PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN HARGA TERHADAP MINAT PEMAKAIAN JASA ULANG BENGKEL AUTO 2000 CABANG BASUKI RAHMAT SURABAYA

ABSTRAK Banyak faktor yang mempengaruhi minat beli ulang konsumen terhadap kualitas barang dan kualitas pelayanan suatu produk barang atau jasa seperti: kepuasan pelanggan, loyalitas pelanggan, kualitas layanan, kualitas produk, citra merk, dan harga. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas layanan dan harga terhadap minat beli ulang jasa di bengkel Auto 2000 cabang Basuki Rahmat Surabaya. Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif, populasi dalam penelitian ini adalah konsumen yang melakukan perawatan kendaraannya di bengkel Auto 2000 cabang Basuki Rahmat Surabaya yang berjumlah 2000. Sampel dalam penelitian ini menggunakan metode purposive sampling, yaitu pemilihan sampel berdasarkan kriteria yang sudah ditentukan dengan sampel sebanyak 100 responden. Alat pengumpulan data menggunakan kuesioner dan analisis data menggunakan regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukan bahwa variabel kualitas layanan dan harga berpengaruh signifikan terhadap variabel minat beli ulang di bengkel Auto 2000 cabang Basuki Rahmat Surabaya. Perusahaan bengkel Auto 2000 Basuki Rahmat Surabaya harus lebih baik dan terus berinovasi dalam memberikan pelayanan serta manfaat yang sebanding dengan harga yang di tetapkan, agar konsumen dapat datang kembali melakukan perawatan kendaraannya di bengkel Auto 2000 Basuki Rahmat Surabaya. Kata Kunci : kualitas layanan, harga, minat beli ulan

ANALISIS PENGARUH HARI PERDAGANGAN TERHADAP RETURN SAHAM PADA PERUSAHAAN MANUFAKTUR DI BURSA EFEK JAKARTA

Day of the week effect merupakan suatu bentuk fenomena yang merupakan bentuk penyimpangan terhadap bentuk pasar modal yang efisien, di mana rata-rata return antara hari-hari dalam satu minggu berbeda. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah terdapat pengaruh hari perdagangan pada perusahaan manufaktur di Bursa Efek Jakarta periode 2004. Penelitian ini menggunakan data sekunder yang berupa data harga saham per hari perusahaan manufaktur yang go public di Bursa Efek Jakarta yang diperoleh dari Indonesian Capital Market Directory. Sampel yang diambil sebanyak 58 perusahaan. Untuk menguji hipotesis yang ditetapkan digunakan alat analisis regresi berganda dengan menggunakan dummy variable. Berdasar uji regresi berganda dengan menggunaan dummy variable diperoleh hasil konstanta (α) bernilai positif sedangkan kofisien regresi (β1 … β11) bernilai negatif atau lebih kecil konstanta (α), hal ini menunjukkan bahwa return rata-rata di bulan Januari memang lebih tinggi dibandingkan dengan return rata-rata di bulan-bulan yang lain. Pada bulan November diperoleh nilai koefisien regresi (β10) bernilai > nilai konstanta (α), hal ini disebabkan pada bulan November pengaruh hari raya Idul Fitri didukung dengan stabilitas ekonomi, iklim politik yang stabil, melemahnya dolar Amerika Serikat atas mata uang dunia, serta turunnya harga minyak dunia sehingga membuat para investor bersemangat untuk melakukan transaksi di Bursa Jakarta. Dengan demikian hipotesis yang menyatakan terdapat January Effect pada perusahaan manufaktur di Bursa Efek Jakarta terbukti pada penelitian ini

KELAYAKAN MEDIA PEMBELAJARAN KOMIK PADA MATERI SISTEM PENCERNAAN MANUSIA UNTUK SISWA SMP KELAS VIII

Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan keefektifan media pembelajaran komik pada materi sistem pencernaan manusia. Keefektifan media ini ditinjau dari peningkatan hasil belajar siswa berdasarkan hasil pretest (sebelum penggunaan media) dan postest (setelah penggunaan media). Jenis penelitian ini ialah penelitian yang menggunakan metode research and development (R&D). Hasil penelitian yang diperoleh yaitu peningkatan hasil belajar siswa yang tercapai dengan baik dengan rincian seluruh siswa mengalami peningkatan hasil belajar. Hasil pretest dan posttest memperoleh N-gain rata-rata sebesar 0,76 dengan kategori tinggi. Hal ini menunjukkan bahwa media komik sangat efektif digunakan sebagai media pembelajaran untuk meningkatan hasil belajar siswa. Kata kunci : Media Pembelajaran, Komik, Sistem Pencernaan Manusi

