Financial management practices and profitability in microenterprises : evidence from Portugal

Mestrado Bolonha em ManagementAs microempresas têm um papel central no desenvolvimento económico e social dos países, representando, em Portugal, 96% do tecido empresarial. No entanto, estas empresas apresentam taxas de sobrevivência mais baixas quando comparadas com empresas de maior dimensão e enfrentam diversas restrições a nível financeiro. Pelo seu peso na economia, torna-se extremamente importante compreender os fatores que contribuem para a performance e consequente sucesso das microempresas. O objetivo deste trabalho é analisar se as práticas de gestão financeira impactam a rendibilidade das empresas portuguesas. Assim sendo, foram analisadas 140 microempresas portuguesas e as suas práticas de gestão financeira. No geral, os resultados obtidos indicam que as práticas de gestão financeira não têm um impacto na rendibilidade das microempresas.Microenterprises play a central role in the economic and social development of every country. In Portugal, these firms represent 96% of the entrepreneurial fabric. However, microenterprises appear to be less resilient than large companies as they present lower survival rates and face specific financial restrictions. Given their importance, understanding what contributes to the performance and survival of these firms is extremely important. The aim of this study is to investigate whether the financial management practices of Portuguese microenterprises influence profitability. In this sense, primary data was collected from 140 microenterprises. Overall, the results obtained indicate that perceived financial management practices do not have an impact on the profitability of microenterprises.info:eu-repo/semantics/publishedVersio

Review of Program 5 - Flour and Dough Components and their Interaction

Established and supported under the Australian Government’s Cooperative Research Centre Progra

KIBS role in the innovation and internationalization processes of firms: a bibliometric overview

In recent decades, KIBS have been one of the most dynamic segments of the service sector in European countries and are one of the fastest growing sectors of the European Union economy. KIBS are firms that provide knowledge-intensive inputs to the business processes of other organizations. In the regional and national economy, KIBS have played a central role in innovation as carriers, producers and mediators of knowledge. Consequently, this knowledge has a critical impact on the internationalization of firms. New sources of information and knowledge help firms compete and grow in markets of which they possess little or no prior knowledge. Firms face difficulties in foreign markets, so they need to develop a strong knowledge base to successfully compete across borders. The intensity of knowledge and the diversity of knowledge sources positively impact both the internationalization of firms and their innovation. Knowledge-intensive firms represent a link between their customers and the knowledge base available across the economy, and therefore act as a catalyst for innovation and internationalization. Recognizing the important role played by KIBS and to provide as overall picture of the research field, a bibliometric approach was performed, based on a mapping of scientific publications, intellectual structure and research trends related to the area under study, highlighting the current approaches of reference on the subject of innovation, internationalization and knowledge. In light of this consideration, the main objective of this study is to identify some of the most relevant research in this field and some of the newest trends, according to the information found in the Web of Science database, thus contributing to the enrichment of the existing literature. The specific objectives of this study are as follows: (1) to identify how the concepts of KIBS, innovation and internationalization are defined in the literature and assess the evolution achieved in the field of research; (2) to identify and measure research productivity, the trend of collaboration between countries, and the main and most relevant journals and authors; and (3) to analyze and map cocitations and research topics to identify the intellectual structure of the literature

