Possíveis Relações entre Empreendedorismo Social, Organização - (Des)Organização - (Re)Organização e Inovações Sociais

O objetivo deste Ensaio Teórico é discutir as possíveis relações entre o Empreendedorismo Social, o processo de Organização, (Des)Organização e (Re)Organização, que pode desencadear Inovações Sociais. Na discussão, se estabelecem as abordagens conceituais de cada uma dessas temáticas e, especialmente quanto à Organização, se trabalha na perspectiva do processo, sob a orientação e Deleuze e Guattari (1995). No que tange ao Caminho Metodológico, dada a natureza do estudo, não se estabelece uma seção específica com esta finalidade, mas se desenvolve uma revisão bibliográfica e se encadeiam as discussões de acordo com o objetivo proposto. As evidências do estudo apontam para o potencial do Empreendedorismo Social gerar Inovações Sociais, que são promovidas numa perspectiva de Re(organizar) situações deficitárias, especialmente no campo social, onde Estado e o mercado não têm alcance efetivo por falta de recursos ou mesmo de interesse

Comitê de Ética em Pesquisa com Seres Humanos da UFSM: um estudo sobre as principais pendências na aprovação de projetos

Initially motivated by the discoveries of the atrocities that occurred in experiments during World War II, research ethics became a recurrent theme in the scientific environment. It aims to guide researchers in the conduct of their activities, in order to protect research participants from possible risks and harms and also to ensure the potentiation of benefits, with social return. In this sense, the National Health Council established in 1996 the National Commission on Research Ethics to manage the research ethics committees, which evaluate research projects involving human beings. Based on this context, the objective of this study was to identify the most recurrent pending issues in the opinions issued by the Committee on Ethics in Research with Human Beings of the Federal University of Santa Maria. Data were collected in Platform Brazil, focusing on the opinions issued by the CEP/UFSM in the period from 2016 to 2019, which totaled 1,128. The sample, with confidence interval parameters of 95% and margin of error of 5% resulted in 376 opinions to be analyzed. In the data analysis the guidance of Bardin (2011) was observed, with categories of analysis defined after the event. The pending issues found in the opinions relate to aspects of the Informed Consent Form, methodology, formalities required in the other mandatory documents, and discordant information provided in the project, Platform Brazil and attached documents. It is concluded that its users lack training activities on the preparation of documents and legislation.Inicialmente motivada pelas descobertas das atrocidades ocorridas em experimentos no período da 2ª Guerra Mundial, a ética em pesquisa tornou-se tema recorrente no meio científico. Ela visa a orientar os pesquisadores na condução de suas atividades, a fim de resguardar os participantes da pesquisa contra eventuais riscos e danos e também assegurar a potencialização dos benefícios, com retorno social. Nesse sentido, o Conselho Nacional de Saúde instituiu, em 1996, a Comissão Nacional de Ética em Pesquisa para gerenciar os comitês de ética em pesquisa, os quais avaliam projetos de pesquisas que envolvam seres humanos. Com base nesse contexto, definiu-se como objetivo deste estudo identificar as pendências mais recorrentes nos pareceres emitidos pelo Comitê de Ética em Pesquisa com Seres Humanos da Universidade Federal de Santa Maria. Os dados foram coletados na Plataforma Brasil, atendo-se aos parecer emitidos pelo CEP/UFSM no período de 2016 a 2019, os quais totalizaram 1.128. A amostra, com parâmetros de intervalo de confiança de 95% e margem de erro de 5% resultou em 376 pareceres a serem analisados. Na análise dos dados se observou a orientação de Bardin (2011), com categorias de análise definidas à posteriori. As pendências encontradas nos pareceres dizem respeito a aspectos do termo de consentimento livre e esclarecido, metodologia, formalidades necessárias nos demais documentos obrigatórios e informações discordantes fornecidas no projeto, Plataforma Brasil e documentos anexados. Conclui-se que seus usuários carecem de atividades de capacitação sobre a elaboração de documentos e legislação

CADEIA REVERSA DO ÓLEO DE COZINHA: COORDENAÇÃO, ESTRUTURA E ASPECTOS RELACIONAIS

Production and consumption activities generate residus that, according to their disposal, produce negative impacts on the environment. This situation worsened critically after the Industrial Revolution. In order to reuse these residues, new forms of producing, consuming and proper disposal for these products are needed after the end of their life cycle. Based on this context, the objective of this study is to analyze how a reverse supply chain of the collection of used cooking oil is structured and coordinated. The methodological path observes the qualitative approach and characterizes itself as exploratory. In theoretical terms, the study is guided by the reverse supply chain and the supply chain coordination approaches. Results show the initiative of a company that does not work with used cooking oil, but employs a strategy based on this residue for triggering the structuration process of the chain under analysis. As its main contribution, the study suggests the consolidation of the fifth stage of logistics: Reverse Supply Chain (RSC)