INTEGRASI PELAPORAN KEUANGAN PERBANKAN BERBASIS SERVICE ORIENTED ARCHITECTURE

Saat ini banyak sistem informasi dipakai perusahaan-perusahaan untuk meningkatkan layanan konsumen dan peningkatan produktivitas dalam perusahaan sendiri. Untuk sebuah perusahaan berskala besar(enterprise) dan berusia lama mempunyai banyak sistem berbeda yang telah dipakai. Produktivitas perusahaan dicapai jika aliran data yang diperlukan mengalir dengan lancar dan dapat diakses seefisien mungkin. Demikian pula terjadi pada sebuah bank yang memakai sistem informasi yang berbeda, ketika akan membuat laporan keuangan gabungan data dari sistem bank cabang yang berbeda harus melalui transformasi untuk bisa diakses, sehingga akan membutuhkan waktu lebih lama Penelitian ini mengimplementasikan konsep SOA (Service Oriented Architecture) untuk melaporkan keuangan gabungan sebuah bank setiap bulannya. Dengan menggunakan link wsdl, data-data yang diperlukan untuk membuat laporan gabungan akan langsung diambil dari sistem bank cabang yang menyediakan web service. Walaupun dengan platform sistem informasi yang berbeda data yang diperlukan dapat diakses tanpa melalui tranformasi atau konversi ke format data yang baru. Implementasi SOA dikembangkan dengan menggunakan Oracle JDeveloper, Weblogic Server, Oracle DB, Visual C# dan SQL Server Express 2005

Pelaksanaan Pengawasan Notaris Oleh Majelis Pengawas Daerah (MPD) Berdasarkan Undang-Undang Nomor 30 Tahun 2004 Tentang Jabatan Notaris (Studi: MPD Kota Surakarta)

Notaris mempunyai kewenangan hukum untuk pembuatan akta otentik. Guna meningkatkan kualitas dan kuantitas dari Notaris maka dikeluarkanlah suatu peraturan baru yang berlaku bagi Notaris, yaitu Undang-Undang Nomor 30 Tahun 2004 tentang Jabatan Notaris (UUJN). Seiring dengan adanya pertanggungjawaban Notaris kepada masyarakat dalam menjalankan tugasnya, maka haruslah dijamin dengan adanya suatu pengawasan dan pembinaan. Pengawasan Notaris dilakukan dengan melibatkan beberapa unsur yaitu pihak ahli dari unsur akademisi, unsur pemerintah, dan dari unsur Notaris. Tujuan dari Penelitian ini adalah untuk mengetahui pelaksanaan pengawasan Notaris yang dilakukan oleh MPD Kota Surakarta, kinerja Notaris Kota Surakarta berdasarkan hasil pengawasan Notaris oleh MPD Kota Surakarta, dan untuk mengetahui hambatan yang dihadapi MPD Kota Surakarta dalam melaksanakan pengawasan Notaris di wilayahnya. Hasil penelitian menunjukan bahwa pelaksanaan pengawasan Notaris oleh MPD Kota Surakarta antara lain: melakukan pemeriksaan protokol Notaris, melakukan pembinaan dan penyuluhan, memberikan persetujuan/izin sehubungan dengan kepentingan proses peradilan pidana untuk memanggil dan memeriksa Notaris berkaitan dengan akta yang dibuatnya. Kinerja Notaris Kota Surakarta antara lain: Notaris Kota Surakarta kurang tertib dalam pembuatan dan pelaporan protokol Notaris, keberadaan Notaris yang tidak diketahui kedudukan/alamat kantornya, dan Notaris yang jarang berada dikantor sehingga sulit untuk menemuinya. Hambatan-hambatan yang dialami MPD Kota Surakarta antara lain: kurangnya sarana dan prasarana yang memadai, keterbatasan waktu para anggota MPD Kota Surakarta yang sibuk dengan tugas pokok masing-masing, anggaran yang terbatas, MPD tidak memiliki wewenang untuk menjatuhkan sanksi terhadap Notaris yang melanggar Undang-Undang Jabatan Notaris

