Ontología y Procesamiento de Lenguaje Natural

At present, the convergence of several areas of knowledge has led to the design and implementation of ICT systems that support the integration of heterogeneous tools, such as artificial intelligence (AI), statistics and databases (BD), among others. Ontologies in computing are included in the world of AI and refer to formal representations of an area of knowledge or domain. The discipline that is in charge of the study and construction of tools to accelerate the process of creation of ontologies from the natural language is the ontological engineering. In this paper, we propose a knowledge management model based on the clinical histories of patients (HC) in Panama, based on information extraction (EI), natural language processing (PLN) and the development of a domain ontology.Keywords: Knowledge, information extraction, ontology, automatic population of ontologies, natural language processing

Definición de una arquitectura para la asistencia en el diseño de productos

Ponencia presentada en el VI Congreso Internacional de Ingeniería de Proyectos celebrada en Barcelona en el año 2002This paper reports an ongoing research project aimed to develop a new Knowledge Based Engineering (KBE) system to support product design. Current knowledge modelling capabilities of KBE are considered and enhancements are brought by the adoption of recent advances of artificial intelligence in design and research in design process theory. The system takes the shape of a multi-agent architecture thus enabling modelling of organisational aspects of design activities.Se presenta un proyecto de investigación cuyo objetivo principal es desarrollar un nuevo sistema basado en el conocimiento (KBE) como ayuda al diseño de productos. El sistema considera las posibilidades actuales de modelado del conocimiento e incluye como innovaciones la adopción de los avances más recientes de la inteligencia artificial en el diseño e investigaciones propias sobre la teoría del proceso de diseño. El sistema se implementará en una arquitectura multiagente para permitir el modelado del conocimiento de la organización para ser aplicado en las actividades de diseño

Systematised measurement of organisational capital in knowledge-based firms

Indexación: Scopus.Este artículo plantea la necesidad de medir el capital intelectual en las micro, pequeñas y medianas empresas para gestionar su capital organizativo con el objetivo de alcanzar niveles de productividad más competitivos. Se utiliza literatura de medición de capital intelectual y literatura sobre reconocimiento de patrones, contribuyendo específicamente a la medición de capital organizativo. Se emplea un paradigma de investigación cuantitativo y el estudio es de tipo explicativo empleando fuentes primarias y secundarias de datos e información.This article raises the need to measure intellectual capital in micro, small and medium-sized firms in order to manage their organizational capital with the aim of achieving more competitive productivity levels. The article uses intellectual capital measurement literature and literature on pattern recognition contributing specifically the measurement of organisational capital. A quantitative research paradigm is employed and the study is of an explanatory type using primary and secondary sources of data and information.http://revistaespacios.com/a18v39n39/18393904.htm

Modelo holónico de la ingeniería del producto

En el presente trabajo se formula un modelo holónico de la Ingeniería del Producto,soportado por las siguientes entidades holónicas: Estrategia de Producto, Producto, Proceso, Entorno de Diseño y Desarrollo. Dicho modelo se fundamenta desde los principios holónicos propuestos por Koestler y la teoría de la variedad de Ashby. Esta formulación permite dar soporte a: los requerimientos de empresa y producto extendido y virtual, así como al diseño colaborativo y distribuido inteligente.The present work we formulated a holonic model of the Product Engineering, it is supported by the following holonics entities: Product Strategy, Product, Process, Design and Development Context. This model has a foundation from holonics principles proposed by Koestler and the Ashby theory of varieties. This formulation permits giving support to: Company's requests and extended and virtual product, furthermore the collaborative and distributed intelligent

Memoria organizacional basada en ontologías y casos para un sistema de recomendación en aseguramiento de calidad

