Análisis de las emociones generadas durante la experiencia sanitaria del paciente mediante la aplicación de técnicas de neuromarketing

Las organizaciones sanitarias, de la misma forma que hacen otras empresas de servicios, intentan ofrecer la mejor experiencia a sus clientes. La presente tesis explora el proceso de atención sanitaria desde la perspectiva del paciente, como cliente de estos servicios, prestando atención a los aspectos emocionales. El principal indicador que se utiliza para evaluar la experiencia es el índice de satisfacción. Sin embargo, este indicador presenta algunas limitaciones para recoger los aspectos emocionales de la experiencia. La investigación motivo de esta tesis tiene como objetivo explorar cómo las emociones registradas durante una experiencia sanitaria influyen en la satisfacción del cliente. Para cubrir el objetivo se aplica una metodología con dos fases, una primera cualitativa, y una segunda con la realización de un experimento, que consiste en la recreación en vídeo de un patient journey, el de reparación de hernia inguinal mediante cirugía. Mientras los participantes visionan esta experiencia, se recogen datos fisiológicos fuera del control consciente (expresiones faciales y eye tracking), y posteriormente responden a una serie de cuestiones sobre las emociones que han experimentado. Los resultados del experimento confirman el predominio de las emociones negativas durante la experiencia, no siendo posible establecer una relación entre las emociones experimentadas, recogidas mediante el análisis de las expresiones faciales, y los cuestionarios rellenados de forma consciente. Tampoco se verifica ninguna relación entre las emociones registradas durante la experiencia y la evaluación final de la satisfacción. Este hecho soporta la existencia de dos componentes en la satisfacción, una cognitiva, recogida en los cuestionarios, y otra afectiva, relacionada con la parte emocional de la experiencia. Ambas deben ser consideradas para comprender el fenómeno de la satisfacción

Measuring the Candidates’ Emotions in Political Debates Based on Facial Expression Recognition Techniques

This article presents the analysis of the main Spanish political candidates for the elections to be held on April 2019. The analysis focuses on the Facial Expression Analysis (FEA), a technique widely used in neuromarketing research. It allows to identify the microexpressions that are very brief, involuntary. They are signals of hidden emotions that cannot be controlled voluntarily. The video with the final interventions of every candidate has been post-processed using the classification algorithms given by the iMotions’s AFFDEX platform. We have then analyzed these data. Firstly, we have identified and compare the basic emotions showed by each politician. Second, we have associated the basic emotions with specific moments of the candidate’s speech, identifying the topics they address and relating them directly to the expressed emotion. Third, we have analyzed whether the differences shown by each candidate in every emotion are statistically significant. In this sense, we have applied the non-parametric chi-squared goodness-of-fit test. We have also considered the ANOVA analysis in order to test whether, on average, there are differences between the candidates. Finally, we have checked if there is consistency between the results provided by different surveys from the main media in Spain regarding the evaluation of the debate and those obtained in our empirical analysis. A predominance of negative emotions has been observed. Some inconsistencies were found between the emotion expressed in the facial expression and the verbal content of the message. Also, evidences got from statistical analysis confirm that the differences observed between the various candidates with respect to the basic emotions, on average, are statistically significant. In this sense, this article provides a methodological contribution to the analysis of the public figures’ communication, which could help politicians to improve the effectiveness of their messages identifying and evaluating the intensity of the expressed emotions

Estudio de factibilidad para la creación de un centro de atención infantil en la zona franca de fontibón.

Realizar un estudio de factibilidad para la creación de un Centro de Atención Infantil para niños y niñas menores de 5 años en la Zona Franca de FontibónEl presente trabajo brindará la información necesaria sobre la factibilidad para la creación de un centro infantil en la Zona Franca de Fontibón que por su crecimiento poblacional se hace necesario pensar en cubrir las necesidades de las personas que habitan en este sector con relación al cuidado de sus hijos menores de 5 años mientras ellos laboran; es por ello que se propone la creación de un centro de atención para los niños y niñas entre 0 y 5 años del sector. Al realizar la investigación se analiza las características de la población, el mercado, el presupuesto, la inversión y la recuperación de la inversión. Con las encuestas realizadas se establece que el 95% de los habitantes de la zona franca tienen hijos menores de 5 años lo cual quiere decir que el porcentaje de usuarios aplicaría en un 87% de posibles clientes. Según el estudio de mercado se establece que el proyecto del centro de atención para la infancia debe tener inicialmente la capacidad para el cuidado de 160 niños y niñas, una vez se establezcan las condiciones legales y reglamentarias necesarias para el funcionamiento del centro de atención para los niños y niñas de cero a 5 años. El estudio financiero establece que se necesita una inversión de $45.000.000 (cuarenta y cinco millones de pesos) para poner en marcha el centro de atención para la infancia en la Zona Franca de Fontibón, esto cubrirá los costos y gastos de la adecuación de la infraestructura, equipamiento y la preparación organizacional para el funcionamiento. Este proyecto beneficiara y cubrirá una de las necesidades de los habitantes de la Zona Franca de Fontibón, generando más comodidad y tranquilidad debido a que sus hijos estarán bien atendidos mientras ellos trabajan

Estudio de factibilidad para la creación de un centro de atención infantil en la zona franca de fontibón.