Cooperative entrepreneurship and cooperativism of rural electrification: The CRELUZ case

Este estudo se propôs a investigar se há evidências de elementos do empreendedorismo cooperativo em organizações cooperativas e, em caso positivo, quais aspectos sugerem tal presença, buscando-se explorar e identificar esses elementos, especialmente a partir de princípios do Movimento Cooperativo. Para tanto, realizou-se um estudo de caso na Cooperativa de Energia e Desenvolvimento Rural do Médio Uruguai Ltda. (CRELUZ), coletando- se os dados através de entrevistas com gestores da cooperativa, dados publicados em documentos institucionais e de sua web page, assim como em estudos anteriores realizados na mesma. Os resultados foram obtidos através da análise de conteúdo, definindo-se as categorias de análise a priori, com base na literatura utilizada. Os dados que emergiram por meio da pesquisa sugerem a existência de empreendedorismo cooperativo em dois níveis: dos membros da cooperativa e da cooperativa enquanto organização. Ademais, a CRELUZ parece ter desenvolvido a competência de efetivar relações intercooperativas, tanto no nível local quanto regional e internacional, e se destaca pela geração sustentável de energia, pesquisas para geração eólica e geração térmica, a partir do lixo urbano.Palavras-chave: empreendedorismo cooperativo, intercooperação, cooperativa de eletrificação rural.This study aimed to investigate whether there are evidences of cooperative entrepreneurship elements in cooperative organizations and, if so, what aspects suggest that presence, aiming to explore and identify these elements, especially on the basis of the principles of the cooperative movement. To this end, we performed a case study in the Cooperative for Energy and Rural Development of Eastern Uruguay Ltda. (CRELUZ), collecting data through interviews with the cooperative managers, published institutional documents, in the cooperative’s web page as well as in previous studies conducted in it. The results were obtained through content analysis and the categories of analysis were defined a priori, based on the literature used. The data that emerged from the study suggest the existence of cooperative entrepreneurship at two levels: among the members of the cooperative and in the cooperative as an organization. Moreover, CRELUZ seems to have developed the competence to establish intercooperative relationships at the local, regional and international levels and stands out due to a sustainable generation of energy, research for wind energy and for thermal energy based on urban waste.Keywords: cooperative entrepreneurship, intercooperation, rural electrification cooperative

PROCESSO SUCESSÓRIO EM EMPRESA FAMILIAR: UMA INVESTIGAÇÃO SOB A PERSPECTIVA DA SUCESSÃO EMPREENDEDORA EM EMPRESA FAMILIAR

This research aimed to analyze the succession process in a family business, by the entrepreneurial succession perspective, proposed by Bayad, Barbot (2002), which unfolds in four aspects: acceptability, credibility, legitimacy and leadership. These aspects were defined a priori as analytical categories in the data analysis, which were raised through semi-structured interviews and in-depth interviews with the managers of the company surveyed. In the results, the process of entrepreneurial succession was observed in the company studied, since both successors began in operational activities as children, inserting themselves into the culture of the family business. With the passage of time were gaining space and acceptability, as well as, over the years, training and work in the company the credibility and legitimacy with the predecessors was achieved. Due to these factors, management is currently under the control of these successors.El objetivo de esta investigación fue analizar el proceso sucesorio en una empresa familiar con base en la perspectiva de la sucesión emprendedora, propuesta por Bayad, Barbot (2002), que se desdobla en cuatro aspectos: aceptabilidad, credibilidad, legitimidad y liderazgo. Estos aspectos fueron definidos, a priori, como categorías analíticas para el análisis de los datos, que fueron levantados por medio de entrevistas semiestructuradas y entrevista en profundidad con los gestores de la empresa investigada. En los resultados, se identificaron evidencias del proceso de sucesión emprendedora en la empresa estudiada, pues ambos sucesores comenzaron en actividades operativas aún como niños, insertándose en la cultura de la empresa familiar. Con el paso del tiempo fueron ganando espacio y aceptabilidad, así como, con el curso de los años, formación y trabajo en la empresa la credibilidad y legitimidad junto a los predecesores fue alcanzada.O objetivo desta pesquisa foi analisar o processo sucessório em uma empresa familiar com base na perspectiva da sucessão empreendedora, proposta por Bayad, Barbot (2002), que se desdobra em quatro aspectos: aceitabilidade, credibilidade, legitimidade e liderança. Estes aspectos foram definidos, à priori, como categorias analíticas para a análise dos dados, que foram levantados por meio de entrevistas semiestruturadas e entrevista em profundidade com os gestores da empresa pesquisada. Nos resultados, identificaram-se evidências do processo de sucessão empreendedora na empresa estudada, pois, ambos os sucessores começaram em atividades operacionais ainda enquanto crianças, inserindo-se na cultura da empresa familiar. Com o passar do tempo foram ganhando espaço e aceitabilidade, bem como, com o decorrer dos anos, formação e trabalho na empresa a credibilidade e legitimidade junto aos predecessores foi alcançada.DOI: 10.53706/gep.v.22.582

