Determinantes da orientação empreendedora de universidades públicas do Nordeste do Brasil

Since the 1980s, a growing number of universities, as part of their mission, has started to assume internal transformations in order to adapt to external conditions and to legitimize their role in the economy, giving rise to a new type of university: the entrepreneurial university. This study analyzed the determinants of entrepreneurial orientation (EO) in federal public universities in the Northeast region of Brazil through the use of the ENTRE-U scale, developed by the authors Todorovic, McNaughton and Guild (2011), having as a construct the dimensions called mobilization of research, non-conventionality, collaboration with the productive sector and university policy. This scale was created specifically to analyze EO in public universities. The quantitative methodology and the survey research method were used. Data were analyzed using exploratory factor analysis and the results pointed out, among other aspects, the research mobilization dimension that best represented the EO and whose practices focus on student involvement to participate in applied research. Desde a década de 1980, um número crescente de universidades, como parte de sua missão, passa a assumir transformações internas a fim de se adaptar às condições externas e legitimar o seu papel na economia, dando origem a um novo tipo de universidade: a universidade empreendedora. Este estudo analisou os elementos determinantes da orientação empreendedora (OE) nas universidades públicas federais da Região Nordeste do Brasil, por meio da utilização da escala Entre-U, desenvolvida pelos autores Todorovic, McNaughton e Guild (2011), tendo como construto as dimensões denominadas mobilização da pesquisa, não-convencionalidade, colaboração com o setor produtivo e política universitária. Essa escala foi constituída, especificamente, para analisar a OE nas universidades públicas. Foram utilizados a metodologia quantitativa e o método de pesquisa survey. Os dados foram analisados com o uso de análise fatorial exploratória e os resultados apontaram, entre outros aspectos, a dimensão mobilização da pesquisa a que melhor representou a OE e cujas práticas focam no envolvimento do aluno para a participação em pesquisa aplicada.

Emotional branding e engajamento do consumidor em tempos de pandemia em redes sociais

In turbulent times, like during the Covid-19 pandemic, in which feelings such as fear, and loneliness are common, social networks became channels for seeking affection, acceptance and social information. Emotional appeal emerges as a strategy that seeks to establish a deep connection with consumers on these networks. This article investigates emotional branding practices and their relationship with user engagement on social media, in the context of the Covid-19 pandemic. Through text mining and correlation analysis, the presence of positive and negative feelings in publications from 2019 and 2020 on Facebook® was analyzed, considering three fashion brands in Brazil. The most frequent adoption of these strategies was found after the pandemic, highlighting the use of texts related to feelings of "strength", "caring", "security" and "liveliness" and the lesser use of texts related to "fun" and “animation”. A positive correlation was identified between the presence of content related to "solidarity", "strength" and "tolerance" and the engagement of users from 2020. The study results reinforce the importance of congruence between the actions of brands on social networks and the emotional needs of users.É em momentos de adversidade, como a pandemia de Covid-19, em que alguns sentimentos, tais como o medo e a solidão, são comuns, as redes sociais se tornaram canais para a busca de afeto, aceitação e informações sociais. O apelo emocional surge como uma estratégia que busca estabelecer uma conexão profunda com os consumidores nessas redes. Nesse contexto, o presente artigo investiga as práticas de emotional branding e a sua relação com o engajamento dos usuários nas redes sociais, no contexto da pandemia de Covid-19. Por meio de mineração de textos, foi analisada a presença de sentimentos positivos e negativos em publicações de 2019 e 2020 no Facebook®, considerando-se três marcas de moda no Brasil. Foi constatada a adoção mais frequente dessas estratégias a partir da pandemia, destacando-se a utilização de textos relacionados aos sentimentos de “força”, “carinho”, “segurança” e “vivacidade” e a menor utilização de textos relacionados a “diversão” e “animação”. Foi identificada uma correlação positiva entre a presença de conteúdo relacionado a “solidariedade”, “força” e “tolerância” e o engajamento dos usuários a partir de 2020. Os resultados do estudo reforçam a importância da congruência entre as ações das marcas nas redes sociais e as necessidades emocionais dos usuários em períodos de crise

