Análisis de la intención de realizar comercio social en webs con herramientas sociales

El comercio social, o comercio a través de los medios sociales (también conocido como social commerce) es una de las modalidades de comercio electrónico con mayor potencial de crecimiento. Sin embargo, su estudio aún es limitado, por lo que las dinámicas y elementos que afectan a la intención de realizar comercio social requieren de una mayor investigación. La bibliografía existente principalmente analiza la intención de los usuarios de practicar comercio social en una red social, pero no en una web de comercio electrónico que tenga sus propias herramientas sociales (p. ej. foros, valoraciones de productos, etc.). Por lo tanto, la presente investigación tiene como objetivo identificar los antecedentes de la intención de comercio social en webs de comercio electrónico en las que se emplean herramientas sociales. A partir de la revisión de la literatura, se desarrolla un modelo para analizar la influencia de cinco posibles antecedentes de la intención de comercio social: calidad de la web, apoyo social emocional, apoyo social informativo, presencia social e inmersión o flow. Para ello, se realizó un estudio empírico entre los usuarios de una web de comercio electrónico que cuenta con un sistema de valoración, comentarios de productos y foros. Los datos se obtuvieron a partir de una encuesta realizada a 200 compradores, y fueron analizados mediante la técnica PLS. Los resultados indican que los elementos más racionales y emocionales de la experiencia del usuario, como son la calidad del sitio web, flow y el apoyo social emocional, son los que motivan la compra; mientras que la presencia social y el apoyo social informativo, no son significativos. Este estudio contribuye a la teoría del comportamiento del consumidor al aplicar variables predictivas de la intención de comercio social a webs con herramientas sociales. Además, los resultados ayudan a los profesionales del comercio electrónico a mejorar el uso que hacen de las herramientas sociales.Universidad de Málaga. Campus de Excelencia Internacional Andalucía Tech

Dejar la profesión docente: análisis del papel del apoyo social, el engagement y la inteligencia emocional en la intención de abandono del profesorado

The study aimed to test mediator and moderator factors in the relationship between workplace social support (i.e., perceived support from colleagues and supervisors) and intentions to quit in a sample of teaching professionals. Specifically, utilizing job-demands-resources theory to focus on social support, we examined whether work engagement mediated the relationship between workplace social support and intentions to quit. Moreover, the potential moderator role of emotional intelligence in the proposed model was tested. The study sample comprised 1,297 teaching professionals (64.8% females) working as preschool, primary, and secondary teachers in several centers in eastern and southern Spain. The main results demonstrated that work engagement totally mediated the relationship between social support from colleagues/supervisors and intentions to quit. The findings showed that teachers’ levels of emotional intelligence significantly moderated the indirect paths between perceived support from colleagues/supervisors and intentions to quit. Teachers with the lowest levels of work engagement reported low support from colleagues or supervisors, togetherwith low emotional intelligence. Similarly, highest intentions to quit was reported by those teachers reporting low work engagement and low emotional intelligence. Finally, we discuss the relevance of these findings for basic and applied research seeking to retain a more engaged teaching force.Este estudio pretende evaluar los factores mediadores y moderadores en la relación entre el apoyo social organizacional (apoyo percibido de compañeros y supervisores) y los niveles de intención de abandono en una muestra de profesionales de la enseñanza. Específicamente, usando la teoría de demandas y recursos laborales y centrándose en el apoyo social, se examina si el engagement laboral media la relación entre apoyo social organizacional e intención de abandono. Además, se analiza el posible papel moderador de la inteligencia emocional en el modelo propuesto. La muestra del estudio esta compuesta por 1,297 profesionales de la enseñanza (64.8% mujeres) que trabajaban como docentes de Infantil, Primaria y Secundaria en varios centros del este y sur de España. Los resultados principales demostraron que el engagement laboral mediaba totalmente la relación entre el apoyo social de compañeros y supervisores y la intención de abandono. Los hallazgos mostraron que el nivel de inteligencia emocional de los docentes moderaba significativamente las relaciones indirectas entre el apoyo percibido de compañeros y supervisores y la intención de abandono. Los docentes con un nivel más bajo de engagement laboral informaron de bajo apoyo de compañeros y supervisores, así como de un bajo nivel de inteligencia emocional. Igualmente, aquellos docentes con bajo engagement laboral y baja inteligencia emocional informaron de mayores niveles de intención de abandono. Finalmente, se discute la importancia de estos hallazgos para la investigación básica y aplicada enfocada a la retención de un capital docente comprometido