The Evaluation of Performance Indicators Development: A Study on Indonesian Financial Transaction Report and Analysis Center (PPATK)

Research aims: This research aims to evaluate the development of performance indicators using the performance blueprint analysis tools and know what factors are instrumental in the development of performance indicators for public organizations in Indonesia using Institutional Isomorphism point of view.Design/Methodology/Approach: The study comprised qualitative research undertaken at one public organization, the Indonesian Financial Transaction Reports and Analysis Center (PPATK) in Jakarta.Research findings: This study revealed that the PPATK business process was still not optimally aligned with the performance blueprint analysis tools. This study also uncovered eleven factors that play a role in the development of performance indicators: mindset, business process, comfort zone, technical competence, regulation, activity plan, process, drafting, management commitments, monitoring and evaluation, reward and punishment, and performance data management.Theoretical contribution/Originality: This study contributes to knowledge of the institutional isomorphism’s influence, primarily normative isomorphism at a public organization. Also, this research is the first research to use the performance blueprint more thoroughly, with six types of analysis.Practitioner/Policy implication: This study has implications for ministries/institutions and regulatory agencies to implement the performance blueprint in the development process of performance indicators.Research limitation/Implication: The limitations of this study are that the results of the performance blueprint analysis tools did not yet have the criteria as the basis for assessment of findings, and this research only employed a qualitative method; therefore, the resultant conclusions are still minimum

MOODLE AND READING COMPREHENSION MATERIALS FOR THE EFL STUDENTS

Moodle and the internet have modernized the means English as a Foreign Language (EFL) students communicate and acquire the target language. With a click of a button or a touch on the screen, any students who are lined to the internet can gain access to a riches of information, varying from books, poems, articles, newspapers, magazine, graphics, cartoons, etc. In addition, the students can interconnect with all people over the world using their English. It is vital that educational system and classroom practices be revolutionized to better prepare our 21st century students. This article contends that the idea of Moodle and Reading Comprehension Materials are not just fascinating notion. It is an essential, for it has a vast prospective to recommend in assisting the development of EFL students’ reading skill through moodle. This article first presents a theoretical basis in the use of moodle and reading comprehension material for the EFL students, particularly in terms of authenticity and learners’ autonomy. Secondly, it discusses kinds of reading comprehension materials for the EFL students. It, next, reviews sample materials for teaching English reading comprehension skill. Finally, it concludes how reading comprehension materials for the EFL learners can be served in Moodle

Pertumbuhan Tahunan Karang Goniopora stokesi di Perairan Kota Makassar Hubungannya dengan Faktor Cuaca

Pertumbuhan karang masif sangat tergantung pada lingkungannya. Analisis pertumbuhan tahunan karang masif telah digunakan sebagai salah satu data untuk mengetahui perubahan lingkungan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis laju pertumbuhan tahunan karang Goniopora stokesi di Perairan Kota Makassar (Pulau Laelae dan Pulau Barranglompo), serta hubungan laju pertumbuhan tahunan karang dengan faktor cuaca (curah hujan, suhu udara dan lama penyinaran matahari). Sampel karang Goniopora stokesi diambil sebanyak 3 koloni di daerah yang relatif sama (reef flat) dengan jarak berdekatan, diameter berkisar ± 150 mm. Sampel karang dipotong sesuai posisi axial growth dengan ketebalan ± 5 mm, selanjutnya diekspose di bawah sinar-X. Film hasil sinar-X digunakan untuk menentukan pertumbuhan tahunan, melalui kombinasi HD dan LD bands-nya. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pertumbuhan karang Goniopora stokesi di Pulau Laelae berkisar antara 8.28 ± 0.56 mm – 11.37 ± 0.27 mm dan Pulau Barranglompo berkisar antara 9.17 ± 1.19 mm – 15.87 ± 2.49 mm. Secara umum, laju pertumbuhan tahunan karang Goniopora stokesi di Perairan Kota Makassar berkisar antara  9.72 ± 1.16 mm tahun-1 –12.47 ± 2.67 mm tahun-1. Curah hujan merupakan faktor cuaca yang memberikan pengaruh yang signifikan terhadap laju pertumbuhan karang, sedangkan suhu udara dan lama penyinaran matahari tidak memberikan pengaruh yang signifikan terhadap laju pertumbuhan karang di Perairan Kota Makassar. &nbsp