Trends in Marketing Capabilities

Las empresas contemporáneas se enfocan en el marketing debido a su importancia y las ventajas que brinda a nivel comercial. Sin embargo, esto también significa que deben enfrentar desafíos significativos y a otras organizaciones en ese campo. Las empresas de este tiempo requieren factores estructurales organizacionales para identificar las necesidades de sus clientes, la participación de los consumidores y la percepción del mercado. Esto se logra a través de la exploración y explotación de productos, lo cual amplia el suministro de existencias de las pymes a clientes nuevos y existentes y aumenta las ganancias. La adopción del comercio electrónico se ha vuelto fundamental para las pymes, especialmente en el sector de las tecnologías de la información, ya que permite analizar diversas métricas, mejorar el servicio al cliente y reducir los costos operativos, además de una mayor eficiencia en la distribución y la comunicación con el cliente. De esta forma, el servicio promueve la lealtad del cliente y mejora la confianza. El desarrollo de nuevos productos aumenta las ganancias y permite satisfacer las necesidades del mercado. El comercio electrónico abre nuevos mercados, coadyuva en el servicio al cliente y mejora la comunicación. En resumen, estas tres capacidades de marketing son útiles para obtener ventajas competitivas a largo plazo y desarrollar factores diferenciadores frente a la competencia directa.Contemporary companies focus on marketing because of its importance and commercial advantages. Nevertheless, this also means they should face significant challenges and other organizations in this field. Firms require organizational structural factors to identify customer needs, consumer engagement, and market sensing. This is achieved through product exploration and exploitation, which increases the stock supply of SMEs for new and existing customers along with their profits. The adoption of electronic commerce has become essential for SMEs, especially in the IT sector, because it enables them to analyze several metrics, improve customer service, and reduce operating costs. In addition, they can be more efficient in distribution and customer communication. Thus, service promotes customer loyalty and improves confidence. New product development increases profits and creates opportunities to fulfill market needs. E-commerce opens new markets, supports customer service, and improves communication.  In summary, these three marketing capabilities are useful to gain competitive advantages in the long term and develop a differentiating factor against direct competition

Season 2. The Passion of Writing: Carlos Mario Cortés Rincón

En el sexto de Ciencia y Cultura denominado La Pasión de Escribir, nos acompaña Carlos Mario Cortés Rincón, Docente del ITM, amante de su profesión, quiere seguir haciendo lo que hace por siempre. Indica que por estos tiempos es importante volver al conocimiento, generar interés por aprender, que debemos enamorarnos más que las formas o el medio por el que se adquiere el aprendizaje, es entender el fondo de este, los profesores son traductores de ese conocimiento y desea convertirse en maestro, dejar de ser profesor, por que el que es profesor profesa un conocimiento, el maestro deja huella.In the sixth of Science and Culture called The Passion of Writing, we are accompanied by Carlos Mario Cortés Rincón, ITM Teacher, a lover of his profession, he wants to continue doing what he does forever. It indicates that in these times it is important to return to knowledge, generate interest in learning, that we must fall in love more than the ways or the means by which learning is acquired, it is to understand the background of this, teachers are translators of that knowledge and wishes become a teacher, stop being a teacher, because he who is a teacher professes knowledge, the teacher leaves a mark

Security event alert network based on a Honeynet architecture in IOT, centralized and monitored by a self-configurable sensor.