Administrar el conocimiento organizacional representa una ventaja clave en las empresas de software. Para que dicha administración sea eficiente es importante contar con una Memoria Organizacional que de soporte a la captura, estructuración, reuso y diseminación del conocimiento creado por sus empleados. La utilidad de una Memoria Organizacional radica en que el conocimiento que almacena pueda ser fácilmente compartido entre sistemas dentro de la organización o entre organizaciones colaborativas. En esta tesis mostramos cómo se puede implementar una Memoria Organizacional Basada en Ontologías y Casos que administre en forma consistente, automática y distribuída el conocimiento presente en una empresa. A medida que el área de Gestión del Conocimiento va progresando hacia una disciplina más madura, se van obteniendo importantes resultados de investigación relacionados a Memoria Organizacional, Gestión del Conocimiento y Razonamiento Basado en Casos. Sin embargo, se observa que el desarrollo rápido y caótico de tanta información relacionada a estas áreas, proveniente de fuentes heterogéneas, y la falta de consenso en la terminología utilizada, dificulta su aplicación y reuso de forma eficiente en los procesos de Gestión del Conocimiento. Con el propósito de dar solución a esta problemática, uno de los aportes de esta tesis es proveer una conceptualización del dominio de Memoria Organizacional Basada en Casos (MOBC) que se formaliza en una Ontología para dicho ámbito. La Ontología de MOBC, combina aspectos de Memoria Organizacional con Razonamiento Basado en Casos para representar cada ítem de conocimiento informal. La estructuración del conocimiento informal en casos, facilita la captura, transferencia, y reuso a través de un procesamiento automático. La ontología propuesta, es usada como base para el diseño y construcción de un sistema de Memoria Organizacional Basada en Casos y un sistema de recomendación para proyectos de medición y evaluación en aseguramiento de calidad, que usa la MOBC como su componente central. En Ingeniería de Software/Web, el aseguramiento de la calidad y como consecuencia la medición y evaluación, son procesos de soporte claves para el desarrollo y mantenimiento de aplicaciones de software. Por lo tanto la administración en forma consistente y eficiente del conocimiento relacionado a dichos proyectos es muy importante para la toma de decisiones, el reuso y la recomendación en nuevos proyectos, tomando ventaja de las experiencias anteriores, lecciones aprendidas y las buenas prácticas.Facultad de Informátic

DISEÑO DE UN SISTEMA DE GOBIERNO, RIESGOS Y CUMPLIMIENTO PARA SER ALINEADO A DISTINTAS NORMATIVAS Y REGULACIONES EN PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS

“Para hacer frente a algunos problemas estratégicos, algunas organizaciones han desarrollado iniciativas conocidas como Gestión, Riesgos y Cumplimiento (GRC), las cuales permiten una revisión integral mediante sus funciones de riesgos y control, además de mejorar su eficiencia y eficacia”. (J.Anderson, 2009) La estrategia de negocio es fundamental para asegurar la permanencia y éxito de las organizaciones en un mercado cada vez más competitivo. Por ello, es necesario que esta estrategia sea apalancada por herramientas automatizadas que permitan la toma de decisiones, el control y la gestión de las actividades organizacionales para monitorear el desempeño y controlar los resultados que se derivarán de los planes de negocio, requisitos reglamentarios, regulatorios o legales. La implementación y utilización de herramientas que permitan dar seguimiento a la Gestión de Riesgos y Cumplimiento proporciona beneficios como la gestión del conocimiento, la optimización de recursos, así como una mejor capacidad de respuesta y verificación del cumplimiento legal o regulatorio, lo que permite la entrega de servicios o productos eficaces y una mayor satisfacción del cliente. Lo anterior se ve reflejado en la capacidad de una organización de dar trazabilidad al cumplimiento de sus objetivos, al origen de dichos objetivos en los intereses de las partes interesadas y a su materialización en las actividades diarias de la organización

Propuesta metodológica para la realización de ontologías de procedimientos organizacionales con una aproximación al lenguaje natural (MONPRO)