Apoyo social y diversidad generacional: el potencial de la LSNS-6

Neste artigo, procurámos aprofundar o conhecimento do apoio social da população de uma comunidade local através de um estudo quantitativo em que se procurou saber de que forma o apoio social varia em função de subgrupos etários e como se encontra relacionado com variáveis sociodemográficas chave. A amostra envolveu 385 pessoas da freguesia do Bonfim, da cidade do Porto, distribuídos por três grupos etários: jovens e adultos jovens (n=165), adultos de meia-idade (n=110) e idosos (n=110). O teste de hipóteses permitiu-nos concluir que a idade é, por si, um fator de risco social, mas também que o mesmo se encontra associado às seguintes características: ser mulher, ter baixos níveis de escolaridade, baixos rendimentos, estar desempregado/a ou reformado/a. A informação e conhecimento emergentes deste estudo permite organizar estratégias de intervenção social, nomeadamente através da planificação de Programas Intergeracionais, enquanto ferramenta para alargar e solidificar redes sociais vinculantes, contribuindo para o bem-estar, a qualidade de vida e a integração social não só dos adultos idosos mas também das diferentes gerações e dos grupos de risco potencial. O aspeto inovador deste estudo consistiu na validação e utilização da Escala Breve de Redes Sociais de Lubben (LSNS-6) – originalmente construída para o grupo dos adultos idosos – a todos os grupos etários.This article aims to deepen the knowledge of the social support of a local community population through a quantitative study in which the authors sought to know how social support varies depending on age subgroups, and how it is related to key socio-demographic variables. The sample comprised 385 subjects from the parish of Bonfim in the city of Porto, divided into three age groups: youth and young adults (n=165), middle-aged adults (n=110) and elderly adults (n=110). The statistical analyses allowed us to conclude that age is in itself a risk factor, but it is also significantly associated with the following characteristics: being a woman, having low levels of education, low income, living alone or institutionalized, being a widow, being divorced/separated, being unemployed or retired. The knowledge and information resulting from this study is an important contribution to the organization of social intervention strategies, namely through Intergenerational Programs that could be seen as a planning tool to expand and strengthen binding social networks, contributing to the well-being, quality of life and social integration not only of the elderly, but also of different generations and groups identified as being potentially at risk. The innovative aspect of this study was the validation of the abbreviated version of the Lubben Social Network Saclae (LSNS-6) – originally developed for the elderly group – for all age groups.Este artículo tiene por objetivo profundizar en el conocimiento del apoyo social de una comunidad local a través de un estudio cuantitativo en el que los autores buscan conocer cómo el apoyo social varía dependiendo de subgrupos de edad, y cómo se relaciona con variables socio-demográficas clave. La muestra comprendía 385 individuos pertenecientes a la freguesía de Bonfim de la ciudad de Oporto, divididos en tres grupos de edad: jóvenes y adultos jóvenes (n=165), adultos de mediana edad (n=110) y mayores (n=110). El análisis estadístico nos permitió concluir que la edad es en sí misma un factor de riesgo, pero también se asocia de manera significativa con las siguientes características: con el hecho de ser mujer, de tener un nivel educativo bajo, bajos ingresos, vivir solo, ser viuda, estar separado o divorciado, estar desempleado o jubilado. El conocimiento y la información resultantes de este estudio suponen una importante contribución a la organización de las estrategias de intervención social, especialmente a través de Programas Intergeneracionales que pueden verse como instrumento de planificación para ampliar y fortalecer las relaciones en las redes sociales, contribuyendo al bienestar, calidad de vida e integración social no sólo de los mayores, sino también de diferentes generaciones y grupos identificados como potencialmente en riesgo. El aspecto innovador de este estudio consistió en la validación de la Escala Breve de Redes Sociales de Lubben (LSNS-6) – desarrollada en su origen para el grupo de mayores – para todos los grupos de edad.info:eu-repo/semantics/publishedVersio