QUALIDADE DO SERVIÇO PÚBLICO POR MEIO DO MODELO SERVQUAL: UMA ANÁLISE DAS DISSERTAÇÕES E TESES BRASILEIRAS (2000-2020)

O serviço público é o contexto de atendimento de muitas necessidades sociais dos cidadãos. Com isso, é importante que os serviços prestados apresentem qualidade e sejam satisfatórios aos clientes. Este artigo tem como objetivo realizar um estudo bibliométrico em dissertações e teses elaboradas em instituições públicas e privadas do Brasil entre os anos 2000 e 2020 que analisam o modelo SERVQUAL como ferramenta de avaliação do serviço público. Como principais resultados percebeu-se que grande parte dos trabalhos resultante da base de dados abordam a temática saúde, outra descoberta é a predominância de produções acadêmicas e profissionais de cursos de mestrado, ainda em relação a abordagem dos trabalhos, categorizou-se as áreas em que os estudos foram conduzidos de acordo com as definições das áreas de conhecimento da CAPES, onde percebeu-se que a área que abrange o maior número de temáticas utilizando-se a ferramenta são as engenharias

PROPOSITION OF PERFORMANCE INDICATORS IN PUBLIC ADMINISTRATION

Este artigo trata da proposição de indicadores de desempenho na gestão pública, com foco em escolas do Ensino Fundamental de um município do Noroeste do Rio Grande do Sul. Sabe-se que é obrigação dos municípios investir, no mínimo, 25% da sua receita na área da educação. Ante essa afirmação, percebe-se a necessidade de ferramentas para efetuar um controle mais eficiente dos gastos públicos, a fim de que seja possível otimizar a utilização dos recursos do erário. Dessa forma, a criação de indicadores de desempenho para as escolas possibilitaria um melhor acompanhamento de gastos e indicaria onde e como a gestão da educação municipal está despendendo seu orçamento. Tais indicadores também possibilitariam que sejam traçados comparativos entre as escolas, visando apontar qual a escola que apresenta indicadores maiores ou menores auxiliando na investigação dos fatos que nela estejam ocorrendo. Além disso, uma vez familiarizada com essa prática, a gestão do município em análise poderia expandir a aplicação dessa ferramenta para outras áreas. Para realizar o estudo, observou-se o que a lei prevê: a Lei de Responsabilidade Fiscal manda avaliar os programas de governo em termos de eficiência, eficácia e efetividade, porém no presente estudo consideraram-se somente os dois primeiros. A eficiência fará referência aos recursos empregados nas escolas e a eficácia fará referência ao cumprimento de metas, ou seja, ao número de alunos aprovados. Partindo desse pressuposto, encontrou-se junto a Escolas Municipais de Ensino Fundamental a oportunidade de implantar um sistema de acompanhamento de indicadores de desempenho, criando-os e comparando-os entre as mesmas.This paper deals with the proposition of performance indicators in public administration, focusing on elementary schools in a city in Northwhest of Rio Grande do Sul. It´s obligation of municipalities to invest at least 25% of its revenue on education. Faced with this statement, we see the need for tools to make a more efficient control of public spending, so that you can optimize resource utilization of funds. Thus, the creation of performance indicators for schools would allow better monitoring of expenditures and indicate where and how the management of municipal education is spending its budget. Such indicators also would allow comparisons to be drawn between the schools, aiming to identify which school that presents indicators higher or lower assisting in the investigation of the facts that it is occurring. Also, once you become familiar with this practice, the management of the municipality in question could expand the application of this tool to other areas. To perform the study, the provision of the law: the law of Fiscal Responsibility sends assess government programs in terms of efficiency, effectiveness and efficacy, but tin this study considered only the first two. The efficiency will refer to resources used in school and efficacy will refer to the achievement of goals: the number of students approved. Based on this assumption, it met with the City Elementary Schools the opportunity to deploy a monitoring system of performance indicators, creating them and comparing them between them

