Success factors in cause-related marketing projects

La visión de responsabilidad social como recurso estratégico empresarial representa una manera de, aunque bajo consideraciones éticas, hacer conque objetivos organizacionales caminen lado a lado con objetivos sociales. Una de las formas encontradas para aliar tales propósitos se refiere al esfuerzo de utilización de herramientas de Marketing Relacionado a Causas (MRC). Así, la intención de este artículo es identificar el conjunto de factores que influencian el suceso de campañas de MRC, a partir de su adopción por las empresas más actuantes y representativas del estado del arte en esta área. Las campañas desarrolladas en tres empresas actuantes en Brasil fueron evaluadas basándose en el modelo de factores extraído de las propuestas de Adkins (1999) y de Pringle y Thompson (2000). Por lo tanto, la finalidad de este estudio fue alcanzada mediante la investigación cualitativa con casos múltiples. Factores como amplia divulgación y utilización de los componentes (mix) de marketing, sinergia entre causa y negocio de la empresa y duración de largo plazo, aliados a fuerte reputación de responsabilidad social, independientemente de las campañas, fueron identificados como los pilares necesarios para el suceso en el alcance de las metas de campañas de MRCA visão de responsabilidade social como recurso estratégico empresarial representa uma maneira de, ainda que sob considerações éticas, fazer com que objetivos organizacionais caminhem lado a lado com objetivos sociais. Uma das formas encontradas para aliar tais objetivos refere-se ao esforço de utilização de ferramentas de MarketingRelacionado a Causas (MRC). Assim, o objetivo deste artigo é identificar o conjunto de fatores que influenciam o sucesso de campanhas de MRC, a partir de sua adoção pelas empresas mais atuantes e representativas do estado da arte nesta área. As campanhas desenvolvidas em três empresas atuantes no Brasil foram avaliadas com base no modelo de fatores extraído das propostas de Adkins (1999) e de Pringle e Thompson (2000). Portanto, o objetivo deste estudo foi alcançado por meio de pesquisa qualitativa com casos múltiplos. Fatores como ampla divulgação e utilização dos componentes (mix) de marketing, sinergia entre causa e negócio da empresa e duração de longo prazo, aliados a forte reputação de responsabilidade social, independentemente das campanhas, foram identificados como os pilares necessários para o sucesso no alcance dos objetivos de campanhas de MRCCorporate social responsibility attempts to align organizational and social objectives. Alignment can be achieved by application of cause-related marketing (CRM) methods. Therefore this article seeks to identify main determinants of success in CRM campaigns. This research was qualitative for an in depth study of three Brazilian companies. Results show that widespread communication, use of marketing mix, synergy between the cause and company business and long term action as well as a strong reputation for social responsibility are mainstays for success in CRM objective

CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO INTERNACIONAL: UM ESTUDO DO ACESSO DE EMPRESAS CEARENSES AO MERCADO EXTERIOR

O objetivo dessa pesquisa é identificar os canais de distribuição internacional utilizados pelas empresas exportadoras cearenses e analisar a importância do canal mais comumente utilizado para a mudança da condição de não-exportadora para exportadora. Trata-se de uma pesquisa exploratória, tendo sido aplicado um questionário numa amostra não-probabilística por acessibilidade de 26 empresas. Os resultados comprovaram a seleção do canal de distribuição indireto como principal forma inicial de acesso das empresas exportadoras cearenses ao mercado internacional; que essa seleção recai sobre o uso do intermediário; que o estímulo para envolvimento inicial também se dá através de pedidos feitos por terceiros. Percebeu-se uma evolução do canal indireto para o canal direto entre o início das exportações pelas empresas pesquisadas e o atual estágio e que as principais razões citadas para o canal que utilizam no momento são relacionadas à capacidade financeira e gerencial das empresas

Análise Comparativa dos Antecedentes e das Dimensões do Brand Equity entre Marcas de Fabricantes de Alimentos e Marcas Próprias de Supermercado