Normalização dos corpos de divas pop: haterização evidenciada por influenciadores digitais

Digital influence is an increasingly present phenomenon in society. Digital influencers appropriate pop divas and paratextualize them, evidencing the normalization that is imposed on their bodies. We then argue that the normalization applied to divas is carried out through a haterization process. Having said that, we seek to analyze how Brazilian digital influencers paratextualize the haterization of pop divas. For this, we analyze the discourse of digital influencers through Foucaultian Discourse Analysis. Our research archive was built from celebrity gossip blogs that have published news about pop divas. As for the results, we arrived at two discursive formations that reveal forms of resistance to the haterization of pop divas paratextualized by digital influencers: the first refers to the protection of divas, evidenced by the support for their choices and empathy regarding the attacks they suffer; the second materializes in the disclosure of the negative points of being a pop diva, who have their lives launched to the constant public judgment.A influência digital é um fenômeno cada vez mais presente na sociedade. Os influenciadores digitais se apropriam de divas pop e as paratextualizam evidenciando a normalização que é imposta a seus corpos. Argumentamos então que a normalização aplicada às divas é realizada por meio de um processo de haterização. Exposto isto, buscamos analisar como influenciadores digitais brasileiros paratextualizam a haterização de divas pop. Para isto, analisamos o discurso de influenciadores digitais pela Análise de Discurso Foucaultiana. Nosso arquivo de pesquisa foi construído a partir de blogs de fofocas de celebridades que publicaram notícias sobre divas pop. Quanto aos resultados, chegamos a duas formações discursivas que revelam formas de resistências à haterização das divas pop paratextualizadas pelos influenciadores digitais: a primeira, se refere à proteção às divas, evidenciado pelo apoio às suas escolhas e pela empatia e pelos ataques por elas sofridos; a segunda, se materializa na evidenciação dos lados negativos de ser uma diva pop, que passa a ter sua vida lançada ao constante julgamento público

Formação em administração e consciência política de estudantes de graduação

This article aims to understand the background in Management and the construction of the political conscience of Management undergraduate students in PUC Minas, Betim Campus. The theoretical axes are based on Paulo Freire’s Critical Pedagogy and on the Analytical Model of Political Consciousness (Sandoval & Silva, 2016). This study was guided by the critical perspective, adopting qualitative research and a case study as a research strategy. Empirical data were collected through documentary research, non-participant observation, structured and qualitative interviews. Data were analyzed using Freire’s dialectical-dialogical approach. The results showed that, in Management background, there are small sparks related to Teaching. However, due to background reproduction, Teaching has overlapped Research and Extension, and there is a dissociation between Teaching, Research and Extension, reflecting on the sedimentation of students’ background perception. Regarding the configuration of political consciousness, there is a demobilization concerning Extension, Background Spaces and citizen participation in participatory public places. The study contributes by filling a gap in research on Critical Teaching in Management, since adopting Paulo Freire’s critical pedagogy allows to understand the ethical-political character of the Management background, despite some people denying such politicality. Furthermore, the incorporation of the Analytical Model of Political Consciousness in the analysis shed light on students’ (de)mobilization.Este artigo visa compreender a formação em Administração e a construção da consciência política das(os) estudantes do Curso de Graduação em Administração da PUC Minas Campus Betim. Os eixos teóricos se baseiam na Pedagogia Crítica de Paulo Freire e no Modelo Analítico de Consciência Política (Sandoval & Silva, 2016). Este trabalho se orientou pela perspectiva crítica, sendo adotada a pesquisa qualitativa e o estudo de caso como estratégia de pesquisa. A coleta dos dados empíricos se deu por meio de pesquisa documental, observação não participante, entrevistas estruturadas e entrevistas qualitativas. Os dados foram analisados pelo método dialético-dialógico freireano. Os resultados evidenciaram que, na formação em Administração, há pequenas faíscas relacionadas ao Ensino. Todavia, devido a um processo de reprodução na formação, o Ensino tem se sobreposto a Pesquisa e a Extensão, e há uma dissociação entre Ensino, Pesquisa e Extensão, refletindo na sedimentação da percepção das(os) estudantes sobre a formação. Em relação a configuração da consciência política, há uma desmobilização concernente a Extensão, os Espaços Formativos e a participação cidadã nos lugares públicos participativos. O estudo contribui ao preencher uma lacuna nos estudos de Ensino Crítico em Administração, uma vez que adotar a pedagogia crítica de Paulo Freire, permite compreender o caráter ético-político da formação em Administração, apesar de algumas pessoas negarem tal politicidade. Além disso, a incorporação do Modelo Analítico de Consciência Política na análise lançou luzes sobre a (des)mobilização das(os) estudantes

