O luxo para além do glamour: estudo sobre marketing societal em empresas de moda em Fortaleza (CE) Luxury beyond glamour: study on societal marketing in fashion companies in Fortaleza (Brazil)

As mudanças ocorridas no nicho de luxo oportunizam o surgimento de comportamentos mais comprometidos com a sociedade e, consequentemente, impactam a imagem da marca. Por meio de eventos beneficentes, empresas têm usado o marketing societal com o intuito tanto de se promover como de realizar tais eventos. Baseando-se nesta argumentação, esse estudo visa analisar como empresas de moda no contexto do luxo promovem sua participação em eventos beneficentes em Fortaleza (CE). Por meio de um estudo de caso, a pesquisa foi realizada via entrevistas semi-estruturadas com produtores de eventos e gestores de empresas locais. A partir da análise de conteúdo, quatro categorias de análise foram utilizadas: status e reconhecimento; relacionamento; divulgação e causa social. Os resultados demonstram que o caráter promocional dos eventos beneficentes se sustenta na máxima da experiência e das sensações causadas pelas interações com a marca. Identificou-se que para realizar sua estratégia de marketing as empresas possuem uma relação de dependência entre dois fatores indispensáveis ao sucesso do evento: relacionamento e divulgação. A pesquisa contribui por discutir os eventos beneficentes como forma de promover a imagem da empresa em relação a sociedade. Por meio de um framework de gestão de eventos, entende-se que o marketing societal contribui com ações de promoção na sociedade

O ESTUDO DO CETICISMO NAS PESQUISAS DE MARKETING VERDE: UMA REVISÃO DE PUBLICAÇÕES BRASILEIRAS

RESUMOA presente pesquisa tem como foco entender como está sendo abordada a temática ceticismo com relação ao marketing verde nos principais periódicos e eventos brasileiros. Para tanto, a metodologia baseia-se em uma revisão sistemática da literatura nos principais veículos de publicação do Brasil, no período de 2013 a 2016, visando identificar a abordagem da temática. Na pesquisa os dados foram analisados conforme os seguintes critérios: autoria dos artigos e anos de publicação; objetivos dos artigos; literaturas abordadas; método de investigação; escala utilizada para a pesquisa. Verifica-se que: a relação pesquisada tem sido pouco investigada, e que não existe uma centralidade de autores sobre o assunto; as publicações de dois ou mais autores são predominantes; as pesquisas exploratório-quantitativas se destacam, e para mensurar o ceticismo em relação ao marketing a escala mais utilizada foi a elaborada por Obermiller e Spangenberg (1998). Conclui-se, referindo-se aos resultados, limitações e proposições dos artigos identificados, que o ceticismo apresenta impacta direto no comportamento do consumidor e que tem maior potencial de estudo no marketing verde.Palavras-chave: Ceticismo. Marketing verde. Publicações brasileiras. ABSTRACTThis research aims to understand how it is being addressed the theme of skepticism toward green marketing in major Brazilian journals and conferences. Thus, the methodology is based on a systematic literature review in the main Brazilian journals and conferences, from 2013 until 2016, to identify as being the themes addressed. The survey data were analyzed according to the following criteria: authorship of articles and years of publication; objectives of articles; theoretical literatures; method of investigation; scale used for research. It presents that the searched relationship has been little investigated, and there is no centrality of authors on the subject; publications of two or more authors are prevalent; the exploratory and quantitative research stand out, and to measure the scepticism toward marketing the most widely used scale was developed by Obermiller and Spangenberg (1998). In conclusion, referring to the results, limitations and proposals of identified articles that skepticism have direct impacts on consumer behaviour, which can be further studied in the green marketing area.Keywords: Skepticism. Green Marketing. Brazilian publications

A Economia Compartilhada como um Movimento de Transição para uma Mobilidade Sustentável