This paper evaluates the relationship between the marketing mix elements and the creation of brand equity based on a conceptual framework defined from the state of the art marketing literature. The study is based on individual perceptions of 603 buyers who had the experience in the context of an assisted “top of mind” of six brands of food processors versus the private label of a supermarket in the city of Fortaleza - Ceará. The results of the hypotheses tests, with the application of the structural equation modeling, show that the marketing mix elements relate differently to the dimensions that antecedents brand equity, and that the perceived quality and brand association dimensions are similar in the formation of brand equity of manufacturers and supermarket’s food brands.Este artigo avalia as relações entre os elementos do marketing mix e a criação de brand equity, com quadro conceitual definido com base no estado da arte da literatura de marketing. O estudo é baseado nas percepções individuais de 603 compradores que tiveram experiência no contexto de um top of mind assistido de seis marcas de fabricantes de alimentos versus a marca própria de um supermercado de Fortaleza (CE). Os resultados dos testes das hipóteses, com a aplicação da modelagem de equações estruturais, evidenciam que os elementos do marketing mix relacionam-se de maneira diferenciada com as dimensões que antecedem o brand equity e que as  dimensões qualidade percebida e associações as marcas são similares na formação do brand equity das marcas de alimentos dos fabricantes e do supermercado

A dinâmica da relação entre inovação e internacionalização em empresas de TIC

The article aims to evaluate the existence of a coevolution between internationalization strategies and innovative performance within information and communication technology (ICT) companies located in the northeast of Brazil. In order to achieve this objective, a conceptual model was derived from the literature review contemplating the vision that internationalization and innovation within companies happen in an evolutionary and dynamic way. Methodologically, the study is characterized by being qualitative, using the technique of multiple cases. The studied companies (IVIA, IFACTORY, CPQI and GREENMILE) presented changes in both internal and external competences. Thus, a main conclusion has been that the studied companies presented a process of coevolution between innovation and internationalization strategies. In terms of business strategies, it can be verified that the presence of these two processes, guarantees the development and growth of companies in the global market.O artigo avalia a existência de coevolução entre as estratégias de internacionalização e o desempenho inovativo em empresas de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) localizadas no nordeste brasileiro. Para tanto, derivou-se da revisão de literatura um modelo conceitual contemplando a visão de que a internacionalização e inovação nas empresas acontecem de forma evolucionista e dinâmica. Metodologicamente, o estudo caracteriza-se por ser qualitativo, utilizando a técnica de múltiplos casos. As empresas estudadas (IVIA, IFACTORY, CPQI e GREENMILE) apresentaram evolução das competências tanto internas, como externas, com diferenças em cada caso analisado. Como principal conclusão, tem-se que as empresas estudadas apresentaram um processo de coevolução entre inovação e internacionalização. Em termos de estratégias empresariais, verifica-se que a presença destes dois expedientes garante a permanência sustentável das empresas no mercado.

POLÍTICAS DE INOVAÇÃO E DETERMINANTES DA INOVATIVIDADE. ESTUDO EM EMPRESAS DA REGIÃO METROPOLITANA DE FORTALEZA

O estudo visa a determinar o impacto das políticas internas de inovação no grau de inovatividade de empresasatuantes na região metropolitana de Fortaleza. Para tanto, avalia o grau de inovatividade e relata o grau deadoção das políticas a partir de uma pesquisa de campo com gestores de empreendimentos variados dagrande Fortaleza. O estudo é exploratório, descritivo, quantitativo e transversal e faz uma survey junto arepresentantes de 255 empresas diversificadas com base na abordagem schumpeteriana da inovação, nasdiretrizes do Manual de Oslo (2005) e nos fundamentos da inovatividade (LUMPKING; DESS, 1996; ROGERS;SCHOEMAKER, 1971). Os dados foram verificados por análise fatorial e de regressão, para examinar a influênciadas políticas da empresa na inovatividade. Os resultados mostraram que as empresas adotam políticas deinovação num grau que varia de mediano a alto, com predominância do viés institucional. Manifestam atuarcom inovatividade, enfatizando aspectos corporativos e em produto e mercado, com grau mediano a baixo.Observou-se baixo grau de relacionamento entre as políticas para inovar e o grau de inovatividade verificadonas empresas. Foi possível confirmar que existe impacto direto das políticas e seu grau de definição com ograu de inovatividade.Palavras-chave: Inovação. Inovatividade. Políticas de inovação. Determinantes da inovatividade