El presente proyecto de grado se trabajó en la construcción de una arquitectura Honeynet, integrando dos componentes principales, servidor y sensor auto-configurable, ambos se diseñan y crean como prototipos para utilizarlos en las redes IoT, usando tecnologías disponibles en el mercado como lo son los dispositivos embebidos en IoT (Raspberry Pi), que conlleve a que cuando un atacante intente ingresar a la Honeynet, esta le responda de manera automática activando o no servicios que un atacante pueda ver atractivos (auto- configurando nuevos servicios), permitiendo a los oficiales de seguridad obtener mayor información y eficiencia en los resultados del aprendizaje.This degree project worked on the construction of a Honeynet architecture, integrating two main components, server and self-configurable sensor, both are designed and created as prototypes for IoT networks, using technologies available in the market such as devices embedded in IoT (raspberry PI). This allows that when an attacker tries to enter the Honeynet, it responds automatically by activating or inactivating services that an attacker may see attractive (auto-configuring new services), allowing security officials to obtain greater information and efficiency in learning outcomes

Leaking moments: Representation photograph in the experimental urban territory from hypovision

Tomando el tema de la hipovisión (condición o limitación visual) como medio representativo, se indaga al respecto por medio de preguntas problematizadoras en relación con la percepción visual de un artista, y se plantean soluciones conceptuales, formales e investigativas, mediante las pesquisas realizadas; esto, mediante apartados claves para la creación. En este documento hay hallazgos e información clave sobre las posibilidades creativas de una persona con hipovisión, desde el lenguaje exploratorio, experimental, expresivo y artístico de la fotografía. La cual hace que el artista logre las condiciones adecuadas para la representación de la obra planteada, a partir de la metodología establecida, que abre el diálogo y la pregunta en torno a temas debatibles como el consumo de la imagen, la imagen como poder de control de masas, su edición digital, también se habla del manejo de técnicas fotográficas digitales experimentales (múltiple exposición y larga exposición, entre otras) para posteriormente realizar la creación de las imágenes, las cuales ayudarán a comprender la visión con “limitaciones” -o hipovisión-; que en este caso se convierte en una cualidad visual dotada de posibilidades expresivas y creativas a partir del manejo del medio y soporte fotográfico. El uso de dicha cualidad que permite confrontar la realidad, desde una experiencia sensible y estética, frente al territorio urbano y la vida cotidiana, en este caso una ruta de inmersión y trabajo de campo en el trasporte público, en puentes altos de la ciudad de Medellín, los cuales brindan facilidad documental, y las condiciones para una representación fiel de lo que percibe el creador de estas piezas.Taking the issue of hypovision (visual condition or limitation) as a means representative, it is investigated by means of problematizing questions in relation to the visual perception of an artist, and conceptual, formal and investigative solutions are proposed, through the investigations carried out; this, through key sections for creation. In this document there are key findings and information about the creative possibilities of a person with hypovision, from the exploratory, experimental, expressive and artistic language of photography. The which makes the artist achieve the appropriate conditions for the representation of the proposed work, based on the established methodology, which opens the dialogue and the question around debatable topics such as the consumption of the image, the image as a power of crowd control, its digital edition, the handling of experimental digital photographic techniques (multiple exposure and long exposure, among others) to later create the images, which They will help to understand vision with "limitations" -or hypovision-; which in this case becomes in a visual quality endowed with expressive and creative possibilities from the handling of the medium and photographic support. The use of this quality that allows us to confront reality, from a sensitive and aesthetic experience, facing the urban territory and daily life, in this case a route of immersion and field work in public transport, in high bridges of the city of Medellín, which provide documentary ease, and the conditions for a faithful representation of what perceives the creator of these pieces.Maestro en artes visualespregrad

