica, ou seja, os microgrupos de poder. Trata-se de uma reflexão sobre o Greenpeace, enquanto produtor social, que utiliza o ciberativismo como estratégia para construir um imaginário social e conscientizar os indivíduos e organizações dos impactos nocivos sobre o meio ambiente. Assim, pretende-se descrever algumas ações da organização para entender de que forma ela busca atingir seu objetivo de mobilização social em torno de problemas ambientais globais