Preparação de fibras de micro-extração em fase sólida recobertas com poli(dimetilsiloxano) por processo sol-gel: aplicação para determinação de btex em amostras aquosas

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Ciências Físicas e Matemáticas. Programa de Pós-Graduação em Química.Neste trabalho foi explorado e comparado a utilização do suporte de vidro cerâmico frente ao suporte de fibra ótica para confecção de fibras de SPME. Ambos os suportes foram recobertos com PDMS através do processo sol-gel. Testes de absorção e análise da morfologia do recobrimento foram utilizadas para comparação dos dois suportes propostos. As fibras foram utilizadas para o desenvolvimento de metodologia para a determinação de BTEX em amostras aquosas sintéticas e águas de poços de monitoramento localizados em postos de combustíveis. O recobrimento dos suportes mostrou-se eficiente, sendo que foi obtido o melhor recobrimento quando foi utilizado a temperatura de 25 ºC com 3 ciclos de recobrimento de 24 h para ambos os suportes. Nessas condições a fibra com suporte de vidro cerâmico apresentou cerca de 44 m de espessura e mostrou eficiência de extração superior a fibra ótica recoberta. A repetibilidade de extrações de BTEX utilizando uma única fibra de PDMS com vidro cerâmico foi inferior a 5%, enquanto que para fibra ótica ficou em torno de 11%. A reprodutibilidade de confecção das fibras, foi inferior a 7% para fibra de vidro cerâmico e em torno de 11,6% para fibra ótica. Os limites de detecção para a fibra com suporte de vidro cerâmico foram na ordem de 0,2 g L-1, apresentando linearidade em torno de 0,999 e faixa dinâmica de trabalho de 25 a 2000 g L-1

A satisfação de cliente no pós-vendas do setor automotivo do Brasil

Monografia (graduação)—Universidade Brasília, Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade, Departamento de Administração, 2016.Este trabalho tem como principal objetivo trazer uma análise da satisfação dos clientes com o Pós-Venda em uma indústria multinacional. O estudo deste mercado traz um enfoque sobre a organização identificando a opinião do cliente sobre a qualidade, desta forma, pode-se obter como resposta a visão deles relativa à satisfação e recomendação da marca, tanto quanto os serviços prestados pelas concessionárias. O estudo envolve empresa líder de mercado no segmento de veículos comerciais. Como contribuição para a indústria automotiva o foco está principalmente na relação empresa-cliente, onde as organizações e seus gestores possam perceber seu consumidor final como peça chave do processo de satisfação estratégica, ao notar suas necessidades, satisfações, características individuais, tendo com o conjunto benefícios para o consumidor, de tal modo obter-se uma visão orientada especialmente e particularmente para ele, o consumidor final. A relação de qualidade com satisfação está relacionada com a percepção do cliente sobre tal qualidade dos serviços e produtos executados, que conforme suas expectativas individuais percebem a qualidade e desta forma, justifica sua satisfação em suas particularidades. Para alcançar o objetivo, optou-se por um estudo descritivo, quantitativo, onde se obteve 12.854 respondentes da pesquisa de satisfação e recomendação dos clientes da rede de concessionárias da Montadora escolhida, em 63% das concessionárias da marca no Brasil. As regiões abarcadas foram principalmente toda a região Norte, todo o Centro-Oeste, parte do Nordeste e Sudeste. Para aprimorar as análises foram utilizados análise de conglomerado, comparação de médias utilizando ANOVA e correlação bi variável. Na análise descritiva observou-se que 84,71% dos consumidores levam seu veículo para revisão programada, seguido por 32,20% para conserto mecânico e 2,45% para funilaria e pintura. Sobre a satisfação e recomendação, notou-se que as notas médias dos consumidores ao avaliar a satisfação foram de 9,323 com o veículo e 9,049 com a concessionária. Além disso, a recomendação teve nota média de 9,165 para a marca e 9,010 para a concessionária. Logo, observa-se que o cliente tem maior satisfação e recomendaria mais a marca do que o mesmo para as concessionárias. Sobre os motivos que levam à insatisfação, percebeu-se que 34,41% estão insatisfeitos com a qualidade dos serviços seguidos por atendimento (27,39%) (5,53%). Os clientes que não voltariam à concessionária justificaram como os principais motivos o atendimento (46,88%), qualidade (26,12%) e tempo (13,17%)

Cuidador(a) da criança e do adolescente com fibrose cística : percepções do serviço social

Resumo não disponível

Desenvolvimento, caracterização e aplicação de biofilmes e esferas obtidos a partir de carboximetilcelulose e alginato de sódio em processos de liberação controlada de nutrientes