There is growing evidence of the need experienced by society to seek transition to sustainability. Mobility is one of the areas that has sought this transition, which continually seeks sustainable alternatives. In this context, the sharing economy has had an important influence on society, although there are still doubts about whether it supports the movement to sustainability. To discuss this, the paper aims at analysing transport services based on transition to sustainability approach.  After the theoretical arguments, a desk research was carried out and two real cases are addressed by way of illustration, as empirical support for the understanding of the arguments. It is identified in the research that the cases have particularities regarding the market (users) regime, and the need to think about their own values and how valuable they are to its peers. The results suggest different paths of change, even they can act favourably to the transition movement towards sustainability. Thus, by proposing a new theoretical debate it can be concluded that sharing economy can be considered a path to sustainability, maintaining its original properties and acting as a socio-technical system of change.Existe una creciente evidencia de la necesidad experimentada por la compañía a buscar transición a la sostenibilidad. Una de las áreas que ha exagerado esta transición se refiere a la movilidad, que busca continuamente alternativas sostenibles. En este contexto, la economía compartida ha desempeñado una importante influencia en la sociedad, pero todavía hay dudas sobre si actúa a favor del movimiento de la sostenibilidad. Para hablar de esto, el objetivo de la investigación es analizar las empresas de servicios de transporte a la luz del enfoque de transición a la una sostenibilidad. Después de un argumento teórico, se realizó una investigación documental y dos casos reales se dirigen a modo de ilustración, como apoyo empírico a la comprensión de los argumentos. Identifica la investigación que los casos tienen peculiaridades en lo que se refiere al régimen de mercado y necesitan reflexionar sobre sus valores y la valoración realizada por sus pares. Tales resultados sugieren diferentes caminos de cambio, pero pueden actuar favorablemente a la transición a la sostenibilidad. A través de argumentos teóricos con la integración entre los temas propuestos, se concluye que los ahorros compartidos pueden ser considerados un camino hacia la sostenibilidad, manteniendo sus propiedades originales y actuando como un cambio de sistema socio-técnico.Há cada vez mais evidências da necessidade vivenciada pela sociedade de buscar transição para sustentabilidade. Uma das áreas que tem buscado esta transição refere-se à mobilidade, que continuamente busca alternativas sustentáveis. Neste contexto, a Economia Compartilhada tem exercido importante influência na sociedade, todavia ainda há dúvidas se a mesma atua favorável ao movimento da sustentabilidade. Para debater sobre isto,  o objetivo da pesquisa é analisar empreendimentos de serviços de transporte à luz da abordagem de transição para sustentabilidade. Após uma argumentação teórica, uma pesquisa documental foi realizada e dois casos reais são abordados a título de ilustração, como apoio empírico ao entendimento dos argumentos. Identifica-se que os casos possuem particularidades no que se refere ao regime de mercado e necessitam refletir sobre seus valores e a valorização realizada por seus pares. Tais resultados sugerem caminhos distintos de mudanças, mas podem atuar favoravelmente ao movimento de transição para sustentabilidade. Por meio de argumentos teóricos com a integração dos temas propostos, conclui-se que a Economia Compartilhada pode ser considerada um caminho para sustentabilidade, mantidas suas propriedades originais e atuando como um sistema sócio-técnico de mudança

Contribuições do Marketing na Integração Economia Compartilhada e Estratégia

Sob o contexto emergente de uma nova realidade chamada economia compartilhada que se baseia em fatores tecnológicos, econômicos e sociais, a Administração precisa identificar novos caminhos. Marketing e Estratégia são algumas das áreas que emergem como contributivas neste novo contexto. Contribuições da estratégia apontam para a construção de valor socialmente compartilhado entre agentes da sociedade. Todavia, questiona-se: como promover o marketing como instrumento integrador da estratégia com a economia compartilhada? O presente ensaio teórico, assume tal fato como ponto central de reflexão e busca por meio da construção de elos entre a estratégia e a economia compartilhada, salientar quais caminhos podem ser traçados no contexto do marketing, uma vez que este serve como canal entre as empresas e a sociedade. Alguns insights surgem ao longo da discussão e identifica-se que, por exemplo, o marketing colaborativo assume um papel de destaque nesta integração. Assim, estimula-se reflexões ainda não realizadas na área