Clasificación de la fermentación del grano de cacao usando información espectral

Los granos de cacao son la materia prima de la industria del chocolate y un producto esencial para la economía de países tropicales como Colombia. El precio del grano depende principalmente de su calidad, determinada por diversos aspectos, tales como, buenas prácticas agrícolas, el punto de cosecha del fruto y la fermentación. Entidades que regulan el comercio internacional de granos de cacao promueven la creación de nuevas metodologías de clasificación que, en comparación con los métodos actuales, disminuyan el tiempo y los residuos y aumenten la cobertura de granos evaluados. Las imágenes hiperespectrales se han venido posicionando como una herramienta novedosa para el control de calidad de alimentos. Sin embargo, trabajos que analizan ciertos parámetros de la calidad del cacao mediante espectroscopía, también involucran etapas de estudio químico del polvo, el licor y el interior de los granos, lo que implica un análisis invasivo, así como un tiempo extenso y producción de residuos. Por lo tanto, este artículo analiza la calidad de granos de cacao a partir del parámetro estado de fermentación, usando un sistema no-invasivo de captura de información hiperespectral y técnicas rápidas de procesamiento de imágenes y clasificación espectral. Imágenes hiperespectrales de 90 granos de cacao en un rango de 350 a 950 nanómetros fueron adquiridos y se asignó una etiqueta a cada grano de cacao según su nivel de fermentación: poco, correcta y altamente fermentado. Esta clasificación se comparó con la realizada por profesionales de la federación nacional de cacaoteros a través de la norma técnica colombiana número 1252. Los resultados obtenidos muestran que es posible estimar el nivel de fermentación de granos secos de cacao usando técnicas no-invasivas de adquisición de y procesamiento de imágenes hiperespectrales.Cocoa beans are the most important raw material for the chocolate industry and an essential product for the economy of tropical countries such as Colombia. Their price mainly depends on their quality, which is determined by various aspects, such as good agricultural practices, their harvest point, and level of fermentation. The entities that regulate the international marketing of cocoa beans have been encouraging the development of new classification methods that, compared to current techniques, could save time, reduce waste, and increase the number of evaluated beans. In particular, hyperspectral images are a novel tool for food quality control. However, studies that have examined some quality parameters of cocoa using spectroscopy also involve the chemical evaluation of cocoa powder and liquor and the interior of the beans, which implies an invasive analysis, longer times, and waste generation. Therefore, in this paper, we assess the quality of cocoa beans based on their level of fermentation using a noninvasive system to obtain hyperspectral information, as well as fast image processing and spectral classification techniques. We obtained hyperspectral images of 90 cocoa beans in the range between 350 and 950 nm in an optical laboratory. In addition, each cocoa bean was classified according to its fermentation level: slightly fermented (SF), correctly fermented (CF), and highly fermented (HF). We compared this classification with that carried out by experts from the Colombia National Federation of Cocoa Growers and reported in the Colombian technical standard No. 1252. The results show that the level of fermentation of dried cocoa beans can be estimated using noninvasive hyperspectral image acquisition and processing techniques

Marco de referencia para medir el nivel de aceptación tecnológica por parte de adultos mayores: un estudio de caso de asistentes virtuales

