Límites jurídicos de la publicidad en España. Marco normativo, análisis jurisprudencial y gestión profesional

El principal objectiu d’aquesta tesi doctoral és l’estudi dels límits jurídics de la publicitat des d’una perspectiva transversal orientada, en forma i contingut, a les necessitats i reptes que el condicionant legal planteja als professionals de la publicitat. El contingut de la tesi s'estructura en tres parts. Dret i Publicitat, la primera part del treball presenta el marc conceptual de la tesi, la descripció del marc normatiu de la publicitat i de les vies de repressió de la publicitat il·lícita i, també, la descripció de l'anàlisi de la jurisprudència dictada pel Tribunal Suprem en matèria de publicitat (1994-2014). Límits jurídics de la publicitat, la segona part de la tesi presenta, sobre la base dels resultats obtinguts, els principis generals en matèria de contractació publicitària, els supòsits de publicitat il·lícita i els límits jurídics addicionals de la publicitat difosa a través de mitjans audiovisuals i Internet. En tots els casos, el contingut de la normativa es complementa amb els criteris d'interpretació apuntats per la doctrina de referència i pels resultats de l'anàlisi jurisprudencial descrits en la primera part del treball. Publicitat i Dret, la tercera i última part de la tesi descriu i analitza, en primer terme, el sistema d'autorregulació publicitària i, en segon lloc, presenta la mostra, metodologia i resultats de les entrevistes en profunditat realitzades a directius de les principals agències de publicitat que operen a Espanya amb un doble objectiu: conèixer com aquestes agències integren en la seva rutina professional la supervisió legal de les campanyes i, també, la seva opinió sobre l'actual marc normatiu i els límits jurídics de la publicitat. Entre altres qüestions, els resultats del treball constaten el compromís dels professionals de la publicitat amb la legislació mitjançant un exhaustiu procés de revisió legal de les seves campanyes que comprèn la consulta a despatxos d'advocats, la sol·licitud de Copy Advice® a Autocontrol i, en la majoria de casos, la supervisió del departament jurídic de l'anunciant.El principal objetivo de esta tesis doctoral es el estudio de los límites jurídicos de la publicidad desde una perspectiva transversal orientada, en forma y contenido, a las necesidades y retos que el condicionante legal plantea a los profesionales de la publicidad. El contenido de la tesis se estructura en tres partes. Derecho y Publicidad, la primera parte del trabajo presenta el marco conceptual de la tesis, la descripción del marco normativo de la publicidad y de las vías de represión de la publicidad ilícita y, también, la descripción del análisis de la jurisprudencia dictada por el Tribunal Supremo en materia de publicidad (1994-2014). Límites jurídicos de la publicidad, la segunda parte de la tesis presenta, sobre la base de los resultados obtenidos, los principios generales en materia de contratación publicitaria, los supuestos de publicidad ilícita y los límites jurídicos adicionales de la publicidad difundida a través de medios audiovisuales e Internet. En todos los casos, el contenido de la normativa se complementa con los criterios de interpretación apuntados por la doctrina de referencia y por los resultados del análisis jurisprudencial descrito en la primera parte del trabajo. Publicidad y Derecho, la tercera y última parte de la tesis describe y analiza, en primer término, el sistema de autorregulación publicitaria y, en segundo lugar, presenta la muestra, metodología y resultados de las entrevistas en profundidad realizadas a directivos de las principales agencias de publicidad que operan en España con un doble objetivo: conocer cómo estas agencias integran en su rutina profesional la supervisión legal de las campañas y su opinión sobre el actual marco normativo y los límites jurídicos de la publicidad. Entre otras cuestiones, los resultados del trabajo constatan el compromiso de los profesionales de la publicidad con la legislación mediante un exhaustivo proceso de revisión legal de sus campañas que comprende: la consulta a despachos de abogados, la solicitud de Copy Advice® a Autocontrol y, en la mayoría de casos, la supervisión del departamento jurídico del anunciante.The main objective of this doctoral thesis is the study of the legal limits on advertising from a transversal perspective oriented, in form and content, to the needs and challenges that the legal constraint poses to advertising professionals. The content of the thesis is structured in three parts. Law and Advertising, the first part of the study presents the conceptual framework of the thesis, the description of the regulatory framework for advertising and the judicial control of illigal advertising and, also, the analysis description of the case law issued by Spanish Supreme Court in the field of advertising (1994-2014). Legal limits on advertising, the second part of the thesis, based on the results obtained, provides the general principles in matters of advertising contracts, the types of illicit advertising and the additional legal limits for advertising broadcasted on television and using the Internet. In all cases, regulation content was complemented with the criteria for interpretation aimed by the doctrine and with the results of the case law analysis described in the first part of the dissertation. Advertising and Law, the third and last part of the thesis describes and analyses, on the one hand, the advertising self-regulation system and, by another, presents the sample, methodology and results of the in-depth interviews carried out with directors of the main advertising agencies operating in Spain with a twofold goal: to know how these agencies integrate in their routines the legal supervision of their campaigns and their opinion on the current regulatory framework and the legal limits on advertising. From the research results, among other issues, we can conclude that advertising professionals are commited to the current legislation through an exhaustive process of legal review of their campaigns that include: the enquiry to law firms, the Copy Advice® request to Autocontrol and, in most cases, the supervision of the legal department of the advertiser