¡MI PERFIL DE FACEBOOK ME REPRESENTA! UN ESTUDIO SOBRE LA RELACIÓN ENTRE FEMINISMO Y EL YO EXTENDIDO DIGITAL

As mídias sociais possibilitam aos usuários manifestar sua compreensão da sociedade, incluindo seu engajamento com movimentos sociais, como o feminismo. Nesse contexto, este estudo objetiva compreender como o perfil de usuárias feministas apresenta o “Eu estendido digital” em relação ao feminismo no Facebook. Para tanto, foi realizada uma pesquisa qualitativa-exploratória a partir de entrevistas com usuários do Facebook que se consideram feministas e documentos gerados a partir de seus perfis. Por meio da análise de conteúdo dos dados coletados, foram identificadas duas categorias: (1) Ações Feministas (Envolvimento; Práticas e Influência do Facebook); e (2) “Eu estendido digital” (Identificação, Diferenciação, Centralização, Perda e Derivação). Os resultados demonstram que para usuárias que se autodeclaram feministas, o Facebook ajudou-as a obter uma identidade feminista mais forte. Para a maioria delas, o seu perfil faz parte de quem são. Estas usuárias também acreditam que derivam um pouco de suas identidades pelo Facebook e que esta mídia pode ser a porta de entrada para o feminismo. Assim, compreende-se que os perfis construídos no Facebook estendem digitalmente o “Eu” para os indivíduos pesquisados. Este estudo busca aprofundamento nas pesquisas relacionadas aos movimentos sociais no contexto virtual e a prática do feminismo no tipo de mídia estudado.Social media enable users to express their understanding of society, including their engagement with social movements, such as feminism. In this context, this study aims to understand how the user feminist user’s profile presents the “digital extended self” in relation to feminism on Facebook. A qualitative, exploratory study was conducted, based on interviews with Facebook users who consider themselves feminists, and documents generated from their profiles. Through content analysis of the data collected, two categories were identified: (1) Feminist actions (Engagement, Practices and Influence of Facebook); and (2) “digital extended self” (Identification, Differentiation, Centralization, Loss and Derivation). The results show that for users who consider themselves feminists, Facebook has helped them gain a stronger feminist identity. For the majority of them, their profile is part of who they are. These users also believe that they derive some of their identities through Facebook, and that this media can be a gateway to feminism. Thus, it is understood that the profiles constructed on Facebook digitally extend the “Self” for the individuals researched. This study seeks to deepen research on social movements in the virtual context, and the practice of feminism in the type of media studied.Los medios sociales les permiten a los usuarios manifestar su comprensión de la sociedad, incluyendo su compromiso con movimientos sociales como el feminismo. En ese contexto, este estudio tiene el objetivo de comprender cómo el perfil de usuarias feministas presenta el “yo extendido digital” en relación al feminismo en el Facebook. Para ello fue realizada una investigación cualitativa exploratoria a partir de entrevistas con usuarios del Facebook que se consideran feministas y documentos generados a partir de sus perfiles. Por medio del análisis de contenido de los datos recolectados, se identificaron dos categorías: (1) Acciones Feministas (Envolvimiento; Prácticas e Influencia del Facebook); y (2) “Yo extendido digital” (Identificación, Diferenciación, Centralización, Pérdida y Derivación). Los resultados demuestran que para usuarias que se auto declaran feministas, el Facebook les ayudó a obtener una identidad feminista más fuerte. Para la mayoría de ellas, el perfil forma parte de quienes son. Estas usuarias también creen que derivan un poco de sus identidades a través del Facebook y que este medio puede ser la puerta de entrada para el feminismo. Así, se comprende que los perfiles construidos en el Facebook extienden digitalmente el “Yo” para os individuos estudiados. Este trabajo quiere profundizar las investigaciones relacionadas a los movimientos sociales en el contexto virtual y la práctica del feminismo en el tipo de medio estudiado

Subprocessos de engajamento em culturas de consumo de cervejas artesanais

Esta pesquisa investiga a cultura de consumo de cerveja artesanal e os subprocessos de engajamento do consumidor identificados. Buscando identificar as categorias que suportam a existência de um efetivo engajamento, esta pesquisa gera discussão em relação à cognição, à emoção e ao comportamento dos consumidores. Por meio de uma pesquisa qualitativa, foram realizadas 32 entrevistas e 75 horas de observação direta participante. Os dados foram analisados de acordo com as dimensões selecionadas. Desse modo, foram observados como subprocessos de engajamento: (1) na dimensão cognitiva (aprendizado, advocacia e domínio do ritual); (2) na dimensão emocional (conexão, identificação e valores) e (3) na dimensão comportamental (lealdade, interação e co-criação). Uma vez cientes de tais processos é possível que gestores desenvolvam estratégias mais eficientes tanto de engajamento quanto de fortalecimento da comunidade de marca

Embracing change in tandem:resilience and sustainability together transforming supply chains