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Ciências Físicas e Matemáticas, Programa de Pós-Graduação em Química, Florianópolis, 2009Neste estudo foram obtidos e caracterizados filmes e esferas a partir dos biopolímeros carboximetilcelulose e alginato de sódio para aplicação em processos de liberação de potássio em solo arenoso. Os filmes desenvolvidos foram também avaliados quanto a potencial aplicação em processos de recobrimento de sementes. A liberação de potássio em solo arenoso foi avaliado em filmes sem aditivos e em filmes reticulados com EDC e cloreto de cálcio. Quando o potássio foi adicionado diretamente no solo arenoso, praticamente 100% do nutriente foi lixiviado durante o período de análise. Por outro lado, quando o potássio foi incorporado nos filmes de composição CMC/AS 50/50, porcentagens de 25-85% foram liberadas no mesmo período para incorporações na faixa de 120-480 mg. O processo de reticulação dos filmes promoveu alterações na estrutura polimérica, influenciando as propriedades mecânicas e de absorção de água dos filmes. Estas modificações promoveram uma maior liberação do potássio incorporado nos filmes reticulados com cálcio e EDC em solução, principalmente devido ao maior intumescimento destes. O desenvolvimento de esferas de composição CMC/AS 50/50 apresentou resultados de liberação semelhante àqueles obtidos para os filmes não reticulados. Avaliando os resultados de liberação de potássio comprovamos que ambos os dispositivos desenvolvidos, filmes e esferas, apresentam viabilidade para a aplicação proposta. O recobrimento de sementes de feijão com os filmes sem aditivos mostraram a formação de um filme polimérico denso e homogêneo na superfície das sementes que não afetou a capacidade de germinação das mesmas

A Educação Infantil diante dos riscos da COVID-19: dilemas e desafios educacionais para bebês e crianças pequenas

Since the beginning of 2020, the world has been experiencing emergency demands due to the spread of the new coronavirus, which required several measures, such as the implementation of social isolation and suspension of face-to-face service in schools. Therefore, much has been seen and discussed about early childhood education, having become worrying the adoption of schooling, preparatory and, often, exclusionary practices, through remote education proposals. The study is characterized as a case study, with the objective of discussing and analyzing actions and documents of a municipal educational program implemented in the context of a pandemic, addressing dilemmas and challenges, as well as job possibilities. It is considered that technological and digital resources can be configured as powerful tools of support, communication, dialogue and closer links between the different subjects involved in the education and care of babies and young children, however, it is necessary attention, intentionality and recognition of the limitations, so as not to deepen educational inequalities and fall back on the achievement of rights and ways of doing childhood education.Desde principios de 2020, el mundo viene experimentando demandas de emergencia debido a la propagación del nuevo coronavirus, que requirió varias medidas, como la implementación del aislamiento social y la suspensión del servicio presencial en las escuelas. Por ello, mucho se ha visto y discutido mucho sobre la educación infantil, y preocupa la adopción de prácticas escolares, preparatorias y, muchas veces, excluyentes, por medio de propuestas de actividades no presenciales. El estudio se caracteriza como un estudio de caso y tiene como objetivo discutir y analizar acciones y documentos de un programa educativo municipal implementado en el contexto de una pandemia, abordando dilemas y desafíos, así como las posibilidades laborales. Se considera que los recursos tecnológicos y digitales pueden configurarse como poderosas herramientas de apoyo, comunicación, diálogo y vínculos más estrechos entre los diferentes sujetos involucrados en la educación y cuidado de bebés y niños pequeños, sin embargo, se requiere atención, intencionalidad y reconocimiento de las limitaciones, para no profundizar las desigualdades educativas y recurrir a la realización de derechos y formas de hacer educación infantil.Desde o início 2020, o mundo tem passado por demandas emergenciais devido à disseminação do novo coronavírus, o que exigiu medidas diversas, como implantação de isolamento social e suspensão de atendimento presencial nas escolas. Diante disso, muito se tem visto e discutido a respeito da educação infantil, sendo preocupante a adoção de práticas escolarizantes, preparatórias e, muitas vezes, excludentes, por meio de propostas de atividades não presenciais. O estudo caracteriza-se como estudo de caso e objetiva discutir e analisar ações e documentos de um programa educacional municipal implementado no contexto de pandemia, abordando dilemas e desafios, assim como possibilidades de trabalho. Considera-se que os recursos tecnológicos e digitais podem se configurar como ferramentas potentes de apoio, comunicação, diálogo e estreitamento de vínculos entre os diferentes sujeitos envolvidos na educação e cuidado de bebês e crianças pequenas, no entanto, é preciso atenção, intencionalidade e reconhecimento das limitações, de modo a não aprofundar as desigualdades educacionais e retroceder nas conquistas de direitos e modos de fazer a educação na infância