Produção de girassol ornamental irrigado com água produzida de petróleo na região do Semiárido brasileiro

The objective of this work was to evaluate the effects of irrigation with oilfield produced water on the concentration of some soil nutrients, as well as on the performance and concentration of nutrients in the roots and on aerial parts of the ornamental sunflower 'Sunbright' (Helianthus annuus), and to define the operating costs for the production of floral stems under an irrigated system. 'Sunbright' sunflower plants were cultivated in a Typic Quartzipsamment in the state of Ceará, Brazil, and subjected to drip irrigation treatments with oilfield produced water treated by filtration (PWF), or by reverse osmosis (PWO), besides a control treatment with groundwater (GW) from the Açu aquifer. The study was carried out for three successive production cycles. Irrigation with PWF modifies the concentration of exchangeable salts in the soil, increasing Na+ in the shallow layers, affecting the vegetative growth and the nutrient accumulation in the roots and shoots, in such a way that brackish water may impact operating costs and revenues in the production of floral stems. PWO has a minor effect on soil nutrients and it is not able to modify the agronomic performance of the ornamental sunflowers, in comparison with irrigation with GW. The cost-benefit ratio was positive with all types of water in the following order: GW> PWF> PWO.O objetivo deste trabalho foi avaliar os efeitos da irrigação com água produzida de campos de petróleo sobre a concentração de alguns nutrientes do solo, assim como sobre o desempenho e a concentração de nutrientes nas raízes e nas partes aéreas do girassol (Helianthus annuus) ornamental 'Sunbright', e definir os custos operacionais para a produção de hastes florais em um sistema irrigado. As plantas de girassol 'Sunbright' foram cultivadas em um Neossolo Quartzarênico no Estado do Ceará, e submetidas a tratamentos de irrigação por gotejamento, com água produzida de petróleo tratada por filtração (PWF) e por osmose inversa (PWO), além de um tratamento-controle com água subterrânea (GW) do aquífero Açu. O estudo foi realizado por três ciclos de produção sucessivos. A irrigação com PWF modifica a concentração de sais trocáveis no solo, ao aumentar o Na+ nas camadas superficiais, o que afeta o crescimento vegetativo e o acúmulo de nutrientes nas raízes e nas partes aéreas das plantas, de modo que a água salobra pode impactar os custos operacionais e as receitas na produção de hastes florais. PWO tem um efeito menor em nutrientes do solo e não é capaz de modificar o desempenho agronômico dos girassóis ornamentais, em comparação à irrigação com GW. A relação custo‑benefício foi positiva com todos os tipos de água, na seguinte ordem: GW> PWF> PWO

Incentivos para Inovação e Desempenhos Inovativo e Econômico dos Estados e Regiões do Brasil

O grau heterogêneo do desenvolvimento de Países ou Regiões é definido por um conjunto de determinantes. Entre esses, tem se destacado os sistemas de inovação relacionados. Dessa forma, o presente estudo tem o objetivo de analisar comparativamente a relação entre os incentivos para inovação e os desempenhos, inovativo e econômico, entre os Estados e Regiões do Brasil. Em termos metodológicos, trata-se de um estudo quantitativo, baseados em dados secundários para os sete indicadores de insumos para inovação, oito de desempenho inovativo e três de desempenho econômico, de todos os 26 Estados Brasileiros e mais o Distrito Federal. A análise desses dados foi efetuada por técnicas estatísticas, descritivas e associativas. Esta análise dos resultados possibilita inferir que os incentivos federais para inovação distribuídos pelos Estados e Regiões do País estão fortemente direcionados pela participação desses no PIB do País. De outro lado, esses incentivos estão fortemente ligados aos desempenhos inovativos e econômicos desses Estados e Regiões, com a exceção da minoria dos indicadores que não apresentaram significância. Portanto, políticas públicas de incentivos à inovação devem ser alavancadas uma vez que produzem resultados positivos no desempenho inovativo e, ao final, no desempenho econômico do País e regiões