Guerra às drogas e ideologia: a indústria ilegal de cocaína pelas lentes cinematográficas

Objective: To identify the ideological discourse on narcotrafficking in the Americas expressed by documentaries and the values that, based on them, are accepted as a portrayal of reality. Method: We performed a film analysis (Medina, 2020) of 4 documentaries produced from 2017 to 2020, available on the Netflix streaming service, that address the illegal cocaine industry in the American continent. Theoretical Framework: From Mészáros (2004), we understand that the dominant ideological system presents the rules whereby human beings understand, deal with, and act in the world in order to solve social conflicts. Results: In the films, the relationship between the high drug consumption in the USA and the respective drug manufacturing in Latin countries is based on the production of two antagonistic imaginaries: a positive one about the USA, and a negative one about Latin countries involved in drug trafficking, which unfolds in the formation of the victim-villain-hero triad that legitimizes the common consent of American interventions in the war against drugs and its victims, regardless of their nationalities. Conclusions: The selectivity in the depiction regarding the appearance of the narcotrafficking phenomenon in different countries demonstrates a favorable dichotomy to the capitalist order, breeding a fetishized collective subjectivity that hinders class consciousness.Objetivo: Identificar o discurso ideológico sobre o narcotráfico nas Américas expresso pelos documentários e os valores que, a partir deles, são aceitos como representação do real. Método: Realizamos a análise fílmica (Medina, 2020) de quatro documentários produzidos de 2017 a 2020, disponíveis na plataforma de streaming Netflix, que abordam a indústria ilegal de coca-cocaína no continente americano. Marco Teórico: A partir de Mészáros (2004), compreendemos que o sistema ideológico dominante apresenta as regras pelas quais os seres humanos compreendem, lidam e atuam no mundo visando resolver os conflitos sociais. Resultados: Nos filmes, a relação entre o grande consumo de drogas nos EUA e a respectiva produção nos países latinos se constitui a partir da produção de dois imaginários antagônicos: um imaginário positivo sobre os EUA e outro negativo sobre os países latinos envolvidos no tráfico de drogas, que se desdobram na constituição da tríade vítima-vilão-herói que legitima o consentimento comum de intervenções americanas na guerra contra as drogas e suas vítimas, a despeito da nacionalidade destas. Conclusões: A seletividade na representação acerca da aparência do fenômeno do narcotráfico nos diferentes países demonstra uma dicotomia favorável à ordem capitalista, reproduzindo uma subjetividade coletiva fetichizada que obstaculiza a consciência de classe