Especificidades da produção científica sobre o “Land Grabbing”: um estudo bibliométrico (2010 – 2019)

The globalization process and the intensification of the transnational circulation of capital contributed to the emergence of Land Grabbing. This study is dedicated to an analysis of the scientific literature on the subject and its connections with development. The methodological procedures consisted of a bibliometric review, considering the metrics extracted from the digital platform Scopus and JCR. Between 2010 and January 2019, the Methodi Ordinatio was used to obtain the ranking of the most relevant articles. Among the main results of the research, it is observed that studies on Land Grabbing have focused on the debate on Land grabbing for food and biofuel production. A significant set of articles focuses on the analysis of the social impacts of Land Grabbing on a global scale, including discussions on ecosystem loss. In Brazil, the issue is controversial, since the appropriation of land can generate losses for farmers, on the other hand, can be perceived as an investment opportunity for technological and productive development. Despite the significant volume of scientific work on the subject, it was not possible to construct a globally accepted definition, but there are gaps that should intensify the debates in the coming years.O processo de globalização e a intensificação da circulação transnacional de capitais contribuíram para a emergência do Land Grabbing. O presente estudo dedica-se a realizar uma análise da literatura científica sobre do tema e suas conexões com o desenvolvimento. Os procedimentos metodológicos consistiram de uma revisão bibliométrica, considerando as métricas extraídas da plataforma digital Scopus e JCR. Para o interstício de 2010 a 2019, foi empregado o Methodi Ordinatio para obtenção do ranking dos artigos mais relevantes. Dentre os principais resultados da pesquisa, observa-se que os estudos sobre Land Grabbing têm focado no debate sobre a apropriação de terras para a produção de alimentos e biocombustíveis. Conjunto expressivo de artigos tem foco na análise sobre os impactos sociais da apropriação de terras em escala global, a incluir as discussões sobre a perda de ecossistemas. No Brasil, a temática é polêmica, uma vez que a apropriação de terras pode gerar perdas para agricultores, por outro lado, pode ser percebida como uma oportunidade de investimentos com vistas ao desenvolvimento tecnológico e produtivo. A despeito do volume expressivo de trabalhos científicos sobre o tema, não foi possível construir uma definição globalmente aceita, mas existem lacunas que devem intensificar os debates nos próximos anos

A comunicação verde fala por si? Efeitos na identidade corporativa e propensão de compra

The sustainability issues have changed the strategic environment of companies facing many changes. One of these being related to changes in the consumer’s decision criteria that have begun to promising the green being acted to brands that have linked green principles. Since that the companies started to use communication strategies for their sustainable principles directly on the packaging of their products. Thus, the objective of this study was to verify the impact of green communication on corporate identity and propensity to purchase. Therefore, we carried out a quasi-experimental study and with the factorial design of the order 2 (Packaging and Green Stamps) x 2 (Corporate Identity and Willingness to Purchase), manipulating the presence or absence of the type of appeal used (packaging or green stamps). As the main results of the study shows that corporate identity is perceived positively by both, the presence of seals for packaging as green - the former being more effective - which also affects, in a positive way, the propensity to buy. A temática da sustentabilidade tem alterado o cenário estratégico das empresas diante de várias mudanças. Uma destas diz respeito às transformações nos critérios de decisão dos consumidores, que começam a predispor-se a tornar o verde a sua prioridade, atraídos por marcas que possuem princípios verdes. A partir disso, as empresas passaram a usar estratégias de comunicação dos seus princípios sustentáveis diretamente nas embalagens de seus produtos. Diante disso, o objetivo deste estudo foi verificar os impactos da comunicação verde na identidade corporativa e propensão de compra. Para tanto, realizou-se um estudo de caráter quase-experimental e com design fatorial da ordem de 2 (Embalagens e Selos Verdes) x 2 (Identidade Corporativa e Propensão de Compra), manipulando a presença ou ausência do tipo de apelo utilizado (embalagem ou selos verdes). Como principais resultados, o estudo mostra que a identidade corporativa é percebida positivamente mediante a presença tanto dos selos quanto pelas embalagens verdes – sendo os primeiros mais efetivos – o que também influencia, de maneira positiva, na propensão de compra.