Realizar un estudio de factibilidad para la creación de un Centro de Atención Infantil para niños y niñas menores de 5 años en la Zona Franca de FontibónEl presente trabajo brindará la información necesaria sobre la factibilidad para la creación de un centro infantil en la Zona Franca de Fontibón que por su crecimiento poblacional se hace necesario pensar en cubrir las necesidades de las personas que habitan en este sector con relación al cuidado de sus hijos menores de 5 años mientras ellos laboran; es por ello que se propone la creación de un centro de atención para los niños y niñas entre 0 y 5 años del sector. Al realizar la investigación se analiza las características de la población, el mercado, el presupuesto, la inversión y la recuperación de la inversión. Con las encuestas realizadas se establece que el 95% de los habitantes de la zona franca tienen hijos menores de 5 años lo cual quiere decir que el porcentaje de usuarios aplicaría en un 87% de posibles clientes. Según el estudio de mercado se establece que el proyecto del centro de atención para la infancia debe tener inicialmente la capacidad para el cuidado de 160 niños y niñas, una vez se establezcan las condiciones legales y reglamentarias necesarias para el funcionamiento del centro de atención para los niños y niñas de cero a 5 años. El estudio financiero establece que se necesita una inversión de $45.000.000 (cuarenta y cinco millones de pesos) para poner en marcha el centro de atención para la infancia en la Zona Franca de Fontibón, esto cubrirá los costos y gastos de la adecuación de la infraestructura, equipamiento y la preparación organizacional para el funcionamiento. Este proyecto beneficiara y cubrirá una de las necesidades de los habitantes de la Zona Franca de Fontibón, generando más comodidad y tranquilidad debido a que sus hijos estarán bien atendidos mientras ellos trabajan

Clinical Benefit of Tamsulosin and the Hexanic Extract of Serenoa Repens, in Combination or as Monotherapy, in Patients with Moderate/Severe LUTS-BPH: A Subset Analysis of the QUALIPROST Study

To investigate whether tamsulosin (TAM) and the hexanic extract of Serenoa repens (HESr) are more effective in combination than as monotherapy in men with moderate-to-severe lower urinary tract symptoms associated with benign prostatic hyperplasia (LUTS/BPH). Subset analysis of data from a 6-month, multicenter observational study. Patients received either tamsulosin (0.4 mg/day) or HESr (320 mg/day) alone or in combination. Primary endpoints were change in symptoms and quality of life. Tolerability was also assessed. Seven hundred and nine patients were available for intention to treat (ITT) analysis, 263 treated with tamsulosin, 262 with HESr, and 184 with TAM + HESr. After 6 months, International Prostate Symptom Score (IPSS) scores improved by a mean (standard deviation) of 7.2 (5.0) points in the TAM + HESr group compared to 5.7 (4.3) points with TAM alone and 5.4 (4.6) points with HESr (p < 0.001). Quality of life showed greatest improvement with combination therapy (p < 0.02). Adverse effects were reported by 1.9% of patients receiving HESr, 13.3% receiving TAM, and 12.0% receiving TAM + HESr (p < 0.001). In men with moderate/severe LUTS/BPH, combination treatment with TAM + HESr produced more effective symptom relief and greater improvement in quality of life than with either treatment alone, with acceptable tolerability

Experimental and Theoretical Study of Bi2O2Se Under Compression

[EN] We report a joint experimental and theoretical study of the structural, vibrational, elastic, optical, and electronic properties of the layered high-mobility semiconductor Bi2O2Se at high pressure. A good agreement between experiments and ab initio calculations is observed for the equation of state, the pressure coefficients of the Raman-active modes and the bandgap of the material. In particular, a detailed description of the vibrational properties is provided. Unlike other Sillen-type compounds which undergo a tetragonal to collapsed tetragonal pressure-induced phase transition at relatively low pressures, Bi2O2Se shows a remarkable structural stability up to 30 GPa; however, our results indicate that this compound exhibits considerable electronic changes around 4 GPa, likely related to the progressive shortening and hardening of the long and weak Bi-Se bonds linking the Bi2O2 and Se atomic layers. Variations of the structural, vibrational, and electronic properties induced by these electronic changes are discussed.This work was supported by Brazilian Conselho Nacional de Desenvolvimento Cientifico e Tecnologico (CNPq) under project 201050/2012-9, by Spanish MINECO projects MAT2015-71070-REDC, MAT2016-75586-C4-1/2/3-P and CTQ2015-65207-P and by the Grant Agency of the Czech Republic (GA CR) under project 16-07711S. Supercomputer time has been provided by the Red Espanola de Supercomputacion (RES) and the MALTA cluster. D.S.-P. and J.A.S. acknowledge the "Ramon y Cajal" fellowship program (RYC-2015-17482) and Spanish Mineco Projects (2014-15643 and 2017-83295-P). J.R.-F. acknowledge the "Juan de la Cierva" program (IJCI-2014-20513) for financial support.Pereira, A.; Santamaría Pérez, D.; Ruiz Fuertes, J.; Manjón, F.; Cuenca Gotor, VP.; Vilaplana Cerda, RI.; Gomis, O.... (2018). Experimental and Theoretical Study of Bi2O2Se Under Compression. The Journal of Physical Chemistry C. 122(16):8853-8867. https://doi.org/10.1021/acs.jpcc.8b02194S885388671221