EDUCACIÓN INFANTIL ANTE LOS RIESGOS DEL COVID-19: dilemas y retos educativos para bebés y niños pequeños

Desde o início 2020, o mundo tem passado por demandas emergenciais devido à disseminação do novo coronavírus, o que exigiu medidas diversas, como implantação de isolamento social e suspensão de atendimento presencial nas escolas. Diante disso, muito se tem visto e discutido a respeito da educação infantil, sendo preocupante a adoção de práticas escolarizantes, preparatórias e, muitas vezes, excludentes, por meio de propostas de atividades não presenciais. O estudo caracteriza-se como estudo de caso e objetiva discutir e analisar ações e documentos de um programa educacional municipal implementado no contexto de pandemia, abordando dilemas e desafios, assim como possibilidades de trabalho. Considera-se que os recursos tecnológicos e digitais podem se configurar como ferramentas potentes de apoio, comunicação, diálogo e estreitamento de vínculos entre os diferentes sujeitos envolvidos na educação e cuidado de bebês e crianças pequenas, no entanto, é preciso atenção, intencionalidade e reconhecimento das limitações, de modo a não aprofundar as desigualdades educacionais e retroceder nas conquistas de direitos e modos de fazer a educação na infância.Since the beginning of 2020, the world has been experiencing emergency demands due to the spread of the new coronavirus, which required several measures, such as the implementation of social isolation and suspension of face-to-face service in schools. Therefore, much has been seen and discussed about early childhood education, having become worrying the adoption of schooling, preparatory and, often, exclusionary practices, through remote education proposals. The study is characterized as a case study, with the objective of discussing and analyzing actions and documents of a municipal educational program implemented in the context of a pandemic, addressing dilemmas and challenges, as well as job possibilities. It is considered that technological and digital resources can be configured as powerful tools of support, communication, dialogue and closer links between the different subjects involved in the education and care of babies and young children, however, it is necessary attention, intentionality and recognition of the limitations, so as not to deepen educational inequalities and fall back on the achievement of rights and ways of doing childhood education.Desde principios de 2020, el mundo viene experimentando demandas de emergencia debido a la propagación del nuevo coronavirus, que requirió varias medidas, como la implementación del aislamiento social y la suspensión del servicio presencial en las escuelas. Por ello, mucho se ha visto y discutido mucho sobre la educación infantil, y preocupa la adopción de prácticas escolares, preparatorias y, muchas veces, excluyentes, por medio de propuestas de actividades no presenciales. El estudio se caracteriza como un estudio de caso y tiene como objetivo discutir y analizar acciones y documentos de un programa educativo municipal implementado en el contexto de una pandemia, abordando dilemas y desafíos, así como las posibilidades laborales. Se considera que los recursos tecnológicos y digitales pueden configurarse como poderosas herramientas de apoyo, comunicación, diálogo y vínculos más estrechos entre los diferentes sujetos involucrados en la educación y cuidado de bebés y niños pequeños, sin embargo, se requiere atención, intencionalidad y reconocimiento de las limitaciones, para no profundizar las desigualdades educativas y recurrir a la realización de derechos y formas de hacer educación infantil

Psychosocial aspects in the rehabilitation of patients with anophthalmic socket : implicationsof the use of ocular prosthesis