Promoting writing through intercultural correspondence

Relatório da Prática de Ensino Supervisionada, Mestrado em Ensino de Inglês no 1º Ciclo do Ensino Básico, Universidade deLisboa, Instituto de Educação, 2022The main objective of this work was to introduce students to the format of letters written in English as a vehicle of intercultural communication. The research experiment was carried out in a 4th grade Primary School class, in the English subject. Like letters written in Portuguese, letters written in English can be divided into formal and non-formal (Magazine, 2008). And this is where the intervention started. It started with the presentation of a questionnaire with the objective of finding out what the students knew about the subject and if they had friends in other countries. Then, a PowerPoint presentation was used with the differences between formal and informal letters, consolidating them with a poster. With the help of a partnership between the school and an ERASMUS+ project partner school, each student received a letter cut into a puzzle, which they had to assemble and answer, thus starting an international correspondence project. Later, a Web 2.0 tool (ELT, 2015) called Storybird was used to develop writing skills. This research experiment concluded with a videoconference with their correspondents so they could meet each other. After completing the experiment, I could reflect that the main objectives were not fully achieved, as this thematic unit would need more research time to consolidate it in a solid and meaningful way. However, this project had a very positive impact on the way the students related to their correspondents.O presente Relatório foi desenvolvido e elaborado como reflexo da Prática de Ensino Supervisionada para a obtenção do grau de Mestre, no âmbito do Mestrado em Ensino de Inglês no 1º Ciclo do Ensino Básico, e sob a orientação do professor Thomas J. Grigg. Assim, a aplicação do projeto que aqui se apresenta teve como objetivo primordial o desenvolvimento da capacidade comunicativa dos alunos da turma-alvo, através da utilização e redação de cartas em inglês como veículo de comunicação intercultural com crianças de outras nacionalidades e realidades culturais. A intervenção foi realizada numa turma de 4.º ano do 1.º Ciclo do Ensino Básico, na disciplina de inglês, no Astoria International School (AIS), durante o ano letivo 2017/2018, sendo que AIS é um colégio internacional privado, situado em Lisboa, e que oferece um currículo multilingue desde o berçário até ao 3º Ciclo do Ensino Básico. O presente documento foi organizado em cinco capítulos diferentes, onde é caracterizado todo o percurso levado a cabo para a consecução dos objetivos traçados. Deste modo, o primeiro capítulo descreve o contexto escolar e a turma com a qual a prática de Ensino Supervisionada foi levada a cabo. Seguidamente, o segundo capítulo é dedicado ao desenvolvimento e explicação dos currículos nacionais e internacionais, bem como das estratégias e metodologias de escrita utilizadas no 1º Ciclo do Ensino Básico. Já o terceiro capítulo enquadra a importância da interculturalidade para o ensino das línguas e, mais especificamente, para a viabilidade do projeto implementado. O quarto capítulo é dedicado à análise e descrição da prática de ensino, explicando as metodologias e estratégias escolhidas, os materiais que foram utilizados, a descrição dos planos de aula e o enquadramento do tema no currículo escolar. Por fim, o quinto capítulo é dedicado às considerações finais, à reflexão do trabalho realizado e à análise final dos resultados obtidos na Prática Pedagógica Supervisionada. No que diz respeito à Instituição onde a prática pedagógica foi levada a cabo, importa ainda referir que a mesma se rege de acordo com o Quadro Europeu Comum de Referência para as Línguas (Europe, 2001) que afirma que o inglês é considerado a língua de comunicação por excelência no cenário atual mundial, pelo que a consciência plurilingue e pluricultural do seu universo de alunos foi fundamental e indispensável para o desenvolvimento deste projeto, associando a educação intercultural, com o desenvolvimento de competências de escrita em Inglês. Por essa razão, e estabelecendo um termo de comparação, prevê-se que, de um modo geral, os alunos atinjam o nível A1 até ao final do 1º Ciclo do Ensino Básico. Porém, e através da tipologia de ensino que é fomentada no AIS, é possível verificar que este nível de aptidão linguística é atingido pelos alunos que o terminam o Jardim de Infância, desenvolvendo, desde tenra idade, uma competência comunicativa na língua inglesa que, no contexto da crescente mobilidade dos cidadãos pelo mundo, se assume cada vez mais como língua universal de comunicação. Por isso, nem sempre se torna linear e possível fazer um paralelismo entre o nível dos alunos e os documentos de orientação pedagógica existentes, muito porque o desenvolvimento destes é, geralmente, superior ao previsto para as suas idades. Neste sentido, e apesar deste constrangimento, o nível académico dos alunos permitiu que as atividades desenvolvidas fossem de uma complexidade superior, com um nível de envolvimento, autonomia e, consequentemente, motivação para aprender e explorar algo novo mais predominante. Assim, algumas das atividades levadas a cabo