Análisis del apoyo social percibido por las mujeres climatéricas

El climaterio es una etapa caracterizada por un conjunto de cambios físicos, psíquicos y sociales. El entorno socio-cultural influye en la vivencia de esta etapa vital de cada mujer y a su vez en el nivel de bienestar. Se busca analizar el apoyo social percibido por las mujeres climatéricas residentes en Valladolid. Estudio cuantitativo, descriptivo correlacional, transversal y retrospectivo, con metodología de encuesta. Se estudiaron variables sociodemográficas y apoyo social percibido, mediante la escala de apoyo social funcional DUKE-UNK-11, en 155 mujeres de 45 a 64 años residentes en Valladolid. En conjunto, un 20,65% de las mujeres obtuvieron puntuaciones <32 en el cuestionario, lo que se asocia con una menor percepción de apoyo social. Se observó una media ligeramente más elevada en mujeres posmenopáusicas de 55-64 años (M=41,04) y por tanto mejor apoyo social, que en el grupo de las perimenopáusicas (M=40,61). Se obtuvo un buen apoyo social en general. Los factores sociales tampoco mostraron correlaciones relevantes con el apoyo social percibido, salvo una ligera tendencia a percibir mayor apoyo social en aquellas mujeres posmenopáusicas.Grado en Enfermerí

Representaciones sociales que construyen las mujeres que han vivido violencia conyugal en relación al concepto de apoyo social y la construcción de si mismas

95 p.La presente investigación tiene por objetivo conocer las representaciones sociales que construyen las mujeres que han vivido violencia conyugal, relacionados específicamente al concepto de apoyo social y a la construcción de sí mismo. Para ello se utilizó la teoría de apoyo social de Lin, Dean y Ensel (1981), quienes propusieron que dicho constructo estaba compuesto por tres dimensiones: 1) la integración social, 2) apoyo social percibido y 3) apoyo social provisto. Posteriormente se estableció que dicho concepto era responsable de tres funciones: la expresión de emociones, el intercambio de información y consejo; y el apoyo instrumental. Para estudiar la construcción de sí mismo se utilizaron las raíces reflexiva, interpersonal y ejecutiva del yo, propuestas por Baumeister (1998). Finalmente para caracterizar la violencia conyugal se utilizó la teoría ecológica, el exosistema y el subsistema relacional en particular. La muestra fue de 33 mujeres pertenecientes a 2 casas de acogida y 3 centros de la mujer comunales de SERNAM de la sexta y séptima región. Los datos se recolectaron mediante un instrumento de asociación libre y dos instrumentos estandarizados: MOS y BDI. Para el análisis se utilizaron procedimientos multivariantes y descriptivos, los que dieron por resultado dos dimensiones para el concepto de apoyo social: apoyo social recibido y expresión emocional en el apoyo social. Además, coincidentemente con la teoría, se encontraron tres dimensiones para la construcción del yo, las que fueron denominadas Confianza/desconfianza en las propias capacidades, Actitud positiva/negativa hacia las relaciones sociales y Acción y toma de decisiones. PALABRAS CLAVE: Apoyo social, Construcción de sí mismo, Violencia conyugal

Resiliencia, percepción de apoyo social, apoyo familiar y autoestima, en estudiantes de establecimientos municipales con alto índice de vulnerabilidad escolar, de la comuna de Talca

76 p.La presente investigación busca determinar la relación entre resiliencia, apoyo social percibido, apoyo familiar percibido y autoestima, en estudiantes de primer año medio pertenecientes a establecimientos educacionales de la comuna de Talca con alto índice de vulnerabilidad escolar (n=83). Se utilizó una evaluación de tipo cuantitativa, a través de la aplicación de cuatro escalas; La Escala de Autoestima de Rosenberg, la escala MSPSS para evaluar el apoyo social percibido, la escala IPSF para evaluar el apoyo familiar percibido y la escala ERE para la resiliencia escolar. A partir de los análisis, se observa que la capacidad de resiliencia se relaciona de manera significativa con el apoyo social (r=0,04) y el apoyo familiar (r= 0,002) que perciben los estudiantes, mientras que ésta última variable tendría una estrecha relación con el nivel de autoestima en la muestra evaluada (r=0,002). Por su parte, no hay evidencia suficiente para afirmar que la variable autoestima se relaciona de manera positiva con resiliencia (r=0,2) y la percepción de apoyo social (0,97), mientras que ésta última tampoco tendría una vinculación significativa con el apoyo familiar percibido por los estudiantes (r=0,34).Se concluyó desarrollo de características resilientes en esta muestra estaría dada, más que nada por el apoyo por parte de las redes, donde el apoyo por parte de la familia resulta fundamental, lo cual se explicaría principalmente por la etapa del desarrollo en la que se encuentran los miembros de la muestra. Palabras Clave: Vulnerabilidad Escolar - Resiliencia – Autoestima - Apoyo Familiar - Apoyo Social