The advertising self-regulation system: From ethical commitment to effective control over advertising in Spain

Advertising is a traditionally questioned activity, not only from the ethical point of view, but also legal. This article analyzes the ethical commitment of the advertising industry through the study of the characteristics and activity of Autocontrol, the Spanish advertising self-regulation system, and by means of in-depth interviews to directors of the main advertising agencies operating in Spain. The results of the research show significant ethical commitment from advertising professionals and the relevant activity of Autocontrol; most of the advertising disseminated in Spain has been subject to a previous ethical review through the service of Copy Advise®

Advertising self-regulation challenges in the light of legal and ethical risks of influencer’ marketing

Ante el auge del marketing de influencers, este estudio, descriptivo y analítico, responde a tres objetivos: identificar y describir los límites legales y éticos de esta práctica publicitaria; en segundo lugar, valorar su supervisión sobre la base de la jurisprudencia y las resoluciones del sistema de autorregulación publicitaria español y, en tercer lugar, identificar el rol que puede desempeñar la autorregulación publicitaria para garantizar la protección del consumidor a la luz de las acciones llevadas a cabo en dos mercados publicitarios de referencia, Estados Unidos y el Reino Unido. Los resultados constatan: la inexistencia de legislación o códigos éticos específicos publicados sobre esta práctica en España; la inexistencia de jurisprudencia o resoluciones de Autocontrol sobre el cumplimiento del principio de identificación publicitaria; y el papel clave que puede y debe desempeñar la autorregulación para concienciar a anunciantes, influencers y destinatarios de la necesaria identificación de esta práctica publicitaria, fomentar el compromiso y la corresponsabilidad de las partes, e implicarse en el seguimiento y control de posibles infracciones.In the light of the growth of influencers’ marketing, this descriptive and analytical study pursues the following three objectives: first, to identify and describe the legal and ethical boundaries of this advertising practice; second, to assess its supervision on the basis of case law and resolutions of the Spanish advertising self-regulation system; third, to identify the role advertising self-regulation could play to guarantee consumer protection in accordance with the actions performed by two reference advertising markets, the United States and the United Kingdom. The results show: the absence of published specific regulation or codes of ethics around advertising practice in Spain; the absence of case law or self-regulation resolutions around compliance with the principle of advertising identification; finally, the crucial role self-regulation can and must play in raising awareness among advertisers, influencers and audience with relation to the necessary identification of this advertising practice, promoting the commitment and co-responsibility of the parties, and involving them in the monitoring and control process of possible infringements