para que esta intervenção fosse bem-sucedida baseavam-se em exercícios de escrita, mas não sem antes ser dada uma estrutura teórica sobre o que iria acontecer e qual seria o objetivo final, envolvendo, deste modo, os alunos na criação de expectativas de aprendizagem. À semelhança das cartas escritas em português, também as cartas escritas em inglês se podem dividir em formais e não formais (Magazine, 2008). E foi tendo esta premissa como ponto de partida que começou a intervenção. Uma vantagem que os alunos mais jovens possuem é o facto de poderem transmitir oralmente a mensagem que pretendem usando um número limitado de palavras significativas. Por conseguinte, cabe ao professor proporcionar aos estudantes oportunidades em que estes sejam levados a exprimir-se com maior profundidade. Desta forma, tentam produzir novas frases dentro dos limites da sua língua, sem terem medo de cometer erros, tal como um falante nativo de inglês. No entanto, quando se trata do formato escrito, estas competências são de menor utilidade, uma vez que o conhecimento dos jovens estudantes sobre as regras deste processo é, inicialmente, muito limitado.Os alunos começam a escrever copiando letras e palavras, e só mais tarde é que começam a escrever frases simples e depois textos. As crianças são imaginativas, exercem a realidade através da fantasia, mas precisam de feedback externo – através de todas as formas de escrita - contos, histórias, fábulas, poemas, canções-, para se constituírem como pessoas. A nossa sociedade exige leitores capazes de pensar criticamente não só sobre o que os rodeia, como também sobre si próprios, sendo capazes questionar, refletir e pensar sobre um futuro mais justo. Neste sentido, a escrita ajuda os estudantes a desenvolver capacidades de raciocínio. É normal que a escrita nas primeiras fases de aprendizagem esteja sempre um pouco atrasada no que diz respeito às capacidades orais de quem escreve. Porém, quando os alunos passam a escrever textos, os professores podem começar a utilizar atividades de escrita guiada para o desenvolvimento de ferramentas que possibilitem a evolução igualitária de ambas as competências. Os exercícios de escrita guiada são baseados em amostras de textos, permitindo aos estudantes produzir textos maiores e mais complexos. Durante este processo os estudantes trabalham autonomamente, sendo que o professor apenas os orienta no processo de escolha das suas ideias e organização dos seus pensamentos, ao mesmo tempo fornece feedback instantâneo. A maioria dos alunos tem dificuldade em organizar ou apresentar novas ideias, pelo que é importante que o professor os ajude a começar, especialmente se a tarefa tiver um limite de tempo pré-determinado. Para tal, algumas estratégias bastante profícuas são o brainstorming ou a utilização de trabalho cooperativo. Tendo isto em consideração, e para a aplicação do projeto, primeiramente, foi apresentado um questionário com o objetivo de averiguar qual o conhecimento dos alunos sobre o tema e se estes tinham amigos noutros países. Seguidamente, foi utilizada uma apresentação em formato PowerPoint com as diferenças entre cartas formais e informais, consolidando a aprendizagem através da realização coletiva de um poster sobre as mesmas. Em virtude de uma parceira realizada pela escola com uma escola parceira num projeto ERASMUS +, cada aluno recebeu uma carta cortada em forma de puzzle, que teve de montar e, posteriormente, responder, dando assim início a um projeto de correspondência internacional. Mais tarde, foi utilizada uma ferramenta Web 2.0 (ELT, 2015), denominada Storybird, para desenvolver as capacidades de escrita dos alunos. De acordo com (Hedge, 1988), a escrita ajuda os estudantes a consolidar os conhecimentos adquiridos e a recordar o novo vocabulário, permitindo-lhes desenvolver várias competências, tais como gramática, pontuação, estrutura das frases, ortografia, organização, e a ligação de ideias. Numa fase final, esta intervenção culminou numa videoconferência entre os alunos e os seus correspondentes, para que, finalmente, se pudessem ver e conhecer. Após toda a intervenção, foi possível concluir que os objetivos principais não foram totalmente atingidos, pois esta unidade temática necessitaria de mais tempo de intervenção, para que a mesma se consolidasse de forma sólida. Embora seja lamentável que não tenha sido possível observar grandes mudanças nas capacidades de escrita dos alunos da turma-alvo, o tempo investido na tarefa não foi desperdiçado, considerando que a sua forte motivação era evidente, assim como a sua vontade de continuar a escrever cartas. No entanto, este projeto teve um impacto muito positivo na forma como os alunos se relacionavam com os seus correspondentes, podendo observar diferentes sotaques, expressões e contextos de aprendizagem. Assim, aprender e utilizar uma língua requer uma certa compreensão de vocabulário e sintaxe, mas também, num contexto mais profundo, uma compreensão do carácter e contexto sociocultural da mesma. Isto pode ser alcançado através da celebração das festividades típicas do local e do contacto com as suas tradições e costumes, passando, posteriormente, para uma envolvência mais profunda, através do contacto diário pessoalmente, ou através da comunicação à distância, como a redação de cartas pressupõe