Los adultos mayores suelen presentar inconvenientes con el uso de la tecnología. Como resultado, la diversidad existente de sistemas y aplicaciones adaptadas a este tipo de usuarios se está ampliando, facilitándoles así la comunicación con su entorno social, y apoyando sus actividades diarias. Este artículo presenta los resultados de una investigación realizada para identificar la intención de un grupo de adultos mayores de utilizar asistentes virtuales inteligentes, y las actividades en las que consideran que estos dispositivos serían útiles. Para el desarrollo del estudio se trabajó con adultos mayores de la ciudad de Pasto (sur de Colombia). Teniendo en cuenta las características de los participantes y pensando en capturar sus sentimientos, pensamientos y vivencias, se utilizó grupos focales como método para obtener información precisa, clara y sencilla. Los resultados obtenidos indican que los asistentes virtuales tienen un gran potencial para ser utilizados en las actividades personales, laborales y de recreación que diariamente realizan los adultos mayores. La motivación y la aceptación tecnológica son aspectos clave para asegurar la usabilidad de los sistemas tecnológicos por parte de los adultos mayores. Por lo tanto, es importante una buena definición de requerimientos de usuario, que permita identificar cuáles son las verdaderas características y funcionalidades que los adultos mayores esperan encontrar en estos productos. La tecnología desarrollada para adultos mayores debe cumplir con sus expectativas esenciales, para que la acepten y adopten en su vida diaria.Elderly people often have problems to use technology. As a result, the existing diversity of systems and applications adapted to this kind of users is expanding, thus facilitating the communication with their social environment, and supporting their daily activities. The aim of this study was to identify the intention of a group of older adults in Pasto, Colombia, to use smart virtual assistants and the activities in which they think these devices would be useful. Considering the participants’ characteristics and in order to capture their feelings, thoughts, and experiences, we held focus groups to gather precise, clear, and simple information. The results obtained indicate that older adults can potentially use virtual assistants for their daily personal, work-related, and recreational activities. Nevertheless, motivation and technology acceptance are key aspects to ensure the usability of technological systems by this populational group, and user requirements should be well defined in order to identify the characteristics and functionalities that they expect to find in such technology products. Therefore, technology developed for the elderly must meet their essential expectations in order for them to accept and adopt it in their daily lives.Elderly people often have problems to use technology. As a result, the existing diversity of systems and applications adapted to this kind of users is expanding, thus facilitating the communication with their social environment, and supporting their daily activities. The aim of this study was to identify the intention of a group of older adults in Pasto, Colombia, to use smart virtual assistants and the activities in which they think these devices would be useful. Considering the participants’ characteristics and in order to capture their feelings, thoughts, and experiences, we held focus groups to gather precise, clear, and simple information. The results obtained indicate that older adults can potentially use virtual assistants for their daily personal, work-related, and recreational activities. Nevertheless, motivation and technology acceptance are key aspects to ensure the usability of technological systems by this populational group, and user requirements should be well defined in order to identify the characteristics and functionalities that they expect to find in such technology products. Therefore, technology developed for the elderly must meet their essential expectations in order for them to accept and adopt it in their daily lives

The Financial Health of Mexican Mortgage Loans

Si se desea adquirir un patrimonio familiar, la adquisición de crédito hipotecario conlleva una gran responsabilidad y un análisis previo, , pues la persona debe tener muy claras las condiciones y los factores que influyen cuando las entidades hipotecarias privadas, como las instituciones bancarias, o públicas, como el Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (INFONAVIT) y el Fondo de la Vivienda del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (FOVISSSTE) le otorguen el crédito. El principal riesgo se presenta en no poder cumplir con el pago delos intereses periódicos debido al bajo salario mensual que percibe el cliente. El objetivo de este artículo es examinar la salud financiera en créditos hipotecarios mexicanos - públicos y privados - a partir de un estudio de mercado con datos reales del 2015. El método empleado fue cuantitativo experimental y la metodología usada fue de amortización con periodicidad de pagos mensuales. El principal hallazgo de esta investigación se dio a través de evidencia empírica, donde se mostró que la población de clase media baja puede tener un alto riesgo de incumplimiento en sus créditos hipotecarios, dado a que su ingreso mensual va desde $2103 MXN hasta$6309 MXN. Por este motivo, la investigación buscó dar a conocer a este tipo de población los factores de riesgo a la hora de adquirir un crédito hipotecario. La conclusión es que únicamente en cuatro escenarios analizados, donde el interés total a pagar es menor al 50 % del valor de la propiedad, el cliente debe destinar al pago de su crédito hipotecario la cantidad de 10 000 MXN que, a marzo de 2015, equivalía aproximadamente a 4.75 salario mínimo vigente en el Distrito Federal (SMVDF).When building a family patrimony, obtaining a mortgage loan takes great responsibility and a previous analysis. Mortgage borrowers should be very clear about the conditions and factors that influence the approval or rejection decisions of private mortgage lenders, such as banking institutions, or public ones; for example, in Mexico, the Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (INFONAVIT) and the Fondo de la Vivienda del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (FOVISSSTE). The main risk is that customers may not be able to pay the periodic interest rate due to their low income. This article aims to examine the financial health of (public and private) Mexican mortgage loans based on a market analysis conducted using real data of 2015. Adopting a quantitative experimental approach, this study implemented a methodology of amortization with periodic monthly installments. The main finding was revealed by empirical evidence, which showed that lower-middle income borrowers may be at a great risk of missing their mortgage payments because their monthly income ranges from MXN 2,103 to MXN $6,309. For this reason, the goal of this article is to raise the awareness of this type of customers about the risk factors they should consider when they request a mortgage loan. In conclusion, in only four of the scenarios analyzed in this article, where the total interest to be paid is under 50$10,000 to the pay the mortgage. As of March 2015, this amount would be approximately 4.75 times the minimum monthly wage in Mexico’s Federal District

