Propuesta de un modelo de gestión humana socialmente responsable para empresas de vigilancia y seguridad privada

Este trabajo se sustenta en la investigación de tres ámbitos fundamentales: la Responsabilidad Social Empresarial (RSE), orientada al establecimiento de relaciones equilibradas con todos los grupos de interés (stakeholders) especialmente en lo que se refiere a la relación con los trabajadores o capital humano de la organización, la gestión del talento humano convertida en una generadora de valor para la organización, cuya evolución en el campo empresarial le ha permitido convertirse en un área fundamental para cumplir los objetivos de la organización, las empresas de vigilancia y seguridad privada grandes generadoras de empleo, con un mercado amplio para ofrecer sus servicios, dado el auge que ha tomado la seguridad en el país y su orientación política, exigiendo 2 cada vez una fuerza laboral más profesional, mejor calificada y mayor capacitada, para una mejor satisfacción del cliente en los servicios suministradosPregrad

Propuesta de fidelización de los clientes de la marca cremhelado (meals de colombia) por medio del uso de estrategias de marketing relacional

La presente investigación monográfica parte de la necesidad imperiosa de reformular la interacción proveedor-cliente de la línea de alimentos refrigerados (Cremhelado), de la ciudad de Cali. En tal sentido, previa revisión bibliográfica de textos, informes, y artículos relacionados con este relevante tópico, se procedió a desarrollar una propuesta de fidelización de clientes utilizando el marketing relacional como eje conductor. Dicho proceso, consistió primeramente, en realizar un diagnóstico de la actualidad interna de la empresa respecto a su gestión comercial de la línea Cremhelado. Posteriormente, mediante técnicas estadísticas cualitativas, como la entrevista y la observación participante, se recopilaron los insumos de información con el segmento predeterminado para el propósito de la monografía, dicha población fue escogida utilizando como criterio, un Pareto para categorizar los clientes (tipo A, tipo B y tipo C), y las políticas internas comerciales. Dicha fase, tuvo como objeto, identificar las necesidades y hábitos de consumo del mercado actual de la empresa, inherentes a esta línea de negocio. La fase final, consistió en el diseño de la propuesta, teniendo como apoyo aparte de los datos recolectados con la fuente primaria, la experiencia del proyectista, quien labora para la empresa, en calidad de promotor de ventas la línea Cremhelado.This research monograph from the imperative to reformulate the supplier-customer interaction line of refrigerated (Cremhelado) of the city of Cali. In this regard, previous literature review of texts, reports, and articles related to this important topic, we proceeded to develop a proposal using customer loyalty and relationship marketing driveline. This process consisted firstly in making a diagnosis of internal company news regarding its commercial management Cremhelado line. Subsequently, qualitative statistical techniques such as interviews and participant observation, we collected information inputs with the default segment for the purpose of the essay, this population was chosen using the criterion, a Pareto to categorize customers (type A, type B and type C), trade and domestic policies. This phase, its purpose was to identify the needs and habits of today's business market, inherent in this line of business. The final phase consisted of the design of the proposal, with the support beyond the data collected with the primary source, the experience of the designer, who works for the company, as a sales promoter Cremhelado line

Conferencia mundial sobre educación de adultos a distancia

Con ocasión de la celebración del décimo aniversario de la Fundación “Open University” de Inglaterra, se llevó a cabo en la ciudad de Birmingham, durante los días 18 al 24 de Noviembre, una Conferencia Internacional sobre Educación de Adultos a Distancia; con la participación de 250 personas representantes de 52 países del mundo, en los cuales se realizan actividades en este campo. La metodología de trabajo de la conferencia se realizó a través de grupos organizados previamente, de acuerdo a las preferencias de cada uno de los participantes, y según la combinación de las siguientes características: educación superior a distancia, educación a distancia a otros niveles; países subdesarrollados, países desarrollados, combinación de países desarrollados y subdesarrollados

Diseño e implementación del sistema de comunicaciones basado en CAN para la aviónica en un vehículo aéreo autónomo no tripulado