Panoràmica

-Els “altres”, el gran repte global. Ressenya del llibre de Ryszard Kapuscinski Kapuscinski, la voz del otro: entrevista de Iñaki Gabilondo a Ryszard Kapuscinski y otros textos, a càrrec d’Eduard Sanjuán -La ciutat, el gran aparador. Ressenya de Antonio J. Baladrón Pazos; Esther Martínez Pastor; Marta Pacheco Rueda (coords.) Publicidad y ciudad: la comunicación publicitaria y lo urbano: perspectivas y aportaciones. A càrrec de Miquel Altarriba -Per un (veritable) estat plurinacional. Ressenya dels llibres de Fernando Pessoa Escrits sobre Catalunya i Ibèria i de Josep Maria Puigjaner ¿Una Cataluña sin España?: carta de un escritor catalán a sus amigos españoles. A càrrec de Neus Contreras -Mirando atentamente las noticias. Ressenya del llibre de Amparo Moreno, Florencia Rovetto i Alfonso Buitrago ¿De quién hablan las noticias? Guía para humanizar la información, a càrrec Francesc Barata -La lliure circulació del coneixement a la informàtica. Ressenya del llibre de Meritxell Roca Software libre. Empresa y administración en España y Cataluña. A càrrec d’Ester Clos -Per una memòria justa. Ressenya del llibre de Francesc-Marc Álvaro (coord.). Memòria històrica, entre la ideologia i la justícia, a càrrec de Elena Yeste -Lingüísticament interessant, periodísticament amb matisos. Ressenya del llibre de Daniel Casals Ràdio en català: contribució de Catalunya Ràdio a la creació d’un llenguatge radiofònic. A càrrec de Neus Bonet -El somni d’un espot televisiu. Ressenya del llibre de Belén López Vázquez Publicidad emocional: estrategias creativas, a càrrec de Sandra Vilajoana -El placer del viajero-cinéfilo. Ressenya del llibre de Rafael Dalmau i Albert Galera Ciudades del cine, a càrrec de Álex Lor

Perfil de los usuarios del servicio del transporte de pasajeros: Taxis y Vehículos de Transporte con Conductor (VTC) en España tras la pandemia del COVID-19

Los consumidores del servicio del transporte de viajeros en vehículos de turismo vieron afectados sus hábitos de consumo durante el tiempo de pandemia de COVID-19 en España. La presente investigación establece las preferencias de consumo y genera un perfil del usuario diferenciado entre consumidores del taxi o del vehículo de transporte con conductor (VTC). La metodología aplicada utiliza análisis estadísticos cuantitativos y análisis de correspondencias múltiples sobre los resultados de una encuesta con muestreo intencional no probabilístico significativo. A través de estos análisis se ha aproximado los perfiles de los diferentes usuarios a las soluciones de movilidad preferidas. Los resultados destacan la predisposición de los ciudadanos por la utilización del vehículo privado frente a medios de transporte públicos, seguidos por el taxi y el VTC. También se constata el amplio porcentaje de usuarios que han utilizado el servicio del taxi y el VTC en el último año. El análisis de correspondencias múltiple permite diferenciar aquellos usuarios que prefieren utilizar el taxi, el VTC o que, por el contrario, no tienen una preferencia clara. Se concluye, que los usuarios trabajadores por cuenta propia, por cuenta ajena y las personas de mayor edad tienden a utilizar el taxi. Los estudiantes y las personas con menor edad prefieren el VTC. Finalmente, encontramos usuarios de ambos subconjuntos que han utilizado el servicio en algún momento en un periodo anual

El fenómeno blog en España : análisis sectorial de hipertextualidad, multimedia e interactividad

El uso de internet y de las redes sociales influye en las decisiones de los turistas a la hora de consumir cualquier tipo de producto o servicio. De hecho, una estrategia eficiente en herramientas de marketing digital por parte de las empresas turísticas y los destinos aumenta su visibilidad de cara a la audiencia y, por tanto, sus ventas. Esta investigación pretende analizar algunos de los blogs más conocidos en lengua española mediante el análisis de contenido de sus webs. Así, se utiliza una metodología cualitativa (entrevistas en profundidad con profesionales del marketing y con lectores y creadores de blogs) y cuantitativa (una encuesta al público en general para valorar el perfil de los visitantes de los blogs, lo que capta más la atención de estas páginas web). Se establece una ficha técnica de cada blog que agrupa 22 variables que analizan cuatro partes principales (la cabecera como puerta de entrada, el artículo, la barra lateral y el pie de página). Se concluye que los blogs de viajes y sus redes sociales son herramientas de marketing muy relevantes en la actualidad y que la mayor parte de los mileniales los usan como primera opción a la hora de buscar información para viajar.L'ús d'internet i de les xarxes socials influeix en les decisions dels turistes a l'hora de consumir qualsevol tipus de producte o servei. De fet, una estratègia eficient en eines de màrqueting digital per part de les empreses turístiques i les destinacions augmenta la seva visibilitat de cara a l'audiència i, per tant, les seves vendes. Aquesta recerca pretén analitzar alguns dels blogs més coneguts en llengua espanyola mitjançant l'anàlisi de contingut dels seus webs. Així, s'utilitza una metodologia qualitativa (entrevistes en profunditat amb professionals del màrqueting i amb lectors i creadors de blogs) i quantitativa (una enquesta al públic en general per valorar el perfil dels visitants dels blogs, la qual cosa capta més l'atenció d'aquestes pàgines web). S'estableix una fitxa tècnica de cada blog que agrupa 22 variables que analitzen quatre parts principals (la capçalera com a porta d'entrada, l'article, la barra lateral i el peu de pàgina). Es conclou que els blogs de viatges i les seves xarxes socials són eines de màrqueting molt rellevants en l'actualitat i que la major part dels mil·lennistes els utilitzen com a primera opció a l'hora de buscar informació per viatjar.The use of the internet and social networks influences the decisions of tourists when it comes to consuming any type of tourist product or service. In fact, an efficient strategy in digital marketing tools by tourism companies and destinations increases their visibility to the audience and, therefore, their sales. This research aims to analyse some of the bestknown blogs in the Spanish language through content analysis of their websites. Both qualitative methodology (in-depth interviews with marketing professionals, blog readers and blog creators) and quantitative methodology (a survey of the general public to assess the profile of blog visitors; what attracts most attention on these web pages) are used. A technical sheet is established, which uses 22 variables to analyse four main sections of each blog (the header as entry point, the post, the sidebar and the footer). The study concludes that travel blogs and their social networks are very important marketing tools today, and that most millennials use travel blogs as the first option when looking for information for travel