Estrés percibido, estrategias de afrontamiento, apoyo social percibido y apoyo organizacional percibido en trabajadores del Gran Casino de Talca, post-terremoto Febrero 2010

115 p.El terremoto del 27 de febrero de 2010 afectó a los habitantes de la cuidad de Talca. La gran magnitud de la catástrofe, desencadeno altos niveles de estrés. El Estrés percibido se define como la percepción individual que se tiene de un acontecimiento estresante, en donde las personas utilizan sus propios recursos o del entorno para hacerle frente. Estos recursos son Estrategias de afrontamiento, las cuales pueden ser de Aproximación al problema o de Evitación. La percepción del Apoyo social y del Apoyo organizacional (el papel de la familia, amigos y el entorno laboral) son determinantes a la hora de enfrentar un hecho estresante. El objetivo de la presente investigación es identificar la relación entre el Apoyo social percibido y el Apoyo organizacional Percibido con las Estrategias de afrontamiento y el Estrés percibido en los trabajadores del casino Talca, post-terremoto Febrero 2010. La muestra se constituyó por 140 trabajadores del Casino de Talca, a los cuales se les aplicó cinco instrumentos: Encuesta para trabajadores, Escala de Estrés percibido, Cuestionario de Estrategias de afrontamiento (COPE), Escala de Apoyo social percibido y la Escala de Apoyo organizacional percibido. Se encontraron relaciones positivas y negativas entre las dimensiones del Apoyo social percibido, Estrés percibido y las Estrategias de afrontamiento. De igual manera con respecto al Apoyo organizacional. Los apoyos tanto social percibido y organizacional influyen sobre el Estrés percibido y las Estrategias de afrontamiento que se utilizan en una situación de estrés. (Palabras claves: Catástrofe, Estrés percibido, Estrategias de afrontamiento, Apoyo social percibido y Apoyo organizacional percibido)

Redes sociales, apoyo social y salud

En los últimos años, el ambiente social ha sido reconocido como un complejo sistema estructural, cultural, interpersonal y psicológico con propiedades adaptativas y de ajuste frente a determinadas situaciones relacionadas con los procesos de salud-enfermedad y también como un sistema contenedor de elementos estresares y/o amortiguadores del mismo. Ello justifica un creciente interés hacia los recursos derivados de los vínculos sociales de los individuos así como la relación existente entre las relaciones interpersonales y la salud de las personas. De este modo, conceptos como "redes sociales,", "sistemas de apoyo comunitario", "apoyo social" (social support), o "recursos del entorno", han sido conceptos clave para el desarrollo de las líneas teóricas que han guiado las investigaciones que relacionan las redes sociales y la salud. Este artículo bibliográfico elaborado a partir de un trabajo de curso en el marco de los estudios de doctorado pretende ser una aproximación al desarrollo conceptual y empírico existente tanto desde el punto de vista antropológico como sanitario.In recent years the social environment has been recognized as a structural, cultural, interpersonal and psychologically complex system with adaptive and adjustment properties in situations related to the processes of health and disease and also as a system which contains stressful and buffer elements. It justifies an increasing interest towards the resources derived from the individual social bonds as well as the interpersonal relations and the health of the people. Thus, concepts like "social networks", "systems of community support", "social support" or "resources of the environment", have been key concepts for the development of the theoretical lines that have guided the investigations that relate the social networks and health. This article, elaborated in the framework of the doctorate studies, attempts to be an approach to the conceptual and empirical development, from the anthropological and public health viewpoint

Apoyo social, autoestima y bienestar subjetivo en adolescentes con discapacidad intelectual de la ciudad de Talca