Experimental and Theoretical Study of Bi2O2Se Under Compression

We report a joint experimental and theoretical study of the structural, vibrational, elastic, optical, and electronic properties of the layered high-mobility semiconductor Bi2O2Se at high pressure. A good agreement between experiments and ab initio calculations is observed for the equation of state, the pressure coefficients of the Raman-active modes and the bandgap of the material. In particular, a detailed description of the vibrational properties is provided. Unlike other Sillén-type compounds which undergo a tetragonal to collapsed tetragonal pressure-induced phase transition at relatively low pressures, Bi2O2Se shows a remarkable structural stability up to 30 GPa; however, our results indicate that this compound exhibits considerable electronic changes around 4 GPa, likely related to the progressive shortening and hardening of the long and weak Bi–Se bonds linking the Bi2O2 and Se atomic layers. Variations of the structural, vibrational, and electronic properties induced by these electronic changes are discussed

New insights into the genetic etiology of Alzheimer's disease and related dementias

Characterization of the genetic landscape of Alzheimer's disease (AD) and related dementias (ADD) provides a unique opportunity for a better understanding of the associated pathophysiological processes. We performed a two-stage genome-wide association study totaling 111,326 clinically diagnosed/'proxy' AD cases and 677,663 controls. We found 75 risk loci, of which 42 were new at the time of analysis. Pathway enrichment analyses confirmed the involvement of amyloid/tau pathways and highlighted microglia implication. Gene prioritization in the new loci identified 31 genes that were suggestive of new genetically associated processes, including the tumor necrosis factor alpha pathway through the linear ubiquitin chain assembly complex. We also built a new genetic risk score associated with the risk of future AD/dementia or progression from mild cognitive impairment to AD/dementia. The improvement in prediction led to a 1.6- to 1.9-fold increase in AD risk from the lowest to the highest decile, in addition to effects of age and the APOE ε4 allele

Multiancestry analysis of the HLA locus in Alzheimer’s and Parkinson’s diseases uncovers a shared adaptive immune response mediated by HLA-DRB1*04 subtypes

Across multiancestry groups, we analyzed Human Leukocyte Antigen (HLA) associations in over 176,000 individuals with Parkinson’s disease (PD) and Alzheimer’s disease (AD) versus controls. We demonstrate that the two diseases share the same protective association at the HLA locus. HLA-specific fine-mapping showed that hierarchical protective effects of HLA-DRB1*04 subtypes best accounted for the association, strongest with HLA-DRB1*04:04 and HLA-DRB1*04:07, and intermediary with HLA-DRB1*04:01 and HLA-DRB1*04:03. The same signal was associated with decreased neurofibrillary tangles in postmortem brains and was associated with reduced tau levels in cerebrospinal fluid and to a lower extent with increased Aβ42. Protective HLA-DRB1*04 subtypes strongly bound the aggregation-prone tau PHF6 sequence, however only when acetylated at a lysine (K311), a common posttranslational modification central to tau aggregation. An HLA-DRB1*04-mediated adaptive immune response decreases PD and AD risks, potentially by acting against tau, offering the possibility of therapeutic avenues

Experiencia práctica de venta en internet

El uso de las plataformas electrónicas es un método apropiado para acercar a los alumnos al tema de estudio: el comercio electrónico. Este caso plantea el desarrollo de una operación de compra y venta de un producto a través de internet, comenzando por el análisis del funcionamiento de una plataforma de venta on-line, pasando por el desarrollo de la estrategia de comercialización, hasta la culminación de la venta y su análisis posterior. Los alumnos, organizados en grupos, se han enfrentado a una situación real de venta, donde han tenido que tomar una serie de decisiones que han conducido a un resultado final, positivo o negativo. Como cierre del caso, los participantes analizaron las diferentes experiencias y desarrollaron un decálogo para futuros situaciones de venta en internet.SIN FINANCIACIÓNNo data 2011UE