Derecho de la publicidad, septiembre 2016

Recurs d'aprenentatge de la Universitat Oberta de Catalunya.Recurso de aprendizaje de la Universitat Oberta de Catalunya.Learning resource of the Universitat Oberta de Catalunya

Derecho de la publicidad, septiembre 2016

Recurs d'aprenentatge de la Universitat Oberta de Catalunya.Recurso de aprendizaje de la Universitat Oberta de Catalunya.Learning resource of the Universitat Oberta de Catalunya

Are the spin doctors a figure of priority interest for public relations?

This research has a twofold goal: on the one hand, it describes, from a theoretical point of view, the importance of the figure and role of the spin doctors, also known as communication political advisers, from the perspective of public relations; and by another, the article analyses quantitatively and qualitatively, the presence and treatment of the figure of the spin doctor in the main academic journals included in the Journal Citation Reports in the fields of communication, public relations and political communication from de point of view of public relations discipline. The results of the research confirm the notable influence of public relations in the origin, definition and professional activity of spin doctors. By contrast, this study shows the low presence of the spin doctor concept in the academic literature, although the articles analysed confirm the importance of this figure from the point of view of public relations

Sistema de autorregulación publicitaria: del compromiso ético al control efectivo de la publicidad en España

Advertising is a traditionally questioned activity, not only from the ethical point of view, but also legal. This article analyzes the ethical commitment of the advertising industry through the study of the characteristics and activity of Autocontrol, the Spanish advertising self-regulation system, and by means of in-depth interviews to directors of the main advertising agencies operating in Spain. The results of the research show significant ethical commitment from advertising professionals and the relevant activity of Autocontrol; most of the advertising disseminated in Spain has been subject to a previous ethical review through the service of Copy Advise.La publicidad es una actividad tradicionalmente cuestionada, tanto desde el punto de vista ético como legal. Este artículo analiza el compromiso ético de la industria publicitaria mediante el estudio de las características y actividad de Autocontrol, el sistema de autorregulación publicitaria español, y la realización de entrevistas en profundidad a directivos de las principales agencias de publicidad que operan en España. Los resultados de la investigación constatan el notable compromiso ético de los profesionales de la publicidad y la relevante actividad de Autocontrol: la mayor parte de la publicidad difundida en España es objeto de una revisión ética previa a través del servicio de Copy Advise.La publicitat és una activitat tradicionalment qüestionada, tant des del punt de vista ètic com legal. Aquest article analitza el compromís ètic de la indústria publicitària mitjançant l'estudi de les característiques i activitat d'Autocontrol, el sistema d'autoregulació publicitària espanyol, i la realització d'entrevistes en profunditat a directius de les principals agències de publicitat que operen a Espanya. Els resultats de la investigació constaten el notable compromís ètic dels professionals de la publicitat i la rellevant activitat d'Autocontrol: la major part de la publicitat difosa a Espanya és objecte d'una revisió ètica prèvia a través del servei d'Copy Advise