La necesidad de diseñar el sistema de comunicaciones para la aviónica de un mini helicóptero robot basada en la arquitectura distribuida CAN es la propuesta presentada. El sistema de comunicaciones involucra los aspectos de hardware y software necesarios para permitir el intercambio de datos sobre una red o bus de aviónica desde los sensores y/o hacia los actuadores con el computador central o computador de vuelo. La principal característica de la arquitectura es que permite escalabilidad en la agregación de nuevos dispositivos, garantizando los requerimientos temporales necesarios para la adquisición de datos. Se presentan resultados de intercambio de datos sobre la red de aviónica mostrando las frecuencias de operación alcanzadas

Riesgo financiero para las empresas listadas en la bolsa de valores de lima entre 2016 y 2018 / Financial risk for companies listed on thelima stock exchange between 2016 and 2018

El riesgo financiero se evaluó mediante un modelo probabilístico, con base en los riesgos de liquidez, deuda y cartera de las empresas que cotizan en la Bolsa de Valores de Lima, y que reportaron los estados financieros a la Superintendencia de Bolsa de Valores (SMV), para los años 2016, 2017 y 2018. Dicho análisis de riesgo se realizó en términos de la variable “dummy”, para 174 empresas peruanas. Posteriormente, se aplicó el modelo LOGIT, junto con pruebas e hipótesis econométricas específicas, para evaluar la consistencia y confiabilidad del modelo.Se determinó que el año que presentó mayor riesgo financiero fue 2017, siendo el sector terciario el que presenta mayores tasas de riesgo. De las 174 empresas observadas, más del 80% de las mismas presentó riesgo de recuperación de cartera, como riesgo de mayor frecuencia, para los tres años, seguido por el del sector de observación

WORK STRESS AND ITS INFLUENCE ON THE EMPLOYEES OF A SERVICE COMPANY IN THE CITY OF MANIZALES

Objective: The study seeks to determine the levels of work stress in the employees of a service company, describing the causes and their financial impact.   Theoretical Framework: The concepts of work stress defined as a general state of tension that triggers different emotional, cognitive, physiological and behavioral reactions are addressed, as well as some causing factors such as: Physical Environment, Job Demand, Knowing the tasks and interpersonal relationships.   Method: The study has a mixed approach, where qualitative categories were given quantitative management of the data, to find numerical evidence and be able to explain in more detail the presence of the event. The ILO-WHO Work Stress scale was used as an instrument, which was applied to 33 employees of a Contact Center company in the city of Manizales.   Results and Discussion: The results obtained revealed that work stress is below the limit of the intermediate stress range (81.09 / 90.02) and that due to Absenteeism and Turnover, the company has had costs of $43,995,586 COP according to approximate calculations.   Research Implications: The evidence from the study showed information that allows companies in the service sector to generate strategies for stress management and contribute to reducing costs due to absenteeism and turnover, the above could be used in other sectors or companies in the region.   Originality/Value: The value lies in contributing to the development of the state of the art on the subject and as a reference for future studies since the state of the art shows little research in Contact Center companies in Latin America, likewise for companies generating well-being strategies and the management of the stress

Metodología para gestión de innovación en pequeñas empresas de carnes frías: caso Carnes Frías Bremen SAS

Dada la necesidad de metodologías de gestión de innovación ajustadas a la realidad de las pequeñas empresas, específicamente las empresas encargadas de la producción de carnes frías, este trabajo tiene como objetivo diseñar una metodología de gestión de innovación a partir de un estudio de caso en Carnes Frías Bremen SAS ubicada en la ciudad de Medellín, y presentar una teoría que justifique la importancia de la gestión de la innovación en pequeñas empresas y en el sector cárnico, que permita ser generalizada a otros sectores. Se utilizó la entrevista, como técnica de investigación, a diferentes integrantes de la empresa Carnes Frías Bremen S.A; la muestra fue elegida a través de un cuestionario cuya finalidad era clasificar las personas con más conocimiento de los procesos de la empresa y sus productos, así como a las personas con mayor capacidad para recibir o comunicar información de manera pertinente, se filtró la información con el fin de encontrar códigos a los que se les asignó herramientas. Finalmente se propone un conjunto de cuatro fases con sus respectivos procesos para realizar una descripción y diagramación completa de la metodología. A partir de lo anterior se obtiene como principal conclusión que las pequeñas empresas pueden adaptar metodologías de gestión de innovación a sus recursos humanos y a sus posibilidades económicas.Given the lack of innovation management methodologies for small companies, specifically for small cold meat companies, this work aims to design an innovation management methodology to emerge from a case study in Carnes Frías Bremen SAS located in the Medellin city; It presents theory that justifies the importance of innovation management in small companies and in the meat sector, although it allows generalization to other sectors. People interviewed were chosen through a questionnaire that sought to find those who know the company and its products better, as well as the people with greater capacity to receive or communicate information in a relevant way, obtained strategies or codes to which they were assigned tools and proposes a set of four phases with processes for a description and complete diagramming of the methodology. It is obtained as a main conclusion that small companies can adapt management methodologies to their possibilities.Magíster en Gestión de la Innovación Tecnológica, Cooperación y Desarrollo Regionalpregrad