Experiência de ensino da ética de virtudes em administração

Teaching ethics in business involves numerous methods and perspectives. Virtues are stable character dispositions that have supported ethical actions. This article aims to discuss how virtues can be taught in Business, considering the case of graduate students in a doctoral elective discipline. The perspective of virtue ethics developed in business ethics composes the theoretical framework of this study, offering teaching and learning methods to cultivate moral and intellectual virtues. Through a qualitative case study approach, participant observation, and focus group interviews were conducted with doctoral students, providing data coded and interpreted with the support of Atlas.ti. Results show that theoretical discussions articulated to experiential activities, such as outdoor adventure education in the natural environment and film analysis, allow students to express a repertoire of virtues, as well as to be virtuous in the activities conducted. The importance of theoretical knowledge, leadership, and methods in conducting the practices is highlighted. The articulation between methods, involving theory and practical experience, contributes to the students' sensitivity to ethical issues, adding knowledge, decisions, and real actions that demand virtues such as courage and prudence. The research brings together methods for teaching-learning ethics in Management, indicating that the articulation between methods contributes to enriching knowledge, reflection, and perception about virtues.O ensino de ética em Administração envolve inúmeros métodos e perspectivas. Ações éticas têm sido sustentadas por disposições estáveis do caráter: as virtudes. O objetivo deste artigo é discutir como ensinar virtudes em Administração, considerando o caso de estudantes de pós-graduação de uma disciplina eletiva de doutorado. A perspectiva da ética das virtudes desenvolvida em ética empresarial compõe o arcabouço teórico deste estudo, oferecendo métodos de ensino e aprendizagem para se cultivar virtudes morais e intelectuais. Por um estudo de caso de abordagem qualitativa, realizou-se observação participante e entrevista em grupo focal com doutorandos, fornecendo dados que foram codificados e interpretados com o suporte do Atlas.ti. Os resultados evidenciam que discussões teóricas articuladas às atividades experienciais - como aprendizagem baseada na aventura em ambiente natural e análise fílmica - permitem aos estudantes expressar um repertório de virtudes, bem como vivenciar virtudes nas atividades conduzidas. Destaca-se a importância do conhecimento teórico, da liderança e dos métodos para a condução das práticas. A articulação entre métodos, envolvendo teoria e experiência prática, contribui para a sensibilidade dos estudantes para questões éticas, agregando conhecimento, decisões e ações reais que demandam algumas virtudes, tais como coragem e prudência. A pesquisa reúne métodos de ensino-aprendizagem de ética em Administração, indicando que a articulação entre métodos contribui para enriquecer o conhecimento, reflexão e percepção sobre virtudes

Devolução leniente no e-commerce brasileiro de moda: o papel das trocas sociais

With the growth of e-commerce, the return policy and become a strategic role in companies establishing relationships with consumers. This study aims to investigate how large Brazilian e-commerce companies seek to form relationships with their consumers through lenient return policies, from the perspective of social exchanges. Therefore, a basic interpretive qualitative study was used, based on the knowledge of nine managers who work in three companies. Data collection was carried out through public documents and semi-structured interviews and the data were submitted to content analysis. The results reveal that retailers' efforts to develop social exchanges with consumers, based on trust, reciprocity and commitment, result in more tolerant return policies. Companies that have the capacity to meet the demand for returns develop practices to increase satisfaction and reduce the risks perceived by the consumer, encouraging trust, and seek to create a reciprocal and committed relationship, which contributes to positive evaluations and repurchase intention. As contributions, this study investigates e-commerce, highlighted on the world stage, and a phenomenon that reflects on the performance of companies, but needs investigation: the return of products. It adds to the management literature, it shows how theory is applied in the return policy and in the relationship between retailer and consumer.Com o crescimento do e-commerce, a política de devolução assume um papel estratégico nas empresas e torna-se um meio de estabelecer relações com consumidores. Este estudo objetiva investigar como empresas de grande porte do e-commerce brasileiro buscam formar relações com seus consumidores, por meio de políticas de devolução lenientes, sob a perspectiva das trocas sociais. Para tanto, empregou-se estudo qualitativo interpretativo básico, a partir do conhecimento de nove gestores que atuam em três empresas. A coleta de dados foi realizada por meio de documentos públicos e entrevistas semiestruturadas e os dados foram submetidos à análise de conteúdo. Os resultados revelam que esforços dos varejistas em desenvolver as trocas sociais com consumidores, a partir de confiança, reciprocidade e comprometimento, resultam em políticas de devolução mais tolerantes. As empresas que possuem capacidade para atender a demanda de devoluções desenvolvem práticas para aumentar a satisfação e reduzir os riscos percebidos pelo consumidor, incentivando a confiança, e buscam criar uma relação recíproca e comprometida, que contribui para avaliações positivas e intenção de recompra. Como contribuições, este estudo investiga o e-commerce, em destaque no cenário mundial, e um fenômeno que reflete no desempenho das empresas, mas carece de investigações: a devolução de produtos. Agrega à literatura gerencial, evidencia como a teoria se aplica na política de devolução e na relação entre varejista e consumidor