PurposeThis article investigates how micro-foundations of sustainability can build supply chain resilience (SCRes). Specifically, by defining supply chains as social-ecological systems, this article explores how sustainability as a supplier capability leads to the transformative development of SCRes capabilities.Design/methodology/approachLongitudinal multi-case studies were developed over the first year of the COVID-19 outbreak. A total of 52 interviews were conducted with managers and employees of 12 global supplier firms as well as associated local cooperative and consultancy managers. Secondary data were also used for triangulation. An inductive approach was used for data analysis to elaborate theory through a metaphor.FindingsNine micro-foundations of sustainability were identified and categorised using the dynamic capabilities steps: sensing, seizing and reconfiguring. They were found to move together with the preparing, responding and transforming steps of SCRes, respectively, and thus to perform as dance partners using our dance performance metaphor. Moreover, ten supplier cases were found to be adopting a transformative social-ecological perspective as they performed all key stages of our dance performance metaphor. The transformations all resulted from either institutional or social sustainability, and the associated micro-foundations generated six main SCRes capabilities, most commonly linking visibility and organisation with institutional and social sustainability respectively.Practical implicationsA deeper understanding of sustainability micro-foundations is provided for supply chain managers to enhance the development of SCRes strategies in preparation for future sustainability-related crises.Originality/valueUnlike previous research, this article explores an intertwined understanding of SCRes and sustainability during a crisis. Through the micro-foundations of sustainability we explain how sustainability capability builds transformative SCRes using a supplier perspective

Sharing Economy and Sustainability Logic: Analyzing the Use of Shared Bikes

A sustainability-oriented logic is required in order to change the consumerist logic of the society. This is possible by changing the beliefs and values shared among stakeholders regarding their behaviors. The institutional logic of sustainability (ILS) concept emerges in response to this need. In the context of the sharing economy, this research aims to understand the formation of ILS with the implementation of shared bikes in the city of Fortaleza-CE. Therefore, an in-depth case study was developed with actors that developed the Bicicletar project. The results demonstrate that: (a) several events happened to enable the insertion of the project; (b) city hall played a prominent role as a stimulator of change; (c) the city's mobility structure has been modified; and (d) sustainability practices are observed in all dimensions, with an emphasis on the environmental one. With this discussion, we contribute to the understanding of how sustainability can be practiced in other contexts. There is also the contribution of theoretical elements that facilitate understanding of the sustainability concept

CONSUMO SUSTENTÁVEL E TEORIAS DA PRÁTICA: CONECTANDO ELEMENTOS DO COMPARTILHAMENTO DE ROUPAS

Changes in lifestyles and clothing consumption patterns as paths to a sustainable society defines sharing as one of the strategies of slow fashion. Through practice theories, this research explores materials, competences and meanings that make up the practice. Thus, we sought to identify how the elements and the dynamics of clothing sharing are configured. Using a qualitative case study, data were collected through observations, semistructured interviews (individual and group), and a focus group carried out with practitioners and providers of a collaborative store. Our results revealed that: (a) for practitioners, the practice of sharing means exclusivity, economy, and sustainable consumption; (b) for providers, the practice is linked to a conscious consumption as an opportunity for more sustainable business, including financially (c) and different materials guide the practice of sharing clothes. The elements of clothing sharing are similar between practitioners and providers; therefore, they indicate the effectiveness of the practice, in addition to pursuing sustainable consumption. The research then contributes to the development of research on sustainable consumption once it identifies management practices aimed at the collaborative consumption of clothing.As mudanças nos estilos de vida e nos padrões de consumo de roupas, que vêm sendo debatidas como caminhos para uma sociedade mais sustentável, definem o compartilhamento como uma das estratégias do slow fashion para promover o consumo consciente. Por meio das teorias da prática, esta pesquisa explora materiais, competências e significados que compõem a prática. Assim, buscou-se identificar como se configuram os elementos e a dinâmica do compartilhamento de roupas. Utilizando um estudo de caso qualitativo, os dados foram coletados por meio de observações, entrevistas semiestruturadas (individuais e em grupo) e grupo focal, realizados com praticantes (consumidores) e provedores (fornecedores) de uma loja colaborativa. Os resultados revelaram que: (a) para os praticantes, a prática do compartilhamento significa exclusividade, economia e consumo sustentável; (b) para os provedores, a prática está atrelada ao consumo consciente como oportunidade de negócios mais sustentáveis, inclusive financeiramente; e (c) diversos materiais orientam a prática do compartilhamento de roupas. Os elementos do compartilhamento de roupas são semelhantes entre praticantes e provedores, portanto indicam a eficácia da prática, além de buscar um consumo sustentável. A pesquisa, então, contribui para o desenvolvimento de pesquisas sobre consumo sustentável, uma vez que identifica práticas de gestão voltadas ao consumo colaborativo de vestuário