El embolsado de la espata del chontaduro y su efecto en el control del Geraeus sp.

Resumen: el embolsado de las espatas del chontaduro muestra efectos positivos como control del agente causal de la caída precoz de los frutos. Se embolsaron 56 espatas repartidas en 3 días, para observar la incidencia del tiempo del embolsado en la producci'on total de frutos, así como en la producción de frutos machos y hembras. Se encontró que en el 50% de las espatas tratadas se consiguió producción, contrario al testigo en el cual no hubo producción de frutos. En las espatas embolsadas en la tarde del segundo día y en la mariana del tercero la producción de frutos hembras fue mayor que la de macho

Antiseptics and disinfectants for the treatment of vaginal discharge in non-pregnant women (Protocol)

Q1Q1Paciente femeninoThis is a protocol for a Cochrane Review (Intervention). The objectives are as follows: To assess the safety and effectiveness of antiseptics and disinfectants for the treatment of vaginal discharge in non‐pregnant women. Description of the condition A normal and healthy vaginal ecosystem is defined by an acidic environment (pH less than 4.5), which is inhospitable for most bacteria and viruses. This acidic environment is associated with the presence of lactobacilli and hydrogen peroxide (H2O2); a decrease of these buffer agents is linked with vaginal infections (Verstraelen 2009). Vaginal discharge syndrome represents a group of vaginal infections that are characterized by abnormal vaginal secretion, irritation, vulvar itching and sometimes vaginal odour (CDC 2017). In most cases, it is diagnosed by clinical signs (Gaitán‐Duarte 2013). The most common vaginal infections with vaginal discharge as the main clinical symptom are: bacterial vaginosis (BV), vulvovaginal candidiasis (VC), and trichomoniasis (TV), which is a sexually transmitted infection (Gaitán‐Duarte 2013; Sherrard 2011). Prevalence varies from 40% for BV, to 12% for VC and less than 1% for trichomoniasis (Angel 2012). Bacterial vaginosis is an infection characterized by a change in the vaginal flora due to the decrease of lactobacilli, an increase in vaginal pH and anaerobic bacteria such as Gardnerella vaginalis, genital mycoplasma, anaerobic Gram‐negative rods, Gram‐positive cocci (Beigi 2004; Petersen 2002; Verstraelen 2012). Symptomatic patients are evidenced by foul‐smelling, profuse vaginal discharge (which is thin, white and homogenous, and coats the walls of the vagina and vestibule) and no signs of vulvar or vaginal inflammation (Verstraelen 2009). BV is not a sexual infection, though it is associated with sexual intercourse (Amaya‐Guio 2016). It can remit spontaneously or it can be persistent or recurrent, especially when the woman engages in vaginal douching or frequent sexual activity (which can cause changes in vaginal pH and lead to the decrease or lack of lactobacilli), or when lactobacilli are attacked by specific viruses and are subsequently unable to recolonize the vagina due to the overgrowth of anaerobic bacteria (Sherrard 2011). Bacterial vaginosis is a significant genital tract infection; published studies have found it to be associated with pelvic inflammatory disease, intrauterine infections, post‐procedural gynaecological infections, and predisposition to an increased risk of sexually transmitted diseases, such as trichomoniasis, gonorrhea, chlamydia and the human immunodeficiency virus (HIV) (Verstraelen 2009). Vulvovaginal candidiasis is caused by an overgrowth of Candida albicans (90%), C. glabrata,C. tropicalis, and other species (Sherrard 2011). This infection has inflammatory symptoms such as edema, erythema, vulvar excoriation, fissure formation, pruritus, superficial dyspareunia, dysuria, irritation, curdy vaginal discharge and soreness (Molteni 2004). Trichomoniasis is the most common non‐viral sexually transmitted infection, caused by an anaerobic protozoan called Trichomonas vaginalis (humans are the only known hosts). The symptoms include dysuria, itching, vulvar irritation, "strawberry" cervix visible to naked eye (2%), and occasionally, abdominal pain and greenish‐yellow, foamy, foul‐smelling vaginal discharge (KIissinger 2015; Jeffery 2017). The diagnosis of VB as the other two infections (VC and TV) in the vaginal discharge syndrome is by manly clinical symptoms. Treatment for vaginal discharge syndrome mainly includes antimicrobials, such as imidazoles (metronidazole or tinidazole) for VB and TV, or used as antifungal agents (clotrimazole or fluconazole) and lincosamines (clindamycin) for VB.Revista Nacional - Indexad