A institucionalização situada do Polo Industrial e Tecnológico em Saúde de Eusébio, Ceará

Recently, in institutional theory, the question of the spatial-temporal dynamics of institutional processes and their influence on delimited territories has been recognized. Based on the concept of situated institutionalism, this study problematized the case of the Industrial and Technological Health Pole (Polo Industrial e Tecnológico de Saúde - PITS), located in the city of Eusébio. The objective of the article was to understand the process of institutionalism of the PITS. Having as a guiding question: does the institutionalism process of the PITS located in the city of Eusébio occur in a situated way? The methodology was based on the qualitative case study strategy. Document research was carried out with material surveys and the constitution of a research collection. For the analysis, the "documentary clues" were selected in order to establish connections, comparisons and to constitute significant configurations between the relevant elements and dimensions of the documentary texts with the objective of the research. On the one hand, the results showed that, in this implementation phase, the process of institutionalism of the PITS was guided more by the traditional model of regional policies; and less for the organization of institutional practices situated in the sense of mobilizing a network of actors that connect people, daily life and organizations between different places, both in the city of Eusébio and in the neighboring city, Fortaleza. However, and in the case of PITS, this conception of organization in allusion to space established a level of analysis that will allow the consideration and deepening of these microsocial processes in future studies.Recentemente foi reconhecida, na teoria institucional, a questão da dinâmica espaço-temporal dos processos institucionais e a sua influência em territórios delimitados. Com base no conceito de institucionalismo situado, esse estudo problematizou o caso do Polo Industrial e Tecnológico da Saúde (PITS), localizado na cidade do Eusébio, que tem entre os seus objetivos desenvolver o setor da saúde do Estado do Ceará. O objetivo do artigo foi compreender o processo de institucionalização do PITS. Tendo como questão guia: o processo de institucionalização do PITS, localizado na cidade de Eusébio, ocorre de forma situada? A metodologia baseou-se na estratégia do estudo de caso qualitativo. Além disso, uma pesquisa documental com levantamentos de materiais e a constituição de um acervo da pesquisa foi efetuada. Para a análise foram selecionadas as “pistas documentais”, a fim de estabelecer as ligações, as comparações e a constituição de  configurações significativas entre os elementos e as dimensões pertinentes dos textos documentais com o objetivo da pesquisa. Por um lado, os resultados evidenciaram que, nesta fase de implementação, o processo de institucionalização do PITS se pautou mais pelo tradicional modelo das políticas regionais; e menos pela organização de práticas institucionais situadas no sentido de mobilizar uma rede de atores que conecte pessoas, cotidianos e organizações entre diferentes lugares, tanto na cidade do Eusébio, como na cidade vizinha, Fortaleza. Contudo, no caso do PITS esta concepção de organização em alusão ao espaço estabeleceu um nível de análise que permitirá a consideração e o aprofundamento desses processos microssociais em estudos futuros