Antecedentes. Las organizaciones actuales mantienen relaciones con diversos actores que intervienen en la ejecución de sus procesos. Estas relaciones pueden presentarse dentro de la organización o incluso con terceros, haciéndolas más complejas. Esta complejidad trae consigo problemas inherentes como la correcta definición y gestión de los procedimientos organizacionales, el manejo de una jerga compartida y la capacitación constante de sus empleados, incluso actores ocasionales. Los costes asociados a la gestión de los procedimientos organizacionales son altos, ya que los mismos impactan desde las actividades operacionales hasta la toma de decisiones estratégicas. Objetivo. La presente tesis doctoral, tiene como objetivo ayudar a gestionar los procedimientos organizacionales, a través de la creación de ontologías de dominio específico organizacional, que incluyan la jerga de todos los empleados de la organización para que soporte el entendimiento de la operación y los procedimientos de las mismas; así como, un mecanismo de consulta en lenguaje natural integrado con un sistema en línea. Metodología. Para la definición del estado de la cuestión, se utilizó una revisión crítica del estado de la cuestión en la cual se identifican, evalúan e interpretan todas las investigaciones disponibles relevantes para una pregunta en particular sobre la investigación, o área temática, o fenómeno de interés. Para el desarrollo de MONPRO, se tomó como referencia a (Niño, 2003), quien definió una metodología para la creación de modelos, que consta de cuatro pasos: Determinar el ámbito o realidad al cual se va a aplicar el modelo, definir el lenguaje para abstraer o representar el modelo, definir el modelo o la metodología y validar el modelo. Para la prueba de concepto se utilizó Agile Unified Process (AUP). Para la validación de la prueba de concepto, se utilizaron pruebas de rendimiento, prueba de usabilidad y validación de las respuestas obtenidas de la ontología por parte de expertos. Por último, se definieron dos experimentos para cada uno de los diferente casos de estudio en los que se ha validado la solución propuesta, uno para definir el desempeño de las respuestas esperadas de la ontología y el otro para definir si las respuestas obtenidas de la ontología, facilitan la operatividad diaria de los procedimientos organizacionales. Solución. La solución propuesta es la metodología MONPRO, la cual busca ayuda de una manera fácil, rápida y sencilla, a que una persona con conocimientos básicos en informática, sin ser experta en la creación de ontologías, pueda seguirla paso a paso obteniendo ontologías que representan procedimientos que pueden ser accedidos por los empleados, interactuando en su propia jerga. Las metodologías genéricas actuales de construcción de ontologías implican profesionales con conocimientos específicos sobre su construcción e incluso la vinculación de expertos para crearlas, aumentando los costes relacionados. La aplicación de MONPRO ofrece a los responsables de la operación de la organización, la posibilidad de facilitar la operativa diaria de acuerdo con los lineamientos basados en el conocimiento disponible en los procedimientos organizacionales sistematizados, prometiendo escenarios prácticos y situaciones factibles que generan mayor comprensión de la operación de la organización y las disposiciones a seguir con respecto a las alternativas seleccionadas por parte de los supervisores operativos. Al presentar la metodología, se hace hincapié en la sencillez de su aplicación y el mejoramiento de la comprensión de los procedimientos organizacionales al adaptarse a la jerga de los diferentes empleados. Pruebas. Para la prueba de la metodología se tomaron tres casos de estudio: El procedimiento “Presentación y Defensa de la Tesis Doctoral de la Universidad Carlos III de Madrid, en Leganés–España - UC3M” el procedimiento “Gestión de grupos de investigación de la Vicerrectoría de Investigaciones de la Universidad del Cauca” en Popayán-Colombia y el procedimiento “Mantenimiento Preventivo” de la Empresa XYZ en Medellín-Colombia. Resultados. A parte de la propuesta Metodológica para Soportar el Desarrollo de Ontologías de Procedimientos Organizacionales a través de una aproximación al lenguaje natural (MONPRO), que es el objetivo general de esta Tesis, se tienen: Un procedimiento para hacer procedimientos organizacionales, una interfaz que permite al usuario acceder a la ontología de procedimientos organizacionales a través de una aproximación basada en lenguaje natural o del propio lenguaje natural (HIPROOR) y unos indicadores para evaluar si la solución propuesta facilita la operativa diaria en el uso de los procedimiento organizacionales.Background. The current organizations maintain relationships with diverse actors that intervene in the execution of their processes. These relationships can occur within the organization or even with third parties, making them more complex. This complexity brings with it inherent problems such as the correct definition and management of organizational procedures, the management of shared jargon and the constant training of its employees, including occasional actors. The costs associated with the management of organizational procedures are high, since they impact from operational activities to strategic decision making. Objective. The present doctoral thesis, aims to help manage organizational procedures, through the creation of ontologies of specific organizational domain, including the jargon of all employees of the organization to support the understanding of the operation and procedures of the same; as well as, a consultation mechanism in natural language integrated with an online system. Methodology. For the definition of the state of the question, it is a review of the state of the question in which all the investigations are identified, evaluated and interpreted, referring to a particular question about the research, the thematic topic, the phenomenon of interest. For the development of MONPRO, reference was made to (Niño, 2003), who defined a methodology for the creation of models, which consists of four steps: Determine the scope or reality to which the model will be applied, define the language to abstract or represent the model, define the model or methodology and validate the model. For the proof of concept Agile Unified Process (AUP) was used. For the validation of the proof of concept, performance tests, usability test and validation of the responses obtained from the ontology by experts were used. Finally, two experiments were defined for each of the different case studies in which the proposed solution was validated, one to define the performance of the expected responses from the ontology and the other to define whether the responses obtained from the ontology , facilitate the daily operation of organizational procedures. Solution. The proposed solution is the MONPRO methodology, which seeks help in an easy, fast and simple way, so that a person with basic computer knowledge, without being an expert in the creation of ontologies, can follow it step by step, obtaining ontologies that represent procedures that can be accessed by employees, interacting in their own jargon. The current generic methodologies for the construction of ontologies involve professionals with specific knowledge about their construction and even the linking of experts to create them, increasing the related costs. The MONPRO application offers those responsible for the operation of the organization the possibility of facilitating daily operations in accordance with the guidelines based on the knowledge available in systematized organizational procedures, promising practical scenarios and feasible situations that generate greater understanding of the operation of the organization and the provisions to be followed with respect to the alternatives selected by the operational supervisors. When presenting the methodology, emphasis is placed on the simplicity of its application and the improvement of the understanding of organizational procedures by adapting to the jargon of the different employees. Tests. For the test of the methodology, three case studies were taken: The procedure "Presentation and Defense of the Doctoral Thesis of the Carlos III University of Madrid, in Leganés-Spain - UC3M" the procedure "Management of research groups of the Vice-Rectory of Investigations of the Universidad del Cauca "in Popayán-Colombia and the" Preventive Maintenance "procedure of the XYZ Company in Medellín-Colombia. Results. Apart from the Methodological proposal to Support the Development of Organizational Procedures Ontologies through an approach to natural language (MONPRO), which is the general objective of this Thesis, we have: A procedure for making organizational procedures, an interface that allows the user to access the ontology of organizational procedures through an approach based on natural language or natural language (HIPROOR) and indicators to assess whether the proposed solution facilitates daily operations in the use of organizational procedures.Programa de Doctorado en Ciencia y Tecnología Informática por la Universidad Carlos III de MadridPresidente: Juan Miguel Gómez Berbis.- Secretario: Tomás San Feliu Gilabert.- Vocal: Francisco Javier Gil Rubi