87 p.El objetivo del presente estudio fue determinar si existe relación entre los niveles de autoestima, apoyo social y bienestar subjetivo en adolescentes con discapacidad intelectual leve, pertenecientes a establecimientos con educación especial y laboral de la ciudad de Talca.La muestra contempla 90 alumnos de edades entre trece y dieciocho años, a quienes se les administró la Escala de Satisfacción vital, la Escala de Felicidad Subjetiva, el Cuestionario Medical Outcomes Study para investigar apoyo social y la Escala de Autoestima global.Los resultados obtenidos reflejan niveles moderados en la percepción de apoyo social y autoestima; y un elevado reporte de satisfacción vital y felicidad subjetiva. Se observó mayor interacción entre autoestima y satisfacción vital, al igual que entre apoyo social y felicidad subjetiva.El modelo explicativo del bienestar subjetivo se encontró determinado significativamente por las variables apoyo social y autoestima. Se recomienda para futuras investigaciones incluir un mayor número de personas a la muestra, considerando distintos niveles en la gravedad de la discapacidad e incluir nuevas variables de análisis tales como autoeficacia, autodeterminación, situación socioeconómica familiar y expectativas de los cuidadores en relación al desarrollo de los adolescentes.Palabras claves: Discapacidad intelectual leve,Apoyo social , Autoestima, Bienestar Subjetivo

The role of personality and social support in the development of internalizing psychopathology and well-being in adolescents

Treball Final de Grau en Psicologia. Codi: PS1048. Curs: 2018/2019.Adolescence is a period of transition and maturation between childhood and adult life, in which physical, psychological and social changes occur. It’s important to know what are the factors that influence in this development in order to avoid or, if that's the case, act on those adolescents who suffer some disorder. It is also very important to know what are the factors that influence in the satisfaction with life of young people, with the aim of being able to improve it or maintain it, since it is fundamental for a good personal functioning. The objective of this research is to study the relationship that exists between the variables of personality and social support in the development of internalizing psychopathology (anxiety and depression) and satisfaction with the life of adolescents. For this, it has been used a sample of 624 students whose age is between 13 and 19 years old from two institutes of Castellón and for the collection of data the procedure that has been carried out is the administration of five questionnaires to each student: Sociodemographic data questionnaire, JS-NEO-A (five personality factors), SENA (internalizing symptomatology in adolescents), SLSS (subjective well-being) and EASP-S (perceived social support). Once analyzed the data empirically through the statistical program SPSS the results show that personality is a very important factor that influences in the development of internalizing psychopathology, while social support influences to a lesser extent, since it is determined by the personality characteristics of each person. Therefore, it is relevant to know what factors influence in this problem, in addition to personality and social support, for designing prevention strategies and personalized treatment and more in order to improve physical and mental well-being of adolescents.La adolescencia es un período de transición y maduración entre la niñez y la edad adulta, en el cuál tienen lugar cambios físicos, psicológicos y sociales. Es importante conocer cuáles son los factores que influyen en ese desarrollo para poder evitar o, si es el caso, actuar en aquellos adolescentes que sufran algún trastorno. También es de gran relevancia conocer cuáles son los factores que influyen en la satisfacción con la vida de los jóvenes, con el objetivo de poder mejorarla o mantenerla, ya que es fundamental para un buen funcionamiento personal. El objetivo de esta investigación es estudiar la relación que existe entre las variables de personalidad y apoyo social en el desarrollo de psicopatología internalizante (ansiedad y depresión) y satisfacción con la vida de los adolescentes. Para ello, se ha utilizado una muestra de 624 estudiantes cuya edad oscila entre los 13 y los 19 años procedentes de dos institutos de Castellón y para la recogida de datos el procedimiento que se ha llevado a cabo es la administración de cinco cuestionarios a cada estudiante: cuestionario de datos sociodemográficos, JS-NEO-A (Cinco Factores de personalidad), SENA (sintomatología internalizante en adolescentes), SLSS (satisfacción con la vida) y EASP-S (apoyo social percibido). Una vez analizados los datos empíricamente mediante el programa estadístico SPSS los resultados muestran que la personalidad es un factor muy importante que influye en el desarrollo de la psicopatología internalizante, mientras que el apoyo social influye en menor medida, puesto que está determinado por las características de personalidad de cada persona. Por tanto, es relevante conocer qué factores influyen en esta problemática, además de la personalidad y el apoyo social, para diseñar estrategias de prevención y tratamiento personalizadas con el objetivo de mejorar el bienestar tanto físico y mental de los adolescentes