CUSTOS COM SEGURANÇA PATRIMONIAL PRIVADA E O DESEMPENHO ORGANIZACIONAL EM UMA COMPANHIA ENERGÉTICA DO CEARÁ

A gestão dos custos com segurança patrimonial é uma técnica para gerenciar os gastos de proteção do patrimônio, que, positiva ou negativamente, podem influenciar no desempenho organizacional. O elevado custo desses serviços tem levado as distribuidoras de energia elétrica a implementar novos modelos de vigilância patrimonial, visando à redução de perda por furto de materiais ou ligações clandestinas. O objetivo geral deste estudo se norteia em investigar a relação entre o custo com segurança patrimonial e o desempenho organizacional da Cia. Energética do Ceará. Pesquisa de natureza quantitativa, com tipologia descritiva e quanto aos meios, de um estudo bibliográfico, documental e de campo. Quanto a sua estratégia, desenvolveu-se um estudo na COELCE, entre os anos de 2004 a 2013. Para análise dos dados, utilizaram-se as técnicas estatísticas de análise de correlação entre o custo com segurança patrimonial e os indicadores de desempenho selecionados para o estudo. Verificou-se, portanto, que existe correlação negativa moderada entre à variável custo com segurança patrimonial e às variáveis ROA e DEC, positiva baixa com a variável EBITDA e negativa moderada com as variáveis FEC, IRV e ISC. Conclui-se, portanto, que somente o ROA e DEC estão alinhados com as hipóteses formuladas

As dimensões da sustentabilidade dos Sistemas Agroflorestais – SAFs: um estudo no Projeto de Reflorestamento Consorciado e Adensado – RECA, Ponta do Abunã – RO

The study aimed to determine the contribution of Joint Venturer for Economic Reforestation (Reflorestamento Econômico Consorciado e Adensado, RECA), which is an agroforestry system, organized in communities which produce peach palm, Brazil nut, cupuaçu and other forest products from the perspective of four sustainability dimensions: institutional, economic, environmental and social. The methodology chosen, was a content analysis through the evaluation of the project field notes, which were analyzed using the software AtlasTi in the light of the categories that were established and presented, considering those four dimensions. After analyzing the results, they showed that there was: improvement in the associates incomes, maturing of the community for collective work, sustainability-oriented practices, performance differences among the group members as well as product and byproducts development. After observing positive impacts on the aspect of sustainability, the carry out of additional studies to assess the institutional dimension in the project was suggested.O estudo propôs verificar a contribuição do Projeto de Reflorestamento Econômico Consorciado e Adensado – RECA, que se caracteriza como um sistema agroflorestal, organizado em comunidades produtoras de pupunha, castanha do Brasil, cupuaçu e outros produtos da floresta na perspectiva de quatro dimensões da sustentabilidade: institucional, econômica, ambiental e social. A metodologia adotada foi de análise de conteúdo por meio da avaliação de notas de campo do projeto, as quais foram analisadas por meio do software AtlasTi, 6.0, à luz das categorias que foram estabelecidas e apresentadas, considerando essas quatro dimensões. Após análise, os resultados apontaram que houve: melhoria de renda dos associados, amadurecimento da comunidade para o trabalho coletivo, práticas voltadas à sustentabilidade, diferenças de performance entre os participantes do grupo, assim como o desenvolvimento de produtos e subprodutos. Após observar impactos positivos no aspecto da sustentabilidade, sugere-se a realização de estudos adicionais para avaliar a dimensão institucional no projeto