Evaluación de daños en pavimento flexible usando fotogrametría terrestre y redes neuronales

La evaluación del deterioro de las vías en Colombia se realiza por medio de inventarios manuales e inspecciones visuales. Los métodos de evaluación del estado de las vías adoptados por el INVIAS (Instituto Nacional de Vías) son VIZIR (Visión Inspection de Zones et Itinéraires Á Risque) y PCI (Paviment Condition Index). Estos determinan la gravedad de daño en pavimento flexible y rígido; sin embargo, pueden ser tediosos, subjetivos y requieren de la experiencia de un evaluador, lo que evidencia la necesidad de desarrollar metodologías de evaluación del estado de las vías. Este documento presenta una metodología para la evaluación de los deterioros presentes en pavimento flexible usando técnicas de fotogrametría terrestre y redes neuronales que está compuesta por seis etapas: i. Captura de las imágenes, ii. Preprocesamiento de las imágenes, iii. Segmentación mediante técnicas de detección de bordes, iv. Extracción de las características, v. Clasificación utilizando redes neuronales, y vi. Evaluación del área de afectación del deterioro. La metodología se evaluó con imágenes reales de pavimento con tres tipos de deterioro: grieta longitudinal, piel de cocodrilo y bache. Como clasificador se utilizó una red neuronal multicapa con configuración (12 12 3), entrenada utilizando el algoritmo Levenberg Marquardt de retropropagación. Se obtuvo una exactitud del 96 % en el clasificador, una sensibilidad de 93.33 % y una índice kappa de 0.936. Esta metodología es la base para la creación de un sistema automatizado de evaluación del deterioro presente en las vías, el cual puede contribuir en la reducción en tiempo y costo en los planes de gestión de mantenimiento de la infraestructura vial.In Colombia, road deterioration is assessed by means of road inventories and visual inspections. For this assessment, the Instituto Nacional de Vías (Colombia's National Road Institute) (abbreviated INVIAS in Spanish) uses the Vision Inspection de Zones et Itinéraires Á Risque (VIZIR) and Pavement Index Condition (PCI) methods. These two methods serve to determine the severity of damages in flexible and rigid pavements. However, they can be tedious and subjective and require an experienced evaluator, hence the need to develop new methods for road condition assessment. In this paper, we present a methodology to evaluate flexible pavement deterioration using terrestrial photogrammetry techniques and neural networks. The proposed methodology consists of six stages: (i) image capture, (ii) image preprocessing, (iii) segmentation via edge detection techniques, (iv) characteristic extraction, (v) classification using neural networks, and (vi) assessment of deteriorated areas. It is verified using real images of three different pavement distresses: longitudinal cracking, crocodile cracking, and pothole. As classifier, we use a multilayer neural network with a (12 12 3) configuration and trained using the Levenberg–Marquardt algorithm for backpropagation. The results show a classifier’s accuracy of 96 %, a sensitivity of 93.33 %, and a Cohen's Kappa coefficient of 93.67 %. Thus, our proposed methodology could pave the way for the development of an automated system to assess road deterioration, which may, in turn, reduce time and costs when designing road infrastructure maintenance plans