Determinación de la contaminación a un nacimiento de agua por fertilizantes nitrogenados asociados a la caficultura en finca la comunidad, vereda Versalles del municipio de Acevedo, Huila.

En el presente informe se realizó el estudio del aporte contaminante proveniente de fertilizantes nitrogenados asociados a la caficultura, que afecta el nacimiento de agua que a su vez abastece una familia de la vereda Versalles, finca la comunidad, del municipio de Acevedo Huila, Para conocer la concentración de nitrógenos en el flujo de escorrentía con influencia en la fuente hídrica, se instaló una parcela experimental de escorrentía con un área de 56 metros cuadrados, ubicada en el área de influencia del nacimiento y a una distancia de 50 metros del nacimiento de agua. La cual, mediante su sistema de recolección de aguas permitió la recopilación de diversas muestras para su posterior análisis. Por otra parte, para complementar los datos requeridos por el estudio se hizo necesario el uso de equipos entre los que se encuentra un par de sensores de humedad y temperatura del suelo para evaluar el comportamiento de estos dos parámetros a dos diferentes profundidades, y consecuentemente se realizó un monitoreo de precipitación en donde se instaló un pluviómetro en la zona de estudio, su adecuación se realizó en un espacio libre de obstáculos que desvíen o impidan la recolección del agua, posteriormente se realiza la medición de la cantidad de agua recolectada expresando las unidades de medida en mm después de cada precipitación en el transcurso del proyecto. Las muestras de agua fueron analizadas con un kit colorimétrico para la estimación de la concentración de nitritos y nitratos, y de esta forma se comparó con los límites establecidos por la normatividad colombiana para este parámetro en agua cruda, y en base a esta evaluación se establecieron los resultados de la investigación. Los cuales evidencian que los niveles de estos iones no sobrepasaron el nivel admisible establecido en la norma.In the present report, the study of the polluting contribution from nitrogenous fertilizers associated with coffee cultivation was studied, which affects the birth of water that in turn supplies a family from the village of Versalles, the community farm, of the municipality of Acevedo Huila, To know the concentration of nitrogens in the runoff flow with influence on the water source, an experimental runoff plot was installed with an area of 56 square meters, located in the area of influence of the birth and at a distance of 50 meters from the birth of Water. Which, through its water collection system allowed the collection of various samples for further analysis. On the other hand, to complement the data required by the study it was necessary to use equipment among which is a pair of humidity and soil temperature sensors to evaluate the behavior of these two parameters at two different depths, and consequently conducted a rainfall monitoring where a rain gauge was installed in the study area, its adaptation was made in a space free of obstacles that divert or prevent the collection of water, then the measurement of the amount of water collected expressing the units is made of measurement in mm after each rainfall during the course of the project. The water samples were analyzed with a colorimetric kit for the estimation of the concentration of nitrites and nitrates, and in this way was compared with the limits established by the Colombian regulations for this parameter in raw water, and based on this evaluation were established the results of the investigation. Which show that the levels of these ions did not exceed the admissible level established in the standard