Etnografia organizacional em um mundo permeado pela tecnologia digital

Digital technologies permeate much of the life of society as a whole, with organizations and academic circles no different. The development of studies on the use of these technologies in production and customer relationship processes is a topic in evidence in the academy of administration, as well as a better understanding of the methodological operationalization of the research that involves them. Therefore, the objective of this article was to analyze and present the stages of an ethnography that analyzed the role of digital platforms in a Brazilian bakery. For this, the researchers For this, the researchers present the role of digital platforms in the method, and the way in which the approximations and data collection were carried out in this organization that, despite not depending on digital platforms for the production of its products, uses them in all others. Law Suit. Among the contributions of the study, we show how digital platforms in management studies are presented in a dual way, impacting the observed organization, its processes and culture, and also impacting the behavior and processes of the researcher, who starts to rely on these platforms to collect data. and store them.As tecnologias digitais permeiam grande parte da vida de toda a sociedade, não sendo diferente o caso das organizações e dos meios acadêmicos. O desenvolvimento de estudos sobre a utilização dessas tecnologias nos processos produtivos e de relacionamento com cliente é um tema em evidência na academia de administração, assim como a melhor compreensão sobre o a operacionalização metodológica das pesquisas que as envolvem. Sendo assim, o objetivo do presente artigo foi analisar e apresentar as etapas de uma etnografia que analisou o papel das plataformas digitais em uma confeitaria brasileira. Para isso, os pesquisadores apresentam o papel das plataformas digitais no método, e a forma como foram realizadas as aproximações e as coletas de dados nessa organização que, apesar de não depender das plataformas digitais para a produção de seus produtos, as utiliza em todos os demais processos. Entre as contribuições do estudo mostramos como as plataformas digitais nos estudos de gestão se apresentam de maneira dual, impactando a organização observadas, seus processos e cultura, e também impactando o comportamento e processos do pesquisador, que passa a contar com essas plataformas para coletar dados e armazená-los

Aglomeração, distanciamento social e uso de máscara: efeitos na percepção de risco e comportamento de afastamento no varejo

This article verified how the use of a mask moderates the effect of crowding on the perception of health risk and influences distancing behavior. Based on the Social Impact Theory, two experiments were conducted. The first (N = 179) found that respondents exposed to the condition of wearing a mask had a lower perception of risk and lower withdrawal behavior compared to the group exposed to the situation without wearing a mask. The second experiment (N = 94) showed that a retail environment without social distancing presents negative responses in consumer behavior. However, mask-wearing did not have a sufficient effect to moderate the impacts of social distancing on consumer behavior. The research suggests that a non-crowded retail environment, in which there is respect for social distancing measures and the use of a mask, corresponds to the focus on which managers in this sector need to focus their efforts, aiming to make the retail environment safe from the perspective of their target audience, avoiding withdrawal behaviors. The study brings new evidence that substantiates the role of crowding in retail while helping to better understand the direction of the crowding effect in the context of the COVID-19 Pandemic. The inclusion of social distancing and mask-wearing as factors capable of explaining consumer responses also proved to be a relevant contribution.Este artigo verificou como o uso da máscara modera o efeito da aglomeração na percepção de risco à saúde e influencia no comportamento de afastamento. Baseado na Teoria do Impacto Social, dois experimentos foram conduzidos. O primeiro (N = 179) verificou que os respondentes expostos à condição de uso de máscara obtiveram menor percepção de risco e menor comportamento de afastamento em comparação com o grupo exposto a situação sem uso de máscara. O segundo experimento (N = 94) evidenciou que um ambiente varejista sem distanciamento social apresenta respostas negativas no comportamento dos consumidores. Entretanto, o uso de máscara não apresentou efeito suficiente para moderar os impactos do distanciamento social no comportamento do consumidor. A pesquisa sugere que ambiente varejista não aglomerado, no qual há respeito às medidas de distanciamento social e uso de máscara, corresponde ao foco em que os gestores deste setor precisam centrar seus esforços objetivando tornar o ambiente varejista seguro na perspectiva do seu público-alvo, evitando comportamentos de afastamento. O estudo traz novas evidências que consubstanciam o papel do crowding no varejo, ao passo em que ajuda a compreender melhor a direção do efeito da aglomeração no contexto da Pandemia COVID-19. A inclusão do distanciamento social e do uso de máscara enquanto fatores capazes de explicar respostas do consumidor também se mostrou uma contribuição pertinente