Enfoque integrado de medición, evaluación y mejora de calidad con soporte a metas de negocio y de necesidad de información: aplicación de estrategias a partir de patrones de estrategia

En toda organización de software madura, se debe asegurar la mejora continua de la calidad de los productos, servicios, procesos y recursos. Para ello, no solo es necesario contar con actividades de medición y evaluación que permitan conocer la situación real o estimada de una entidad, analizando y detectando debilidades y vulnerabilidades; sino que también es preciso contar con actividades que permitan introducir cambios orientados a la mejora. Un modo ingenieril de organizar las actividades y recursos involucrados es mediante la gestión de proyectos de medición, evaluación y/o cambio. Estos proyectos operacionalizan metas de necesidad de información de medición y evaluación. Por ejemplo, una meta de este tipo puede ser “comprender el estado actual de una aplicación móvil respecto a la característica usabilidad”. Estas metas constituyen un tipo de meta de necesidad de información que da soporte a metas de negocio operativas, las cuales debieran estar alineadas con metas de negocio estratégicas. A su vez, una estrategia integrada ayuda a alcanzar las metas de un proyecto mediante sus actividades y métodos bien establecidos. En especial, la aplicación de dichas estrategias para llevar a cabo metas de necesidad de información de medición y evaluación, se puede realizar a partir de la instanciación de patrones de estrategia. La presente tesis doctoral se centra en definir un Enfoque Multinivel y Multipropósito de Evaluación de la Calidad que permita establecer metas de necesidad de información de medición y evaluación vinculadas con metas de negocio a distintos niveles organizacionales. Promueve además, la utilización de estrategias integradas específicas para llevar a cabo dichas metas, por medio de la instanciación de patrones de estrategia, como modo de proveer soluciones reusables a problemas recurrentes en la instanciación de estrategias integradas empleadas en proyectos de medición, evaluación y/o cambio.Facultad de Informátic