Season 2. The Passion of Writing: Verónica Gómez Uribe

Hoy nos acompaña Verónica Gómez Uribe, una autora, estudiante del ITM egresada de dos Tecnologías, quien a raíz de su publicación ha creado un movimiento ATAPUMA, en el cual, se desarrollan programas culturales y educativos. ATAPUMA, es un mundo mágico, envuelto en sabores, sonidos, colores, ella manifiesta que ser parte de los autores del ITM, le ha abierto las puertas para darse a conocer, además de agradecer ese apoyo técnico y financiero para que el escritor pueda dar a conocer todo lo que siente en un momento determinado.Today we are joined by Verónica Gómez Uribe, an author, ITM student graduated from two Technologies, who, as a result of its publication, has created an ATAPUMA movement, in which cultural and educational programs are developed. ATAPUMA, is a magical world, wrapped in flavors, sounds, colors, she states that being part of the authors of the ITM, has opened the doors to make herself known, in addition to thanking the technical and financial support so that the writer can give to know everything you feel at a given moment

Detection of diseases in chrysanthemum plants, by means of artificial vision applied to multispectral images

El sector floricultor se presenta como un gran mercado tanto a nivel nacional como internacional, de tal manera que Colombia se encuentra actualmente afianzado como el primer exportador de flores a los Estados Unidos, donde cerca del 80% de las flores importadas por este país son colombianas. Dado esto, para garantizar la estabilidad y desarrollo de esta industria, se hace necesario contar con sistemas de control fitosanitarios rigurosos. El control de estos problemas es de importancia en ámbitos de fitosanidad internacional ya sea para evitar la dispersión de posibles problemas a otras especies de fauna y flora, o para cumplir con estándares de calidad. Por esto, dada la falta de estudios locales y la necesidad actual de incluir nuevas tecnologías en los procesos de la industria floricultora Antioqueña, es que en este trabajo se realiza la optimización de un sistema de visión artificial para la identificación de plagas y/o enfermedades presentes en hojas de crisantemo. Para ello se optimizaron parámetros como los tiempos de adquisición de la cámara, control del ruido y corrección de uniformidad de un equipo de adquisición de imágenes multiespectrales en laboratorio, con una selección de canales espectrales dada por una identificación previa de las zonas de interés fitosanitario para el crisantemo. Para su identificación, se analizaron las firmas espectrales de muestras de hojas de crisantemo obtenidas en cultivos del oriente antioqueño. Estas muestras presentaron síntomas de siguientes enfermedades representativas: trips, Virus del marchitamiento moteado del tomate (TSWV: Tomato Spotted Wilt Virus) y ácaros (Tetranychus sp). Una vez calibrado y optimizado el sistema de captura para este tipo de muestras, se generaron imágenes multiespectrales de hojas de crisantemo con síntomas de las enfermedades anteriormente mencionadas. Finalmente, se desarrolló una metodología para la identificación de muestras sanas o con las enfermedades mencionadas, utilizando herramientas de procesamiento de imágenes, análisis multiespectral y aprendizaje de máquina.The floriculture sector is presented as a large market both nationally and internationally, in such a way that Colombia is currently established as the first exporter of flowers to the United States, where about 80% of the flowers imported by this country from Colombia. Given this, to guarantee the stability and development of this industry, it is necessary to have rigorous phytosanitary control systems. The control of these problems is of importance in international phytosanitary areas, either to avoid the spread of possible affections to other species of fauna and flora or to comply with quality standards. For this reason, given the lack of local studies and the current need to include new technologies in the processes of the Antioquia flower industry, this work optimizes an artificial vision system for the identification of pests and/or diseases in chrysanthemum leaves. A multispectral image acquisition equipment was optimized by previously identifying phytosanitary areas of interest. Then, chrysanthemum leaf samples collected from crops on eastern Antioquia were measured, and their spectral signatures were analysed. These samples showed symptoms of the following representative diseases: thrips, Tomato Spotted Wilt Virus (TSWV: Tomato Spotted Wilt Virus), and mites (Tetranychus sp). Once the capture system had been calibrated and optimized for this type of sample, multispectral images of chrysanthemum leaves with symptoms of the diseases were generated. Finally, a methodology was developed for the identification of healthy leaves or those with the mentioned diseases, using image processing tools, multispectral analysis, and machine learning