REGIMES TECNOLÓGICOS E PADRÕES DE INOVAÇÃO NA INDÚSTRIA ALIMENTÍCIA BRASILEIRA

The works by Abramovitz (1956) and Solow (1957), showing the impact of technological change on economic growth, underline the birth of a great interest in the field of economics related to the determinants of innovation, at the industry and the firm levels. Hence, this paper assembled a conceptual framework aiming to identify the relationship between patterns of innovation and technological regimes. It is based on the information collected through a survey on technological innovation in a sample of 242 food firms at the Brazilian industry. The study identified three clusters of innovating firms, which display similar patterns of innovation. Two overall conclusions are suggested. First, technological regime, defined as the result of a particular combination of major technological features, including knowledge bases, sources and degrees of technological opportunities, conditions of appropriability and forms and degrees of cumulativeness of technological advances, operates as a source of homogeneity, making up groups of innovating firms in terms of broad regularities in innovative activities. Second, since diverse patterns of innovation can be realized in the food industry, this industry should not be reduced to one analytical category in terms of technological environment. Hence, the main theoretical implication of the findings is that technological regimes are also firm specific. In other words, firms’ resources and capabilities mediate the influence of technological regime on pattern of innovation. Finally, the study confirms the existence of features in firms’ innovative activity that prevails over industrial or sectoral classification.Los trabajos de Abramovitz (1956) y Solow (1957), referentes al impacto del cambio tecnológico sobre el crecimiento económico, marcan el inicio de un gran interés, en el campo de la economía, por determinantes de innovación por parte de la industria y empresas. Por ello, este trabajo elaboró un modelo conceptual dirigido a la identificación de la relación existente entre patrones de innovación y regímenes tecnológicos. Se basa en las informaciones recogidas a través de un relevamiento sobre innovación tecnológica hecho en un muestreo de 242 empresas alimenticias brasileñas. El estudio identificó tres clusters de empresas innovadoras que poseen patrones semejantes de innovación y fueron sugeridas dos conclusiones generales. En primer luegar, el régimen tecnológico, definido como el resultado de una combinación particular de características tecnológicas amplias que incluye bases de conocimiento, fuentes y grados de oportunidades tecnológicas, condiciones de apropiabilidad de formas y grados de acumulación de avances tecnológicos, opera como una fuente de homogeneidad, formando grupos de empresas innovadores respecto de regularidades amplias en actividades de innovación. Em segundo lugar, dado que varios patrones de innovación pueden ser identificados en la industria alimenticia, ésta no debe ser reducida a una única categoría analítica en relación con el ambiente tecnológico. En resumen, la principal implicación teórica de los resultados es que los regímenes tecnológicos son específicos para cada empresa, es decir, los recursos y capacidades de las empresas median la influencia del regimen tecnológico sobre los patrones de innovación. Finalmente, el estudio confirma la existencia de característica en la actividad innovadora de las empresas que transcenden un clasificación industrial o sectorial.Os trabalhos de Abramovitz (1956) e Solow (1957), que mostram o impacto da mudança tecnológica sobre o crescimento econômico, marcam o início de um grande interesse, no campo da economia, por determinantes de inovação, a nível de indústria e empresas. Assim sendo, este trabalho elaborou um modelo conceitual direcionado à identificação do relacionamento entre padrões de inovação e regimes tecnológicos. Ele baseia-se em informações coletadas através de um levantamento sobre inovação tecnológica, em uma amostra de 242 firmas alimentícias da indústria brasileira. O estudo identificou três clusters de empresas inovadoras, as quais exibem padrões similares de inovação. Sugerem-se duas conclusões gerais. Primeiro, o regime tecnológico, definido como o resultado de uma combinação particular de características tecnológicas amplas, incluindo bases de conhecimento, fontes e graus de oportunidades tecnológicas, condições de apropriabilidade e formas e graus de acumulação de avanços tecnológicos. Ele opera como uma fonte de homogeneidade, formando grupos de empresas inovadoras em termos de regularidades amplas em atividades de inovação. Em segundo lugar, uma vez que vários padrões de inovação podem ser percebidos na indústria alimentícia, esta não deve ser reduzida a uma única categoria analítica em termos de ambiente tecnológico. Em resumo, a principal implicação téorica dos resultados é que os regimes tecnológicos são específicos para cada empresa. Em outras palavras, os recursos e capacidades das empresas mediam a influência do regime tecnológico sobre os padrões de inovação. Por fim, o estudo confirma a existência de características na atividade inovadora das empresas que transcendem uma classificação industrial ou setorial