Proceso de evolución desde una perspectiva teórica del conocimiento y de la gestión del conocimiento en las últimas cuatro décadas.

El abordaje histórico de La Gestión del Conocimiento se ha dado gracias a las diferentes perspectivas que han dado pie a las diferentes formas en que se presenta el conocimiento, las cuales, han presentado significativos avances tanto en su fundamentación, como en la obtención de elementos que se afianzan en el mejoramiento de situaciones, al igual que ha permitido el advenimiento de nuevos campos del conocimiento. El conocimiento es un recursos inmerso en todo lo que hacemos, que se presenta cuando lo usamos, desarrollamos, movilizamos, almacenamos e identificamos, es decir, cuando lo gestionamos, por lo que encontrarlo en las diferentes formas en que puede presentarse involucra tanto al capital humano con la experiencia y formación, el capital relacional que tienen en cuenta el contexto organizacional para el desarrollo de la cultura organizacional a través de la cooperación y motivación y el capital estructural en cuanto a los procedimientos, informes y tecnología e instalaciones. Así como los modelos con los que se especifica las apreciaciones que sintetizan conceptos en cuanto a cómo puede ser gestionado el conocimiento, por ende, se establece que una de las apreciaciones que definen la gestión del conocimiento alude a que ¿en realidad, no es el conocimiento en sí mismo, sino las condiciones, el entorno y todo lo que hace posible y fomenta dos procesos fundamentales: la creación y la transmisión del conocimiento.¿ (Rangel, 2005, citado por Chahuán, 2009, p.183), por lo que la gestión del conocimiento ha sido diferente en cada sociedad y cultural de la época que se ajustan o a lo que se necesita o existe, lo cual, se ve cuando ninguna organización tendrá las mismas formas de abordar el conocimiento y su la gestión.PregradoADMINISTRADOR(A) DE EMPRESA

Development of an ontology for the information management of labor competencies that serves as support to the processes of the Human Management area of ??UNAB