Estudo da toxicidade da trazodona e do hipericão em células hepáticas e intestinais : experiência profissionalizante na vertente de farmácia comunitária e investigação

A presente dissertação divide-se em dois capítulos que pretendem descrever a experiência e funções desempenhadas durante o estágio na Farmácia São Cosme (Covilhã) bem como o trabalho de investigação desenvolvido no Centro de Investigação em Ciências da Saúde da Universidade da Beira Interior (Covilhã). No primeiro capítulo encontra-se descrito as tarefas desenvolvidas durante o estágio curricular em farmácia comunitária entre os dias 30 de Junho e 31 de Outubro de 2014 na Farmácia São Cosme. Este estágio foi desenvolvido sob a orientação do Dr. Carlos Tavares e de toda a equipa da farmácia e serviu para me dar a conhecer as atividades desenvolvidas neste contexto. Neste relatório pretende-se descrever todo o funcionamento de uma farmácia comunitária bem como as tarefas e responsabilidades associadas ao farmacêutico. No segundo capítulo deste relatório está descrito o trabalho de investigação desenvolvido. Este trabalho pretendeu avaliar a toxicidade in vitro promovida pela trazodona e/ou Hypericum perforatum em células Caco-2 e Hep G2 através de ensaios de MTT. A trazodona, um derivado da triazolopiridina, é um antidepressivo atípico que partilha muitas das propriedades dos antidepressivos tricíclicos e dos inibidores seletivos da recaptação da serotonina. Normalmente o seu uso está descrito para o tratamento da depressão e outras desordens depressivas bem como para o tratamento de outras patologias como a insónia e a ansiedade. O Hypericum perforatum, também conhecido como erva de São João ou hipericão, é uma das plantas medicinais mais usadas e mais bem estudadas devido às suas numerosas propriedades farmacológicas. É normalmente usado no tratamento de depressões e numerosos estudos têm mostrado que pode interagir com diversas plantas e fármacos. Neste trabalho foram utilizadas duas linhas celulares, Caco-2 e Hep G2, as quais foram incubadas com diferentes concentrações de fármaco e/ou extrato de hipericão durante 12, 24, 48 e 72 h. Neste estudo foram testadas diversas concentrações, 0, 1, 10, 100 e 400 μM para a trazodona e de para o extrato de hipericão e 0, 1 e 10 μM para a combinação extrato e fármaco. No final dos períodos de tempo pré-definidos, realizaram-se ensaios de MTT para determinar a viabilidade celular. De modo geral, dos resultados obtidos observou-se que em ambas as linhas celulares, Caco-2 e Hep G2, a toxicidade da trazodona é dependente do tempo e da concentração. No que diz respeito ao efeito do extrato de hipericão, os resultados mostraram que este extrato é citotóxico para as células Caco-2 a 1 μM mas não a 10 μM. Por outro lado, nas células Hep G2, uma concentração de 10 μM de H. perforatum promoveu uma diminuição drástica na viabilidade celular, enquanto uma concentração de 1 μM não comprometeu a viabilidade em qualquer um dos tempos estudados. Do mesmo modo, quando as células Caco-2 foram incubadas com o extrato e o fármaco observou-se uma toxicidade similar à do extrato de hipericão sozinho. No entanto, nas células HepG2 a incubação com 1 μM de ambos os compostos promoveu uma diminuição drástica da viabilidade celular em comparação com qualquer dos compostos sozinhos sugerindo uma interação entre os mesmos. Tendo em conta os resultados obtidos, este estudo sugere a possibilidade de ocorrência de uma interação in vitro entre a trazodona e o extrato de hipericãopelo que é importante alertar a população geral e aos profissionais de saude sobre os perigos decorrentes o do consumo concomitante de extratos de Hypericum perforatum com fármacos antidepressivos, nomeadamente com atrazodona. È importante destacar que este é o primeiro estudo que avalia quer a nivel da absorção quer a nivel do metabolismo as interações in vitro entre o Hypericum perforatum e a trazodona