A integridade da face é condição que interfere no cotidiano do indivíduo sendo que a perda do globo ocular tem um impacto psicológico, demandando uma condição de adaptação. Intervenções como a reparação protética parecem produzir mudanças nos âmbitos emocional e comportamental. Objetivo: Identificar os aspectos psicossociais relacionados à ausência unilateral do globo ocular e avaliar a adaptação dos pacientes usuários de prótese ocular. Métodos: Para realização da pesquisa foi utilizado como instrumento de coleta de dados um roteiro de entrevista adaptado aos objetivos desse trabalho. Este foi composto por duas partes, a primeira referente a dados gerais de identificação do paciente e aspectos socioeconômicos. A segunda parte incluiu dados específicos sobre a perda e reabilitação ocular com 31 questões. Vinte e oito pacientes voluntários foram entrevistados. Resultados: A maioria era do gênero masculino (53,57%). A idade variou entre 11 e 67 anos. O trauma foi o fator etiológico prevalente (60,71%). Foi encontrada diferença estaticamente significativa (p<0,05) entre os escores dos sentimentos da época da perda e atualmente (z Wilcoxon=-4,41; p<0,001). Conclusão: Os dados evidenciaram dificuldades emocionais no processo inicial de contato com a condição de perda do olho e o papel da prótese como elemento de inclusão social, ressaltando a relevância do trabalho em equipe e do acesso a serviços de protetização para a adaptação desses pacientes.Facial integrity is a condition which interferes in the daily life of the individual. The loss of an eyeball has psychological impact, requiring adaptation. Interventions such as prosthetic repair seem to lead to emotional and behavioral change. Purpose: The objective of this study was to identify the psychosocial aspects related to unilateral anophthalmic socket and evaluate patient adaptation to prosthesis. Methods: All participants responded to a semi-structured interview. This was composed of two parts, the first regarding the general data of patient identification and socioeconomic aspects. The second part included information about eye loss and rehabilitation, with 31 questions. Twenty-eight volunteers were interviewed. Results: Most were male (53.57%). Ages ranged between 11 and 67. Trauma was the prevalent etiological factor (60.71%). A significant statistical difference (p<0.05) was found between the scores of the feelings of loss before and after prosthesis (z Wilcoxon=-4.41; p<0.001). Conclusions: The data showed emotional difficulties in the initial contact with the loss of an eye and the role of the prosthesis as an element of social inclusion, stressing the importance of teamwork and access to fitting services in adapting these patients

Estágio Curricular Supervisionado na formação de professores: o trabalho pedagógico diante do ensino remoto em caráter emergencial

Deriva de estudo interinstitucional sobre o trabalho pedagógico em disciplinas de licenciaturas. Aborda o Estágio Curricular Supervisionado (ECS) na relação teoria-prática na formação docente no ensino remoto emergencial decorrente da pandemia de COVID-19. Objetiva caracterizar o processo de desenvolvimento do trabalho pedagógico em componentes de estágio, em interface com a formação inicial de professores. De natureza qualitativa, a pesquisa perscruta as ações de ensino e as respostas dos questionários discentes. Resulta em preocupação com as condições da oferta e realização do trabalho pedagógico com limitações na formação qualitativa de professores, notadamente, em relação às aprendizagens de ‘ser docente’ em termos teóricos e práticos, sendo considerado como uma das principais implicações, o distanciamento da realidade concreta do locus de estágio, a escola, e do ensino presencial nas universidades.Derived from an interinstitutional research on pedagogical work in undergraduate disciplines. It addresses the Supervised Curricular Internship from in the relationship theory-practice in teacher education, under the emergency remote teaching&nbsp; condition from COVID-19 pandemic. With a qualitative approach, the research scrutinizes the teaching actions and the answers to the students questionnaires. The results showed the worried with the conditions of offering and carrying out pedagogical work with limitations in the qualitative initial teacher training, highlight the relation to the learning of 'being a teacher' in theoretical and practical ways, being considered as one of the main implications, the distancing from reality concrete of the internship locus, the school, and one-a-one teaching in universities

A diferença da água doce e água salgada: trabalhando conceitos de física com alunos do ensino fundamental pelo PIBID

Anais do II Seminário Seminário Estadual PIBID do Paraná: tecendo saberes / organizado por Dulcyene Maria Ribeiro e Catarina Costa Fernandes — Foz do Iguaçu: Unioeste; Unila, 2014Este artigo é um breve relato da experiência da primeira intervenção realizada na Escola Municipal Professor Joaquim Tramujas Filho, pelos estudantes do curso de Licenciatura em Física, vinculados com o PIBID, do Instituto Federal do Paraná, Câmpus Paranaguá. A intervenção foi realizada no primeiro semestre de 2014, na turma de 4o ano do ensino fundamental abordando o tema: "A diferença entre a água doce e a água salgada", com o objetivo principal de apresentar aos alunos conceitos de Física presentes no seu dia-a-dia. Considerando que a Física é uma disciplina não presente na grade curricular nas séries iniciais, esse projeto foi proposto para demonstrar em atividades dinâmicas os conceitos e fundamentos teóricos da forma mais simples possível para que os alunos do ensino fundamental sejam capazes de assimilar situações e problemas envolvidos na sociedade e no seu cotidian

Acolhimento institucional: descrevendo a prática do psicólogo e a sua atuação

Este estudo advém de um programa de cooperação acadêmica (Procad) entre diferentes universidades brasileiras, que investigou a atuação da psicologia em instituições de acolhimento de diferentes regiões do país, descrevendo a prática do psicólogo e a sua atuação. Os resultados encontrados indicam que a atuação do psicólogo tem se centrado no atendimento individual e em grupo, no fortalecimento de vínculos familiares e comunitários, no treinamento e capacitação de funcionários e na articulação com o Sistema de Garantia de Direitos