El enfoque de competencias dentro de la gestión humana ha cobrado gran importancia en las organizaciones de hoy. Este enfoque impacta procesos críticos para el logro de los objetivos estratégicos dentro de las empresas. Por su importancia y complejidad, la información concerniente a las competencias laborales debe estar soportada por tecnologías de la información que faciliten su administración. Dada las características de la información relativa a las competencias laborales una solución informática prometedora es el uso de ontologías. Modelando con ontologías los catálogos de competencias es posible la automatización de tareas críticas de la gestión de recursos humanos Como objetivo principal de este trabajo se desarrolló una ontología para la administración basada en competencias de los recursos humanos de la UNAB. Adicionalmente se creó un repositorio de datos expresado en la ontología y se desarrolló un prototipo de un servicio de consultas semánticas. Aunque con la ontología desarrollada se pudo modelar adecuadamente la administración por competencias de los recursos humanos de la UNAB, se encontraron dificultades tanto en la creación del repositorio de datos como en el desarrollo del servicio de consultas semánticas. Para el repositorio de información no se encontró una herramienta que permitiera modelar adecuadamente la información semántica y que brindara un nivel aceptable de integridad y seguridad. En cuanto al prototipo del servicio semántico de consultas, las tecnologías escogidas para adelantar este proyecto no permitieron desarrollar consultas de alto nivel de complejidad que se requerían para comparar el perfil de una persona con el perfil requerido por un cargo específico1. INTRODUCCIÓN 1 2. DEFINICIÓN DEL PROBLEMA 3 2.1 Planteamiento del problema 3 2.2 Pregunta de investigación 4 2.3 Hipótesis 4 2.4 Objetivos 5 2.4.1 Objetivo General 5 2.4.2 Objetivos específicos 5 2.5 Resultados esperados 5 3. MARCO REFERENCIAL 6 3.1 Gestión de Recursos Humanos 6 3.2 Administración por competencias 7 3.3 Conocimiento 8 3.4 Capital intelectual 9 3.5 Gestión del conocimiento y del capital intelectual 9 3.6 Almacenamiento y Recuperación del conocimiento 10 3.7 La información en la web 10 3.8 La Web semántica 11 3.8.1 Tecnologías involucradas en la web semántica 13 3.9 Ontologías 15 3.9.1 Clasificación de las ontologías 16 3.9.2 Componentes de una Ontología 17 3.9.3 Objetivos de las Ontologías 18 3.10 Metodologías y herramientas para el desarrollo de ontologías 18 3.10.1 Metodologías 18 3.10.2 Lenguajes 19 3.10.3 Herramientas para el desarrollo de ontologías 20 3.11 Métodos para la evaluación de consultas 21 3.12 Estado del arte 23 4. DISEÑO METODOLOGICO 25 4.1 Revisión bibliográfica 25 4.1.1 Criterios de Búsqueda 25 4.1.2 Criterios de selección 25 4.2 Metodología de desarrollo del proyecto 26 4.2.1 Actividades del proyecto 27 5. DESARROLLO DEL PROYECTO 30 5.1 FASE 1: Análisis de requerimientos de información 30 5.1.1 Estructura del área de recursos humanos 30 5.1.2 Gestión por competencias en la UNAB 31 5.1.3 Participantes 32 5.2 FASE 2. Análisis y selección de Herramientas tecnológicas 32 5.2.1 Análisis de metodologías para la construcción de ontologías 32 5.2.2 Análisis de herramientas para la construcción de Ontologías 34 5.2.3 Análisis de lenguajes para el desarrollo de ontologías 35 5.2.4 Selección del repositorio de información 36 5.3 FASE 3: Desarrollo de la ontología 37 5.3.1 Especificación 38 5.3.2 Conceptualización 41 5.3.3 Formalización 45 5.3.4 Implementación 48 5.3.5 Validación y evaluación del modelo 51 5.4 FASE 4: Construcción del repositorio de información 52 5.5 FASE 5: Construcción del prototipo del módulo de consultas 54 5.5.1 Definición de consultas 54 5.5.2 Tecnologías utilizadas 54 6. RESULTADOS 56 6.1 Descripción de la ontología 56 6.2 Repositorio de información 61 6.2.1 Generación de perfiles de cargos 61 6.2.2 Generación de personas y perfiles de personas 61 6.3 Arquitectura del prototipo del servicio semántico de consultas 61 6.3.1 Capa de datos 62 6.3.2 Capa de aplicación 62 6.3.3 Capa de interface de usuario 63 6.4 Evaluación de la ontología 64 7. CONCLUSIONES 69 8. TRABAJOS FUTUROS 70 BIBLIOGRAFíA 71 ANEXOS 74 Anexo 1. Especificación de la de la ontología. 74MaestríaThe approach of labor skills within human management has become very important in today's organizations. This approach impacts critical processes to the achievement of strategic objectives within the business. Because of its importance and the complexity, the regarding labor skills must be supported by information technologies to facilitate his administration. Given the characteristics of the information on labor skills, which are usually expressed in natural language a promising computing solution is the use of ontologies. With ontologies modeling skills catalogs is possible the automation of critical tasks of human resource management. The Main objective of this work is developed ontology for competency-based human resources management for the UNAB. Additionally, a data repository expressed in the ontology and a prototype of a semantic query service was created. Although the developed ontology could adequately model the competency management of human resources for the UNAB, difficulties were encountered in the creation of the data repository and the prototype of a semantic query service. For information repository a technology that would adequately model the semantic information that would provide an acceptable level of safety and security not was found. As the prototype of semantic query service, choice of technologies to advance this project they did not allow to develop high level of complexity queries that is needed to compare the profile of a person with the right profile for a specific positio