How footwear companies can use online CX to WOW customers

Purpose: E-commerce has become an essential and highly competitive channel for e-retailers, who have felt the need to invest in the experience delivered to customers. Therefore, it becomes necessary to unveil the online customer experience so that brands can improve their offerings. In this study, the authors proposed a model that explores customer experience on websites, namely, what concerns the use of the latest technological developments such as artificial intelligence, augmented reality and virtual reality. Design/methodology/approach: The study offers a model to explore and compare the online consumer experience in e-commerce websites, considering eight dimensions that cover recent technological advances. A multiple case study that evaluated companies in the footwear industry was used to assess the model's applicability. The case study methodology considered two distinct segments, the high-price and low-price segments. Findings: The data collected by the websites' examination enabled us to confirm part of the suggested propositions. However, propositions concerning new technologies were not proved. Opportunities for improvement were identified, especially for high-price segment companies, since the results showed that these companies provide a less pleasant consumer experience than those of the opposing segment. Originality/value: This study extends the scope of the online consumer experience by introducing more contemporary dimensions. Additionally, the model allows an evaluation and comparison of the knowledge delivered by several online retailers, using the Portuguese footwear industry as a reference.info:eu-repo/semantics/acceptedVersio

Normalizar a descrição em arquivo: questionar, reflectir e aplicar

Pretende-se, neste artigo, analisar a questão da normalização da descrição em arquivo, no que diz respeito à documentação, aos seus produtores e aos instrumentos de descrição, com base nas normas internacionais do Conselho Internacional de Arquivos, a ISAD(G), a ISAAR(CPF) e as Guidelines for the preparation and presentation of finding aids. É feita uma reflexão sobre a sua aplicabilidade à realidade portuguesa e um levantamento dos principais desafios, dificuldades e resistências

Estudo de fixações em elementos de alvenaria: comportamento ao arrancamento

O presente relatório de estágio apresenta as atividades desenvolvidas durante o período de estágio curricular na empresa NCREP – Consultoria em Reabilitação do Edificado e Património, Lda. Inicialmente apresentam-se, detalhadamente, dois dos casos de estudo acompanhados no decorrer do estágio. No caso de estudo 1 será apresentada uma descrição geral do edifício, do sistema estrutural e dos elementos e materiais que o constituem, assim como uma avaliação dos danos encontrados, indicando a sua localização e as causas prováveis para a sua ocorrência. Por outro lado, no caso de estudo 2, para além dos pontos acima referidos, são apresentadas as principais intervenções estruturais globais que se consideram importantes realizar, tendo em conta os resultados obtidos nas ações descritas anteriormente. O contacto com a análise de diversos casos práticos tornou evidente a importância da utilização de fixações em intervenções de reforço/reabilitação em elementos estruturais de alvenaria de pedra. No entanto, a literatura especializada sobre o tema é escassa sobretudo do ponto de vista da aplicação prática das fixações. A conjugação destes fatores incentivou a investigação nesta área, o que orientou os objetivos do presente trabalho de forma a alargar o conhecimento sobre a aplicação de ancoragens químicas em elementos de alvenaria. Neste sentido, é analisado, através de uma campanha de ensaios realizados em paredes de alvenaria de granito dum edifício antigo do Porto, o comportamento ao arrancamento de ancoragens químicas em pedra, bordo e junta. Por fim, foi elaborada uma proposta de dimensionamento de ancoragens químicas para os modos de rotura que surgiram na execução dos ensaios, a partir de ábacos.The following internship report presents the activities that were developed during the curricular internship period at NCREP – Consultoria em Reabilitação do Edifícado e Património, Lda. Two of the case studies are initially presented in detail, which were accompanied throughout the internship. In the first case study, it will be presented an overall description of the building, the structural system, and the elements and the materials that are part of it. There is also an evaluation of the damages found, indicating its location and the probable causes for its happening. On the other hand, in the second case study, besides the points mentioned above, the main global structural interventions which are important to perform are presenting, bearing in mind the obtained results in the actions previously described. The contact with the analysis of several practical cases enhanced the importance of anchoring systems in reinforcement/rehabilitation interventions in structural elements of stone masonry. Meanwhile, the specialized literature about the subject is scarce, especially from the practical application of the metal injection anchors. The conjugation of these facts has incentivated the investigation in this area, which has oriented the goals of the current work in order to widen the knowledge about the application of this type of application system on masonry elements. This way, the behaviour of the pull out strength of the metal injection anchors anchorages in stone, edge and joints is analysed through a campaign of rehearsals in granite masonry walls of an old building in Oporto. Finally, it was elaborated a proposal for the design of metal injection anchors coinciding diferente rupture modes, in the form of design abacus

A avaliação de desempenho e a motivação dos colaboradores dos SASUM: um olhar sobre o SIADAP

Dissertação de mestrado em Estudos de GestãoA avaliação de desempenho é considerada um fator relevante em qualquer organização, quer seja de natureza púbica ou privada. Este processo tem como objetivo medir e comparar as avaliações de forma a melhorar o capital humano dentro de uma organização. Para que as organizações obtenham resultados positivos, estas devem desenvolver um elevado grau de motivação nos seus colaboradores, de modo a que estes desenvolvam da melhor forma as suas funções e atinjam os seus objetivos de forma eficaz e eficiente. A presente dissertação procura analisar a motivação e a perceção sobre a avaliação de desempenho de forma a verificar se a avaliação de desempenho está relacionada com a motivação em contexto organizacional. O estudo foi elaborado junto dos colaboradores dos Serviços de Ação Social da Universidade do Minho regidos pelo SIADAP 3 – Subsistema de avaliação do desempenho dos trabalhadores da Administração Pública. A amostra do estudo é composta por 123 funcionários, onde 23 foram excluídos por estarem incompletos ou sem informação. De uma forma geral, os resultados mostram que os inquiridos conhecem os procedimentos do sistema de avaliação de desempenho aplicado, porém não consideram ser um processo justo nem verificam níveis elevados de motivação, ao contrário do que se pretendia (ou se podia esperar) com a aplicação do SIADAP 3.The performance evaluation has been a relevant factor in any organization, whether public or private. This process aims to measure and compare assessments to better shape human capital within an organization. In this way, and for organizations to achieve positive results, they must develop a motivation lift for their employees, so that they can perform their functions in the best way and achieve their goals effectively and efficiently. The present dissertation tries to relate the motivation and the performance evaluation in order to verify if the performance evaluation influences the motivation of each employee. The study was carried out among the employees of the Social Action Services of the University of Minho, governed by SIADAP 3 - Subsystem for evaluating the performance of public administration workers. The study sample is 123 employees, and 23 questionnaires were excluded because they were incomplete or lack information. In general, the respondents are familiar with the procedures of the performance evaluation system applied, but do not consider it to be a fair process nor present high levels of motivation, contrary to what is assumed (or expected) with the application of SIADAP 3